Institut Menasa Institut de beauté

Très belle coiffure réalisée par Julia ! Elle m'a sauvé, j'avais 15 minutes de retard à mon rendez-vous, mais elle a réussi à terminer ma coiffure parfaitement ! Merci beaucoup.

Je vous confirme que les mauvais avis ce n'est que de la jalousie! jetais très bien accueillie hier les filles sont adorables à l'écoute ( surtout la responsable ) et vous conseille très bien, merci a Ouiza pour mon magnifique brushing et à Ali pour sa propreté et sa bienveillance.

En visite sur Paris, j'ai eu la chance de pouvoir réserver. Les coiffeurs sont très professionnels, gentils et de très bon conseils. Allez y les yeux fermés !

Je suis allée chez Menasa pour une pose de vernis semi-permanent. Je n'ai rien à dire concernant la prestation, la dépose et la pose ont été très bien faites, rapidement et efficacement, et le résultat est tel que je l'attendais. Par contre je déplore la propreté des accessoires utilisés qui n'avaient visiblement pas été désinfectés, on voyait encore d'anciens morceaux d'ongles dans la pince à ongles utilisée et l'ensemble des accessoires n'était pas vraiment propre. Je ne comprends pas pourquoi l'effort n'est pas fait à ce niveau car le salon est impeccable. Ca ne prend que quelques minutes de nettoyer tout ça et c'est vraiment une question d'hygiène de base, alors pourquoi ne pas le faire?

Merci beaucoup à Ouiza!!! J'aime vraiment ma coupe de cheveux et ma couleur!!! Au top!!!

Visite régulière à cet institut de beauté pour des soins esthétiques et je dois dire que je suis toujours extrêmement satisfaite des services fournis. Olina, l’esthéticienne, prend un soin exceptionnel à s’assurer que chaque épilation est réalisée avec la plus grande délicatesse. Son attention aux détails et son professionnalisme sont vraiment remarquables. Je recommande vivement cet établissement à quiconque cherche des soins de qualité supérieure dans un cadre accueillant et professionnel.

Merci Olina, prestations toujours au top.

Accueillante, super gentille et agréable, Jennifer a été à l’écoute sur toute mes précision. Merci beaucoup

Superbe prestation avec Jennifer, je recommande à 1000%

Très contente du travail fait par Luisa sur mes cheveux, à la fois beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Merci.

Louiza est parfaite accueillante son travail et impeccable

Personnel sympathique mais pédicure catastrophique. J'ai dû plusieurs fois inspecter et demander des retouches. 30€ pour repartir avec des peaux mortes. On me fait attendre 1h pour un supplément qu'ils sont incapables de faire finalement. Et aucun geste commercial de la responsable pour le désagrément causé. Je ne recommande pas cet institut où la qualité de la prestation est ALÉATOIRE. Pour 25€, on a la pédicure et la pose vernis dans d'autres instituts. Attention en cas d'avis négatif. La responsable va vous contacter sans vous proposer quoique ce soit dédommagement. Du jamais vu.

Salon très propre et accueillant. J’y fais notamment mon brushing toutes les semaines avec Louisa et je suis extrêmement satisfaite. Louisa m’a coiffée pendant des années à paris 17 et quels plaisir et chance de la retrouver ici. Ses brushings sont parfaits et tiennent très bien. Elle est très à l’écoute des demandes et très agréable. Je ne saurai que la recommander vivement!

Super salon de coiffure !!! Très propre, l’équipe est très agréable et professionnelle (Ouiza, Julia, Ali). Je vous le recommande ++++ Merci Ouiza pour toutes les fois où tu t’es occupée de moi c’était parfait !!!

Très bon institut j y vais chaque mois pour faire mes racines avec ouiza elle est très professionnelle j’adore son travail

Je viens toujours ici pour l'épilation à la cire avec Olina, elle est la meilleure - très gentille, professionnelle et positive. Je vais dans ce salon de beauté depuis un an maintenant, et je suis sûre que je reviendrai pour l'excellent service et le travail d'Olina.

Très bonne expérience avec Ouiza très gentille et très professionnel.

Toujours très bien reçue dans ce salon avec une équipe très accueillante et un travail toujours parfait de la part de Olina. Je recommande vivement !

Toujours un super accueil et des prestations très efficaces en particulier celles d’Olena. Merci ☺️

Épilation sourcils. Demandez Olina qui travaille très bien !

Passée aujourd'hui, vraiment rien à dire accueille chaleureux , je me suis faite coiffée par Ouiza , vraiment un travaille parfait digne d'une professionnel , elle m'a fait une couleur, coupe et un brushing , le résultat était magnifique 😍juste se que je voulais , très gentille et souriante et à l'écoute , maitrise sont domaine à la perfection. je recommande fortement cet institut .

Merci Olina pour cette très belle prestation, un service toujours impeccable,

Accueil chaleureux et excellentes prestations de coiffure dans ce salon. Je me fais coiffer par Ouiza et le travail est toujours parfaitement exécuté, que ce soit pour la coupe ou le brushing. Elle est particulièrement à l'écoute et le résultat est toujours à la hauteur de mes attentes. Ouiza est une grande professionnelle dans son domaine. Je recommande vivement cet institut de beauté où l'équipe est formidable. Hélène. .

Toujours très satisfaite des brushings de Louisa et de ses conseils pour l'entretien de mes cheveux. Louis, la reine des brushings .😍😍

Très bonne expérience de coloration, coiffure et brushing. Au petit soin comme d’habitude.

Manon au top!

Très bon institut et merci à Olina!

Institut découvert en mai dernier et depuis, je suis une fidèle cliente. J’y vais pour mes cheveux : couleur, brushing et Botox. Je suis ravie et mes cheveux aussi 😊 L'équipe (Julia, Ouiza, Ali) est très pro : horaire du rdv toujours respecté et coiffure à chaque fois réalisée avec le plus grand soin. Un grand merci particulièrement à Ouiza qui est une coiffeuse géniale et en qui vous pouvez confier vos cheveux en toute quiétude !!

Cliente depuis maintenant 2 ans a l'institut Menasa de Vanves, je suis toujours aussi contente des soins esthétiques et ongleries. L'institut est propre, le personnel très agréable et souriant. Olina, mon esthéticienne privilégiée est un véritable coup de cœur, professionnelle puis attentionnée. Côté onglerie j'ai mes habitudes avec Tiphaine spécialiste des ongles ! manucure et pose de vernis semi-permanent sont toujours très bien réalisés. Le rapport qualité prix qui est imbattable !! Je recommande vivement ce salon.

Toujours aussi satisfaite de mon passage chez vous ! Merci à Olina qui est toujours aux petits soins et qui fait toujours un super travail ! L’institut est propre, et nous sommes toujours bien reçu. Un plaisir de venir à chaque fois. Je recommande !

Salon propre et le personnel gentil, accueillant (un petit thé) et professionnel En plus ils sont ouvert le dimanche ce qui est bien pratique pour nombre de personnes… Mention spéciale à Julia et Louisa pour leur brushing d’enfer et de dompter mes cheveux rebelles ! Allez y les yeux fermés !😊

Merci a l’institut menasa J’ai effectué un balayage pour la première fois, l’équipe a su me conseiller et prendre le temps nécessaire pour comprendre ma demande. Je ressors ravie, je n’ai eu que des compliments. Mention spéciale pour l’accueil, on s’y sent comme à la maison, j’ai enfin trouvé mon institut 🥰

Je vais régulièrement toute les deux semaines afin de faire la beauté des mains et ceux depuis 2ans la qualité et le service est toujours présente. Merci à toute l’équipe encore pour l’accueil

Je suis partie faire un remplissage de gel avec couleur un vendredi .J’ai payé 55€. Dimanche soir 4 ongle était déjà cassé j'ai l'habitude, je fais mes ongles ailleurs, ça tient trois semaines et parfois quatre semaines et moins cher

Un grand merci à Julia qui m'a coiffée aujourd'hui. Elle a su me conseiller,et je suis très satisfaite du résultat(couleur+coupe). Tres professionnelle! Tout le reste de l'équipe a été également attentionné. Ça m'a donné envie de revenir plus souvent ;)

J’ai fais une pose de faux ongles capsule avec nail art ( les couleurs était très fade noir semblable a du gris) après 5 jours de la pose les ongles ont commencé à se décoller les uns après les autres. Franchement 70 euros pour des ongles qui ne tiennent même pas 5 jours, ça ne vaut pas le coup.

L'accueil était tout simplement correct, ainsi que les commodités. Olina qui m'a rendu le service était très gentille et professionnelle.

Expérience exceptionnelle à chaque visite ! L'équipe est professionnelle et accueillante. J'apprécie énormément la qualité des services. Ignorez les avis négatifs injustifiés, mon institut de beauté préféré mérite toute votre confiance!

Une très bonne institut en qui vs pouvez faire confiance. Des personnes d'un professionnalisme remarquable ! Je recommande plus particulièrement Sonia qui sait satisfaire à vos attentes. Pour ce qui est prothésiste ongulaire je vs recommande Maître François qui travaille très bien ! Je recommande ++++++

Prestations et services supérieur aux standards des salons de beauté ! Accueil chaleureux, produits au top de la qualité et mention spéciale à l'équipe ( Sonia et François) et la patronne qui vous chouchoute de manière personnalisée ! Je recommande chaudement ce salon.

Très bon accueil et très satisfaite de ma prestation merci l'équipe menasa

toujours bien accueillie 😁 service au top ! vmt très satisfaite

N’allez jamais la bas si vous voulez préserver vos ongles. Ma grand mère est partie faire une manucure le 4 juin, et elle en paye encore le prix aujourd’hui. Elle s’est retrouvée avec pas moins de deux panaris. Les médecins n’arrivent toujours pas à soigner ses deux doigts jusqu’à aujourd’hui. Quand j’y suis allée afin de demander des explications, j’ai dû faire face à accueil tellement peu professionnel, la dame me parlait à peine assise de son canapé les genoux croisés au téléphone avec ce qui semblait etre une amie a elle, donc 0 considération pour ses clientes et surtout 0 professionnalisme. Personne n’a su m’apporter les réponses dont j’avais besoin, ni même s’excuser pour avoir infecter les ongles de ma grand mère, 0 compensation proposé rien. N’y allez jamais, pour moins cher vous pouvez trouver beaucoup mieux et vous ne tomberez pas malade au moins. J’ai aussi une amie qui refuse d’y retourner car elle n’a jamais connu une prestation si peu qualitative, des ongles qui ne durent même pas une semaine et ce pour 40 euros. Quant à moi, j’ai voulu y aller cet été pour épilation du maillot, quelle erreur je n’ai pas faite. J’ai jamais autant souffert de ma vie alors que j’en fais très régulièrement depuis 10 ans maintenant, je n’ai jamais eu autant de boutons incarnés après cette épilation, enfin bref un 0/10. Heureusement qu’on est obligé de mettre une étoile sinon j’en mettrais 0. Je me permets de répondre ici à votre commentaire. Faux avis ? Voulez vous peut être que je mette ici nos échanges par mail et messages qui attestent la véracité de mes propos ? Attention chers clients faites attention car il y a également de nombreux faux avis positifs qui sont apparus bizarrement après mon message. Il s’agirait d’assumer la responsabilité de ses actes.

Équipe très accueillante et souriante, à l’écoute et de bons conseils. Je recommande très fortement ce salon !!

Demander Julia :)

Juste magnifique 😍

L’esthéticienne qui s’est occupée de moi n’a visiblement pas la même définition d’un maillot brésilien que tous les autres instituts que j’ai testé depuis ces 10 dernières années. Quand je lui ai demandé si elle pouvait me faire un maillot plus échancré elle m’a dit qu’elle n’avait pas le temps alors que le rendez vous a duré 10 min au lieu des 15 minutes prévues d’après les créneaux du site Treatwell. A fuir !

Prestation correcte en revanche, PO non hygiénique avec des ongles sales (noir dedans) lorsque je fais part de cela a la « responsable » 0 excuse rien. J’aimais bien venir faire les ongles dans cet institut mais plus jamais j’y remet un pied.

La coiffeuse a bien compris la demande , je suis sortie ravie

Cliente depuis plus de 2ans je n’ai jamais eu de mauvaises expériences… jusqu’à aujourd’hui. Ayant l’habitude de faire un gainage suivi d’une pose de semi permanent, le résultat étant toujours au rendez-vous j’ai aujourd’hui été déçue. J’ai demandé Tao pour la qualité de ses services mais me suis finalement retrouvée avec une des autres PO. Le gel pour le gainage a été bâclé et la pose du vernis non uniforme. Ayant payé 40€ la prestation je suis très déçue n’ayant pas l’habitude.

C’est bien la première fois que je ne suis pas satisfaite d’une pose de vernis. Première fois dans cet institut et bien évidemment dernière fois. J’ai même du changer de salariée car une autre cliente se plaignait de la sienne. Apres le changement la prestation a bien évident ete expédié car visiblement la personne n’avait pas compris ce qu’elle devait faire.. frensh mal effectué et pourtant sur insta les photos posté sont correcte. 60e dans le vent merci!

Un institut qui avait l'air bien près de chez moi. Je trouvais les services manucures et pédicures toujours limites mais cette fois c'est sûr je n'y retournerai plus. Il serait bien de s'assurer que le personnel (mani/pedi) comprend un minimum les demandes des clients et connaît un minimum les bases du métiers. Je me suis retrouvée avec un orteil en sang alors que j'avais demandé à 3 reprises d'arrêter de me limer les ongles des pieds sur les côtés... tout le monde sait que cela peut entraîner des ongles incarnés! J'ai ainsi demander d'arrêter la prestation alors que la personne allait me mettre du semi permanent sur un orteil en sang! J'ai échange ensuite avec la responsable ce jour là qui n'a pas daigner me faire un geste commercial... et a tenté de me faire un cours! En d'autres termes n'y allez surtout pas pour une pedicure!!!!

J'avoue avoir garder un souvenir mitiger de ma visite a l'institut Menasa, je m'explique. J'avais pris rendez-vous pour une pose de faux ongles et un vernis classique, la pose a été impeccable et as tenue 3 semaines sans aucun souci et le vernis est rester impeccable. En soit j'étais très satisfaite de la prestation. En revanche pour le reste...Un accueil très froid et pas forcement sympathique, j'avais pris rendez-vous pour 10h et je ne suis passée qu'a 10h45 sans aucunes excuses pour le retard ou quoi que ce soit, alors qu'il n'y avait que 2 autres clientes pour les ongles dont une qui avait rendez-vous à 10h10 et qui bien entendu est passée avant... En bref même si le résultat final était bien, le reste laisse franchement a désirer. J'ignore si je reprendrais rendez-vous chez eux...

Institut à un prix certes accessible mais pour des prestations pas à la hauteur. Un peu déçue pour certaines prestations comme l'épilation mais ravie pour d'autres. Je recommande pour les petits budgets sur certains services. L'accueil est très agréable et le personnel est très poli.

1ère expérience à renouveler très satisfaite.Merci Thao

De l'extérieur tout a l'air top. L'accueil aussi. Mais la manucure une catastrophe après coup. Le versis simple s'enlève deux jours après. Et ma peau avec. Trop de cuticules ont été enlevés. Photos à l'appui et je suis repassée pour en discuter mais ils ne sauraient pas pour quelle raison.

Assez déçu, pose de vernis semi permanent ( à la base je voulais un vernis simple mais ils m'ont convaincu en me disant que le séchage était trop long) bref je part en vacances et le vernis delave complètement après une journée piscine/transate. Je leurs dirais à mon retour en espérant un geste commercial. Je voulais des ongles de pied niquel résultat ça fait sâle. 😓

Très déçue du service, l'établissement présente bien mais la séance manucure a été très douloureuse et j'ai saigné. La fille qui s'est occupée de moi était très désagréable, elle m'a à peine adressé un mot et n'a fait que me presser comme si elle n'avait pas le temps... De plus elle a refusé de me faire le nail art que j'avais réservé sur le site, ou même juste un dégradé.... Bref une très mauvaise expérience, à fuir absolument. Je ne recommencerais pas.

Excellent travail, le personnel est souriant et accueillant, je suis cliente depuis 3 ans et je suis toujours satisfaite. Cette fois je suis passé avec lianna pour une French et c’est l’une de mes plus belles poses réalisée.

Je recommande pour les épilations mais surtout pas pour la dépose du semi-permanent fait à la ponceuse, quelle horreur 😱

Ce institut est génial ! Merci à Lily pour son professionnalisme ma Pedicure est parfaitement faite

Super prestation, très satisfaite du nail art, qui correspond exactement à ce que je voulais.

Bonjour, j'ai fait un soin capillaire au botox hier, j'ai été très bien accueillie et la prestation a été très bien réalisée par une coiffeuse très pro et perfectionniste Louisa, que je remercie. Je n'est pas testé les autres prestations manucure ou soins corps, mais en tout cas pour la coiffure, je recommande. De plus le cadre est sympathique, ainsi que l'ambiance.

A 2 pas du métro, dans bel endroit, très bon accueil ! Manucure parfait avec délicatesse et efficacité !

Vraiment dommage. Fille à l'accueil malhonnête et de très mauvais conseil..

J'y suis allée pour un balayage, patine, soin et coupe sur cheveux très longs. L'équipe était très accueillante. J'ai eu droit à une petite boisson chaude à mon arrivée. Julia, la coiffeuse qui s'est occupée de moi, a fait un super travail. Je suis ravie du résultat. J'y retournerai. 😊

Les coiffeuses sont tellement gentille avec nous que l'on peut se croire en famille ! Louisa est une professionnelle qui connais son métier, elle n'a pas hésité a me conseiller, et je dois dire que je suis pleinement satisfait du résultat! Je recommande les yeux fermés!!

Je suis très contente, Personnel très accueillant et sympathique. Toujours très satisfaite des prestations effectuées Beau salon de coiffure et propre,j’ai pris rdv un dimanche et la coupe est super. je reviendrai !!!!!!

Plusieurs choses... Je suis sortie sans broncher, carrément perplexe. C'est la première fois (et je pose souvent du semi), qu'on me refuse une pose de semi sur mes ongles courts car, je cite : je ne sais pas faire quand c'est court. Alors je n'ai pas insisté car clairement, ça ne me mettait pas en confiance. Tant pis pour moi. Je fais donc ma manucure... on me blesse, sans me demander pardon, et en repositionnant ma main comme si de rien n'était. Je passe à la dépose de semi pieds et pédicure... le résultat est vraiment laid... mes ongles sont abîmés, mal limés... je suis si déçue. Pendant la prestation, une des esthéticiennes était littéralement avachie sur la table en train de regarder (bonjour le moment de détente), et se redresse d'un coup pour pincer le gras de son ventre devant le miroir... comme à la maison quoi. J'ai un avoir de 25€, mais j'aimerais mieux me faire rembourser. Quelle est la démarche à suivre ?

Cliente régulière, que ce soit pour des couleurs ou brushings, toujours satisfaite par le professionnalisme du salon que j'ai découvert grâce à une amie (carte cadeau à l'origine). Cette semaine, j'ai effectué en plus d'un brushing une épilation sourcil + lèvres, et je me devais absolument de poster cet avis tant j'ai été agréablement surprise par le professionnalisme de la personne qui s'est occupée de moi : elle a bien pris son temps, n'a pas été expéditive (quand d'autres salons expédient l'affaire en dix minutes chrono) et m'a fait une ligne parfaite pour mes sourcils. C'est toujours plaisant de voir quelqu'un d'aussi appliquée, merci encore.

Moi bien la fille ma oubliée au sechage ongle trop occupée au tel

Très déçue ! Je suis allée faire ma manucure le 09/02/23, car j’y vais toutes les 3 semaines ! A peine 1 semaine après, j’avais 4 ongles cassés. Je suis retournée au salon le dimanche 19, je me suis déplacée ( hors je suis enceinte), j’ai attendu 30 min qu’on me trouve une solution, l’employé m’a dit qu’elle me contacterait durant la semaine pour savoir quand éventuellement j’aurai pu venir refaire mes ongles. Demain cela fera une semaine, et j’attends toujours ! Très déçue, d’autant que j’y allai tous les mois ! Mélissa JEAN-BAPTISTE

Très fidèle cliente qui vient régulièrement pour les prestations pose d’ongle et/ou semi-permanent. J’y suis allée mardi 14 février à 10h pour une pose d’ongles et semi-permanent qui est une prestation qui coûte 60€, étant une fidèle cliente j’avais ma carte de fidélité et j’avais donc -5€ ce jour là, j’ai donc payé 55€. Yifan m’a fait une très belle manucure comme d’habitude elle est très douée et gentille. Deux jours plus tard, mon ongle se casse je mets donc le commentaire suivant sur Treatwell : « ce n’est pas la première fois que ça m’arrive quand je fais une pose d’ongles + semi-permanent, qui est une prestation assez chère, j’ai déjà perdu un ongle » avec une note de 3 etoiles. J’ai donc souvent l’habitude de faire des réparations d’ongles qui coûtent 5€ à chaque fois. Comme ça ne faisait même pas une semaine que j’avais ma manucure j’envoie un message sur whatsapp à l’institut en disant :  « Bonjour, J’ai fait la prestation pose d’ongles + semi-permanent mardi matin avec Yifan qui est au top mais c’est pas la première fois que ça m’arrive un ongle s’est déjà cassé, est ce que si je repasse vous allez me faire payer 5€ en plus? » Ceux à quoi on me répond « Bonjour Nous pouvons faire le nécessaire Moyennant suppression de votre commentaire , Étant cliente habituée Vous savez que cela reste un cas isolée Et les filles se donnent beaucoup afin de vous satisfaire pleinement Nous sommes toutefois navrée pour l’incident Tenez-moi informée.» Je trouve ce chantage inadmissible, c’était la première fois que je faisais part d’une de mes pertes d’ongles sur Treatwell, je ne viendrais malheureusement plus a menasa, néanmoins Yifan et Fleur sont très talentueuses, la gestion laisse à désirer.

Eh bien écoutez, j'étais dubitative car les commentaires n'étaient pas toujours très positifs, mais j'ai été très agréablement surprise. Je suis venue pour un shampoing + coupe + brushing réservé sur Treatwell et tout s'est très bien passé. La coiffeuse qui s'est occupée de moi était très sympathique et était très compétente. Je suis très contente de ma coiffure et on m'a même fait payer un peu moins que ce qui était annoncé sur le site car je n'ai pas fait de brushing (juste un séchage de cheveux). La session a durée 30 minutes et tout était fluide. La salle est agréable et le personnel accueillant. Je n'ai pas testé la partie épilation et manucure donc je ne saurai pas vous renseigner dessus, mais la coiffure était très bien. Je ne suis pas du tout une habituée des salons de coiffure donc j'avoue que je n'ai pas de points de comparaison, mais on m'a prise à l'heure, je n'ai pas perdu mon temps, et le résultat était satisfaisant pour une note convenable. Rien à redire.

Travail de pro rareent eu une aussi belle manucure en-1h top chrono

L'esthéticienne était sympa et a fait du bon travail. J'y retournerai

Equipe très sympathique et bienveillante! Je suis vraiment satisfaite du résultat de ma coupe, la coiffeuse sait très bien ce qu'elle fait! :)

👌🏾👌🏾

Très Bon travail et les tarifs sont correctes je recommande

Un accueil hyper chaleureux , personnel à l’écoute et prestation toujours comme je le souhaite ! Je repasserai 😍

Bel Institut

Des gens pas sérieux et pas accueillants De toute ma vie je n’ai jamais assisté à une scène pareille à celle d’aujourd’hui J’ai pris rendez-vous par téléphone arrivée au salon on m’installe . On me lave les cheveux et après on vient s’excuser comme quoi ils se sont trompés et que ça sera pas possible de me faire coupe brushing et qu’ils vont juste sécher mes cheveux et je devais repartir !!!! Un pur délire Je leur dit que plus jamais je metterai les pieds chez eux on me répond c’est pas grave. Du jamais vu La réponse donnée par l’institut sur mon commentaire est complètement erronée et il n y avait ni accident ni trottinette Ils mettent presque un an pour poster une réponse qui n’a aucun rapport avec la réalité Ils m’ont fait le shampoing et la collègue qui devait me faire la coupe a finalement refusé en prétendant qu’elle avait un rendez-vous proche et celui qui m’a fait le shampooing ne faisait des coupes que pour des hommes. Quelle professionnalisme!!!

L'expertise et le savoir faire

J'ai été pour la première fois il y a 1 semaines pour accompagner ma copine, l’accueil était très chaleureux, le travail était de bonne qualité. Nous sommes très satisfaits. Je recommande à 100% .

Accueil chaleureux salon très propre personnel au top

j’adore ce salon j’y viens souvent, je recommande

Très content de la prestation merci

Institut professionnel et un bon travail.... Très satisfait de résultat.

Accueil très formidable l’équipe parfait et le service au top

Très contente de la prestation , je vous remercie pour tout .

Le personnel est très agréable

La pose d'ongle soit disant américaine laisse à désirer, elle est réalisée avec des capsules bas de gamme et avec de la COLLE à faux ongles au lieu d'un gel bulder normalement utilisé en institut... La pose n'est pas propre au niveau des finitions surtout en dessous de l'ongle où on retrouve beaucoup de résidus de colle. L'établissement dispose toutefois d'un large choix de couleurs disponibles de vernis semi permanents, et personnellement la pose a tenue 1 mois ce qui est honorable vue la technique utilisée... L'institut est très classe, propre et soigné. L'accueil est à revoir et le personnel n'est pas très chaleureux et enclin à la discussion durant la prestation, ce qui peut être un peu gênant je trouve. Au niveau du prix, payer 60 euros une pose d'ongle américaine serait raisonnable, mais pour une pose de faux ongle avec de la colle, c'est bien trop cher.

J'ai été pour la première fois il y a 3 semaines pour accompagner ma copine je me suis fait couper les cheveux par le seule mec du salon, très pro, très aplliquer s'était nickel RAS je recommande ! De son côté elle était très satisfaite des ongles 👌

Commentaire signalée alors que je ne fais que dire la vérité sur la prestation ! Je re poste donc ! Le salon est magnifique malheureusement ça ne fait pas tout. J’ai payée 60€ une prestation gel avec capsule ! Ce n’est pas une construction au gel mais des faux ongles ou on applique du vernis Gel Mes ongles se casse les un après les autres. Au début de la prestation je demande à la fille si c’est bien du gel car elle ne procède pas de la même manière que dans les autres salons, elle me dit que c’est bien du gel et que c’est mieux avec les faux ongles Je ne suis pas professionnel j’acquiese au risque de dire des bêtises La prestation continue et je remarque bien que ce n’étais ps de la construction gel mais bien une application de faux ongles avec Vernis au gel ( d’eux choses différentes donc ) J’en parle à la responsable qui me rétorque qu’ici le gel c’est comme ça qu’on m’a mal informée. Pas de soucie mais dans ce cas pourquoi me faire quand même payer le prix d’une construction au gel ?

Aucun professionnalisme de la part de cet institut qui annule les rendez-vous clients sans même les prévenir. Jeune femme à l'accueil très hautaine et méprisante et qui en plus se permet de mentir aux clients sans aucune scrupule. Établissement à fuir et personnel à revoir

Je n’ai pas vraiment apprécié la pause les capsules étais fragile sa se voyais que c’était pas de la bonne qualité je suis quand même aller jusqu’au bout ! Résultats 3 jours après un qui c’est enlèver 4 eme jour un qui c’est casser ! J’ai déjà fais des poses américaine sa tien jusqu’à 1 mois voir 2 sans se casser je suis déçu pour ça ! Sinon les employés sont souriante et gentille.

très bonne et propre. j’aime tous les services que j’ai pris la bas!

L'institut Menasa propose tous les soins et services permettant de prendre soin de soi. Que ce soit en coiffure, en esthétique ou en manucure, l'accueil et le professionnalisme sont au rendez vous.

Je n’ai jamais payé pour un brushing aussi Nul de ma vie. Même laver correctement les cheveux ils savent pas faire. Je déconseille fortement si vous tenez qu'un petit peu à vos cheveux. Nul de chez nul

Les plus : Très bon accueil, la gérante est adorable, l'institut est propre. Les moins : la personne qui s'est occupée de moi n'était absolument pas douce ni sympathique. Je mérite mieux qu'un simple mouvement de tête pour m'indiquer de placer ma main dans l'appareil. Je voulais passer un moment de bien-être mais au final, j'ai eu hâte que ça se termine, dommage. Je reviendrai mais certainement pas avec cette personne.

J'y suis allée 7/8 fois toujours pour remplissage ou pose de faux ongles avec semi permanent. J'ai tjrs trouvé le moment très peu plaisant : les praticiennes vous ignorent totalement et ne parlent qu'entre elles en chinois vous passez 1h à regarder les murs mais bon, je composais avec car jusqu'à présent la manucure était au top et tenait bien. En revanche, ma dernière expérience a été un vrai carnage sur tous les plans : - je suis restée 2h30 au lieu des 1h15/30 grand max que ça prend habituellement -la praticienne que j'ai eu était incompétente et totalement dépassée par la situation elle faisait n'importe quoi : 2 capsules ont sauté pendant la pause, elle m'a fait mal à plsrs reprises en limant mon ongle naturel avec les mauvais embouts, elle a fait n'importe quoi avec mes cuticules, sur certains ongles elle a passé plus de 8 couches différentes de gel en reponçant à chaque fois, elle a pas dû terminé par le bon car le vernis est jauni, j'ai un ongle collé de travers et 5 autres qui nécessitent d'être refait car le rendu est catastrophique : des creux, des bosses, une épaisseur très laide, des ongles plus larges au bout qu'à la base Bref, honnêtement 60 balles et surtout 2h30 de mon temps foutus en l'air j'aurais fait même mieux moi-même. Je ne me suis rendue compte à quel point c'était une catastrophe qu'une fois dehors à la lumière naturelle et ayant passé 2h30 dans ce délire je n'avais aucune envie d'y retourner pour recommencer mais clairement je n'y mettrai plus jamaisaa les pieds. Déjà qu'humainement il y a un vrai problème de considération client chez les praticiennes (pas du tout à la réception où je trouve tjrs l'accueil top pour ma part) maintenant si en plus le taf est mal fait : ciao, ce n'est pas les ongleries qui manquent et je vous déconseille d'aller chez Menasa pour cette prestation. En complément, non seulement c'est moche mais ça n'a pas tenu, la capsule de mon index s'est décollé 2 jours après la pose alors que j'arrive tjrs à les conserver 2 semaines. Très très déçue

1h d’attente pour que la manucure dure 5 min. Je pense qu’elle voulait rattraper son retard pour prendre les clientes qui attendaient aussi. J’ai eu une réduction de 5€ mais une manucure très mal faite. Dommage car rien a dire pour l’accueil mais je ne mètrerai plus les pieds là-bas.

Très bonne première expérience. Pose vernis semi permanent, large choix de couleur et bonne prestation. Prise de rendez-vous sur internet très rapide. Accueil aimable.Je reviendrais 😊

Cet endroit est magique. Une bulle de bien être. Les prestations sont nombreuses et bien réalisées. On peut tout faire sur place j adore cet institut.

C'est la première fois que je viens dans ce beau salon, l'accueil, l'ambiance le sérieux rien a dire je vous le recommande les filles 🥰 je suis satisfaite du résultat

Coiffeuse au top! Accueille au top, le salon est propre et je suis sortie contente de ma coupe de cheveux! Je recommande fortement

Magnifique travail je recommande !!!

bonne accueil et très professionnelle

merci pour la coupe !

Très satisfait !

Super accueil, je suis satisfaite de leurs travail rien à dire 👌 Bonne continuation

C'est un endroit magnifique Très bon accueil Toujours satisfaite de leur travail

Très satisfaite de ma manucure, travail propre et très professionnel, mais ce que j’ai aimé le plus c’est la prothésiste qui est à l’écoute et au petit soin. Je recommande a 100%

Déçue de la pose de vernis , travail pas du tout soigné .. je ne reviendrai pas.

Bonne expérience ! J’y suis allée pour une épilation. Diana était très agréable. Je recommande cette esthéticienne pour les épilations.

Parfait

Professionnalisme au rdv

Super accueil, et très jolie prestation! Je recommande

Je vous recommand 👌🏼

Je ne regrette pas d’être passé merci pour tout

Un institut magnifique. Beaucoup de mes amies y vont et a chaque fois elles sont agréablement satisfaites

Content de la prestation , merci pour votre accueille et votre professionnalisme ♥️

Très bien fait et un acceuille vraiment top

Je sors de ce salon toujours aussi satisfaite merci pour votre accueil chaleureux et votre beau travail je vous recommande ce salon les yeux fermé ❤️

Une très mauvaise expérience dans cet établissement. La coiffeuse n’arrive même pas à couper les franges correctement, quand elle s’est trompé et couper une partie de mes fringues trop trop court , même elle-même , elle rit. Elle a tellement mal coupé mes fringes, je ne voulais même pas continuer le coupé, je suis partie en courant après le paiement, l’horreur. Et j’ai la honte d’aller au travail avec mes fringes!

Très déçu de cet établissement. Je suis venu pour une dépose + pédicure. La dépose s’est très mal passé. La machine de la prothésiste ongulaire ne fonctionnait pas. Elle a donc utilisé une lime à ongle pour retirer le vernis. Malheureusement pour moi, ce fut assez désagréable et cela m’a abîmé les bouts des ongles qui ont été cassés car trop brutale. Je lui ai donc demandé d’aller chercher une machine qui fonctionne correctement, ce qu’elle a fait. Les autres ongles n’ont pas été abîmés. Dû à cela, je n’ai pas pu faire la french manucure demandée expressément pour un mariage. Après l’avoir signalé à la responsable, elle m’a répondu que cela était uniquement dû à la texture de mes ongles trop abîmés. Malgré le fait flagrant que 3 ongles (réalisés à la lime) étaient cassés et que le reste non. Cela peut arriver de se tromper d’outil ou que ça ne convienne pas à la texture d’ongle de chacun. Mais lorsque cela est flagrant, l’ignorer est vraiment irrespectueux.

J'ai été coiffé par Hakima et je suis très satisfaite Hakima à su comprendre ce que je voulais à été à mon écoute très douce très professionnel j'ai fait beaucoup de salons de coiffure et je n'ai jamais été comprise j'ai enfin trouvé ma coiffeuse le salon est très agréable très propre et le personnel aux petits soins je recommande ce salon

Bonjour, Je déconseille fortement ce salon. Arriver à 10h, la coiffeuse était en retard. Prise en charge à seulement 10 h 30. Disons que ça peut arriver. ( pour s’excuser un soin m’a était offert) J’ai été coiffer par Hakima. La prestation était la suivante : coupe shampoing et brushing Lors de la coupe, Hakima ne pas demander si ça me convenait ou pas. J’ai également demander une frange rideau. Qui sur le moment me paraissait bien mais lorsque le brushing bouclé et partie CATASTROPHE. Des escaliers!! Travail bâclé !! A fuir !!

Catastrophe ! Je perds mon colis (sac longchamp), je rappelle la patronne de l’institut qui me raccroche au nez !!sympa !! Je rappelle tjrs pas de réponse Au bout de 2 jours, je la rappelle elle répond que ce n’est pas de sa faute il faut suivre le colis qui était même pas scanné, Donc je perds mon colis et l’acheteuse a été remboursée, Je ne peux pas aller la voir, car j’ai l’intention d’avoir un monstre au bout du fil Elle répond: « je gagne rien avec vous j’ai pas le temps » A éviter !

Très très satisfaite de la prestation manucure, merci à Foulr Su qui s'est bien occupé de mes mains, elle est minutieuse et appliquée. J'adore mes ongles ! 🤍

Cliente habituée de l’institut pour les ongles. Aujourd’hui j’avais pris rdv pour les ongles (belle prestation) et shampoing coupe séchage à 17h30 via Treatwell. 17h30 on me commence la dépose d’ongles et à 17h45 la responsable me dit que je vais stopper les ongles pour passer au poste coiffure. Le coiffeuse rétorque qu’elle doit partir à 18h pas une minute de plus ! 15 minutes a peine pour faire shampoing coupe et séchage… je me dis forcément que ça va être compliqué ! La responsable lui demande de dépasser son horaire elle répond que non ! Comment peut-on répondre ça a une cliente qui a prit rendez-vous ????? J’avais prévu une sortie ce soir cheveux coiffés je dois annuler car pas la possibilité de trouver un autre coiffeur à temps. La responsable très gênée de la situation. Qui me dit que la coiffeuse est là depuis 9h ce matin…. Je suis moi-même commerçante à Vanves du lundi au samedi de 9h30 à 19h30, et quand un client est là en fin de journée je le met pas dehors parce que c’est l’heure de partir et je ne le laisse pas sur le carreau ! INADMISSIBLE

Le salon est impeccable, l'accueil chaleureux et le service soigné. J'y reviens avec plaisir.

Très déçue, je suis venue une première fois il y a quelques mois tout s’est bien passé. Je m’y suis rendue aujourd’hui pour pose de faux ongles et VSP. Le travail n’est ni fait ni à faire. Capsules américaines posées avec de la colle ? Ça n’existe nul part. Plus la forme que j’ai demandé de reprendre 2 fois mais toujours pas correcte. Pas de responsable évidemment.

Très beau salon, équipe professionnelle et très sympathique

Premiere fois que je viens dans ce salon. les filles sont très accueillantes, bonne ambiance. Je suis passé de cheveux longs à très courts, la coupe est top !! De bon conseils et très rapides le tout accompagné d'un petit thé et a prix abordable. Je reviendrais pour sur !

J'y suis allée aujourd'hui pour la première fois et je suis très heureuse de m'être fait couper les cheveux par Safia, elle était très gentille, patiente et attentive. Je la recommande vivement ! Je reviendrai :)

Salon cracra (cheveux dans les brosses, sur les sièges, traces de pieds sur les murs...). J'avais rdv pour un soin/coupe/brushing, à peine arrivée on m'a mise au bac et détaché les cheveux dedans: pas de diagnostic, pas de demande sur ce que je veux, rien... Donc la coiffeuse (qui n'était pas la shampouineuse, n'avait pas vu mes cheveux secs avant de les couper!!). Le soin qui avait été réservé était un soin botox: on m'a fait un masque classique... Et puis tout le personnel ou presque a ses airpods aux oreilles, pas hyper agréable... La coupe que l'on m'a fait n'avait rien de sorcier donc pas de catastrophe à déplorer mais une chose est sure: je n'y retournerai pas et je ne le conseille pas !

A fuir !! Plus mauvaise expérience de ma vie niveau manucure. Déjà la dépose de faux ongles faite à la va vite en arrachant mes vrais ongles au passage. Ensuite, peu de choix de couleurs de vernis. Je montre des modèles et la moitié ne sont pas réalisables. Les capsules entières sont posées à la colle ce qui n'est pas une technique acceptable. Mes ongles ont vite sauté et les quelques survivants qui étaient quand même mal fixés m'ont provoqué une infiltration d'eau entre la capsule et mon vrai ongle ce qui a entraîné une mycose (voir la photo) Et dès qu'on veut ajouter un mini nail art c'est direct 15 euros en plus. Abusé cet institut. Quand on voit que c'est si chère et mal fait avec zéro hygiène. Il faut fuir. Il y a 1000 fois mieux ailleurs. Je regrette d'avoir perdu mon temps, mon argent et la bonne santé de mes ongles.

Très bon accueil! On m'a proposé un café ou un thé j'y suis allée pour un brushing et un soin très bonne prestation et bon rapport qualité/prix! Merci beaucoup les filles très bonne équipe! A refaire! Je conseille vivement 🙂

J'y retourne plus! Abusé ! je ne recommande pas!

Accueil froid, sans aucune compréhension...pour 5 minutes de retard vous perdez votre rendez-vous ! Sans même un coup de fil! La qualité du travail est très moyenne et la gérante est vraiment très peu arrangeante...la dépose des ongles les abime...il y a d autres techniques qui préservent les ongles! Je déconseille sauf si vous souhaitez un travail à la chaine de qualité très moyenne...

Pire expérience de ma vie. Je mets un étoile parce que je peux pas mettre moins. Je prends pour la première fois un rdv chez eux pour epilation visage des que je suis rentrée la dame qui m'a été assigné me dit qu'elle n'est pas expert! Je commence à m'inquiéter mais c'est trop tard de partir je me dis au pire ça sera pas bien fait et je reviens plus ! Mais c'etait encore plus pire . Elle se met à etaler le cire et l'enlever sans que les poiles soient enlever et je me trouve avec la moitié de mon visage toute rouge et irritée et leur proposition été de me faire passe chez une autre dame qui me fera l'aute moitié et laisse la première pour une autre fois ! Imagine qu'on me propose de partir avec un visage moitié moitié !! Je suis vraiment en colère. Pire expérience de ma vie !!!

Premier nettoyage de peau dans cet institut qui ne sera pas le dernier . S était un plaisir a renouveler pour d autres prestations . Marinette

Concernant la manucure, pas satisfaite du tout. En commençant par la dépose de faux ongles en gel, l’employée m’a fait très mal et était pressée de faire son travail, je lui ai dit à plusieurs reprises mais elle n’en a pas pris compte. En suite, pas de désinfection du matériel. Concernant la pose de semi permanent, au premier abord j’étais contente. Puis même pas une semaine après, le vernis a commencé à se décoller sur toute la main droite. 65€ de prestation pour que le vernis semi permanent ne tienne pas, c’est un peu beaucoup. A fuir.

Sauvez vous ! Passez en courant devant chez eux ! Ne vous arrêtez surtout pas ! !

Nullissime côté retrait de colis, la patronne refuse les livreurs car elle a décidé d'arrêter de travailler avec dpd alors que le point relais est listé partout comme ouvert et dispo... En attendant mon colis est parti ailleurs et maintenant je dois courir après. C'est la 2eme fois depuis leur ouverture. Bref pas commerçant tout ça, ça promet pour l'activité principale...

Un institut très agréable avec plusieurs services de beauté ce qui est pratique et sympathique. Les jeunes femmes qui y travaillent sont vraiment très gentilles. L'accueil est top. On y prend son temps et c'est l'endroit parfait pour ça ! Merci !

Nous avons fais une manucure (pose d’ongles + vernis) entre amis. L’accueil était très chaleureux, le travail était de bonne qualité. Nous sommes très satisfaites. Merci beaucoup.

La coiffeuse est trop gentille et douce de bon conseil je reviendrai avec grand plaisir

Accueil, toujours chaleureux et vous sortede cette institut, encore plus belle quand arrivant

J'y suis allée pour une pose capsule et vernis semi-permanent. J'ai pris rendez-vous avant de lire les avis négatifs qui m'ont fait peur. Et bien je suis ultra contente du résultat, c'est parfaitement réussi. Salon très beau

Beau salon , accueillant Les prestations sont très correctes Personnellement, couleur, coupe brushing parfait. La jeune femme qui s’est occupée de moi est très réservée mais cela me convenait. Je n’ai juste à lui dire ce que je voulais et à tout de suite compris ma demande. Je reviendrai

Très bon accueil et une ponctualité très appréciable. Je suis sortie avec la coupe que je souhaitais, et je suis ravie du résultat. Merci beaucoup !

Votre esthéticienne est un vrai trésor ! Merci pour la prestation impeccable, votre gentillesse, la propreté idéale et d’avoir été aux petits soins! C’est ma première fois chez vous - mais pas la dernière. Bravo 👌🏻

J'adore y faire mes manucures !

Super accueil! Ma manucure est parfaite 😁😁

Travail soigné, cadre très agréable et bienveillance du personnel. L'établissement est très très propre , bravo 💝

Coiffure au top. Épilations un peu chères.

prestations correctes, ponctualité, propreté

Je suis très contente de cette manucure semi-permanent qui tient sur la durée ! Le travail est minutieux et propre.

Très mauvaise expérience avec l'esthéticienne. J'avais pris rendez-vous pour épilation du maillot, comment vous dire que de toute ma vie je n'ai jamais eu aussi mal en faisant une épilation ! La dame était très désagréable, brusque dans ces gestes, ne laissait même pas le temps à la cire de sécher avant de l'enlever (elle mettait du talk dessus pour la sécher rapidement), quand elle voyait que j'avais mal elle me disait vous me déconcentrez et d'un air très méchant !! Elle étirait à peine la peau pendant qu'elle enlevait la bande de cire ! Et cerise sur le gâteau, elle a finit l'épilation à la PINCE À ÉPILER !!!! DU JAMAIS VU !! Bref 20 minutes de torture. A part ça l'équipe à l'accueil étaient très chaleureux et à l'écoute. Mais l'esthéticienne À DÉCONSEILLER VRAIMENT !!!

Fuyez !!!!!!!!!! C’est un conseil très sérieux ! concernant l’onglerie et le reste je ne sais pas mais concernant la coiffure soyez très prudent ce ne sont pas des professionnels ! la coiffeuse avait limite l’air d’être en formation venu pour un ombré j’ai fini les cheveux brûlé ! j’ai galèré à les faire pousser depuis deux ans ! vous devriez avoir honte du peu de professionnalisme de votre « coiffeuse » qui après avoir vu mes cheveux brûlé et les taches sur l ombré mal fait a voulu remettre du produit c’est vous dire l’inconscience ! une première venue et aucune question concernant l’antécédent capillaire , la coiffeuse a commencé à poser le produit par le haut de la tête , crêpage et démêlage qui vous assure une migraine , elle a laissé poser sans vérifier sachant que c était avec du papié allu jusqu’à ce que ca brûle vu le drame elles n’ont pas su quoi me dire, je suis évidement partie sans payer et elles restent là à rien dire rien faire aucune réactivité car évidement consciente du massacre qu’elle venait de faire une honte

Salon rayonnant. Personnel au top . Super

Une super expérience, une equipe très professionnelle. Je recommande cet établissement !

On est très bien accueilli le personnel est très compétent à l écoute et professionnel. On voit qu'ils exercent leurs métiers avec passion.

Je reviendrais sans hésiter ! Salon au top, super accueil je suis ravie 😊 Merci beaucoup à Hakima qui a fait des merveilles sur mes cheveux !

Très bonne équipe. Je suis satisfaite 🤗

Institut très beau, et je suis totalement satisfaite de ma coupe de cheveux. C'était parfait, merci !

Le salon très propre. Les coiffeurs n'ont pas convaincu mon épouse

Bon accueil et bonnes prestations

Accueil au top et soins de qualité !

Juste avant le 2 eme confinement, je suis venu dans cet institut pour un brushing. Un professionnalisme exemplaire un personnel très agréable,à l’ecoute, de ses clients je suis très satisfaite de la prestation et je reviendrai pour d autres !!! Institut d’une grande qualité !!

Super, très professionnel !

Bon salon, bon prix, bonne prestation, je recommande

Un maquillage qui n'a pas tenu plus d'une heure .La maquilleuse a été très désagréable et a hâte de finir. j'avais pas trop le temps de chercher une autre maquilleuse , j'ai cru que je m'adresser à des professionnels, . ... à ne pas refaire, une belle leçon pour moi et c'est la même qui a réalisé l'épilation, c'est la même attitude de sa part .

Institut à découvrir, salon propre et sympathique avec des prestations imbattables

Institut très agréable à la décoration soignée et moderne. Accueil au top (ponctuel, souriant, prévenant). Et quel coup de ciseaux ! Hakima a su parfaitement comprendre mon envie, et la traduire en une coupe absolument parfaite. Je reviendrai avec plaisir, merci beaucoup !

Très beau salon , prestations de qualités.

Cet institut est juste parfait!Le personnel ADORABLE compétent et professionnel...la déco magnifique... enfin je suis tombée sous le charme et mes filles aussi!A très vite!!!

Après plusieurs manucures et épilation j étais satisfaite donc j ai réservé manucure pédicure et épilation pour ma fille et moi pour son mariage Responsable agréable A l écoute arrangeante bonne prestation Malheureusement le matin du mariage Civil un ongle se casse je débarque à l ouverture sans rdv en panique la responsable n était pas présente L esthéticienne n a pas su gérer : Elle a perdu le temps inutilement alors qu il y avait 10 min avant la 1ere cliente Et même quand la cliente a accepté d attendre au vue de mes explications, elle a refusé et je suis repartie avec mon ongle cassée un jour de mariage !!! J étais outrée et je ne les remercie pas du stress que cela m a occasionné un jour aussi important J ai appelé la responsable qui a pu faire le nécessaire Quelques jours plus tard c’est au tour de ma fille un faux ongle saute et un deuxième se décompose la personne sur place n a voulu réparer que celui cassé Donc si vous avez un souci et responsable pas présente ils ne sont pas professionnels du tout Et au niveau de l épilation c était après coup pas top car une esthéticienne ( d un autre salon ) a constaté que le poil n était pas bien arraché mais coupé comme rasé 🤷‍♀️

Lieu chaleureux, propre et très jolie... où nous nous sentons bien ! J'ai opté pour le microblading et je suis 100 % conquise ! Je recommande !

Dès l’entrée nous sommes accueillis avec un très beau et grand sourire 😃 L’institut est très beau et très propre! Les prestations sont très satisfaisantes, j’en suis ravie La gérante est très agréable et se soucie de votre bien être du début à la fin Je recommande a 1000%

Je suis passée pour une séance de vernis semi permanent. Elles sont vrmt professionnelles et très agréables. Merci!

Cet institut est vraiment génial !😍 j’ai testé la coiffure ce jour et le résultat est au delà de mes attentes. Le personnel est attentionné et agréable. Le salon est magnifique ! Je m’en lasse pas

Rendez-vous pris , le lundi 6, pour le mercredi 8 à 16h30, j'arrive à 16h25, personne ne parle, et une dame, arrive, me demande, si j'ai rdv, je lui donne mon prénom et ce que je suis venue faire et là..... ben non , on vous a pas noté!!! Pas d'excuse, rien!!!! Et la personne, qui a pris le rdv lundi, ne dit rien!!!!!!!!

Pur moment de bonheur partagé avec ma fille. L'équipe est très professionnelle, à l'écoute, aux petits soins. La déco est très design actuel et l'équipe met un point d'honneur sur la propreté. Le résultat est toujours parfait. Détente assurée. Et Katia est adorable. Moment toujours très attendu par moi.

Sublime institut J'ai adorée les soins prodiguées !

Relais colis à fuir... On ne prend même pas 20s pour vous répondre

À fuir. Très mauvais Travail concernant les sourcils. Hakima s’est occupé de mes sourcils et m’a complètement raté j’ai un trou au niveau des sourcils et quand on lui fait un reproche elle n’admet pas avoir raté et met la faute sur la cliente en disant que c’était moi qui avant de venir m’étais raté à la pince à épiler. Après avoir fait un scandale elle maintenait sa version et à aucun moment elle ne s’est excusé. Elle a appeler sa collègue pour qu’elle participe au litige et sa collègue lui dit que oui c’est loupé et même comme ça Hakima ne démordait pas. Au final je n’ai pas payé mais le résultat est que je me retrouve avec un trou Au niveau du sourcil. Même si la patronne m’a contacté quelques heures après pour m offrir une coloration du sourcil (que j’ai accepté) cela n’a rien changé le trou est toujours voyant. Très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout (en tous cas pour Hakima). Cliente : Karine Gonçalves

Bon salon de coiffure. Très bon accueil avec boisson chaude. Très propre et aéré. La coiffeuse a su comprendre mes attentes. Belle coupe et couleur. Je recommande.

J'y suis allée pour un ombré et je suis ressortie ravie du résultat, j'y ai également fait mes ongles à deux reprises et le travail est vraiment impeccable, je n'ai jamais eu les ongles aussi bien fait

Le salon est sublime, j’ai commencer par une coiffure avec brushing que j’ai adoré. Me sentant parfaitement bien et à l’aise j’ai continué avec un soin du visage, une manucure et une pédicure. Tout était parfait, de vrai professionnelle et un vrai moment de pure détente.

Impeccable

Superbe salon avec de vraies professionnelles et une qualité de service irréprochable.

Accueil chaleureux. Espace agreable et reposant.

Super cet institut de beauté

Institut au top

Deuxième expérience dans cet institut, et je confirme ma première impression: AU TOP. Non seulement le personnel est gentil et avenant mais en plus, on s'y sent comme dans un cocon. Merci pour cette bulle de fraîcheur. C'est décidé, je vais y retourner régulièrement.

Toujours satisfaite chez Institut Menasa. J’adore leurs prestations ongles et cheveux. Katya est toujours à l’écoute et saura bien s’occuper de vous.

Super moment. Très bon accueil. très pro. Merci à toute l'équipe et la patronne Katia