Esthetic Center Portet Institut de beauté

23 février 16h30 Esthetic Center portet-sur-garonne. Sara Super beau travail Très satisfait merci Sara Je recommande esthétique center Portet sur garonne 👌 Je reviendrai

Très bien

Un institut vraiment sympa avec une jeune esthéticienne prénommée Manon très professionnelle et d'une extrême gentillesse. Je recommande.

« Samedi » 17h une Estheticienne présente elle était seule, elle était déjà en rdv et me dit qu elle ne peut pas me prendre et après ça sera trop tard car elle ferme à 18h. Je suis donc repartie, pour un institut se dit professionnel et sans rdv, il faudrait déjà que le Samedi elles soit au complet en équipe, c est un minimum. Je fais également du cellule m6, je suis arrivée 7 minutes en retard cette semaine, là personne a refusé de me prendre et à prit une personne sans rdv, j ai dû attentre … alors qu’un sms est envoyé en précisant que si nous arrivons 10 minutes en retard la prestation est facturée et non rattrapable ! Je suis abonnée depuis de nombreuses années il y a bcp de turn over, les personnes les plus professionnelles sont malheureusement parties, il reste les autres qui n’ont aucune expérience et aucune empathie. C’est pour cela que plusieurs amies et moi même vont mettre un terme à l’abonnement.

Une équipe de jeunes filles parfaites pour nous servir, que demander de mieux ? Par ailleurs concernant les séances de lumière pulsée, Loan est très professionnelle, gentille et à l’écoute, tout pour donner envie de revenir, pour le plaisir avant l’esthétique ! Merci 🩷

Franchement, je ne sais quoi dire. J’ai vraiment eue l’impression qu’on ne voulait pas me prendre en charge. Je suis venu vers 11:00 un samedi, le salon était vide. Je leur demande si je peux venir à 16:00 car j’avais des rendez-vous. On me dit qu’il n’y a plus de place de revenir environ une heure après, ce que j’ai fais avec moins de 10 min. Soit 12:10, je m’aperçois qu’on avait déjà barré mon nom et on m’informe que je suis en retard sauf qu’on ne peut pas prendre de rdv, et que je peux revenir dans l’après-midi. J’ai donc perdue toute ma matinée, je suspecte d’ailleurs le salon de ne pas vouloir me prendre en raison de mes origines et de ma couleur de peau: ce qui est entièrement déplorable. Qualité de service 0 Amabilité 0 Respect 0 Bref, je ne les recommande absolument pas.

Merci a Julie pour sa gentillesse. Elle s'est montree très professionnelle et a l'ecoute. Merci d'avoir chouchouter mes pieds! Salon propre, rien a redire Je reviendrai! Carine

Je suis cliente depuis un bon nombre d’année je venais même avec ma mère en forfait mère fille pour une épilation alors ça me fait vraiment mal d’écrire un avis négatif. Esthetic center a toujours prôner le sans rendez vous, avec le covid il a été mis en place les rendez vous je m’y suis pliée parce que c’était arrangeant or les rendez vous ne sont pas plus tard que 17h (sympa pour ceux qui travaillent déja) pour laisser « une chance » après 17h aux sans rendez vous. Aujourd’hui je suis venue et on a refusé de me prendre ( a 17h20 et ils ferment à 19h30…). Sous prétexte qu’il n’y avait que 2 esthéticienne et que c’était « trop chaud » mmmm??? , mais après on m’explique qu’après 17h c’est sans rendez vous ???? Bref il n’y avait clairement pas l’envie de travailler donc c’est plus facile de refuser, très sympa comme entreprise :) mon abonnement sera résilié si on ne peut pas venir après le travail se faire épiler je laisse tomber

Je suis venue pour ma fille adolescente. Elle a été rassurée et prise en charge avec bienveillance. Les prestations ont été très bien effectuées. Cela m'a conforté dans la décision lui prendre un abonnement sachant que nous pouvons revenir avec plaisir. Je recommande cet institut

Rdv pour une dépose de vernis semi-permanent, durée de la prestation 45 minutes (20 min annoncée lors de la prise de RDV sur Planity). Accueil à revoir, pas un mot de l'esthéticienne de l'arrivée jusqu'au départ. De plus, dépose de vernis avec de l'acétone et une lime (comme à la maison) pour 14 € ... Aucun nettoyage des mains à la fin de la dépose. C'était tellement long que j'ai évité la manucure à la fin. Passez votre chemin !!!!! Je comprends mieux pourquoi il y a tant de créneaux ouverts. Au passage, le salon refuse les avis Planity :)

Une bonne expérience dans cet institut. Le soin signature visage et corps a été très agréable. Je ne mets cependant que 3 étoiles car une fois dans la cabine j'ai attendu 10 minutes que l'esthéticienne arrive ce qui est assez long lorsqu'on a que le haut à enlever pour s installer. En tout cas ça m'a laissé le temps de regarder l'heure et le soin annoncé à 60 minutes n'a duré que 45 minutes. L'esthéticienne a beau avoir retourné les petits réveils indiquant l'heure j'ai tout de même constaté les 45 minutes... il serait peut-être bon de rajouter quelques manœuvres sur le soin dos pour offrir une expérience de 60 minutes telle qu' annoncé ...

Je suis déçue 😞 du départ de Manon elle va manquer à de nombreuses personnes je pense !! Pour ma part, je ne renouvellerai pas mon abonnement. J avais mes habitudes avec cette personne gentille, agréable, à l écoute et très compétente. Merci Manon...en plus l'augmentation des tarifs 😥😥 c' est du luxe maintenant! Marie cliente de très longue date !😢

Des problèmes pour la prise de rendez-vous,Pour les soinsC'est plus ou moins bien fait selon l'esthéticienne que vous avez,J'ai attrapé un urticaireEt j'ai perdu 520 €Et aucun centimètre en moins malgré la cryothérapie

Personne à l'entrée pas très professionnelle pas très aimable, l'esthéticienne qui m'a pris en charge été très sympa le bémol c'est quel n'a pas très bien gérer la cire et étant très douillette je suis ressortie avec un duvet à moitié fait.

Un salon agréable ou le personnel est très souriant. Les filles sont très professionnelles et de bons conseils. Tout est nickel chrome. Je me suis abonnée avec plaisir.

Un grand MERCI à Ingrid pour son écoute, ses conseils, sa disponibilité et son professionnalisme ! Un lieu chaleureux, une équipe agréable, je recommande vivement. Merci à toutes

Dommage ! Pause d'ongle avec capsule et Gel ! Perdu trois ongles quelques jours après et pourtant j'ai pas fait grand chose ! Manucure faite mais mal faite ! J'étais pourtant ravi avec un pourboires sans oublier les 71 euros un prix records !!! Très déçu

Très satisfaite l'esthéticienne Manon est vraiment adorable, très douce je n'ai pas eu mal une seule fois et elle a été super rapide ! Je la recommande !

J'ai passé un moment très agréable, l'équipe est très accueillante professionnelle et attentionnée. Je suis très contente de la prestation manucure, vernis semi-permanent, massage visage. Je recommande cet établissement les yeux fermés. Merci encore

Toujours un moment agréable. Bon accueil, locaux propres et agréables. Qualité d'écoute, de prestations et bonne humeur. Un rendez-vous plaisir à faire régulièrement

Salon très froid d'apparence et pareil pour l'accueil . On m'invite à patienter 10 minutes au final plus de 20 minutes d'attente Je déconseille celui-ci Meilleur accueil à labege .

Bonjour , Je suis une cliente fidèle et j'ai toujours été très bien accueillie par l'équipe dont je remercie beaucoup le professionnalisme et la bienveillance encore un grand merci

Peu d'attente à mon arrivée avant d'être installée en cabine. L'esthéticienne qui m'a pris en charge à été très douce, consciencieuse et professionnelle. Cela faisait un moment que je n'avais pas été dans cet institut, je n'ai pas été déçue. Merci à cette dame pour sa gentillesse.

Je suis assez déçue de la prestation qui a été réalisée dans une ambiance pesante et un silence de plomb. J'avais pris rdv pour une dépose + pose de semi permanent + un rehaussement et teinture des cils. - Concernant la dépose : pas de temps de pose des papillotes et le vernis précédent enlevé en ponçant... pas idéal pour la matrice des ongles fins. - Concernant la manucure : besoin de vérifier la longueur des ongles qui n'était pas comme demandée et pas la même sur les deux mains... Puis choix du vernis compliqué (2 couleurs nude pas en stock). - Concernant la pose : pose faite avec de grosses bulles (voir photo) et pouce qui s'abime déjà après 2h seulement (voir photo). Heureusement, s'agissant d'une couleur nude c'est moins frappant et gênant que sur une couleur vive. Enfin, le temps de séchage sous la machine était très court entre chaque étape et il y a déjà des traces sur le vernis. Je doute que cette pose de semi permanent ne tienne longtemps, à voir. Concernant les cils, je n'ai pas effectué la prestation car en posant 2 questions à la personne qui devait me le faire, j'ai compris qu'elle ne connaissait pas bien la prestation et je n'ai pas eu confiance pour l'application d'un produit chimique si proche de mes yeux. Je pense qu'il serait bon de connaître les détails de sa prestation et d’en avoir l’expertise avant de la faire sur ses clients. Y a t il un risque que les cils tombent ? Heuu... mmmh... normalement non je ne crois pas Combien de semaines tient en moyenne le rehaussement ? heu je ne sais pas, une semaine je crois alors que c'est en fait 4 à 6 semaines (ce qui n'a rien à voir pour 70€). Bref, assez déçue de la prestation dans son ensemble. Je pense honnêtement que la personne a voulu bien et qu’il s’agit là d’un manque de formation et d’expertise. Dommage

Première expérience dans ce salon et mauvaise puisque je suis sortie avec des poils encore sur les jambes (des bandes de poils) avant un départ en vacances c'est moyen. La séance a été rapide mais très mal faites le poil a été mal épilé ( poils restant a la base).

Excellent accueil, prestations réalisées parfaites : épilations + semi permanent 👏👏

Les filles sont plutôt sympa et très professionnelles ! . Le travail est bien fait, dans une bonne ambiance 👍

Accueil et prestations très professionnels!

Personnel adorable

Lieu accueillant, et esthétienne qui a pris le temps pour faire les choses biens. Je n'avais pas du tout l'impression d'être dans une usine ! Je recommande

Prise de RDV super, pour les abonnés.

Efficacité rapidité simplicité et amabilité

Pour mon anniversaire on m’offre une manucure complète chez eux j’arrive donc pour faire ma manucure et je demande s’il est possible de rajouter une french en semi permanent elle va donc se renseigner auprès de sa collègue qui lui répond non je n’aurait pas le temps si jamais demande si elle peut revenir demain ( je n’oublie pas de préciser que la personne qui m’a fait la manucure ne fait pas encore les french cela dit elle ne devrait pas non plus faire de manucure car je me marie dans 24h et j’ai des ongles carrés d’autres ronds et d’autres encore pas droit... du tout ....) brefs revenons à la partie qui nous intéresse 30 secondes après m’avoir dit non pour ma french une dame téléphone pour savoir si elle peut venir faire une french en semi permanent et au miracle en 30 secondes d’écarts pour elle il y avait une place ... comment vous dire que je me suis énervée... ce qui n’a pas plus à la dame qui faisait la french à l’autre cliente vu qu’elle a osée lever les yeux au ciel ... sur ce beau professionnalisme elle me propose un rendez vous le lendemain pour sûrement se donner bonne conscience mais au vue de sa réaction quand je me suis énervée et du fait qu’elle m’ait prise pour une c..... en me disant qu’il n’y avait pas de place pour moi et à l’autre cliente si comment vous dire que j’ai décliné l’offre surtout en ayant regarder mes ongles de plus près et en voyant ce dégât.... De plus comme je l’ai dit au début c’était un cadeau d’une membre donc prix payer pour la carte cadeau d’un membre ne l’étant pas elle voulez me faire payer le prix public et donc me faire rajouter presque 15 euros la grosse blague heureusement qu’elles étaient 3 car 2 d’entres elles ne savaient pas encaisser .... En outre peut être sont elles très bien pour les épilations mais pour les ongles il vaut mieux prendre la fuite !!!!!

Pour les épilations c'est suivant la technique de l'esthéticienne ... Des fois un coup de rasoir serait plus efficace ! Mes deux derniers passages ont été couronnés de succès ...ENFIN !👍😀

Premier essai aujourd'hui, tout s'est bien passé, je n'ai pas eu d'attente, les soins de sont bien déroulés... Parfait :)

Raisonnable en prix, rapide et efficace correspond aux attentes.

Ongle se détache en 24h aucun service après vente Aucun geste commercial Fuyez

Pas trop cher et sans rendez-vous

Ses du génial

Lieu agréable personnel très sympa un vrai moment de détente je recommande sans hésiter.

Super endroit lieux accueillant et propre.

Accueil charmant et rapide

Bientôt un an que j’y vais. Toutes les esthéticiennes sont agréables et très professionnelles. On peut se garer facilement devant. La dernière étoile que je ne mets pas sera pour l’attente que je trouve longue presque à chaque fois. Je recommande.

Excellent accueil, personnel gentil et à l écoute. Bon rapport qualité / prix.

Super Institut! Je le recommande! Equipe accueillante et professionnelle!

Cela fait plus de 10ans que je suis cliente Le personnel est très à l écoute et agréable

Certaines Esthéticiennes non aucun sens professionnel. Ne connaissent pas les process nationaux de la Franchise et sont impolie et prennent de haut les clientes. Aucun respect des clients, et envers certaines autres esthéticiennes stagiaire également aucun respect entre collègues. Je suppose que cela doit être la Responsable en l'absence de la Directrice qui n'ayant aucune compétence valable se prend pour la Reine d'Angleterre Mais ne veut pas donner son nom pour que nous puissions envoyer une réclamation. Mademoiselle, sachez nous sommes des clients et non le contraire. Vous méritez franchement un avertissement. A bon entendeur... NB : Un courrier sera transmis au siège de la marque afin que de tels pratiques ne se reproduise plus.

Estheticienne sympathique

Lieu propre et très agréable, il y a des places ce parking devant le salon en prime. Je n'ai pas eu beaucoup d'attente et le personnel est très professionnel et agréable.

Bon accueil, et personnel très sympa

Cyrielle est vraiment super et très professionnelle ! Je recommande cet institut.

Très bon accueil

Super! excellent accueil avec un petit thé aux fruits rouges.merci

Esthéticiennes très sympas et accueillantes en général. Par contre, appeler avant d'y aller car, des fois, l'attente peut être longue.

Super institut,très bon accueil.point fort pour Morgane par son professionnalisme et sa gentillesse , Manon pour son accueil et son sourire... Prix très abordable je recommande cet institut

Toujour super !

Accueil toujours chaleureux et des prestations de qualité pour un prix très abordable. J'adore !

C'est mon institut favori

Équipe très professionnelle et agréable ! N'hésitez pas ! De vraies prestations qualitatives.

Équipe accueilllante et professionnelle! Des prestations diverses et qualitatives! Je vous conseille vraiment cet institut!

Institut super pas beaucoup d'attente !

Esthéticienne sympa, rapide et efficace

Très bien, bon accueil, équipe agréable

Personnel agréable et à l écoute

Personnel très sympa Rapide

Excellent accueil, service rapide et de grande qualité. Je recommande. J'y retournerai.

Bon accueil, prestations rapides. Esthéticiennes attentionnées !