Institut Guinot Institut de beauté

A FUIR! Mais vraiment FUYEZ! Je prends rdv le matin pour le jour même. La personne me dit 17h30. Je ne reçois aucune confirmation par SMS. Je suis généralement à l'heure je travaille dans les médias..A 17h25 je reçois un SMS même pas Bonjour Madame.. juste où êtes vous ?😄 1 minute apres on m'appelle même pas bonjour mais direct Je vous attends. Il était 17h26. Je suis arrivée à 17h28 et je n'ai pas été très bien reçue. L'esthéticienne me dit c'était 17h20 le rdv. Je reponds non vous m'avez dit 17h30. Quand bien même on ne reprend pas les clientes comme ça ! Sa manière de me houspiller m'a déplu je suis partie. Et là n'a fait que de me téléphoner et m'écrire sur Whats app sans s'excuser sauf au 3eme appel en me proposant un soin gratuit. Que j'ai refusé. Elle a même écrit que le téléphone avait peut être été coupé et j'avais mal compris. Mais comme je n'ai pas d'écrit d'horaire....Je n'accepte pas ce genre de comportement. On ne rappelle pas à l'ordre une cliente on ne l'a harcèle pas au téléphone parce qu'on s'est aperçu qu'on avait mal agi. Et en plus elle a SUPPRIMÉ son message de ou êtes vous mais j'ai la trace. Pourquoi le supprimer ? Sauf si vous vous sentez en faute non ? Même pas Bonjour !!!. Si le soin est au même niveau que l'accueil ça ne vaut pas 140 €. Nouvelle cliente à peine arrivée déjà partie. .. j'ai perdu mon temps. Mais c'est à signaler à la relation clientèle de Guinot. INSTITUT NUL

J’ai passé un très bon moment dans cette institut ! L’équipe est adorable et à l’écoute. Je reviendrai sans hésiter.

J’ai adoré les vrais conseils, le soin visage et l’après soin! Sitara est très douce, à l’écoute et bienveillante. Elle aime son métier et ça se sent dans son approche. Je sens une vraie différence dans l’entretien de ma peau. J’ai hâte de revenir !

Soint de visage super efficace et une très bonne accueil. Merci.

Accueil chaleureux et épilation parfaite :)

J'ai mis un certain temps pour me remettre de l'humiliation que j'ai ressentie hier au sortir de la séance d'épilation. Venue me faire chouchouter j'ai été traitée d'une manière intolérable. Je suis ronde. Le travail est plus long, bien sûr! l'esthéticienne, après m'avoir fait remarquer que j'aurais dû prévenir, s'est permis à l'encaissement des remarques inacceptables. Elle allait noter sur la carte que je suis costaud, elle me fait payer le tarif normal parce que je n'avais pas prévenu, mais, pour les cas spéciaux, un tarif majoré est prévu qui me sera appliqué une prochaine fois. J'ai quand même réussi à répondre que je n'allais tout de même pas m'excuser pour mon corps. Et que nous, les cas spéciaux, avons aussi le droit de nous sentir belle. Alors merci! merci madame de votre générosité. Je sors de l'institut humiliée, blessée et avec la certitude que jamais plus je ne vous donnerai trop de travail. J'aime mon corps. Il est ce qu'il est. La grossophobie est une attitude discriminatoire. Merci de préserver vos prochaines clientes de ce type de remarque. Pardon vos prochains cas spéciaux.

Parfait. Très bon accueil je reviendrai la prochaine fois :)

Toujours bien accueillie dans cet institut où on nous donne de très bons conseils !

Excellent accueil et grand professionnalisme. Je recommande.

Bonjour, les soins Guinot sont très bons et bien réalisés et l'esthéticienne était adorable et très professionnelle. Cependant, la pratique commerciale n'est pas du tout à la hauteur. En effet, vous dire que l'on vous offre un diagnostic de peau simplement en vous demandant votre identité et votre routine beauté, ben j'ai envie de répondre, heureusement que c'est gratuit ! Quel client paierai parce qu'on lui pose trois ou quatre questions. Franchement il faut faire remonter ça à la direction de la maison mère. Aussi il faut laisser la cliente choisir son soin et ne pas lui imposer d'office le plus cher.

Super soins! Je recommande

Je recommande vivement c'était mon premier rdv dans cet institut, j'ai été agréablement reçu par Judith l'esthéticienne souriante, agréable, bienveillante et surtout professionnelle. Elle m'a questionné sur ma peau et ce que j'attendais du soin elle a réalisé une réhydratation en profondeur avec massage d'une durée d'une heure. Je suis ressortie le visage repulpé et apaisé. A très vite Judith 😉

Super expérience, très bon moment avec Judith qui est professionnelle et sympathique. Les soins sont de qualités

Soin du visage super et très bien réalisé par l'esthéticienne. J'ai pas contre été très déçue par la pratique commerciale : je suis venue grâce à un bon cadeau offert par ma famille à Noël. À la fin du soin, l'esthéticienne m'explique qu'il faudra que je règle 5 euros supplémentaires car entre temps les tarifs ont changé. Le problème n'est pas de payer 5 euros mais de faire ce genre de pratique sur un bon cadeau !! L'esthéticienne était gênée, j'ai payé et j'ai obtenu le ticket avec le prix total du cadeau. Pas très élégant ! Je voulais acheter une crème mais la pratique commerciale m'a déçue. Je me suis ravisée et n'est rien acheté. Peut être que la calcul commercial n'est pas si bon...

Du professionnalisme et un accueil extrêmement chaleureux. Cette séance fut un réel plaisir et j'y retournerai les yeux fermés.

Mon premier soin visage s’est très bien passé. Judith est sympathique et de bons conseils ! Je recommande 🙂

Je suis venue pour faire ma toute première épilation a la cire maillot et demi jambes J'étais nerveuse mais Judith a été très gentille et nous avons passé ce moment dans la bonne humeur Je recommande !

Un accueil chaleureux. Je suis très satisfaite de la prestation, et recommande l'institut.

Excellent institut. Judith est géniale !

Attention excellente. Judith est très professionnelle. Je vais revenir, c’est sur !

Soin du visage impeccable avec plein de conseils et de bienveillance donnés par Judith. A refaire

Judith a tres bien pris soin de moi pour mon premier soin hydratant chez Guinot. Je recommande à 100%

A recommander ! Premier rendez vous dans cet institut pour épilation sourcils/lèvre, je reviendrai c’est sûr ! Super travail ! Judith est super pro et très sympa ! Merci et à bientôt .

Un super moment de détente, un soin du visage réalisé à la perfection par Judith qui est très professionnelle et très sympathique! Je recommande vivement ce salon !!!!!! Merci encore Judith !!! Je reviendrai sans hésiter !

J’ai fais un soin du visage pour la première fois dans cet institut avec Judith, c’était très agréable et de qualité, avec pleins de bons conseils, je reviendrais faire un soin quelle m’a conseillée ☺️ Merci encore.

J’ai eu la chance de faire un soin visage hydratant avec Judith qui m’a donné de bons conseils pour ma peau, qui m’a massé avec des doigts de fée,… je suis ressortie enchantée légère avec joli teint. Merci infiniment! Je recommande à toutes A très bientôt Judith Sophie

L’institut est très agréable, et l’esthéticienne qui c’est occupé de moi était TOP! N’hésitez pas mesdames vous serez satisfaites

Très bon institut, très à l’écoute

Super accueil, épilation nikel et rapide, je recommande ^^

Très bonne expérience, je recommande !

Les prestations sont toujours de qualité, l’accueil toujours aussi chaleureux et les produits sans pareils.

Excellent établissement, Très bonne qualité de service, produits et locaux. Nathalie est juste une magicienne, efficace et 0 douleur! Pour moi les meilleurs sur Boulogne

Une patronne très sympa et très professionnelle. Merci !

Très bon institut, la patronne est très sympathique et le service de réservation en ligne fonctionne très bien.

Esthéticienne adorable, professionnelle, résultat impeccable 👌 Le tout dans un institut chaleureux et très propre . Je recommande !

Un soin aussi agréable qu’efficace grâce à Judith !

Épilation jambes maillot et lèvres par Judith, super bien réalisé ! Douce, minutieuse, pas un poil restant et la peau toute douce, je recommande !!

Super institut, personnel très compétent et sympathique Je recommande fortement

Très bonne prestation. Esthéticienne a l’écoute de la demande, très professionnelle et de bons conseils. Je recommande!

Très bon institut ! Accueil, disponibilité, écoute et gentillesse sont les mots d’ordre de cet endroit. Je suis très satisfaite de mes prestations, merci à Nathalie !

Judith et Nathalie se sont occupé de moi à la perfection ! A l’écoute douces et professionnelles, je reviendrai avec grand plaisir.

J’ai beaucoup aimé le soin, les conseils et les produits de soin à la maison. Je recommande. Merci.

Prestations de qualité, esthéticiennes très compétentes et agréables. Je fréquente l'Institut depuis 15 ans et apprécie notamment les soins du visage .

Esthéticienne n'est pas à l'écoute du client . Dommage

Très bon institut, je recommande.

Judith et Nathalie sont adorables, douces et très professionnelles, toujours de bons conseils. N hésitez pas à prendre rdv...

Excellent accueil,personnel tres professionnel., cabine confortable, très bons conseils. On est chouchouté !!!

Service très professionnel, à l'écoute du client. Je ne suis pas déçu d'avoir trouvé cet institut.

Excellent institut ! J'y vais depuis 2 ans, environnement très professionnel et agréable je le recommande fortement ! N'hésitez pas à demander Nathalie si vous prenez rendez vous

Très bon accueil, la propriétaire est très professionnelle et prend le temps de faire une prestation à la hauteur. Excellent rapport qualité prix, je recommande vivement

Super salon ! Les esthéticiennes sont très pros et particulièrement douées pour les épilations des sourcils : elles sont faites à l'aide d'une visière loupe, ce qui rend le résultat final hyper net !! J'ai aussi testé un soin du visage aujourd'hui qui a été super bien réalisé, un vrai moment de détente. Si vous n'avez pas encore trouvé votre institut sur Paris ou Boulogne, allez-y direct ! :)

Pas une fausse note en plus de 10 ans de fidélité: un accueil toujours agréable et professionnel, des produits et des conseils de qualite, un institut propre. Je recommande ++++

Fidèle cliente depuis 5 ans . Une équipe au top avec un professionnalisme optimal. Judith et Nathalie sont adorables accueillantes. Je recommande vivement,ne pas hésiter.

Les filles sont très professionnelles.

Je suis sortie avec 10 ans de mois, ma peau à rejeunie, personnel très compétent et prévoient je retournerai

Accueil très agréable Elles font preuve de professionnalisme, mettent à l'aise très rapidement et sont très rigoureuses et attentionnées Je recommande !

Merci pour ce moment de bien être. Je recommande cet institut pour son accueil chaleureux et professionnel.

Voilà plusieurs fois que je fréquente cet institut pour des prestations différentes . Judith et Nathalie sont de véritables professionnelles, je vous lés recommande.

Je recommande vivement cet institut. Les prestations sont de qualité et l'équipe est toujours charmante et accueillante.

Toujours au top! Les produits sont très bons 👍

Très professionnel bonne équipe 😉😉😉