L'Institut by Dolce Beauty Institut de beauté

Salon top, je ne regrette pas mon choix pour faire mes ongles chez L’institut By Dolce Beauty. Salon très accueillant ainsi que les collaboratrices. Je recommande sans hésitez cet institut

Ma cousine m’a recommandé cet institut et elle avait raison ! Les filles sont professionnelles et le résultat est parfait !

Super endroit propre. Les filles sont très sympas et à l’écoute. Bientôt un an que je m’y rend pour différentes prestations et toujours ravis du resultat. Allez y les yeux fermés!!!

Institut très agréable qui propose un large choix de prestations, je suis venue faire mes ongles et je suis ravie de la prestation de Dounia ! Elles sont à l’écoute de leur clientes et leurs travail est soigné ✨

Fidèle depuis toujours, je suis toujours aussi contente du résultat et de la bonne humeur qui est présente

Super salon que je recommande à 1 000%. Depuis octobre 2022, je fais confiance cas dolce beauty, les filles font un travail exceptionnel et dans un temps record et de plus un accueil toujours génial !

Institut au top, je recommande les yeux fermés

Très bien. Je recommande

Institut au top !

Je recommande fortement l'Institut by Dolce Beauty. Prestation très réussie et service rendu de qualité !

Super institut, les filles sont très professionnelles et le résultat est impeccable ! :)

Institut au top ! Foncez les yeux fermés les filles !

C’est la deuxième fois que je me rend à l’Institut où j’ai été accueilli par Dounia, elle est tres soignée et gentille. Elle a vraiment le sens du service au client et son travail est de qualité. Si vous hésitez, n’hésitez plus ! 🤗

Je recommande à 100% le salon dolce Beauty, les filles sont à l’écoute des clients et je n’ai jamais été déçu du résultat !

Je viens tous les mois faire mes ongles à l’institut, Dounia et Armine sont à l’écoute de mes demandes et très professionnelles. Je recommande cet institut les yeux fermés !

Jaime beaucoup l'institut Dolce Beauty pour le professionnalisme des esthéticiennes et pour la qualité de leurs prestations. J'y vais personnellement pour les ongles et le rehaussement de cils et je n'ai jamais été déçu. Les prix sont également très compétitifs. Je vous invite sincèrement à profiter de cet endroit pour vos prestations beauté.

Très bel endroit et prestations de qualité

incroyable!

Je recommande totalement cet institut qui sait accueilir à chaque fois ses clients avec le sourire et apporter beaucoup de bienveillance et de soins adaptés dans un cadre fort agréable et très propre. Merci à Armine et Dounia ! Et à très bientôt.

Au top, jamais déçue. Une responsable à l’écoute et très gentille.

Très bonne prestation, longue tenue et gérantes très gentilles

Excellent service et attention chez L'institut. L'accueil est très chaleureuse et comme d'habitude, je sors très contente après chaque soin. Je recommande :)

Armine et Dounia sont très professionnels. L'espace onglerie est très chouette et l'ambiance y est cocooning ☺️ Je recommande l'Institut à 100% 👌🏻

Super établissement ! Grande plage horaire pour prendre des rdv. J'y vais pour mes extensions de cils depuis quelques mois et le résultat et toujours parfait avec une tenue incroyable, de même pour mes ongles que j'ai fait faire récemment chez Dolce Beauty !! Très bon rapport qualité/prix, je suis toujours satisfaite merci à vous les filles pour votre travail.

Très satisfaite de tout mes rendez-vous, personnel professionnel et agréable, je recommande ! 😉

Très bonne institution ! Les filles sont tops et sont à l’écoute de vos attente. Je recommande à 100 %

Cela fait 1 an que je viens à l'institut et je ne peux être que satisfaite! Sinon je ne reviendrais pas 🤣 Des ongles faits rapidement, qui tiennent à la perfection et qui en plus sont beaux! Que demandez de plus ? Vous pouvez y aller les yeux fermés sur n'importe quelle prestation! Dounia et Armine sont très professionnelles et adorables! Le salon est beau, propre 👌🏼 Celles qui disent que les ongles ne tiennent pas etc, il faut aussi en prendre soin, moi aussi parfois je me casse un ongle mais c'est de ma faute et pas du tout lié a la pose. Pour ce qui est de la gentillesse ou non de Dounia et Armine... Chacun ce fait son propre avis c'est sur mais en 1 an de RDV chaque mois je n'ai JAMAIS vu une attitude déplacée venant de l'une ou de l'autre. Le client n'est pas roi Mesdames, si vous manquez de respect ne vous attendez pas à un tapis rouge en retour! Foncez les filles! C'est le meilleur salon de la région!

Super institut très accueillante et compréhensive. Tout les soins et services de beauté au petit soins. J’y reste fidèle 😇

Je conseille fortement, un accueil très chaleureux. Les filles sont super gentilles. Je fait la méthode cil à cil 2.0 je suis très contente du résultat (c’est un gagne temps le matin😁).

Jamais déçue !! Super travail et très conviviale.

Salon au top, avec une équipe aux petits soins. Jamais déçu de mes prestations là bas. Foncez les yeux fermés

Je recommande Les yeux fermés après une pose des ongles

Je viens de faire les ongles pour la première fois, quelle belle expérience dans ce magnifique salon accueil très chaleureux et praticienne très professionnelle et agréable je recommande !

Superbe pose de cils et d’ongles en gel x. J’ai pris les cils mixtes et un une jolie pose américaine et la qualité était impeccable, rien à redire c’est sublime. Et en plus elle est adorable et très professionnelle, je reviendrais ! 😊

J'y suis allée pour un hydrafacial, ma peau n'a jamais été aussi belle. Super accueil, l'institut est très beau, très propre. Je reviendrai, merci !

Je suis ravie de cet institut qui propose une large gamme de prestations. J'ai notamment pu effectuer mes ongles ainsi que mes cils (moi qui suis très difficile) et surtout qui ai changé plusieurs fois d'institut car je ne trouvais pas les prestations recherchées. Je recommande fortement ce lieu qui est en plus très chaleureux et avec un très bon accueil. Merci beaucoup à l'équipe et à leurs professionnalisme. Et très important les produits sont de qualités ! 💋

Jamais déçue ! Mes ongles tiennent super bien et sont trop beaux à chaque fois. Mon réhaussement de cils est magnifique. Merci à l’équipe Dolce Beauty.

Très bonne expérience Dounia et Armine sont très professionnel agréable et à l’écoute Je vous conseille vivement d’y aller !!

je recommande ce salon à 100% Mes ongles sont parfait !! Les filles sont très gentille et à l’écoute !

Une catastrophe, ongles mal faits, refus de remboursement, la responsable m'insulte, Hygiène douteuse, elle ponce la peau au lieu des ongles, passez votre chemin à fuir, je vais la signaler à la DDT

Les prestations sont de qualités, chaque étape est réalisée avec soin ongles comme cils. Les filles sont d’une gentillesse et d’une douceur vraiment agréable. Mercii 💄

Je fais mes ongles depuis 1 an et demi et c’est toujours un bonheur de venir. L’institut est très agréable, Dounia et Armine savent recevoir et mettre à l’aise. Je n’ai jamais trouvé un institut qui faisait un remplissage en moins d’une heure et avec une qualité incroyable. Je continuerai à leur confier mes mains les yeux fermés.

Salon fermé à mon arrivée. Personne n’a annulé mon rdv…je me suis déplacée pour rien…manque de professionnalisme et de respect !

Très beau ongles, la french est très bien réalisée et ressemblante au modèle que je voulais !

Dounia et Armine sont au top, toujours de bon conseils, je recommande les yeux fermés, ongles toujours parfaits!! 😇😇😇😇

Ongles capsules américaines, prestation au top, ongles magnifiques, esthéticienne très agréable, professionnelle et compétente Je recommande vivement cet institut

J’ai pris un rdv 2 semaines à l’avance, et je reçois un mail d’annulation de rdv 3 jours avant… j’ai essayé d’avoir l’explication de cette annulation par message, on a simplement ouvert mon message et pas denier me répondre. Je déconseille fortement, ce n’est pas professionnelle, c’est même irrespectueux.

Personnels au top, service incroyable, c’est exactement le résultat souhaité ! Je recommande les yeux fermés ! 🫣

Incroyable franchement super accueil !

J’ai très bien aimer très agréable

Incroyable franchement acceuil chaleureux !

Parfait, comme toujours (et ce depuis 2 ans) ! Merci à Dounia et Armine pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme !

Une femme incroyablement douce qui fait un travail formidable ; je ne me suis jamais sentie aussi belle depuis longtemps. Un travail de maître, sincèrement. Allez-y les yeux fermés.

J’hésitais à sauter le pas pour faire un hydrafacial et un microneedling à cause de ma peau sensible et réactive. (Cicatrice d’acné) Alors oui, je suis ressorti avec des rougeurs et de légères sensations d'irritations mais après quelques heures, ma peau avait retrouvé son aspect normal et je ne l’ai jamais vu aussi belle ! Le processus se fait sur plusieurs séance, mais j’attends les prochaines avec impatience ! 😊 La pratique, l’hygiène et les conseils des filles sont au top ! Je ne peux que recommandé cet institut. 👌🏼

Premier rendez-vous dans cet institut. Personnel accueillant et pro. Je suis satisfaite du résultat.

Première fois pour une reconstruction des sourcils et henna brow et je suis ravie du résultat !! Résultat très naturel mais en même temps très travaillé, parfait ! Professionnelle appliquée et douce, ambiance cosy, à recommander les yeux fermés 😊

J’ai gagné un concours sur Instagram avec une prestation offerte ! Je suis ravie de la pose, et de la gentillesse de la prothésiste 😊

A fuir!!! Un scandale : accueil mauvais, prestations non mises à jour. On se fait engueuler par une jeune patronne qui nous explique qu'elle travaille 70h/semaine et n'a pas pu répondre à notre message pour justifier qu'elle prend des vacances ensuite alors qu'on a pas eu le temps de parler. Pour compenser ce désagrément de n'avoir pu prendre rdv, même si franchement elle le fait à contre coeur, elle s'engage à offrir un cadeau que je ne demandais pas et que je ne verrai pas. De nature douce patiente et comprehensive habituellement , j'ai décidé de laisser ce message car c'est un légitime retour à un moment qui devait être agréable et qui ne l'a pas été du tout !!! Et cher pour ce que c'est !

Lieux très agréable, personnel très aimable à l’écoute de la clientèle et très gentille, c’est ma première visite je ne suis pas dessus , je reviendrai avec plaisir

Très bon rapport qualité prix, personnel efficace, ambiance top ! Meilleur institut de Tours 🫶

Je suis venue pour une pose d’extensions de cils mixte nouvelle génération. Déjà je suis super contente du résultat c’est très beau c’était une première pour moi cet institut je suis ravie du résultat et la personne était trop mignonne 🫶🏻

Premier passage dans l’institut. Très satisfaite de l’accueil et de la prestation. Équipe très agréable.

Meilleur institut je fais mes cils depuis 2 ans le résultat est toujours aussi incroyable !

Haut! :)

Je suis venue pour une dépose ! C’est la 1ère que je me rends à cet institut trépas bien reçue et professionnelle je vais revenir pour une pose

Travail magnifique et équipe adorable 😌 je recommande à 100%

2e RDV pour une pose d’extension de cils chez Dolce Beauty. J’ai trouvé ma pépite ! Je recommande 😊

2eme fois et pas déçu ! Au top 👌

Absolument parfait, très pro et attentionnée, j’y retournerai sans hésiter !!!

Excellent travail ! Personne très agréable est douce ! Je recommande à 1000 pourcent ❤️

Parfait !! Merci pour la prestation.

Top !! Comme d’habitude très chaleureuse et mes ongles sont nickel !!

Accueil chaleureux. Prestation parfaite.

Cela fait un an et demi que je viens à l’institut, je suis toujours satisfaite du travail de Dounia et Armine. Mes ongles sont toujours magnifiques ! Merci les filles pour votre travail et votre gentillesse

Merci beaucoup, très satisfaite du résultat!

Super salon. Prestations toujours au top.

Je viens depuis 2 ans faire mes ongles chez Dolce Beauty. Je ne suis jamais ressortie déçue, mes poses tiennent parfaitement jusqu'au prochain rendez-vous. Excellent rapport qualité prix. J'ai toujours été bien reçue ! Merci les filles 💛

Je suis venue pour une dépose mais malgré la gentillesse de la dame qui s’occupe de moi, j’ai eu très mal. La responsable à côté a dit qu’il n’y avait pas de solution pour retirer les ongles j’allais devoir avoir mal. Je suis habitué à faire retirer mes ongles et je n’ai jamais eu aussi mal, c’était sûrement parce que la tête de la ponceuse n’était pas adapté. J’ai fini par demander à la dame qu’elle me laisse la dernière couche car j’avais trop mal. La dame m’a fait saigner, et m’a laissé des ongles en carré, pas du tout régulier. Sur la photo ci-dessous, j’étais sur le chemin du retour, et arrivée chez moi j’ai directement coupé mes ongles plus court, j’ai réussi à m’enlever la dernière couche sans douleur et me les limer régulièrement. Je n’ai pas compris pk cela s’est si mal passé, mais elle n’a pas pris plus de temps pour le faire. Pour 20€ je trouve ça quand même triste. Je fais des poses deux trois fois par an et tj avec des breloques etc sur les ongles et ça ne s’est jamais aussi mal passé. Mes ongles seraient abîmés et c’est pour cela alors que je n’ai jamais eu ce problème auparavant. Elle ne m’a pas poussé les cuticules et faisaient les deux mains en même temps? Je ne sais pas si c’est normal ? Encore désolé car la dame qui s’est occupée de moi était très gentille mais peut-être pas assez expérimenté ? C’est dommage, c’est à côté de chez moi je serais bien revenue !

Bonjour, Non, mon avis ne concerne en aucun cas une carte-cadeau, mais plutôt la qualité décevante du travail effectué sur mes ongles. Je suis très déçu de la qualité de vos ongles et du travail réalisé. Donc, oui, mon avis concerne bel et bien la qualité de vos services.

Cela fait plus d’1 an que je me rends à l’institut pour faire mes ongles et la qualité est toujours au rdv. Félicitation Dounia pour ta persévérance !

Cela fait 8 mois que je viens faire mes ongles et je n’irais nul part ailleurs !! Le travail de Dounia est incroyable, précis, très soigné. Le rendu est toujours classe et de qualité, toujours à hauteur de mes espérances. J’y fais aussi mes cils avec Armine depuis 3 mois et à chaque fois le résultat est incroyable, la pose dure un mois sans bouger (ce qui n’est pas le cas ailleurs) ! L’accueil au salon est chaleureux, elles sont vraiment adorables et aux petits soins, comme des copines qu’on est contente de retrouver à chaque rdv 😌. En bref, allez-y les yeux fermés. Je recommande ce salon partout autour de moi !

Le salon Dolce Beauty est vraiment au top ! Armine et Dounia sont super professionnelles et attentionnées. J'ai adoré mon expérience dans ce salon 🫶🏼

Propreté et visuel de l’institut au top sans oublier les prestations faites avec soin et douceur. J’ai fait mes ongles et mes cils et tout mon entourage a remarquer la qualité de ceux ci. Je recommande fortement.

Prise de rendez-vous sur Planity pour tester ce salon pour un massage. Malheureusement au moment de me rendre à mon rendez vous, ma voiture ne démarre pas, je suis en panne. Prise de panique j’appelle l’institut pour prévenir au plus vite de ma situation et voir s’il est possible de décaler ce rendez-vous. Au téléphone, la gérante m’indique que je vais devoir reprendre rendez vous, que je serais rembourser partiellement du montant de la prestation mais que l’acompte sera conservé. Je comprends donc que je vais payer un nouvel acompte et que ce massage va me revenir plus cher que prévu. Je demande s’il est possible de simplement décaler ce massage à une date qui leur conviendrait, que je suis navrée d’être tombée en panne. On m’explique que j’aurais dû prévenir minimum à 9h de mon absence (j’aurais du savoir des 9h que j’allais être en panne), que j’ai donc causé un trou dans le planning qui ne pourra être rebouché (bah oui j’ai fait exprès sans doute). J’essaye de communiquer (tant bien que mal car je ne pouvais pas en placer une) expliquant que j’étais aussi gérante d’une petite entreprise et que j’avais l’habitude des clients qui annulent mais qu’il fallait savoir être humain quand c’est vraiment une situation d’urgence et involontaire. Bon, elle me répond qu’elle ne va pas faire du cas par cas avec ses clientes non plus. Et bien, figurez vous que si, c’est ça être commerçante, JE fais du cas par cas, même si c’est fatiguant, même si ça demande de l’investissement personnel, c’est ça être entrepreneur, le petit commerce se doit d’être chaleureux, de répondre aux besoins de ses clients. Je pense que vous vous êtes trompée de vocation pour être déjà si lassée de vos clients. Pour ma part, c’est dommage, je n’en deviendrait pas une. Et c’est dommage pour vous car je ne re réserverai pas chez vous. Je me permets de vous exposer un petit calcul, un massage de 60€ dont vous allez conserver un acompte de 15€, en m’en remboursant 45€, finalement le CA sera de 15€, vous auriez gentiment proposer de décaler le rendez vous sans frais additionnel et avec un minimum d’empathie, votre CA aurait été de 60€ pour 2h (1h perdue et 1h de presta) au prorata actuellement, vous êtes perdante. Enfin bref, je garde un œil sur mon compte bancaire, hâte de recevoir mon remboursement de 45€. Et ce qui est encore plus frustrant c’est que je ne peux même pas évaluer votre travail en lui même, puisque vous ne donnez pas envie de venir après un tel échange. C’est vraiment dommage car sans doute vous auriez effectuer une prestation qualitative qui sait ? Sens du commercial vraiment à revoir.

Arrivée récemment dans la région, je cherchais un nouvel institut et je l’ai trouvé. Institut au top et personnel également. Tres professionnel, je suis fan du résultat, je reviendrai ☺️

Très satisfaite des ongles que j’ai pu faire à plusieurs reprises ! Institut très agréable tout comme Dounia !

RDV fixé sur PLANITY 2 semaines avant ... Mardi 22/08 rdv à 17h30, après avoir attendue plus de 45 minutes devant l'institut, tout en essayant de rentrer (fermé), d'appeler le 06 (sur messagerie instantanément), ainsi qu'un mail restant sans réponse, je repars sans aucunes nouvelles, ni la moindre excuses ! Choquée d'un tel manque de Professionnalisme ! De plus, un accompte à été encaissé et bien évidemment difficilement récupérable, étant donné que cette personne fait la morte... Un conseil, tracez votre chemin !

C'est très simple : 3 prises de rdv = 3 annulations, pas d'appel, pas de message, rien. On vous laisse comme ça sans explications. A fuir.

Une pose complète d’ongles parfaite !! Je suis super contente du résultat. Je la remercie pour son professionnalisme et sa bonne humeur !! 😊

Très belle découverte, deuxième fois que j’y vais, je ne suis absolument pas déçu. L’accueil est chaleureuse, je suis plus que satisfaite et je recommande à 1000 %, les ongles sont très beaux très bien fait travail consciencieux. Pour rien au monde, j’irai ailleurs.

Institut au top je recommande les yeux fermés ! Tous est parfait 😍

Ce n’est pas la première fois que je viens dans cet institut et je suis toujours satisfaite ! Je recommande a 100%

En plus de son professionnalisme, Dounia est une personne très agréable. C’est toujours un plaisir de venir faire mes ongles dans son institut. Je recommande à 100% ! :)

Toujours très satisfaite des services proposés ! Je suis toujours conquise par ma manucure qui est très résistante malgré un emploi manuel. Je recommande à 100%. Je remercie Dounia pour son professionnalisme et son accueil.

Une nouvelle pose ongles sur les mains de faite (photo à l’appui) avec Dounia, je recommande fortement pour la qualité des prestations. De plus Dounia est très accueillante et arrangeante.

Toujours très satisfaite ! De plus, Dounia est une personne tres agréable

Très satisfaite du service proposé. La responsable est très agréable et à l’écoute de ses clients . Je n’ai rien à redire sur le travail si ce n’est qu’elle en aura régulièrement avec moi !

Très déçu. Rdv pour une dépose. Je repars avec une couche encore énorme de gel, les ongles qui on étaient coupé mais pas droit ni limé derrière pour rattraper. La pose avait pourtant été bien

Très déçu de cette institue. Prix rdv sur planity,j ai reçu un message d annulation de rdv de la part de planity sans motif. j ai appeler pour connaître la raison il ferme pour vacances 3 jours avant,donc j ai prix un second rdv ,et encore annulation je jours même et la, je n ai pas de réponse. pas professionnelle du tout en plus les 2 fois les frais d annulation a ma charge. J ai envoyer message pour connaître les raisons.j attend toujours.........alors je déconseille vivement 😱 se n ai pas sérieux du tout.

Rdv annulé la veille pour le lendemain, sans aucune explication, injoignable.

Bonjour, Je voudrais remercier le professionnalisme et la gentillesse de la responsable qui a été au top. Merci pour votre travail, je suis ravie de mes ongles. Je reviendrai avec plaisir ! La prestation hydrafacial était également top, elle est attentive et explique tout ce qu'elle fait dans les détails Je recommande ! Bon courage pour la suite 🙂

Établissement très satisfaisant, cela fait depuis presque l’ouverture que je viens et toujours aussi très contente du travailles réaliser dans l’institut ! Très pros et à l’écoute des clients.

4 fois que je viens régulièrement et toujours satisfaite !👍j ai découvert cet institut grâce à une collègue Cette fois j eu eu Louna et de supers conseils pour choisir la couleur et le nouvel effet perle est magnifique ! Merci à elle

J’ai réalisé un browlift et un rehaussement de cils début mars, rien a bougé, totalement satisfaite, je recommande ++++

2 eme prestation pour des ongles gel X Je monte à cheval tous les jours , les ongles ont tenu plus de 1 mois Rien a dire Les filles sont adorables Je conseille fortement !!

Depuis l'ouverture je me rend à l'institut et je suis toujours satisfaite. a chaque passe je lance un défi pour ma manucure et je suis toujours ravie.

C’est la deuxième fois que je viens dans cet institut pour faire mes ongles ( prestation gel x ) et je suis plus que satisfaite, l’accueil est parfait, très professionnel, très jolie institut !! Vous pouvez y aller les yeux fermés les filles !!

Je recommande à 1000%, très à l’écoute, qualité au top, équipe souriante, vous pouvez y confier vos ongles les yeux fermés ! Je n’ai jamais été déçue 😍

Bonne qualité des capsules américaines , bonne tenues pendant 3 semaines . En revanche n’y aller pas pour le nail art . Soit disant tout est possible , mais résultat bien loin de la photo que j’avais montré. Lors de mon deuxième passage pour le remplissage , aucun accueil . Plus de 20 min de retard sur l’heure du rendez vous , pas d’excuses et surtout la responsable trop occupé à discuter avec ses copines au lieu de s’occuper de ses clientes. Bref, j’ai quitter les lieux ! Je ne reviendrait pas .

Trop d’allers et venues lorsque je me suis installée dans la cabine même si c’est pr une épilation sourcils !! Au dernier moment je me suis rendu compte que j’avais pas choisi la bonne prestation :épilation au fil au lieu de la cire!!!!sur ce coup elle me l’a quand même fait tout en me savoir que j’ai u de la chance !!!lol J’ai u l’impression de déranger alors que j’ai payé ma prestation ! Mauvaise expérience pr ma par mais je ne conseille pas et ne reviendrai plus

Frileuse après avoir vu des avis très négatifs mais RV pris ,1er fois avec capsules,et bien top ! C'est Louna qui a fait un travail très appliqué ! Photos à l'appui après 3 semaines et 6 trajets avions avec valises etc Etc .Puis hier retouche repousse au gel avec la responsable,top aussi !

J’y vais depuis septembre et je ne compte pas arrêter ! Très satisfaite du travail une pose d’ongle rapide, dans la douceur en partageant un moment agréable avec la prothésiste ! Une tenue des ongles au top ! Je recommande ;)

Je suis venue à plusieurs reprises, malheureusement les ongles ne tiennent pas (3 prestations, 3 fois les ongles tombent les jours ou la semaine qui suit…). Je pense que ça dépend de la personne qui fait la pose. Très déçue. Update : J’ai voulu revenir pour tester le semi et voir si ça serait mieux.. Pas du tout. Ongle cassées dès le lendemain et pareil le sur-lendemain. Comment est-ce possible ??

Salon dans lequel je vais depuis août, j’étais très satisfaite jusqu’à présent. Samedi je suis venue faire une pose de capsule qui a été faite par une apprentie (pas de réduction sur le prix) et un ongle s’est décollé au bout de 3 jours (mardi). J’ai pris contact avec le salon via instagram qui m’a répondu directement me demandant quand je suis disponible pour les refaire. Puis plus de réponse jusqu’à vendredi ou je reçois un message me demandant si je suis disponible ce jour ci et à nouveau plus de réponse. J’ai du me déplacer et on m’a finalement réparer 1 ongle (alors que les autres commençaient à se décoller à la cuticule), on m’a dit que ce n’était pas possible de répondre plus vite et qu’il y avait juste une réparation à faire. Évidemment pas de remboursement possible. Grand manque de professionnalisme.

Ça fait plusieurs fois que je viens dans l'institut pour faire des ongles, et j'ai jamais été déçue ! Vous êtes top ! Je compte bien revenir !!

Institut au top, vous trouverez toutes les prestations possibles en un seul institut. Les filles sont très accueillantes et elles travaillent merveilleusement bien, je suis cliente depuis l’ouverture du salon et j’en sors toujours très satisfaite, j’ai trouvé le salon parfait ! 🫶🏼

Superbe expérience avec Donia, très agréable et à de la discussion ! Elle explique correctement ce qu’elle fait et a de très bon conseil :) Je reviendrai avec plaisir

Parfait ! Prise de rendez-vous rapide. Un large choix et un travail fait à la perfection . Personnel agréable et adorable je recommande à 100% Pour ma part capsules en gel avec un bleu intense incroyable . Je vous remercie les filles .😉

un accueil vraiment agréable et une patronne adorable, mes ongles sont super beau et tiennent 1 mois sans soucis, je reviendrais avec grand plaisir😚

Résultat satisfaisant. Par contre pas de sourire et rdv pris en même temps que ma fille et a voulu me faire passer après… pas très aimable. Nous n’y retournerons pas Je déconseille Je complète mon avis: Les ongles de ma fille ont tenus 1 semaine. Et suite à mon 1er avis je reçois un sms limite insultant de la part de cet institut

J'ai découvert cet institut par internet, j'ai décidé de ne pas me fier aux commentaires google et de me faire mon propre avis.. et qu'elle bonne découverte ! Un salon accueillant, extremement propre et tres tendance. Cest Dounia (la patronne) qui c'est occupe de mon remplissage gel et je dois dire qu'elle a etait aux petits soins ! Une pose parfaite et une french précise. Je trouve dommage que des clientes (qui manque cruellement d'indulgence) essaie de nuire a cet institut qui ce lance, et qui mérite à etre connu, et au travail sans reproches de ces jeunes femmes. Pour ma part jai repris un rdv des demain pour une épilation au fil ! Faites vous votre propre opinion, ce salon en vaux le coup !

Personnels très accueillants et chaleureux ( dounia très souriante ainsi que l’apprenti ) je recommande a 1000%

accueil chaleureux personnel très agréable responsable très professionnel ainsi que la petite apprentie je recommande fortement !!!

Très déçu! Je suis venue faire une pose de gel la jeune fille n’était pas souriante, ne parlons pas du fait qu’elle regarder mal et n’était pas du tout concentré sur ce qu’elle faisait elle regarder tout autour d’elle chaque seconde ce que ces collègue faisait ou qui passer dehors!! Très malpolie le peu de fois où elle me parler!!! Aucun professionnalisme! De ce fait elle a rater ma manucure j’ai dû batailler pour qu’elle le refasse complètement car c’était une catastrophe! Par la suite deux jours après j’ai perdue un ongle et quand j’appelle pour prendre rdv pour le réparer comme par hasard personne ne répond ni sms ni appel. 40€ mis par la fenêtre alors que j’ai l’habitude de faire mes ongles je suis venue à cause des nombreuses disponibilités en journée mais je comprend maintenant pourquoi… ne recommande en aucun cas!

Je sais pas par où commencer j'avais réservé plusieurs prestations avec eux l'épilation rien a dire super d'ailleurs 2 étoile que pour ça, puis la 2 eme prestation les ongle gel x au premier abord nickel mais même pas 2h ça commence a décollé j'ai contacté l'Institut pour expliqué cela et la réponse que j'ai eu que j'avais pas une bonne base pour que la pose tiens et que l'institut est fermé et dimanche aussi je dois attendre lundi pour passé les réparé mais j'ai un voyage lundi , en ma pas dit ça sur place et j'avais bien demandé quelle est la meilleure pose pour les ongles rongé elle ma confirmé que c'est le gel x sachant avant de réservé j'avais laisser un message pour ça mais aucune réponse mais je me suis dit c'est pas grave le jour même je vais reposer la question du coup a même pas 24h tout les ongles sont décollé et je me retrouve a essayé de les collé avec une colle spéciale de Primark et sans oublié que la prestation n'a pas été faite par la personne qui été censé le faire comme son nom l'indique sur planity et puis j'ai réservé un massage californien de 1h Normalement mais qui as duré moins quand j'ai posé la question la réponse été que faut compté le temps de s'installer et puis le temps de ce lever mais malgré ça j'ai pas passé 1h je suis nul en maths mais pas a ce point je suis rentré dans la cabine a 18h15 le temps qu'elle vient et tout le massage a été fini vers 18h45 au 50 j'aurais du me fier a mon instinct des que j'ai mis les pieds dans cette institut pas d'accueil j'aurais pu devenir une cliente régulier mais plus mnt

Très satisfaite du travail, magnifique salon avec une équipe au top. Toujours un plaisir de venir au salon. Je recommande à 1000%. A bientôt les filles ❤️

Personnel, accueillant et à l’écoute. De très jolis pose. Je recommande

Tenue parfaite du vernis semi permanent depuis deux semaines et demi. Je recommande vivement ce salon !

3 fois que je viens et je suis satisfaite, très bien accueilli, je recommande ce salon et je compte bien revenir

Je suis venu deux fois et je compte bien revenir, mes ongles tiennent vraiment bien et en plus le résultat est toujours parfait et conforme aux photos que j’ai montré

Pose qui tient 1 semaine 55 e ça fait beaucoup! Déjà pas très bien accueilli la dame qui m'a posée les ongles regardait plus son tel qu'autre chose. A FUIR

Magnifique petit institut, un travail de qualité ❤️‍🔥

Première visite il y a quelques semaines pour une pose GEL X, un superbe accueil par l’esthéticienne, par contre la pose n’a pas du tout tenue (1semaine et le pouce 3jours) Message laissé sur Instagram et par téléphone mais personne n’a jamais pris le temps de me répondre. Super déçue de la tenue car le résultat était vraiment super jolie. J’ai donc perdue mon temps et mon argent. Dommage, prenez au moins le temps de répondre à vos clientes quand ce genre de choses arrivent.

Institut au TOP. Elles sont gentilles à l'écoute et très pro. Et en plus elles ont du talent 😉

Accueil au top Je suis venue pour une restructuration des sourcils, j'en suis plus que satisfaite ! Dounia est très perfectionniste, elle a bien rattrapé mes sourcils ratés... Je recommande le salon +++

Honteux, pose d’ongle à 40€ de là tout est normal. Cependant les ongles tiennent deux jours ???? et lorsqu’on appelle ou envoie des sms pour expliquer le problème personne ne réponds et lorsque l’on a ENFIN une réponse cette dernière dit qu’il n’y a aucun possibilité d’avoir un remboursement ou une nouvelle pose ! Allez comprendre, quel genre de professionnalisme est-ce ? INSTITUT À FUIR !!!! même les ongles collants de chez Noz sont de meilleure qualité.

Institut très accueillant. De très beaux ongles réalisés! Je recommande ce lieu!

Personnel très agréable et très professionnel

Cet institut est top ! Épilation, manucure, extension de cils : les prestations sont soignées et de très bonne qualité. L’équipe est agréable et souriante 😊 Je recommande les filles !

Je me suis rendu dans l’institut aujourd’hui pour la première fois et je ne suis absolument pas déçu, mes ongles sont parfait rien à dire et le personnel est adorable je reviendrais avec grand plaisir😘

Je viens dans cet institut depuis août 2022, je suis absolument ravis. C’est toujours un plaisir de venir passer un moment de détente avec Dounia et son équipe. Un travail parfait dans la bonne humeur, j’ai enfin trouvé mon institut que je recommanderais sans aucune hésitation. Merci aux filles de prendre si bien soin de nous, de nous rendre si jolie et de répondre à chacune de nos questions. Au mois prochain.

Le meilleur institut que je connaisse, et qui assure un service qualitatif et très efficace ! Cela fait maintenant 2 ans que je fais mes ongles là-bas, et je n’ai jamais été déçue. Le rapport qualité-prix est imbattable. 😊 Je recommande les yeux fermés 😃.

Après m’avoir rendu les jambes toutes douces lors de l’épilation, j’ai eu le droit à un massage californien d’exception. J’ai vraiment passé un bon moment dans cet institut accueillant, qui m’a permis de m’échapper un peu de mon quotidien quelques heures, merci :)

Un institut de beauté au top elles font un travail au top du top 🥰

Salon incroyable ! Trop heureuse un travail pro et de qualité ! Un personnel incroyable! Un volume russe amazing sur les cils ! Une super découverte pas loins de chez moi

Belle découverte 😊 Accueil chaleureux et agréable 🤗 De superbes prestations. En ressort totalement satisfaite ☺️.

J’ai réalisé ma pose d’extensions de cils y a deux semaines et rien à dire la pose est sublime et j’ai pas perdu énormément de cils contrairement à d’autres institut qui m’ont déjà abimé les cils… Super niveau hygiène rien à dire, les filles sont pro, elles mettent à l’aise et échangent avec vous tout le long de la prestation

Super institut, j’ai réalisé mon microblading là bas, magnifique j’ai jamais eu des sourcils aussi beau. Plus besoin de les maquiller ! En plus c’est trop sympa la bas, on nous propose du thé ou du café, et on discute de tout avec les employées, on s’y sent à l’aise. Je recommande

Super institut personnel aux petits soins, je conseil vivement

L’institut est sublime, j’ai très bien été accueillis par le personnel. Ma prestation c’est très bien passé le personnel à été à ma disposition. Je suis très contente et je reviendrai avec plaisir !

Recommande a 100% ! Accueil au top et une prothésiste très perfectionniste , je m’en lasse pas 🥰 l’institut est très propre on s’y sent alaise et toujours une bonne ambiance, rien à redire 👌🏼

L’institut est sublime ! Personnel très accueillant, au petit soin de sa clientèle le meilleur Institut de Tours, allez y les yeux fermer 🥰

Nous étions de passage à Tours et je suis tombé sur cette institut par recommandation. La prestation était bien réalisé, j’ai pu boire mon petit café offert par la patronne de l’établissement avant de commencer. Franchement super ! J’y retournerai.

Superbe Prestation faite par Maïssa. J’étais tellement bien installée sur la table qui est d’un confort maximal, on se croirait sur un nuage, que je n’ai pas vu le temps passer! Le salon est magnifique! Je vous souhaite bcp de succès et je recommande les yeux fermés! Au passage, la Patronne est un vrai sucre!

J'ai pris rendez vous pour le première fois pour tester plusieurs petites choses franchement incroyable mes ongles sont d'une beauté j'ai jamais eu un résultat pareil rien a dire sauf parfait. J'ai poursuivi avec l'extension de cils un volume incroyable plus besoin de mascara moi qui avez pas de cils la je suis comblée la jeune fille qui me les a fait très gentille franchement adorable et surtout super ravie du résultat, j'ai ensuite fais l'épilation la fille a su me mettre à l'aise a me rassurer j'ai eu les jambes du coup super douce sans douleurs et j'ai clos cette journée bien être avec un massage sublime qui m'a détendu comme jamais avec une odeur d'huile juste incroyable je suis rentrée à la maison sur un petit nuage j'ai passé une journée cocooning divine je reviendrais c'est sur 😍

Première fois dans cette institut, et première manucure, super accueil, très professionnelle et en même temps pas prise de tête. Prestation au top et à un tarif plus que convenable. Je recommande les yeux fermés et tape ce petit avis avec mes ongles bien exécutés :)

Accueil agréable, la pause d’ongle en gel X, juste parfait, très pro. N’hésitez plus, prenez rendez vous !

Je recommande vivement ce salon il est incroyable le personnel également, émilie a était extraordinaire merci beaucoup :)

L’institut est magnifique ! Et les filles sont toutes au petits soins et travaille super bien 😍 meilleure adresse de Tours ❤️

Belle expérience. Bon accueil .Belle finition pour les ongles. Je recommande !!

Magnifique institut, avec un service IRRÉPROCHABLE. Enfin un institut a Tours avec des prestations de qualité. Merci à l’équipe pour ma manucure et mes cils. Je serai désormais cliente fidèle.

Bonne prestation par contre si vous avez un contretemps de dernière minute qui vous empêche d'aller au rdv sachez que vous ne serez pas remboursé de la somme que vous avez réglé sur l'application de réservation comme cela m'ai arrivé pour un second rdv. Malgré un coup de téléphone pour prévenir, m'excuser et proposer de reprendre rdv, la gérante ne s'est pas gênée pour me réprimander. J'avais réservé pour une prestation de 90€ mais apparemment la gérante n'a pas vu qu'elle perdait une future bonne cliente. Pour ma part même si la première prestation s'était bien passée je trouve que la relation commerciale doit s'améliorer. Je n'y retournerai pas c'est sûr et surtout pas avec cette application de réservation. J'y ai laissé 35€ pour rien tout de même.

Je suis parti pour la première fois pour faire une manucure elle as était réalisé par la géante Dounia très agréable et je suis très contente du résultat je reviendrais ☺️

Je recommande !!!

TRÈS DÉÇUE DE CET INSTITUT ET DE CETTE PRESTATION Tout d’abord, première fois qu’il n’y aucune possibilité de changer la forme sur ongle naturel. Pourquoi ??? Deuxièmement, pour une manucure, les cuticules n’ont pas été enlevées. La French n’est pas symétrique et en réponse à cela « c’est pas au millimètre près une french ». Ensuite, après avoir notifié que le gel se décollait, la prothésiste a quand même effectué le remplissage sans refaire l’ongle à neuf. Résultat : l’ongle s’est cassé deux jours après. Suite à cela, j’ai contacté l’institut à plusieurs reprises, aucune réponse sur instagram et je n’ai jamais eu de retours aux derniers messages échangés. En bref, AUCUN PERFECTIONNISME et surtout AUCUN RELATIONNEL et service client. Après coup, c’est les mêmes avis que j’ai eu sur cet institut par différentes personnes. Des adresses beaucoup mieux à Tours!!! 😉 Merci pour votre réponse, très professionnelle pour le coup. Inutile de débattre plus longtemps, les photos parlent d'elles-même sur la manucure effectuée. (PS : pour votre information, à Paris les tarifs sont de 50€ en moyenne pour une beauté des mains + remplissage gel et non 70€)

Un massage femme enceinte au top. Ando est très sympa et très douce.Je recommande.

Pose extension de cils incroyable !!! La personne est dynamique et efficace et le rendu était juste ouf !! Naturel, régulier et ce malgré mes cils fins et absents par endroit. Pour avoir fait plusieurs salon c'est le premier qui me donne entière satisfaction ! Mention spéciale également pour le matelas de la table de soin juste incroyable et rendant la pose (1h30 pour une pose complète) bien plus agréable ! Allez y les yeux fermés !

Super expérience! J’ai choisis la méthode cil à cil, et ça c’est super bien passé! L’accueil est top, le salon est très jolie! Je recommande

Très bonne expérience. Accueil chaleureux souriant. Esthéticienne à l’écoute et professionnelle !

Je recommande, salon très sympa avec des prestations de qualités. Les filles sont accueillante et souriante, je remercie tout particulièrement Hind pour mes cils, ils sont parfait ! 🤍

Superbe institut! Les filles sont souriantes et à l’écoute. Prestations de qualité dans un environnement agréable. Allez-y les yeux fermés pour vos ongles, vos cils et même pour un massage ! Merci à vous et à très vite ! Sara 😁

Excellente technicienne de cils, les cils sont magnifiques tiennent dans le temps et sont correctement posés et en plus l accueil est chaleureux. N hésitez pas😉

Super Salon, très propre et très organisée, les filles sont accueillantes et professionnelles, continuez comme ça 🙂

J’ai réalisée une pause en gel x, le rendu est magnifique c’est exactement ce que je voulais ☀️ , et une prothésiste très à l’écoute des demandes. Le salon est magnifique une ambiance dans laquelle on se sent bien!

Habituée à faire mes cils depuis plusieurs année, j’ai enfin trouvée une personne faisant de jolies poses agréables à portées !! Merci beaucoup ☺️

Salon magnifique, personnel très accueillant et chaleureux et très satisfaite de mes ongles je valide a 💯 pour 💯 , je compte même y retourner la semaine prochaine tellement c'est agréable et surtout pas trop loin reste accessible en voiture comme en bus .

Une prothésiste ongulaire au top ! Un travail soigné pour un super résultat. Le petit + : une personne agréable et souriante :) Je recommande sans hésiter !

J’ai réalisé aujourd’hui une pose gel X a l’institut qui est trop beau, les filles sont adorables et elles sont aux petits soins ! la pose est incroyable je recommande vivement !!! a dans 3 semaines :)

Super, rien a dire vous êtes toutes les deux très gentilles et agréable, mes cils j'en suis dingue j'adore, je reviendrai c'est certain. Élodie D.S

Accueil au top, les filles sont adorable La pose de cils est incroyable