Nocibé - CHALLANS Institut de beauté

Magasin propre et agréable. Je prends rdv sur internet mais il y a toujours environ 10 minutes à 1/4 d’heure d’attente et pourtant le magasin n’est pas pleins. On attend sur le palier et on entend toutes les conversations, la discrétion n’est pas à l’honneur

Je remercie beaucoup le magasin de Challans qui a été très réactif à ma demande après une déception (surtout grâce à une nouvelle responsable, très aimable, à l’écoute et qui trouve de réelles solutions) ! C’est avec grand plaisir que je retournerai chez vous ! Encore un grand MERCI pour ce que vous avez fait !

J'y vais à chaque fois que j'ai besoin d'un parfum et l'équipe est toujours au top! Je recommande !

La magasin est vide, seul deux vendeuses sont présentes. Quand je m'approche des caisses, la vendeuse la plus proche s'en va dans le fond du magasin. Je patiente quelques minutes, et elle revient. Mais là, elle me dit juste cinq minutes, prend un appareil, et retourne rejoindre sa collègue. J'ai donc laissé mes articles sur place, vu qu'apparemment le chiffres d'affaires n'est pas leur priorité.

Scandaleux mon mari m'a offert un parfum, la vendeuse ne lui a ni fait de remise, ni le coffret qu il avait en stock, ni déduit les 10€ qui sont sur ma carte . Cette boutique est une honte pour la marque nocibé. Il prenne les gens pour des pigeons.

👍

Tres bon conseil et a l'écoute de vos envies

Acheter des parfums pour les fêtes

Toujours un très bon accueil. Personnel agréable et souriant même lorsqu'il y a beaucoup de monde.

Magasin sympa ,malheureusement très petit .. pas beaucoup de promo afficher sur le site en comparaison du magasin. Je peut comprendre qu'on fait ce qu'on peut avec la taille de magasin, la moitié du personnel dit bonjour,à la caisse ,le personnel est très poli et patient malgré le monde ... Je reviendrai mais pas en fin de semaine .

J'avais une offre moins 40% reçu par e-mail, la vendeuse m'a refusé, j'ai dût insister, pas à l'écoute, le personnel bénévole du resto du coeur à eu le droit chacune à un petit sac avec échantillons, moi j'ai demandé je n'ai rien eu, je ne suis pas prête d'y remettre les pieds, vendeuses pas sympathiques.

Une belle boutique sur Challans.

Je ne suis pas une cliente acharnée mais fidèle, mes achats concernent surtout les parfums pour moi-même ou pour offrir. Mes passages sont donc irréguliers car en fonction du besoin du moment... néanmoins l'accueil et les conseils sont toujours de qualité.

Pour répondre à un des avis effectivement le parfum que j'ai acheté au magasin était plus cher que sur le site mais lorsque j'ai fait la remarque à la vendeuse cette dernière m'a dit pas de soucis on va vous le faire au même prix. La vendeuse à été très agréable et très pro

Bonjour. Je recommande Nocibé de Challans de par l'accueil agréable des hôtesses, esthéticienne et de par le professionnalisme de celles-ci. Merci.

Nous venons d'aller dans cette parfumerie avec mon compagnon pour découvrir les nouveautés. Nous avons été reçus par Stacy, qui est vraiment agréable, de très bons conseils et souriante.

Très bien à l'écoute de la personne Accueil agréable

Excellent service ! Très bons conseils parfum.

Hôtesse disponible, accueillante, souriante et professionnelle.

Personnel souriante et à l’écoute !

Très bon parfum Très bon accueil et conseils

Cela fait 2 fois que j’essaie d’acheter des produits mais très peu de personnel disponible, sans parler de là lenteur de la caissière qui me fait reposer mes produits a chaque passage.

Pas assez explicite

Toujours très bien accueillie et conseillée. Équipe très agréable

ATTENTION !!! Regardez bien le prix des produits sur le site de Nocibé avant de payer ! les prix affichés en magasin sont bien plus élevés que ceux sur le site, la vendeuse était sur le point de me facturer le prix affiché au rayon avant que je lui dise que c'est moins cher sur le site et je suis sûr que beaucoup de gens se font avoir sinon pourquoi les prix du magasin ne s’alignent pas sur ceux du site ??? C'est trop bizarre !

Personnel pas aimable

Très bien

Nocibé challans le personnelle très accueillant est très serviable

Nœud avons été très bien conseiller . Le magasin est propre et l accueil est très bien .

J'adore j'achète mon maquillage que là bas et je suis satisfaite

Bon accueil vêt bon conseil merci

Excellent personnel

Excellent accueil, choix de produits

BOOOOFFFF

Personnel compétent mais choix réduit de produits . Il y a principalement les gros standard de la parfumerie !

Accueil et conseil professionnels. Vendeuses très agréables, qui se rendent disponibles et à l écoute.

super équipe dynamique très accueillante petit magasin mais on s'y sent bien .bravo les filles

Magasin avec une surface trop étroite , ce qui empêche de voire librement les produits en présentation ( toujours obligée de se décaler pour laisser les gens passer) . Le SBAM n'est pas forcément présent ( çà dépend qui vous avez) et le service un peu expéditif ... Quant au comptoir pour le règlement à revoire complètement ( pas pratique , et surtout pas discret pour la CB . Je pense que la prochaine fois , je commanderai sur le net et irai récupérer ma commande pour voire si c'est mieux .....

Quelle déception et quel manque de professionnalisme ! Tu demandes à avoir 3 ou 4 échantillons car tu achètes pour 150€ de parfum. On te dit oui en rayon et une fois que tu as réglé on te dis que c'est limité à 2. Et quand tu t'étonnes on te dit que celle qui t'a dit oui est une stagiaire... On me précise que l'on m'offre une trousse, mais je n'en ai pas besoin. Globalement aucun geste commercial, le sens du commerce en option, bref une très mauvaise expérience. Du coup je me suis fait remboursé mes 150€ de parfum et j'irai dès demain chez un concurrent qui sera forcément plus professionnel, pas une machine qui applique bêtement des directives, ça ne sera pas très difficile... Le sens du client et du commerce, c'est un minimum normalement.

Très beau magasin, je n'ai pas trop l'abitude des parfumeries, mais même avec des remises de 25 et 30℅ je trouve les tarifs très élevés

4/5 pour nocibé challans car la luminosité est bien trop importante dans la cabine pour un massage. Dans le magasin à cette période vous manquez cruellement de personnel, il y a trop d'attente. 5/5 pour gwladys qui masse très bien. Les mains sont chaudes et enveloppantes, merci.

Bien reçu

vendeuse très sympathique

Accueil chaleureux personnels à la hauteur et courtois

Une bonne accueil personnel agréable de bon conseils souriante et vraiment réactif malgré beaucoup de mondes 👍👍

Boutique agréable mais un peu petite..dommage que le samedi il n'y ait qu'une employée voire deux car on ne peut pas avoir de renseignements..cela dit personnel agréable..

Excellent accueil et conseils judicieux, très beau choix de produits !

Superbe accueil.

Personnel absent voire inexistant, et désagréable.

Un monde fou, un samedi et l'accueil, la disponibilité du personnel au top!

Pas ouf

13/10/2022 J'ai été très bien accueilli ce matin par une vendeuse qui m'a donné son prénom et j'en suis désolé je ne m'en rappel plus. Par contre cette vendeuse a été formidable, elle n'est là que de temps en temps m'a telle dit. Elle travaillait avant dans l'hotellerie. Bref fantastique elle m'a écouté à compris mes goûts et m'a guidé dans le choix de mon parfum elle m'en a présenter plusieurs avec à chaque fois une description de toutes les notes de fragrance que contenaient ces parfums. J'avais l'impression d'entendre un œnologue. Elle était fabuleuse et j'ai passé un moment extraordinaire. J'espère que quand je reviendrai elle sera encore là. franchement cette personne est vraiment un atout pour votre magasin. Elle est tellement douée qu'elle pourrait être nez de parfumeur. Je suis avec un parfum que j'adore. BRAVO A VOUS MADAME

Un moment très agréable ; des soins adaptés à mes besoins ; une esthéticienne aimable et agréable

Venu pour trouver un cadeau, j'ai trouver les prix assez élevés. Personnel peu chaleureux et la poussière accumulé sur les étagères et les produits... Pour un magasin de cosmétiques j'ai été très déçu.

Bonjour, boutique à éviter.. personnel pas du tout accueillant. Responsable hautaine et pas chaleureuse.(on dirait qu'elle se croit supérieure à tout le monde). Et les prix sont exhorbitants. Les échantillons inexistants. Je déconseille cette boutique. Et votre réponse à mon avis veut tout dire! Vous vous exprimez juste sur les échantillons et n êtes pas du tout à l'écoute de vos clients et encore moins de vos employés.és... vous êtes une personne égoïste qui prétend pouvoir tout contrôler. Réfléchissez sur vous-même et apprenez à vous remettre en cause. Et ayez un peu d humanité, de bonté vis à vis de ceux qui vous entoure. Apparemment vous êtes très mal en point, donc méditer sur tout ça.. Et puis il y a une nuance entre respecter l environnement et ne pas donner aucun d'échantillons (que vous gardez pour vous même certainement).. sous couvert du respect del environnement. Alors vous pouvez donner des échantillons ecolos. Mais surtout sincèrement revoyez votre caractère, parceque votre attitude et manque d humanité est inadmissible.

Boutique un peu exiguë Accueil et conseil très irréguliers en fonction du personnel présent (certaines vendeuses sont hautaines) Par ailleurs, Les remarques faites au personnel en présence des clients peut être gênant

Pris rendez-vous il y a plus de 15 jours pour dépose et pose de vernis semi permanent. Prévenu ce matin à 9h15pour annuler pour cause de covid, non pas de Gladys mon esthéticienne, mais pour qu elle remplace une autre personne dans un autre institut… Après appel ce jour, un autre rendez-vous m est proposé le 22 août, mais que pour une dépose. Personne n est responsable , pas assez de personnel l été…. Très déçu car la personne au téléphone je crois Cécile. N était pas des plus aimable. Je ne recommande pas cet institut

Personnel très sympathique et de bons conseils

Certains prix ne sont pas à jour ce qui peut créer de petit désagrément.

Première expérience avec ce magasin à Challans, accueil sympathique

Acheté hier un parfum 50ml marqué en promotion sur internet et payé prix normal !

Je viens d'effectuer un soins du visage, que l'on ma offert en coffret. Très bonne prestation. Je suis ravie. Merci a Gladys.

Je suis passée ce matin,vers 10h30, le magasin était vide de clients, je voulais savoir si en achetant un parfum je pouvais bénéficier d'un cadeau offert par la marque, j'ai eu pour réponse, c'est ponctuel, de plus elle m'a répondu qu'elle n'avait que pour homme. Je suis cliente assidue, avec Gladys pour les soins. Par ailleurs il est impossible de prendre un rendez-vous.

bon conseil beauté conseillère très gentille

Deux samedi où je viens dans cette parfumerie et 2samedi où je n'ai eu ni bonjour ni au revoir c'est dommage ....

De très bons conseils. Excellent accueil.

Les vendeuse sont de bon conseil...

J’ai envoyé mon conjoint acheter des cadeaux de Noël soit montant total 259,65€ de produits hier soit le 23/12/2021 et n’avons eu aucun échantillon = 0 !!!!!!!! C’est juste inadmissible, manque de professionnalisme… Je ne recommande absolument pas cette boutique, mais plutôt celle de SGXV !!!!!

Bon accueil, beaucoup de personnel.

Vendeuses désagréables et pas accueillantes, qui forcent à l'achat et qui ne font pas preuve d'enthousiasme (dommage en cette période de fête).

Venu en semaine j'ai demandé à ce que l'on me renseigne. Apres avoir attendu 10 min... toujours personne, pas de conseillères ou conseillers. Revenu 2 jours après des que je suis rentrée avec boutique avec pas mal de monde. On m'a tout de suite dit de partie car le magasin allait fermer. Je vais ferai mes achats sur internet...

Jusque là nous avons tjs été très bien accueilli et servi, petit bémol hier soir a nôtre venu au moment de passer en caisse ou nous avons pris 2 coffrets et un parfum, nous présentons à l'hôtesse un e-mail qui nous disait que nous avions le droit mon mari et moi pour nos anniversaires un cadeau sur présentation et là l'hôtesse nous dit qu'elle n'est pas au courant et que sa patronne est partie du coup il faudra repasser. Je ne trouve malheureusement pas cela professionnelle qu'elle dommage.

Personnel peu agréable . Et un peu de courtoisie vis à vis des clients serait appréciée , et éviterait que les remerciements ne soient que dans un sens . Vendredi 18h , 4 vendeuses et 3 clients , attente de plus de 30 mn à une caisse . Heureusement que les achats de Noël n’ont pas commencé !!

Très bon accueil souriant et serviable

De moins en moins agréable. Le magasin est petit et le personnel trop présent. Peu pour ne pas dire pas de grosses améliorations depuis de trop nombreuses années. Manque de chaleur et de convivialité. Les linéaires mélangent les marques sans harmonie.

Personnel très accueillant

Super petite boutique. Il existe de formidables consultantes féminines prêtes à aider. Grand choix de parfums pour un petit magasin, réductions disponibles ! Il y avait des réductions sur les crèmes de jour et de nuit. Le magasin est situé en centre ville, il y a des places de parking à 50 mètres du magasin. Nous avons acheté du parfum et avons été très satisfaits de notre visite. Je vous conseille également d'y jeter un oeil ! 🥰

Vendeuses très agréables et de bons conseils Magasin à recommander

Endroit propre et équipe accueillante

Je recherché un parfum pour l anniversaire de mon papa , de la une vendeuse ( je pense que c est la gérante) me demande si j'ai besoin d aide donc je lui explique et la même pas elle me demande quel est mon budget elle tape direct dans les parfums 120 -130e (qui en ne plaise pas ) et elle continu sans se posé si cela rentre dans mon budget et des l instant que je l ai dirigé vers des parfums mon coûteux mais très bien son comportement à changer limite nous a expédié en nous disant regardez autre chose je le met en caisse . je part du principe qu une bonne vendeuse va prendre en considération les besoins et budget des ses clients c est la base !!!

Vendeuse sympathique et dynamique

Soin du corps, modelage californien. Ultra détendue. Esthéticiennes très gentilles.

Gérante pas très sympas avec ses stagiaires, a chaque fois que j' y vais j entend des choses inadaptés. Hormis la patronne les autres sont très accueillante

Magasin bien placé en centre ville Personnes accueillant et de bon conseil grand Choix

Accueil très agréable malgré le fait d être reçu à l extérieur via crise sanitaire

Très bon accueil.

Accueil moyen. Aucun échantillon donné alors que j'ai fais un achat de 50 euros.

Accueil sympathique et conseils pertinents. Je vous recommande Nocibé Challans.

Personne très agréable, à l'écoute, très gentille

De très bons conseils

C est un endroit magnifique pour faire des emplettes .

Un magasin au top avec un vendeuse qui devrait réfléchir à changer de métier. Impolie, désagréable et donc incompétente cette grande brune avec une coupe au carré pour que madame puisse se reconnaître fait honte à notre métier. Merci au reste de l'équipe qui, elle est au top

accueil inexistant...

Accueil , une nouvelle fois désagréable, c'est terminé je vais chez la concurrence

Super qualité de service au pied levé pour une belle commande de remerciements. 👏 A découvrir 🙏👍

Tres6 déçue. Achat d'un parfum YSL ce 24 12 2020. Remis avec morceau de papier cadeau et bolduc, même pas d'étiquette Nocibé , pas d'échantillons non plus. Au revoir et merci. De ce fait ce cadeau pourrait provenir de n'importe où, y compris d'un achat internet à moins 30 %...Je ne comprends pas ce magasin, surtout compte tenu du contexte actuel. Vraiment, jamais vu chose pareille...

Personnel sympa et de bon conseil

Très bon accueil

Petit Nocibé mais très sympa

Très contente des épilations. Très professionnel. Glawdys prend le temps de faire les choses et de conseiller. Toujours souriante. Multiples expériences agréables. J'ai trouvé mon esthéticienne.

Un vrai moment de détente et de relaxation. Merci à Coralie.

Trouver le produit et accueil exellent

Agréablement surprise par les prix de certains parfums

Super moment detente! Gladys au top

Charmant accueil

Souriant et très à l écoute . Je suis fidèle à nocibe Le contraire de april qui ne savent pas dire bonjour .j en ai fait la triste expérience. La gérante ne donne pas l exemple

Challans

un grand merci à valérie que je recommande vivement pour l'achat de maquillage. elle m'a accompagnée plus de 30 minutes dans le choix de mes produits de cosmétique. avec soin, sérénité et sérieux. et elle sait fidéliser le client. je reviendrai!

La patronne est peu aimable, peu vendeuse, son savoir ne l'honore pas, même si l'on y fait des achats conséquents. À fuir même à Challans.

Mesdames arrêtez de nous dire à chaque instant bonjour bienvenue chez NOCIBÉ

beaucoup d'attente, c'est dommage...

Personnel agréable

On m'a prise en charge avec 15 mn de retard soin bâclé pas transandant lorsque j'avais pris mon rendez vous la personne m'avait fait choisir ma prestation mais le jour j on m'en impose une autre.je ressors avant la peau qui tiraillé et des picotements.on ne peux pas dire que c'était un moment de détente pour moi

Merci beaucoup ,un accueil super .je vous souhaite une bonne et heureuse année 2020 🎉🎊

Super accueil et de bon conseil

Sympathique

Comme toujours les vendeuses sont très sympa souriante , aimable

Très bon accueil. Personnel souriant commercial et compétent

De très bon conseils mais la marge prise comparer a internet est parfois un peut excessive.

Je suis allée pour une épilation. Les esthéticienne coralie et gladys sont très professionnelles et efficaces. Je recommande !

J'ai demandé à ce que l'on me commande un produit indisponible en magasin, au bout de huit jours lorsque je suis repassée, pas de produit, la réponse de la vendeuse ; en rupture de stock....pourquoi je le reçois en 3 jours si je commande par internet sur Nocibé ???? merci pour les frais de port en plus !!!!!!!!!!!!!!

1001 odeurs de parfums Cest que du bonheur...!

Bon mais pas transcendant non plus

Très bon accueil

Super

Personnelles au top , très agréable d'aller chez Nocibé. Merci de votre accueil.

Très large choix mais pas dans ma capacité financiere

Trops cher et trops autain

Très bon accueil

Bien reçu et bien conseillé

Un vrai bonheur de bien être

Bon accueil

Accueillant . super gentil

Beau magasin à Challans et toujours bien conseillé !

Vendeuse aimable et très compétente

Très gentille, pro, à l'écoute !

Je regrette que la vendeuse n'ai pas précisé quand rapportant son flacon vide on obtenait une réduction de 20 % c'est bien dommage

Super magasin, il est très bien situé. Et le personnel est de très bons conseils. Les prix sont un peu élevés, mais cela est valable pour toute l’enseigne. Nous trouvons un large choix de parfum, j’apprécie énormément le rayon homme. Le magasin est facile à trouver avec de belles vitrines.

Nocibé sont très sympa la masseuse je le remetsNocibé sont très sympa la masseuse je le remets 20 / 20

Déçue par la prestation épilation.

Vendeuse incompétente, elle a été incapable de me dire qu'elle teinte choisir pour mon crayon à sourcils. Ne connaissait pas les différent produits proposés ( pourtant de la gamme nocibé ). Elle ne m'a pas proposé d'autres crayons à sourcils mais par contre elle m'a proposé un mascara dont je n'avais absolument pas besoin. Je suis donc reparti du magasin sans aucun article.

Agréable bon conseils

Je n'y vais plus. À peine rentré dans le magasin, on nous saute dessus, moi j'aime bien regarder et acheter si j'en ai envie.

J'adore ce magasin.Accueil très sympathique.Dommage que le magasin soit si petit.En période de fêtes,pas assez d'accès pour regarder les produits.Dommage...

Tres bonne parfumerie. Vendeuses tres agreables .

Venu en pleins rush de noël, donc il faut être patiente, beaucoup de monde et puisque c'est une petite boutique, peu de conseillère.

Bon accueil, des bons conseils...j'ai rempli mon étoile bleue.....

Caissière très lente pour peu de client sinon beau magasin

Première épilation chez nocibé avec une esthéticienne très agréable aucune douleur et un très bon travail merci à vous gwladys.de très bonne fêtes de fin d'année à toutes l'équipe

Très bon magasin pour offrir des cadeaux , très bonne accueil du personnel et qui est de bon conseil . Beaucoup de choix de produit et aussi un institut de beauté. Seul inconvénient de Nocibe les prix sont élevés mais va avec la qualité des produits vendu donc ratio prix -qualité normal. Je vous le recommande

Très agréable.

Très bon accueil prix attractifs

Très bien, Bon accueil.

Magasin trop petit surtout à la période de Noël où on a du mal à se faire servir et on patiente longtemps aux caisses ! Sinon, les hôtesses sont très sympa et compétentes !

De bon conseils

Aucune vendeuse afin que l'on puisse acheter !

Dommage que les vendeuses ne soit pas plus agréable .trop agressif

On trouve presque toutes les marques avec un bon accueil mais manqué de conseils

Vendeuse très agréable

Très bien , et beaucoup de choix. Complet.

Challans

Très bon accueil et les vendeuses sont sympa et de bon conseil

Bon magasin

Déçue. ..Un soin visage de 30 min qui ne dure que 20min en cabine...Pas de masque et pas de modelage visage..seulement qq pressions ?....sortie à 14h 32 avec un temps d attente inutile à la caisse car c etait une carte cadeau qui avait déjà été validée. .. Ce soin m avait été offert. ..Je suis restée sur ma fin...Dommage. ..

Beaucoup de temps d'attente pour un conseil et passage en caisse, très déçu d'une manière générale.

Bon accueil et bon conseil, très pro

Bon

Personnels compétents

Super

Bon conseil

Certaines vendeuses ne sont pas commerçantes du tout; j'ai attendu 30 minutes avant de passer en caisse et tout ça pour qu'on me dise que le produit que j'avais pris (et dont une vendeuse en magasin m'avait certifié tablette à l'appui qu'il bénéficiait du Black Friday) ne bénéficiait d'aucune réduction!!! Un geste aura pu être fait mais non! Et ce n'est pas la première fois que cela m'arrive...Cette enseigne a de la chance de ne pas avoir trop de concurrence sur Challans!

Les nouvelles qui acceuillent sont adorables, ce qui n est pas le cas de tout le monde.Dans l ensemble malgré tout personnel agréable. Prix un peu élevés

Bon magasin

Vendeuses agréables, d'assez bon conseils, le programme de fidélité est intéressant.. Bémol : la boutique de Challans manque d'espace

Bien

Personnel accueillant et professionnel. Choix des produits de marque correct et gamme Nocibé bon rapport qualité-prix.

Personnel agréable et accueillant

Fermeture prévu à 20h , je rentre dans la boutique à 19h08 les portes s ouvrent toutes les vendeuses sont présentes et discute au niveau des caisses . l on me dit désolé madame s est fermé. Nous étions habitué du magasin non ni retourneront plus . Pas du tout commerçante......