Villa Arolla Institut de beauté

Vraiment une super expérience un vrai bonheur !!!

Massage « vague californienne », INCROYABLE ! Une détente absolue, des mains et des doigts de fée ! Un accueil chaleureux, convivial, et très souriant. Je ne peux que vous recommander l’institut !

Lieu agréable, esthéticiennes compétentes et à l'écoute. Je suis très satisfaite de toutes les prestations.

Merci à Charlène pour son professionnalisme,j avais eu un un bon cadeau pour un gommage+ massage du dos,jétais aux anges pendant 50 min,une musique de détente et avec un calme absolu, Charlène est très agréable ,gentille et bonne conseillère , merci beaucoup

Très déçu du massage effectué au sein de cet institut. Je me suis offert le soin oligomer Spa d’une durée d’1h30. Mauvaise surprise, au bout de 1h10 de massage, on m’annonce que mon soin est terminé. J’exprime ma déception. On m’explique que 20 min (2fois10min) sont prévus pour s’installer et quitter la salle. Donc si vous prévoyez un massage d’1h, compter 40min de massage effectif. Le descriptif du soin annonce un massage jusqu’à la pointe des cheveux… mes cheveux n’ont même pas été touché durant la prestation. Au prix payé, je ne reviendrai plus. La masseuse a toutefois était sympathique, prévenante et accueillante. Le massage était agréable malgré cette forte déception.

Nous étiez ce matin à la villa Arolla, pour faire un massage en duo. Je peux qu’en dire du bien, la musique d’ambiance, la déco, l’atmosphère tout est parfait pour se relaxer et s’échapper pour une heure de son stress quotidien. Mention spéciale aux masseuses, elles sont géniales, soucieuses du détails. Ça nous a fait un bien fou Merci

Magnifique institut, endroit très soigné. Prestations de qualités.

Institut qui facture des massages au prix fort alors que la personne qui l’effectue n’est pas du tout expérimentée voire débutante et en formation … Je comprends bien que les gens doivent se former mais pas lorsque je paie le prix d’une prestation normale. Le minimum serait de prévenir, ça fait cher les caresses ... C’etait limite gênant. Je l’ai fais remarqué à la gérante qui avait l’air surprise et fait passe pour une chieuse… Le même jour et avant d’effectuer ce soin j’avais également acheté un bon pour un soin pour ma maman…Compte tenu de la prestation vécue j’ai demande expressément à ce que ce soit quelqu’un d’autre qui effectue le sien… et bien je vous le donne en mille lorsqu'elle s’est présentée c’est encore la fille débutante qui fait des caresses 😅 qui s’est occupée d’elle… Ma maman aussi a ete gênée de cette prestation consternante…Je m’en souviendrais 140 euros pour des papouilles, vraiment du grand n’importe quoi…Réponse a l’institut : Pourquoi êtes vous menaçante madame ?? J’ai oublié de préciser que mon massage a eu lieu, il a un certain temps, il y a deux ans, au moins. Peut être que vos prestations ont changé depuis …mais au vu des commentaires il ne me semble pas. Je m’en souviens très bien (si bien que je prends le temps d’alerter) et pourrais le prouver sans difficultés car cela correspondait à la fin des soins de ma maman qui était malade. Regardez bien, vous devriez retrouver mon nom. Je me suis permise d’emmettre cet avis parce que c’était vraiment très très marquant tant c’était gênant. Vous m’avez même suite à la prestation raté, devant mon insistance, donne un bon pour un autre soin (ce qui était très gentil) mais lorsque ma maman a qui j’ai voulu faire plaisir m’a dit qu’elle avait eu ce même soin catastrophique par la même personne alors que je vous avais demandé de bien faire attention, je vous en ai voulu et ne me suis plus jamais présentée. J’ai le droit d’avoir un avis même si cela ne vous plaît pas.

Rachel est incroyable, la première fois que je viens pour un massage corporel et j'ai adoré, je reviendrais!

Massage californien dans une ambiance paisible et chaleureuse

Déçu par un browlift... On m'a vendu du rêve... Résultats très décevant pour un tarif excessif !!? Même pas tenu un mois!je ne le recommande pas du tout!sans parler de l'épilation du sourcil ! dommage pour un si bel endroit !

J’ai pris RDV pour un gommage et massage du corps, qui a été très bien réalisé par Charlène. C’était un moment agréable, qui permet de bien se détendre pendant 1h. 😊Cependant, petit point négatif, on est « dérangé » par les allers-retours des clients qui se présentent au comptoir, et la salle de massage n’est pas très bien insonorisée, donc il y a des bruits parasites… mais sinon le reste est super ! Merci encore à Charlène.

Deuxième fois que je vais me faire épiler les sourcils dans cet institut et je n’y retournerai plus. Je suis ressorti avec un trou dans le sourcil… PS : vue que ma parole est mise en doute, je répond ici, je suis venue le 17 octobre 2023 à 16h15 au nom de Helena FEISTHAUER. Souhaitez-vous également le prénom de l’esthéticienne ? Et non je n’ai pas fais de réclamation ayant remarquer qu’une fois arrivée à la maison.

Je me suis rendue chez Villa arolla dans le but de réaliser un maquillage, étant demoiselle d'honneur à un mariage. J'en ai été satisfaite.

Catastrophe! Du jamais vu! A fuir absolument ! Soin à peine correcte! Le seul institut où l’on ressort encore avec du masque plein le visage et les cheveux! Et que dire de l attitude plus que désobligeante de la responsable qui m a accusé d avoir un bon d achat déjà utilisé alors qu il s’agissait d’ un cadeau et de ma première visite !Vraiment incroyable , un conseil passez votre chemin …

Institut très agréable avec un accusées soignée !! Les soins sont de très bonne qualité et les collaboratrices très sympathiques. Je conseille cet Institut de beauté !!

Le personnel est tres gentil et l'institut très beau, nous avons effectué un massage Californien de 1 heure en duo et nous avons pas vu le temps passer, les masseuses s'adaptent aux différentes personnes et s'occupent bien des clients ! Je recommande 💆‍♂️

J’ai déjà fais plusieurs rehaussements de cils dans différents instituts et je n’ai jamais eu d’aussi beaux résultats qu’à la Villa Arolla. J’ai réalisé ce soin en compagnie de deux esthéticiennes différentes et les résultats sont incroyables. (Merci encore à Estelle et Charlène!) A chaque fois les cils étaient parfaitement recourbés et ils ont tous pris. Les filles sont très accueillantes, agréables et de bons conseils. Je vie actuellement à 1h d’ici mais je reviendrais avec un grand plaisir. That’s the place to be 🤩

Un moment des plus agréable, avec une équipe au top! Je recommande vivement et l'accueil de Mme Basquin est des plus professionnel elle sait vous mettre à l'aise avec son sourire et sa bonne humeur.

Une superbe expérience dans un magnifique endroit. Pour les massages ou les soins esthétiques, l’équipe est au petit soin pour vous dès votre arrivée dans l’établissement. Je ne suis jamais déçue des prestations que je réserve dans cet institut. Mention spéciale à la directrice Mme Basquin qui a toujours le sourire et sait vous conseiller avec précision sur vos besoins.

Soins de mauvaise qualité .

Mauvaise qualité, mauvais soins et beaucoup trop cher

Très déçu j'ai fais une teinture des sourcils non seulement l'esthéticienne n'a même pas laisser reposer et en un jours sa c'est enlever. Sa se remarque que toutes les anciennes sont partis ce n'est pu du tout comme avant les soins.

Endroit super agréable, équipe au petit soin, au top et très sympathique

Établissement recommandé par une connaissance, nous avons testé le massage en duo avec ma sœur et avons vraiment apprécié le moment. Et le personnel est très sympathique ! Je recommande vivement

De passage sur Sarreguemines, je suis allée chez Villa Arolla pour la première fois en Juin. J'ai été agréablement surprise par la qualité du service, la décoration et la sympathie du personnel. Merci beaucoup, à bientôt.

Parfait !

ATTENTION: POSE FIBRE = ARNAQUE!! VOL!! Gardez votre argent!! (Cela fait 20 ans que je fais mes ongles donc je me permets cet avis) Malgré le fait que j’ai dû retourner SOUS une semaine: aucune tenue: décollements, fissures! et j’ai envoyé un mail avec photos à Madame la Directrice, mais aucun retour. Fort dommage!! 53€ pour même pas une semaine complète de tenue, c’est énorme!!. Pourtant, il faut dire: le personnel est fort sympathique. les filles sont agréables et gentilles!

Institut moderne et employées très professionnelles et agréables, je recommande !

Institut au top ! Toujours bien servie et dans un cadre super apaisant. Je recommande les yeux fermés !

Aujourd'hui pour la première fois que j'ai visité ce centre de beauté, j'ai réservé un soin corps et visage. J'ai été très surpris par l'endroit avec une grande attention aux détails, excellent accueil. Environnement très luxueux où l'on se laisse bercer par les odeurs d'huiles.. crèmes et émulsions... Le soin a été très agréable, Lucie est très préparée avec des mains de fées.. Je suis ressortie satisfaite et détendue.. Vers la salle d'attente, avant de partir, une bonne tasse de thé m'attendait. Tous louables, je reviendrai certainement d'autres fois.

Je suis venue à Villa Arolla après avoir eu des échos de plusieurs personnes. C’est bien la première et la dernière fois que j’y met les pieds. J’ai prit un rendez-vous pour une épilation des sourcils. Je suis ressortie avec des sourcils très très fins !!!!!! Je n’ai pas demandé à ce qu’on me change la forme de mes sourcils, ni à ce qu’ils soient plus fins… Et pourtant je ressors avec une toute autre tête ! Quand on est esthéticienne, il suffit juste de respecter la ligne du sourcil de la cliente, pas de lui refaire la façade sans qu’elle ait demandé quoi que ce soit. Heureusement qu’il existe du maquillage et des sérums pour cacher et rattraper cette misère.

Très bonne expérience chez Villa Arolla, je recommande fortement !

Très belle expérience chez villa arolla ou j y étais pour un massage en duo. Très bon accueil, masseuses au top pour le massage, très agréable moment, environnement propre, assez chaud dans la piece,musique bien, au calme tout le long. Je recommande vraiment. C était vraiment bien. Merci!

Ça va faire la 3eme fois que je viens chez Villa Arolla et franchement c’est toooooooop. Je suis conquise a chacune de mes visites car Émilie et Lucille font toujours en sorte que mes envies deviennent réalité. De plus, à chaque fois que je montre mes mains mes proches ou les personnes en générales aiment trop mes ongles. Sincèrement venez dans cet institut les yeux fermés 🥰🥰🥰🥰😍😍😍 Travail pro et soigné 😃😎 Tout simplement merciiiii👌

Épilation Je suis tombée sur une esthéticienne passionnée et très metiliculeuse Merci à Émilie pour ce bon moment Je recommande vivement ce lieu (convivial et très classe)

J'ai eu une mauvaise expérience chez Villa Arolla. C'est dommage car, l'institut est très beau et les personnels gentils. Cependant, j'ai été faire un test pour une épilation lumière pulsée et cela m'a littéralement brulé la peau ( je suis encore marqué sur cette zone). J'ai contacté l'institut à 2 reprises et un mois plus tard, pas de retour. C'est-à-dire pas de proposition de traiter ma brulure, pas de geste commercial et encore moins d'excuse de leur part. En conclusion, un grand manque de professionnalisme et de service client. Dommage.

Rendez vous par internet pratique et rapide, endroit zen, le personnel est sympa je recommande (Margaux est très agréable et très pro')

Je conseille à 100%! Mise à l'aise de suite, l'esthéticienne vraiment top ! J'ai fais un gommage de 60mn, un pur bonheur ! Merci encore !

Prendre un moment pour soi, se relaxer, se faire beau/belle, se faire chouchouter ... voilà l’endroit idéal! L’esthétique sur mesure : Les membres de l’équipe Villa Arolla sauront vous accueillir, vous soigner et s’occuper de vous, mais aussi vous conseiller et vous guider sur les produits de leur boutique selon vos besoins et votre peau !

Très bien reçue et mise à l'aise. Travail de qualité

Une superbe décoration ! Mais je déconseille le soin du visage traitement de l'acné... Il n'y a rien d'extra, pas de nettoyage très prononcé de la peau... Le gommage, le démaquillage, le masque sont bien et l’extraction superficiel de comédon n'apporte rien de particulier, autant faire ça chez soi.. Je m'attendais à beaucoup mieux, un vraie nettoyage de peau comme j'ai déjà pu en faire dans d'autres instituts

Super

De tous les salons d’esthétique que j’ai pu tester, c’est sans aucun doute le meilleur ! Tout est pensé dans les moindres détails. De la décoration, jusqu’aux pièces aménagées avec leurs équipements et leurs produits. Personnel très formé et agréable. Rapidité des RDV... je recommande à 100% cet institut.

Le personnel super sympa , très gentil , à votre écoute, très bon conseils. Cadre très reposant. Je ne peux que vous conseiller de faire un tour, pour vous faire votre propre opinion.

Lieu magnifique, personnels qualifiés et très agréable, prestations de qualité, je recommande 200%

Superbe expérience à la villa Arolla, enfin un endroit aussi élégant que professionnel. Une équipe dynamique qui sait, être à l'écoute et répondre aux attentes de ses clients.

Super accueil, le cadre est très sympa et j'ai toujours été satisfaite des prestations que j'ai pu avoir jusqu'à présent. Je recommande fortement Villa Arola

Un centre de soins et d’esthétique comme on en avait pas encore dans le coin et ça fait plaisir! Le lieu est vraiment chaleureux et les prestations de qualité, ça donne juste envie d’y retourner ! Je recommande pour se faire plaisir à soi ou à son entourage !

Une atmosphère à la hauteur de vos espérances pour un moment de pure détente. Une équipe pro, un accueil chaleureux. La pépite qui manquait à Sarreguemines !

Personnel très souriant et très serviable. Et niveau massage rien à dire tous était super très belle prestations. Je recommande sans soucis

Magnifique institut ! Tout est vraiment top! Continuez comme ça 👍🏻

Super accueil et la décoration est splendide. Bien pensé. Contente d'avoir ce genre d'Institut près de mon lieu de travail.

Très bel établissement !

Passion et professionnalisme sont pour moi les deux plus gros atouts de la Villa Arolla. Sans parler de l'esthétique du lieu qui a été pensé au mieux et dans les moindres détails, ça se voit ! Merci pour ces belles prestations et pour votre accueil. Et surtout à très vite !

Un centre de soins et d'esthétiques parfait ! On voudrait y être tous les jours !