Yves Rocher Institut de beauté

Je suis cliente depuis des années dans ce magasin où j'ai toujours été très bien reçu. Côté institut, je tiens particulièrement à remercier Lola qui a réalisée mon massage. Elle est très professionelle, à l'écoute, met à l'aise et de surcroît très gentille. Moment de détente assuré

Les personnes qui m'ont accueilli dans la boutique ont été très sympa. Lola qui a réalisée ma séance d'épilation a été très professionnel, avait le sourire, elle m'a bien mise à l'aise, c'était très agréable. J'ai passé un bon moment, merci encore Lola.

Jolie boutique avec un personnel agréable, souriant et serviable! Marion m'a très bien conseillé pour trouver mes produits adaptés ! A très vite

Bonjour je suis venue aujourd'hui me faire une épilation des sourcils et comme à l habitude j ai été très bien accueilli par tte l équipe C est Lola qui s est occupée de moi .a chaque fois c est un moment de pur détente.merci Lola pour votre efficacité votre gentillesse votre professionnalisme. A bientôt.

Je me rends systématiquement dans ce magasin Yves Rocher car le personnel y est toujours aimable et professionnel. Audrey, en particulier, est très douce, met à l'aise et son travail est remarquable.

Personnel accueillant et à l’écoute

Super accueil magasin propre le personnel et la patronne sont très accueillants et de bons conseils Je recommande +++

Merci beaucoup à Célia pour son professionnalisme. Mon épilation jambes complètes c'est très bien passée. Merci pour ce bel accueil et pour vos sourires. L'institut et la boutique sont très beaux et propres. Je recommande !

Je retournerai avec plaisir dans cet institut Yves Rocher Pendant les fêtes toute l équipe à été super

Massage excellent. Marina a non seulement des mains en or mais une prévenance et une gentillesse hors pair. Elle a su me mettre à l'aise et me prodiguer un massage d'exception relaxant et tonifiant à souhait. Tout le reste du personnel a été charmant et accueillant. Je suis venu d'un autre arrondissement car déçue de l'institut proche de chez moi et je ne regrette pas une seconde. J'y retournerai.

C'est le top très accueillant et serviable 😁👍

J’ai eu la chance de recevoir une carte cadeau pour un soin. J’ai choisi un massage « échappée en Polynésie » au monoi (durée 1h). J’ai été très bien accueillie. J’ai déjà fait quelques soins en institut ou en spa. Audrey, l’esthéticienne qui m’a fait le soin a été très attentive à mon bien être, tout le long du soin. Je recommande ses mains expertes, elle m’avait prévenue de la détente exceptionnelle en sortant. C’est vraiment le meilleur massage reçu à ce jour. Les tarifs sont plus que corrects également, il faut le préciser. Un grand merci à vous. C’était parfait, ne changez rien.

Bonjour avec une amie nous étions venues pour un massage. Nous avons eu Audrey et Victoria comme esthéticienne. Nous vous les recommandons a 1000%. Elles sont efficaces compétentes . A l écoute discrète gentille etc aujourd'hui je suis venue pour mes sourcils .j ai eu Audrey . Tjrs aussi efficace professionnelle gentille ! Que du bonheur !! Merci Audrey et Victoria.

De bons conseils.

Très bon accueil. J'y retournerai

Cliente chez Yves Rocher depuis 35 ans, j’ai pris rdv ce jour rdv à l’institut de La Croix rousse pour une prestation. Arrivant avec 5minutes de retard en lien avec une contrainte pro, je propose à la gérante,qui m’accueille en me faisant remarquer que j’étais en retard, de reporter rdv. Elle m’accompagne dans la salle de soin en me disant de me préparer. L’esthéticienne arrive et me dit qu’elle a vu avec la gérante qu’elle ne pourra pas me faire la prestation demandée mais une prestation qui prend moins de temps… je reste dubitative sur ces pratiques commerciales et l’accueil client. J’ai donc refusé et suis partie sans avoir pu bénéficier de la prestation souhaitée… Très mécontente!

Une équipe souriante et adorable ! J'ai pris rendez-vous pour une épilation, prestation réalisée avec soin, et estheticienne très gentille ! Je recommande à 1000% 😊

Ma compagne y est allée pour une épilation. Résultat, peau rugueuse, poils apparents... Bref, salon à ne pas recommender mesdames.

Personnel très sympathique notamment la gérante qui a fait un geste commercial très agréable.

Vendeuses adorables

Loja com os produtos YR e espaço SPA onde oferecem diferentes massagens. Produtos de qualidade eco-friendly.

Une charmante conseillère qui a pris le temps de me conseiller, un agréable moment.

Merci pour votre accueil et vos conseils

Accueil charmant. Soin très professionnel. Personnel aux petits soins. Excellents conseils.

Massage parfait

Moment détente très agréable avec le massage aux graines chaudes ! Moment parfait. Le personnel est accueillant et très professionnel !

Institut propre , esthéticienne très professionnel et agréable. Je recommande . Épilations nikel et massage top , j'ai passée un délicieux moment .merci

Bien agréable les massages

Bonjour, Je suis une cliente depuis 20 ans très régulière sur cette boutique de la croix rousse. (produits et soins) Une mention particulière à la gérante samedi 15/04, Madame, les clientes peuvent avoir des questions légitimes sur les nouveaux produits qui ne font pas d'elles des idiotes ou des impertinentes. Votre seul argument que vous répétiez sans cesse Oh ca c'est les français, ils ne supportent aucun changement . L'arrogance et l'irrespect dont vous avez fait preuves samedi à mon égard est inadmissible. Je n'en reviens pas de votre attitude pour avoir poser des questions simples qui apparemment vous ont gêné. Par contre derrière votre tiroir caisse, vous étiez beaucoup plus aimable ! Madame, vous devriez suivre vos propre conseil en changeant d'habitude avec vos clientes, moi je vais suivre vos conseils et changer tout simplement de boutique !!

Très bons accueil et prestations.

Merci à Mylène qui prends soins de moi à chaque passage en institut.. je recommande vivement la détente est au rendez-vous.

Esthéticienne accueillante, efficace, à l'écoute, de bon conseil, qui met à l'aise. Professionnelle, toutes les étapes d'un entretien de vente en institut réalisées. Quand on change de lieu de domicile, retrouver une esthéticienne agréable est un plaisir. Merci Victoria

Excellent moment avec l évasion africaine. L'espace d une heure on lâche prise pour un temps de douceur, de chaleur, de détente, de bien etre. Un vrai temps pour soi. Merci à Victoria pour sa gentillesse et ses doigts de fée. Experience à renouveller.

J'ai offert à mon fils 20ans un soin pour nettoyer sa peau....très décevant, pas du tout le résultat attendu.....institut pas à la hauteur de l'annonce faite....donc je n'irai pas non plus!

Très bon accueil

Équipe super, soins extra, produits de qualité

Accueil très sympathique

Je suis allée à l'institut pour faire un soin du visage resculptant à l'huile de pépin de pomme, c'était juste génial. Soin complet et très dynamique du visage qui fait un bien fou. L'esthéticienne avait des doigts de fée et était très sympathique. À refaire vite.

Très bonne prestation pour le massage du visage. Des mains de fée

J'aime beaucoup cet institut, Marine est adorable et très professionnelle 👌

Belle boutique avec un personnel très accueillant et disponible. Les produits sont à un prix accessible et de très belle qualité. Les conseils sont toujours avisés. Non vraiment TOP !

Excellente prestation avec une conseillère géniale, à refaire plus souvent 😊

Très bon accueil, et produits

Super accueil

Conseils judicieux sur les produits et massages délicieux. Esthéticienne très agréable. Surtout maria

Incroyable !! Je recommande fortement pour l’épilation mais aussi pour leurs produits de beauté :)

Très bon institut. Personnel très gentil, de bons conseils et très bon accueil

Ras très bon accueil je recommande

Toujours parfait.

Jadoore vos produit

Très déçu de l’accueil elles connaissent le bonjour je peux vous aidez que quand la gérante et la

Service très sympathique, personnel attentif et serviable. Grande variété de produits et services. Prix ​​modérés malgré des produits de haute qualité. Situé tout près du métro Croix Rousse, ligne C.

Toujours très agréable

Très bien accueilli

Personnelle vraiment bienveillantes

Des produits excellents et une mention spéciale pour les conseillères esthéticiennes très à l'écoute.

Toujours un plaisirs personnels et professionnels.

Tellement agréable Quel bonheur le massage du dos C'est vraiment un moment à soi et l'équipe met tout en œuvre pour nous faire profiter pleinement de l'instant ! Merci Merci!

Cliente🧚‍♀️🪷 depuis longtemps, je trouve cet institut et toutes les esthéticiennes qui y travaillent vraiment professionnelles et gentilles ! Dernièrement , c'est Audrey qui a pris soin de moi avec beaucoup de delicatesse.🧘🍀

L’équipe a l’air Sympa la boutique également Malheureusement mon expérience soin n’est pas à la hauteur l’esthéticienne s’est comporté comme un robot :geste à minima , parole sèche et stéréotypée heureusement que ce n’était Qu’une épilation je vais essayer une autre boutique dommage

2 soins en 3 semaines et bien passés. Equipe accueillante et serviable. Je recommande.

Que du bonheur

Comme une évidence...

Très bien !! Je recommande

L'équipe est super sympa et pas trop dans la démarche de vente et de bla bla. C'est un point très important pour moi. Il y a assez d'espace pour se promener dans la boutique. Elles font en sorte que l'institut reste propice à la détente et les estheticienne arrivent pas stressée auprès de vous... Contrairement à d'autres instituts ! Merci à vous. Restez comme ça!

pour la 1ere fois hier j allais pour une épilation je connaissais yves rocher pour ses produits je suis tombee sur Marion qui est une personne très agréable professionnelle douce efficace je recommande yves rocher

Cliente de cet institut depuis plusieurs années, les esthéticiennes ont toujours été souriantes et professionnelles. De plus, je ne suis jamais déçue des produits yves rocher. Avec les nombreuses promotions, les prix sont vraiment abordables.

Les esthéticiennes sont douces, agréables. Les soins sont parfaits, excellent rapport qualité / prix. J'ai hâte d'y retourner à la fin du confinement

Épilation sourcils et contour yeux. Esthéticienne très douce, pro. Accueil très agréable

Un magasin très chaleureux à Croix Rousse que ce soit de la Direction ou des salariés, des personnes très accueillantes et humaines ! Un très grand merci !

Tres bien.

Toujours très agréable d'aller dans ce centre de beauté et sa boutique. Produits intéressants, économiques, vendeuses agréables, responsable toujours accueillante et disponible.

Accueil et conseils

Accueil chaleureux,conseillères super sympa,et produits bien-sûr rien à dire .

Bon Accueil bon produits

Lieu propre et toujours bien rangé .Lumière tamisée, on aimerait se faire chouchouter, avec une séance de bien-être . Avec la carte de fidélité, beaucoup d avantages. Les produits cosmétiques ,sont au top .Avec les points fidélité ,vous pouvez contribuer au bien-être de la planète, et les reverser pour plantations d arbres .🌳🌲

Accueil agréable

Très bonne ambiance soft et bien reçu. Bonne explication la jeune fille qui m'a reçu à répondu à mes attentes

Accueil parfait, service épilation parfait. Je recommande Marion.

Boutique sympa dans l'ensemble.. la gérante tout particulièrement est très agréable👍 Pour ce qui est des vendeuses on est plus ou moins bien conseillé et le sourire est plus ou moins présent selon les clientes surtout -j'ai remarqué- si l'on y va uniquement pour acheter des produits et non pour des soins côté institut !

Dommage. J'y allais souvent mais mes dernieres presentations n'ont pas été professionnelles. Cela varie beaucoup en fonction du personnel.

experience formidable

J'aime les produits et les petits cadeaux

Toujours bien accueillie et satisfaite

Équipe souriante et aux petits soins 🙂

de bons produits à prix plus que correct

C'est toujours parfait!

Les vendeuses sont charmantes et de bons conseils.

Bar de routiers, pour les routiers. Serveuse sympathique, mais gérant très froid.

Les esthéticiennes très douces et sympas à l'image de la patronne. Ne changez rien. Les parfums des gels douches, j'adore !

personnel très accueillant

Très gentille dame

Un des meilleurs que j'ai pu côtoyer. Et c'est un plaisir d'y aller pour se faire dorloter ou épiler.

Pas mal

Bon accueil

Un peu lent le personnel

Rien de nouveau

Accueil parfait. Conseillères souriantes et agréables. Ça fait plaisir !

Coeur Croix-Rousse, centre de beauté Yves Rocher offrant un bon choix de produits et des prestations en cabine.

Magasin agréable spacieux clair

Bien pour ses cabines de soins

Magasin très sympa 💓

Bon accueil et bons conseils

Un bon accueil et de bons conseils.

Bien

Personnel très agréable personnel souriant compétent

Complet difficile de trouver de la place

Bon accueil Bons conseils Prix raisonnables Yves Rocher Croix Roussel

J'ai beaucoup apprécié la gentillesse du personnel et de l'hôtesse qui s'occupe des massages en particulier (merci à Mylène).

Très serviables et un big up à Stéphanie

les vendeuses sont très pros et sympa. Beaucoup de choix.

J'y passe régulièrement.On y est bien accueilli..

Magasin trés accueillant et personnels agréable

Beaucoup d'attente

Les vandeuses très attentionnés.

Très bon accueil, esthéticienne très sympas

Super ! J'ai fait une petite épilation. Bon accueil. Esthéticienne très sympa. Elle a pris le temps de la bien faire. Jolie boutique. Les cabines sont spacieuses et très propres.

Amabilité et disponibilité du personnel

Moins de 10 jours après une épilation du maillot, la moitié des poils ont repoussé et l'autre moitié est incarnée. Il restait des morceaux de cire suite à l'épilation. Les locaux sont neufs et propres. Le personnel gentil. Mais la qualité du service n'est pas au rendez-vous.