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Très bon massage, je recommande

J'ai acheté un coupon soin du visage de 50min sur Groupon. Pour prendre rdv, ça a été une galère car la personne ne répondait pas, et ne rappelait pas malgré les messages vocaux et SMS. Elle a fini par rappeler quelques jours plus tard et on a donc fixé un rdv au 30/04 à 15h15 en me demandant d'envoyer le coupon Groupon pour pouvoir valider le rdv. Chose que j'ai aussitôt faite par SMS en confirmant la date et heure du RDV pour avoir une trace. Elle m'a renvoyé un SMS 2 jours après pour me demander mes disponibilités, alors que le rdv était déjà fixé.. Je n'ai jamais autant vu de non-professionnalisme ! Donc mardi 30/04, j'arrive devant l'institut et il n'y a personne. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois, laissé des messages vocaux, sms, personne n'a répondu. J'ai attendu 40 min devant et j'ai fini par partir. J'avais 45min de route pour y aller et j'avais posé ma demi journée. Elle a fini par me répondre (par SMS) le soir vers 22h comme quoi elle avait essayé de m'appeler et envoyé un SMS pour me dire qu'elle annulait car malade. Je lui réponds que je n'ai rien reçu, et elle me répond qu'elle s'excuse car elle a envoyé le SMS à un autre numéro... (cela montre encore une fois le non professionnalisme !) et que pour me dédommager elle m'offrait 15 min de massage dos. Sauf que je ne compte pas y retourner, je n'ai AUCUNE envie de passer un moment de bien être avec cette personne. Un signalement a été fait à Groupon et je ne compte pas en rester là.

Un délai interminable pour prendre rendez vous! C'est inadmissible, je n'ai jamais vu autant de non professionnalisme de ce genre. J'ai reçu un bon groupon par un proche pour un soin du visage. J'ai mis minimum 10 jours pour obtenir un rendez vous avec un nombre d'appel que j'ai cessé de compter. Malheureusement j'ai eu un soucis personnel qui a fait que je n'ai pas pu me rendre au rdv. J'ai appelé pour prévenir; ce n'est pas au client de ce soucier de la non présence de celui ci mais bien à l'entreprise. La personne ne m'a jamais rappelé pour re fixer un rdv ce qui montre qu'elle ne se souciait absolument pas de savoir pourquoi je n'étais pas venue. Et dernière chose évidemment mon coupon groupon n'est plus disponible ce qui montre qu'elle a validé le rendez vous. Que pour l'argent. Je déconseille fortement en ce qui concerne la prise en charge de la clientèle potentielle !!

Accueil au top, prestation de qualité, soin du visage réalisé ce jour,la personne qui realise les soins est très professionnelle, agréable, un pur moment de détente,je recommande. HB

Surtout n'achètez pas de Groupon avec cette personne. Elle ne répond pas. Impossible de prendre rdv !! vraiment déçue pour un cadeau d'anniversaire !!!!

Très belle expérience! Merci. Je suis ressorti de l'institut toute détendu. J'ai bénéficié d'un soin rituel 2heures mains et pieds avec un modelage du dos. J'étais dans une bulle de douceur, la musique était agréable à écouter, la chaleur de la table nous enlasse et la bienveillance des mains professionnelles nous rassure. Je recommande a 100 % et vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très bon accueil et travail au top ! Je vous recommande vivement

Excellente présentation, très bon accueil et professionnelle.

Cadre sympathique, lumière et musique d’ambiance détente absolue pour 2h15 de prestation. Je recommande vivement personne aimable. De nos jours. Pas évident de trouver du personnel qui a deux jobs qui commence à 5h30 le matin et qu’il finit sa prestation par 2h15 de massage Merci pour la qualité du service

Institut facile d'accès. Personne très accueillante, agréable et prend le temps. Le soin était super ! :)

Personne accueillante et bienveillante, le gommage au savon noir détend énormément !

Épilation orientale top. Radhia est très agréable. Merci pour tout.je recommande sans hésité.

Très accueillante et souriante avec un travail au top ! Je vous la recommande vivement pour vos épilation.

Cela fait un petit moment que j’hésite à prendre rendez-vous dans cette institut. J’ai donc appelé pour prendre un rendez-vous. Dans un premier temps que voulais prendre la prestation sur Groupon. En appelant, celle-ci m’a stipuler de ne pas payer Groupon et de venir directement et qu’elle me ferais le même prix mais qu’elle ajouterais 10 euro pour même pas une demi zone d’épilation. A la suite de cela je lui ai dit que c’était un peux chère. A la suite de cela elle m’a raccroché au nez. Niveau Amabilité je donne vraiment 0. À fuir !

Je suis venue à l'institut pour un modelage au vu des différents bons avis que j'ai pu lire... Mais quelle déception en sortant. J'avais une formule qui incluaient gommage du dos, modelage dos, cuir chevelu, visage, trapèze et nuque. Je disposais également d'une boisson offerte. Je n'ai jamais reçue de boisson pendant le soin et je n'ai pas eu de modelage du visage hors j'ai payé pour une prestation complète... En plus je suis sortie de l'institut pleine d'huile sur le haut du corps et dans les cheveux qu'elle horreur. Je suis sortie de ce soin normalement reposant encore plus énervée qu'en arrivant. Je ne recommande pas du tout même si la personne qui m'a reçue est assez sympathique.