Yves Rocher Institut de beauté

Je suis extrêmement déçue de cet institut. L'accueil a été très mauvais, et la responsable s'est montrée hautaine et absolument pas commerçante. La diplomatie est inexistante, ce qui est d'autant plus choquant dans un établissement censé être tourné vers le service client. Il y a des façons de dire les choses, surtout lorsqu'on est dans le commerce, et ce n'est manifestement pas compris ici…

Fait une épilation des sourcils aujourd'hui 05 avril 2024 jeune demoiselle très gentille agréable et très douce je n'ai pas retenue son prénom mais merci à vous très bon travail

Plusieurs massages effectués j'adore je choisit toujours Estelle car elle est très agréable souriante très douce et elle explique bien tout ce qu'elle va faire.

Je suis cliente depuis de nombreuses années et je suis déçu depuis plusieurs visites Dernière épilation catastrophique Et aujourd'hui vraiment très mal reçu et le sourire était absent. C est dommage

Très bon accueil

Excellent soin

Une équipe au top

Toujours bien accueillie !! Voilà maintenant 2 ans que je me rends régulièrement dans ce magasin et je suis toujours très bien accueillie. Les conseils sont personnalisés et les vendeuses sont toujours disponibles et chaleureuses. Je recommande et surtout ne changez pas car c'est un plaisir de venir vous voir.

J’y vais depuis des années et je n’ai jamais été déçus de leurs produits. J’ai fais un massage que l’on m’avait offert, Cindy est très très bien. Douce, agréable. Rien à redire 😊

Je recommande il sont super aimable

Très sympathique

Pour un premier massage du corps, l'institut Yves Rocher de Parthenay est génial 👍 accueil chaleureux et mis à l'aise dès le début ! Les explications ont été claires tout au long du massage. Un grand Merci pour la masseuse ! Cela ma fait un énorme bien, l'année commence bien pour ma part 😊 Je recommande vraiment 💆

Large choix de produits Personnel accueillant

A l'écoute de la cliente n'incite pas à l'achat.

Très bon accueil et bonne prestation

J'ai eu une petite jeune très sympathique et de très bon conseils pour le maquillage elle ne force pas à l'achat et est patiente et très professionnel je recommande ce magasin ainsi que la jeune femme et l'équipe sans hésitation.

De très bons renseignements sur les massages possible

Je suis venu pour une épilation sourcils en classique. Personne très a l'écoute et très agréable.

Mon moment à moi accompagné de professionnelles qui invitent à la qualité plus qu'à la quantité ce à quoi je suis sensible

Sympa

La qualité Yves Rocher

Soin très bien épilation au fil très bien

Quelle déception ! Après avoir commandé un soin sur le site à 9€50 j'ai payé 12€. L'explication faite en cabine ne correspondait pas à ma commande. Gérante hautaine. Lors de mon appel téléphonique elle a remis en cause mon questionnement et a transmis le combiné à son employée. La patronne est méprisante. Cliente de longue date mais modeste ; elle m'a manqué de respect. Et comme ce n'est pas la première fois ; je ne recommande plus du tout😠

Magasin petit mais très bien agencé. Personnel aimable, compétent et a l'écoute de sa clientèle (notamment sur les changements de produits, explications et présentation du produit remplaçant). Pour ce qui est de l'institut, les soins (massage et épilation) agréables et bien fait, l'ambiance est très relaxante, on voudrait que cela dur plus longtemps. Les tarifs sont tout a fait corrects pour l'institut.

Des soins dune très grande qualité ! Personnels exceptionnelles, félicitations pour cette enseigne, et merci à la gérante. Je vous le conseille.

Magasin agréable et accueillant, très sympa

Accueil glacial , n’a Même pas essayer de comprendre mon problème , une responsable hautaine !! Je me suis retrouvée avec une carte cadeaux de gros montant à même pas pouvoir l’utiliser ! Car elles n’on jamais voulu me la faire passer ! Aujourd’hui résident sur Parthenay même, je préfère me taper des bornes et aller sur un institut d’une autre ville ! L’accueil n’est même pas naturel ! On a l’impression que c’est dû par cœur ! Une mauvaise expérience = client mécontent et surtout mauvaise pub !