E.Leclerc Une Heure Pour Soi Institut de beauté

Une épilation sourcil + un modelage à la bougie Un vrai moment de détente avec une carte cadeau Je suis très ravie de ma venue Très bon travail de la part de la masseuse, très professionnelle : un grand merci

En colère, on m'a oublié la dernière couche sur 4 ongles, jusque là ça arrive, je me suis présenté le lendemain matin pour réparation, on m'a répondu qu'il n'y avait pas de place, qu'il aurait fallu téléphoner avant, il aurait fallu ne pas oublier la dernière couche surtout, aucune volonté pour répondre à ma demande, je trouve cela vraiment petit, surtout qu'il y en aurait eu pour royalement 5 mns. Mauvais point pour le magasin.

Bonne conseillère vendeuse . Je m'y suis rendu dernièrement pour un rehaussement de cils. Ça c'est tres bien passé

Très bon accueil, sourir, gentillesse, politesse. Magasin très soigné et personnel à l’écoute de vos attentes et vos besoin. Je suis cliente depuis quelques années et ai toujours bien été conseillée avec beaucoup de professionnalisme, sans jamais avoir de souci ! je recommande !

Très bonne expérience que ce soit au niveau esthétique ou au niveau conseil... Je recommande les yeux fermés !

Massage en Duo de 1h très agréable

Des années maintenant que je viens à une heure pour soi pour mes soins et achats produits. Toujours satisfaite à 100%. Merci à la gentillesse et le professionnalisme de toute l’équipe. Chloe Martin.

Personne très attentionnée, agréable et efficace. Nous remercions toutes l'équipe.

Premiere experience de semi permanent au sein de l'institut. Première grosse déception. Non seulement les deux vernis que j'avais choisi en coloris n'étaient pas disponibles mais surtout vernis posé le 18 janvier et le 23 janvier soit 5 jours après la pose le vernis sen va sur deux ongles et la aujourd'hui 28 janvier plus aucun ongle ne tient le coup. Au prix de la prestation une chose est sûre je ne retente pas l'expérience au sein de cet institut. C'est de l'argent gaspille. Je suis très déçue

J’aimais venir dans cette institut ; mais depuis quelques temps ; l’accueil n’est plus du tout le même . Hormis la charmante conseillère brune au cheveux bien lisse qui travaillait il fut un temps au centre ville qui elle ; est d’une éthique professionnelle et commerciale irréprochable: les nouvelles recrues sont juste une HONTE pour votre enseigne . Aucun sens du commerce ni de civisme ; le ” bonjour ” est selon votre « tête » . Oui oui ; vous lisez bien . Comble de ma mésaventure pour la 3 eme fois après avoir ressenti que la politesse et le sourire ; n’était pas offert à tout le monde . J’y remet les pieds le vendredi 12 janvier et j’achète un coffret homme ck ainsi qu’un rouge à lèvres : je demande à la dame qui m’encaisse si comme échantillon je pouvais avoir des crèmes visage à tester ; elle me rétorque qu’elle n’en a point . Décontenancé je dis poliment : tampis . Le temps de sortir du magasin j’entend la même vendeuse dire à la cliente qui était derrière moi avec seulement un crayon à lèvres : vous souhaitez quoi ; comme échantillons : du parfum ? Des crèmes ? Euhhhh n’aimant pas les conflits je sors du magasin mais reviens la semaine d’après ; afin de voir une responsable et qu’elle puisse m’expliquer , le fait que certains clients ont droit à un accueil différent d’autres clients . Par deux fois on m’a invité gentiment à revenir car il n’y avait aucun responsable . vendeuse en caisse de vendredi 12 janvier vers 15:00 ( cheveux châtain clair ; couette ; tatouage sur la nuque ) ; aucun savoir-vivre ni savoir-être ; soupir quand vous la solliciter pour une question : je me demande vraiment sur quel critère cette personne a été recruté. Elle vient de vous faire perdre une cliente . Résultat : je laisse donc un commentaire négatif pour expliquer l’accueil honteux et le privilège que certains clients ont d’avoir un bonjour ; merci au-revoir et que d’autres qui laisse plus de 100€ par mois et bien on les envois gentiment se faire paître.

Rapide efficace sympathique 😊

Ce matin nous avons été accueilli par une très agréable jeune fille prénommée Chloé très professionnelle et très agréable on la remercie chaleureusement à bientot pour un prochaine achat

Agréablement conseillé par axel bonne accueil et une remise je conseil pour ces fêtes de fin d'année ce magasin.

Merci à Chloé et Corinne d’avoir eu l’amabilité de m’accueillir avec le sourire comparé à certaines… merci également à elles de m’avoir fais découvrir plusieurs parfums 😁

Aujourd'hui j'ai eu la chance d'être servie par des nouvelles personnes. Elles ont été au petit soin pour moi vraiment. Malgré les renseignements demandés elles se renseignées. auprès de personnes. Qui non même pas eu l'amabilité de me dire bonjour. Idem à la caisse même pas bonjour .se sont de nouvelles personnes qui ont pris le relais .Venez bien habiller pour être servi par des personnes expérimentés.

Jau été reçu cette apres midi par une vendeuse qui s'appelle chloé. Très professionnelle, souriante, agréable. Je recommande. Elle mérite des responsabilités.

Personne aigrie a la caisse Visiter le 2 décembre

Les vendeuses agréable Très patiente . ❤️🤗

Fais un modelage à la bougie, un super moment de détente avec une masseuse Marina au Top👍 Avec des doigts de fée 🧚‍♀️ Très accueillante,souriante J ai adoré ❤ à refaire 😉 J ai adoré ❤ vite

Une équipe très agréable

Grâce à mes points fidélité j'ai pu bénéficier d' un massage sensoriel d'1h. Ce fut un excellent moment de détente, de bien être, de relaxation... La prestation va même au delà du massage car à la fin on nous laisse du temps et on nous propose une boisson chaude pour terminer la séance. Un grand merci à Cécile pour ce soin, ça a vraiment été un excellent moment. Merci beaucoup

Massage à la bougie réalisé par Marina. Masseuse au top. A l écoute. Détente garantie. Je recommande vivement et je reviendrais ça c est sûr.

Très bon accueil téléphonique

Massage d'une heure réalisé par Alicia. Un massage energique qui a denoué toutes les tensions de mes épaules. Une professionnelle à l'ecoute et très gentille. Je n'avais jamais testé cet institut, mais je reviendrai sans aucun doute. Merci à toute l'équipe

Un moment très agréable. L'esthéticienne très compétente et à l'écoute de nos attentes

Étant moi-même esthéticienne, c'est dur pour moi de trouver quelqu'un qui me convienne pour faire des soins. Mais aujourd'hui avec mon mari, on a eu un massage duo de très bonne qualité réalisé par Laëtitia et Stessy! Un massage très relaxant et permettant de dénouer les tensions. Merci à ces 2 esthéticiennes!

Je suis ravie du message sensoriel qui est complet et relaxant. De plus, l accueil est très chaleureux suivi d'esthéticienne à l'écoute et très agréable. Au top ! Je recommande 😀

Massage relaxant du corps parfait ! Personnel très agréable. Professionnel. Rien à redire !

Je suis venue découvrir une heure pour soi sous conseil de ma compagne et j'ai été très bien accueilli et renseigné par une conseillère. Je suis répartie avec tous ce qui me fallait. Je conseil très vivement.

Le soin pratiqué par Cécile est top .très contente de la prestation .le bémol que j’apporte concernant l’accueil et le vocabulaire quand je prends un rendez-vous, c’est difficile de se comprendre et en tant que CLIENTE que je suis de nombreuses années je souhaite un peu plus d’empathie et accepter que ce n’est pas forcément la cliente qui se trompe de jours de rendez-vous

Epilation sourcil vraiment pas satisfaisante ! c'est la 1ère fois que je suis déçue à 1 heure pour soi

Très bien reçu et conseillé, ambiance chaleureuse et hospitalière surtout la caissière qui a été très compétente! Elle nous a même mis des échantillons vraiment sympa

Très satisfaite de la prestation reçue. Parenthèse très relaxante grâce aux doigts de fée de Marina qui est attentive douce et très professionnelle. Un grand merci.

J achète tous mes parfums là bas. Le personnel est très agréable

Beau magasin et personnel très agréable et professionnel

Une esthéticienne (Marina) au top pour les massages avec une bonne pression manuelle. Efficace, à l'écoute, souriante . Je recommande fortement.

Je suis venu aujourd’hui pour un massage sensoriel réalisé par Marina. Super moment de détente, personne très professionnel, et très douce.. Pur moment de bonheur, je la recommande à 100 %.

J'y suis allé pour un massage à la bougie, j'ai découvert une équipe très sympathique avec beaucoup de savoir-faire. J'ai passé un moment très agréable merci beaucoup

Très bonne prestation, personnel courtois et souriant.

Super, surtout Marina, massage au top, beauté main au top

Je partage mon expérience épilation massage , tout était bien , merci à L’esthéticienne Lydie je vous la conseille Madame descotes Sandoval .

Très satisfaite de cet institut, je vous conseille Lydie pour les épilations elle est top conseille, très bien et je suis toujours ravie du résultat !

Ce soin sensoriel, une réelle expérience pour soi . Merci à Cécile pour avoir su lier pudeur, douceur et bonheur !

Excellent moment passé cet après midi, pour un massage sensoriel.Merci pour le grand professionnalisme, la douceur et gentillesse , l'efficacité. Nul doute que je reviendrais régulièrement. Je conseille vivement cet établissement.

J’ai bénéficié d’un soin visage d’une heure avec les points fidélité ; ce fut un pur moment de plaisir et de détente, avec une charmante esthéticienne, très professionnelle. La prise de rdv est rapide et l’accueil est au top. Merci à toute l’équipe.

Magnifique moment passé avec une personne très professionnelle, compétente, discrète et efficace.Massage sensoriel à la fois doux, enveloppant, tonique par certains moments. Un vrai moment de détente où la cohue journalière est oubliée, parenthèse appréciée...J'en suis ressortie DETENDUE et sereine ! Merci M....a

Super moment de détente. Je conseille le soin du visage Shiseido-Rituel hydratant Marina a des doigts de Fée. Très bon accueil et équipe super sympa. Bonnes fêtes de fin d'année

Vendeuse me prenant de haut et me parlant très mal car j'avais oublié de laisser mon chariot à l'extérieur. Si vous êtes pas heureuse en vente changer de métier, vraiment. Une honte tout simplement.

Accueil très chaleureux pour un massage en duo. Nous avons pu déconnecter pendant une heure grâce à deux professionnelles talentueuses et un cadre apaisant. Merci pour ce chouette moment !

Je ne comprends pas les avis positifs. Personne ne dit bonjour, personne ne vient nous aider quand on a besoin de quelque chose, ce n’est pas la première fois.

Je viens de faire deux soins avec MARINA au top gentille à l écoute d un professionnalisme incroyable je la recommande vivement les prochains soins

Top super satisfaite

Comme d'habitude très satisfaite de la prestation reçue. Laetitia est très douce et professionnelle et prend le temps. Je recommande sans hésiter l'institut !

Je remercie infiniment ma fée Marina ❤️, elle est géniale, professionnelle, gentille, douce… Elle est top dans tout les domaines que ce soit esthétique, massage ou au niveau des conseils. Elle est topissime 👍🏽 Je la recommande a 200% Un super atout pour la boutique ✨✨✨

Équipe super sympas Donne de bons conseils Nouveau massage japonais visage et corps pour une détente parfait et un visage remodelé Merci Marina et laititia

J’ai été très agréablement surprise du travail fourni, l’esthéticienne qui m’a reçue a été très professionnelle et efficace. Elle connaît son métier et c’est agréable. Je recommande

Je n'ai pas pensé à demander le prénom de la jeune masseuse qui m'a reçu pour mes deux derniers rendez-vous, mais je la remercie pour son professionnalisme, sa douceur et toute l'attention qu'elle m'a porté tout au long du massage.

Très bon moment de détente grâce à un soin du visage très bien effectué par Marina !

Soin Tam Quat effectué par Marina. Prestation très agréable et relaxante. Je recommande.

Bonjour Je suis venue pour des soins de peau pour ma fille de 11ans, je suis tombé sur une personne pas agréable du tout. Qui me dit qu' une fille de 11 ans n a besoin de rien et qu elle n a rien pour elle. Merci pour votre Conseil, Vous préfère que j aille acheté une nivea crèmes !!!

J’ai rarement eu une personne au téléphone aussi désagréable et aussi sec que aujourd’hui. Je précise juste l’heure et le jour afin que celle-ci ce reconnaisse. Lundi à 18h30. Je ne remet pas en cause la qualité de leur soins ou de leur service.

bon accueil achat de parfum avec conseil non agressif je recommande pas avare d echantillon

Magasin très agréable, soigné, propre. Équipe sympathique et efficace. Soins très bien. Très bons conseils. J'y vais 1 fois par mois pour une manucure et épilation. Un grand merci à laeticia pour son professionnalisme ses conseils et sa gentillesse .

Soin pédicure bâclé.. Responsable irrespectueuse de sa clientèle... Pour 45 euros on s'attend à avoir un peu de considération... Cet institut est à fuir

modelage à la bougie massage génial avec une petite musique qui transporte dans un autre monde ! bravo Marina

Je suis venu pour un massage ..detente et bien-être absolu..personnel tres agreable(merci Marina) et acceuil chaleureux J'étais déjà venue pour une manucure..tres bien egalement..

1ere visite aujourd'hui. Reçue par Stacy. Très agréable et très professionnelle. Salle d'épilation très hygiénique. A la sortie, Stacy a proposé de me parfumer avec le parfum de mon choix. J'y retournerai sans problème 👍👍

Massage réaliser par Marina, 1h de détente . Bienveillance et gentillesse son au rdv je recommande ++

Moment très agréable,modelage, soin..... des esthéticiennes au top. Je recommande.

Massage au top avec Marina je vous la recommande à 1000% très douce très agréable prend soin de ces clientes. Merci beaucoup

Je suis venu pour un massage, service au top vous pouvez y aller les yeux fermés! Je suis sortie très détendue! Il y a une musique douce qui accompagne le massage et la masseuse est top!! Merci.

Je me rend très régulièrement à l’institut pour les épilations à la cire. Les filles sont très sympas, très professionnelles. A l’écoute et très attentionnées. Massage fait par Stessy, c’était parfait très douce, j’ai passée un moment très relaxant.

J’ai effectué un massage d’une heure avec Marina. Esthéticienne très douce, très agréable et maitrise son métier à la perfection ! Je recommande vivement.

Équipe accueillante et très professionnelle, je recommande +++ Manucure et massage au top 👍🏼 Je vous conseille cet établissement les yeux fermés 😉

Excellent moment pour un soin du visage qui m'a été offert, des petites mains de magicienne m'ont fait bipassera une heure de détente et de bien être très agréable Merci

Une expérience exceptionnelle avec Marina lors d'une formation massage corps, elle a une main incroyable j'ai vraiment adoré 🥰 Continue comme ça !

J'ai profité d'un soin du dos qui a été effectué par Marina et je dois dire que j'ai été conquise par son professionnalisme et la qualité de sa prestation ! Merci à elle je ressors bien détendue !!

Bonne prestation

Pas très aimable et retour plutôt très compliqué alors que le produit était emballé

Mal reçue par une vendeuse à qui je demandais un produit qui n'était pas disponible Lui demandant un équivalent elle m'a retoquee puisque je vous dis qu'on ne l'a pas Très déçue alors que d'habitude les jeunes vendeuses sont aimables

Très touchée par l accueil que ma réservé Lydia de une heure pour soi pour des épilations à la cire ainsi que des conseils de maquillage. Merci Lydia pour votre PROFESSIONNALISME. Merci les filles pour vos sourires et votre bienveillance. Je recommande vivement cet établissement. Encore merci.........A très bientôt.....

Deux fois que je me rends dans cette parfumerie et ba je n'y retournerais plus ! Pas de bonjour, pas d'aurevoir, il faut leur courir après pour avoir un renseignement. On a l'impression de les faire chi*r tant elles tirent la tronche. Je cherchais un parfum il y a quelques mois, la conseillère tournait en rond sans savoir quoi me proposer (du genre : sans modèle précis on va mettre 1h . Pourtant je décrivais clairement ce que j'aimais ou non. Dans des Marionnaud, Sephora et autres elles m'auraient proposer direct quelque-chose. 2eme expérience et la dernière aujourd'hui : je suis attirer par une marque précise mais hésite entre deux choix. Le coup du flacon est conséquent, j'interpelle gentiment une conseillère en lui demandant s'il est possible de me préparer 2 micro échantillon de ces 2 modèles afin de me décider correctement (ce n'est meme pas les échantillon avec le spray, je parle des quelques gouttes), on me regarde comme si je venais gratter du parfum gratuit, que ça on le donne que si vous achetez (super logique pour se décider et acheter par la suite). Franchement jamais vu ça.

Absolument ravie de la qualité de la prestation à l’occasion d’un soin modelage du corps qui m’avait été offert par le biais d’une carte cadeau. Marina s’est occupée de moi et est exceptionnelle. Je ne connaissais pas cet institut, je le recommande.

J'ai été conquise par la qualité de service et la sympathie de mon esthéticienne à l'occasion d'un rendez-vous de soin du visage Ella Baché. Je suis nature exigeante et le professionnalisme de l'équipe ainsi que l'accueil a fait toute la différence.

Un super moment passé une heure dédié au passage je le conseil à tt le monde et des employés sur agréable

Vendeuse sympa mais emballeuse de cadeaux mal gracieuse. Acheter pour 200 EUR de parfum et te faire limite jeter parce tu n'es pas dans la bonne file, pas cool.

Bel institut. Parfumerie avec du choix. Personnel disponible

Toujours bien reçu

j'adore cette parfumerie

Beaucoup de professionnalisme, super

Sagabary mali comune

Professionnels au niveau des soins...sans plus.

Nous sommes bien conseillée par contre certaines des hôtesses de vente ne sont pas souriantes et préfèrent se réfugier dans un coin ou derrière leur caisse. C'est un peu dommage pour les autres qui demeurent pro dans leur travail.

Moyennement satisfaite des prestation épilation maillot. Bien que les filles aient été sympathiques, je leur ai trouvé un certain manque de savoir faire : les gestes rapidement exécutés ce qui implique une repousse du poil au bout de trois jour car il a été sectionné au lieu d'arraché. Y ai fait plusieurs tentatives mais toujours le même problème, alors que le travail est bien fait par d'autres praticienne moins pressées d'enchaîner les clientes........

Esthéticienne qui ne connaît rien à son métier mal reçu soin bâclé 1h30 de Bon Cadeau 40 mn effectués avec des arrêts constants Et des critiques honteuses sur d autres concurrents en plus de tout ça elle dégageait une odeur de transpiration insupportable institut et parfumerie à méditer je ne souhaite plus y m’être les pieds à fuir

Plusieurs achats faits en peu de temps, et jamais la carte de fidélité ne m'a été proposée en caisse !! Je travaille aussi en vente, et pour vous dire c'est bien nous qui l'a proposons a nos clients.. En plus, très rarement pour ne pas dire jamais, un bonjour ou un au revoir pourtant les vendeur sont plus vers la caisse (vers les portes d'entrée) que dans les rayons, déçu !!

Très deçu. Chouette magasin malgré une très mauvaise expérience avec une vendeuse qui n'avait aucune envie de me conseiller et qui s'est réfugié vers la caisse pour ne rien faire.

Je vais que la bas et merci à mon esthéticienne préféré qui est la depuis l'ouverture.

Personnel agréable. Au top

Large choix de produits, magasin bien fourni. Malheureusement, s'il y a de bonnes vendeuses, qui regardent leurs clients et leurs donne de bons conseilles, certaines vendeuses ne vous regarde même pas ! J'ai été plusieurs fois déçue, sortant sans acheter ce pour quoi j'étais venu faute de vendeurs accueillant. Ces jours là, il vaut mieux ne pas avoir à demander conseille... J'espère que mon commentaire sera lu par les concernées , afin que l'accueil s'améliore...

Depuis 3 ans j’y fais des soins du visage et des massages. Aujourd’hui massage tam quat (que j’ai découvert) au top.

Rapport qualité / prix au top!

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Esthéticienne à l'écoute et de bon conseil. Souriante. Large choix de produits je recommande.