QIPAO Institut de beauté

Je suis venu pour un soin ( Repos du guerrier ) et grâce à vous je suis en paix 😏👍

Propre et rdv rapide et si j'ai bien à conseiller une praticienne c'est DEBORAH de loin la meilleure de l'institut . Travail toujours impeccable , à l'écoute et d'une gentillesse !

Anaïs s’est occupée de moi pour du Semi permanent aux pieds, travail très minutieux, douce. Je recommande ! C’est au delà de mes attentes

Première fois pour moi à Qipao Thionville pour une simple dépose de semi permanent. J’ai été agréablement surprise par le professionnalisme du salon et très bien accueillie par la gentille Anna. Je pense revenir prochainement. Un grand merci et à bientôt ! :)

Venue pour une dépose et pose de vernis semi permanent. Dépose chimique,à l'acétone, au lieu d'une limeuse électrique moins traumatique et bcp plus rapide alors que l'esthécienne me fait une remarque sur l'état de mes ongles. Je me vois refuser une pose de type French sous prextexte qu'il fallait cocher un onglet sur le site internet au moment de la prise du RV ???!!! Institut étriqué où on se marche sur les pieds au sens propre. Il y a d'autres instituts QIPAO mieux que celui-ci.

Merci à Aurore pour mes magnifiques ongles 🤗❤️

Remplissage en gel fait il y a quelques jours avec Léa au top! Elle est très minutieuse je reviendrai. Merci également à toute l’équipe pour l’accueil.

Très professionnel et très aimable. On s'y sent bien

Très bon institut, propre, prix raisonnable et surtout esthéticiennes très gentilles et au petit soin. Je suis une fidèle cliente depuis plus de 4 ans donc c’est bien la preuve que j’en suis satisfaite :) Déborah est vraiment super, elle met toujours très à l’aise et fait tout pour que l’on se sente bien. On a l’impression d’être avec une copine tout le long de la prestation et c’est vraiment appréciable. Léa est aussi une très bonne esthéticienne dotée des mêmes qualités :)

Superbe prestation ! Merci à Aurore pour son sourire, sa gentillesse et sa joie de vivre. Elle fait preuve d'un grand professionnalisme je suis ravie de mes ongles 😘 Hâte de revenir !

Je suis une cliente régulière de Qipao Thionville depuis maintenant quelques années pour mes épilations et mes ongles mains et pieds. J'ai d'abord été prise en charge par Audrey, et aujourd'hui par Chloé. J'ai toujours été très contente du résultat et je viens avec plaisir profiter de ce moment à moi. Accueil très bon, client chouchouté, belles barres de rires, bonne humeur communicative… Merci les filles pour ces chouettes moments et surtout merci Chloé. Mes ongles n'ont jamais été plus jolis et c'est toujours sympa de tester des couleurs, stickers, motifs différents selon l'envie. Promis, tu as bientôt carte blanche à nouveau :) PS : les photos ce sont pour les jours pas très sérieux ;)

Quand on lit certains commentaires négatifs on peut se poser la question de la véracité de ces dires. Ne serait-ce pas d'anciennes employées qui auraient la rancune difficile .... c'est franchement très petit ! On notera que le niveau d'intelligence de ces personnes est bien en dessous d'un QI d'une huître. Ou alors ce sont des esthéticiennes plus qu'expérimentées qui devraient alors se faire leurs soins elles même pour être entièrement satisfaite !

J’y ai fait faire mes ongles aujourd’hui, ils sont magnifiques et on est très bien accueillies n’hésitez pas ! (j’ai fait la pose américaine) suivie d’une épilation sourcils, au top je suis ravie

Toujours aussi agréable d'y aller. Une ambiance détendu mais avec un professionnalisme qu'on ressent dans le travail effectué 👍

Equipe qui fait preuve de professionnalisme...même sans rdv pris en avance vous pourrez téléphoner en dernière minute et vous obtiendrez un rdv dans la jrnee...

Superbe expérience au sein de cet institut. J’ai fait 2 manucures américaines avec Léa. Elle est très professionnelle, je suis sortie avec de super belles mains! Merci encore Léa, je reviendrai avec grand plaisir!!

Toujours très satisfaite, et Deborah en particulier pour son professionnalisme et sa bonne humeur.

Un service qualitatif, dans une ambiance détendue. Les avis négatifs récents sont complètement infondés, j'invite d'ailleurs tout le monde à venir constater les choses d'eux-même.

Bon accueil

Une équipe dynamique et souriante ça fait plaisir. A conseiller

Superbe accueil, une équipe au top et des prestations irréprochables. Je recommande !

Service au top !

Superbe ambiance, professionnelle , une équipe qui met à l’aise et très à l’écoute, moi qui appréhender ce fut une très bonne expérience, merciiiii les filles à bientooot c’était toooop 🤗

Institut au top ! Les filles sont supers sympa et soins impeccables je recommande

Vraiment un très bon institut avec un service impeccable, un accueil remarquable et un personnel toujours à l'écoute en plus d'être très souriant, je recommande à 200% ! 🤗

Je suis venue au Qipao de Thionville pour des épilations et mes ongles, j’ai été très bien reçu. Merci encore aux filles pour leur accueil et leur bienveillance, elles savent chouchouter les clientes dans la bonne humeur! A très bientôt.

Je me rends souvent dans cet institut et j’ai toujours un très bon accueil. L’équipe est au top. Service parfait je ne suis jamais déçue. Merci à toutes 🥰

Personnel complètement inexpérimenté et pas du tout professionnel (je ne parle même pas du contact clientèle), qualité de la prestation pas du tout au rendez-vous, au regard des avis récents, un institut à la dérive... Avec des prix exorbitants pour couronner le tout au regard de la qualité. Plus jamais. SVP ne me demandez pas d'envoyer un message selon lequel la qualité de nos services et la satisfaction (...) en réponse automatique sur tous les avis négatifs, j'ai plusieurs connaissances qui sont passés par là et vu l'accueil qu'on leur a réservé et le manque d'empathie envers le client, non merci.

super accueil esthéticienne au top institut propre et clean , merci aurore pour ma super prestation , 5/5 je recommande fortement

Je suis venu faire mes ongles, le résultat est juste parfait ! je recommande à 100% !

Je suis venue pour une prestation épilation avec Lea, elle est au top, très douce, je recommande à 100% !

Je n'ai jamais aussi mal été epilée.estheticienne avec des habits tachés et qui fesait négligé sur elle. Elle m'a oubliée beaucoup d'endroits sur les jambes et le maillot.epilation expédiée et en plus elle ma fait mal a plusieurs reprise pas d'huile post épilatoire je collais de partout en rentrant chez moi.une déception.

Responsable avec une approche de la relation client très particulière et arrogante. Surtout, soyez content des services, même si vous ne l'êtes pas, parce que dans ce cas de figure, on essaiera de vous faire comprendre que c'est vous le problème. Fuyez, il existe de meilleures alternatives que cet institut qui facture cher pour du travail réalisé pour la grande majorité par des individus novices encore en formation dont la qualité des prestations est très insatisfaisantes.

Très déçue du service et des prestations réalisées. Cliente régulière, je voulais passer un agréable moment en alliant soin, pose de vernis et épilation. Résultats : j’ai passé un moment frustrant , stressant et les prestations ont été mal réalisées. Après 1 semaine des repousses niveau épilation alors que j’avais fait repasser l’esthéticienne car il restait une zone faite correctement. Le vernis semi permanent n’a pas tenu sur les pieds ni sur mes mains après même pas 1 semaine or cela dure 15 jours normalement. J’ai dû rattraper cela moi-même. J’ai eu des blessures aux doigts pendant la manucure et une à la cheville lors du soin car manque de professionnalisme et d’attention. Je ne parle pas des remarques reçues et de la durée des prestations , cela a été fait à la va-vite. Seule chose positive : les sourcils faits à la cire. 126 euros pour tout ça c’est quand même cher payé pour le service rendu. Aucun retour du salon après plusieurs messages. La qualité laisse à désirer. Ce n’est malheureusement pas la première déception mais celle-ci est juste inadmissible. Je réfléchirai à deux fois avant de revenir passer un moment détente si c’est pour ce genre de traitement / résultats.

Je suis venue faire mes ongles avec Léa y a quelques jours et tout était parfait, c’est la première fois que je suis autant satisfaite de mes ongles et d’une french, je recommande à 100% merci et à bientôt.

Je ne recommande pas du tout cet institut pour faire les ongles, j'ai eu mon rdv il y a à peine 2 semaines et j'ai déjà 4 ongles qui sont tombés alors qu'avec mon autre institut mes ongles tenaient largement 3 à 4 semaines sans casses. Si on paie une prestation c'est pour avoir de la qualité du coup je ne reviendrai pas !

Épilation à la cire expédiée et ratée. Esthéticienne visiblement en retard sur son planning. Nombreux morceaux de peaux arrachés. De nombreux poils restant qui aurait pu être enlevé à la pince. J’ai du tout reprendre à la maison Je suis très déçue . Je ne reviendrai plus

Il faudrait déjà qu’elles décrochent leur téléphone…

Vraiment super ! Mes pieds son tout doux , je remercie Celia pour son beau travaille, et sa gentillesse, bon courage pour votre CAP à bientôt 🥰

Bonjour, désolée mais comment peut-on vous joindre? Personne ne répond par téléphone. Etes-vous fermés ? Merci.

Accueil chaleureux et bonnes prestations. Un point en plus pour Aurore qui est très professionnelle et toujours souriante.

Très déçu épilation le 12 juin une semaine après plein de repousse et quand on appel les personnes la haut s en tape dommage j allais la haut régulièrement.maintenant j irai ailleurs vu comment on m'a répondu...

Pose de capsule américaine , suit le modèle choisi et donne d'excellent conseils. Personnels agréables et souriantes. Nous rend à l'aise. Je recommande à 100%

Rehaussement de cil + teinture + épilation demis jambes Je suis vraiment très contente de mon rehaussement et teinture Je reviendrais ! Merci

Qipao est un salon à qui l’on peut faire confiance, les esthéticiennes sont très professionnelles, et petit clin d’œil à Aurore qui fait un super travail à chaque fois 👌🏼 Je recommande vivement ☺️

Épilation et extensions de cils faites dans cet institut. Rien a dire. Équipe au top, très souriante et à l’écoute des clients. Je recommande les yeux fermés.

Ravie de mon passage chez Qipao Thionville, les filles sont géniales et aux petits soins j'y retournerais sans hésiter !

J’adore venir dans ce salon! Merci à Célia pour son professionnalisme et son savoir faire ! Je recommande fortement

Bien accueilli à l'institut, peu d'attente, très satisfaite de mon soin réalisé par Anais😁

Je remercie l'équipe de Thionville pour le super accueil ! Prestation au top !

Institut niquel, équipe au top avec un accueil parfait et une superbe ambiance, merci à l'équipe QIPAO Thionville

Prestations très bien réalisées , très bon accueil je recommande cet institut

Très bon accueil , un personnel très professionnel, je recommande

Très satisfaite de l’ambiance au sein de l’institut et du résultat de ma manucure 😉

Un lieu accueillant et une équipe exceptionnel. Toujours très satisfaite des soins. Merci .

Super accueil Je recommande

👍

Accueil glacial, l’impression de déranger la prothésiste impose la prestation par « manque de temps » lors de la prise du rdv rien à été préciser vraiment très non chalente aucune autre proposition de nouveau créneau vrmt pas professionnelle. Heureusement qu’il existe d’autre professionnel dans ce domaine.

Bonjour Que signifie sans rendez vous? 2 déplacements 2 refus Perte dentemps

Ma mère est une cliente très régulière et apprécie beaucoup les soins proposés par Anais. Elle la recommande fortement et est très satisfaite de ses ongles à chaque fois.

Jamais déçue, les filles sont toujours très accueillantes et souriantes et trouvent toujours un créneau rapide quand il y a une retouche à faire. Il y a également beaucoup de choix de couleurs pour les ongles :-) Merci particulièrement à Déborah et Anais pour leur gentillesse, leur patience et leur excellent travail!

Toujours très satisfaite de mes ongles ! Celia fait un super boulot, je recommande !

Malgré un retard, le personnel de chez quipao Thionville a tout fait pour que je puisse avoir mes 2 prestations, les filles sont adorable c’est un endroit où nous sommes très bien reçu et évidemment travail à top rien à redire je conseille à 100% !

J’ai été faire une épilation à la cire et une pose de capsule c’est top!! Je travaille en restauration, ce qui signifie que j’ai beaucoup les mains dans l’eau et les ongles n’ont pas bougé!! Merci à Cleo qui s’est occupé de moi!! Elle est incroyable

Je viens ici pour mon épilation des sourcils que je demande toujours à la pince et je suis ravie du résultat à chaque rdv ! Respect des horaires et rapidité comme je le souhaite donc très bien !

Accueil impeccable et professionnalisme au rdv

Un institut au top je suis cliente depuis longtemps et Déborah tjr excellente esthéticienne

Le rdv s'est très bien passé

Salon que je recommande les yeux fermés. L'équipe est compétente et très accueillante

Au top

J'ai été très bien accueilli et mis à l'aise par la responsable, Sandrine. La prestation à été effectuée de la meilleure des manières. Je recommande donc vivement.

Merci Sandrine et à toute l équipe. Un moment agréable. Les filles sont pro et sympa comme tout . A bientôt 🤗

Une épilation menton à la bande en tissu, je n'avais jamais vu ça. Toute les estheticiennes occupées et la mienne qui avait une cliente en cabine qui l'attendait. Réservation faite en ligne. Prestation faite à la va vite, s'absentant souvent du poste pour demander une aide à une autre fille qui se sentait pas de réaliser cette prestation. Bref, service pitoyable. Appelez la cliente qui a réservé pour annuler ou reporter le rendez-vous plutôt que de lui servir ce type de prestation parce que, évidemment, quand on est débordé on fourni un mauvais travail et cela se ressent sur la clientèle et sur la qualité de la prestation.

Une déception totale, il y a plusieurs points à commenter. 1. Les ustensiles n'étaient pas désinfectés, entre chaque client, à aucun moment je ne les ai vus sortir les ustensiles d'un sac stérile, puisque par la loi cela est totalement interdit. Il existe des machines spéciales pour cela, des ultrasons, des fours, etc. Ne m'a donné aucune sécurité. 2. Je montre à la fille l'exemple que je voulais, simple et rien de compliqué, au final elle a fait ce qu'elle voulait. Je n'ai pas insisté. 3. Vernis à ongles de mauvaise qualité, la couleur ne se scelle pas bien, ou peut-être qu'elle économisait du produit. 4. Espaces d'ongles non remplis et gel mal nivelé.

Très bien

Personnel génial et très à l'écoute. Commerce très chaud, cocooning grasse à elles

A tester.

Toujours très satisfaite de l’accueil de cet institut. Tarifs très abordables. Prestation au top comme toujours avec Déborah, très pro, et d’une gentillesse sans nom. Je recommande.

Je suis une habituée de cet institut, je n’ai jamais été déçu. Aujourd’hui je suis allée pour un massage, réalisé par Maria, très douce, très discrète, très attentionnée, aucun regard indiscret, on se sent à l’aise et respecté. Ce fût un massage agréable, je n’y manquerai pas d’y retourner !! Encore merci à cette jeune fille.

je suis très satisfaite de ma prestation ainsi que de l’équipe qui sont très professionnel et à l’écoute, je reviendrais sans hésitation

Je vous conseille d’y aller les yeux fermés!! Accueillante et professionnelle. Je suis satisfaite du résultat de mes ongles

Accueil parfait. Estheticienne toujours souriantes. Rdv pris à l'heure. Audrey toujours au Top.

Très bien !

Salon et personnel extrat ! Les prestations sont parfaitement réalisées et on et superbement chouchouter par le personnel je recommande fortement.

Je suis toujours satisfaite quand je viens ici. Mention spéciale pour Elodie, Deborah, Léa et Audrey. Les filles sont très aimables et professionnelles. Elles cherchent toujours à trouver une solution en cas de soucis et le travail est toujours bien fait. C’est bien pour cela que je reviens toujours :).

Un pur moment d'évasion! Merci!

Rdv samedi 10 septembre pour la prestation Nails Couture capsule américaine, une semaine après 2 ongles déjà tombé sur une main et le reste commence déjà à se décoller. On m'avait dit que ça devrait tenir 3 semaines, mais ce n'est pas du tout le cas. Je déconseillé au vue de la qualité de la prestation

Deborah est juste au top, aussi sympathique que professionnelle 😀

Personnel très professionnel et très aimable toujours satisfaite cela fait 2 ans que j'y vais tous les mois

Bon accueil et prestations au top

Bon salon et bon personnel, à l'écoute et à de bons prix, qui reste fixe contrairement à d'autres qui essaie de gruger leur clients🤗

Toujours bien reçue Personnel souriante

Anaïs s'est occupée de moi aujourd'hui pour un semi-permanent mains. Top. Je recommande, un grand merci à elle pour son professionnalisme 😊

Très bien

Mal organisé

Retard dur mon rdv de 35 minutes. Ce qui a donc très mal commencé. La personne qui m'a préparée les ongles était stressée, donc m'a fait mal et a mal limé. Ce n'était pas du tout un moment agréable. J'ai remarqué par la suite à l'extérieure que plusieurs ongles n'étaient pas droits. La pause de vernis semi permanent était correcte et jolie dans l'ensemble. Elle est restée intacte une bonne semaine seulement. Déçue de ma premiere expérience, qui sera la dernière sur thionville je pense.

Une industrie stressante et sans compassion.

Très satisfaite des prestations et le personnel est extrêmement chaleureux et professionnel ! Linstitut est impeccable : je recommande vivement !

Le personnel est aux petits soins , de vrais professionnels concernant toutes les prestations que j’ai effectuées . Je suis très satisfaite et …j’y retournerai très vite !

Très déçue de cet institut !!!!

Mes ongles sont super bien fait et les esthéticiennes sont super gentilles

Bon rapport qualité prix, équipe chaleureuse

Accueil très désagréable à la limite froid vraiment pour moi honnêtement qui était pour ma part très stressant ne me donnant déjà pas envie du tout. Manque d’organisation assez flagrant à constater et tellement inadmissible qui faudrait d’ailleurs songer à améliorer de plus sachant que j’avais téléphoner bien avant pour ce que je voulais faire qu’on m’a dit que c’était bon pour cette horaire + la date et que l’esthéticienne en question le jour quand je viens me répond en m’engueulant (ce que on ne fait jamais avec un client je tiens à préciser) presque comme si c’était de ma faute qu’elle n’était pas au courant du tout alors que je tiens quand même à dire que ce n’est pas de ma faute du tout parce’que l’erreur ne vient pas de moi c’est à eux de se renseigner si on lui a raccourcit son temps pour ma prestation faut s’en prendre aux bonnes personnes qui prend les rdv pas à moi ou aux autres ceci n’est absolument pas le problème du client le manque de communication qui peut y avoir entre le personnel. Moi qui voulait passer un moment assez agréable pour le coup dans une bonne communication sereine et sans stress est pour moi une grosse déception vraiment cela ne me donne pas envie du tout de mettre plus d’étoiles que ça sérieusement pour avoir étudier dans le commerce pendant 3 ans c’est gravement inadmissible de parler aussi mal aux gens comme ça non seulement c’est rabaissant mais c’est surtout irrespectueux pour la personne qui vient passer un bon moment de détente sachant que une prestation est très chère de nos jours. Accueil décevant pour moi qui devrait songer à s’améliorer sérieusement si cela est possible. Au revoir merci beaucoup pour votre écoute 💕 !

Très déçu de cet institut, j’avais rdv a 16h pour une pédicure soit disant demi permanente je rentre a 19h plus rien sur le gros orteil et le vernis tres très mal appliqué. On paye pour une prestation pas pour des essaies.

Elodie est très professionnel et de très bon conseil

J’ai effectué un rehaussement de cils et le résultat est absent c’est comme si je n’avais rien fait !! surtout que j’ai prévenue la praticienne que j’avais de petits cils elle m’a assuré que ça ne poserai pas de soucis , de plus à la fin de la prestation elle me laisse resortir avec la colle sur les yeux, se positionne directement à la caisse pour encaisser ! Ah sa il y a pas de soucis !!! Bref a fuir ! Hyper déçue !!!!!

Cela fait plusieurs années que je vais chez Quipao pour mes sourcils et je n'ai jamais été déçue... Seul petit bémol les esthéticiennes changent souvent mais reste toujours très agréables et professionnelles. Merci à Cleo pour sa prestation sourcils, je reviens bientôt!😊

RDV rapide. Un petit moment pour moi avec du personnel sympathique et professionnel.

A chaque fois c’est nickel. Mention pour L’esthéticienne Kassandra. Super douce gentille et professionnelle!

Léa est super, douce, gentille !💖 J'ai des ongles magnifiques à chaque fois ! Je recommande ! 👍🏼

On m’a refusé l’accès aux toilettes alors que je suis enceinte, je sais que c’est le covid mais quand même. Prestation bof: douloureux et pas trop de résultat (j’ai fait un recourbement de cils et teinture des cils) honnêtement pas trop de résultat, j’avais pourtant déjà réalisé cette prestation dans un autre institut et j’avais été très satisfaite. L’esthéticienne qui s’est occupée de moi était plutôt gentille c’est le seul point positif mais ça ne suffira pas à ce que je revienne.

J'ai vraiment apprécié cet établissement ou j'ai eu une manucure et pédicure, les mains étaient très bien faite merci mais niveau pieds je suis resté sur ma faim. Je m'attendais à ce qu'elle me mette de la crème hydratante mais non. Par contre je suis resté surpris par le tarif, 40€ pour les pieds et les mains c'est vraiment pas excessif. Établissement a recommander

Accueil très professionnel. Institut d'une propreté irréprochable. Prestations de qualité avec un personnel très à l'écoute. Des conseils personnalisés pour le choix des prestations.. Institut à faire connaître et surtout à recommander.

Horrible à fuir !! Faites vous épiler par votre copine le résultat sera meilleur. L'esthéticienne est totalement inexpérimentée la cire m'a brûlé complètement le maillot, bien évidemment il reste des poils. Vraiment à fuir gardez votre argent

J'ai été accueillie et prise en charge par Léa ! Parfait travail vraiment j'ai trouvé mon salon pour me faire les ongles pour pas un prix excessif mais avec un travail de super qualité

Déçus de l acceuil et prise de rdv

J ai fait plusieurs pose d extension de cils et j en suis ravie! Ils sont super beaux et tiennent vraiment très bien!

Cliente depuis des années pour les sourcils et les massages, je me suis laissée tenter par une pose de vernis et jen suis ravie ! ☺️ ( Petite dédicace a Sarah ) Un personnel toujours au top, les prestations sont très bien effectuées. Toujours un plaisir d'aller se faire chouchouter chez Qipao Thionville 😛

Un grand merci à audrey ,toujours au top,ponctuelle,professionelle !et super sympatique!je l’adore !merci encore 😊

Personnels très agréables et rapport qualité prix super, je recommande vivement !

Super moment très agréable

Trop nul je regrette j’étais partir pour une épilation de sourcils à la cire elle m’ont mal épiler les sourcils. je voulais un truc fin je lui ai demandé pourquoi elles ne sont pas fin comme je veux elle m’a dit elle ne pouvait rien faire de plus on dirais même pas qu’elle ma épiler les sourcils je regrette très mal fais . Les sourcils n’avait pas la même forme deux forme différentes des deux côtés et était très épais

Petit après midi soin avec Audrey, extensions cils au top ! Résultat impeccable ! Je recommande

Super salon! Personnel très professionnel et prix très correct ! Merci pour tout !

Au téléphone ils répondent jamais très décevant

Grosse déception !!!! Ma fille m a offert une carte massage de 50mn. Après 30 mn de massage light de chez light,sans un mot ni quoi que ce soit,l esthéticienne me dit que c est fini .Je demande ensuite des explications,précisant qu il s agit d un forfait de 50 mn ,et la...surprise ,elle me tend le depliant avec les tarifs et me dit sèchement ,lisez vous même en bas A ma grande stupéfaction,je lis que le temps de accueil,d installation etc est compté dans le forfait vendu...c est juste surréaliste !Cela s appelle de l arnaque !Vous croyez acheter 50 mn et en fait,vous n' en avez que 30 ..Et ça,personne n vous le dit lors de l achat !! Je pensais y venir pour d autres prestations,et bien non!! Il faut être clair ,et embaucher du personnel compétent et un minimum sympathique!

Manucure semi-permanente très bien réalisée par Cléo, minutieuse et très agréable. Un bon moment, je recommande!

Épilation des aisselles, demi jambes et maillot échancré, le tout pour 38€ ! Prix le plus bas de tout Thionville ! Les autres instituts sont quasiment au double ! Un grand merci à Deborah qui a su faire de ce moment pas très agréable, une très bonne discussion ! Il ne manquait plus que le thé ! Je recommande à tout le monde !

Alors franchement je ne recommande pas, j ai pris rdv en précisant très clairement ce que je voulais on me donne le dit rdv. Lorsque j arrive on me dit que la prestation choisie n est pas possible à effectuer et que j ai sûrement mal compris car ils ne donnent pas de rdv par téléphone. Je leur demande alors comment se peut-il que j ai un rdv alors que je l ai pris par téléphone. En gros ils ne forment pas assez bien leur personnel et la communication interpersonnelle semble inexistante. Grosse perte de temps et gros désagrément pour moi.

Belle accueil

Je mets 4 étoiles car l'accueil était vraiment sympathique. L'ésthéticienne au comptoir très souriante et la personne qui a fait le soin du visage vraiment très bien, très douce. Seul bémol la durée du soin qui affiche 50 minutes et qui ne dure que 35 minutes, pause du masque compris alors qu'on pense avoir un long moment de détente mais qui du coup est court. Mais je recommande malgré tout car le personnel est au TOP.

J'ai eu mal'mais sympas

J'avais rdv avec cleo j'ai été ravis à l'écoute et très minutieuse dans son travail impeccable je recommande

Quelques soucis au niveau de mon rdv et du planning cette semaine mais tout a été résolu. L’équipe est très sympathique, le travail bien réalisé. Célia, qui vient tout juste d’arriver, a très bien réalisée mon semi-permanent. Merci encore

Super institut où je me rends très régulièrement. Chloé est très professionnelle, gentille, et efficace! J'ai aussi eu la chance d'avoir Deborah qui est également très compétente et drôle ! Je recommande :)

J avais rv ce matin avec une jeune femme très professionnelle et à l écoute de sa cliente. Ça fait plaisir de tomber sur des gens compétents comme elle.je la recommande.

👍👍👍👍

Prestations inégales en fonction de la personne qui s'occupe de vous. Déception au niveau des ongles. Certaines personnes font ça bien mais d'autres.. De plus prestations assez cher pour du vernis simple sans aucune fantaisies

A FUIR !! jai pris rdv et lorsque je suis arrivée on m'a indiqué que mon rdv avait été mis sur un mauvais nom et que la personne qui devait me prendre en charge était partie !! c''est une blague??? la responsable ne s'est évidemment pas déplacée elle a préféré envoyer une employée qui a part me dire désolée n'a pas trouvé de solution. Est-ce normal? Non, service client minable

Payé un soin du visage de 50mn. Rdv 14h20 sortie à 15h. Pas génial.

Personnel très pro et aimable.

J'ai été faire pour la première fois un remplissage de gel dans cet institut. Les filles sont hyper agréables et j'y ai passé un très bon moment. Chloé qui s'est occupée de mes ongles a été vraiment géniale, en plus d'être attentionnée et très accueillante, Chloé a fait un super travail et a parfaitement respecté mes attentes.

Excellent moment avec Kassandra. Professionnelle et très gentille !

Je déconseille les extensions de cils dans cet institut de beauté. Lors de mon arrivée, l'accueil du personnel n'a pas été très professionnel, un simple Bonjour de la jeune qui s'est occupée de moi, avec du retard en plus, puis ensuite, plus un mot de décroché pendant 1h30. Concernant l'extension et même si je ne m'attendais pas à quelque chose d'extraordinaire, mes extensions de cils ont été très mal réalisées. 24 heures après la pose, et après avoir respecté la procédure, mes extensions ont déjà commencé à tomber ! Une ou deux extensions à l'intérieur de l'œil sont collées sur ma paupière et non pas au ras des cils. Ma demande concernant l'effet de l'extension n'a pas été respecté. C'est un raté complet, un désastre ! A 99 euros, je pensais qu'elles seraient un minimum correctes après avoir vu quelques photos sur leur site Internet et après avoir bien expliqué ma demande avant la pose, enfin, c'était la moindre des choses. J'ai clairement perdu mon temps et mon argent. Je vous épargne mon désastre. C'est dommage, j'avais de bons avis sur cet institut mais pas pour les extensions en tout cas. Je compte me diriger au plus vite vers un autre institut, afin d'envisager une dépose.

Bon rapport qualité prix. Deborah est super et a le sens de l’humour, j’ai passé un agréable moment. Je vous conseille cet institut.

Toujours bien accueilli. Bonnes prestations.

Équipe très sympa et accueillante, je recommande

Encore tombée sur une fille juste sortie de l'école, pas douée et pas douce mais bon, au moins c'est pas trop cher !

Satisfaite des prestations effectuées. Je reviendrai et je conseille !

La personne qui s'est occupée de moi était très gentille et s'est bien occupée de moi... Je suis très contente du résultat je pense que j'y retournerai

Inadmissible; zéro professionnalisme. RDV annulé en dernière minute la veille car problème de site internet qui ne fonctionne pas correctement alors que le rdv avait été pris la semaine dernière. Aucun geste commercial ni re planification de rdv en contre partie ?? Qui plus est: les 66€ m’ont bien été prélevés pour une prestation non honorée !! Et deux jours avant le RDv

Merci Audrey, le babyboomer et la french ont été remarqués à mon mariage samedi, très beau travail. De + Audrey est sympa et agréable !

Accueil chaleureux et soigné, un vrai moment agréable, détendu et très professionnelle 👌 Je suis super contente de ma manucure 💅 Je recommande vivement 🥰

Super équipe Bonne prestation Bon accueil

Déçu de la prestation de Rachel car les ongles non pas tenue tout à littéralement cassé! Je ne met pas une étoile car au début c’était flaviana qui me les faisait et c’était top!

J’ai pris rdv pour le 29/06, arrivée au salon on me dit que mon Rdv aurai dû être annulé car ce jour là l’esthéticienne qui aurai du s’occuper de moi était en arrêt, j’ai pas étais prévenu, une fois sur place on ma quand même prise car il y a eu un désistement, je précise de nouveau que je suis enceinte de 6 mois à ce moment là, donc 2 esthéticiennes ont dû s’occuper de moi, et une fois la prestation terminée ils n’ont pas de crème ni d’huile qui convient à la femme enceinte, donc je me retrouve à devoir m’habiller alors que je suis collante de cire au niveau des jambes je peux vous dire que cela est désagréable. Forcément je rentre je me douche et Le soir même j’aperçois une rougeur sur le bas de mon tibia, le lendemain très irrité je met de la crème et là je vois que je suis brûler. Donc pour cela je ne peux mettre une bonne note. Étant enceinte ma peau est plus sensible et la cicatrice a eu du mal à se faire environ 10-15 jours car j’ai eu une belle croûte merci beaucoup madame. Je ne reviendrai plus. J’en ai fais des salons, avec des personnes qui ont pu me louper, mais jamais brûler la peau. Je suis déçu car c’était la deuxième fois que j’y aller et la première fois c’était très très bien dérouler avec une femme qui était douce et super agréable. Dommage que ce jour là elle était en congés. Je suis très déçu et je garde un maivais souvenir une belle cicatrice en bas de mon tibia. La prestation ce jour là maillot, demies jambes aisselles.

Pédicure pas top ! En plein milieu du salon, manque un peu d'intimité pour ce genre de prestation. Semi permanent pas bien appliqué cloque le jour même !! Du reprendre ma pédicure en rentrant chez moi.😡

bon service et rapide

Lieu agréable où l’on se fait chouchouter par des professionnelles appliquées et souriantes. Les prix sont raisonnables et les prestations de qualité. Je recommande !

Un institut très agréable. Mon esthéticienne Deborah est adorable. Ils sont flexibles pour les rendez-vous. Je recommande.

Jolie institut, personnelle très sympa et professionnelle.

Horrible prestation, la nana qui s’est occupée de moi était super méchante au pe faire des critiques, surtout à me faire comprendre que vu mon type de peau elle ne pouvait rien faire pour moi... bref je suis sortie de la avec une pédicure toute moche à 30 euros bien sur, vu qu’elle n’arrivait à me retirer mes cuticules alors qu’elle avait trempé mes pieds dans de l’eau chaude. Dieu merci je suis retournée sur paris et les nanas dans le salon où je suis allée m’ont sauv. Qipao : PLUS JAMAIS

Cela fait plusieurs fois que je me rend dans cet institut car pratique, il y a toujours de la place ! Les prestations ne sont pas chères il ne faut donc pas s’attendre à du travail parfait. Je ne sais plus comment s’appelait la dernière esthéticienne qui m’a épilée mais j’ai eu l’impression qu’elle était grande débutante tout comme pour la manucure plus qu’approximative. Et je ne parle pas de sa collègue assise à côté qui se plaignait des clientes ... plus que déplacé!

Très bon accueil,très professionnel merci Ophélie. Je recommande

Très bien reçue et bon travail je recommande 😊😊😊

Prestations de très bonne qualité, toujours satisfaite.

Elles sont sympathiques mais j’avais été pour faire mes sourcils et l’esthéticienne m’avait trop épilé du coup mes sourcils étaient tout fins et distants.. dommage

Bon accueil, ponctualité, conseils avisés pour l entretien de la peau. Dommage qu'il n y est pas de cire orientale.

Prise de rdv rapide

Vraiment déçu 65 euro pour rien l'accueil est nul et le résultat de ce que j'ai demander est encore plus nul et on se permet de critiquer les clients je remets plus jamais les pieds

Amabilité à revoir tout juste bonjour et l' esthéticienne n'a pas arrêté de soufflet visiblement je déranger

Accueil agréable personnes sympathiques...esthéticienne douce délicate... un vrai moment de détente

Travail très bien exécuter personel souriant et à l'écoute je recommande

Première fois chez qipao et assez déçue de la prestation fournie ! La personne qui s’est occupée de moi a été très gentille et très agréable mais J’ai du lui demander de reprendre des zones du maillot car mal épilées ! Puis ensuite elle me dit « c’est fini » alors qu’elle n’avait même pas fait l’arriere Du maillot ainsi que l’interfessier, je trouve cela moyen que l’on soit obligée de demander à aller au bout de la prestation alors que nous payons pour cela, bref je ne pense pas y retourner c’est dommage (ps> un au revoir de la part des employés aurait également été appréciable)

J'aime beaucoup cet institut, j'y suis fidèle depuis maintenant 3 ans et je n'ai jamais eu de problème avec. Les employées/esthéticiennes sont toujours très sympathiques et accueillantes. Le salon est propre, les rendez-vous et horaires sont toujours respecté, les prix sont abordables et les prestations toujours très bien réalisées !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Ça fait plusieurs mois maintenant que j'y vais , je suis très satisfaite de la prestation effectuée par Deborah ! On passe un excellent moment à chaque fois :)

Un très bon moment de détente niveau du dos

Heureuse de trouver un institut QIPAO à Thionville ! Prestations toujours au top !!

J'adore institut et équipe au top rien a dire !

Il faudra que j'y retourne

Aloha a tous,effectivement lieu très propre, chaleureux, compétence et gentillesse aux r.d.v. Je conseil bisou a tous aloha.

Un institut agréable, des prix abordables et une prise en charge toujours au top. Cela fait 1 an que je m’y rends et Chloé est toujours efficace, souriante et très agréable. On passe toujours un bon moment! Je conseille :)

Accueil chaleureux, prestations de qualité, esthéticiennes au top. Mon vernis semi-permanent est nickel !

Excellent salon, des esthéticiennes très professionnelles, souriantes et aux petits soins !

J’aime beaucoup cette institut... Endroit, sympathique avec du personnel jeune et dynamique. Possibilité de prendre rendez vous en ligne. Rendez vous rapide, possibilité d’en avoir à la minute quand il y a de la place.

Pas du tout satisfait j’ai poser des extensions de cil sa pas du coller paye 90€ pour rien .

1ere fois ce matin chez qioao.. Très bien dommage que la jeune fille avec qui le contact est bien passé termine son contrat demain Et diffile de trouver un institut qui accepte de faire le maillot à un homme...

Super accueil, et personnel aux petits soins, des tarifs abordables et un lieu chaleureux ! Je recommande !!

Tout était vraiment bien. La relation client est très importante. J'ai beaucoup aimé.

Lieu agréable, bien rangé. Personnel agréable. Une mention spéciale à Justine qui est très investie dans son travail et porte un grand intérêt aux relationnel de ces clientes. Je recommande cet institut et cette esthéticienne très compétente, et qui n'a pas hésitez à prendre de son temps pour me prendre alors que je suis arrivé en retard et 15 min avant la fermeture.

Rehaussement de cils inutile...

Personnel très agréable très bon accueil et prix corrects Bel endroit !

Personnel accueillant et agréable. Vernis semi permanent :Travail plus ou moins soigné selon la Personne qui vous prend en charge. Pose de mascara semi permanent:cils collés entre eux... Résultat très médiocre

L acceuil...sourire...et pas des réflexion idiote vous avais 2 minutes de retard...ne confondez pas que c est vous qui êtes à notre services et pas l inversé....

Vraiment super , accueil au top, toujours l sourire un petit mot gentil, ça fait plus d'un an que j'y vais et je ne changerai pas 😀

Je vous le conseil les prix sont raisonnables et rien à redire sur les prestations les cabines sont fermé par des portes et les esthéticienne très gentilles. Très bon institut

Belle surprise lorsque l'on m'a offert une carte cadeau pour un massage. Accueil chaleureux, trés bon moment de détente. J'y retournerai avec plaisir

Personnels au top et tarifs raisonnables.

Excellent et pas cher

DOMMAGE TOUJOURS SUR REPONDEUR