Institut Ora Institut de beauté

Très bon accueil par toute l'équipe.Sokhna est une professionnelle à l'écoute et très patiente.

Que dire... Impossible de les contacter malgré 1 mois d'essai à appeler plusieurs fois par jour, laisser plusieurs messages sur le répondeur, contacter via leur Facebook, et m'être déplacée (20 min de mon domicile) aux horaires d'ouverture pour trouver porte close. J'ai reçu un message pour me dire à quels horaires les contacter et même la aucune réponse. On m'avait offert une prestation dans cet institut via un site, heureusement après de nombreuses démarches la personne a pu se faire rembourser. Je ne comprends pas le principe de ne pas rappeler les clientes qui laissent des messages. Nous avons lu les avis après avoir tenté de les contacter en vain, au vu des nombreux avis négatif nous aurions dû le faire avant.

Bonjour impossible de vous joindre malgré 3 semaines d'essai.... Votre téléphone sert il a quelque chose ou pas? Cordialement

Prothésiste ongulaire A FUIR ! - Materiel sale - Peu de choix de couleurs Et surtout : Aucune préparation des ongles avant la pose du vernis. La prothésiste ongulaire (Héléna) ne s'occupe pas du tout des cuticules, ne polit pas le dessus de l'ongle. Résultat : le vernis s'est retiré dès le soir même de la pose sur certains ongles. En prime : le vernis est posé comme une enfant de 3 ans ! La surface des ongles ne sont pas recouverts en totalité. Il y a des trous partout. Remarque faite à la prothésiste. Réponse : si je vais au bout au niveau des cuticules ça ne va pas tenir. (C'est bien la première prothésiste ongulaire qui fait cette remarque !). J'ai payé la prestation 25 euros pour repayer le lendemain pour TOUT REFAIRE avec une vraie prothésiste ongulaire. Et bien évidemment, lorsque je les contacte par message pour remboursement avec photos à l'appui: Aucune réponse. Une grosse anarque cet institut. Fuyez réellement. Il y a un total manque de professionnalisme c'est une honte.

J'ai lu des avis très négatifs sur cet institut mais j'y suis allée plusieurs fois par Groupon. Très mauvaise expérience pour la coiffure car en plus de mon coupon mèches on me demandait plus de 150 à 180 € de suppléments ! Alors oui il était écrit que des suppléments pouvaient être demandés mais à plus de 200 € la prestation j'ai pensé que c'était de l'arnaque et j'ai utilisé mon coupon mèches juste pour une coupe ce qui faisait cher finalement. J'ai tout de même essayé le coupon massage et j'ai été très satisfaite de la prestation. Très bon rapport qualité /prix et je l'ai conseillé à plusieurs personnes qui ont été très satisfaites aussi. J'ai pris un coupon épilation avant de partir en vacances et là ça a été l'apothéose! Le summum de l'irrespect total, le manque de professionnalisme au plus haut point. J'ai trouvé porte close ! La responsable ne sait pas lire son agenda ni écouter ses messages car j'en ai laissés énormément. Elle a incriminé le site! J'ai été rappelé plus de 2 mois après par elle et 2ème lapin ! Et silence radio malgré mes messages. Alors la coiffeuse qui démissionnait m'a expliqué que la masseuse était partie et qu'elle partait aussi. C'est dingue que ce soit une employée qui partait qui a eu le respect d'appeler une cliente mécontente alors que la propriétaire qui avait écouté mon message ne l'avait pas fait ! Elle m'avait échangé mon épilation par un massage par 'geste commercial' mais finalement je n'ai eu que la prestation de la porte close dans laquelle elle excelle ! Si vous voulez éviter ça je vous déconseille d'y aller.

Découverte de cet institut grâce à Groupon, avec un bon mèches coupe brushing. Je recommande fortement. Coiffeuse d'une grande gentillesse, accueil au top. Très satisfaite aussi de la prestation. Merci beaucoup

Super!! Coiffeuse à l'écoute et qui respecte la demande! J'ai demandé des mèches avec un photo jointe voir même plusieurs pour bien expliquer l'effet voulu et elle la fait 😆 et m'a pas fait de ombré 🤣 Merci

Je me suis fié aux commentaires Mais je suis déçu 2 fois , 2 raté Sans parler de la poussière

Je recommande pas très déçu

Personnel très accueillant agréable. Mèches réussis. Merci . Je reviendrai.

Accueillant, personne professionnelle je reviendrais sans hésiter.

Excellent salon de coiffure, la coiffeuse edt super gentille, à l'écoute de ce que vous souhaitez. Cedt la 1ere fois que je prenais rdv dans ce salon, je le recommande fortement.

Prothésiste ongulaire à fuir. Un enfant de 5 ans aurait fait mieux. Les cuticules madame ça se travaille pour que le gel tienne. Une petite manucure avant la pose ça se fait. On ne dit surtout pas à la cliente je ne suis pas sûr que ça tienne (constat au bout de 2 heures ). On fait le maximum pour satisfaire sa clientèle au lieu de passer son temps sur son téléphone . Bien cordialement ___________________________________________ Bonjour madame, Je vous remercie pour votre aimable réponse. Pour votre information, je n’ai jamais rencontré de problèmes avec une pose de vernis. Malheureusement entre hier soir et ce matin, tous les ongles des deux mains ont sauté. Il ne s’agit donc pas d’un rejet mais d’un problème tout autre. J’ai vu ce matin une de vos consœurs qui a merveilleusement bien travaillé et a compris toute ma détresse. En vous souhaitant une très belle carrière.

J'y suis aller aujourd'hui pour un massage que l'on m'avait offert par Groupon et vraiment je ne suis absolument pas déçu ! Un vrai moment de détente ça fait du bien. Je vous recommande vraiment les massages dans se salon 🥰 Encore merci à vous, je reviendrai sans soucis

Un salon agréable et au calme..la jeune femme est très gentille, professionnelle, pour la couleur exactement ce que je voulais..je recommande ce salon..qui est aussi un institut et propose pleins de prestations...voi sur leur site..

Super contente de mes mèches et de ma coupe. Anaïs est au top Super moment convivial

Très belle découverte grâce à un bon groupon. Shampoing coupe brushing réalisé à la perfection par Anaïs qui est très gentille et professionnelle. Elle a pris en compte toutes mes attentes et les as respectées. Je suis sortie ravie et je reviendrai ! Merci encore !

Très très belle expérience, je recommande vivement pour la technicité, la bienveillance les bons conseils prodigués sans profit. Merci à Anaïs qui a su au risque de me contrarier bien me conseiller. A bientôt et je referais quelques dizaines de km pour avoir de nouveau cette prestation. Coupe Mèches patine le 3 mai 2023.

Un vrai cauchemar ce salon. L'hygiène n'est pas leur point fort !!! Dégueulasse !!! Les poissons soit disant morts... À cause du chauffage. Des toiles d'araignées de la poussière partout. On nous vante des sièges passants, ce sont juste des planches recouvertes d'une serviette. Je ne recommande vraiment pas. Je mets une étoile parce-que je ne peux pas mettre moins. 🤬

La coiffeuse étais super sympas,a l’heure et bon boulot rien à dire

Coiffeuse Anais au top .tres professionnelle et gentille tres bon travail.

Ma belle sœur a emmené ma fille de 8 ans elles ont fait une fish pédicure et ma fille a aussi eu un massage du dos. Elle en était ravi. Elle est rentrée des étoiles dans les yeux. Elle m'a rapporté que les dames avant été très gentille avec elle. Merci à l'institut Ora. Seul tout petit bémol un des bac à poissons avait eu un problème et il ne restait que 3 poissons. J'aurais pensé qu'un petit geste sur le tarif aurait été fait.

Pédicure fish parfaite. Très bon accueil, je recommande avec plaisir

J’y ai été pour une fish pédicure et mis à part un bon accueil, la propreté du salon laisse vraiment à désirer , sur deux bacs un avec seulement deux poissons , et trois poissons morts sur le sol complètement desséchés que nous avons dû enlever nous même parce que l’employé en avais peur. Rien de désinfecté ni nettoyé après le départ des personnes avant nous. Ils seraient temps de se remettre en question surtout sur la propreté du salon et d’une tortue là bas qui ne m’avait pas l’air très en forme! Je n’y retournerai plus jamais.

Je recommande cet institut accueil très agréable, mon massage a été un pur moment de plaisir.

Un petit coin de paradis😎

Rapide et efficace pour une épilation de sourcils je compte bien renouveler l opération à voir sur la longueur. Une équipe jeune et nombreuses prestations proposées...

J'ai fait ce modelage relaxant hier j'en suis ressortie bien détendue, l'esthéticienne très agréable.

Pedifish en duo avec ma compagne qui s'est très bien déroulé pour une première expérience.

J’y vais depuis mai pour pose de semi permanent la prestation est très bien exécutée cependant il y a un manque cruel de choix de couleurs… ce serait dommage que par manque de choix je ne puisse pas revenir De plus en juillet j’ai testé l’épilation la prestation est très bien exécutée cependant la table pour les soins est trop dure et je ne me vois pas rester une heure dessus pour un soin

Rdv ce jour : 30 min de fish pédicure en réalité seulement 20 min! En plus dans un des 2 bacs seulement 4 poissons franchement abusé . Ensuite 30 minutes de massage qui en vrai à durée à peine 20 minutes et en plus on ne peut pas appeler cela un massage à peine effleuré et l’esthéticienne qui ne te demande même pas si la pression va bien ou pas ! Une honte ! J’en ai déjà fait des massages et celui là fera partie des pires … Je devais faire faire un second massage et bien j’irai ailleurs

Encore merci à Héléna, pour votre gentillesse, votre douceur et votre sympathie. Première épilation sans la présence de maman pour ma fille de 13ans, dans votre salon qu'elle ne connaissait pas et elle est ressorti ravie et souriante, elle a passé un agréable moment.

Super salon et une coiffeuse au top je recommande

7j ai apprécié

J'y suis allée pour un soin botox + fer et j'en suis très satisfaite. Cheveux en meilleur forme bel aspect. Coiffeuse douce et discrète.

Découverte de la fishpedicure : Bac à poisson pas très propre... Peu de poisson... Et surtout un poisson mort au fond du bac ( ça casse un peu le plaisir ☹️)!!! L'accueil y est simple et sympa.

Discret propre très aimable J'y retourne régulièrement

Encore merci à l’équipe d’Hélèna pour leur accueil chaleureux et professionnel ! Merci Clothilde pour ta réactivité et ta gentillesse! Merci Hélèna! Toujours au top 👌

Personnel agréable et à l ecoute

J'adore ce salon très agréable ont est très à l'aise et le résultat est excellent

Super moment entre copines, accueil super, salon tres cosy...prestation et accueil adorables, nous reviendrons voir les petits poissons tres vite

Nous avons passé un excellent moment lors d une séance fishpedicure entre amis, un accueil professionnel de Clotilde. Merci nous reviendrons.

impeccable accueil très agréable, résultat nickel. je recommande cet institut

Le salon est vraiment convivial, de mon expérience les prestations ongles, braid et extensions de cils sont top ! Je recommande

J'ai passé un excellent moment chez Ora institut. L'équipe est très accueillante, la qualité est au rendez-vous et le prix sont abordable ! Je l'adopte comme nouveau QG esthétique. Je recommande à fond.

Premier RDV annulé une fois arrivé sur place, le deuxième 30 min de retard et je pourrais refaire la prestation tellement elle est pas réussit. L'accueil est bon sinon

Tres a l ecoute , gentille et serieuse

Personnel excellent

Acceuil au top ! Coiffeuse a l écoute ! Conseils personnalisés Prestations (coiffure et esthétique ) de qualité Je recommande !

Très bon salon avec une coiffeuse en or

Très bon accueil, la coiffeuse très sympathique. Les prix sont abordables.

Bon accueil. A l'écoute des clientes et bons conseils

Lieu très agréable avec un personnel très attentif et très professionnel.on s'y sent bien !

Réservation annulée au dernier moment et sans explication ni même un coup de téléphone (heureusement que j'ai regardé mes mails…)

Toujours un plaisir de me faire chouchouter par Sarah et Aurore Flavie aussi🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺 Vous êtes au top les filles👍👍🤗👍

Jamais déçue acceuil au top

Déçu de mon passage de ce samedi. Nous y avons était à 4 . Un seul bac en fonctionnement et 8 poissons dans l’actif qui ne s’occupent pas du tout de nos pieds. Accueil et personnel très agréable. Le seul point fort a été le fauteuil massant.

Après trois passages dans cette institut, j'ai pu voir sa dégradation au fil du temps et particulièrement dans l'espace fish pédicure. Ce côté n'est plus entretenu et impossible de faire de duo pour x raisons. Seul une dizaine de petits poissons divaguent, et ne s'intéresse presque pas, à mes pieds, dommage ! Je n'ai pas du tout apprécié ce moment. À la fin de la prestation, personne ne m'a demandé si j'avais passé un bon moment, j'ai juste eu un bon accueil à l'arrivée. Je pense ne plus y retourner.

Très sympathique, je recommande vivement

Un peu cher pour la prestation demandé

J'y suis allée 3 fois : pour mon enterrement de vie de jeune fille, en amoureux et entre copines. Franchement, j'ai été déçue à chaque fois. L'institut est très mal entretenu (poussière partout, moisissures au plafond...). Les prestations sont correctes bien que le jacuzzi s'est vidé la deuxième fois qu'on y est allé (c'est pourquoi, on nous avait donné un bon d'achat pour revenir une 3ème fois). Mais niveau propreté, c'est vraiment rédhibitoire ! Je n'y retournerai plus !

Bon accueil, lieux agréable jolie et propre,la prestation de fishpedicure était au top mes pieds était bien lisse encore plus après avoir mis de la crème 👌🏾

Merci à vous pour ce moment détente 👌

Institut agréable ou il fait bon vivre ! Merci encore de m'avoir rendu service Hélèna. Au top la coiffeuse! À bientôt.

Institut super stylé avec un personnel exemplaire et très professionnel !!!! Institut très familiale !!!! Prix corecte et pas trop excessif .

Je ne m'attendais pas à trouver un institut aussi grand et proposant un grand choix de prestations dans un petit village. Fish pedicure super sympa. Seul bémol une petite musique zen de fond serait un plus :)

J'adore du choix, prix abordables

Fichier pédicure: je ne referai pas, très peu de poissons.

Accueil très agréable

Tres bien

Coiffeur massages ext.... Super dans notre commune ! 😉

Fishpedicure : 30 minutes de détente

Tres satisfaite

Trop bien et bon moment détente matériel propre 5 etoile le jour où il y aura de vrais vestiaires

Très belle accueil

Très bon accueil et soins agréables. Institut bien tenu .

Super institut je recommande

Pedifish à tester

sympa

Bailleuil sur therain petite ville agréable jolie institue avec multipossibilite de soins pour tous des pieds à la tête. une recherche de zen attitude avec être à l'aise bien étudié .fish pédicure mignon et peu efficace. Pas de dossier pendant 30 mn dur dur. Je conseille toutefois d'y aller les tarifs sont super sympa !

Institut à Rochy-Condy non loin de l'église. Accueil génial, ambiance joyeuse et très bonne qualité des services. Je recommande chaudement.