Marionnaud - Parfumerie & Institut Institut de beauté

Merci Catherine pour votre accueil toujours chaleureux, et merci Bénédicte pour votre douceur pendant les soins. Je me demande commande j'ai pu m'en passer pendant toutes ces années ! Vivement mon prochain rendez-vous.

Equipe très sympa et arrangeante. Donc je suis fidèle à cette boutique :)

Super accueil de toute l'équipe et en particulier de Catherine. Une vraie pro. Content d avoir un tel Marionnaud et ce personnel dans ma ville

Vendeuse très agréable

Accueil agréable et de très bons conseils

Pas de personnel donc atrocement long pour récupérer une commande. A éviter totalement.

Venue pour récupérer une commande d'internet aux horaires d'ouverture, la porte était fermée, après 2/3 coups de sonnette, une personne est enfin venue pour ouvrir la porte (elle était dans l'arrière boutique). L'accueil était froid et j'avais la sensation de déranger. Je reçois un échantillon et demande à en avoir un deuxième (j'en avais pour plus de 110€ de commande), on me répond que ce n'est pas possible. Je repars et limite si j'ai eu un aurevoir. Je ne reviens pas, service client désastreux.

Merci pour votre confiance. Vous avez eu la gentillesse de me mettre un produit de côté alors que je ne suis pas un client habituel mais maintenant je vais le devenir.Une équipe au top Merci du fond du cœur vous avez fait des heureux. Bonne fêtes à toutes l équipe 🎅🎅🎅

Un magasin de proximité très agréable, la nouvelle esthéticienne est au top, j’ai beaucoup aimé son soin et son contact, très gentille et très agréable. Je reviendrai avec plaisir !

Toujours bien reçue par les vendeuses et esthéticiennes qui prennent le temps et conseillent bien.

Visite du 20/09 : magasin déconseillé, l'accueil est inexistant, certaines vendeuses et surtout la Responsable se montrent très impolies avec la clientèle. A fuir !

Ambiance sourire gentillesse disponibilité rapidité choix prix !! C'est le 2ème achats que je fais chez Marionnaud à FONTENAY-AUX-ROSES à bientôt et merci encore 🙏🙏

Le pont fort de ce magasin est décidément ses conseillères très agréables qui connaissent leurs produits et conseillent au mieux en fonction du budget.

Bons conseils pour les produits et personnel à l'écoute 🤗

Cela fait deux fois que j'y vaisbet suis très satisfaite des conseils reçus et des produits achetés.

Excellent!

Très serviable et courtois

Merci pour le super accueil de Sandrine et Hafida ce jour. Bienveillante et souriante, elle mon conquise 😍

Le marionnaud le plus vide de tous les temps. A chaque fois que j'y vais pour acheter les produits phares et best sellers, il n'y en a pas. Je suis obligée d'aller au marionnaud de Paris pour trouver des produits censés être présents dans toutes les enseignes. A croire que ce magasin veut disparaitre.

Pas digne d’être une enseigne de Marionnaud. Amabilité du personnel à revoir.

Je suis venu pour une épilation et je n'ai rien à dire, l'esthéticienne était très gentille et hyper minutieuse. Effectivement les cabines ne sont pas très grandes mais c'est largement suffisant pour les prestations ( il manque un petit endroit pour poser les vêtements je dirai ).

J’ai était accueillie par Priscilla qui a était de très bons conseils, à l’écoute et surtout très conciliante. Un plaisir

Plusieurs fois j'ai tenté de trouver un produit à acheter dans cette boutique et chaque fois c'est une défaite, en commençant par l'entrée dans la boutique vraiment pas pratique (il faut sonner et attendre qu'on vous ouvre la porte, on dirait qu'on entre chez qn, un sentiment gênant), puis le choix très très restreint et pour finir avec la vendeuse très hautaine qui n'essaie jamais vous conseiller ou aider, on a l'impression qu'elle trouvera toujours qn d'autre dans la boutique à mettre en priorité par rapport à vous. Bref à part la localisation de la boutique -- rien ne va. En 1 an que j'habite ici rien n'a jamais changé

Très mécontente, jamais de choix, plus de démaquillant Guerlain, une fois de plus. A chaque passage des échantillons de marques que je n'utilise pas alors à quoi ça sert ? Si la vendeuse prenait le temps d'écouter elle pourrait faire plaisir et donner envie d'y retourner, je n'utilise que Guerlain et j'ai du mal à croire qu'il n'y a JAMAIS d'échantillons. Je n'irais plus à la boutique, commande sur le net, pas de rupture et un choix sur les échantillons. C'est navrant lorsqu'il y a une boutique près de son domicile

Professionnalisme et amabilité à revoir. Après avoir fini d'encaisser une cliente, la vendeuse se réfugie dans la réserve alors que ma mère et moi attendons d'être servies! J'ai été donné mes sous à un autre Marionnaud, pour ma part celui ci est banni!

Très déçu par le manque de professionnalisme. Après m'avoir fait essayer un produit, la vendeuse m'a fait patienter 15min pour s'occuper d'une autre cliente jusqu'à l'encaisser pour finalement me dire que mon produit n'est plus disponible. Je ne reviendrai plus !

Les vendeuses très froid, pas de tout attentifs et amiables avec leur clients, pas des conseilles.

Au top ! très accueillantes, merci encore

Pas pratique pour rentrer. Certaines vendeuses plutôt froide. Pas beaucoup de choix

Très déçue de l’accueil vendeuses hautaines et très peu aimable . Je demande s’il est possible d’avoir l’échantillon du fond de teint Yves saint Laurent beige rose 30 car celui acheté la dernière fois est un peu foncé pour moi mais c’est un non catégorique . Et difficile aussi d’avoir un sac en papier pour emporter mes articles commandés en click & collect la dame veut que je reparte avec ce gros carton alors que j’ai d’autre courses à faire ...!!! Rien n’est fait pour que le client ai envie de revenir dans cette boutique et pour ma part c’est réussi ...plus jamais Madame changez de métier

Bon accueil mais la boutique est petite comme les cabines de soins

Très bon accueil rien à dire

Rdv pris il y a plus de 3 semaines Annulé sans prévenir ..... salarié en arrêt maladie .... proposition de rdv dans un mois et demi .... déception !

Je suis toujours tres bien reçue. Petite boutique conviviale où je me sens toujours très à l'aise. J'y fait également livrer mes commandes internet. Merci et à bientot

Boutique à éviter vendeuse pas aimable et hautaine ....je sais pas si cest I l'effet Covid mais il faudrait être plus souriante à l'avenir avec les clientes sinon.changer de métier 😉

Je y suis allé ce jour pour une amie,j’ai été agréablement surprise par la gentillesse de la vendeuse qui a su me conseiller et prendre le temps nécessaire 😍 Vous avez gagné une cliente 🤩

Rien à redire. Claudia du côté institut est vraiment au TOP ! Je recommande +++

Personnel agréable et très pro

Gentilles et compétentes, pourquoi acheter ailleurs ?

Personnel désagréable

Très bonne accueil Institut très propre et une esthéticienne au top du top Je suis sortie de mon massage relaxer merci encore à Claudia pour cette prestation 👌🏽

Une petite parfumerie, avec pour ma part toujours un bon accueil et de bons conseils. Appeler ce magasin pour savoir si votre parfum s'y trouve, ils ne sont pas tous disponibles.

Très pratique car on ne peut pas se déplacer facilement. Le personnel est vraiment très gentil, merci à vous.

Bonnes prestations d'institut

Petite parfumerie où on ne trouve pas tous les produits qu'on souhaiterais et l'amabilité de certaines vendeuses serait à revoir.

Il y a des vendeuses très à l'écoute et de bon conseil

Soin à l'institut toujours TOP ! Merci à Lydie pour ses petits cadeaux !

Une boutique super pratique à Fontenay. Tous mes parfums préférés y sont !

Bien

Accueil mitigé soins mitigés

Très bonne accueil j'y suis allez pour une épilation et l'esthéticienne etait très professionnel

Personnel souriant et à l'écoute

Personnel professionnel, efficace, conseillères très gentilles et de bons conseils

Parking pas facile et prétentieux

Service clientèle toujours au top.

Mauvaise accueil Temps d attente tros long Mauvais conseil Soins du visage et epilation sourcil horible malgres de nombreuses chances

Un soin du visage d une efficacité folle!

Une seule vendeuse, attente conséquence.

Il n'y a pas beaucoup de choix, et les conseils étaient un peu trop rapides certaines fois.