L'INSTITUT D'ISABELLE Institut de beauté

Super, esthéticienne de bon conseil et endroit très agréable je recommande 👍

Superbe institut Accueil chaleureux Des esthéticiennes pleine de professionnalisme et de respect Très à l’écoute et bonne conseillère Des soins également de qualité. J’en ai fait 2 et j’en suis satisfaite car j’ai pu retrouver une peau potable et éclatante Des produits tout aussi efficace. Je le recommande vivement 😊😊 simple et efficace. Merci à daniella qui m’a fait les deux soins également. Douce et à l’écoute. Et a su répondre à mes attentes et conseillé les produits dont ma peau avait besoin au vu du métier que j’effectue pour leur donner leur éclat et retirer les traits de fatigue. Je recommande à 100%

Mon avis est factuel : quand on a des clientes fidèles et que l’erreur est due à une employée qui vous facture doublement via Planity et par CB on rectifie le tir. Je n’avais pas à payer dés commissions sur cette prestation et le produit acheté. Il n’y a rien de méchant, d’immature ou autre à votre égard. Juste un manque de votre part d’attention à un détail injuste pour un geste commercial qui pour 11 euros aurait dû couler de source. Je n’avais pas à vous le demander, vous ayant eu au téléphone, vous m’avez indiquer : « « pour un montant aussi faible on ne va pas en faire toute une affaire … » et c’est cela qui est choquant et non commercial de votre part. Je n’ai jamais eu d’autres reproches à vous faire car j’avais toujours été satisfaites mais cette remarque a été plus que surprenante et choquante de votre part. Une maladresse peut-être mais qui m’a poussée à prendre cette décision. Je vous souhaite malgré tout le meilleur pour vous et votre institut.

Après 35 ans de fidélisation, non seulement j’ai acheté un produit pour plus de 200 euros et en plus comme je suis passé par Planity j’ai non seulement payé des frais pour un système de réservation choisi par l’Institut pour une épilation et en plus en prenant ce produit à 200 euros des frais sur ce produit … le problème n’est pas la somme … c’est que l’Institut n’a pas remboursé les frais de commission de ce produit choisi a posteriori de ma resa sur Planity…après 35 ans de fidélisation, je suis choquée de cette façon de faire …. J’ai donc décidé de quitter définitivement cet institut. Hallucinant !!!! Tellement choquée de cette façon de me traiter, cliente fidèle non responsable en plus et qui regrette profondément d’avoir contribué au chiffre d’affaires de cet institut !! Moi qui est-a coeur ce qui est juste …. Quand j’ai fait part de cette expérience à mon entourage, celui a été plus que choqué également.

Accueil agréable et personnalisé conseils adaptés institut propre avec personnel encadré attentif. À recommander.

Le service de nettoyage du visage s'est très bien passé mais j'ai acheté par erreur un produit supplémentaire parmi trois articles de leur institut. Au début, ils m'ont dit qu'ils pouvaient me rembourser le prix total dépensé, mais par la suite, après m'avoir fait attendre près d'un mois en raison de l'absence du responsable de la rue orderer, ils m'ont dit qu'il n'était plus possible de retourner le produit. . Je n'ai pas apprécié cette façon peu claire de faire les choses.

Parfait ! Tout est fait pour donner le meilleur, soins très agréables et résultats assurés !

Rdv toujours au top ✨

Très pro et gentille et douce

Quelle super professionnelle. Au top !!!

Super institut, très propre, une équipe très professionnelle, je le recommande vivement !

Isabelle est juste adorable et son équipe toujours au top. Super soin. Très propre, qualitatif ponctuelle. et humaine.

Isabelle est professionnelle toujours a l'écoute empathique. C'est un véritable moment de détente d'aller dans cet institut.

le néant.. comme la majorité des centres esthétiques, mais avec un petit côté escro en plus, dans un espace tout petit et un personnel creux. Ils précisent des packages de 10 séances + 1 offerte sur toute leur communication, et on se retrouve à en faire 9+1. A 50+ balles la séance on aurait aimé être averti plus tot, surtout quand ils nous répondent que plusieurs clients se sont deja plaints. Même compter est devenu compliqué de nos jours

Après plusieurs instituts dans le quartier, j'ai trouvé l'institut d'Isabelle très pro et propre. Patricia, l'esthéticienne est vraiment pro. Merci

Encore un très beau moment passé dans ce institut. Isabelle est au petit soin pour vous faire passer une heure de détente et ressortir avec un teint lumineux. Allez-y les yeux fermés.

Super institut : Isabelle est à l'écoute, patiente, professionnelle et s'occupe des clientes à la carte. Elle est toujours de bon conseil et désintéressée. Rien à voir avec les instituts que j'ai connu par le passé (que ce soit des chaînes de marques connues ou des indépendants). Et puis on est toujours accueilli avec le sourire, c'est un bonheur et un véritable instant de plaisir. Je recommande cet institut, allez-y en toute confiance.

Isabelle et Mégane sont aux petits soins pour leurs clientes.

Je vais chez Isabelle depuis plus de 2 ans maintenant et je ne peux que recommander ! Le service est parfait !

Une épilation réalisée dans les règles de l'art, avec beaucoup de délicatesse et de sérieux. J'y retournerai les yeux fermés et avec plaisir. Bravo !

Isabelle est très douée, professionnelle et sympathique. Allez-y les yeux fermés !

Très bel institut. Les prestations sont réalisées avec un très grand professionnalisme et sympathie

Lieu plaisant, douceur, bon travail,

Un institut avec un professionnalisme et un accueil chaleureux grace a Isabelle la responsable qui me prodigue des soins de haute qualité . Je n ai qu une envie : y aller des que mon emploi du temps le permet. Merci encore pour votre expertise et votre conscience professionnelle

Super institut, soins de très bonne qualité et accueil chaleureux.

J' y allais pour la 1 ere fois en vue d une épilation avant mon accouchement. J' ai été très bien reçue et une préstation très professionnelle. Je le recommande.

Un excellent accueil, produits de qualité.... Je recommande vivement cet institut!

Super institut. L'équipe est vraiment très pro, attentive aux clientes, consciencieuse. C'est toujours un plaisir d'aller se faire chouchouter dans cet institut ! Foncez !!!

Super esthéticienne à l'écoute de vos besoins, perfectionniste et très sympathique je la recommande.

Un accueil chaleureux et une vraie disponibilité. Je m'y suis arrêté pour acheter une crème solaire, le conseil d'Isabelle était professionnel et désintéressé. J'y reviendrai !

Très bien, bon accueil et super prix.