Marionnaud - Parfumerie & Institut Institut de beauté

À peine mis un pied dans ce magasin une vendeuse pas souriante ni accueillante vient à ma rencontre pour me demander ce que je cherche, comme je savais précisément ce que je voulais pour faire un cadeau, la vente à duré 3 minutes. Au moment de payer le vendeuse toujours pas souriante me propose un sac payant ce que j'ai trouvé particulièrement mesquin par rapport au montant de mon achat et il a fallu que ce soit moi qui demande un emballage cadeaux car on ne me l'avait pas proposé. Quand on n'aime pas le contact avec la clientèle c'est que l'on est pas fait pour le commerce il faut donc choisir un autre métier. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

Décoration totalement désuète

Très bonne connaissance des parfums par la jeune femme qui s'est occupée de nous. Malgré une boutique vieillissante, le personnel semble réellement engagé et professionnel (marionnaud, faites le nécessaire pour cette équipe qui vaut le coup !).

Vendeuse très agréable, professionnelle. Je recommande cette boutique.

Vendeuse gentille et à l'écoute !

Une très belle expérience dans ce magasin ! Des vendeuses toujours souriante et à votre écoute qui n'essaie pas de vous vendre tout et n'importe quoi. Elles savent s'adapter à vos besoins et savent vous proposer des alternatives à ce que vous aviez demander en cas de problèmes ! Des vendeuse accessibles avec toujours le sourire ce qui fait fait plaisir. 👌🏼

Équipe accueillante Prix imbattable par rapport à d’autres enseignes Exemple le nouveau interdit avec une différence de 30 euros donc une bonne affaire pour Noël

En 2 mns j achète 5 parfums identiques d'un montant de 395 euros.La vendeuse me propose 1 sac à 15 cts et ne peux me l offrir car elle ne pourrait le justifier dans sa comptabilité. Il pleuvait ,j ai mis les parfums dans mes poches.Je me suis rendue dans un autre marionnaud pour 4 parfums sac cadeau offert et non celui a 15 cts ,échantillons plus 4 miniatures.3ème passage en 1 an pour un montant de900 euros avec la même radinerie. Fin définitive

Une équipe au top très professionnelle vendeuses et esthétisiennes super j'espère que ce magasin restera à Vichy

Excellent accueil on ne répond pas à votre bonjour et on vous conseille d'aller acheter ailleurs Nocibé ou Sephora

etant un fan et inconditionel de eau dynamisante clarins , jai fait ce samedi un massage relaxant de une heure .. ce massage a ete exceptionel et dune grande qualite .. et quel bonheur de sentir bon et parfume apres un soin detante ..tres satisfait de ce massage pression un peux moins forte pour la prochaine fois .. eau dynamisante clarins on ce sens bien et agreablement parfume ..elle conviens en plus tres bien aux hommes que aux femmes.. je ne peux que recommander ..

Je suis totalement satisfaite, tant du personnel, par l'accueil, les conseils, le suivi achat, je regrette simplement d'être obligée d'aller à la concurrence pour les produits CHANEL.

Une équipe incroyable Je recommande vivement leurs professionnalismes

Toujours parfait. Des soins prodigués par Nathalie à l attention de toute l équipe .

Esthéticienne au top. Accueil chaleureux Des professionnels !!

Du choix et vendeuse très agréable

Très très bon accueil , les vendeuses sont beaucoup plus agréables que chez nocibe...je recommande vivement cette parfumerie...

Personnel très accueillant et très compétent. Je recommande fortement comme parfumerie sur Vichy

Personnel sympathique

Magasin à rafraîchir notamment les escaliers. Esthéticienne formidable. Souvent de très bonnes reductions... Satisfaite

Merci Nathalie pour les bons massages

Déplorable...offre black friday 2021 ...livraison prévue 1 dec toujours pas arrivée..personne ne sait où est mon colis ...inadmissible le service client ne répond pas au mail et au téléphone..on vous prend pour une attardée en vous expliquant que le colis est perdu ..et que je vais être remboursée ..mais pas de délai....inadmissible à part envoyer dix publicités par jour... ils ne savent rien faire ...je ne recommande pas du tout....c etait ma première et dernière commande web pour cette enseigne ...incompétente

les vendeuses pas très accueillantes, mais des promotions régulières à moins 30% jusqu'à 50%,parfumeries avec beaucoup de variété

Franchement soin visage topissime avec Nathalie et ses doigts de fée. Je recommande travail de qualité fait avec amour et bienveillance. Foncez !!!

Pas commerçant. Parfum acheté pour un cadeau. Lors de l'achat, la vendeuse a indiqué qu'il n'y aurait aucun souci pour échange s'il ne plaît pas. Mais lors de l'échange, elle a refusé sous prétexte que le blister était ouvert alors qu'elle n'avait pas donné d'échantillon pour tester donc que la personne avait donc été obligée d'ouvrir pour savoir si elle aimait ! Anti commerciale au possible, à peine agréable et en plus c'est elle qui aurait dû fournir l'échantillon test ! donc défaut de conseil ! J'irai ailleurs !

Très bon accueil!!!

Très déçue du magasin de Vichy. Nous rentrons, il n’y a pas d’autres clients. Une vendeuse agréable s’approche de nous et comme nous savons ce que nous voulons nous lui demandons directement les produits. En attendant et pour être rapide( nous ne voulons pas faire les badauds qui traînent) je m’approche de la deuxième vendeuse en lui demandant des conseils sur un fond de teint. Elle me répond sèchement « ma collègue s’occupe déjà de vous » Ok!!! On a pris deux parfums à 155€ pièces et deux déodorants à 42€ pièces. On a des réductions car nous achetons dans la boutique d’Epagny en Haute-Savoie très régulièrement. On s’en sort pour 300€. Mon mari me demande si il me faut quelque chose. Ben non. Mon argent ira ailleurs, dans un magasin où la vendeuse sera plus aimable. D’ailleurs je pense que sa ravissante collègue s’en ai rendue compte car elle même n’a pas osé me demandé si j’avais besoin d’autre chose. Généralement, les vendeuses les plus jolies sont les moins agréables, pas ici.

Nul !!! La vendeuse n'est visiblement pas contente de voir les clients qu'elle tente de decourager de venir la deranger en se montrant désagréable, agressive, et à qui ee rappelle qu'elle prend des risques en venant travailler, et ce, pour eux. Avis aux amateurs ! Un vrai remede anti achat. J'ai vite rangé ma CB et suis allée achter chez Nocibe où, ouf, les vendeurs sont aimables et accueillants à souhait.

Personnel compétent et correct

Très chaleureux service très agréable

J'hésitais à me faire faire un massage total je regrette pas bien au contraire allez-y en toute confiance

Très content de ma visite à Marionnaud Vichy, les consigne de sécurité sont respectées et la vendeuse Sandrine au petit soins pour faire choisir mon parfum je recommande vivement mieux que d'autres parfumeries sur Vichy ! 😁

Attentif à votre demande.

Oui

Bon accueil soins effectués avec professionnalisme

Merci de mettre votre fiche Google à jour, car ce magasin n'est pas ouvert le lundi !

Trop cher et trop surveillé

Personnel très aimable et disponible