Prestige Institut & Uv Ergoline Institut de beauté

J’en ai marre, j’ai pris plusieurs fois rendez-vous pour des UV et il n’y avait jamais personne à l’intérieur du salon. De plus quand j’ai appelé la personne aucune réponse ,direct sur la messagerie Vraiment je ne recommande pas du tout, c’est vraiment pas professionnel. Il faut être à l’heure

FERMÉ !!!!! Vraiment c’est choquant en 2024 de voir des salons qui ne savent pas modifier leur horaires d’ouverture sur internet . J’ai malheureusement fais l’erreur de me déplacer sans regarder les avis qui me prévenais, je les ai vu qu’une fois sur place . Vraiment DÉGOÛTÉE

Catastrophique. J’avais rdv à 16h30 et quand je suis arrivée salon fermé. Personne a l’intérieur, personne ne répond au téléphone. Ne vous fiez pas au bon commentaire parce que vous avez sans doute 9 chance sur 10 d’arriver au salon et que il soit fermé. A FUIR!!

J’avais rendez vous ce jour pour une épilation. L’esthéticienne ne s’est pas présentée au rendez-vous. En plus d’être très impoli c’est un manque de professionnalisme le rendez-vous avait été pris 3, 4 jours à l’avance. Je déconseille fortement ce salon !!

J'arrive au rdv a 13h... fermé ! Une autre personne attends aussi depuis 10 minutes sous la pluie... je pars à 13h16 une nana se pointe, pour son rdv de 13h, racaille désagréable qui m'insulte en disant wesh je fais que les ongles moi je prends rdv sur Instagram. Et? Tu bosses dans le même institut tu peux aussi avoir une minimum de professionnalisme non? Bref à fuir et à fermer !

A FUIR !!! Prise de rdv sur Planity et salon fermé sans annulation, sans prévenir... bref ! salon pas sérieux du tout !!!

A fuir ! 3 rendez vous pris sur Planity, salon fermé ! Évidemment aucune réponse après les nombreux appels ! C’est inadmissible de faire perdre du temps aux gens comme cela !

Merci à SMH.signature pour son accueil toujours au top et pour son travail fait ( extansion de cils ) magnifique pose .merci à toi ma belle

Après une prise de rendez-vous sur planity Apres avoir Une confirmation du rdv. J arrive devant l institut ,apparemment fermé 20 min à attendre dans le froid. Lumière à l étage allumé et grille de l entrée pas entierement descendu ,je frappe à la porte ,j appel mais aucune reponses Vraiment c est top de se moquer ainsi de la figure des clients.

A fuir - par deux fois j’ai pris rendez-vous dans cet institut qui si je comprends bien regroupe plusieurs indépendants. La première fois la personne était en retard de plus de 30 mins …. La seconde fois mon rendez-vous a été annulé alors que j’étais sur place … personne pour nous répondre ni nous aider une perte de temps inouïe !

Annulation également 1 heure avant le rendez-vous….pas très pro.

« Prestige » c’est vraiment le plus gros culot que j’ai vu de toute ma vie. Je prends rendez vous pour 18:30, ni annulation sur planity ni meme un appel pour me prévenir pour que je me prenne une heure de route dont 10min de marche sous 2 degrés et que j’arrive pour que ce soit fermés ??? Meme pas on daigne me répondre au téléphone alors que j’appelle pendant 10min le portable qui est un 06 et on me raccroche au nez ???? C’est vraiment le plus gros manque de respect que j’ai jamais vu de ma vie

Je ne conseil pas les UV chez eux, aucune différence avant/après, pourtant je bronze super vite habituellement. 25 min chez eux équivaut a 10min ailleurs.

je suis venue 1 fois en décembre dernier, cabine sal, un coup de balais serait la bienvenue n’appelle pas ton salon prestige alors c’est sal, une organisation affreuse, j’essaie de revenir pour me refaire mon avis a chaque fois on m’annule mes rdv - de 10 min avant ou quand j’entre dans l’institut . J’ai pris rdv aujd pour 17h, a 16h52 on m’appelle pour m’annuler mon rdv !!!! c’est meme pas la gérante qui m’appelle c’est la coiffeuse c’est pas professionnel. A FUIR

Alors quand je vois certains commentaires positifs, j'imagine que ce sont des copines de l'équipe du salon car franchement l'institut n'a rien de fou, très basique, très petit aussi, étouffant. Mauvaise ambiance au sein de l'equipe, ça se ressent énormément. Je me suis pas sentie a l'aise dans ce petit boui boui qui n'a rien de prestigieux ! J'ai fait une séance d'UV, la machine pas mal mais pas nettoyée avant mon passage, la climatisation a l'intérieur de la machine ne fonctionne pas correctement , étouffant (machine haute pression). Dernier point, si votre institut s'appelle Prestige, l'hygiène doit être impeccable, ce qui n'est pas le cas du tout cheveux poussière saleté dans la cabine UV et globalement l'institut n'est pas propre

Extensions de cils qui n’a même pas duré une semaine la technicienne n’essaye de trouver aucun arrangement concernant ce problème, extrêmement dommage car j’avais vraiment aimé ma pose mais si je paye 60€ pour quelque chose qui dure une semaine même pas à quoi bon ? Très déçu de la tenue des cils.

Deuxième fois que je vais dans cet institut et j’en ressors toujours ravie ! Inès est aux petits soins, je recommande vivement leurs prestations et services

Rien à dire, le meilleur institut de Lyon. J'y ai fait des extensions de cils incroyables. Mes sourcils sont parfaitement tracés. Mon corps parfaitement épilé pour l'été!! Merci pour cet accueil et ce professionnalisme :)

Institut super bien située, esthéticiennes très agréables et accueillantes je recommande

Expérience mitigée dans l'institut de beauté J'ai récemment visité l'institut de beauté pour me faire poser des extensions de cils. Malheureusement, mon expérience a été plutôt mitigée. Lors de la prestation, les prestataires se sont engagés dans des conversations négatives et critiques envers leurs collègues. Non seulement cela créait une atmosphère peu professionnelle, mais cela m'a également mis mal à l'aise en tant que cliente. De plus, j'ai entendu des commentaires désobligeants et des imitations du personnel à l'accueil. Cela m'a fait réaliser qu'il y avait des tensions et des conflits au sein de l'équipe, ce qui a eu un impact négatif sur l'ambiance générale de l'institut. Je tiens aussi à souligner que le langage utilisé par le personnel pendant ma visite était très familier et décontracté, voire vulgaire par moments. Les expressions et les termes utilisés étaient plus proches d'un langage informel wesh wesh que de celui attendu dans un cadre professionnel. Je pense qu'il est important que le personnel maintienne un langage approprié et respectueux lorsqu'il interagit avec les clients. Cela contribue à créer une ambiance plus agréable et adaptée à un institut de beauté. En ce qui concerne le service en lui-même, je dois dire que la prestation des extensions de cils était de bonne qualité. Je pense que les clients ne devraient pas être témoins des histoires et des tensions internes qui se déroulent dans l'institut. Cela peut grandement affecter l'expérience globale et la confiance des clients. En conclusion, mon expérience dans cet institut de beauté a été mitigée. Bien que j'aie été satisfaite du résultat de mes extensions de cils dans l'ensemble, l'ambiance due aux tensions et aux conversations négatives entre les membres du personnel était décevante. J'espère sincèrement que l'institut pourra résoudre ces problèmes internes et offrir une expérience plus positive à l'avenir.

J’ai pris rdv il y a plus de 3 semaines , j’arrive devant l’institut à 10h30 à l’heure de mon rdv , il est fermé , j’appelle personne ne réponds ! Après 20 min d’attente je pars donc très énervé , je continue d’appeler l’institut pour avoir une explication. Après 6 appels une jeune fille me réponds , me dit qu’elle n’est pas sur place qu’elle confirme mon rdv et qu’elle va voir avec la prothésiste ongulaire et me rappeler. J’ai eu aucune excuse de sa part, ce qui m’a choqué. ELLE NE M’A JAMAIS RAPPELER ! J’AI JAMAIS VU ÇA ! AUCUN PROFESSIONNALISME ! Ne recommande pas du tout , les gens travaillent et n’ont pas que ça à faire de se déplacer pour rien!

Endroit tenu par des personnes qui manque de professionnalisme avec 30 min de retard et une collaboratrice qui me demande si j’ai le numéro de sa collègue alors qu’elle travaille avec elle et que je suis uniquement cliente , enfin bref ne vous faites pas avoir par les pub d’influenceuse on vous traite pas de la même manière quand vous êtes une cliente lambda

A éviter absolument ! En font la promotion sur les reseaux via des influenceuses mais n’en est rien ! gérante inexistante ! (Ines) qui a mal regler la machine d’Uv je suis sortie rouge , de plus 20minute d’attente car ils sont entrain de faire des tiktok et fumer des puff ?? Du jamais vu aucun sérieux

Hygiène irréprochable, uv au norme. Coiffeuses magnifiques s’adapte à tout ce que vous souhaitez faire très à l’écoute arrangeante et donne de très bon conseille foncez et demandée Emi pour la coiffure et Naomi pour les uv

Tres bon salon le travail toujours parfait coup couleur au top

Accueil très chaleureux et superbe institut. Je suis venue en catastrophe voir Chanel, à la dernière minute à cause d’une pose de cils raté. On m’avait fait dans un autre institut un travail catastrophique. J’avais 3 tonnes de colles, les cils collés entre eux et j’en passe. Un vrai carnage ! Elle a réussi à me sauver mes cils naturels et me refaire une pose hyper légère et très harmonieuse. Franchement rien a dire sur la qualité du travail. En revanche un peu déçue de la tenue des cils, j’en ai déjà perdu pas mal en 1 semaine alors que je respecte le protocole à la lettre. Seul petit point négatif. Tout le reste est au top.

Je partage mon avis, suite aux différentes prestations que j’ai fait avec Charlène professionnelle des sourcils. Je suis absolument ravie de partager mon expérience avec elle, j’ai trouvé son travail d'une qualité exceptionnelle ! Non seulement elle est une véritable experte dans son domaine, mais elle est également incroyablement à l'écoute des besoins de ces client, elle a su me donner confiance. J’ai été rassuré de constater à quel point elle était méticuleuse dans chaque détail. Elle a pris le temps de discuter avec moi en détail de la forme qui conviendraient le mieux à mon visage, en tenant compte de mes préférences personnelles. De plus, son attitude attentionnée a contribué à créer une atmosphère chaleureuse et conviviale tout au long du processus. Elle m'a fourni des explications détaillées à chaque étape du microshading, me mettant à l'aise et m'assurant que je comprenais parfaitement le déroulement. Elle donne de très bon conseil pour l’entretien des sourcils et fait preuve de grande réactivité après la prestation pour répondre à nos interrogations. Le résultat final a dépassé toutes mes attentes. Mes sourcils sont magnifiquement dessinés avec toujours un effet naturels, ce qui a radicalement amélioré l'apparence de mon visage. Je ne pourrais pas être plus satisfait du travail accompli par Charlène. Si vous recherchez une professionnelle du microshading m qui allie qualité, écoute, perfectionnisme et attention, je recommande vivement cette professionnelle. Vous ne serez pas déçu. Merci à toi Charlène !

Très bon institut où l’on s’y sent chez soi ! L’accueil est chaleureux, et je suis très satisfaite de la prestation..de plus l’institut est tres bien localisé à Lyon 6 ème, près du parc de la tête d’or avec de nombreuses commodités.. c’est super lorsque l’on a pas de voiture. Je recommande

Je suis venue pour une prestation coiffure et tout c’est super bien passé. Je me suis très bien faite accueillir par l’équipe et j’ai été très satisfaite du résultat. Je reviendrais c’est certain. Merci beaucoup

Je viens faire mes ongles depuis plusieurs mois à l’institut et le résultat est toujours incroyable ! Depuis peu je fait aussi des extensions de cils et pareil le résultat est magnifique ! Les filles sont adorables et toujours à l’écoute ! Je recommande a 1000% 🥰

Institut au top je me suis rendu dans cette institut pour effectuer l’épilation définitive et j’en suis plus que satisfaite ! Charlène une pro dans le domaine c’est être rassurante, elle nous explique exactement étape par étape ce qu’elle fait, elle nous met alaise ce qui est très important . Experte dans le domaine vous pouvez y allez les yeux fermé ! Machine de dernière génération je n’est absolument pas mal ! Je vous la recommande a100%. Vous pouvez vous rendre dans cette institut sans soucis !

Première extensions avec Chanel , et pleinement satisfaite ! Accueil top , et travail impeccable vraiment fan de mes cils .

Merci infiniment pour la pose d’extension de cils parfaite !! Première fois pour moi et je suis + que contente. Merci à Chanel, en + d’être agréable elle est de bon conseil. Je recommande à 100% ;)

C’est une belle découverte pour moi. Un accueil chaleureux, un travail soigné et de qualité : mes ongles ont tenu 4 semaines sans aucun problème et mes extensions de cils sont ultra légères et tiennent extrêmement bien! Chanel et Sherazade sont très professionnelles, douces, à l’écoute et toujours avec de bons conseils. Le résultat est bluffant. Foncez vous serez ravie !

en ce 24 mai j’ai effectué une pause d’extension de cils magnifique au sein de cette institut j’ai été très bien accueilli , très professionnel et très propre, je vous le recommande !

Super salon, merci infiniment à Chanel pour sont professionnalisme, et surtout merci pour ce travail de qualité, depuis 3 ans mes cils sont incroyables ! Merci beaucoup !

top les cils avec Chanel ✅

Chanel est une experte en son domaine les cils sont d'une qualité superieure je reviendrais merci a elle

J’ai été au prestige institut pour effectuer des extensions de cils, je tiens à dire que chanel m’a sublimée, elle a réalisé une pose parfaite et mes cils ont tenus pendant plus d’un mois. De plus c’était un moment très agréable, elle est gentille, à l’écoute, rapide et efficace ! Je recommande cet institut !! Les autres prestataires aussi ont été très gentilles et je ne manquerais pas de revenir pour réaliser d’autres prestations au prestige !

Je recommande a 100% la pose d’extension de cils est canon !! Très professionnel et très gentil mercii

Super, Chanel est très gentille et très douce. Le travail qu’elle a réalisé sur moi est top et de qualité :)

Merci à Inès pour son travail juste exceptionnel, j’ai réalisé une couleur ainsi qu’une extension de cheveux qui sont d’une grand qualité jamais vu autre part. Je reviendrais j’ai trouvé mon salon de beauté 😍😍 Foncez les filles

Travail parfait je conseille à 100% institut où on peux retrouver plusieurs prestations qualitatif personnel au top

Vous pouvez y allez en ferment les yeux!! J’ai effectuer une couleur la bas je suis trop contente du résultat. Cheveux soyeux, réparé, brillant et super doux ! Je recommande sincèrement !

Merci à Sherazad pour ses magnifiques poses aux ongles, elle est très ponctuelle et agréable je recommande ! Merci également à Chanel qui m’avait effectué une très belle pose de cil pour mon premier essai ! Je recommande cet institut, vous y trouverez de nombreuses autres prestations😊

La qualité des cils est superbe, accueil très chaleureux ! Je vous recommande cette institut !

Merci à Chanel pour avoir sublimer mes cils, très professionnelle et très sympathique j’ai passé un super moment, c’est la première fois que je venais et je suis pas déçue je reviendrai sans hésiter, je recommande fortement. Hâte de pouvoir tester toutes les prestations de l’institut 👌🏽👌🏽

Après une expérience catastrophique dans un autre institut, je suis ravie du résultat. Scherazed est très professionnelle et talentueuse. J’y retournerai avec grand plaisir ! Et pour avoir vu le travail de Chanel sur les cils, je suis épatée et j’ai hâte de venir faire cette prestation.

je recommande à 100%, très gentille très professionnelle et très efficace. La pose d’extensions est super naturelle, je suis super contente ! Merci beaucoup

Super accueil Les filles sont adorables Des tarifs enfin abordables Au top 👌

Les personnes qui travaillent dans l'institut sont souriantes et gentilles. En revanche je ne suis pas sûre que les règles d'hygiène soient respectées, le salon est un peu sale et il y a eu un loupé sur la prestation malheureusement. C'est peut être le temps de se lancer car le salon a ouvert récemment

Accueil chaleureux et personnel au top, machine de qualité pour les uv, ma couleur est top je recommande !!

Incroyable! Charlène est vraiment adorable. Tout s’est super bien passé, la prestation est vraiment de qualité.

Institut au top, prestations de qualité et personnel chaleureux et bienveillant. Merci pour ce moment de douceur et de détente 🫶

Boutique sale et extérieur non accueillant avec des poubelles et mégots devant la vitrine. Personnel passant plus de temps dehors à fumer des cigarettes plutôt qu’à s’occuper de leurs clients. Service désastreux.

Je suis venue déjà deux fois dans cette institut pour faire mes ongles. Le résultat est magnifique, les filles sont très sympa et à l’écoute ! Je recommande et j’y retournerai ! Merci ;)

Je me rend très souvent à l’institut pour ma manucure et c’est toujours un sans fautes. Sherazade est une prothésiste ongulaire toujours très attentive et qui prend toujours le temps de bien s’occuper de moi et de répondre à toutes mes demandes. Elle propose des produit et des soins de qualités à prix très intéressant ! Je recommande 10000 fois et les yeux fermés

J’ai voulu y aller pour un soin mais j’ai rebroussé chemin quand j’ai vu le trottoir remplit de mégots de cigarettes devant. Ça n’a pas donné bon aspect du salon. C’est dommage

Esthéticienne au top ! institut tout nouveau très propre. La prestation UV génial, de très beau résultat. J’y retourne avec plaisir 😊😊