Ora Institut Paris Institut de beauté

Catastrophique. J’avais rendez-vous à 16h30, j’ai attendu jusqu’à la fermeture du salon sans que personne ne viennent me voir entre temps. La responsable part en milieu de journée et ne répond plus au téléphone. Résultat, je n’ai même pas eu de prestation alors que j’ai payé en avance. J’attends mon remboursement de 75€.

Très bon accueil de l'équipe. Je valide la prestation massage est de qualité. Je vous recommande d'y aller pour passer un moment détente et relaxation total. Je reviendrai avec plaisir. Merci beaucoup

Salon très professionnel. Endroit que je trouve vraiment classe, agréable et qui donne le service pour lequel on paie avec beaucoup de méticulosité. Très satisfaite par la prestation que j’ai reçue, je recommande déjà cet endroit.

Très bon massage avec Nora. Très bon accueil.

Sur l'application Treatwell j'ai eu la mauvaise surprise de voir mon rdv annulé la veille au soir pour un rdv le lendemain matin. Sans prévenir ni s'excuser je trouve cela déplorable.

Coiffure même pas une semaine déjà gâtée pour le prix c’est dommage je recommande pas

Non respect de la durée des soins. 30 minutes au.lieu de 55 minutes. Très mécontente J’ai attendu 30 minutes avant d’être prise en charge.

Personnel sans savoir faire et sans savoir être... Dommage car la responsable est très bien. Mais ça ne fait pas le tout pour un salon et les tarifs pratiqués.

SI VOUS VOULEZ VOUS FAIRE LES ONGLES, PASSEZ VOTRE CHEMIN !!! Personnel gentil et accueillant mais la prestation est catastrophique. C’est une apprentie qui fait les ongles à des prix lunaires mais elle n’a clairement pas terminé sa formation. C’est scandaleux ! J’ai du demandé qu’elle enlève les peaux mortes sur des parties du pied sans qu’elle y songe elle-même. Elle a limé des ongles sans qu’ils soient droits. Quant à l’application du vernis semi-permanent, j’avais l’impression de voir un enfant de 5 ans qui jouait avec le vernis de maman. Il n’y avait aucune précision. Il a des ongles qui sont peints à moitié. Il y a des petites boules sur certains et il y a d’autres où le vernis se trouvent sur la peau. Bref, à fuir ! Je suis retournée le lendemain car j’avais oublié quelque chose et j’ai fait part de mon désarroi auprès de la gérante qui a eu la gentillesse de proposer que je repasse pour tout refaire. Seul problème, il n’y a personne d’autre qui fait les ongles à part la même personne (qui était encore une fois très gentille mais pas suffisamment formée). Arrivée sur place au moment convenu, l’apprentie avait pris une autre cliente m’obligeant à attendre au moins 30-45 minutes avant de repasser. Je me suis dit que ça ne servait à rien et je suis partie. Pour €50, il faut avoir quelqu’un de plus expérimenté qui pourrait assurer une prestation d’haute qualité digne d’une somme lunaire de €50 pour une pédicure. L’apprentie n’y est pour rien si la gérante refuse de voir (et les avis sur Google confirment) ou s’en fiche que les prestations manucure/pédicure ne sont pas à la hauteur des prix demandés. Je recommande que vous preniez quelqu’un avec plus d’expérience en attendant que l’apprentie valide sa formation.

Je n’y retournerai pas. Ayant fait une pose d’ongle dans le week end, j’ai immédiatement dans la soirée perdu la moitié. Pose qui était censé durer plusieurs semaines. Je ne recommande absolument pas, un vrai manque de professionnalisme. Zéro rapport qualité/prix.

La pire expérience! Le but d’un massage duo c’est de se faire masser en même temps au même endroit il me semble ce qui n’était absolument pas le cas. Toutes les deux nous avons eu le droit d’être installé sur un table de massage recouverte par un plaid sans aucune protection (je n’ose pas imaginer le nombre de personnes qui se sont posé sur ce plaid au vu de son état.) Nous avons été recouverte par un plaid du même genre si ce n’est pire. Pour ma part le massage à commencer à 18 au lieu de pile et à 25 pour pour mon amie. J’ai eu de la chance, ma masseuse m’a massée avec les deux mains ce qui n’était pas le cas de mon amie qui a eu la chance d’être massée à 1 seule main car l’autre était occupée à swipper sur tik tok. Je passe le fait qu’il n’y a ni musique ni lumière d’ambiance et que les tables de massages grincent à chaque mouvement. Le massage a duré 35 min pour une prestation d’1h, ce n’était pas si mal finalement au vu du supplice que c’était. Nous finissons remplie d’une huile collante sans avoir quoi que ce soit pour essayer de s’essuyer. Si vous n’est pas capable de réaliser des massages vous ne le faites pas mais se moquer de la clientèle comme ça c’est hallucinant.

Très gentille natte très bien rien à dire

Rdv annulé à la dernière minute en te changeant l’heure de rdv et te disant soit de venir à l’heure qui leur arrange ou alors le bon il sera quand même utiliser. Entreprise a fuire d’urgence. Merci a groupon de vérifier avec qui vous travaillez.

Rehaussement de cils avec Shai...au top! Super satisfaite :)

Massage normalement d'une heure qui n'a duré que 45 minutes pour mon amie qui est arrivée en avance au rdv...de 17h15 et 30 pour moi car arrivée avec 10 minutes de retard ...genre un rdv à 18h anormal !!! Puisque rdv pour un massage d'une heure!!! Aucun accueil Propreté laissant à désirer, musique trop forte, un minuscule panier pour poser les affaires. Un massage nul et rien pour retirer toute l'huile à la fin. Les deux jeunes femmes ne savent pas masser, l'une pas assez fort et l'autre trop brusque... Au lieu de scanner le bon, elle veut savoir combien j'ai payé...JAMAIS vu ça... Vraiment très déçue toutes les deux.

J’ai été agréablement surprise, équipe très gentille aimable et coiffeuse douce et professionnelle. Le salon est propre. Je suis ressortie ravie de ma prestation.

Je déconseille vivement ! 2h pour une depose et pose des mains et 1h pour les pieds pour une prestation mal faite! Soit 90€ dont 15€ pour une manucure minable sans toucher aux cuticules et une french que je n'ai pas eue! Lamentable Les clientes se presentent avec rdv mais pas de personnel pour les acceuillir!

N’était pas au courant de notre arrivée lors de la réservation groupon. Massage de 30min au lieu d’une heure. Attente infinie en sous vêtements sans info. Produits et Masque pour le visage venant de chez Action. Serviettes éponges pas très propres ayant manifestement servi pour des décolorations de cheveux. Aucune excuse, j’ aurais du me fier aux commentaires alarmants

Je deconseille très fortement. Le personnel n'a aucun savoir faire il ne savent même pas couper une frange correctement, c'est inadmissible je trouve que 1 etoile est une excellente note vu la très mauvaise qualité de leur service. Fuyez ce salon comme d'autres avis peuvent vous le dire.

Nous avions réservé pour un modelage en duo et nous avons adoré. Très professionnel et très agréable!!! Merci beaucoup!

A fuir!!! 😡🥵😡😱Aucun professionnalisme retard, hygiène à déplorer, coton qu’elle réutilise car ça sentait mauvais , matériel défectueux et cassé elle a utilisé que deux instruments sur sept pour le soin Hydrafacial te laisse à plusieurs reprise seul car conversation téléphonique... Alors pour le peux que j’ai pu voir, le salon utilise des produits tel que Action pour le gel nettoyant, le gommage Neutrogena en gros elles se le procurent dans les commerce de grandes surfaces en bref j’aurai pu faire ce soin seul chez moi et je repars avec les même imperfections surtout que la prestation était censé durée une heure.A tous cassé elle a été présente que 15min. Le matériel laisse à désiré je me suis trop vite précipité en achetant ce bon Groupon sans avoir pris le temps de lire les commentaires qui confirment ce que j’ai pu constater une fois arrivé sur place. Je ferai une réclamation car il en va de sois que j’ai payée un service qui n’a pas été à la hauteur de la prestation attendue. Et tous ce qu’elle trouve à me dire une fois partie car je lui fais une remarque , je lui ai dis que la prestation était bâclée elle affirme mes propos et me dit qu’elle s’excuse et me rétorque que « j’ai même envie de vous proposer un autre soin » histoire de dire qu’elle veuille se rattraper mais au final elle m’a laissée bien repartir. Bref très très choquée 😱 je ne comprends même pas comment Groupon puisse permettre à ce genre d’institut à vendre des coupons sur leur site surtout avec tous ces commentaires négatifs.🤬😡🤬😡🤬😡🤬

J’avais acheté un coupon Groupon pour un hydra facial de 60 min qui durée moins c’était pour tester mais je ne crois pas y retourner. Par contre l’équipe est sympa

Un massage catastrophique ! Une technicienne qui caresse au lieu de masser ! Et quand je demande d’appuyer car je ne ressentais rien cette dernière m’informe qu’elle a une tendinite au bras. Fuyez ce salon

Accueil très chaleureux par une équipe jeune et dynamique. Soins de très haute qualité faits aujourd'hui par Mélodie. Soin du visage et modelage du corps. Des filles souriantes et au grand cœur vous y attendent.

Je n'ai pas aimé la couleur du vernis. Ce qui est entièrement ma faute puisque je l'ai choisi. Cependant il s'est écaillé sur 3 ongles dès le lendemain. Juste en prenant ma douche alors qu'il s'agissait d'un vernis semi permanent. Cependant j'ai beaucoup apprécié le soin visage. Un pure moment de détente. Le soin a été fait avec professionnalisme et en douceur.

Une catastrophe, je suis venu pour un soin hydrafacial. J'ai été prise en charge par l'apprenti qui en plus de me roter au visage plusieurs fois (merci l'odeur de viande), n'a respecté aucune règle d'hygiène ( matériel qui tombe au sol et qui est directement remis sur mon visage sans nettoyage préalable... ). Et le summum est que pendant que je finissais le soin en cabine, elle s'absente et va me critiquer dans la salle d'à côté avec la seconde esthéticienne ( et j'assiste à toute la conversation au première loge avec les eclats de rire). GENIAL la séance relaxation ! En conclusion le professionnalisme est à revoir dans la transmission du savoir à l'apprenti.

La coiffeuse ne sait pas comment faire une coupe ou brushing ... Résultat : Coupe asymétrique + Tentative d'arnaque La cerise sur le gâteau : sa collègue lui a demandée me faire payer le double car elle a bouclé les pointes avec le lisseur sans me prévenir sachant que mes cheveux sont encore mouillés après le fameux brushing . Le supplément n'existe pas ni sur le site ni sur leur affiche.

À éviter! Ils utilisent des produits de chez action … pour vos soins mesdames

Nous sommes venues ( ma meilleure amie et moi) pour un modelage du corps + soin du visage. Le moment était super ! L’esthéticienne m’ayant pris en charge était douce, apaisante. Le soin était relaxant. De plus le soin du visage est très efficace puisque nous sommes ressorties avec une peaux nette et douce. Le personnel était accueillant et très agréable avec la clientèle. Je vous recommande vivement cet institut! Nous avons déjà décidé d’y retourner très prochainement. A bientôt. 😊

On a passé un moment incroyable, vous avez été aux petits soins avec nous, souriantes avec la joie de vivre 😃 Un grand merci à toute l’équipe 😍 Le massage et le soin du visage étaient vraiment top top tooooop, on a déjà hâte de revenir 😄

Très bon acceuil, personnel chaleureux Et Institut vraiment propore

Tres agréable. J'ai pris le modelage d'une heure sur Groupon et j'en suis très contente. Les personnes sont bienveillantes et douce, très bon moment pour se détendre Nous en ressorties souriant et apaisés

Très bon accueil et service au top

Super moment beauté et bien être entre mère et fille. Merci à Rania et Ambre pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous avons trouvé cet institut par hasard et franchement pas déçue, nous recommandons vivement et super rapport qualités /prix.

2 expériences chez eux. Une manucure avec pose achetée sur groupon. Arrivée au salon, 1 pers se faisait coiffée. 3 apprentis qui m accueilles. 1 se fait les ongles. La seconde est sur son portable. Le salon est salle. La manucure commence, elle me fait mal, me fait saigner et doit s'y prendre a 3 fois avant de me faire un vernis correcte.on oublie les cuticules. Au bout de la 3 ème fois j ai arrêté de lui demander comme j ai vu qu elle était mal à l aise. La patronne a côté se faisait faire les pieds par une autre apprentis. Seconde expérience pas faite. Je suis fautive. J ai loupée un rdv pris pour un soin. Elle m appelle et je Lui explique que je suis avec un bébé malade et que je suis dsl j ai vraiment oubliée. Je sais que c est embettant quand un client de vient pas et que parfois ça chamboule l emploi du temps. Je demande à reporter le rdv, elle me dit non pas possible . Pas très sympa ni commercial . Elle me sort l excuse de groupon , que j ai eu au tel . Il m indiqué qu eux s en foutent et que c est au bon vouloir de la patronne Le salon est vide et il le restera car quand on est pas professionnel et sympa les gens ne reviennent pas .

Je suis venu aujourd’hui pour un modelage d’1h. Cétait incroyable !! Je suis ressortie avec mes douleurs en moins. Ça m’a fait énormément de bien. Surtout pour le prix ! Meilleur rapport qualité/prix de Paris je pense ! Merci beaucoup !!

J'ai fais un soin visage très bien passé, la fille qui m'a fait est très sympa bonne conversation, peut-être que j'en referai le mois prochain. 👌👍

Très bon accueil et des prestations de qualité. Je recommande fortement.

Très bon accueil, très convivial, chaleureux. Très bon travail des esthéticiennes Hajer et Rania, très minutieux.

FÉLICITATIONS À ÉQUIPES SURTOUT AUX COIFFEUSE ET ESTHÉTICIENNE 🙏🏻🌹🌹🥰🥰🥰🥰🥰Accueil super Chaleureux les nanas sont D'une Extrême Gentillesse Souriantes 🙏🏻🌹Je RECOMMANDE VIVEMENT CETTE INSTITUT !!!JE SUIS RAVIE DES PRESTATIONS QUE J'AI FAITES ! MERCI BEAUCOUP POUR ACCUEIL .Merci à Nora la Patronne Excellente et Professionnelle à l'écoute de nos attentes Et aux petits soins 🌹🌹🌹🙏🏻Je recommande encore une fois aller faire un tours là-bas

J’ai été très bien accueilli par les esthéticienne qui m’on pris en charge directement pour mon hydrafaciale l’heure a été très bien respecté les 1h on était très agréable j’ai été très détendu merci à la jeune fille Ajer pour son soin 😉

Déçu, premiere fois et dernière fois, rdv pour une pose de semi permanent. A aucun moment on m’a limer les ongles donc j’ai aucun ongles qui se ressemble ni à la même longueur. Et quand à la pose vraiment terrible vernis qui déborde ou sur les cuticules. Je ne recommande pas. Et l’institut avais clairement l’air sale (sol) je ne reviendrai pas.

Reçue sur rdv pour un balayage ce jour. J'étais très méfiante de trouver une nouvelle coloriste : je suis ravie ! Choix de la couleur ensemble, personnel agréable et souriante. Bravo : je vous encourage toutes ! Pour les couleurs : demander Sockna . Encore merci pour ce beau hasard de choix.

Vernis semi permanent qui aura duré 2 jours....

Moyen

Je met une étoile uniquement pour publier mon avis mais franchement pire salon que j'ai pu faire de ma vie, certes les coiffeuses sont gentilles. Mais que dire de la prestation ... J'avais demandé un shampoing - brushing - coupe, j'ai jamais eu un aussi mauvais brushing. Déjà elles sont deux à se battre pour me faire mon brushing j'ai absolument rien compris une coiffeuse avait commencé puis l'autre a pris le relais et ainsi de suite enfin bref. J'ai refusé finalement qu'elle me coupe les cheveux sentant la catastrophe arriver encore plus. En tout cas première et dernière fois que je mettrais les pieds dans leur salon.

J'avais pris rendez-vous une première fois par groupon pour une couleur, où j'avais été satisfaite par la coiffeuse Matty, je décide d y retourner, malheureusement Matty ne travaillait plus dans ce salon, donc une autre coiffeuse m'applique ma couleur sur ma Racine, très déçu jai du y retourner le lendemain, il y avait encore plein de cheveux blancs sur ma Racine, je déconseille fortement ce salon qui n'est selon moi pas professionnel.

Je suis venue pour une pose d’extension de cils « mixte » en début de mois. Super accueil et superbe prestation. L’esthéticienne a prit le temps de comprendre ce que je voulais réellement. Le rendu était exactement ce à quoi je m’attendais. Merci à toute l’équipe. Je reviendrais le mois prochain !☺️

impossible,jamais vue ca,a eviter. prise de rdv a 18h pour couleur coupe,on me demande de venir a 17h car il ferme a 19h. suis en avance sur mon rdv je demande une couleur rouge ou dans les tons rouge y a pas je decide donc ton violet y a pas.je demande une couleur fonce la seule chose qu il me propose c est du blond chatain tres clair.a 18h45 on me dit qu ils vont fermer et me propose de revenir le lendemain pour faire ma prestation. a quoi sa sert y a pas de couleur au choix.resultat 2h d attente pour rien doit y retourner pour demander un remboursement.la responsable devrait plutot s occuper de ses clientes et de son stock de couleurs au lieu de faire ses ongles.

Salon à éviter déçue de la prestation du début jusqu'à la fin c'est elle la pro mais c'est à moi de lui dire comment faire 150€ pour un service qui vaut à peine 20€ très très déçue à fuir

Super balayage par Sokhna ♥️🙌 Elle a vraiment pu récupérer ma couleur et faire des mèches et une très belle couleurs.

Je remercie Sokhna une coiffeuse talentueuse qui prend le temps de faire les choses correctement et le résultat est juste incroyable. Je recommande se salon , foncez ! (J’ai fait une couleur + brushing)

Très beau salon, la déco est superbe, mais beaucoup de choses sont à revoir. L'accueil était peu chaleureux... Je suis venue pour un massage d'1h. On me dirige dans une salle et l'on me demande de me déshabillée pour le massage. Je m'installe et la masseuse entre sans toquer... Et si j'avais encore été en sous vêtement ? 🤨 Passons.... Massage mou, de faible qualité. Le toucher était similaire à des caresses. Musique d'ambiance tellement forte que c'en était insupportable, de plus, à chaque fin de musique j'avais le droit aux pubs Amazon Music. Pas très professionnel.... Impossible de s'y détendre. A la fin du massage, elle m'a simplement dit c'est fini et est sortie de la pièce. Dommage car malgré la beauté des lieux je n'y retournerais pas. Je déconseille en tout cas pour la partie massage.

Excellent institut esthéticienne au petit soin et très minutieuse

Très bon institut, j’ai fait effectuer une épilation du maillot à la fois rapide et sans douleur. Un grand merci à Betina pour sa douceur et ses conseils !

C’est une vrai arnaque, coupon acheté sur Groupon, arrive a l’heure mais plusieurs rdv en même temps me fait partir en proposant un autre rdv autre jour. Je voulais être remboursée, je n’habite pas à côté et la responsable même si on a parlé par téléphone, même si j’envoie des mails en me disant que va me rembourse, là je trouves que elle mets coupon utilisé et plus de nouvelles. C’est malhonnêteté de votre part !!!

Déçue de mon soin, un soin qui à duré 40 mn au lieu de 60 mn ! Aucune explications, pas satisfaite de mon un soin Hydra facial...

Jai vraiment attendu de voir les dégâts pour dépose un avis. Je suis venu pour un soin je suis ressortie le crâne brûler et les cheveux aussi bien sur (on peu mettre ça sur la faute du produit que je ne tolère pas) mais après mettre renseigner un soin botox s’applique à 1 cm de la racine. et surtout on voyais bien que les cheveux était ultra sec et cuire chevelu ROUGE, on aurais pu me proposer un autre soin mais non. Résultat j’ai du couper 5 cm de cheveux/ dépensé 60 euros chez aromazone/ et je pèle du crâne.

Institut très propre, équipe accueillante et agréable, très bonne prestation manucure et pédicure.

J’ai pris rendez vous pour un soin hydrafacial, je me retrouve avec un soin visage, je ne pense pas que l’on puisse nommer cela ainsi étant donné que la base de ce soin et de désincruster les pores et notamment retirer les points noirs (cette partie à duré 5 minutes !!!), aucun résultat après le soin, très déçue et pourtant j’en ai fait auparavant ! En effet nous ne sommes pas sur un vrai institut mais un salon. Certes je suis arrivee avec 5 minutes de retard mais la prestation était terminée 10 minutes avant l’heure initiale ! De plus, on ne nous explique aucune étape du soin, on ne sait pas ce qu’on nous fait… et à la fin même pas un « alors comment c’était ? » Les étoiles sont pour la personne qui m’a pris en charge ou je n’ai rien de particulier à dire et pour un soin classique c’est bien mais je n’ai pas réservé pour ce type de prestation !

L’esthéticienne ma tuer mes sourcils clairement j’avais de beau sourcils épais je suis sortie avec des sourcils super fin et laid . salon a banir !

Très bon institut, un grand merci à Élodie qui est très méticuleuse dans son travail, et qui c’est très bien occupée de moi. Je recommande !

Institut classe, aéré et très très propre. La propriétaire d’Ora Institut est très élégante, accueillante et aussi souriante que ses employées. J’ai eu le bonheur de me faire coiffer par Sokhna douce, solaire et très souciante du bien-être de ses clientes Pour mon premier coiffeur de ma vie j’ai passer un très agréable moment

Franchement je suis choquée qu’on puisse appelé ça un institut. J’avais Rdv pour un soin du visage d’une heure. Une cata du début à la fin. Hygiène déplorable; pot de cire séchée qui dégouline, sols sales, serviette pour s’allonger dessus pleine de cire sécher. C’est honteux. Impossible de se détendre car les employées font des aller retour sans cesse dans la pièce, musique à fond de l’autre côté de la porte. Je ne parle même pas de la prestation et des produits utilisés.

Horrible catastrophe manque d’hygiène. Ce salon a un rapport avec l’argent que j’ai eu du mal à y croire. Pour eux beauté des pieds équivaut à ongles des orteils et pose de vernis. Moi je pensais que le pied englobait tout. Elle m’a demandé 45 euros de plus si je voulais tout. Elle m’a fait saignée car elle coupait vraiment mal et j’ai toujours mal jusqu’à maintenant . Marcher devient difficile. Manque d’hygiène, elle n’a jamais désinfecté les pinces avec lesquelles elle travaillait. Les pinces étaient remplies de mon sang et elle essayait de comprimer car ça coulait tellement et tout ceci sans gants puis elle passait d’une dame à autre car elle faisait deux soins en même temps sans se laver les mains. Moi elle faisait mes ongles ensanglantés par sa faute puis elle allait faire la manucure de l’autre dame sans se laver les mains et après avoir touché mes orteils remplis de sang et les pinces non désinfectes qu’elle a remis. Franchement j’espère que tout le monde est clean car j’ai vraiment peur. Bref horrible ce salon, catastrophique et dangereux

Je suis venue pour une couleur, shampooing, coupe , brushing et je n’aurais pas pu être plus satisfaite ! La coiffeuse est adorable et m’a conseillée pour trouver une teinte de blond qui m’irait, le résultat est juste splendide je recommande !

J’ai fait un soin hydrafacial dans cet institut, très bon soin et j’ai passé un moment très agréable avec Maé qui est juste adorable. Merci beaucoup pour ce moment :)

J'aurais aimé lire les critiques avant de venir dans cet institut. Les gens qui travaillent ici ne sont pas formés et l'endroit manque d'hygiène de base. Ma manucure et pédicure étaient très mal faites (la semi-permanente s'écaille au bout de seulement 2 jours), la dame qui me faisait les ongles répondait au téléphone toutes les 2 minutes. J'ai payé un soin du visage de 60 minutes qui n'a duré que 40 minutes, dans une pièce sale à l'arrière. Ils utilisent les mêmes outils pour les cuticules et les procédures du visage sans les nettoyer ni les désinfecter. Je ne le recommanderais certainement pas !

Bonne prise en charge. J'ai opté pour un soin capillaire au botox et coiffage au fer à lisser. Cela m'a coûté 85 € (c'est en dessous des tarifs moyens pratiqués sur le marché pour cette prestation). La coiffeuse Sokhna s'est bien occupée de moi et a été attentive à mes besoins. Je recommande cette prestation. En revanche, gros bémol quant à la propreté du salon puisque j'étais assise sur un fauteuil plein de cheveux coupés. Et les miroirs m'ont donné l'impression qu'ils n'avaient pas été nettoyés depuis longtemps. Dommage.

J’ai fait un soin genre hydrafacial mais ce pas du tout sa rien à voir la praticienne très très gentil et douce j’ai pas aimer le soin en plus avec des sérum action … dommage

voulais mettre 0 étoiles mais ça n’était pas possible ! Ce salon est une vraie ARNAQUE ! J’ai acheté un Bon sur Groupon et j’ai tout de suite réservé pour 2 jours après. La veille au soir de la date du rdv, (sms reçu à 20h pour rdv le lendemain 14h) je reçois un sms qui me dit que mon rendez vous est annulé par manque de personnel! J’insiste en disant que j’ai pris rdv deux jours avant et que j’aurais aimé être avertie plus tôt que ça, elle me répond que ce n’est pas possible. J’insiste encore jusqu’au lendemain, elle fini par me dire que ce sera peut être possible qu’elle me tiendra au courant. J’ai du l’harceler pour avoir une heure qu’elle ne m’a jamais donné et finalement 1h avant elle me dit « vous pouvez venir à l’heure prévue initialement » sauf que j’attendais sa réponse depuis des heures et que je n’étais donc plus disponible à cette heure ci. Depuis je lui demande d’écrire à Groupon puisque c’est le process pour qu’ils me remboursent cette prestation qui n’a pas été effectuée et la responsable fais la morte. Aucune réponse de sa part depuis 1 semaine de relances. C’est inadmissible ! Aucun professionnalisme c’est une honte. Ne faites pas de service quand vous avez un manque de savoir être comme celui là ! Je continuerai de mettre des avis sur toutes les plateformes possibles pour alerter tout le monde et je ne lâcherai pas jusqu’à mon remboursement

Un salon dans lequel vous serez bien reçues, avec une collation si vous le souhaitez. Les services sont plus que satisfaisants, le résultat de ma coloration m’a conquise. Je vous recommande vivement ce salon !

Évitez ce salon !! J’avais pris rdv pour 10h30 mais j’ai quand même attendu 1h avant d’être prise en charge pour une coloration et devinez quoi il n’avait aucune teinture foncé ! La gerante m’as dit de revenir à 13h ce que j’ai fait et toujours pas de teinte foncé j’ai demandé un remboursement et madame m’as dit d’attendre et de respecter les rdv de ces clientes L’AUDACE ! •Aucun professionnalisme ce n’est pas normal qu’un salon de coiffure n’ait aucune teinte foncé. •Aucune réactivité , la gérante, au lieu de trouver un arrangement ou un remboursement elle m’as demandé d’attendre ce qui m’a clairement exaspéré du coup j’ai déversé tout ce que j’avais sur le coeur devant ses employés et ses clientes un mauvais moment pour tout le monde le pire elle m’as ignoré comme un enfant pas de réponse aucun regard 😂 complètement DEBILE, la première chose qu’un gérant fait quand y a un clash client c’est de l’éloigner des autres clients ou de régler vite fait le problème pour la réputation du salon mais aussi le bien être des clients présent. Ça devais être un moment détente mais au lieu de ça j’ai perdu ma matinée et ma bonne humeur honnêtement évitez ce salon vous aurez mieux avec le même prix

Modelage et gommage par Mae. Amazing elle a des mains merveilleuses. Super douuuce. Je recommande à 1000%. Vous sortez de la refaiit

Super moment détente pour un massage. Le jour de ma venue, la tante et sa nièce étaient au top, adorable et très souriantes. Beaucoup de prestations proposées ! J'ai hâte d'y refaire un tour pour tester le salon nappy

La moindre des choses serait d’être à l’heure pour les rendez-vous et d’assurer les prestations jusqu’à la fin… un institut à fuir où on ne termine pas les coiffures commencées, quelle honte!

Plus jamais. Rdv à 17h pour des tresses collees, la coiffeuse arrive à 17h40, s'occupe de moi 10 minutes puis va passer 40 minutes sur une autre cliente. Ma tête est tressée, sur la moitiee droite, cheveux laché sur la gauche. La coiffeuse ne peut plus continuer la prestation, on me demande de rentrer chez moi comme ça. On m'explique que le salon ferme à 19h et que on ne va pas rester plus longtemps pour finir ma coupe de cheveux. 19h30 je rentre donc chez moi avec une tête à moitiée coiffée. Pendant ces heures passées à rien, je vois de multiples clientes être renvoyées malgré leurs rdv bouclé lgt a lavance car edt mal géré. Une cliente a du finir sa prestation ongle seule car la personne qui s'occupait d'elle a décidé de partir avant la fin. Je ne sais même pas comment on peut rester ouvert en proposant ce niveau d'amateurisme. Allez partout sauf la.

Grosse catastrophe. Je suis arrivée à l’heure j’ai pris rdv il y’a deux semaines pour qu’au final on me dise à la dernière minute qu’il ne va pas être possible de me prendre. Autant me prévenir avant que je fasse 1 HEURE de trajet pour venir. A fuir

Très beau institut mais l’hygiène laisse à désirer, j’ai pris un soin « hydrafacial » le 16/09/2023 pour une amie et moi, nous avons été prises très en retard, rien n’a été nettoyé entre les deux clientes, les soins on était appliqués sur le visage avec les mains sans gants, sans lavage de mains entre les soins ni entre les machines sans oublier que nous sommes venue nous détendre et malheureusement nous n’avons pas pu car la femme qui s’est occupée de nous a littéralement vidé son cœur pendant notre séance… je vous déconseille fortement cet institut. Jusqu’ici, mon ami se plaint de douleur sur son visage … a fuir…

Fuyez ! Elle honore pas ses prestations !

Magnifique épilation avec une esthéticienne au petit soin et tellement douce ! Je recommande fortement 10/10 !

J’ai pris un rdv pour hydrafacial via Groupon, j’ai été pris en retard mais même ça je n’ai rien dis. Durant le soin elle ne m’a pas fait la partie jet d’eau qui est la base et lorsque je lui ai posé la question elle m’a dit chaque institut à son soin je me suis dis ok. En rentrant je vois des taches au niveau du front et nez car elle a forcé sur les points noir/ comédons. Je les contact pour trouver une solution mais sans retour de leur part. Vraiment pire expérience de ma vie, je suis deja complexe par ma peau alors la elle a juste empiré. Aujourd’hui je dois payer des séances de microneedling ou peeling pour enlever ça, franchement bravo 👍🏽👍🏽

J’ai réservé une prestation d’hydrafacial avec Ève que je recommande vivement très agréable esthéticienne.

Accueil chaleureux et prestation massage au top ! Anaïs a des doigts de fée 🥰🥰🥰

J'avais un rendez-vous à 11h, et à 10h10 j'étais sur place j'ai trouvé que les stagiaires qui me disait qu'elles fermer bientôt et que le personnel viendra mais elles ne savent pas à quelle heure, je suis restée à attendre à l'extérieur jusqu'à 15h y avait personne. La honte Et d'après les autres clientes c'est à éviter

La coiffeuse n'a pas fait la coiffure que je lui est demander, et de plus tous le temps de la prestation elle était au téléphone

Soin éclat et massage du dos. Je suis ravie des prestation. Ma peau du visage est repulpée et rayonnante et le massage a été fait délicatement. Merci pour l'attention portée à mes soins malgré mon retard.

Manque de professionnalisme incroyable ! cela fait plus de 4 ans que je m’épile le maillot à la cire et je n’ai jamais eu de marques de brûlures, l’esthéticienne (qui arrive après ses clientes au salon et qui fait passer ses habituées avant ton rdv) s’est acharné sur un endroit de ma peau et je me retrouve avec des marques marrons maintenant, quand on ne sait pas faire son travail correctement on s’abstient! je n’ai rien dit parce que j’ai une forte résistance à la douleur j’étais loin de m’imaginer le carnage je regrette d’avoir payé !

Bonjour . Je viens de faire une epilation et c'était l'erreur d'avoir payer et partir sans cet endroit . Ça mérite même pas une étoile à fuir !!!!!

Allez-y ! Je suis arrivée 15mn en retard et j'ai tout de même pu faire mon soin. Elles ont toutes été très professionnelles et sympathiques. Ambiance conviviale et agréable. Je recommande fortement cet institut !

Je dois partager mon expérience au salon Ora Institut à Paris, que j'ai réservée via le site Planity et qui s'est révélée tout simplement horrible, tout dans ce rendez-vous a été CATASTROPHIQUE ! La qualité du service et l'attitude du personnel étaient tout simplement inacceptables. J'espère sincèrement que mes commentaires aideront à améliorer la qualité du service et à éviter à d'autres clients de vivre une expérience aussi humiliante que la mienne. La coiffeuse a commencé par simplement couper les pointes de mes cheveux sans même les brosser ni les démêler. Elle n'a mis que 3 minutes au total, et lorsque je lui ai demandé si elle avait coupé toute la longueur, elle a répondu par l'affirmative. Totale indifférence et manque d’intérêt pour ce que le client souhait. Ensuite, elle a procédé au brushing dont elle a malheureusement brulé mon front (!!!) avec le sèche-cheveux. Ceci était brûlant et cela m'a immédiatement laissé une éruption cutanée sur le front. Pour ajouter à mon expérience désastreuse et désagréable, lorsque je suis allé payer, on me demandait 50 euros pour la prestation, alors que sur le site Planity, le tarif était clairement indiqué comme étant entre 35 et 45 euros. Clairement du vol !!! Lorsque j'ai exprimé mon mécontentement vis-à-vis de TOUT ce qui s'était passé, l'employé à la caisse m'a répondu avec un ton moqueur et ironique : Pourquoi êtes-vous en colère, madame ? J'ai fini par payer les 50 euros, car je voulais simplement m'échapper de cet établissementpour pouvoir soigner mon front avec de la pommade. Je n'ai jamais vu cela de toute ma vie en fréquentant des salons de coiffure ! En sortant, j'ai croisé une autre employée dans la rue, et comme elle a vu que j'étais en larmes, elle m'a demandé ce qui s'était passé et a convenu avec moi que le montant de 50 euros était incorrect. Mon front était devenu enflé et rouge en raison de la chaleur brûlante. J'ai dû appliquer une quantité considérable de Biafane et de vaseline, ce qui était très inconfortable car j'avais un événement le soir même. Lorsque j'ai pris aussi le temps d'observer ma coupe de plus près, j'ai réalisé avec consternation que mes cheveux étaient complètement irréguliers. Horrible ! J'ai ensuite essayé de joindre la personne responsable du salon plusieurs fois par téléphone et texto. Ils ne décrochaient pas ou me disaient de rappeler ultérieurement. Après environ 2 heures, j'ai enfin pu parler à la responsable, et elle m'a dit que je pouvais passer chercher les 5 euros de remboursement au salon. Il s'agit de la pire coupe de cheveux que j'aie jamais eue, et dans l'ensemble, d'une expérience humiliante qui m'a coûté 45 euros !!! Des accidentes avec les appareils de coiffure peuvent arriver et ceci je peux comprendre. Toutefois, la moquerie, l’arrogance, la manque de professionnalisme et du respect je ne peux pas l’accepter. Plus jamais !!!

Je ne recommande absolument pas .. Manque clairement d’hygiène et de professionnalisme ! Je vous laisse admirer la magnifique pose de semi-permanent réalisée avec 1h de retard (en bonus 🙂)

Une très bonne adresse pour manucure pédicure (je n'ai pas testé le reste). Le salon est propre et lumineux et l'accueil chaleureux! on se sent à l'aise et la prestation est très bien réalisée. je recommande :)

J ai effectué un soin hydrafacial top l esthéticienne à de très bon conseil, et très douce je recommande moment très très agréable.

Mauvaise expérience , manque de professionnel ! Je recommande pas.

Epilation à la cire plus que douloureuse

Le personnel est très sympa mais la gérante est irrespectueuse! Manque totalement de professionnalisme et manque de respect envers le client! J’avais l’habitude d’y aller mais ce jour là, la gérante me dit après avoir attendu 1h qu’il y a du retard (j’avais remarqué merci) qu’il ne pourrons pas me prendre … pardon … oui oui sous prétexte que ma prestation ne coûte pas assez cher et qu’il y a du retard !!!!! Inadmissible!!!! Vraiment dommage car le personnel est au top!

Très bel accueil à l’institut. L’institut est propre . Je suis contente de la prestation, l’esthéticienne fait sa prestation avec délicatesse. L’équipe est souriante . Prix abordable. Belle découverte via groupon. Inès

Vraiment pire pire pire salon qui puisse exister dans le monde, l’esthéticienne est vraiment très mal polie et super méchante, avec une prestation horrible Vraiment les filles à fuir et à vomir

C'est juste a fuir regardez les autres avis négatifs ils ont tous raison. Aucune hygiène, le personnel pas du tout compétant, ni pro... C'est le pire ''institut'' que j'ai pu visiter et faire l'expérience à fuirrrrrrrr

Accueil au top L’esthéticienne a été accueillante sympa et très professionnelle Je recommande vivement

J'ai reçu plusieurs soins (visage et mise en beauté des ongles), c'était très agréable et j'ai passé un très bon moment. Dès mon arrivée, j'ai été très bien accueillie, et j'ai vite ressenti cet endroit comme un havre de paix et de bonne humeur. C'était vraiment convivial. Un bel endroit pour prendre un peu de temps pour soi dans une ambiance chaleureuse et bienveillante et ça fait vraiment du bien ces temps-ci ! Merci à toute l'équipe pour ces belles vibes ! Je recommande vivement.

Je suis allée à l'institut pour un (soin collagène 60 min), c'est à l'intérieur d'un salon de coiffure dans une petite pièce, dès qu'on entre on voit, l'endroit n'est pas vraiment propre, on voit des éponges utilisées de multiples couleurs, elles mettent sur moi, un vaporisateur pour le visage qui était trop fort, ne m'a pas dit de me reproduire correctement et l'eau avait une odeur horrible, la fille ne donne aucune explication sur ce qu'elle met sur votre visage et les produits sont de mauvaise qualité, Je ne recommanderai pas cela.

Déçu le soin hydrafacial était normalement de 1 heure , or il a duré 35 minutes . On m’a donner un bandeau pour mes cheveux IL ÉTAIT SALE ET AVAIT PLEIN DE CHEVEUX DESSUS. je m’attendais à ce qu’on utilise l’aspirateur pour les points noirs comme dans tous soins d’hydrafaciale mais non rien de cela . et pour finir il y avait trop d’aller et venu dans ma cabine . DÉÇU

J'y suis allée pour un soin visage. En arrivant je découvre que ce n'est pas un vrai institut . C'est un salon de coiffure et onglerie avec une cabine pas accueillante pour les soins. On m'a demandé de m'installer sur la table sans housse de protection. Ce n'était pas agréable de se retrouver allongé sur le plastic. Pour les cheveux il n'y avait pas de bandeau. La prestation pas de qualité. Ce qui était cencé être un moment de plaisir, etait plutôt du stress et j'avais hâte que cela se termine. Je déconseille.

Accueil parfait mais la prestation est nulle je suis déçu soin des pieds sans gommage sans crème hydratante ,elle m'a coupé les ongles et elle a enlever les cuticules j'ai payé 25 € pour rien je suis obligé d'y aller dans une autre institut

Endroit convivial et personnel super souriant et agréable!!! Merciii ☺️

Un salon propre avec un personnel souriant et très professionnel. J'ai eu un superbe accueil et j'ai été satisfaite des deux prestations réalisées.

Institut au Top ! Good Vibes ! Prestations de qualités et pour toutes, on y trouve tout de la coiffure à l’esthétique, j’ai jamais vu un institut aussi complet ! Allez y sans hésiter !

Je recommande cet institut notamment pour la manucure avec Alexandra prothésiste ongulaire très méticuleuse. Pose de gel X parfaite. Eve a aussi pu me faire une retouche parfaite pour ma manucure et ce au pied levé. Encore merci. Personnel très agréable.

Soins du visage parfait Merci

Déjà, je remercie tout le personnel, elles sont incroyablement professionnelles ! Très vivante et sociable. J’avais une envie de couper mes cheveux, une des coiffeuses a tout de suite su ce que je voulais. Elle m’a bichonnée, c'est occupé de moi pendant, je ne sais combien de temps alors que c’était presque la fermeture, je recommande vivement que ce soit pour toutes les prestations ! En plus pour pas très cher ! ❤️ Je reviendrai, soyez en sûr ☺️ Bon courage à l’équipe !

Coupe de cheveux ratée Un désastre. La nuque pas finalisée et des épaisseurs disparates

Bonjour J'aime beaucoup C est magnifique ! C'est bien travail. A bientôt

Juste du vol! Ongles qui cassent en moins de 2h après la pose , prix dissimulés, des soins en sus à 30e sans demander l´avis de la cliente , non affichés dans la liste des prix, pas de personne diplômées en cas d´absence, répétées de la patrone, des avoir non utilisables, des conditions d 'hygiene assez douteuses.

Institut joli, personnel accueillant mais soin un peu bâclé. Mon gommage du corps a duré 10mn et le massage pas très professionnel... dommage

Très professionnel et très aimable

je suis passé pour un brow lift et 2 natte, j’ai jamais été aussi satisfaite déjà par la prestation de la coiffure qui était impeccable, brow lift c’était une première pour moi. Je sais pas si je recommencerai par rapport au fait que je ne suis pas sûre que ça soit adapté forcément a mon visage, mais au moins ca a vrm ete été très bien fait et je n’ai eu que des bons retours. Et je souhaiterais surtout ajouter que la personne qui s’en est occupé, s’est permise de me donner plusieurs conseils très personnel par rapport à mon type de peau et les soins adaptés, j’ai écouté et appliquer ses conseils à la lettre et je suis tellement satisfaite, plus de 15 ans de bataille avec mon acné, qui, en 2/3 jours avec les conseils avisés d’une professionnelle au salon, ont disparu entièrement de mon visage… Je suis réellement satisfaite, les filles ont été très accueillante, très douce, à l’écoute et arrangeante. Je recommande, allez-y, les yeux fermés.

Mon fils m’a offert un soin anti âge au collagène je m’attendais à mieux ( la fille très sympa mais elle arrêtait pas de faire des allers retours et le soin était vraiment basique). L’équipe est sympathique à part la patronne qui est plutôt froide. J’ai demandé de me faire en plus les sourcils avec une teinture qui était réussie (c’est gentil d’avoir accepté) Par contre j’ai oublié mes boucles d’oreilles que je pouvais venir récupérer quand je le voulais) hélas j’ai tardé à venir, j’ai téléphoné et soi disant qu’il en manquait une. On devait me rappeler, elles allaient la chercher. J’ai jamais eu d’appel !!! C’est pas sérieux je suis déçue je ne conseille pas cet institut.

Très satisfaite de la prestation, personls agréable et compétent. Je recommande. Aurélie .

Je me suis rendu au centre de beauté Ora institut, pour un soin au cheveux « OLAPLEX » et un brushing.Honnêtement après le rinçage du soin ,j’ai senti mes cheveux souples et soyeux. Le service était au top ,j’ai été coiffé par Sokhna qui donne des très bon conseils Je tiens à souligner aussi l’amabilité de toute l’équipe .

C'était ma 1ere expérience dans cet institut avec ma fille et nous ne sommes pas deçues. Les tresses de ma fille sont magnifiques ! Un grand merci à Sokhna ! Nous reviendrons !

Je suis venue dans cet institut par un bon groupon. Une belle découverte j'y retournerai de très bons conseils et un accueil chaleureux

Très très satisfaite de ma 1ère expérience chez Ora Institut. C’est sur et certain, je reviendrais au moins une fois tous les mois pour mes soins capillaires (shampooing, soins, brushing) etc. Un accueil chaleureux et au petit soin! Merci à vous ! ;)

très belle rencontre avec la coiffeuse, seule présente ce jour. un résultat parfait et un moment inoubliable. Merci à elle pour ce début de soirée que je n'oublierai pas. Soyez bénie.

J’ai demandé un brushing, j’ai précisé que je voulais un résultat assez raide, pas gonflé, elle m’a dit « t’inquiète assis toi » j’ai donc compris qu’elle ferait un bon lissage. Elle débuta avec le sèche cheveux comme tout les coiffeurs après 1h mes cheveux super gonflé, elle me dit que c’est le résultat final, c’était catastrophique et très gonflé, elle me dit qu’il faut que j’ajoute 20€ !!!! en plus pour un petit coup de plaque, sachant qu’elle m’a dit 20€ au début alors que j’ai les cheveux court. Je suis très déçu, si vous savez au départ que vous n’allez pas satisfaire votre client ne lui faite pas perdre son temps. Je vous écris même en même temps que je suis entrain de re lisser mes cheveux.

Expérience horrible. Malheureusement, ils n’ont aucune idée de ce qu’ils faisaient. Un service aussi simple qu’un brushing leur était impossible. Cheveux abîmés. Perte de temps et d'argent.

On m'a refait deux fois la teinture toujours des cheveux blanc et le brushing fait par une apprentie, j'ai payé 70 €, c'est une arnaque. I

Personnel sympa mais manque de cruel de propreté, hygiène et professionnalisme. De plus, la pièce de prestation est mal isolé donc niveau relaxation ce n’est pas ça… peu, voir pas d’explication pour mon amie qui a fait le soin avec moi. On ne reviendra malheureusement pas.

Je suis allée aujourd’hui et dès mon arrivée , j’ai été prise en charge directement par une dame tellement aimable ! très gentil et très soigneuse ! Elle a été efficace et très pro ! Elle m’a aussi proposer un thé . Grâce à groupon j’ai pu économiser 30€ sur une formule coupe shampoing et brushing qui coûte normalement et qui m’est revenu à 20€ . Je recommande fortement!

A fuir!!!Pour coiffure cheveux boucles c'est une horreur je suis ressortie avec la capuche sur la tête et un autre rdv chez un autre coiffeur 2 jours après j'avais laissé mes cheveux bien repousser pour me faire une coupe sympa mais la coiffeuse a tout gâche je suis dégoûtée

Merci Sokhna pour sa patience et professionnalisme....je recommanderai ce salon pour ses prestations son personnel et le cadre....

Très beau balayage de maty et jolie brushing de Célia. Des personnes très agréables au salon

Très bonne adresse, un super accueil et épilation parfaite !

Jj y suis allée pour la première fois , j 'ai recu un excellent accueil. Les esthéticiennes sont souriantes, aux petits soins avec leur clientèle. Je tiens tout particulièrement à recommander Alexandrie pour les massages qu elle effectue, c est une vraie professionnelle ,je suis ressortie détendue sur un petit nuage elle est formidable, très agréable et de bon conseil. +++++

Merci à l'équipe accueillante et chaleureuse. Ule prise en charge rapide et professionnelle avec un résultat parfait. Je vous le recommande vivement. Pour ma part à bientôt

Je ne comprends pas les avis positifs mais cela doit dépendre de l'esthéticienne. Pour ma part j'ai eu une mauvaise expérience. J'ai été traitée avec irrespect. Non respect des RDV, report par 2 fois dans la même journee alors que je me suis déplacée. Report de Rdv fictif. Peut être que le fait que je sois passée par Groupon m'a fait passer au second plan. J'ai appelé plusieurs fois, envoyé des SMS.. Et je n'ai jamais été remboursée malgres mes multiples relances Je suis vraiment mecontente de leur comportement

Accueil chaleureux avec des personnes souriantes Nora est au top. Malgré une attente à proximité de l’heure de fermeture , le personnel respecte ses rdv. En plus d’être sympa, Alexandri est une esthéticienne aux mains d’or , douce, avec qui on ne sent plus de douleurs. Celui qui craint l’épilation du maillot doit aller chez Alexandri , réconciliation et partie de plaisir assurée. Je recommande vivement et j’y retournerai.

accueil parfait, très sympathique. MAIS pose semi permanent catastrophique ! en sortant je me suis aperçue que le verni était mal posé et les traces de verni était apparentes, les ongles coupés à différentes longueurs, le vernis commence à s'abimer au bout de 3j ! très déçue et cela pour 35 €!!!!

Accueil au top, travail nickel, service ❤️ Enfin trouvé le bon endroit à Paris !!! Merci et à bientôt !

Une bonne adresse si vous cherchez à vous faire masser à un prix raisonnable. J'ai pris la formule 1h de modelage + 30 minutes de gommage ça m'a détendu ! (je suis passée par Groupon). Ça fait trop du bien pour évacuer le stress parisien. J'ai prévu d'y retourner pour tester d'autres prestations tel que la beauté des pieds. L'équipe est bienveillante et attentionnée.

Accueil chaleureux, Excellente prestation. Esthéticienne très agréable et professionnelle je recommande fortement

Très bonne ambiance et très beau salon. Je vous recommande les yeux fermés.

Les esthéticiennes sont incompetentes ne savent pas le beaba de l' esthétique , les épilations je suis arrivé chez moi une tâche de brûlure au maillot , et un trou dans les sourcils , fuyez.

Coiffeuses gentilles et bel accueil, cependant elles ont refusé de me faire une coupe comme indiqué dans mon coupon groupon en disant qu'elle peut uniquement me couper les pointes et non pas une coupe alors que dans le coupon groupon, c'est bien écrit, shampoing, coupe, couleur et brushing.

Mille merciii j'ai adoré mes cheveux coloration,coupe, brushing c'est parfait vous êtes les meilleurs vraiment mon mari il a adoré aussi même pour votre accueil merciii pour tout .🫣🌺♥️♥️♥️♥️♥️

Prestation de qualité ❤️ j’ai réalisé une coupe/shampoing/brushing, le résultat était exactement celui que j’attendais. Merci à Celia et sa douceur.

Super accueil ! Esthéticiennes douces, à l'écoute. Je recommande les yeux fermés.

Personnel accueillant, mais malgré ma prise de rdv la coiffeuse était sur deux tête la mienne et une autre. Elle n’était pas totalement concentré sur ma pose de perruque lace sans natte qui coûte 60€ c’est énorme quand même et tellement presser elle a mal couper un partie de la lace de ma perruque. Je suis vraiment pas satisfaite et j’y suis pas retournée également

Super professionnel ! Les dames sont à l'écoute et le rendu est top à chaque fois ! Rapport qualité prix au top ! Merci beaucoup !

Très très bien. Je suis ravie de mes ongles grâce à Alex. Vous êtes toutes charmantes. Le petit thé avec Speculoos 😊. Je recommande vraiment.ce salon respire la bonne humeur.

Que ce soit pour un soin visage, soin cheveux ainsi que les prestations ongles je n'ai rien à redire! C'est top! Très bien accueillie, équipe très agréable ! À très bientôt pour la prochaine presta !! ❤️

Cette épilation du maillot reste un traumatisme, c'était atroce, j'ai mis un certain temps avant de pouvoir remettre les pieds dans un institut: - restée quasi 50 min en cabine tellement la prestation était catastrophique (au lieu de 20) - l'esthéticienne m'a pincé plusieurs fois les parties intimes avec ses ongles - la cire souvent trop brûlante, je devais intervenir très souvent - j'ai dû demander à ce qu'elle me retire les bouts de cire restants avant de partir... il m'en restait quand même Résultat: une partie du maillot brûlée, un petit hématome et une infection Le salon n'a jamais pris la peine de s'excuser sur place ni de me répondre sur treatwell (contrairement aux autres avis)

Je n'écris pas souvent de commentaires, mais celui-ci le mérite. Dans de nombreux centres essayés ici à Paris, à Ora je me suis sentie choyée dès l'entrée. L'accueil chaleureux, la musique cool, les filles souriantes. La pédicure classique encore mieux ! La jeune fille qui s'est occupée de moi (j'aurais dû demander son nom) était très douce : pour la première fois de ma vie, la pédicure a été une relaxation totale, je n'ai même pas ressenti les habituelles chatouilles/douleurs! Le résultat final : excellent! J'adore!

Ma prestation ( 02/11) s’est super bien passé avec Sokhna , un vrai bijou elle a été douce à l’écoute et très efficace Mon soin Botox et tissage ouvert était réussi. Je reviendrai avec plaisir. Le salon est super accueillant toute l’équipe est gentille . Merci 😄

Vraiment des personnes adorable qui ne font pas mal du tout lorsqu’il tresse et qui sont à l’écoute de vos besoins. Je recommande ce salon à tout le monde.

J’ai fait des small knotless qui arrive jusqu’à mi cuisse et franchement elle ont trop gérer j’ai pu les garder 2mois et demi sans problème 👍🏾

Accueil au top ! mais le gros hic c’est que le vernis semi permanent ne tient pas .. au bout de 5 jours mon vernis est parti complètement en cacahouète c’est vraiment dommage..

Vraiment impressionnée par le travail de la coiffeuse ! J'ai choisi ce salon au hasard et c'est la première fois que je suis aussi satisfaite d'une coupe (d'ailleurs la plupart du temps je me coupe les cheveux moi-même ou le fais faire par un proche tellement j'en ai marre des coiffeurs qui ne respectent pas ce qui a été demandé). Pourtant mon type de coupe et mon type de cheveux ne sont a priori pas la spécialité du salon (j'ai une sidecut donc une coupe très asymétrique, et des cheveux fins et raides). Mais la coiffeuse a su s'adapter en me demandant confirmation au fur et à mesure, pour respecter ce que je voulais niveau longueur, dégradé etc., tout en faisant une transition parfaite entre les deux côtés. Autant dire que pour 30 €, c'est vraiment inespéré! ☺️ Seul bémol, l'attente assez longue (je n'avais pas de rdv mais il y avait des créneaux disponibles sur treatwell à ce moment-là donc je pense que ça n'aurait rien changé) et la coupe a pris pas mal de temps aussi mais ça s'explique largement.

A FUIR Je suis choquée de l’état de mes mains! je suis venue ce matin même pour une pose de semi permanent (un truc basic) …. une CATASTROPHE vraiment celle ci gondole japelle donc pour une dépose tellement c’est moche et la , la fille me prend de haut et me souligne qu’elle n’est pas prothésiste ongulaire et que du coup ne peux faire mieux!!!! a savoir que le matin même c’est une fille en en alternance qui m’a fait la pose mais au tarif d’une pro!!! allez comprendre … j’ai voulu donner une seconde chance car j’étais déjà venu à l’ouverture et c’était aussi la cata vraiment fuyez et gardez votre argent

J'ai été bien accueilli par l'équipe ! Très gentil ! Une coupe de pointe très bien réalisé par Sokhna. Je suis très satisfaite 👌🏾👌🏾👌🏾🔥🔥

Je ne vous recommande pas ce salon, très mauvaise expérience malgré les excuses et le geste de la gérante à distance le jour de la prestation dû au manque de professionnalisme de son employée.

Absolument insatisfait. Impossible de façonner l'ongle, je n'ai pas retiré mes cuticules, je me suis cassé l'ongle en retirant mon gel précédent, je ne peux pas peindre l'ongle en entier. Je ne recommande vraiment pas. Mieux vaut se faire les ongles à la maison.

Je ne remet pas en cause la prestation De ce côté très bien mais j’enlève 1 étoile Mais alors c’est plus l’expérience client très honnêtement l’accueil c’est pas bon Quand on arrive dans votre salon on a l’impression clairement de déranger Je suis venu trois fois ( c’est dire j’ai laisser la chance ) et vraiment J’avais affaire à des gens totalement blasés ça ne donne pas envie Je trouve ça, vraiment, dommage, parce que j’ai vraiment envie de donner la force au business tenu par des gens de la communauté mais enfaite ce genre de chose c’est rédhibitoire Dommage .

Le salon m’a été recommandé par une amie très satisfaite après avoir été prise en charge par une certaine sokhna, j’ai donc pris rendez vous afin de faire un champoing, soins et lissage. Je suis malheureusement arrivée un peu en retard mais malgré ça j’ai été reçu avec courtoisie et sourire au lèvres par cette dernière. Elle a pris son temps pour que je puisse avoir le résultat souhaité. Honnêtement je suis tellement contente d’avoir été coiffer par elle, le résultat est au delà de mes attentes. Elle est d’une douceur et d’une bienveillance rare. Juste pour cette coiffeuse nommé « sokhna » je reviendrai.

Je suis très satisfaite du traitement et de l'excellent service fournis par les filles de ce spa. Je le recommande à 100% et j'ai déjà pris rendez-vous pour revenir. Mes pieds étaient comme neufs, doux et beaux. merci les filles

Très déçue de la prestation 70€ pour une couleur n’incluant pas le brushing avec une reprise sur la couleur qui n’a pas fonctionné durée 3 h pour un résultat décevant Institut à éviter Et non recommandé

Très contente de l'accueil, de l'ambiance et de la prestation. Je recommande carrément 🤩

Mon amie s’est faite coiffé là-bas, elle a les cheveux extrêmement courts et malgré tout la coiffeuse à pu faires les tresses proprement le personnel est au petit soin, les tarifs sont abordables et le résultat est au rdv. Je recommande fortement! Aram la coiffeuse sénégalaise et sa collègue dont j’ai oublié le nom (désolé ma mémoire est vraiment terrible 😂), vous avez fait du bon boulot encore merci pour tout!

A fuire !!!!! Coloration rater, me font revenir 4 fois pour pas me prendre au final car trop de monde, et en plus veulent me faire payer leurs erreur

Travail soigné, très bonne accueil ,l'institut est nickel. Merci

Une catastrophe vraiment à fuir, la gérante du lieu à été odieuse et aucun sens professionnel. Mon brushing une catastrophe mes cheveux brûlés Bref un cauchemar

Très beau salon décoration top, accueil des coiffeuses rien à dire j'ai effectué une coloration + un soin et une coiffure avec des crochets très satisfaite enfin un salon qui prend soin du cheveu je vous conseille ce salon d'ailleurs je vais y revenir encore et encore.

Accueil au top. Personnel au top. Locaux au top. Mais il n’est pas certain que la coiffeuse sache faire un wash’n go. Elle doit encore se perfectionner. Elle a su me satisfaire quand je lui ai dit que ce n’était pas ce à quoi je m’attendais.

Salon et Institut juste parfait. J'avais réservé pour ma mère qui est en sortie juste éblouissante et très heureuse. Merci à l'équipe pour l'accueil et son professionnalisme. Je recommande vivement ce salon.

Salon très propre et le personnel est au top 👌🏾

Équipe professionnelle et à l’écoute, j’ai passé un agréable moment. Je suis entièrement satisfaite du résultat, et très heureuse d’avoir trouvé un salon aussi professionnel. Je recommande et je reviendrai encore et encore , merci beaucoup

Une très belle découverte la pedicure et manucure ont été réalisées avec soin et professionnalisme par une esthéticienne très douce. Accueil et ambiance très chaleureuse et la gérante une crème.

Salon au top , très jolie et très belle accueil de la part de toutes les personnes qui y travaille ! Biggg up a la proprio un bonbon !! je vous recommande 30000x

Je tiens à témoigner que je suis très satisfaite des soins de l'Institut Ora. Soins très soignés, bonne hygiène et précis, ainsi qu'un accueil chaleureux qui fait de cet endroit un lieu où l'on ne souffre pas trop pour être belle.. Je recommande vraiment.

Je suis venue dans cet institut pour un vernis semi permanent, je suis retourné 2 jours plus tard car le vernis n’a pas tenu, on me le refait mais malheureusement au bout de 3 jours ça partait tout seul, c’est du gâchis du coup un vernis qui était sensé durer semaines comme on m’a dit n’a fait que 3 jours , C’était nul. Déception

Joli salon et équipe sympathique Je recommande !

HORRIBLE Je suis venue dans cet institut pour une pose d'extension de cils à cils. LAMENTABLE ! Je suis habituée à le faire régulièrement dans un autre institut, mais faute de place, j'ai voulu essayer celui là. CATASTROPHIQUE. Accueil chaleureux certes, mais une fois installée, le début du cauchemar : - La practicienne avait les mains qui sentait la cigarette (odeur nauséabonde). - Elle commence la pose sans même me demander quelle taille je souhaite. - Elle sort 15 min, je l'entends chuchoter je n'y arriverai pas à une de ses collègues, donc visiblement pas à l'aise pour ce genre de prestation. Elle revient en me disant j'ai du changer de colle, l'autre ne collait pas ce qui est très rassurant sachant que le travail était bien entamé. - La pose à duré plus de 2H20... Enfin, à peine une semaine passée et j'ai déjà perdu plus de la moitié des cils... Je ne suis pas contre une mauvaise gestion des émotions ou du stress, mais pour une prestation de 95e avec la dépose, il faut pas abuser. Je me suis sentie volée.

Excellent en tout point, service d'exception et chaleureux.

Déçue....Honnêtement je suis venue rapidement pour une dépose de semi-permanent qui devait durer 15 mins comme à mon habitude au final +45 mins et la prestation laisse à désirer...le semi est retiré avec une pince laissant des trous dans l'ongle et plein de résidus de colle et on m'annonce en pleine presta que la personne qui s'occupe de moi est une esthéticienne et non une prothésiste. Au final, je vais devoir me rendre dans un autre institut pro pour rattraper le tout et obtenir une dépose propre et complète donc perte de temps et perte d'argent......je n'y retournerai pas!

Accueil sympa, partie plutôt mitigé du salon, arrivée chez moi, je vois les dégâts. La propreté de l’institut reste à revoir et la prestation est une catastrophe. Étant du métier je suis choquer du protocole utilisé. Je me suis fais faire une dépose et un semi permanent sur les pieds, la dépose était catastrophique, la prothésiste/esthéticienne m’a fait saigné en limant ma peau, alors que je lui ai demandé à plusieurs reprise d’utiliser un autre outil pour ne pas me faire mal. Elle ne m’a pas proposé de limage ni de pédicure ni de beauté des pieds, donc elle m’a posé un semi sur ongles non limés et non dépoussiérés. Le gel a coulé dans mes cuticules, elle a colé la lampe UV à mon ongle qui n’avait pas encore sécher. J’ai payé 35€, or qu’on m’a annoncé 25€ au départ, pour un travail médiocre et mes pieds me font mal. Je n’y retournerai pas.

Institut que je recommande fortement, le lieu est très beau, épuré propre, l équipe est génial, les playlist au top, j ai pris rdv pour prestations des ongles et je suis extrêmement satisfaite du travail de Mylaine, très appliquée, minutieuse, elle prend le temps, explique chaque étape, elle est adorable ! C'est une équipe de personnes talentueuse que ce soit coiffur ou manucure je recommande vivement

Très bien prix abordable

Salon propre et moderne. Accueil chaleureux. Prestation nulle. J'ai réalisé une manucure avec pose de vernis semi permanent . La manucure très mal faite et le vernis s'est décollé au bout d'1 semaine et à débordé sur mes doigts lors de la pose Je ne repartirai plus dans ce salon.

Très bon accueil, service de qualité je suis très satisfaite et vous le recommande

Très Bon accueil

Déçue car la beauté des pieds etait très mal faite, brouillon et pas soigné! J'ai dû aller ailleurs pour la refaire! De plus, les esthéticiennes portaient mal leur masque, baissé sous leur nez. Je n 'y retourne plus

Un grand merci à cet équipe très professionnel qui a su me mettre à l’aise malgré que j’étais un petit peu retissante, elles ont su me rassurer. Ma prestation a été effectuée par Célia & elle a était au TOP au début jusqu’à la fin. Je vous la recommande les yeux fermée. J’ai passer un super moment ! Je vous souhaite beaucoup de réussite 😉

Un bon accueil et très bien situé cela manquait dans le quartier .la rapidité d'exécution et la qualité font que je reviendrais durant mes pauses déjeuner !!

Au top!! Service impeccable de la prise en charge du client jusqu'à la finition de la prestation. Je recommande

Equipe au top très professionnelle Ça fait du bien de repartir avec la prestation souhaitee Je le recommande à tous le monde les yeux fermés Je reviendrais très vite merci pour votre sérieux

Au top

Institut très jolie, personnel très agréables. Je me suis fais coiffer par nacerra et les sourcil par fiona très minisieuse. Je vous le recommande

Bien accueillie et sublimée (ongles et coiffure) comme je le voulais. Un seul mot...Top!

Institut très propre , bien décoré , les esthéticiennes sont très gentilles . Je recommande!!!!