Passage Bleu - Essey les Nancy Institut de beauté

Toujours satisfaite du service ,agréable.

A FUIR Prestation essai maquillage, coiffure pardonnez moi l'expression plus que dégueulasse, horrible, non professionnelle, complètement pas du tout à la hauteur de ce que l'on peux attendre pour ce genre d'événement. Je vous passe les commentaires reçues de mon entourage féminin et l'expression sur leur visage en leur montrant les photos. Une gérante qui ne répond pas au mail, quel professionnalisme ! Auriez-vous aimer madame recevoir ce travail sur votre tête ??? Je ne pense pas !! Il serait temps de penser à former correctement votre personnel. J'exige un remboursement totale de cette prestation HORRIBLE qui s'élève tout de même à 119e. Je suis ressortie moins maquiller que d'habitude, un teint non travailler, un charbonneux inexistant puisque la personne ne savait pas le faire quand à la coiffure la photo parlera d'elle-même. Non je ne sortais pas de mon lit le lendemain du mariage pourtant on aurait pu le croire !!! Dans l'attente du retour financier de la gérante. Je ne me contenterai pas des 20% de dédommagement offert par la société passage bleu, trop peu suffisante pour moi. Agnès, vous semblez avoir mal lu, inutile de me demander de m'adresser à Emma ça a déjà été fait, le passage bleu m'a fait une remise de 20% en leur nom général mais vous que me proposez vous comme dédommagement pour cette prestation en tant que gérante indépendante ???

Étonnée de voir autant de commentaires négatifs… Je me suis faite coiffer par Virginie aujourd’hui , très contente du résultat !

Super prestations mes mèches ,ma patine,mon shampooing avec massage un moment de détente absolu, et mon brushing impeccable franchement tout était nickel une équipe super avec de bon conseils et du professionnalisme merci encore j'ai passé un bon moment

Cela fait maintenant 3 ans que je vais régulièrement chez passage bleu a essey pour l'esthétique et la coiffure et je n'ai jamais été déçue. Une équipe au top et très pro et une patronne accueillante et souriante. Je recommande.

Merci beaucoup Bénédicte 🌷 En plus d'être extrêmement sympathique, vous êtes extrêmement compétente ! Ne changez rien 🍀

A fuir absolument ! Épilation 1/2 jambes et maillot simple prévue pour 30 minutes, sortie au bout de 15 minutes. L épilation du maillot est déplorable, vous rentrez chez vous avec plein de poils qui dépassent du slip, 15€ la prestation mais quelle honte!!!! Allez chez le concurrent (hélas ils étaient complets ), moins cher et l épilation du maillot est digne de ce nom. Quand je demande des explications on m explique que Chez Passage Bleu c est au cm près (je dirais même au millimètre ) et chaque bande supplémentaire est facturée 5 € de plus. J ai demandé pour revenir et faire enlever les poils qui dépassaient du maillot, on m a répondu que je devrais payer en plus comme un maillot brésilien, je n ai absolument pas demandé un maillot echancré, ils compteraient presque le nombre de poils qu ils enlèvent ! Et le temps prévu divisé par 2 ? rentabilité au maximum certainement ! Bref fuyez !

Pas du tout content du résultat. La coupe est trop courte par rapport à ce que j’avais demandé. J’avais montré une photo de moi ayant déjà eu cette coupe de cheveux. Les coiffeuses n’était pas du tout souriante, j’avais l’impression de gêner plus qu’autres choses. Qualité prix est à revoir !

Mèches ratées. La coiffeuse me dit ça ira mieux en faisant des shampooings violets et coupe ratée. Je suis retournée ailleurs reprendre ma coupe et faire une patine mais il m'en faudra plusieurs car le dessus n'a pas pris. Vu le prix je pense que la pose des Mèches aurait pu attendre encore quelque temps pour qu'elles soient jolies. Une fois pas deux.

On m’a coupé les cheveux en moins de 20mn avec shampooing, j’avais des cheveux de partout, dans le cou, dans le dos… Trop rapide

J'ai pris le temps avant de rédiger le commentaire. Très déçue... Décoloration laissée trop longtemps... Certaines mèches sont carrément blanches et ont cassées 😭 Mes cheveux sont devenus complètement élastiques. Je ne comprends pas qu'aucune professionnelles présentes ce jour là ne soit venue pour rectifier le tir.. on m'a laissé repartir comme ça ! Aucun geste commercial.. J'avais demande un éclaircissement naturel, sans mèche..je vous laisse voir le résultat.. En plus, la coiffeuse, pas pro du tout !!! Elle a critiqué les clientes devant moi.. exemple : celle qui roule avec une belle voiture et ne veut pas payer de patine a pris cher ! La gestionnaire en a pris pour son grade aussi ! Bref.. à fuir

Très bon accueil Horaires respectées Massage qui répondait à mes attentes

Bon accueil sympathique service client impeccable 👍👍👍

On dérange quand on vient se faire masser? On paye!!! Vous ne nous masser pas gratuitement que je sache. Plus jamais. Établissement à fuir.

En allant accompagner ma maman se faire coiffer, j'ai juste demander un verre d'eau au robinet la coiffeuse ou esthéticienne de l'accueil ma dit que ce n'était pas possible qu'il avait pas de fontaine à eau alors que au fond ( coin esthétique) il y'a bien une fontaine j'aurais apprécié avoir une explication et pas un non d'entrée de jeu étant cliente de temps en temps pour un massage détente et bien je ne reviendrais plus ... de plus coiffeuse rigolant à tout vas ... ça fait bonne ambiance entre collègues certes, mais pas en tant que client mais devant les clients c'est bof bof ...

Venue ce matin pour une coupe... j'ai eu le plaisir de retrouver Bénédicte après 7 années !!!...super expérience vécue dans une ambiance chaleureuse !... A dans 1 mois!

Plusieurs soins réalisés avec Marjorie. Épilations des sourcils, soins du visage et à chaque fois c’est parfait et un vrai moment de détente. Elle est très douce et professionnelle. Merci à elle.

Je viens d aller me faire épiler lèvres et maillot brésilien par une jeune femme Tina...très très douce..gentille..à l écoute..une perle cette jeune femme..je vous la recommande... Merci beaucoup à vous Tina

Bonjour, je suis passé ce jour et j'ai fait un soin du dos ainsi que le visage. C'est vraiment apaisant et relaxant. Jennifer est vraiment excellente et se souci du bien être de ses clients. Je recommande et j'y retournerai sans hésiter 😁

Personnel sympathique et bonnes prestations

Accueil très agreable, j’étais venu pour une réflexologie plantaire et mon épouse pour un massage du visage du cuir chevelu et des mains, nous sommes reparti tous les deux très satisfait le personnel et compétent et sympa.

Je vais chez ce coiffeur depuis plusieurs années et j en suis contente. Un petit plus super maintenant, on peut prendre rendez vous.

J'ai passé un agréable moment en esthétique. Excellent accueil et professionnalisme merci beaucoup 🤗🥰

Très jolie lieu , personnel tres professionnel de très bons conseils coiffure ou esthétique Merci passage bleu 💋

Très bien accueillie, J'ai passé un très bon moment avec Joëlle, qui a su parfaitement me conseiller! Je ressors très satisfaite! Merci

J’ai été faire un massage bienvenue en terre d’orient, un vrai bonheur! Un grand merci à Marjorie pour ce moment de détente !

Je ne laisse pour tant jamais d'avis ... Première fois que je viens dans cet établissement et surement la dernière. Je viens pour un bain modelage Kerastase, le modelage dure à peine une minute. Le bac était beaucoup trop haut, inconfortable, la coiffeuse ne demande meme pas si ça va, si la température est idéale (idéale pour ses mains mais pas pour ma tête... beaucoup beaucoup trop chaud), de l'eau qui coule dans la nuque. Enfin. Passons à la prestation, le coiffage. Le résultat est là, mais pour cela on m'a literalement brulé la tête à de nombreuses reprises et pour tant je l'ai signalé que le sèche cheveux était beaucoup trop près de moi et trop chaud. Je faisais des grimaces mais elle ne comprenait pas .. et puis la fumé qui se dégageait quand elle passait le sèche cheveux.. pour tant j'en fais des brushing (maison ou salon) et je n'ai jamais vu mes cheveux fumés. j'avais qu'une seule hâte .. que la prestation se termine. sans parler la délicatesse avec le quel mes cheveux ont été brossés. heureusement que le résultat (brushing lisse) était là. Première fois que ça m'arrive, mes cheveux sont déjà extrêmement gras, (peut être du fait de très nombreux passage aux meme endroit) Pas de discussion, pas un mot à part dommage qu'il pleuve. J'aurai eu le même résultat à la maison .. et j'aurai pu également faire le modelage seule vu le temps que ça à duré. Je ne note pas le salon mais la prestation. Le salon est propre et l'accueil chaleureux.

Très satisfait ! Merci à Joelle pour la coiffure et sa bonne humeur :)

Toujours top l'accueil et le suivi. Petit bémol : n'est pas bon marché.

Equipe au top ! Merci à Noémie, Bénédicte et Charlotte pour leur bonne humeur ! Merci à Noémie pour ma coupe de cheveux, merci pour ses conseils ! A recommander+++++++++++

Merci Virginie pour votre prestation les mèches la coupe le brushing. Tout est parfait. À bientôt.

Équipe très sympa et professionnelle

Bon salon de coiffure, réactif et aimable 😊

Prestation un peu trop rapide

Dépose de vernis ongles main semi-permanent : absence d'hygiène, matériel non désinfecté, prêt entre collègues du matériel utilisé d'une cliente à l'autre en même temps, comptoir poussiéreux. Le personnel est poli mais semble totalement désinvesti. L'image de la maison de beauté est à revoir de toute urgence....

Plus jamais ! Je demande à la coiffeuse un carré jusqu’au épaule je me retrouve avec un carré 5 cm au dessus des épaules Super je me marie dans 1 mois j’ai la haine. Impossible de rattraper ce désastre, incompétente A fuir

Esthéticienne non recommandable!!! Elle n'a pas été du tout à l'écoute car je lui ai dit que la cire me brûlait et elle m'a répondu que c'est normal. Je suis sortie avec les cuisses brûlées et ces brûlures on duré plusieurs jours. Je lui ai demandé de faire des poses mais elle n'a pas voulu en me disant qu'elle n'avait pas le temps. De plus, elle m'a fait un appel de sang car elle n'a pas maintenu la peau.

Bien accueillie. Satisfaite des prestations coiffures.

Je ne viens jamais ici pour faire mes ongles, une fois pas deux ... Je profite de la promotion et heureusement. Je suis vraiment déçut.. deux jours après la pose de verni saute ..j'y retourne et un autre le lendemain saute et le même doigt qui avait était retouche pareil De base je les tiens bien 3 semaines. Une fois et pas deux ici !!! argent perdu 😔 Dommage que je peut pas poster de photo

Je me présente pour un massage un samedi, le prix que l’on me demande de régler n’est pas le même que celui annoncé par téléphone, « les prix ont changé depuis janvier donc c’est pas possible madame », d’accord mais j’ai téléphoné mercredi pour prendre rdv. Je patiente, je ne suis pas prise à l’heure, 45 min de massage annoncé, j’ai eu environ 30-35 min de massage, que j’ai eu droit avec des soupirs et une musique un peu forte. Je n’y retournerai pas…

Je viens de bénéficier d'un massage aux pierres chaudes, exécuté par Peggy. Elle est très à l'ecoute, fait tout pour que l'ambiance soit zen, sa poigne est à la fois douce et ferme. Ce fut un pur bonheur. Merci encore Peggy. Un seul bémol, la table de massage non trouée pour la tête, n'est pas idéale pour les cervicales quand on est à plat ventre.

On a fait un chignon à ma petite fille de 6 ans pour un mariage. Le résultat était très réussi (1ere photo) en sortant du salon. Puis nous avons fait 15 minutes de voiture et voici le résultat arrivées à la maison (2eme photo). 8 pinces à chignon sont tombées ou étaient en suspend dans ses cheveux. Ma fille n’a rien fait d’extraordinaire et en plus elle a les cheveux épais donc c’est censé mieux tenir. J’ai appelé le salon, ils m’ont proposé de repasser, le problème c’est que cela m’est impossible car nous risquons d’être en retard pour le mariage. J’ai alors sollicité un remboursement ne serait-ce que partiel mais cela m’a catégoriquement été refusé même avec les photos à l’appui. J’ai donc payé 55 euros et je me retrouve à « bidouiller » les cheveux de ma fille pour que cela soit présentable. Très déçue et en colère suite à cette expérience 😩

Jennifer très professionnelle en esthétique...je demande toujours cette esthéticienne elle est gentille professionnelle...merci a elle

J ai adoré

Excellent, je recommande fortement !

Soins du visage,un pur bonheur,

Personnel très accueillant et sympatique

Cadre agréable pour un moment de détente. bon accueil

Très bien

J'y suis allée pour un soin + massage visage. La fille qui s'est occupée de moi (jeune avec de longs cheveux blonds, désolée je ne connais pas votre prénom) a été très douce pendant le soin et le massage C'était vraiment agréable, j'ai profité de mon moment et je suis repartie détendue. J'y retournerai 😊

Accueil convenable Servi rapidement pour acheter une box cadeau

Personnel très agréable,bien reçu Je recommande ce salon

Soin magique avec Peggy très attentionnée et d excellents conseils! J en suis sortie avec une peau revitalisée, lumineuse et une sensation de bien être total ! Soin Thalgo exception redensifiant avec toutes les petites options supplémentaires ! Un délice et nécessaire pour se faire plaisir en débit d année !

Une équipe à l'écoute, douce, bienveillante... les massages sont au top et la coiffure aussi ! J'adore m'y rendre pour un moment de détente ! Merci à vous :)

Bonne humeur

Super coiffeuse ! bravo à Virginie , je reviendrai avec plaisir

Mon mari m'a offert un massage d une durée de 1h30. Le massage était super, rien à dire MAIS ma grande déception et que mon massage a duré 1h00. Je suis déçu d avoir perdu 30 min de ce délicieux moment, et déçu financièrement ! Car tout cela n est pas donné donc 1h30 c est pas 1h car pas le même tarif!

Bonjour, un peu déçue par le massage croisière Orientale. Le massage en lui-même très bien, mais sur un massage de 45 minutes, on m'a laissé 10 minutes sans me masser, en m'expliquant qu'il s'agissait d'une relaxation. Je trouve ça un peu abusé, de payer pour ne pas être massée. Je ne conseille pas ce massage.

Prestation esthétique top, personnel sympathique

Tout est dit dans les autres commentaires, on a l’impression de les déranger lorsque l’on demande un soin, payé pour une épilation brésilien alors que j’ai eu une épilation simple, épilation qui a été faite en même pas 10mn, esthéticienne qui ne communique pas. A fuir !!

Je note mon expérience coiffure, pas l esthétique ! Jeune coiffeuse qui m avait dit vous voulez pas faire un carré plutôt ? Cela aurai dû me mettre la puce à l’oreille ! J avais demandé un carré plongeant dégradé sur l arrière pour donner un peu de volume en précisant que je voulais pas retrouver avec 3 cm non plus. Forcément la longueur étant conservée devant on se rend pas du tout compte ! Bon avec le brushing j ai trop rien dit même si c’était vachement dégradé, mais là le lendemain avec mes cheveux au naturel c’est une horreur, démarcation trop franche, je ressemble à rien ! J ai deux grandes queues de rat devant et plus aucune matière sur l arrière c’est un loupé complet ! Aux responsable de l enseignes pour les coupes technique il vaut mieux éviter les nons qualifiées. Maintenant je n ai plus qu’à attendre que ça repousse pas le choix car c’est irrattrapable !

Salon au top et personnel adorable. Je suis venue lundi faire une coupe et une permanente et samedi pour maquillage mariée j'ai été très bien accueillie. De plus une coiffeuse d'ailleurs m'avait fait ma coiffure de mariée mis ca n'allait pas et la coiffeuse de lundi ainsi qie la cheffe mont proposé de retoucher ma coiffure et elle m'a refait tout tout boen et ne m'a rien demandé pour ca. Vraiment merxi czr grâce à elle ma coiffure a teni toute la soirée et nuit 🥰👰 je recommande à 200%

Épilation réalisée par Marjorie, une esthéticienne très accueillante, souriante et douce. Je recommande à 100 %.

Expérience catastrophique !! Je suis allée hier me faire un carré long.. J'ai montré une photo d'un carré long à la coiffeuse en demandant qu'il soit fait à 1cm des épaules. Résultats, juste après avoir montré la photo, la coiffeuse me demande de pencher la tête en avant et me coupe extrêmement court a l'arrière puisqu'àu dessus de la racine de mes cheveux. Elle m'a dit on s'est mal compris... Lol... La photo + mes explications a 1 cm des épaules étaient assez clair pourtant !!! Je me retrouve avec un carré droit aux lobes d'oreilles. Un cauchemar ! Malgré le fait d'avoir immédiatement signalé que c'était bien trop court et bien loin de ce que je demandai, elle a complètement ignoré mes remarques en me disant queça repoussera!. Je suis scandalisé par ce manque de professionnalisme et ne manquerai pas d'en parler autour de moi. Si nous nous donnons la peine de montrer à la coiffeuse une coupe en précisant pas plus d'un centimètre au dessus des épaules, c'est pour ressortir avec ce que nous voulons ! Et je ne vous parle mm pas des retouches à la maison des mèches qui dépassait !!! 32€ pour ça, c'est du vol qualifié !!! Je suis obligé de prendre rendez-vous dans un autre salon pour rattraper ça et débourser deux fois plus !!

Je ne recommande pas du tous cette endroit employer mal polie et les ongles gel une catastrophe j ai honte de mes ongles j appel pour avoir une responsable pour réglé ce problème me prend au bout de 10 min et me dit on peut rien faire pour vous honte à eux 68 euros pour sa une honte éviter à tous prix !!!!

Très sympa j ai passé un bon moment de détente

J'adore les massages au passage bleu

Très beau centre avec du personnel compétant

Je suis venue pour la première fois pour une coupe. Très déçue par l'accueil plus que froid, 1 personne en soins, 4 ou 5 employées qui discutent,ou s'occupent de l'une d'elles... La coiffeuse qui me prend en charge visiblement l'a fait à contre cœur, mine fermée, vraiment j'étais mal à l'aise... A votre avis, j'ai envie de revenir ? La réponse est non!

Moment agréable et professionnel

Accueil chaleureux personnel souriant des vrais professionnels esthéticienne et coiffeuse au top parfait prix abordales pour toute prestations

J étais une cliente qui venais 1 fois par mois . Après avoir emmener mon conjoint pour un massage . Il s avere que la petite jeune ( je ne donnerais pas son nom ) mais blonde refaite. Fais des avancés à mon époux, une bague au bout de sa main ne se voit elle pas ? Sinon accueil chaleureux par les autres personnes . Mais je ne pense pas revenir pour ne pas croisé cette personne .

Déçu du résultat 150 € pour une décoloration qui n’est même pas fondu, je déconseille cette établissement

Aucun professionnalisme dans cet endroit, j'y ai était deux fois pour une coupe, la première fois je tombe sur une coiffeuse qui ne parle pas mais qui m'a quand même bien coupé les Cheveux, la deuxième je tombe sur une coiffeuse qui elle c'est cru chez elle en pleine séance ménage tee shirt trop court avec son ventre qui dépasse qui est sans cesse entrain de remonte son pantalon, les pieds à l'air avec une hygiène qui laisse à désiré.. Je lui demande un dégradé elle me fait un escalier à ce demandé si elle est pas stagiaire ! Affreux ce salon ! Vous devriez laissé place à de vrais professionnels de la coiffure.

Bon coiffeur. Je recommande

Rdv le 18 février à 14 h à l institut passage Bleu d Essey Les Nancy pour un massage du coffret Rêveries orientales. Coffret vendu à 58 € Installation dans une salle décor et musique japonais. Une immense Geisha qui vous regarde au plafond assez flippant comme on vient pour une ambiance Orientale. aucune senteur ,huile de massage neutre . J’en ai fait part à l’esthéticienne qui me répond qu’elle n’a pas le choix des salles et m a confirmé que c’était bien un massage oriental .Au bout de 20 mn de massage très léger (14h35) ma prestation était terminée j’avais le droit de me reposer jusqu’ à 15h D’après la description du coffret, je site : Le PALAIS DE 1001 NUITS : Ce soin à l’huile d’argan tiède vous permettra de retrouver l’harmonie entre le corps et l’esprit, le tout dans une ambiance orientale, grâce aux différentes senteurs choisies : jasmin, fleurs d’oranger, ambre et musc, etc… Résultat : le corps et l’esprit sont relaxes et apaises Prévoir 60 mn Très déçue de la prestation pas à la hauteur du rêve vendu en boite, ça fait chère 20 mn de massage neutre pour 58 €

Très satisfaite de ma coiffure effectuée par Joëlle, en revanche je trouve ça inadmissible qu'une coiffeuse reste assise ,sur son téléphone ne s'occupe que des chèque cadeau et du telephone quui sonne peu , et ne prend pas en charge une cliente qui repart chez elle juste parce qu elle n à pas envie !!! Aucun professionnalisme

Super contente, Peggy a su me mettre à l’aise. Une belle personne, agréable, souriante et pleine de vie. Je recommande vivement cet établissement

Parfait

Accueil et ponctualité reste à désirer.

30mn.... pour un shampoing coupe séchage.... parfait

Au top!

J'y suis allée pour une pose de vernis semi permanent et je n'ai pas été déçue, la dame qui s'est occupée de moi était très professionnelle et agréable, je recommande !

Très déçue ! Ne recommande pas du tout. Coupe de cheveux complètement râtée et massage soin des pieds 30 min, n'a duré 15min.. De plus, rien à voir avec un institut, aucune intimité.

Employées sympathique et accueillante une prestation parfaite

Arrivé avec une couleur de cheveux, reparti avec une autre Je suis ultra ravi de mes décolorations + patine Personnel très souriant (malgré le masque), très poli (tout le monde m a salué) Quelques conseils sur la méthode pour que la couleur tienne le plus longtemps possible Une coupe rapide, vraiment enchanté du résultat C était une première, mais sans doutes pas la dernière Un énorme merci

Bien accueillie satisfaite du travail

Acceuil médiocre. Arrivée à 17h30 personne en salle d attente mais l employée à l accueil papillotes sur la tete me dit que ça ne va pas être possible de me coiffer par manque d effectif et de temps pourtant personne en salle d attente. Après insistance une des coiffeuses veut bien me coiffer mais il me faudra attendre un moment car elle doit s occuper de sa collègue. Chez passage bleu Essey-lès-Nancy le client passe en dernier ou pas du tout.. 😠😠😠

Super je recommande Coiffeuse à l'écoute

J'ai profité du massage du dos et ce fut un pur moment de détente. Un accueil très aimable et une masseuse au top. Vraiment ravie de ce moment. Je reviendrai sans hésiter

pensez-vous que c'est une pédicure normale pour 35 € elle ne m'a même pas appliqué la crème, mes pieds étaient secs, elle n'a même pas ajouté d'eau de gel

un rendez-vous déplacé, un site internet pas en lien avec les rendez-vous de l'institut. Pas de solutions proposées ! Echange téléphonique pas agréable. pas du tout professionnel.

Esthéticienne très sympathique

On m'a offert 2 massages fin d'année 2019, j'ai fais le 1er avec Peggy, au top rien à dire j'étais donc impatiente d'y retourner pour le 2ème sauf que... Ouragan sanitaire, confinements à répétition, problème de santé me concernant fin d'année 2020 et massage à faire avant le 13 décembre 2020 mais non impossible de le faire m'a ont dit, dur dur de réserver au vu du nombre de mois de fermeture dans l'année, j'aurais aimé un peu plus de souplesse et d'indulgence surtout pour une prestation qui a était payée et qui ne sera pas réalisée, désolée mais cette période n'est évidente pour personne et je trouve cela très peu commercial de votre part. Une adresse à rayer de mon agenda.

J ai appelé pour prendre un rdv, l’esthéticienne m’a proposé aujourd’hui à 15h. Je m’organise pour venir à l’heure et là l’esthéticienne me dit je n’ai pas de rdv a votre nom. Je lui demande de me trouver une solution je me suis déplacée exprès elle ne voulait rien entendre en me disant que ce n’était pas de leur faute. Elle me demande le nom de la personne qui m’a fixé le rdv je lui répond que je ne me rappelle pas elle me dit ben dans ce cas là ce n’est pas ma faute. Et là elle me laisse et part! je demande à voir une responsable qui par hasard n’était pas là. Et une autre fille qui me prend de haut en me disant : ben vous pouvez toujours attendre elle arrivera après 18h et il était 15h!!!!! Les esthéticiennes prennent les gens de haut et parlent mal et ce n’est pas la première fois mais là c’est la fois de trop. Un manque de respect total des clientes. Je n y retournerai jamais et je déconseille fortement cet établissement.

Personnel sympa, les prestations femmes sont un peu chère mais contente pour une fille de moins de 10 ans

Très contente, personel compétent

Bonjour, je suis venue aujourd'hui dans ce salon pour une présentation coiffure. J'ai montré une photo de ce que je voulais et suis ressortie mécontente, car la coiffeuse m'a coupé10 cm de plus. Il est dommage de ne pouvoir vous envoyer la photo de ce que je voulais et de ce qui a été fait en comparaison. Je l'ai dit a la coiffeuse qui ne s'est pas excusée et qui m'a juste dit que ça m'allait bien . Très déçue.

Nous y sommes venus pour une coiffure d'ado. L' équipe est très bien, professionnel, accueillant, le sourire s'entend derrière le masque.

J'aurais dû regarder les avis avant de m'y rendre : vouloir obliger le port du masque à mon fils de 8 MOIS qui plus est avec un accueil des plus désagréables et peu professionnel ! Hallucinant ! On marche sur la tête. JE DECONSEILLE CE SALON ++++

Une simple coupe pour ma fille se transforme en un champ de bataille capillaire , aucune mèche n'est a la même longueur avec des écarts allant jusqu'à 4 cm!!! Dommage que l'on ne puisse joindre une photo pour justifier.

Une catastrophe !!! Je ne met jamais de commentaire sur les magasins mais la obligé !!! Une honte que la coiffeuse change de métier !! Elle ne sait vraiment pas couper .. Photo à l'appui si vous voulez... Venu la par hasard en allant au magasin de cigarette électronique, je me suis donc arrêté chez vous.. PLUS JAMAIS JE NE REMETTREZ un pied chez vous !! Qu'elle aille faire caissière chez auchan ou autre chose mais QU'ELLE CHANGE VRAIMENT DE METIER DU GRAND N'IMPORTE QUOI UNE HONTE !!!

Quand le chat n est pas là les souris dansent.....

Merci à Noémie pour ce très bon moment passé entre ses mains. Ravie de mon passage, un très beau travail et très agréable de passer du temps en sa compagnie.

Soin du visage délicieux avec une jeune femme tout aussi délicieuse..

Accueil lamentable la Coiffeuse nous a fait attendre une heure pour faire coiffer un enfant.... nonchalant honnêtement je déconseille cet établissement je préfère payer plus cher,la coupe c’est catastrophique

Je bénéficie régulièrement des services de Sabrina en esthétique et la recommande : très sympathique et professionnelle.

Un soutien particulier quand à cette situation sanitaire pour nos entreprises. Merci à vous et particulièrement à Camille pr son professionnalisme et sa personne 🙏

Coupe de cheveux catastrophique j'ai demandé 1 carré plongeant et je n n'ai pas la même longueur de chaque côtés et la nuque n est pas droite j'ai des Crans de ciseaux partout je n y retournerai plus ça c'est sûr je suis super mécontente j j'ai l impression d avoir eu droit à une débutante

Un très bon moment passée avec Joëlle malgré la charge de travail qu elles ont aujourd’hui dernier jour avant le confinement. Un vrai plaisir. Merci pour votre bonne humeur, votre gentillesse et une coupe de cheveux et couleur au top promis je me lache pour la coupe À bientôt. Catherine

Apres avoir ete cliente pendant quelques années, je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce salon. Manque de professionnalisme de la part de la coiffeuse qui m a fait la prestation couleur et que dire de l attitude de sa responsable, anthipatique, désobligeante qui remet la faute sur la cliente. Je ne recommande pas du tout ce salon.

Je viens dans se salon pour faire couper les cheveux a mon fils de 17 mois et là la responsable me dit qu'il doit porter un masque du grand et n'importe quoi. Comment expliquer a un gamin de 17 mois de porter un masque qui va lui cacher les yeux, le nez et la bouche. Je dis a la responsable : il ne va pas le supporter, comment il va faire pour respirer. Elle m'a répondu: comme nous les adultes. Mon fils va en crèche et il porte pas de masque et la loi ne dit pas de porter un masque a 17 mois. 😬 Responsable désagréable, les personnes que je connais et qui son deja allé là-bas n'avait pas tort. Remplacer la responsable si vous voulez faire du chiffres.

Merci à Bénédicte pour sa prestation coiffure: des mèches plus foncées très bien réalisées. Je suis très contente du résultat: un effet naturel parfait.

Excellent établissement massage au top merci Anna

Sous prétexte de covid beaucoup de restrictions , attente interminable et personnel peu aimable.

Très mauvaise coupe, besoin de retourner chez le coiffeur ! Un vrai cette fois ! Mauvaise attache ... et la même chose pour ma fille ... Très déçue

Une coupe homme parfaite et une autre décevante.

Extrêmement déçu pas du tout la coupe souhaite très clairement je reviens même pas si je suis payé pour.!! Et désolé mais entre 2 cm et 8cm il y a quand même un différence assez présente. J'étais mieux avant d'y aller, go porté une casquette jusqu'à ce que ça repousse.

Accueillant, massage vraiment très bien, bon rapports qualité prix, sympathiques et souriante, personnel très pro je recommande vraiment.

Institut tres bien tenue

Des personnes sympathiques. Qui émettent des propositions. Johanna est super !

Super !

J'ai testé l'onglerie et les prestations coiffure. La qualité est correcte pour la coiffure, mais je trouve que le personnel ne travaille pas vite, et sinon pour les ongles ça dépend beaucoup de la personne sur qui on tombe.. au final ça reste cher pour ce que ça vaut, à mon avis.

Personnels sympa... Mais un peu cher

Parfait Soin du corps et visage impeccable A renouveler

Je suis allée à cet institut pour une coupe. J'étais contente car pas d'attente. Mais par contre déçue pour la suite. La coiffeuse a été rapide pour me couper les cheveux. Sans exagérer, la coupe a été faite en 15 min. Au retour chez moi, je me suis rendue compte que la coupe été mal faite, comme coupée à la hache... Très déçue. Je n'y retournerai pas

J’appelle le salon pour voir s’ils peuvent prendre ma fille pour une coupe, on me réponds c’est sans rdv si vous venez maintenant pas de soucis mais sinon il peut y avoir du monde et qu’il n’y ai plus de place. J’arrive au salon, je dis que je viens d’appeler pour une coupe, on me dit c’est sans rdv, à quoi je reponds que oui c’est ce qu’on m’a dit au téléphone, je dis c’est possible ?, ah ba non on peut pas, il était 18h20 le salon ferme a 19h, je dis vous avez eu du monde depuis mon appel, quel appel je n’ai pas reçu d’appel, je dis l’appel passé il y a 5 minutes, ah non j’ai eu aucun appel, toute façon on refuse les clients depuis une heure, je demande le numéro du salon pensant avoir fait une erreur, je lui montre l’appel avec le bon numéro, ah non non c’est moi qui réponds au téléphone je n’ai pas eu d’appel, plus de mauvaise fois c’est impossible, surtout que cette personne n’avait aucun client à s’occuper... Bref je déconseille fortement pour l’accueil et l’amabilité.

Personnel très sympa. Prix abordables

J'ai été cliente occasionnelle de cet institut pendant plusieurs années et pour différentes prestations, je souhaite aujourd'hui faire un retour afin de vous dire pourquoi je n'y mets plus les pieds... J'y ai été la première fois pour une prestation coiffure... Après avoir attendu longtemps, pour une coiffure faite en 20 minutes par une coiffeuse qui ne me parlais pas, je suis ressortie avec une coiffure plus courte d'un côté que de l'autre... en revanche on m'a parlé pour essayer de me vendre des produits à des prix exorbitants... une autre fois je suis venue pour un massage qui s'est très bien passé... j'avais alors demandé à avoir la carte fidélité à la caisse et on me l'a carrément refusé sous un prétexte flou la dame m'a dit on ne la donne pas comme cela.... Bref je n'ai pas insisté, on m'a bien fait sentir que je n'étais pas une cliente habituelle... J'avais également pris rdv pour un cours d'auto maquillage, le jour du rdv on me dit qu'il n'y a aucun rdv à mon nom, on me demande même si je n'ai pas appelé Passage bleu Nancy au lieu d'Essey (alors que j'avais bien l'appel enregistré sur mon téléphone). En même temps le jour où j'avais appelé, la dame au téléphone était occupée à critiquer une de ses collègues avec une autre tout en regardant le planning... Donc je reviens pour un 2ème rdv... La dame, cordiale sans plus, me fait son cours d'auto maquillage et voilà que je me fais limite engueuler devant les autres clients car je suis venue avec un minimum de maquillage sur le visage (je ne sors jamais sans), et qu'on ne vient pas à un cours maquillée c'est de la logique, et mon dieu qu'avez vous fait à vos sourcils! etc... puis lorsqu'une dame est venue voir comment cela se passait (je pense une responsable), l'estheticienne s'est soudainement radoucie et est devenue toute attentionnée! Bref les soins sont peut être de bonne qualité (massage et cours d'auto maquillage) mais l'accueil reste franchement à revoir... on vous fait bien sentir que vous ne faites pas partie des habituels. Pour cette raison j'ai choisi dorénavant un autre institut, car on vient pour un moment de détente, pas pour se sentir mal à l'aise...

Peggy !!! Tip top quelle professionnelle 👏

Équipe de coiffeurs et d'esthéticiennes très compétents et agréables.

Équipe au top, site Web pratique

Je suis allée faire une dépose et une pose de vernis semi permanent en fin de journée, j’ai trouvé l'hôtesse désagréable et lorsqu’elle me parlait c'était uniquement pour me faire des reproches. Elle est partie fumer pendant ma dépose, elle a soupiré quand elle m’a appliqué le vernis car elle a vu que dans un coin de mon ongle il restait mon ancienne couleur de vernis donc elle a dû à nouveau limer. Par maladresse j’ai tapé mon pouce dans la machine elle m’a dit de faire attention mais ne m’a pas proposé de remettre une couche pour cacher le petit choc. Il faut changer de métier si on n’aime pas chouchouter ses clientes, surtout dans le monde de la beauté où on vient se détendre et passer un bon moment. Bref je n’y retournerai plus. Pourtant je tiens à souligner que je suis cliente dans cette enseigne et je n’ai jamais eu de soucis : on a toujours été au petit soin.

Je ne recommande absolument pas ce lieu je suis venus me faire épiler les sourcils en août juste avant mon accouchement bah je suis ressortis très déçu déjà je suis rester à peine 5 min et le travail a été bâclé sa ne se voyais même pas que j’étais passer me faire épiler. Je ne reviendrai plus

Accueil chaleureux à l ecoute du client

Les filles en esthétique sont professionnelles et souriantes.

Personnel pas vraiment agréable avec ma fille La coupe de ma fille (12 ans) a couté 35.90 euros ....trop cher pour couper 5 centimètres...le plus cher que j ai eu pour ma fille !! Je déconseille

Personnelle tres agréable avec un bonne accueille et compétent Pour moi qui est une relation compliquée avec mes cheveaux j'y vais les yeux avec une grande comfiance Merci *M

Le service ultra long, le vin rosé chaud servi limite à la fin du plat, la viande trop cuite et même les pizzas pas géniales... Bref on m'y reverra pas.

Bien

Venue pour une pose de semi-permanent sur pieds, l'hôtesse (Jenifer je crois) a été très désagréable... Elle m'a fait saigner et quand j'ai retiré mon pieds.. bah oui c'est normal. Elle a tiré la gueulé tout le long et n'a parlé que pour faire des reproches.. vous ne faites pas de manucure... etc en plus de ça résultat moyen. Vraiment déçue... Il faut changer de métier...

Bon salon de coiffure.

Très bien

Bel institut avec du personnel agréable et les soins sont parfaits

très bon coiffeur, je recommande

Un bon accueil. J'avais rdv pour une dermo pigmentation des sourcils et je suis plutôt satisfait du résultat. Peggy est très gentille et à l'écoute.

Très bien ras

Très bien accueillie, j'aime beaucoup

Très bien

Très bon service clientelle cependant mes cheveux on repoussé alors qu'on m'avais garantis que je serais chauve j'enleve donc une étoile

Soin très agréable personnel très sympathique

Prestation épilation nickel ! 👌😊

Sympa et accueillant malgré les saute d'humeur de certaines clientes😋

Bien, accueil souriant et agréable de la patronne, prise en charge pour un modelage par une esthéticienne souriante et respectueuse (petite brune à lunette, j'ai pas retenu le prénom). Très à l'écoute et prenant soin tout au long du massage, je n'avais pas eu ce degré de service lors d'un modelage depuis longtemps...

Bien dommage qu'il y avait beaucoup d'attente aujourd'hui.

Salon de coiffure. Personnel très sympa. Dommage que l'on ne puisse pas prendre RDV.

Pour le coiffage : très bien, je suis ressortie ravie de la prestation et j'ai eu deux coiffeuses très sympas. J'y retournerai avec plaisir ! Par contre, pour la manucure et semi-permanent : je n'y retournerai pas ! L'esthéticienne est désagréable, voire même expéditive ! En fait on a l'impression de la faire c.... Ça donne vraiment pas envie de re-tenter l'expérience .

J apprécie le calme du salon, moment détente Les coiffeuses sont toutes très agréables et la patronne est discrète et très sympathique.

Je réalise mes massages à cette endroit par camille et ces très propre et très bon massage par une masseuse professionel.. Je recommande ..cela permet d'avoir un bon moment de détente

Très déçue. Je venais pour un carré et j ai eu zéro conseil je devais poser les questions. Travail bâclé en 10mn et encore la fille voulait me laisser sortir les cheveux mouillés un 3 novembre! ( soi disant pour ne pas casser les boucles). Résultat 10mn et 30 e de perdus j ai vraiment eu l impression d être négligée

Côté institut très bien. Esthéticienne sympa. A l'écoute et donne de bons conseils. Je recommande vivement

Hôtesse d'accueil très désagréable et non chalante.

Je vous déconseille ce salon pour une épilation. Déjà, la table d'epilation n'était pas propre j'ai du enlever moi-même les poussières et reste de poils... personnel froid peu agréable pendant la prestation. Pièce non chauffée. En à peine 20 min la prestation était bouclée, je constate qu'il me reste des résidus de cire et des poils !! Il fallait préciser que les finitions étaient a faire a la maison !!! Nul !l 0n paie pour quoi ??

Esthéticienne très sympathique et bonne épilation

Personnel accueillant et sympathique, travail efficace... enseigne intéressante pour la variété des prestations proposées.

La coiffeuse qui s occupe de la taille de la barbe est au top par rapport à Nancy

Tres bien

Reponse a mme COLOTTE SARASSOU SARASSOU...Mettre un avis defavorable est trés legitime, faut il y être de bonne foi, je precise que votre retard etait de 20 mn et non de 10 , vous n avez en aucun cas patiente 5 mn comme vous le pretendez puisque l estheticienne qui vous attendait , preparait la cabine pour le recevoir la cliente qui arrivait dans les 10 mn qui suivait. Certe ..elle vous a accueillie en vous vous expliquant que votre retard impliquait qu elle vous commencerait et vous ferait patienter le temps d executer les prestations de la cliente suivante pout ne pas la penalisé de votre retard....en aucun cas elle ne vous repondu de facon.désagreable .ce qui n a pas ete votre cas en lui di sant que ce n était pas votre faute il y avait de la circulation ..d une façon agressive ..effectivement Pas la nõtre non plus Vous parlez d une autre visite ou vous aviez soit disant patienté 45 mn..( je n y crois pas ) cela vous aurait été desagréable???? Et vous auriez souhaité le faire subir à une autre personne.. Et bien..sachez Madame que ce que vous dite n a aucune cohérence, que vous souhaitiez partager votre désaccord ne doit pas vous empechez d être honnete.. La gérante passage bleu essey

J'avais rdv aujourd'hui à 17h. Même en prenant des mesures je suis arrivé avec 10 minutes de retard. J'ai essayé de prévenir mais personne n'a répondu au téléphone... Bref. On me demande de m'installer, on me fait attendre 5 minutes pour finalement me dire que je suis en retard, que j'avais qu'à assumer et etc. Désagréable ! Elle m'aurai gentiment dit qu'elle aurait du retard à cause de moi & que ça allait être compliqué j'aurai compris. Mais elle a préféré être désagréable & m'envoyer paître en me faisant comprendre que je n'avais plus qu'à partir. J'ai pris mes affaires & je suis donc partie puisqu'elle m à mise dehors ! On ne dira pas que j'ai déjà été mise de côté 45 minutes là dernière fois car ils étaient en retard.... Franchement, je déconseille. Le service client reste vraiment à désirer.....

très bon modelage . les cabines sont au calmes. J ai passé un moment de détente agréable.

2eme et dernière fois...catastrophique....je suis venue pour une épilation des sourcils..déjà il n y a pas de finition sur le dessus car la responsable du magasin nous l interdit, un beau sourcil ne se travail que sur le haut de la paupière ,excusez moi je suis encore libre de choisir comment je voudrais que mon sourcil soit mis en forme..délais moins de 10mn...la cire était chaude a aucun moment la personne ne m as demandé si la température était bonne !!! la pointe des sourcils n était pas affinée ,j ai exprimée mon mécontentement et cela n as pas plus a l esthéticienne, elle m as répondu dans tous les cas je n en ferait pas plus je laisse comme ça ....est ce que j avais le choix ??? pas vraiment non....aucune finition ni un coup de brosse, un même un coup de crayon pour rattraper le trou qui a été fait a plein milieu ( même mon mari m as dit que j étais bien loupée ) pas une crème pour calmer les rougeurs ..rien..et un sourire a couper au couteau...TERMINER je ne mettrais plus les chez vous et vous ferait la publicité adéquate....je suis cliente YVES ROCHER j ai voulu testé ailleurs ça m aura servi de leçon .....au moins chez la concurrence ils prennent soins de leur cliente de A a Z et les chouchoutes jusqu au bout.

Très bien et prix très correct comparé à la plupart des autres salons

Horrible, celui du centre est top!

Équipe très professionnelle prix correct

Je viens de me faire épiler la moustache par l'esthéticienne qui sent le tabac, en effet elle ne se lave pas les mains avant de procéder à l'épilation ! Une regle d'hygiène pourtant importante. Moi qui ne fume pas je vient de passer un moment des plus désagréable... Le mot et faible j'en ai encore des hauts le cœur. Il me semble que le sujet a deja été abordé car je viens de le lire. Il faudrait songer à penser un peu plus à autrui... La règle numéro 1 afin de fidéliser la clientèle. Oui car sans elle pas de salaire a la fin du mois. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous c'est certain.

Toujours très satisfaite des soins de Camille qui est vraiment très charmante et très professionnelle, c est toujours un plaisir .

Personnel peu souriant, esthéticienne peu professionnelle , qui sent le tabac, très peu communicante , ne demande pas ce que je souhaite , ne me montre pas le résultat de l’épilation des sourcils, épilation des jambes très rapide, je suis ressortie avec une épilation pas nette, et très collante car des restes de cire un peu partout . je ne reviendrais plus point positif: pas d'attente.

Accueil froid, esthéticienne super, coiffure j'ai demandé une tresse pour un mariage une heure après tout était démonté j'ai même pas eu le temps d'arriver à la cérémonie nul nul nul😠

Je ne comprend pas tous ses avis négatifs. Je confie mes cheveux à Joelle et je suis toujours ravie de ma couleur. Pour la coupe je n'ai rien à redire non plus, c'est toujours le résultat espéré. J'y retournerai avec plaisir.

Très bel accueil on a envie d y retourner .

Équipe très agréables. Je recommande les Soins SPA et manucurie

Personnel juste agréable, prestation plus cher que dans un salon traditionel.. mais pas besoin de rendez vous

Tres bien reçu, pour un massage complet, trop bien cool

Cliente depuis maintenant 10 ans, jamais déçue

Institut sympa, la patronne est tres sympa et rien à redire sur les prestations proposées. C'est un plaisir d'y venir.

Ludivine merci pour ce moment de détente.

Très accueillant et personnel très compétant

Très bon modelage des Athlètes et personnel très compétant bravo

Esthéticienne mâchouillant un chewing-gum avec ses cheveux non attachés me frottant le visage, lors d'une épilation sourcils, jamais à l'écoute, locaux froids et mal entretenus....que dire de plus??? Point positif : je n'ai pas attendu! Sinon plein de cire restante sur les jambes et un rapport qualité prix déplorable!

Personnel charmant Bénédicte coiffeuse hors pair

Très bon accueil mais temps d attente très long

Super merci ! Je reviendrai

acceuil très décevant, aspect peu soigné, personnel peu avenant . avec une carte cadeau pour une pose de vernis semi-permanent je me suis retrouvé à payer 40 euros de plus. chercher l' erreur !!!!! aucune information en cour de pose pour me dire que j aurais à payer du surplus je ne conseille pas ce salon. suis très déçue.

Accueil Tjs au top en coiffure comme en esthétique. Tjs à l'écoute de la clientèle

Coiffeuses ou esthéticiennes ont toujours le sourire pour vous accueillir et sont agréables

Je suis cliente depuis peu dans ce salon. Je suis extrêmement satisfaite du conseil, de l accueil et de la prise en charge clientele. Appareil UVA très récent. Je conseil ce salon.

Première fois dans ce salon au mois d'avril. Couleur et coupe bien. Par contre, personnel peu sympathique qui critique ouvertement les clients précédents et la patronne à haute voix. Pas très professionnel...

J'ai demandé un simple carré juste au dessus des épaules , je ressors avec un carré plongeant au niveau du menton ... résultats plus qu'à attendre patiemment que ca repousse... merci 😠😤😤

J'adore, équipe au top 👌🏻ét Camille est super jolie 🙈 À dans 3semaines ☺️

Mauvais accueil!! J'y suis allée pour mon fils de 2ans, on me dit qu il y a 30min d attente, je demande s il est possible de me garder la place et que je reviendrai à ce moment car mon fils ne pourrait pas attendre tout ce temps tranquillement. La coiffeuse me répond que cela nest pas possible par rapport aux autres clients! Je pense qu un adulte normalement constitué peut comprendre, bref je reviens 30min plus tard. Pas de nouveau client, chouette ils vont pouvoir prendre mon fils! Et on me repond qu il faut que je patiente à nouveau 30 min car cest la pause dejeuner!!! Nous sommes partis et nous ne reviendrons plus jamais. On m'avait deja offert des bons cadeaux pour des messages et j'avais étè déçue des prestations. Je leur ai laissé une autre chance mais c'était la dernière!!! Si vous recherchez un accueil de qualité, évitez ce salon!!