Yves Rocher Institut de beauté

Personnel très professionnel et à l écoute des clientes. Esthéticienne très professionnelle en cabine agréable et douce. Je recommande

Arrivée 7 minutes en retard, sans me connaître, l'estheticienne commence tout de suite par refuser de faire la prestation dans son ensemble et me demande de choisir. Je refuse en lui demandant de commencer et d'essayer, elle insiste, moi également. Une de ses collegues entre brusquement en lui adressant directement la parole, en haussant le ton et en me coupant systematiquement la parole. Elle me dit soudain que la prestation ne se fera pas car je leur manque de respect. Le monde à l'envers! Choquée je suis sortie en tremblant. Cela fait 30 ans que je suis cliente Yves Rocher et vais régulièrement en Institut, mais première et dernière fois à cette adresse. Inadmissible!

Très bon accueil dans la boutique. Esthéticienne très agréable et professionnelle Maïa, je recommande

Passée en cabine avec Emma, esthéticienne super et à l’écoute, je recommande !

C’est le meilleur Yves rocher , elle sont superbes les fille ! 3 filles en particulier que j’ai vue aujourd’hui sont incroyablement gentilles et souriante , toujours de bon conseil et toujours agréable de venir ici que ça sois pour un soin ou du conseil de vente ! Foncé c’est au top !

Ce YR n’est pas du tous sur mon trajet, et il y a moins de choix qu’à Bellecour mais je préfère 1000 fois faire 10 minutes de marche et aller jusqu’à Victor Hugo plus tôt que remettre les pieds à celui de Bellecour, les filles sont beaucoup plus sympa et professionnelle à Victor Hugo.

Avis mitigé... massage du corps très bien et agréable. En revanche, impossible de se détendre et de profiter : la cabine est collée aux caisses du magasin, j'ai entendu pendant 1h les vendeuses conseiller tous leurs produits à la clientèle, et tout le monde passer en caisse + la musique du magasin... très décevant pour le prix payé.

Super service esthéticienne

J’avais un rdv ce jour à 17h45 je suis arrivé en m’excusant avec 5 mm de retard et l’on m’a refusé ma prestation alors que 3 esthéticiennes étaient à la caisse à bavarder sans aucune occupation , étant moi même dans le commerce, je suis coiffeuse , je trouve vraiment honteux d’avoir à faire à cette nouvelle génération de fainéant et je ne serai plus cliente

Des amies m’ont offert un modelage du corps et du visage d’1h30 et malheureusement j’ai dû demander à ma masseuse de retirer sa bague car cela me faisait mal. Malgré ma demande, elle avait d’autres bagues et ne les a pas toutes retiré. Ensuite, les ongles de mon esthéticienne étaient longs et me griffaient le visage, je ne suis pas sûr que les ongles longs pour une masseuse soit le top. C’était très compliqué de me détendre, malheureusement.

Au moment de l'encaissement, vendeuse qui pousse à la consommation en répétant les promos du moment et qui ne cache pas son grand mécontentement lorsque vous lui dites que vous avez trouvé ce qu'il vous fallait et que vous ne prendrez rien de plus. Je n'ai même pas eu le cadeau du mois : il n'y en avait plus apparemment..vu le comportement de la vendeuse jai un doute sur cette affirmation

J'ai offert un massage à mon copain après bien avoir vérifié que c'est ok de masser les hommes. Il a été installé dans une salle qui donnait sur le magasin, ce qui l'a mis mal à l'aise à l'idée qu'on puisse le voir en caleçon. Je lui demande comment c'était il me dit '' bah elle avait des gants, ça faisait bizarre et je sentais les plis''. La personne lui a désinfecté les pieds en frottant à la lingette. Je me suis faite massée récemment chez YR. Je n'ai rien eu de tel. Une honte ! 60 euros pour qu'il soit mal à l'aise. Demain j'appelle pour qu'on m'explique le concept... Édit : j'ai eu le service client qui a parfaitement été d'accord avec moi sur le fait que l'expérience de mon copain n'était pas normale. La personne, esthéticienne, a été aussi étonnée que moi. J'ai été remboursée du massage, ce que j'apprécie. Bref YR oui mais pas dans cet institut !

Fiona a été juste incroyable et très professionnel, merci à elle ! Je reviendrai avec grand plaisir

Quel manque de service client ! Enceinte, après 30min de route, je viens faire un soin. Impossible de passer aux toilettes, et aucune solution proposée. J’ai dû annuler plutôt que de passer une heure en ayant mal au ventre. Dernière fois ici.

Pour mes filles, le paradis avant Noël !

Agréablement reçu

Petit magasin bien simpat

Le personnel agréable, ne pousse pas à la consommation, et sont de bons conseils.

Boutique Yves Rocher / Lyon Victor Hugo ! J'ai visité ce lieu à la recherche de produits. A mon arrivée, j'ai été très bien accueillie par une charmante jeune fille, agréable et souriante. Elle m'a bien conseillée sur mon produit m'a agréablement accompagnée jusqu'au paiement, et toujours douce et respectueuse. C'est une vraie professionnelle. Je vous la recommande. Son prénom : 💖 Fanny 💖. Mille mercis pretty Fanny pour votre belle personnalité et votre professionnalisme. Sincèrement, vous êtes l'âme de ce lieu. Alors, restez comme vous êtes et soyez heureuse. Vous êtes unique ! 💐 A très vite !

Je suis allée qu’une seule fois dans cette boutique et je n’y retournerai pas, tout en sachant que je suis une habituée des magasins Yves Rocher depuis des années et que je suis moi même Estheticienne professionnelle. Je n’ai pas testé l’institut donc je n’ai rien à dire dessus mais sur l’aspect vente c’est catastrophique, et c’est bien ma seule mauvaise expérience dans un YR. Une vendeuse dont je tairai le nom s’est empressée de me bondir dessus pour me conseiller, je lui répond gentiment que je connais bien le principe du magasin et que je n’ai pas besoin d’être conseillée (j’avais une offre mensuelle pour tout achat donc j’ai pris mon temps dans le magasin pour regarder exactement ce dont j’avais besoin) Je l’entend parler de moi de manière absolument pas discrète avec sa collègue en disant « ça fait deux heures qu’elle est là et elle veut pas de conseil elle dit qu’elle connaît » soit. J’étais là depuis 5 min mais je n’ai pas relevé. Je choisis donc un fard à paupière en promo à 6-7 euros en promotion Au moment de l’encaissement elle essaie de pousser sa vente (ce qui est normal bien entendu dans une chaîne), en me notifiant que j’ai le droit à 1 produit acheté 1 offert, je décide donc de prendre un deuxième fard. Sauf que le prix qu’elle m’annonce est de 17 euros, je me demande comment le prix a pu doubler avec une offre promotionnelle justement… Je lui dit donc que je ne vais en prendre qu’un seul et elle me dit alors que je n’ai pas le droit aux objets offerts si je n’utilise pas l’offre 2 pour 1 .. (rappelons que je viens justement pour cela et que c’était précisé « offert pour tout achat ») Enfin bref elle ne savait pas trop ce qu’elle faisait, et après avoir demandé un sac pour le transport elle ne me le donne pas.. je lui dit et elle me le tend en me disant bonne journée, je lui demande alors « mais vous ne me faites pas payer le sac du coup ? » Et là elle me dit « bah ça va il coute 15 centimes c’est rien » Je lui tend quand même un euro qu’elle encaisse en râlant … Incompréhensible ce sens du commerce et de la vente… votre conseillère est très spéciale tout en sachant bien évidemment qu’elle est restée désagréable et elle continuait à marmonner avec sa collègue… pas très pro ! J’avoue que je ne suis pas restée agréable longtemps également .. Je tenais à vous le notifier Belle journée

Toujours aussi bien après tant d'années Que cela dur encore

Bon accueil, on nous renseigne bien sur les produits

Je recommande fortement cet institut, les filles sont très professionnelles et sympathique. Pour le magasin c’est exactement la même chose rien à redire, le conseil est présent sans jamais vous forcez la main

Les conseillères sont toujours très gentilles et accueillantes. J’apprécie grandement aller dans ce Yves Rocher.

Super boutique et super conseillère. Je reviendrai!!

Je suis venu faire un massage. Un super moment de relaxation, je recommande 😍

Des vendeuses irrespectueuse, ferme les caisses avant l'heure de la fermeture du magasin. Parle mal et manque de respect envers les clientes. Déjà plusieurs expériences ( massage de heure qui dure 40 min avec interruption du massage par d'autre professionnel....) A fuir

Caissière et vendeuse très gentilles, produits proches de la nature et pas trop chers

Bonjour! Je suis allée chez yves rocher a victor hugo a Lyon. Jai fait jambe entiere et maillot échancré. Une fois rentrée chez moi je me rend compte qu’il me reste des espace avec des poils dun côté ca a ete enlever de lautre non. Donc on paie deja 50 euros pour devoir refaire nous même apres? Ce serait bien un peu de respect pour les clients car la c’est pas quelques poils qui ont été laissés mais des grosses zones. Je ne recommande pas du tout, 50 euros pour devoir refaire moi… honteux

Je suis venu refaire ma trousse à maquillage car je l’avais oublié en vacances. Je me suis fait conseiller pas une super vendeuse «  Chloé ». Et toute l’équipe était adorable. Je reviendrai plus souvent. 😄

Conseillère très désagréable aucune empathie avec la cliente qui me précédait et avec moi-même se permet de faire des réflexions désagréables prend une attitude hautaine J ai l habitude de fréquenter cette boutique Je ne viendrai plus

Bien conseillé allez y!!

Très bon conseil et bon prix

Super massage polynésien. Je recommande ++. Par ailleurs le personnel est de bons conseils pour les achats en boutique. Je reviendrai c’est sûr

inadmissible je suis arrivée avec 5 min de retard et l esthéticienne a refusé de réaliser la prestation sachant que très souvent j attends au moins 5 min en salle d attente dommage j irai ailleurs ..

Je recommande à 3000%. Personnel agréable et très pro.

Personnel accueillant et à l'écoute.

Je me suis fait épiler par Sophie , très pro ,nous avons bien discuter , elle est douce et très soignée !

Très bonne expérience dans cet institut, j'ai été très bien accueilli, espace de soin très agréable, un vrai moment détente ! Merci a toute l'équipe !

La personne qui s’est occupé de moi était très gentille… Seulement elle n’a pas communiqué avec moi sur ce qu’elle allait faire à mes sourcils, j’ai une petit cicatrice en haut du sourcil gauche, et elle a épilé là où il ne fallait pas… C’est la première fois qu’on ne me demande pas comment faire avec cette cicatrice, et sur le coup je n’ai pas réalisé… mais le résultat est vraiment décevant

Bonjour, Il vaut mieux éviter les grandes chaînes pour des massages. J'y suis venue ce matin pour un massage du dos, sympathique mais pas incroyable, je le trouve un peu cher (40 euros). De plus je ne comprends pas pourquoi j'ai du payer un supplément alors que j'avais un bon cadeau pour cette prestation... (Et éviter de brailler le prix alors que c'est un cadeau ? Les différences de prix entre les magasins ne sont pas les problèmes des clients, soyez... commerciaux ? Simple conseil). Sinon personnel sympathique. Mais sans plus, je ne reviendrai pas. Lucie

J'avais rdv pour une épilation au fils du visage seulement, l'esthéticienne a refusé de pratiquer le soin pour lequel j'avais pris rdv depuis plusieurs jours, parce-que ma fille de 10 ans m'accompagnait. A noter que j'ai pris rdv par téléphone et que a aucun moment on ne m'a dit que les enfants ne sont pas acceptés... De plus le ton et la façon de s'adresser à moi de façon condescendante et hautaine était vraiment irrespectueux a mon égard. Elle a vite abrégé la conversation et s'est tournée vers sa collègue pour parler de se faire un café (c'était a l'ouverture). Je suis repartie avec ma fille. Je pense bien que le salaire de cette demoiselle reste le même qu'elle effectue des soins ou pas, d'où sa grande motivation c'est ironique bien sûr). Je suis allée chez une autre esthéticienne destinée beauté a Villeurbanne, a qui j'ai téléphoné (que j'ai trouvé par hasard sur Google) a qui j'ai expliqué ce qui venait de se passer. J'y suis donc allée avec ma fille et ma bien dit que les enfants étaient les bienvenus, était d'ailleurs choquée du comportement de cette salariée de Yves Rocher. J'ai d'ailleurs payer mon épilation au fils qui était super deux fois moins cher que chez Yves Rocher! Je ne recommande pas du tout Yves Rocher!!!! A fuir!!!

Je peux comprendre que Yves rocher a des protocole Mais un soin du visage juste avec un.peu d'huile sur le visage je m'en serais passée Exactement comme il y a 30ans .aucun changement.

Bonne accueil et de précieux conseils

N'y allez pas pour une epilation. La jeune femme est sympa mais très pressé sûrement dû au manque d'effectif mais ça n'empêche que ce n'est pas du travail professionnel. Bcp d'oublie difficile à louper...

Très bien, personnel très agréable et de bons conseils.

Je viens régulièrement et c’est pour moi le meilleur Yves Rocher de Lyon! Les filles sont toujours super agréables, souriantes et très professionnelles. Du côté de l’institut, parfait aussi elles sont super efficaces et très commerçantes. Je recommande a 1000% !

C´est dommage la boutique est petite. Sinon très bon accueil.

Très bien conseillée. Les renseignements et explications étaient appropriés.

Je n'y retournerai jamais. En septembre 2021, quelques jours avant le mariage d'une amie, j'avais pris rdv pour un soin du visage nettoyant. Au moment de l'extraction des comédons au niveau du nez, les ongles de l'esthéticienne n'arrêtaient pas de riper, mais je n'ai rien dit parce que je pensais qu'elle savait ce qu'elle faisait. En sortant du salon, j'avais déjà une ligne assez rouge sur le bout du nez. Le lendemain c'était devenu extrêmement visible, très rouge comme une brûlure, j'en avais honte d'enlever mon masque chirurgical. Je suis passée au salon ce jour là pour leur montrer, et il y avait l'esthéticienne ayant réalisé le soin ainsi que sa responsable. Je m'attendais au moins à de plates excuses et un remboursement, mais je n'ai eu droit qu'à un hé bien vous saurez que vous avez la peau trop sensible pour ce soin, hydratez bien et ce sera parti dans une semaine. J'ai pourtant vraiment l'habitude de ce genre de soin et jamais une chose pareille n'était arrivée. 3 jours après, au mariage, j'avais toujours une croûte très visible.

Le côté soins est très bien. Les esthéticiennes sont très sympathique. Un rapport qualité prix au top pour l'épilation

Expérience mitigée , j’ai été très bien accueillie , la séance épilation s’est bien passée même si un peu surprise que le passage à la pince n’a pas été fait … une fois rentrée chez moi mauvaise surprise : beaucoup de résidus de cire (maillot +++) et surtout il me reste beaucoup de poils … c’est dommage car l’esthéticienne en apprentissage qui s’est occupée de moi a été très agréable malheureusement le résultat final est décevant . Je lui souhaite une belle continuation en tout cas et de la réussite dans son apprentissages.

Très bon accueil et très bonnes prestations

Massage magnifique, bien détendue

En voyant les commentaires sur le site, j’ai pris rdv en ayant un peu peur, en fait l’esthéticienne est professionnelle, gentille, à l’écoute et complètement à l’heure ! Je recommande

Pour une épilation c'est à éviter franchement; pas de crème, la moitié des poils encore la, une gentillesse digne d'une porte de prison. Vraiment; fuyez.

J'ai été faire des achats avec ma soeur dans ce magasin, la petite jeune qui y travaille est adorable, nous avons été bien accueillies, elle c'est intéressé à nos besoins et nous a proposé la promotion du moment, sans être trop envahissante, elle nous a laissé faire nos achats tout en restant disponible, c'était vraiment agréable, merci à elle :)

alors je vais dans les instituas Yves rocher depuis 15 ans, mais celui de Lyon Victor Hugo est clairement à fuir ! Les coups de chariot dans le lit, c'est normal, si vous faites la remarque on vous engueule... Ici pas de crème post épilation, pas de petit massage, si vous avez mal (alors que je n'ai quasi jamais mal avec 1 épilation : peu de poils) c'est normal... Mais non madame ce n'est pas normal d'être traitée ainsi chez vous, vous entachez l'image de toute l'institution Yves Rocher, et vous n'avez rien à faire dans le service à la clientèle (=esthéticienne) si vous ne pouvez pas supporter les gens !

Si vous cherchez une séance sado maso vous etes au bon endroit sinon passez votre chemin : on oublie la séance détente ici ! Entre vous faire martyriser par une pimbêche à peine pubère, ou vous faire aboyer dessus par une pètesec, vous avez le choix.

Service de qualité pour un prix correct ! Personnel agréable. Merci !

Augmentation des prix

Institut trop mimi et esthéticienne trop gentille ! Je ne saurais pas dire son prénom mais elle est en alternance la bas et a les yeux bleus je crois. Elle a été super pro et c’est passé très vite et sans douleurs, donc merci encore :)

Superbe accueil, personnel souriant et bienveillant, je recommande vivement 😉

Cette boutique, comme toutes les autres boutiques Yves Rocher, je dois dire, qu'on est toujours très bien accueillis, les hôtesses vendeuses sont toutes magnifiques, on dirait qu'elles sont prises pour leur beauté, et leur gentillesse, et ça, j'aime beaucoup. Je le recommande, rue Victor Hugo.

Petit magasin, vendeuses très gentilles. Comme d'habitude des cadeaux et bons (mache avec la carte de fidélité)

J'ai essayé tellement de lotions pour le corps pour hydrater ma peau et je n'ai jamais été satisfaite avant d'essayer Yves Rocher. Non seulement ma peau est devenue plus douce, mais l'odeur dure longtemps et vous vous sentez rafraîchie. Essayez aussi les gels douche... ils vous aideront à garder votre peau fraîche et à sentir bon plus longtemps.

Les produits sont bien, mais faudra demander aux employées d'être plus cordiales et de pas bouder les clientes !

Très bon accueil je recommande

Accueil très sympa !

De bon produits et des réductions toutes l'année c'est top !

À l'institut Yves Rocher du 6 ème vous demander Audrey. Elle est au top. J'y suis allée pour une épilation sourcils ils sont parfait. Les soins, l'accueil la gentillesse le professionnalisme et au rdv de cette institut. Je vous le recommande vivement

Hôtesses très accueillantes et prêtes à nous conseiller. La boutique est aussi très agréable, j'y ai passé un très bon moment.

1ere visite (suite aux travaux du salon rue de la république qui m'a fait changer) et ravie par le professionnalisme de Chloe qui s'est occupée de mes sourcils. Je recommande.

Arriver pile à l'heure pour mon rdv. On me fait patienter 10min. Jusqu'ici tout vas bien. En revanche je ne peux être prise en charge car je cite je ne pourrais pas effectuer votre prestation car je serai pas dans les temps, il faudra reprogrammer une date C'est une blague !!!!!!!!!!!!!! plus jamais !! quelle manque de professionnalisme!!! c'est dommage j'aimais bien cette enseigne....

Bonjour très bien

Expérience plus qu'agréable, magasin tenu par deux merveilleuses vendeuses sourire bonne humeur et respect au rendez vous, j'y retournerai avec grand plaisir! Merci mesdames ❤️

Accueil chaleureux et très bons conseils. Les soins sont extra.

Une équipe très sympa malgres de nombreux changement je suis cliente depuis 6ans et fidèle bon courage à toutes

ce magasin et le pire magasin sur lyon ont l'impression qu'ont les dérange lorsque ont rentre vendeuses parle méchamment pas de sourire il est vraiment a fuir ce n'est pas la première fois a chaque fois que je vais là-bas je sort déçue .

Bien, personnes très sympathiques. Par contre les produits ne sont plus vraiment au niveau en 2020. C'était bien il y a 10 ans, mais même s'il y a 99% de bon ingrédients, le dernier % est souvent pas très bon. Faudrait un peu qu'Yves Rocher se modernise est enlève tout les produits toxique. Voir par exemple sur que choisir pour la liste des produits toxique.

Bon accueil , très agréable !!

Très beau magasin avec de très belles vitrines

Toujours bien conseillé, par contre l’institut est vraiment à revoir

Peu de choix et magasin petit et peu voyant. Mais personnel agréable. Par contre attention à certains clients sans gênes.

J'ai pris rendez-vous pour mon épilation, je suis passée avec Clarysse ... à la fin je trouve qu'elle à laissé beaucoup de poils, horrible son travail... vraiment à éviter prenez rendez-vous dans d'autres institut

Esthéticienne antipathique, impolie, incompétente et brutale. Épilations très mal réalisées malgré un prix élevé. A fuir absolument.

Esthéticiennes charmantes, sympathiques et très professionnelles

Conseillères pas commerçantes qui refusent de prendre une carte cadeau institut pour l’achat de produits de beauté alors que sur le site de la marque il est indiqué que c’est possible. Parfait, elles ne doivent pas être à 50€ et à une cliente près.

Vendeuses très agréables et de bons conseils.

Déplorable, incapable d'arranger et de conseiller le peu de client qu'ils ont.. Soit il y a un réel problème au niveau des règles soit le personnel ce prend pour ce qu'il n'est pas. Je n'y retournerai pas, peu importe le magasin. Dommage et vous ne perdrez pas qu'une seule cliente..

Absolument affreux, j'ai été à Yves rocher rue Victor Hugo pour une épilation sourcils, c'est karina qui c'est occupé de moi et ça ne ressemble à rien ! J'ai demandé à garder une épaisseur et juste reprendre la ligne et elle les a fais asymétrique avec un trou au sourcil droit et ils sont tout fin c'est n importe quoi !! Je n'y retournerai plus jamais !!

Super

Très contente du soin réalisé par Carole. Je reviendrai !

Je suis en colère contre Yves rocher les offres sont mensongères. Il faut faire attention.bien lire entre les lignes.

Pas du tout professionnel ils ne reverrons pas ma tête

Il faudrait peut être penser à régler le site internet, car j'avais pris rendez vous pour un soin d'une heure, j'appelle pour la confirmation le matin même voyant que je ne reçois pas de sms de confirmation la veille, on me dit que le rendez vous n'a pas été enregistré et qu'en plus il n'y a plus de place alors que j'avais réservé par internet une semaine avant. Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive, ça commence à être pénible...

Accueil fort sympathique Karina , très compétante Je recommande fortement...

Parfait 👌

De très bons produits on à le choix.

très belle expérience, vendeuse très professionnelle, j'ai enfin trouvé ma petite boutique! une soin juste parfait merci

Première expérience chez l'Institut d'Yves Rocher... massage de dos pendant 30min. Bien relaxant et pas mal du tout spécialement si vous avez mal au dos. La dame a bien pris soin de moi et m'a mis à l'aise. On peut parfois entendre les clients à l'extérieur. Rapport qualité-prix c'est raisonnable. Il y a toujours meilleur mais j'avais peu d'attentes. J'y retournerai probablement.

Service incompétent, et insatisfaisant.

J'adore leurs produits et en en plus avec le programme fidélité on peux faire des achats gratuit.

Accueil super merci

Vendeuses agréables

Je suis deçu. J’ai pris RDV pour une épilation sourcil et l’esthéticienne m’a fait un sourcil plus fin que l’autre. En plus, la cire était trop chaude, elle ma bruler la peau et laisse des morceaux de cire sur mon visage.Je connais pas son prénom mais c’était une petite brune. Je sais qu’on a toujours un sourcil différent de l’autre mais là son épilation l’a rendu encore plus flagrant. D’habitude je me fesais épiler les sourcils par une autre esthéticienne de Yves rocher de Victor Hugo mais elle a démissionnée et m’avait prevenu quelle quittait cette endroit car ils y avaient trop de discordes entre collègues. C’est dommage qu’elle soit partit car ses remplaçantes sont incompétentes .

Accueil classique...rien de particulier.

Je déconseille fortement l'esthéticienne Carole d'YVES ROCHER VICTOR HUGO LYON pour les épilations. Elle m'a littéralement brûlé et n'a pas été professionnelle lorsque je suis revenue pour lui montrer ma brûlure.

Bon choix de produits

Personnelles très sympathique

Les vendeuses sont disponibles et de très bons conseils. La boutique est un peu petite, la gamme Yves Rocher ne disposent pas de tout ce dont on peut avoir besoin (durcisseur, plus de choix en maquillage...) mais les produits sont toujours à la hauteur.

Un accueil au top comme d'habitude et en cabine au top aussi. Je ne changerai pas de boutique yves rocher 🙂

Très bon accueil malgré des vendeuses un peu envahissantes

Toujours un plaisir d'y aller. Des produits et des conseillères sympas ! 😊

Très bons produits, les vendeuses comme les esthéticiennes sont top !

Épilation complètement ratée, j’ai été obligé de tout reprendre à la maison, sympa quand on part en vacances !

Très bon accueil, un grand choix, les vendeuses toujours souriantes, aimables et attentives.

Dommage que l on est l air de déranger les vendeuses

L'épilation est une très mauvaise idée, Si vous comptez garder des jambes en bon état, essayez un autre institut. Je n'avais jamais vu ça ailleurs : brûlures et blessures. Je n'ai testé qu'une fois mais je n'y retournerai pas. Les esthéticiennes ne sont pas méchantes mais la prestation laisse à désirer.

Très belle boutique. Vendeuses toujours au top!

Excellent rapport qualité/prix, de très bonnes offres, rien à redire. Sans compter des nombreux cadeaux et réductions très intéressants.

Je suis allée à la boutique YR sur République et elle m'a fait une carte... sans mes coordonnées ! Rien dessus ! Normal que mes collègues reçoivent des promo et pas moi alors x) Heureusement j'ai pu refaire une carte sur Victor Hugo, elles n'ont pas pu me faire profiter des anciennes offres mais au moins maintenant, elle fonctionne ! L'accueil est top. Bonne boutique !

(مترجم بواسطة Google) العميل ريال الموالين للسنوات، في كل مرة أغير المدينة، ووقت لتغيير عنوان بريدي، وأنا أذهب إلى متجر للاستفسار عن ولائي العروض وأجعل مشتريات مع بطاقة موكلي. في هذا المحل، رفضت بائعة أن تفعل! مثل ما لا يمكن أن نرى ولاء العروض مع البطاقة، كما فعلت دائما !! كان لدي انطباع من عدم ترحيب في هذا المحل وظنت أنه من غير المناسب أن كنت أرغب في الحصول عروضي مع البطاقة. لحسن الحظ هناك متجر ريال آخر لا يبعد كثيرا عن محل لبيع الكتب حيث الباعة أكثر ودية للعملاء، وبالتأكيد لن أكرر هذا المحل، ولكن أقرب إلى الوطن. (النص الأصلي) Cliente fidèle à YR depuis des années, à chaque fois que je change de ville, le temps de changer mon adresse, je passer à la boutique pour me renseigner sur mes offres fidélité et faire mes achats avec ma carte cliente. A cette boutique, la vendeuse a refusé de le faire ! Comme quoi elle ne peut pas voir les offres fidélité avec la carte, alors que je l'ai toujours fait !! J'avais l'impression de ne pas être la bienvenue dans cette boutique et qu'elle trouvait ça déplacé que je voulais bénéficier de mes offres avec la carte. Heureusement qu'il y a une autre boutique YR pas loin de bellecour où les vendeuses sont plus respectueuses envers les clients, c'est sûr que je ne reviendrai pas sur cette boutique, pourtant plus proche de chez moi.

J'ai adoré l'accompagnent de vente. Conseillère à l'écoute de nos envies et bons conseils de professionnelle passionnée. YR toujours excellent rapport qualité (très bonne) / prix

accueil minable. jy suis resté 2 seconde. a jamais

Je suis tombée sur une super esthéticienne elle m'a chouchoutée ! Je recommande l'institut !

Cliente fidèle à YR depuis des années, à chaque fois que je change de ville, le temps de changer mon adresse, je passer à la boutique pour me renseigner sur mes offres fidélité et faire mes achats avec ma carte cliente. A cette boutique, la vendeuse a refusé de le faire ! Comme quoi elle ne peut pas voir les offres fidélité avec la carte, alors que je l'ai toujours fait !! J'avais l'impression de ne pas être la bienvenue dans cette boutique et qu'elle trouvait ça déplacé que je voulais bénéficier de mes offres avec la carte. Heureusement qu'il y a une autre boutique YR pas loin de bellecour où les vendeuses sont plus respectueuses envers les clients, c'est sûr que je ne reviendrai pas sur cette boutique, pourtant plus proche de chez moi.

Boutique très petite mais bon accueil

Très bon rapport qualité/prix, personnel agréable, des cadeaux et un massage gratuit avec la carte fidélité :)

Bon service

Très bien situé

Très satisfaite de mon massage, très bon accueil contrairement à leur voisin Yves Rocher République... ras, tout à été parfait.