Institut de beauté Bodyminute Institut de beauté

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de ma déception concernant la pose de vernis semi-permanent réalisée dans votre établissement le samedi 25 mai 2024. Malheureusement, seulement deux jours après la pose, le vernis a commencé à s’écailler. En comparaison, la tenue de ce vernis ressemble davantage à celle d’un vernis classique, ce qui ne justifie pas le tarif de 35 euros que j’ai payé. Je tiens à souligner que la personne qui m’a fait la pose était très aimable et professionnelle, et que je fréquente votre centre depuis 2016 sans avoir eu de tels problèmes par le passé. Cependant, cette expérience a été particulièrement décevante. Je vous demande donc de bien vouloir examiner ce problème et de me proposer une solution adéquate, telle qu’un remboursement ou une nouvelle pose gratuite, afin de compenser cet inconvénient. Cordialement

Extrêmement déçue j’ai été brûlé au visage

Très déçue ! Je me suis retrouvée avec pleins de petits boutons sur le visage et clairement ce n’est pas une réaction à la cire de body minute que je connais très bien (abonnée). Je pense plutôt à un problème d’hygiène ! De plus , elle m’a arrachée de la peau avec la pince à épiler à certains endroits, je serais horrible pour l’anniversaire de mon homme. J’ai fait une « teinture » des sourcils et il n’y avait déjà plus rien le lendemain. Plus jamais celui-là ! Update : Deux jours plus tard, j’apprends qu’elle a utiliSe de la cire pour le corps au lieu du roll on sur mes joues et à effectuer plusieurs passages , les boutons sont énormes maintenant .

Je suis retournée dans cet institut en espérant retomber sur Andrea et c'était le cas! Elle est très consciencieuse et fait son travail avec minutie. Merci encore à elle !

1 ère fois pour moi ,Myriam la responsable souriante et agréable,épilation rapide et efficace Merci à vous Je recommande cet institut Bonne continuation

Jusque là j’étais plutôt ravie de venir chez vous Mais la j’ai fais venir ma fille de 15 à 2 reprises chez vous elle n’a pas de l’abonnement donc j’ai payé plein tarif Pour repartir avec des poils Et ceux ci sur les mois de juillet et hier à la date du 18/08

Aujourd'hui je me suis rendue à l'institut et je dois avouer que je suis tombé sur une véritable professionnelle. Andréa est très sympathique et fait son travail à la perfection. Merci à elle 😊

Bonjour, Je vais souvent à body minute d'epinay sur seine dans l'ilo et je suis abonnée depuis des années, chaque fois que j'y vais pas de places disponible et aujourd'hui je suis aller deux fois, pour une épilation, première fois 2h d'attente pourtant c'était le matin ensuite je suis allée à 16h30 aussi pas de place en plus l'esthéticienne me dit Qu'elle ferme à 18h. Pourtant la fermeture à 20h! Je vais annuler mon abonnement et plus jamais aller dans body minute!

J'y vais toujours pour me faire épiler les sourcils. Très souvent il y a beaucoup d'attente je suis passée aujourd'hui à 15h on me dit pas avant 17h15. Comment vous dire je vais pas attendre mdr Les filles sont agréables.

Manque de professionnalisme Il y a que des étudiants pas du tout encadré Je repars complètement déçu

Je ne recommande pas ce body minute les esthéticiennes n’ont jamais de disponibilité.. soit disant c’est sur rendez alors que le concept c’est de venir sans rendez-vous ! On paye un abonnement mensuelle pour ne pas être servis. On comprend qu’il y ai du monde mais toutes les fois où j’ai essayé de venir c’est toujours pareils. En appelant la dame nous dit « c’est sans rendez-vous, vous pouvez venir » et en arrivant « non désolé on est pas disponible jusqu’à 15h30 » pfff A FUIR faire déplacer les gens à 10h pour une dispo à 15h30 ????? . Je met 1 étoile juste par ce que j’ai pas le choix.

Chaque fois où je suis allée chez Body Minute, ça a été littéralement un plaisir (mise à part la douleur dûe à l'épilation ;). Chaque membre de l'équipe BM est accueillant, les filles ont toujours le sourire et un service client irréprochable. On en ressort satisfaite et pourvue de pleins de bons conseils des pros de la peau. L'institut, en plus de l'épilation, propose toute une gamme d'autres services féminins, de crèmes idéales pour la peau, à des prix totalement accessibles. N'attendez plus, c'est là-bas que vous trouverez votre bonheur !

Toujours souriantes une équipe jeune sympathique et efficace

Depuis plusieurs années je suis abonné tout ce passe bien pour moi nikel

Équipe très professionnelle, agréable et de bons conseils

J’adore ! Les filles sont géniales et tout leur produits sont de bonne qualité !!! Je veux plus aller ailleurs !

Équipe agréable et chaleureuse, toujours souriantes ! Les prestations sont de qualités, j'ai rarement eu à me plaindre d'un passage dans cette institut et la seule fois où celà a été le cas, la situation a été correctement prise en charge et j'en suis très satisfaite. Je ne vais qu'ici pour mes besoins esthétiques.

Accueil top, esthéticiennes agréables. Prestations parfaites.

Très bon établissement, les esthéticiennes sont toutes très agréables et compétentes

Je trouve que les dames qui travaillent dans cet institut manque de civisme, elles me donne un RDV j'arrive à l'heure du RDV la nana me dit nous avons un problème technique on peut pas vous prendre. La dame qui devait m'épiler a plusieurs RDV car la seule compétente. Donc elles ont même pas pris la peine de m'appeler pour m'avertir, jusqu'à ce que j'arrive elles me disent que mon rdv est reporté 2 heures après. Cet institut est n'importe quoi.

Rien a dire

Bien reçu

Je vous recommande de passer votre chemin à fuir une horreur !!!!!

Pour ma première fois je suis tombé sur une demoiselle Sirine qui s'est très bien occupé de moi (cela se voit qu'elle aime son métier) je suis ravie et j'y retournerai. Merci à elle

D’habitude ras sauf que aujourd’hui c’était un vrai carnage. 45min pour une épilation des aisselles, un début d’épilation des jambes. 6/7 bandes tjr au même endroit. J’étais tellement en souffrance je suis parti avec une épilation pas terminé et des douleurs. Le personnel ne fait preuve d’aucune compassion. Pourtant la responsable est très bien. Malheureusement les clients ne sont pas des cobayes.

J'adore équipe sympa et centre très propre

Le personnel est très sympathique avec un accueil chaleureux. Quel dommage que la Direction de France a décidé d'augmenter l'abonnement de 9,90 euros à 12,90 euros par mois soit 3 euros de plus pour nous les fidèles abonnées. Vraiment dommage, ce n'est pas faire preuve de bon sens au niveau marketing car malheureusement beaucoup de clientes vont se désabonner ce qui engendra une perte de votre fidèle clientèle.

Je suis heureuse d'avoir repris un abonnement. Je suis chouchoutée par mes 2 Esthéticiennes qui sont de vraies pro et savent m'écouter. Merci à vous 2

Je voulais prendre le temps de remercier infiniment Anne Charlotte. Elle a été tout simplement divine ! Elle a prit le temps de m’expliquer étapes par étapes le dérouler de la séance. Elle me donnée des conseils de respiration etc pour m’aider à me détendre. Tout simplement merci pour touuuuut Merci pour l’écoute et la bienveillance qu’elle a su faire preuve tout le long de ma séance d’épilation du maillot. Une très belle personne qui aime les gens ❤️ Merci infiniment et à bientôt ❤️❤️❤️❤️🫶🏾

Esthéticienne tres professionnelle , Myriam a été très bienveillante avec moi elle a été d’une douceur et d’une efficacité moi qui redoutais tant l’épilation à la cire! Merci beaucoup pour les conseils et les recommandations. N’hésitez vraiment pas les filles !! Foncez même si c’est pour la première fois !

Je suis nouvelle dans la région mais abonnée depuis plus de 10 ans et je conseille à 200%... super super super !!! Professionnelle et bienveillante + conseils de pro...

Un accueil chaleureux et professionnel, je ne vais plus ailleurs ! Un grand merci à Myriam pour ses bons conseils :)

Service au top. Qualité top aussi

JE VIENS DE REALISER APRES AVOIR RESILIE MON ABONNEMENT AU MOIS DE JUILLET QUE JE SUIS TOUJOURS PRELEVEE MERCI DE PROCEDER A LA RESILIATION DE MON ABONNEMENT DANS LES PLUS BREFS DELAIS C EST INADMISSIBLE J AVAIS POURTANT BIEN REMIS LA LETTRE

Très bien tres propre accueil sympathique

Une équipe toujours top, professionnelle et agréable

J’ai été super bien accueilli par Nina!!!Très professionnelle, un travail de qualité, je reviendrais sans hésitation pour cette esthéticienne.

Très bonnes structure et la propreté

Propre professionnel

Super bien accueilli, la jeune femme avait le sourire malgré la situation difficile que l'on vit tous. Je le recommande.

L'esthéticienne était top !

Très bon accueil. Esthéticienne très bien.

Super ! Le personnel est très pro et gentils Merci a Maëva qui était très gentille, professionnelle et minutieuse

Toujours minimum 1h30 d’attente Une des esthéticiennes m’a fait saigner une fois lors d’une épilation. Tres ennuyant de payer un abonnement sans pouvoir l’utiliser à notre guise

J'ai été hier pour la 1ère fois et je m'y suis même abonné je suis satisfaite et je reviendrais sans hésiter. Un petit clin d'œil à Bénédicta, elle est vraiment très gentille et à su me mettre à l'aise, calme et douce merci pour ce moment que j'appréhendais mais qui au final s'est très bien passé.

Miryam est très agréable, rapide et très professionnel. Elle vous met à l'aise et elle est très efficace. Elle a su gérer l'accueil et mes soins en même temps sans que cela me dérange. C'est une femme dynamique avec laquelle on souhaite être pris en charge. Merci à elle.

NE SURTOUT PAS I ALLER !!! Vraiment n'importe quoi. Ce ne sont absolument pas des Professionnel que des raté les 2 fois où j'ai voulu essayer ! De l'arnaque clairement.

Excellente équipe !!

Un passage pour plusieurs epilation et manucure jai été agréablement bien accueilli par une jeune femme (africaine) extrêmement douce méticuleuse j'ai adoré passer entre ses mains jai été juste éblouie par sa douceur et donc je retournerai chaque mois la bas et espère passer que avec elle ...mille merci si elle se reconnaît (pour me reconnaitre si celle qui avais dit ceter pr une révision complète haha )

Body minute pratique pour un centre commercial

Correct

Je ne sais pas, jamais j'ai été en ce lieu😁

Propre et accueillant

Prestations erronées à epinay. Très mauvais accueil à la défense,employés méprisants.

Dès l'accueil nickel RAS juste propre et très bien

Instructifs

Tarifs plutôt CHER.sans plus.

Service excellent

Cool

Toujours au top malgré le turn over toujours au petit soin

Travail bâclé 😡

agréable j ai pris un abonnement

très très bien ....parfait

Prix raisonnable

Esthéticienne vraiment très sympathique qui nou mette à l’aise direct

Je suis une habituer .

Equipe bienvaillante sympathique et souriante. Très ponctuelles lorsqu'elles nous disent notre temps d'attente.

Le personnel est accueillants très sympas