Esthetic Spa Concept Institut de beauté

Superbe 😘

Cet institut propose des prestations au top. Le personnel est très accueillant, agréable et très professionnel. Le lieu est chaleureux et cosy, je recommande vivement.

Accueil chaleureux, cadre très cosy, prestations très agréables... A refaire !

Accueil glaçant, je ne recommande pas cette institut. Aucun professionnalisme…

À FUIR !! J'avais rendez vous pour une douche auto-brozante qu'on m'a offerte en cadeau. J'y suis allée pour un premier rendez vous programmé. Avec la circulation j'ai eu 10min de retard, j'ai donc appelé pour prévenir de mon retard et m'excuser. Une fille très gentille à l'accueil m'a dit que ce n'était pas grave; une fois arrivée, la patronne m'a reçue sans aucun professionnalisme et ma engeulé comme une enfant de 5ans. Elle m'a ensuite dit que ma tenue ne convenait pas pour une douche auto-bronzante car selon elle mes vêtements n'étaient pas assez ample et m'a dit de venir en djellaba !!! Inadmissible !!! Je lui ai demandé alors de reprendre rendez-vous, au début elle me voulait pas alors que c'est un cadeau qu'on m'a offert ! Après discussion, nous avons décalé mon rendez vous. La veille de celui-ci, je reçois un message de confirmation avec un horaire qui a été changé sans mon accord et que l'on m'a imposé encore une fois ! J'avais déjà eu plusieurs échos très négatifs sur leurs prestations de douche auto-bronzante et à cause de leur manque de professionnalisme j'ai décidé de pas y aller ! C'est inadmissible ! Je déconseille fortement !

Je vous recommande vivement ce centre esthétique pour les prestations d’épilation. D’habitude souvent déçue d’aller me faire épiler chez une professionnelle mais en ressortant d’Esthetic Spa j’étais convaincue! La dame est très agréable, à l’écoute, délicate et le résultat est IMPECCABLE! Le lieu est propre et soigné, c’est un moment de détente! 10/10! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Nous avons pris un modelage en duo, c’était fantastique ! Très relaxant. Accueil doux et chaleureux.

Très déçu, malgré le bon accueil au départ, on nous a menti à plusieurs reprises car les deux personnes travaillant là-bas ne disaient pas la même chose par rapport au remplissage de la balnéo, de plus celle-ci était froide. C’était un duo cocooning et nous n’avons pas eu exactement ce qui était inscrit dans la prestation ! La personne m’accompagnant n’a pas eu son soin visage tandis que moi je n’ai eu ni la balnéo ni le jus, pour bien finir je tiens à dire que le massage était tout de même très bien.

J’ai réservé un duo cocooning mère /fille et mon plus grand regret est de ne pas avoir eu la sensation d’une prestation complète malgré le prix (240€), malheureusement dans la prestation duo il est noté bain hydromassant, gommage aux sels marins et massage ainsi qu’un soin visage offert, je considérais donc passer un excellent moment avec ma fille, mais dès l’arrivée il nous a fallu faire un choix pour chacune ( soit balnéothérapie ou soin visage), je n’ai pas vu la couleur du gommage , et dans la balnéothérapie, parce que je suis arrivée 7 minutes en retard ( difficile de se garer quand les parkings sont blindés) j’ai eu une eau tiède donc très désagréable. Aussi on nous propose dans l’offre un jus de fruit, ma fille n’en a pas eu. Tout cela est fort dommage, comme une forte odeur de business alors que les dames sont très gentilles et pour le point positif le massage est vraiment top.

J'ai sélectionné cet établissement sur la base des retex sur l'appli Smartbox, ou j'avais enregistré le chèque cadeau offert pour mon anniversaire en 2021. J'ai opté pour le massage californien et ai passé un agréable moment dans un cadre apaisant ( Musique relaxante, lumière tamisée). La jeune dame qui s'est occupée de moi, a des doigts magiques. J'étais tellement détendue qu'à la fin de mon massage, je me suis assoupie quelques minutes. Pour avoir expérimenté pendant un long moment les massages en Indonésie, je recommande à 100%.

Je suis ravie et je recommande à 100% La dame qui s’est occupée de moi était aux petits soins, c’était très agréable et n’est clairement pas à la minute près. Elle m’a donné plein de conseils concernant ma peau Bref je recommande à toute personne qui souhaite prendre du temps pour elle même et s’offrir ou offrir un agréable moment

Très bonne expérience ! Je recommande. Un grand merci

Massage californien tout en douceur avec des mains fermes et dynamiques. Cadre soigné, environnement apaisant. Professionnalisme irréprochable de la masseuse. Tout est fait pour que vous profitiez un maximum de votre moment de détente

Merveilleuse expérience merci à vous, je reviendrai !

Je recommande grandement cet institut. Le personnel est adorable, professionnel, souriant ... Bref que du positif, c est un grand OUI pour moi

J'ai réalisé un soin du visage aujourd'hui. Cet institut est fantastique ! Compétence, écoute, échange enrichissant, delicatesse, et bonne humeur ! Un véritable plaisir !

Dommage qu’on doive mettre au moins une étoile… Report d’un rdv prépayé en ligne demandé en amont de la séance suite à un imprévu : aucun report possible et aucun remboursement (remboursement que je n’ai en tout état de cause jamais demandé) Si la qualité des prestations est à la hauteur du service client au secours !

Je recommande, massage très agréable, et très relaxant, la masseuse demande en amont s’il y a des endroits particuliers où vous voulez qu’elle insiste le plus.

Très mauvaise expérience J’ai réalisé hier une douche autobronzante pour le mariage de ma fille demain Quel déception des traces énormes au niveau des mains des doigts et des pieds pour une première expérience très déçue ainsi que ma fille ( la mariée) qui l’a réalisé la veille je ne vous raconte pas sa déception Je ne conseille pas de faire la douche dans cet institut Pourtant j’ai pris toutes les précautions, j’ai respecté les consignes et mal dormi pour bouger le moins possible 🥲 Bonjour Madame, Quand je vous ai téléphoné à 2 reprises c'est pour savoir si mon bracelet n'était pas à l'institut et la 2e fois pour vous dire que je l'avais retrouvé et c'était 5' après votre prestation C'est le lendemain que j'ai pu constater que la douche auto bronzante n'était pas top et non pas 5' après. En tous cas très grande déception de mon coté et idem pour ma fille pour une première expérience

Un des meilleurs massages de ma vie. Ca se sent que la masseuse aime ce qu'elle fait. Et le soin du visage: un kiff.

Top! travail précis, de qualité oû l être humain est privilégié. Merci pour votre travail

Nous avons passé un agréable moment chez esthétic spa. Tout était parfait! Merci

Moment de détente absolu au travers d’un soin du visage qui m’a redonné un éclat total, très agréable. Qui plus est, la gérante de l’institut est très sympathique et souriante et donne de nombreux conseils pour le soin de la peau et autres. Je vous recommande pleinement cet endroit si vous souhaitez vous faire dorloter !

Très belle expérience ce jour pour un soin Zen ! Je recommande à 100% si vous êtes à la recherche d un soin de qualité dans un institut propre et avec un superbe accueil :) je reviendrai avec plaisir !

Une bulle de détente ! Nous avons pu profiter d'un massage duo avec hammam avec mon conjoint. Le massage a été super ! Cela faisait longtemps que je n'avais pas autant apprécié un massage :) L'équipe est aux petits soins et très professionnelle. Je ne peux que recommander :)

Après un moment de détente extrême, nous avons pu apprécier notre séance de hammam suivi de de massages californiens. Si vous souhaitez passer un moment de bien-être, n'hésitez pas vous pouvez y aller les yeux fermés un excellent thé à la menthe vous ysera servi ! Très bonne adresse, à recommander

Massage californien en duo, précédé de 20 minutes de hammam, un très bon moment détente et un super accueil ! Merci

Bon moment de détente. Le petit plus la collation après le massage. Merci

Découverte de l'Institut via la Wonderbox Très bon accueil chaleureux Et pour la prestation rien a dire je recommande 💯 c'était un massage duo Californien A très bientôt

Découverte de cet établissement via notre smartbox pour un massage duo californien. Moment très agréable et relaxant. Nous avons été gentiment accueilli et la prestation nous a satisfait. Si nous revenons sur Lille, nous ne manquerons pas de revenir.

Élisabeth est très douce et compétente ! Je recommande +++

Découvert grâce à wonderbox rien à dire à par génial un super accueil d'une douceur remarquable

Massage californien très reposant et relaxant, ce fut un agréable moment merci beaucoup

La note ne comprend pas juste la prestation mais tout ce qui concerne l'établissement. Effectivement j'ai eu un bon cadeau (valable 6mois), je pensais qu'il était valade 1an. Le jour où j'ai appellé pour prendre rdv, le bon était expiré depuis 2 jours seulement. Vous auriez pu me proposer un soin min. Vous avez refusé, ce qui est dans votre droit et jai également le droit de mettre une étoile. Pour les bons cadeaux à éviter.

Je suis allée pour un soin visage (1h30). je suis très satisfaite, Elisabeth est très douce et prenait son temps pour appliquer les produits avec soin. Je reviendrai faire des soins réguliers.

Nous avons découvert cet établissement via notre smartbox, pour un massage duo californien, belle découverte :) l'atmosphère était agréable et relaxant, nous avons été bien accueilli et satisfaction de la prestation !

Lieu agréable, gérante adorable et compétente. Tarif raisonnable.

Je recommande cet institut pour la douche autobronzante que j'ai effectué pour mon mariage. La personne qui s'en occupe est très professionnelle et le résultat était comme je le souhaitais, surtout sans traces si vous suivez bien tous les conseils donnés.J'avais fait un essai quelques mois avant pour savoir quand la faire par rapport au jour J afin d'avoir un résultat naturel.

super établissement, massage très relaxant et personnel agréable !!

Toujours aussi souriante, accueillante et compétante. Suite à mon passage pour un massage ayurvédique, je me sens totalement détendu. Je recommande vraiment cette enseigne. Encore merci.

Accueil très chaleureux et professionnalisme assuré. Le hâle était super ! Merci !

Coffret cadeau pour 2 Hammam et massage californien 1h45 de cocooning de bien être Merci Nous reviendrons

Des prestations au top ! Manucure parfaite ! La douche autobronzante est tout simplement bluffante ! Aucune trace, un résultat ultra naturel et qui tient. Le personnel est vraiment très sympa et donne beaucoup de bons conseils. C'est vraiment un lieu très agréable.

Au top !

Très professionnel .gentillesse. propreté a tous niveau. Très correcte .

Excellent moment passé avec la prestation 1h de massage californien.

Très bon accueil, arrangeante pour trouver un rdv rapidement Bon moment passé dans cet institut

Douche auto bronzante pour du vendredi pour un mariage le lendemain. Je me suis retrouvée avec les pieds oranges et sale d’auto bronzant. Et encore je n’ai fait que la puissance une. J’ai pourtant suivi toute les recommandations à la lettre et le lendemain matin c’était le choque... Je ne recommande pas cet établissement.

très bonne expérience, la croisière prestige duo vaut le détour.personnel et responsable accueillantes, professionnels. À recommander

Accueil au top, conseils personnalisés, échange de qualité ! J’ai réalisé deux soins de visage chez Esthetic Spa et j’en suis très ravie. Je recommande sans hésitation.

Massage californien incroyable. Il n'y a pas assez d'étoiles ! Première pour moi, j'ai voyagé. N'y allez pas et laissez moi la place ! Je ne demande qu'à revenir.

Absolument ravi du massage en duo. Le personnel est adorable et aux petits soins. Les locaux très propre. MERCI beaucoup!

Propre et professionnel

Excellente prestation en duo Accueil très chaleureux Nous recommandons cet institut

Super première expérience, merci beaucoup pour l'accueil et pour mes tous nouveaux jolis ongles !

Un excellent moment lors d un soin du visage, et en plus efficace 😉

Un moment très agréable !

Une équipe de praticiennes très sympathiques qui prodiguent d’excellents soins. J’y vais assez régulièrement pour des massages et j’en suis toujours ressorti satisfait. Je recommande très vivement cet institut à ceux qui souhaitent profiter d’un bon moment d’évasion au cœur de Lille.

Accueil sympathique et attentionné, ce fut une belle expérience !!

Très belle endroit

Super accueil bons conseils soin du visage au top

Jai pris rdv pr un massage de 40min, 2jours avant. Le lieu est très joli et l institut est impeccable. L accueil y est agréable et tout a été parfait. Le personnel est aux petits soins et une petite attention est prévue à l'issue du massage. Un endroit où je reviendrai avec grand plaisir ! A très vite.

Excellent massage en duo ! Accueil et petites attentions très agréables. Merci pour ce moment de détente.

Un très bon moment de détente en couple, réservation en ligne intéressante.

Accueil chaleureux, soins excellents.

Réservée massage californien après avoir reçu une Smartbox en cadeau. Très accueillant et de très bon conseil. Je recommande vivement, n'hésitez surtout pas. Merci à vous pour votre professionnalisme.

Première douche auto bronzante, ravie de l'accueil, de la prestation, et des conseils... aucune hésitation à avoir, institut très professionnel!! Résultat sublime !

Un plaisir en y allant . De très bonnes prestations à très bon prix . Si vous chercher une adresse foncer .

Un soin du visage désincrustant réalisé en profondeur avec beaucoup de professionnalisme, c'est vraiment le résultat que j'attendais !

j'ai été à Esthetic Spa pour une box un massage que l'on m'avait offert. Je rentre et je suis très bien accueillie par les employées qui sont très aimables en revanche ce qui m'a déplus ce sont les cabines froides; je me suis allongée et j'ai constaté que le linge du lit était trempé et tous froid!! je n'ai rien voulu dire par politesse mais c'est désagréable tout de meme. Bilan massage bien effectué mais en revanche ce n'étais pas agréable du tous je ne me suis pas détendue de plus j'avais 1 tonne d'huile à la fin du massage et meme pas de propositions de douche......... dommage........ j'en suis tout de meme ressortie déçue. employées parfait!!!! pour le reste à améliorer

Excellent accueil, très satisfait

Je suis très impressionnée par le professionnalisme de l'équipe. Esthetic spa est un endroit très convivial on s'y sent comme chez soi. Les esthéticiennes passent un temps sur chaque client (ça change des instituts qui travaillent à la chaîne et qui veulent à tout prix tout boucler le plus rapidement possible). Je recommande vraiment cet institut

Massage californien de tout le corps au top!! Masser de la tête aux pieds avec une huile chauffé 😍 praticiennes très agréables, lieu très reposant, musiques zen, lumières tamisés, et collation à la fin 😍 Un réel moment de pur bonheur pour bien commencer le weekend !! 👌🏼

Soin visage et massage californien au top avec Emilie Très Professionnel,bons conseils, et masse divinement bien Le reste du personnel très sympathique Institut propre Petite musique relaxante Collation après le massage Parfait !

Ma mère est venue le 23.10 à 10h00 pour avoir un soin personnalisé. En venant la rejoindre pour savoir comment ça s'était passé, elle m'explique que la dame qui s'occupe d'elle (Emilie) est très gentille et que le soin effectué était très détendant hormis 10 minutes, moment où les comédons sont retirés à priori sans ustensile fait pour.. mais à l'ancienne. Je vois dès mon arrivée que le visage de ma mère est rouge mais je met ça sur le fait que elle n'a pas forcément l'habitude de mettre des produits sur sa peau. Puis les minutes/heures passent et je vois que les joues de ma mère, là où se trouvaient les points noirs, gonflent. Aujourd'hui les traces sont toujours là, finalement ce soin a fait pire que mieux.. et c'est très frustrant de payer un certain prix pour un résultat si peu satisfaisant.

Un moment de détente et de soins où la qualité est plus qu'au rendez-vous. À recommander sans modération !

Baptême de douche autobronzante effectué chez Esthétic Spa, je ne peux que recommander ! Résultat très naturel et sans trace, grand professionnalisme et de précieux conseils donnés. Je reviendrais !

Au top du début à la fin pour cette croisière en duo, personnel très à l'écoute et agréable, pour commencer une manucure puis une balnéo, ensuite un gommage, un soin du visage, et un massage californien, super moment de détente. Et pour finir cette agréable parenthèse, une coupe de champagne. Ce fut une bien agréable découverte.

J’ai testé pour la première fois la douche autobronzante hier pour un mariage ce jour. Le résultat est très très naturel et sans traces. Vous pouvez y allez les yeux fermés ! Je conseille fortement ! Très grand professionnalisme.

Tout est super les soins le personnel et le lieu. Une équipe chaleureuse et compétente. On adore....

Accueil et personnel très agréable néanmoins les locaux étaient froid et les couvertures mouillés ce qui rendait le moments très désagréable deplus le bruit du remplissage de la balneau pour le client suivante venait supprimer le peu de confort restant. Prestation correcte reste juste à améliorer certains points

Une superbe experience avec la croisière bien être

Un bon accueil et des conseils pro. À 10 min de la gare Lille Flandres.

Une après-midi vraiment inoubliable! Un accueil chaleureux, des soins au top et adaptés à chacun, juste parfait! Je recommande mille fois!

Institut très agréable. Des soins de qualité. Un accueil chaleureux et attentif à notre bien être

Accueil parfait, personnel très agréable ! J'ai testé la douche autobronzante à l'occasion d'un mariage et j'en suis très satisfaite ! Je recommande sans hésiter !

Alors, très bonne accueil, les soins et les massage sont super, je recommande cette adresse !

Accueil chaleureux et soins toujours au top

J'ai testé la douche auto bronzante la veille d'un mariage et je suis très satisfaite : bronzage naturel sans traces ; le personnel est très professionnel . à recommander !

Que dire ? Accueil très pro et souriant, attention de chaque instant et savoir faire technique irréprochable. Je suis ressorti sur un nuage ! Encore merci Sylvain S

Une bonne adresse à connaître! Un accueil très pro et agréable. Le personnel est très gentil et souriant. Je redoutais la douche auto bronzante( mauvaise expérience dans un autre centre), mais aucune trace et une hâle très naturel : c'était parfait! Ca a tenu parfaitement quelques jours. Je suis ravie, je vous recommande vivement ce lieu !

Je vous recommande la douche auto-bronzante, les esthéticiennes sont agréables, appliquées et j'ai été ravie du résultat : aucune trace et surtout un joli hâlé. Petit conseil : mettez du vernis sur vos ongles pour les protéger si vous ne voulez pas avoir les ongles colorés durant des semaines !

Un vrai coup de cœur pour cet institut de beauté qui prend soin de vous! La douche autobronzante est toujours réussie et corrige avec brio mes différences de couleurs de peau dues à mon vitiligo! Edith, une vrai pro!