Institut de beauté Bodyminute / Nailminute Institut de beauté

J'ai eu la chance de rencontrer une esthéticienne incroyablement gentille et professionnelle lors de ma dernière épilation. Je vous la recommande à toutes son prénom est Thuy 💕Son service client exceptionnel m'a vraiment fait sentir chouchoutée et à l'aise. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui recherchent une expérience d'épilation agréable et de qualité. Un grand merci pour son travail formidable ! 🌟

Après une mauvaise expérience chez body minute je reviens pour tenter à nouveau une épilation sourcil … accueil chaleureux… le personnel est à l’écoute et avenant . Je reviendrais ! Merciii pour votre professionnalisme

Je suis venu pour une épilation je suis passer avec Loan elle est très professionnel et a su me mettre en confiance je recommande à 100% cette institut l’accueil est très chaleureuse

Milles merci a Lea j’ai fais 30min de route car celui a coté de chez moi la fille était juste exécrable. Je ne regrette pas . J’ai eu la chance de tomber sur Lea tres professionnel agréable. Merci

Semi permanent à 38 euro qui se décolle comme du scotch en moins d’une semaine. Et on me demande de payer pour une autre pose de semi car ces mes ongles qui sont abîmés (ce n’est pas le cas) , offert commercial : dépose offerte lol. ( je l’ai faite moi même en moins d’une minute) Je ne retournerai plus jamais pour mes ongles chez eux.photo de mes ongles retirés en un seul morceau , au lieu de refaire ce qui a été mal fait 4 ongles, proposer de repayer une deuxième, est vraiment une grosse arnaque , j aurai mieux fais de payer une pose vernis simple, Ça aurait tenu la semaine au moins .

Merci beaucoup à Léa pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme ! Je recommande :) Sonya

Super première séance de lumière pulsée pour les aisselles. J’ai quasiment rien senti en terme de douleur. Hâte de voir le résultat final

FRANCHEMENT 20/20 Merci a Léa qui m’a chouchouté ! Professionnelle, douce et accueillante 🥰

Super équipe , accueil au top , prestations de qualité Je reviendrais

Equipe très professionnelle, souriante je recommande vivement !!!

Équipe au top ! J’étais avec Léa très sympathique, aux petits soins ! N’hésitez pas prestation ongles semi permanents et soins pédicure !

Super accueil ,très efficace Oceane très douce et appliquée

Ma fille est inscrite, c’est vraiment pour du vite fait. Pas de dialogue, on épile vite et sa sort aussitôt.

1ere fois que j'y aller, super expérience. Léa est super a l'écoute et attentionné

L’accueil une catastrophe. Esthéticienne qui n’a pas les règles du commerce : pas bonjour ni rien. À fuir vraiment. Vous ne verrez jamais les même personnes dans l’institut.

Institue propre une gérante au top et des filles au top rien à redire magnifique

Service au top ! J’ai été prise en charge rapidement et l’esthéticienne a totalement compris ma demande, très professionnel et de super conseils !

Bonjour à tous, après avoir lu tous les commentaires je ne me sens plus seule. Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins malheureusement. Hier 14 mars 2024 je me suis retrouvée devant des filles à l'accueil qui ne connaissaient même pas leur conditions de résiliation. Une honte pour vous et pour la société que vous représentez. Je suis allée avec une lettre de résiliation écrit à la main à donner en main propre et avec ma carte cliente. J'ai demandé par principe calmement d'être remboursé car j'ai payé en toute bonne foi la totalité de l'abonnement par anticipation. La réponse était non. C'est totalement une arnaque faites attention. Ce n'est pas pour l'argent en soi même mais désormais c'est le principe. Ces petites filles à l'accueil ignorantes sur leur propre contrat j'ai du le lire devant elles à haute voix que l'abonnement sera remboursé. Des professionnels auraient proposé un geste commerciale pour dédommager la cliente et rien. Inutile de parler avec une persone au téléphone qui n'était même pas la gérante. Déçu et tant pis pour eux. Un arnaque. En plus pour résilier ils vous demandent un certificat médical que c'est tellement ridicule vu qu'il s'agit seulement d'un institut de beauté. J'étais même prête à le faire mais l'attitude des les employés à l'accueil m'a mise en colère.

Bonjour , je tiens a remercier mon amie qui m’a recommandé leur service , et à laquel je confirme ses dire 💯💯💯💯💯, j’ai eut la chance de faire la beauté des pieds par Alice j’ai passer un agréable moment,souriante rigolote beaucoup d’humour !!! Je la recommande ❤️

Bonjour, c’est officiel, tous s’est dégradé dans ce centre. Je cherche à me désabonner. La manucure et la pause de vernis de la fois d’avant, une catastrophe et les épilations de cette semaine qui font partir des basiques, nuls. Quand j’ai regardé mes sourcils dans le miroir que la fille m’a tendu, je ne savais même pas quoi dire. Le recrutement laissent vraiment à désirer. Ce n’est plus ce que c’était. C’est triste.

Habituée de l'institut donc je connaissais plus au moins qlq unes des anciennes esthéticiennes qui étaient avenantes et très professionnelles mais là aujourd'hui c'est une catastrophe un travail bâclé elle font la prestation juste pr la faire on aurait dit qu'on les dérange.Mais franchement si vous aimez pas ce que vous faîtes changez de travail . J'aurais préféré avoir à faire aux anciennes qui étaient là,au moins elles sont à l'écoute.

Abonné, à chaque fois que je souhaite y aller c'est toujours complet. Le personnel change régulièrement. . Je vais résilier mon abonnement

Les professionnelles de cet institut sont très pro et très accueillantes. Les prestations sont de qualité. Je recommande vivement.

Prestations très bien réalisées, j'en sui très contente !

Première visite, peu d'attente avant d'être prise en charge, le tarif de la prestation est annoncé avant l'installation en cabine. Les cabines sont propres et le personnel accueillant. La prestation choisie a été réalisée en un temps assez court, les gestes d'hygiène sont respectés.

Très bon institut de beauté Je recommande à tout le monde les yeux fermés 🙏🏾

je recommande vivement cet institut 👌🏾👌🏾👌🏾

Ma femme est cliente et abonnée depuis plusieurs années et nous venons d’abonnée notre fille, superbe institut

J’emmene ma fille depuis quelques mois faire ses ongles niveau qualité prix c’est super !!!

Super expérience, très satisfaite de la prestation!

Cliente depuis des années, toujours dans le même body minute, je suis toujours aussi satisfaite des prestations faites! Je passe généralement dans l'heure du midi et suis prise rapidement A bientôt

Je suis cliente body minute depuis des années et de passage dans le coin j’ai fais des épilations dans cet institut, je suis tombé sur une jeune femme qui était top je recommande

très bon institut je conseille 👍🏻

Personnel très professionnel et prestation toujours au top je recommande

L'accueil a radicalement changé ces derniers mois. Le changement d'équipe se fait ressentir positivement, l'atmosphère n'étant plus du tout électrique comme il y a 4/5 mois (et qui se faisait ressentir en tant que client). Cela dit j'ai toujours été très bien accueillie. En ce qui concerne l'épilation, je note des prestations aléatoires, c'est un peu la loterie. Ce week-end je suis tombé sur Laura qui a fait un job parfait :) Les 4 étoiles, c'est grâce à elle. Sinon j'aurais plutôt mis 3.

Merci à Ines pour son professionnalisme et sa douceur pour embellir mes ongles je la recommande !!

J’ai fais une pose de semi permanent récemment réaliser par Léa, adorable et très souriante, j’ai passé un très bon moment Au-delà de tous ça, la pose est parfaite, elle a su bien me conseiller L’ambiance est top, je reviendrais !

Institut super, esthéticienne à l'écoute. Je recommande à 100%!!!! :)

Première fois depuis le changement de propriétaire, et très bonne impression. Les filles sont accueillantes, épilations soignées.

Alors là c’est vraiment un scandale, j’ai réservé un créneau y a deux semaines de ça pour faire un soin visage, et 3 heures avant mon rdv, on m’appelle pour me dire que les produits qui devaient être utilisés pour moi ont été utilisés pour servir d’autres personnes, et donc il n’y en a plus ! Ok, soit, vous avez plus de clientes que prévu MAIS j’ai payé moi, j’ai réservé ma place ! Franchement, manque de professionnalisme et d’organisation, vous auriez dû prévoir ma venue à l’avance étant donné que vous vous êtes engagés à me servir ! Pas étonnant le turn-over chez vous avec ce genre de comportement ! Ce n’est pas comme ça qu’une cliente abonnée depuis plus d’un an devrait être traitée ! Faut revoir un peu la base du management et le principe de fidélisation des clients ! En tout cas, Body Minute, je n’y mettrai plus jamais les pieds, et pareil pour mes copines ! (Dommage je suis obligée de mettre une étoile sinon mon commentaire ne s’envoie pas)

La première fois que jee Suis rendu dans cet institut jetai si déçue de l’épilation, je suis partie une deuxième fois en précisant que la fois passée c’était la cata, la jeune femme que j’ai trouvé a fait un très bon travail , elle a bien insisté sur les zones et a bien enlevé les petits poils. Mercii je reviendrai

Je connais le centre depuis qu'il l'on installé dans la galerie, je suis une habituée des lieux mais depuis un petit moment j'évite d'y retourner car prestations bâclé, les esthéticiennes vous martel pour vous vendre leurs produits ! Je ne m'y sens plus vraiment à l'aise. Vivement un changement d'équipe !

Incroyablement mieux depuis le changement de propriétaire ! On sent tout de suite une ambiance vraiment accueillante et l'épilation a été réalisée à la perfection. Continuez comme ça !

Que de nouveautés! Nouvelle gérante, nouvelle Équipe et nouvelles prestations! Épilation et ongles au top, je recommande

Depuis le nouveau changement de propriétaire ma femme est ravie je vous le recommande !!!

Merci à Julie pour son professionnalisme et sa douceur, fait très bien son travail, très ravie que tu sois à Val d’europe. Encore Merci. Cheima

Mon épouse est récemment allée faire ses ongles. Elle est revenue avec des ongles limés bien trop profondément et endommagés. Aujourd'hui elle est embêtée dans son travail car ses ongles sont en mauvais état, douloureux et se prennent dans ses habits et dans les tissus qu'elle manipule au quotidien et se cassent. Elle a du renoncer a sa carte de fidélité. Je suis vraiment navré de la voir souffrir. Merci de suggérer un moyen de protéger ses ongles le temps qu'ils repoussent (sans passer par votre établissement). Je l’ai convaincue de se vernir les ongles afin de les protéger des cassures. Je ne comprends pas pourquoi payer pour s’infliger une telle torture.

1 etoile car on ne peut pas mettre moins... L'equipe vous vend des prestations et au moment de les faire on vous dit que ce n'est pas possible... 1 an que je me bat pour un remboursement,ca se renvoi la balle entre l'institut et le siege,tout simplement du vol !!!!!!!!! Fuyez et payez un peu plus cher dans un vrai institut !!!

Sa mérite même pas une étoile , Lors d’une séance d’épilation dans cette enseigne la professionnelle utilise des lingettes détergeante désinfectante pour surfaces afin de me nettoyer la partie intime. Cela est scandaleux. Je le lui est signaler elle me dit je cite * Ce sont c’est lingettes qui sont utiliser pour chaque cliente * on est en danger c’est une grosse faute professionnelle. Et attention ses collègues confirme que elle utilise pareille pour tout le monde braaaavo , ce body minute doit être clairement fermer ! Actuellement sa me brûle je fais comment ? Je dois rester calme je ne doit pas m’énerver c’est du n’importe quoi ! Du détergeant dans mes parties intimes !

Venue en ce jour sans rendez vous, prise en charge immédiate . J ai apprécié.... en revanche en ce qui concerne la prestation en elle même je trouve que l'esthéticienne n a pas retiré tous les poils de la zone concernée un travail un peu bâclé selon moi.

on me raccroche au nez en me disant que c’est complet

Étant abonné j’ ai l habitude aujourd’hui le délai est trop long j ai de la cire encore sur le côté du visage mes ongles mains sont loin d être tops . On peut apprendre je le conçois mais mon esthéticienne s est plus souvent absenter pour aider les collègues que pour se concentrer sur ma personne j’y suis passer de 11h à 14 h trop long pour moi . Quand au couleur entre les couleurs qui n ont pas les bons numéros et les couleurs pâteuses qui résultat font des tas sur nos ongles je suis loin d être ravie .

Extrêmement déçu de l’accueil dans ce body minute. J’arrive à 18h15 car je travail jusqu’à 18h, arrive je demande une pose de semi permanent, on me dit qu’il n’y a pas de place et je dis que je peux attendre je ne suis pas pressé, la dame de l’accueil méprisante me dit qu’elle fini dans 1h et qu’après c’est fermé ( alors que la boutique ferme à 20h ). Je demande alors à prendre un rendez vous car je fini toujours à 18h ou plus tard et la dame me dit qu’ils ne prennent pas de rendez vous. Donc c’est sans rendez vous mais y a jamais de place alors quand on fini tard on ne peux pas avoir de rendez vous. Un minimum de gentillesse serait de rigueur ( l’autres body minutes de serris n’avais plus de place mais m’a gentillement proposer de prendre un rendez vous car le planning des ongles est généralement chargé. )

Très bonne expérience en ce qui me concerne, je recommande à 100 %. Pour une première, j'ai été prise en charge par une jeune femme d'une grande douceur et qui a su me mettre à l'aise dès le commencement, un échange plein de complicité que j'ai beaucoup apprécié. Un grand merci à Mélissa pour cet agréable moment.

C'est la 1ere fois que je venais dans ce salon, je me suis présenté pour une épilation des jambes, on me prend de suite car la cliente avant moi n'était pas là, moi je me suis dit super !!! On commence l'épilation déjà je sent qu'elle voulait finir la prestation rapidement car elle avait une pause à prendre entre temps la cliente avant moi arrive donc prestation terminée en moins de 5 min elle passe 1 fois avec la cire ( je parle juste pour l'épilation des jambes). Lorsque j'ai vu le résultat j'étais dépité car j'avais encore beaucoup de poil qui n'était pas parti, c'est sur que avec un seule passage de la cire elle aurai jamais réussi à tout faire partir. Donc je fais remarquer cela à l'esthéticienne, elle me répond ce sont des repousses donc c'est normal, et je lui montre bien que même si c'est des repousses ça doit partir après plusieurs passages de la cire ( chose qu'elle n'a pas faite). En gros elle avait rien à faire, aucun professionnalisme. J'ai du aller dans un autre institut pour terminer son travail. Je met 1 étoiles parce que pas le choix....Vraiment déçu

Hier je suis allée dans cet établissement pour la troisième fois pour me faire épiler à la cire chaude, honnêtement les fois précédentes je n'avais pas été assez satisfaite, simplement qu'il n'y a pas beaucoup d'options par ici qui soient toujours disponibles, mais hier c'était une catastrophe j'avais un rendez-vous à 11h35, je suis arrivé à l'heure et j'ai attendu 25 minutes pour être pris en charge, car les employés parlaient à l'entrée et un seul s'occupait d'une personne, les autres discutaient simplement. Je m'excuse de les interrompre mais je vous dis que j'ai un autre rendez-vous et que je ne pouvais pas le manquer, cependant ils ont continué à parler et j'ai dû continuer à attendre, quand elles m'ont finalement assisté à midi pile, soit 25 minutes plus tard la fille me dit que l'épilation à la cire n'allait pas être bien pour moi parce que j'étais rasée, de temps en temps une de ses collègues lui demandait combien de temps il lui restait et elle disait 10 minutes mais elle venait de commencer, je lui ai dit que je devais être propre sans un seul poil car j'avais une séance photo importante, je vois qu'elle ne fait pas l'épilation correcte dans n'importe quelle partie, elle ne m'a épilé qu'une seule fois sur chaque partie. Je lui ai demandé si elle pouvait en mettre un peu sur les côtés et elle me dit que cela fait déjà partie des jambes, je lui dis combien coûtent les jambes et que je paierais quoi que ce soit car je devais de toute urgence être propre et elle me dit qu'elle ne connait pas les prix mais qu'elle n'allait pas me le faire de toute façon car elle était pressée car il y avait plus de clients et il n'y avait absolument personne dehors, je la supplie qu'il fallait que je soit propre sans poil et elle me dit que c'est fini qu'elle m'avait mettre 3 fois (ce qui est complètement faux) et elle me dit qu'elle n'allait plus essayer car j'étais rasé et elle est partie la salle pour parler à une des ses collègue. Au final j'ai payé 35 € pour rien car j'étais presque le même qu'à mon entrée, heureusement j'ai trouvé un autre établissement et s'ils m'ont laissé complètement propre, c'est-à-dire que le fait que j'étais rasé n'était qu'une excuse de votre employée qui ne voulait pas bien faire son travail, elle était arrogant et peu professionnelle, si elle ne voulait pas travailler ou avait autre chose à faire, il vaut mieux qu'elle démissionne et donne l'opportunité à une autre personne qui en a besoin et qui veut bien faire le travail, mais définitivement tous les employés là-bas sont grossiers, arrogants et non professionnel

Accueil très sympathique ainsi que la prestation . Rien a re dire top

très bonne expérience, personnel professionnel et très bon accueil

Accueil sympa et esthéticienne très professionnelle merci c’était parfait

une prestation minutieuse et des filles à l’écoute. je reviendrais sans hésiter ! une équipe au top !

Super accueil et l’équipe est au top toujours souriante ! Je recommande

Equipe très accueillante , top comme toujours

J'ai accompagné ma copine à ce salon j'ai été surpris de l'accueil chaleureux et de l'équipe toujours souriante je recommande !

Super accueil de l’équipe toujours souriante ! Je recommande.

Merci à la boutique body minute du val d' europe, très contente de l'accueil et des prestations!

Une équipe au top, je recommande fortement. Merci pour l’accueil

J’ai fait du semi permanent sur mes mains il y a 15 jours le vernis a commencé à partir au bout de trois jours, j’y retourne on me conseille de faire du gumy qui au bout de deux ou trois jours gonflent à la base des ongles et s’en va très rapidement. Au passage mes ongles s’affinent et deviennent tous mous suite aux plusieurs passages. Je n’en veux pas du tout aux filles très sympas et compréhensives mais à la direction qui ne prend pas soin de changer les vernis à ongles pâteux et les lumières qui ne fonctionnent pas…. J’étais abonnée pendant des années je n’ai plus envie d’y retourner, c’est dommage.

Un grand merci particulièrement à Cherifa pour son professionnalisme, sa rapidité, son amabilité, sa douceur et sa gentillesse

Je suis partagée, certaines esthéticiennes sont plus souriantes que d'autres, mais là n'est pas le problème, ce qui me dérange le plus c'est que je m'organise pour sortir plus tôt de mon travail, car j'ai un emploi du temps assez chargé, et que je me retrouve la plupart du temps à attendre au mieux 45 minutes et au pire 1h45 et pire de pire à venir pour rien... pour une épilation (3z). Je suis arrivée à 17h on me dit que c'est complet (fermeture à 19h30!). Trop deg, je finis plus tôt le taf, je m'organise pour faire garder mes enfants, et je viens pour rien. Il devrait y avoir un système de pré réservation, par internet ou téléphonique, si la personne ne vient pas, vous passez à la cliente suivante. Je comprends que c'est sans rdv, mais je pense qu'il faut faire évoluer les choses. Là ce n'est pas possible, je vais bien finir par résilier mon abonnement si ça ne change pas.

A fuire ... Le 26 mai je suis allée pour une dépose et pose de gel permanent 38€ dans votre institut de beauté. 2 jours après le vernis ne tenais pas. Je peux vous dire que je suis très decue.du travail qui a été effectué sur mes ongles, je n'y retournerai pas. J'ai essayé plusieurs salon mais là c'est la déception totale. J'étais vraiment mal a l'aise avec des ongles pareils. Je ne conseillerai pas à mes amis c'est sûr ! Très très déçu...... Mary

Elle est sont désagréables fuier cette institut elle parle sur leur cliente et collègue, elle sont pas professionnels même ses sourcil elle savent pas épiler

Très bonne expérience, Mélanie est très agréable et professionnelle Je recommande !

Esthéticienne super sympa, à l’écoute et qui prend le temps de la cliente !!! Je recommande

C’est vraiment bien! La dame Marina était très bien, très rapide et efficace. Je vais reviens sûrement! Merci encore

Jamais de place ou faut attendre entre 1 heure et 2 heures pour être prise, pourtant tester différentes horaires plus creuses, très déçu.

Super personnel très agréable à l’écoute👍😇

Superbe accueil les filles sont toute gentille et à l’écoute merci à l’équipe .

Equipe au top toujours disponible pour l'ensemble des prestations

Toujours satisfaite du service de la rapidité également. Travail soigneux

Top ! rien à dire ça a été une très bonne expérience pour une première épilation ! je recommande

Mon institut préféré depuis déjà 5 ans , des esthéticiennes toujours à l’écoute et un travail professionnel !

J’ai été faire une pause américaine par une nouvelle esthéticienne super gentille et j’ai beaucoup aimé son travail mais par contre les prix sont vraiment excessifs pour les produits utilisés qui ne sont pas de la qualité sans compter les autres employés qui critiquaient ouvertement les personnes qui passaient la porte devant les clientes.

Je ne recommande mais pas du tout cet institut pour la simple et bonne raison que le personnel n'est pas très commode. Certaine fille prennent les clients de haut comme si notre question était inutile. De plus à chaque fois que je me fait épiler la bas il manque toujours une zone où c'est mal fait. J'ai juste un conseil si vous n'aimez pas votre travail alors changez le tout simplement.

Demandez Charifa à body minute de val d’Europe elle est top, drôle et fait du jolie travail avec délicatesse.

La seconde fois que j’y retourne (après une première expérience peu convaincante) tout s'est bien passé avec Chelsea, une dépose et une manucure soignée en compagnie du demoiselle très agréable… hier j’y retourne pour une dépose de semi permanent et me retrouve donc avec les ongles tout fins, mous et douloureux car je pense qu’en retirant le vernis à la ponceuse, elle y est allée bien trop fort et trop loin. Résultat: j’ai très mal et l’usage de mes mains est difficile, je n’y retournerai pas et m’apprête à commencer des soins afin de retrouver mes beaux ongles naturels.

Institut très propre. Personnel plus que sympathique et appliqué

Personnel agréable soucieux de la satisfaction clientèle et très à l’écoute.

Merci à Chelsea (nail minute) avec qui j’ai fait deux prestations de gel x et gel capsule, travail très propre qui correspondait à mes attentes, prend soin de ses clientes, je recommande vivement ☺️

C'est très bien, mieux vaut prendre la carte c'est plus intéressant !

À fuir! Si seulement vous fesiez bien votre travail au lieu de parler et rire sur le dos de vos collègues et clientes devant nous. Manucure n'a pas tenue deux jours, je l' ai faite refaire hier. Voilà exaspérée par le manque de professionnalisme. Quand on passe dans un salon c est pour se détendre et non écouter les ragots et malveillances de certaines esthéticiennes.

Vraiment pas aimable cette instruit en plus il sente tous mauvais, Maëva nous manque 😔 #PeaceAndLove

J’ai fait ma première science en août vraiment rien a dire la responsable est très sympa je le recommande très forte

Éconduite par le personnel du jour car arrivée à 11h13 pour un rdv fixé à 11h. Institut qui m’avait été conseillé pour la lumière pulsée que je réalise depuis 2021 de mémoire. J’y vais à reculons depuis des mois, suite à des brûlures, sous peine de ne pas être remboursée du forfait pris. Aujourd’hui 60km faits pour rien et je dois y retourner demain pour enfin avoir ma séance. D’habitude c’est moi la cliente qui attend de longues minutes avant mon soin ou dans la cabine sans jamais faire de réclamation. C’est une honte. J’ai juste hâte d’arriver à la fin de mon traitement.

J’ai mis une étoile car je suis obligée pour mettre un commentaire mais ça mérite un zéro. J’avais un rdv à 17h et on m’appelle 20 min avant pour remporter mon rdv. Je leur dis non car je suis déjà sur le parking et on me répond que l’esthéticienne est absente depuis hier. Ils me proposent un rdv plus tard pour une seule prestation sur 2 et ça ne me convient pas car j’ai une vie de famille donc je demande qu’il me rembourse. Ils ne veulent pas me rembourser. Je déconseille ce body minute car je peux comprendre qu’on annule un rdv le matin même pour un arrêt maladie mais pas 20 min avant surtout qu’ils étaient au courant de l’arrêt depuis hier. Il ne propose aucun geste commercial pour le désagrément. Il me propose juste un avoir ou reprendre un rdv. On m’avait offert un massage anti stress et ils m’ont encore plus stressé

Un grand merci à Marina pour ton travaille elle et top 👍 sympa et fait très bien son travail

J'avais pris rendez-vous dans l'après midi, l'on m'avait dit que c'était OK. Au final, je me fais refouler, certainement parce que la prestation demandée n'était pas assez chère (dépose de vernis, 6€). A fuir !

Institut sympa, bon accueil, prix plus que raisonnable, déjà 4 mois que je me suis abonnée et je ne regrette pas, 4 esthéticiennes différentes avec des techniques toutes différentes mais le résultat est le même a chaque fois : très satisfaite !

Épiler par Marina, très douce, aimable et agréable. Elle sait mettre à l’aise ses clientes, je vous la recommande vivement !

Très bonne équipe, accueille sympa des filles. J’ai eu l’occasion d’avoir été prise en charge plusieurs fois par Marina, rapide et efficace elle est très professionnelle et gère parfaitement son travail 👌🏽

Accueil pas digne d'une professionnels venant particulièrement de la manageuse. Un sarcasme qui ne donne pas envie de revenir. Certes c'est le seul institut du Val d'Europe mais il y en à plein d'autres à l'extérieur. Une clientèle est éphémère quand un professionnels ne se comporte pas en professionnels.

Bonjour, J aime beaucoup cet institut que je fréquente depuis de nombreuses années maintenant. Je suis une cliente fidèle et qui a chaque passage laisse plus de 120 euros de prestation en 1 seul passage... parce que j aime prendre soin de moi. Alors je me suis dit pourquoi ne pas récompenser les clientes comme moi : qui consomme beaucoup en soins, nail, épilation et achat de produits !. Ce serait bien de mettre en place une carte de fidélité à point et au bout d un certain nombre de point cumulé un soin gratuit !! Ou autres... Par exemple. Par ailleurs, l équipe actuelle est top surtout Agnès au nail. En revanche je ne trouve pas la responsable : Marina, sympathique, aimable comme cité plus bas d autant plus elle n est pas commerciale. Bonne journée.

Bonjour. J'étais épiler par Fatouma très bien passé. La manucure avec Manon c'est la première fois que l'on fasse aussi bien et très jolie mes ongles. Je vous conseilles parfaitement. Je les remercie très beau travail encore merci à Manon

Je vous déconseille fortement d’aller chez eux … l’esthéticienne a enlevé la moitié du sourcil de ma fille la pauvre et elle s’est même pas excusé ou fait un geste commercial. Moi j’ai fais une pause de vernis semi permanent pieds et main,une catastrophe la pause surtout au niveau des pied , pas propre la couleurs rien avoir avec ce que j’ai choisi sur le catalogue des couleurs , la prothésiste angulaire elle était méchante avec moi , je ne pouvais rien dire …elle m’agresse à chaque fois que fais une remarque , elle était désagréable et agressive ( c’est la blonde avec cheveux carré et yeux claire ) elle se plaint des conditions de travail et de ses collègues a l’accueil , elle disais qu’il n’était pas compétent mais au contraire c’est elle qui n’était pas compétente elle ne sais pas faire une simple pose de vernis semi permanent ??!!! Une expérience horrible et j’ai du quand même payer 56€ pour moi et 15€ pour ma fille . Qu’elle arnaque !!!

Je viens 3 fois par semaine pour ma cure silhouette l'accueil est toujours agréable aimable par toute l'équipe à l'image de la responsable Marina qui est toujours au top pour moi très souriante très à l'écoute connais très bien son métier et le fait à la perfection. Le salon est très propre rien à redire de ce côté seul petit bémol pour moi ce serait bien après une cure silhouette qu'il y est une douche à disponibilité car nous transpirons énormément et ce n'est pas agréable de partir comme cela.

Si vous cherchez une épilation à la cire, ce n'est pas ici que vous ressortirez satisfait. Après avoir utilisé la cire, l'esthéticienne est ensuite passer à une sorte de rasoir. Conséquence, une repousse plus drue, ce qui n'est pas l'effet recherché. Si j'avais voulu avoir ce résultat, j'aurais très bien pu le faire à la maison. Sans oublier le tarif qui reste très élevé (45€ maillot et aisselle). Première et dernière expérience pour moi qui a donc été très mauvaise expérience.

Super prestation! Bravo à Manon pour son professionnalisme! Je reviendrai sans hésiter

Je tiens à feliciter Marina pour sa prestation. Très professionnelle elle travaille avec minutie. Prend vraiment le temps de bien faire. Un vrai sens du détail. Je la recommande vraiment, elle est en plus très agreable.

Arrivée à 15h pas de créneaux avant 18h25 . Ok pas de soucis j’avais prévus de faire les soldes Ducoup prise par les magasins je n’est pas vu le temps passée … Donc je fait preuve de bonne foi, 18h30 j’appelle pour prévenir de mon retard au bout du 3ème Appel on décroche au téléphone l’esthéticienne hyper désagréable avec manque de réseaux je coupe l’appelle en essayant d’expliquer que je suis là dans 4 min de toute façon . Ducoup rendez vous à 18h25 c’est vrai j’arrive à 18h45 j’ai 20min de retard je l’admet mais MON HEURE DE RESA avais été pris pour épilation du maillot intégral demi jambe et aisselle (donc 1h pour moi logiquement) Ducoup je m’excuse de mon retard et je demande à ce qu’on prenne quand même et tanpis pour moi si on peut pas m’épiler toute les zone mais au moins mes aisselles ou demie jambe fin j’en sais rien bref on a refusé de me recevoir je trouve sa inadmissible . Fallait voir comment elle essayé même pas d’être commerciale vive body minute de ma Ville vraiment .

Épilation jambes entières le 21 mai. L’esthéticienne m’a brûlée, car apparemment elle ne peut pas contrôler la température de la cire en Roll-on. J’ai vraiment souffert. Maintenant j’ai des tâches noires de brûlures entre les cuisses. C’est bizarre, car ça fait des années que je fais mes épilations chez body minute (mais 1ere fois à Val d’Europe), je n’ai jamais vu ça.

Épilation du maillot intégral douloureuse est très longue , toujours des poils restant et le SIF même pas fait … J’ai dû dire à l’esthéticienne qu’elle avait oubliez mes genoux au niveau des demi jambe Institut à fuir Lors de ma présentation je demande un maillot intégral jambe entière aisselle et sourcil Finalement j’en suis resté à maillot intégral ( bien entendu pas fait intégralement ) seulement les demi jambe vu l’état de mon épilation et on me sort que pour mes sourcil je devrait attendre à nouveau ..Je trouve ça honteux

C nul de chez nul elles ne sont pas compétentes ni professionnelles à fuir

Super bonne expérience ❤️ merciii les filles 😘 Je vous recommande cet endroit, ma peau est hyper hyper sensible et pas facile à épiler a la cire, mais les filles sont tjrs très patiente, a l'ecoute, bienveillante, souriante et très douce ♥️

Marina c'est la best elle gère l epilation elle efficace rapide 😍 et très professionnelle 👍🏽

Merci à Chelsea pour l’ épilation parfaite et rapide. Très souriante, respectueuse, efficace et à l’écoute de mes demandes. C’est vraiment très appréciable! C’est la deuxième fois que je passe avec cette esthéticienne et je la recommande vivement et je repasserais avec elle les prochaines fois! Je vous la conseille les yeux fermés ! Merci aussi à Manon (manucure et french) qui a été efficiente et a l’écoute aussi! Bravo a l’equipe ! Une cliente de Body minute depuis 20 ans maintenant !

Personnel toujours très occupé et souvent mal poli, surtout si on n'est pas abonnés.

Les + : - J'ai pu obtenir un petit créneau vendredi soir pour une épilation même si il fallait revenir 45min plus tard pour 19:30 - Le salon était propre car quelqu'un était entrain de tout nettoyer - Chelsea s'est occupé de moi d'une manière très professionnelle et je n'ai rien à redire sur sa prestation Les - : Au lieu de passer à 19:30 je suis passée à 20h (mais elles se sont excusées pour le retard) Le lieu étant exiguë on entend tout, dont les conversations privées des employées. Personnellement je voulais simplement une épilation donc entendre des bruits ne me dérange pas, après tout quand on voit la configuration du salon on se doute bien que ce n'est pas propice à la détente. Je recommande donc pour une épilation rapide et je reviendrais :)

Je viens régulièrement et ne suis pas déçue. Les personnes m'ayant reçues (Marina, Julia, Maeva et Agnès) sont à l'écoute, très sympathique et professionnelles. Vous pouvez leur faire confiance je recommande à 💯%

D'habitude ils sont bien mais aujourd'hui ils ont donné le même rdv à deux personnes et la personne que j'ai eu était moyennement agréable et très expéditive.

À fuir ! A ce stade je préfère me raser les sourcils que de me les faire épiler !

Bonne expérience. Personnel agréable. Je suis abonnée depuis quelques années. Toujours satisfaite

Bonjour, c'était vraiment nul, j'ai perdu 1 heure de ma vie. Et après c'était moche.

Vous etes malade a refuser des bonnes personnes qui veulent juste des jolis sourcils quand même

Ma copine s'est faite insulter par votre employée répondant au nom de Chelsea ça va pas ou quoi

Je m'étais juré de boycott cette enseigne, et je pense que cette expérience fut le pompon sur la Garonne. J'ai mis les pieds dans la cours de récré du lycée, je me suis même demander si toutes les esthéticienne étais majeur. Plus préoccuper par leurs petits soucis personnels enfantins, je me suis senti acculer par les méandre de leurs negativiter. Mais sa ne s'arrête pas là, la jeune fille qui s'est occupée de mes poile étais de toute évidence dans un état second, peut être faudrait-il stipulé dans le contrat à l'embauche que la consommation de substances fumable n'est pas conseillé entre deux clientes? Je suis abasourdi par l'absurdité de cette enseigne, chaque visite, tout institut confondu, est un périple, je me demande si Jean Christophe David est tenue informé que sont enseigne est devenue la risée du monde de la beauté ?

Une scène humiliante qui a eu lieu le 29/04/2022. Étant déjà cliente body minute et étant une femme en transition. J’ai toujours été acceptée dans ce centre peu importe mon physique. Je rentre ce soir dans l’institut en étant pas maquillée ce soir la pour que chelsea me dévisage et me fasse un signe avec la main comme pour dire « tu veux quoi? » je demande donc s’il y a de la place pour une épilation sourcil. Elle me répond : « On accepte pas les hommes en fait. » Je réponds calmement que je ne suis pas un homme en espérant qu’elle comprenne et avec encore plus de condescendance elle répond : « bah si en fait » je lui répond que je suis une femme trans et elle insiste encore une fois en disant « moi je vois un homme là »… UNE HONTE !!! Et encore je vous transmet pas son expression de visage de pur jugement et hautain ainsi que son regard de haut en bas… Un manque d’information et une attitude si discriminatoire déjà mais ça continue… Je demande à parler à une responsable et il y en a pas… Ses collègues arrivent et Chelsea continue d’insister en demandant à ses collègues : « Je vois flou ou quoi ? Moi je vois un homme là ». Une de ses collègues avait l’air de me comprendre et m’avait déjà vue dans l’institut mais n’a pas pu arranger la situation dans laquelle Chelsea voulait s’embarquer. J’ai donc quitté l’institut alors que il y a 5 ans on s’occupait de moi sans problème peu importe mon apparence physique du jour. Chelsea est Arrogante, incompréhensive et au delà de ça transphobe et mal renseignée. Les femmes trans ne sont pas que faux seins et maquillage… La transition est longue, merci d’éduquer vos esthéticienne à ce sujet. Institut réservée aux femmes ça inclut les femmes trans. Sinon vous appelez ça institut TERF. Je rappelle que la discrimination et les propos qui ont été tenus ce soir la restent punis par la loi. Je suis partie en pleurant jusqu’à ma voiture car ces situations sont extrêmement blessantes et humiliantes.

Ça faisait très longtemps que je n’étais pas venue et elles ne me reverront pas avant longtemps. Pas de management ça se ressent, les jeunes filles laissées seules… et c’est une vraie cour de récré, avec un langage plus que limite. J’en ai même entendu une tchiper !!! Next

Épiler par Julia, une esthéticienne digne de ce nom, rapide et surtout très douce, elle a su me rassurer moi qui n’est jamais franchis le cap du maillot, étant venue à la base pour une épilation des jambes, j’ai en plus rajouté le maillot elle a vraiment su me rassurer ! Je recommande vraiment

Très bon accueil. Rapide et de bon conseils. Très peu d'attente

A fuir !! Je ne laisse jamais de commentaires nul part mais alors sa je crois que c'était le comble du comble. Accueil médiocre avec des filles qui gueulent C'est quoi ton temps? Les employés sont trop jeunes et dégagent un aspect limite vulgaire. Elles étaient toute regroupés dans leur cabines au fond j'ai du attendre 5 min avant d'avoir un bonjour ! Une est sortie ma tête en vrac elle venait certainement de pleurer une autre avec son téléphone à la main c'est pourquoi madame ?? J'ai cru que c'était un sketch.... une autre cliente avant avait fuit et une employé à dit ben qu'elle aille ailleurs vraiment honteux... j'étais à 2 doigts de partir... mais j'étais dans l'obligation de me faire épiler ce jour là. Une fois dans la cabine la fille était d'un ton autan j'avais vraiment peur pour la suite... Franchement plus jamais j'y mettrais un pied ! J'ai ressentit une expérience vraiment dégradante...

les + : - L'institut est propre, spacieux et lumineux - Rapport qualité prix imbattable pour cette chaîne - situation idéale dans le centre commercial - Bon accueil en général - Pas de vente forcée Les - : - Concernant les prestations, le gros point noir est que la qualité des soins dépend de sur qui on tombe. Certaines esthéticiennes sont douces et travaillent bien, d'autres bâclent le travail - L'organisation n'est pas au top (on attend souvent beaucoup plus longtemps que ce qui est annoncé) - Manque d'intimité. Même si c'est lié en grande partie à la configuration des cabines, les portes laissées systématiquement entrouvertes lors de soins où on est dénudées et les conversations à voix très forte où on entend tout ce n'est pas top ...

Je suis abonnée dans cet institut mais malheureusement ses derniers moi il y’a eu une très grande dégradation ! -Brûlures avec leurs lumières pulsée et on t’explique même pas pourquoi ! -vernis semi permanent qui tient à peine 2 jours -Épilation très mal faite ! Dommage

Jamais déçu de cet institut à chaque fois les filles y sont agréables ^^

J'y viens régulièrement. L'équipe est très accueillante et les locaux, agréables. Mais leur cire, qui a l'aspect d'une crème dépilatoire, ne convient pas aux poils fins. Mon poil blond n'accroche pas bien. Il faut dire qu'on vous l'arrache à la va-vite avec des bandes. Résultat, le poil est cassé et mes jambes velues piquent!

Institut impeccable! Expérience au top! La responsable et l'équipe sont à l'écoute et les conseils sont pertinents! Merci les filles, je reviendrais =)

Super équipe. Caroline est très professionnelle et sympathique.

Très satisfaite de l'équipe et des prestations proposées! J'ai effectué une épilation a la cire et un soin du visage.. et la détente était plus que total! #danslesnuages Je reviendrais avec grand plaisir, merci aux filles!

Institut grand et propre! L'équipe est pro et a su répondre a toutes mes attentes, j'ai eu une place assez rapidement pour mon épilation à la cire et je me lance même dans la lumière pulsée après tous les conseils que j'ai reçu! Je suis ravie!

Catastrophe a éviter, travail à la va vite et très très mal fait. Elle n'a fait que la moitié de son travail alors qu'on paie de notre poche ce n'est pas gratuit !!!!!

A éviter à 100%. L’accueil laisse à désirer, les filles ne sont pas professionnelles et la nouvelle responsable est agressive et non respectueuse. L’ancienne équipe était bien plus efficace et orientée service clientèle. N’y aller surtout pas vous perdriez votre temps et en ressortirez déçus.

A éviter. Dommage cet institut était très bien pendant des années mais quelle dégradation avec la nouvelle direction et la nouvelle équipe. Nouveau personnel insolent et méprisant avec les clientes. Pas de professionnalisme, travail bâclé. Un conseil : FUYEZ

Résultat irrégulié, pas net .... Rapport qualité prix pas top... Du retard. Le sol très sale. Première et dernière fois

Très bien reçue par Aude au nail minute, elle a pris en compte mes demandes, m’a très bien conseillé sur le choix des vernis et le travail effectué est remarquable. L’ambiance était ce jour la conviviale et professionnelle. Bravo à elle et sa collègue du jour pour l’accueil, le professionnalisme et l’écoute à mon égard.

Prise en charge pour une épilation des sourcils par un dénommé Estelle, ravi de la prestation et de son professionnalisme.

Bonjour, il est tout de même exceptionnel de pouvoir recevoir une tonne de mail et SMS pour les publicités afin de consommer cependant une information de changement de réglementation concernant la carte d'abonnement ne puisse pas être diffusé de la même manière. Voir image se trouvant à la boutique de vallee village du centre commercial... Incroyable

On me donne un rdv a 17h au final sans prévenir on me met un rdv a 17h30 puis une attente de 20 minutes dans le couloir et encore 5 minutes en cabine ! a fuire !!!!! Pas professionnel du tout

Une première dans cet institut et ça sera la dernière! Deja l'accueil est limite ! On te fais payer sans même prévenir de l'attente quil y aura (si j'avais su le temps d'attente annoncé je serai parti, du coup je me suis retrouvée bloquée). Quand est arrivé mon tour, on m'a laissé 10min a attendre en cabine, a entendre les soucis du personnel tellement les filles parlent fort, d une cabine a l'autre.... Et puis c'est une usine, les prestations sont faites à la va-vite et on sent vraiment la force de vente des filles.... A fuir, vraiment!

Je met une étoile car impossible d’en mettre 0. Si vous loupez le marcher du dimanche pas de problème... il s’y tiens tous les jours à body minute val d’Europe... de vrai poissonnières surtout la responsable, qui plus est, est extrêmement hautaine. Aucune intimité lors de la séance, on entend tout ce qui ce passe dans les différentes cabines... a fuir !!! Étant une habituée je me demande où est passer l’ancienne équipe ?! Marlène, Aurélie, Nassima, Anaïs.... ou encore l’ancienne responsable Elsa ??! Autant de turn over dois sûrement caché un gros problème.... pourquoi les filles si agréables ne restent pas ?

Une etoile car je ne peux pas mettre moins, Je suis venu une fois faire une epilation ainsi qu’une manucure, question acceuil deja c’est limitte, le semi permanent que j’ai fais a tenu seulement 2 jours avant que celui ci s’ecaille, au prix que l’on paie je trouve ca inadmissible, Durant l’epilation, impossible d’avoir son intimité puisque les autres estheticiennes entre a tout vas sans frapper ou quoi que ce soit, Je deconseille et suis tres deçu.

Body minute val d Europe Serris J étais récemment accueilli par Aurore. Très bonne accueil et Épilation précise. Elle a su être à l écoute et proposér des produits de qualité adaptés à mes besoins

Une belle équipe toujours souriante et des prestations rapides et efficaces !! Toujours un plaisir d'y aller chaque mois

J'adore cet institut! Filles très pro, bon accueil, bon conseils. Vivement la fin du confinement que je puisse reprendre mes soins du visage et la dépilation définitive ( meilleur investissement du monde ). A très vite!!

la manucure et le semi-permanent parfait. celle qui s est occupée de moi très bien une fille blonde ( je ne connais pas son nom). super equipe

Plus de 25 minutes d attente au lieu des 10 annoncé. On nous encaisse à l'avance pour éviter que l'on parte....c'est prendre les clients en otage et ce n'est pas digne d une enseigne telle que la vôtre. Je n'ai jamais vu ça c'est le seul body minute où on encaisse la prestation avant de la réaliser.. ..un Comble....

Juste un mot plus jamais !!!! grosse déception contrairement au autre body minute je demande madame la responsable après une prestation raté celle ci ne daigne même pas venir trouver une solution et me faire un geste commercial !!! Honteux !!!

Super acceuil, institut agréable, personnel très pro! Prothesiste ongulaire au top, je suis ravie du resultat. Je recommande!!

Cela ne mérite même pas mon commentaire mais je préfère comme même prévenir les prochaines clientes. Après plusieurs appels afin d'obtenir un rendez vous je tombe enfin sur quelqu'un qui me dit qu'il sont débordé et de rappelé je rappel et maintenant on me raccroche au nez en me disant qu'il n'y a plus de place pour les deux semaine à venir 🙄 pourtant en passant devant après mes courses pas un chat dans Leur institut... Donc je me permet de rentrer afin de m'assurer d'un rendez vous et la bizarrement il y a des disponibilité... Bref en tout cas accueil froid de la responsable 🙄 qui vous regarde de haut en bas je n'est pris aucun rendez vous 😢 Bon courage aux clientes et au employées courageuse

Accueil très bon Qualité des produits au top Rapidité, pas beaucoup d attente Convivialité au sein de l institut

Très bon accueil avec salon chaleureux. Esthéticienne très sympathique et polie, je recommande :)

Je suis déjà très beau donc moi je n'ai pas besoin d'aller dans ce magasin

Un institut simple et chaleureux. N'y cherche pas le calme mais la convivialité 😉 sans rendez-vous ce qui est bien pratique. Il faut donc accepter qu'il n'y ait plus de place au moment où nous on peut mais c'est le jeu ma pauvre Lucette 🤣 Cliente depuis 8 ans j'y retourne avec beaucoup de plaisir 😍

Des années que je me fais chouchouté là-bas et un seul mauvais casting sinon l’équipe et les prestations sont au top

institut sale, personnel désagréable et epilation mal faite et laisse meme des poils. je ne recommande pas du tout cette institut Body minute !!!!!!!

A fuir a part si vous aimez être traitée comme du bétail ! Prise au bout de 10 minutes je leurs accorde... Pour le reste zéro professionnalisme. Une esthéticienne est rentré au moins 3 fois dans la cabine pour demander le temps qu’il restait avant la fin de la prestation. À la fin je me suis retrouvée avec une épilation à moitié finie. L’esthéticienne n’a pas daigné finir car elle devait prendre d’autres clients. Je ne recommande absolument pas.

Désastreux esthéticienne qui laisse pas sécher la cire, d'une douloureux déjà que la zone est sensible, deux moins d'une semaine repousse et bouton. Abonné je n'ai jamais eu ça

Rapide-sans rendez vous-efficace et les demoiselles qui y travail sont très gentille

Bonjour, en ce samedi 29 juin une visite chez Boby minute les esthéticiennes se baladent dans l'institut pieds nues, cris, rigoles, la musique à fond, les poubelles traînent dans dans le couloir à la vue de tout le monde. Les épilations de mon amie ont mal été réalisées et douloureuses. Manque d'expériences et d'encadrement. Et pour finir temps d'attente erroné. Cordialement une cliente choquée.

Pfff sans commentaire! Personnel un peu jeunes réflexions à 2 euros!

Je suis abonné depuis bientot 1an.. j'ai fait mes ongles à l'institut,apres 2-3 jours les ongles ont commencé à se soulever bref j'y vais pour me refaire une main entière.. et le meme problème s'est présenté après 3jours. J'ai voulu essayer l'epilation au maillot,mauvais choix! Il me restait plein de poils et apres quelque jours j ai eu plein de boutons..comme si j avais fait le resoir quoi! Et de plus j'ai fait une cure silhouette,au début elles m'avaient demandé les parties de mon corps que je voulais perdre davantage, inutile de vous dire que chaque fille ne respectais pas ca, et du coup j'avais légèrement maigri oui, mais pas dans les zones de mon choix. Il est temps pour moi de chercher un autre institut.

Stéphanie, la personne qui s'occupe des ongles est adorable et très professionnelle. Grâce à elle j'ai des jolies mains au top! Merci 😊

Accueil parfait des esthéticienne a l écoute et qui s adapter à vos besoin

Toujours bien accueilli, institut propre, avec une équipe agréable 😊

Épilations régulièrement mal réalisées (incomplet + reste de cire + utilisation de la roulette peu hygiénique + pas toujours de désinfectant) et sens de la clientèle déplorable pour ne pas dire à vomir (remarques de plus en plus déplacées sur les choix d'épilation, à la limite du harcèlement). Aucun sens professionnel. Une ou deux esthéticienne font exception notamment Alexia qui est irréprochable.

Merci à Nassima pour le rattrapage de ce soir ! Employée douce, posée et rapide, au comportement et tenue exemplaire. Nul doute qu'elle évoluera bien vite ! En tout cas je lui souhaite pour mes voeux de nouvelle année 2019. Sur l'énervement, j'ai posté l'avis négatif précédent. Mais, réconciliation faite, il faut aussi indiquer les avis positifs quand l'expérience est satisfaisante, ce que nous avons tendance à oublier de faire... il reste tout de même à réfléchir au niveau de la Direction sur ces règles non adaptées aux cas exceptionnels sur un Service rendu au Client (ex: rattrapage). Mme la responsable, je vous laisse en débattre avec qui de droit pour que vos employées puissent faire leur travail sereinement sans représailles car vous comprendrez bien qu'une cliente ayant fait les frais d'une mésaventure, ce qui peut arriver (nul n'est parfait tous les jours ou matériel défaillant), ne devrait pas entendre annoncer un rattrapage dans plus d'une heure.... cela accroît son mécontentement et n'est jamais bon pour l'image de l'enseigne face à d'autres clientes assistant à la scène. Pourquoi ne pas insérer entre 2 clientes 10mn à 15mn pour un rattrapage, ce que comprendra aisément la suivante et ce qui devrait arriver normalement rarement ?! Ou alors proposer un remboursement immédiat répondant à la devise satisfait ou remboursé ?... Bref merci encore à la très sympathique Nassima pour son indulgence et remise en question. Au passage, j'en profite pour indiquer que l'épilation : TOP !! En 10 mn, jambes complètes et maillot sexy : 0 défaut ! Félicitations. Épatée. .. Bonne Année mesdames !!

J aime beaucoup cet etablissement. Estheticiennes vraiment pro. Seul bémol: le personnel change en permanence.

Je n’allais plus à body minute val d’europe et j’etais Même prête à résilier mon abonnement! Mais depuis la nouvelle équipe, une superbe ambiance est retrouvé, la responsable Ludivine a su me réconcilier avec l’institut et j’ai meme craqué pour une cure minceur hyper efficace avec Marlène!! Bravo à vous toutes et bravo à Ludivine qui a su re-dynamiser l’institut!

Merci pour votre accueil et votre service,vous nous sortez toujours le sourire ,même après une journée dificile Merci pour cette belle manucure a Mme.Stéphanie J'ai publié la photo juste avant,je n'ai pas réussi a la mettre ensemble avec le commentaire Photo ongles carré violet sur pull blanc Le 30/11/18 au soir CJ

Alors je vais vous expliquer mon expérience actuellement je suis en déplacement sur toute la France, malheureusement j’étais chez plusieurs esthéticienne différentes qui m’ont juste massacrer mes sourcils. Je suis arrivé à Val Deurope alors là! j’ai fait la grande rencontre de l’expert des sourcils La responsable lidwine Elle est juste au top elle a su être à mon écoute me donner des bons conseils pour la repousse mes sourcils et aujourd’hui mes sourcils sont juste magnifique elle a rattrapé un dégât monstre franchement je l’applaudis, je vous la recommande fortement elle est très professionnel et perfectionniste dans son travail . Je reviens de loin je vous la recommande fortement à 1000 % . Petite précision elle porte un turban noir 😏 Au passage l’équipe est agréable le salon est très propre il sont tous professionnel mais bien sûre je vous fais part de mon expérience pour mes sourcils cas juste été parfait en arrivant chez body minute à Val Deurope

Il peut y avoir beaucoup d'attente puisque c'est. Ss rdv.. Et la qualité du service dépend de la personne. Mais je n'ai pas souvent été déçu

Les prothésistes ongulaires sont vraiment professionnel, Stéphanie et Émilie qui sont souvent au Val d’Europe elles sont accueillante souriante tout en faisant un travaille remarquable ( je suis très maniaque sur mes ongles et jamais rien à redire) Après avoir essayé énormément de salon, je retourne uniquement ici

Cela fait trois ans et toujours aussi contente de l’équipe body Nail toujours accueilli avec le sourire et mes ongles toujours aussi jolie merci les filles .

Un peu septique au début ... Puis la rencontre de la spécialiste du sourcil -->Lidwine Qui encadre son équipe dans la joie et la bonne humeur tout en restant super professionnel L'équipe est super acceuillante ils essaye de faire au mieux pour éviter l'attente et contenter tout le monde Grâce à de bons éléments Body minute n'a rien à envier aux concurrents environnant En conclusion Foncez vous ne serez pas déçu

Ca va faire un an que je fréquente ce body minute et toujours aussi satisfaite du service. Équipe sympa et agréable mais j’avoue avoir mes petites préférence 😊 Merci à Lidwine qui a des mains en or !!

Ah Moi je kiffe body minute. Je recommande fortement à 1000 %. Un clin d oeil à Emilie. Les filles sont très agréables. Merci pour votre travail a toutes.

Je vais dans ce centre depuis plus d'un an, la nouvelle équipe est au Top ! Propreté, accueil et professionnalisme sont au rendez-vous. Bien que toute l'équipe soit Génial, je suis particulièrement fan de Lidivine, La responsable au turban, qui fait une vraie œuvre d'art sur mes sourcils ! Je recommande ce centre à 100% !

DÉCOMMANDE VIVEMENT Je crois sincèrement que le personnel de body minute de val d’Europe a tout intérêt de prendre en considération ce qu’y est dit, l’entende et qu’une remise en question est urgente ! L’accueil est déplorable. Celle qui s’annonce comme la responsable (ce qui est d’autant plus grave) est antipathique au possible, pas du tout avenante comme il pourrait l'être attendu dans un institut qui se veut être dans une démarche relationnelle, humaine. Elle n’est pas du tout dans un vrai accueil (ne sourit pas, ne regarde pas dans les yeux son interlocuteur, balance le prix d’un ton fort et sans même un regard, une considération). Les autres professionnelles non plus ne s’occupaient pas des gens qui rentraient : invisible, impersonnel. Tous les autres avis négatifs, même récents (incluant donc le renouvellement de la nouvelle équipe) sont justifiés et franchement je le DÉCONSEILLE vivement. À FUIR !!!!

Logiquement service rapide mais ce nest pas le cas.plus de 15 min juste pour etre accueilli. De la cire sur une culotte hors de prix des reste de cire un peu partout. Et des poils....? Et oui Bref première et dernière fois je veux bien du discount mais si cest mal fait je prefere mettre 10e de plus et que ca soit bien fait.

Travail à la chaîne rapide et mal fait Leur devise ; prendre un maximum de clientes peu importe s'il reste des poils Décevant je n'y met plus les pieds depuis 1an !

Rapport qualité au top Le concept est respecté, les esthéticiennes toujours très sympas. Des soins à petit prix dans rdv que demander de plus.

Super lieu , accueil personnalisé et bonne ambiance.

On peut pas mettre 0. C'est la note que je donnerais tellement c'est en deçà des prestations fournies comparé à d'autres instituts Body Minute. accueil déplorable. mauvais langage. Mauvaises manières. C'est dommage pour un centre commercial (Val d'Europe) si bien fréquenté. à éviter. Et puis, cette histoire de payer en avance pour des rendez-vous non respectés. Passez votre chemin. L' abonnement est valable dans tous les body minutes dont le service est impeccable.

J'adore cet institut car il est pas loin de chez moi et j'y fais mes épilations et mes ongles!!!! Car contre déçue du concept qu'on puisse par prendre un rendez vous car malheureusement je prends les transports et je connais mon heure d'arrivée j'ai demandé à me bloquer un horaire par téléphone pour une dépose de vernis me la refuser car on m'a dit que c'est selon l'attente au salon sachant que je suis passée la veille et qu'on m'avait déjà refusé donc je pense que je vais faire une halte à celui de Noisy le Grand

Voilà plusieurs année que je me rend à cet institue autant pour l'épilation que pour les ongles . Mais alors voilà aujourd'hui fut la fois de trop . Je suis venue à 13h pour mes ongles , il y avais beaucoup de monde ( ce qui arrive ) , une dame m'a donc dit de revenir à 15h50 . Je suis revenue à cette heure si et on m'a encore dit de venir vers 19h . Me voilà donc de retour à 19h15. Et la .... Je m'entend par cette même dame BEH non madame, je ne prend plus de clientes . Vous avez vu l'heure ?! J'ai le ménage à faire moi ! ma foi c'est sencer fermer à 21h mais c'est vrai , arrêtez de prendre des clientes à 19h , on est jamais trop prudente . Bref je n'y retournerais plus .

cela fait longtemps que je fréquente ce lieu c etait super, l ancienne equipe et responsable au top. Mais depuis que la nouvelle responsable!! une brune typee méditerranéenne est arrivee qui est très hautaine et qui vous accueil très mal explique très mal !!!! Et qui vous prend de haut !! qui prend ses désirs pour des réalités ! Je préfère fuir ce centre, car je sais que je ne suis pas hypocrite. elle est mauvaise commerçante !! elle n est pas à sa place. Je vous déconseille vivement ce centre du moins jusqu la responsable saute ce que j espère vivement.

Décevant. La qualité des soins dépend de l'intervenante mais surtout on sait vendre des abonnements mais pas suffisamment de moyens en personnel pour faire face à la demande !!! Je résilie mon abonnement qui ne me sert à rien finalement

Les conseillères de val d’Europe n'ont rien a voir avec celles du centre commercial de Noisy Le grand .. Elles sont à peine souriantes , pas aimables et très hautaines.. A fuir ...

Accueillie par la nouvelle responsable comme un chien dans un jeu de quille, une seule esthéticienne compétente, les autres sont terribles. Demander Anais ou fuiez.

J'habite pas très loin de cet institut, j'y vais avant de faire mes courses le week-end. Par contre le samedi il y a un peu de monde donc plus d'attente. Institut spacieux body minute et nail minute au même endroit. Équipe accueillante, horaire pratique, la boutique ferme à 21h.

A peine aimable. La qualité de l'épilation varie d'une esthéticienne à l'autre mais il y a trop souvent des loupés. C'est du va vite sans qualité.

Marre que sa change!!! 😡 Les filles tu t'habitue avec une et ensuite elle s'en ou se fais virer marre....

Ne tiens même pas une semaine ! C'est inadmissible et irrespectueux vis à vis de la clientèle...! Cela doit tenir minimum 3 semaines/ 1 mois...! Mal posé ou une colle qui ne colle mais pour 53 € c'est se foutre de la gueule du monde ! Ça ne vaut même pas 1 étoile !