Carlance Civrieux-d'Azergues Institut de beauté

Catastrophique mes sourcils sont complètement différent

Super accueil et très bonnes prestations.

Très bonne prestations et équipe au petits soins. Allez y les yeux fermés.

Toujours satisfaite jusqu'à aujourd'hui. J'ai toujours eu affaire à des personnes agréables, souriantes, professionnelles et douces, ce qui n'a pas été le cas cette fois ci. La personne m'a expliqué que j'avais deux petits points de sang sous le sourcil suite à l'épilation, je regarde vite fait sans prêter vraiment attention, marquant très vite. Quelle surprise quand je suis rentrée chez moi et que je me suis appercue que l'épilation des sourcils, bras et lèvres ont été réalisées qu'à moitié (des zones non empilées sur les différents endroits) et que ma paupière, pour une bonne partie, était couverte d'un bel hématome. Sans parler de la manucure à sec ... la partie limée, toujours reliée à l'ongle, se trouvant encore accrochée et coincée sous la plupart de mes ongles.

Première fois que je vais a cet institut, je la recommande, on est bien accueilli, épilation et soin sont très variés, les filles sont sympathique et souriante c'est agréable. 🥰 hâte de revenir

Je ne recommande pas cet institut. Le soin a duré 15 minutes au lieu de 30 minutes et a été réalisé sans aucune délicatesse.

Merci...très bien reçue..soins et épilation au top merci beaucoup de votre gentillesse et de votre sourire se fut un moment très agréable.

Accueil aimable. Personnel compétant. Bon rapport qualité prix

Super soin et conseils !

Cliente depuis l’ouverture de cet institut, je vous le recommande vivement Notamment Katia qui est juste top Douce, bienveillante et dotée d’un grand professionnalisme

Très contente de cet institut. Je suis ravie du résultat de l épilation à la lumière pulsée. Et c est toujours un plaisir de retrouver Katia qui est top !

Institut agréable, très propre. Le personnel est accueillant et sympathique. Je recommande.

Cliente depuis de très longues années et toujours satisfaite du service

Il faut prendre RV malgré la pub sans RV.sinon bonne prise en charge à l heure et beaucoup de marques différentes en produits de beauté crème soins vernis

Pas capable de me donner un rendez vous, allez sur internet pour prendre rendez vous m'a t elle dit, c'est le bazar, Du coup jai pris rendez vous chez Nocibe qui eux prennent le temps avec le client.

Esthéticienne au top les unes que les autres 😁

Tres professionnels

Très pro

PROFESSIONNEL JE RECOMMANDE ET JAI EU MOINS MAL QUE D'HABITUDE. PAR CONTRE LE FORFAIT SUR INTERNET ET DE 41 EUROS . ATTENTION APPELER POUR UN DEVIS CAR SI VOUS FAITE LE MAILLOT INTEGRAL AU LIEU DU SIMPLE VOUS PASSER DONC DE 41 EUROS A 71,50 EUROS TRES GROSSE DIFFÉRENCE. SINON TRES BONNE QUALITÉ ET PERSONNELS AGRÉABLES. MERCI .

Belle équipe ! Je recommande

Très bonne prestation.. Très satisfaite

Très pros et sympas

Épilation rapide et efficace. Esthéticienne très pro et adorable.

Très sympa met bien a l aise

Personnel au top. Souriante et à l écoute. Je recommande

Accueil chaleureux, esthéticiennes très compétentes et rassurent les clients. Je le recommande.

Cliente depuis l ouverture de l institut, toujours très contente de venir, bonne equipe, très professionnelles, toutes souriantes . J'ai été épiler aujourd'hui, moment passée tres agréable. Enfin equipe au top et je ne changerai pas pour un autre institut !!!!

Esthéticiennes au top .sourire/ gentillesse / professionnalisme tout est au rendez-vous. Je suis cliente depuis presque 5 ans

Sans rdv très bien, je demande une épilation des sourcils. Y'a de la place de suite super...la prestation a duré à peine 45 sec. On me montre même pas le résultat dans un miroir pour voir si ça me convient. On me badigeonne de crème vite fait. Et le tout pour 10€ ! Ça fait cher la minute. Bref très décue de cette prestation et de l'accueil. J'avais eu de bonnes expériences avec Carlance Limonest, je préfère aller là bas même si c'est plus loin !

Un vernis semi-permanent à près de 40 euros, 5 jours plus tard, le vernis se décolle sur trois doigts. La solution proposée par Carlance : me refaire les 3 ongles pour 11... bref, mauvaise qualité et geste commercial inexistant.

Depose vernis semi permanent 37,50!! Au lieu de 14,50 tarif affiché sur internet. Bon on m'a compté 8 ongles car j'en avais enlevé 2! heureusement!. Et il y avait un soin... limage (5.80 sur internet) et gants, imprégnés d'une crème, qu'on enfile et en fin de séance petit massage avec les gants.(9.50 sur internet) Total affiché 29.80 pourquoi cet écart ?? Surprise par le prix, je n'ai pas réagi sur le moment malheureusement....😥

Équipe toujours adorable et accueil de qualité

Très accueillant. Personnel souriant, conseillé très bien. Les prestations sont excellente. Prix correcte. Des promo sur des soins et autre vraiment sympa.

De tous les instituts carlance que j'ai fait, celui de civrieux est mon préféré. Parking gratuit, pas d'attente, esthéticiennes super gentilles, efficaces et douées (l'épilation du maillot est moins douloureuse !). Je recommande complètement.

Très bon accueil esthéticiennes au top le tout dans un cadre sain et désinfecté avec une propreté irreprochable

Lieu très convivial , des employés très professionnels la cire est de bonne qualités , lieu très reposant je recommande 5 étoiles

J y suis jamais retournee, l'accueil était inexistant et le sourire absent.. bien dommage .

Bon institut les esthéticiennes sont sympathiques.

Tres bien comme d habitude... de l attente mais c normal c l ete !

Institut sans rdv, et ça c'est bien pratique. Toujours bien reçue. La seule chose dommage c'est les esthéticiennes qui changent très souvent, on s'habitue à elles, et elles changent.

Très bonne accueil, mais je suis tomber sur une esthéticienne incompétente, elle ne sait même pas épiler les sourcils comme je lui avait dit et quant à la pose du semi permanent un aveugle ferait mieux. L’esthéticienne cherchait plus à me parler qu’a faire son boulot. Je ne dis pas que c’est le cas de toute les esthéticiennes mais dire qu’elle a un diplôme reconnue par l’état. Je ne trouve pas ça très pro pour une esthéticienne de ne pas avoir les ongles fait et propre.

Les filles sont toutes aussi gentilles les une que les autres et très avenantes, le concept sans rendez-vous est respecté, même si le temps d'attente peu être long ..c'est le jeu et les esthéticiennes n'y sont pour rien! Pour ma part, le prix n'est pas excessif (je ne réalise que des épilations), il est à la hauteur d'une prestation dans un institut concept. Après lecture des commentaires négatifs, je conseille à toutes les dames insatisfaites de se rendre dans des instituts où elles payeront le prix fort et où elles pourront alors exiger un service haut de gamme! Merci à toute cette équipe féminine, vous êtes au top!

Tjs satisfaite jusqu a présent. Épilation bien faite en revanche votre petit mot à l accueil concernant le sourire devrait être suivit par l esthéticienne ! Long moment sans aucun mot mis à part levez tournez etc... moment de détente loupé.

Très satisfaite du personnel. Toujours souriante et du bon travail

Épilation chronométrée, prix excessivement chers, on se croirait dans un abattoir. Objectif : faire du chiffre et que du chiffre. Cire sûrement de mauvaise qualité car irritation post-épilation pour ma part, ce qui n'arrive jamais ailleurs. Lorsque j'ai remis les pieds par terre (pieds nus car c'était épilation des jambes) j'ai eu des bouts de cires collés du sol, sous les pieds et bien-sûr l'estheticienne était déjà partie depuis longtemps direction la caisse... J'ai enlevé comme j'ai pu rapidement avec une crème qu'il y avait à proximité...

Très bien. Émilie est super

Pas top epilation sourcil on sors de la bas sa a ete fais a la va vite. Apres la cire elle fini a la pince a epiler et au lieu de m attraper les poils m'arrache carrément la peau sans s'excuser. Temps dattente pas respecter . On regarde sur internet sa dis 15 min dattente au final cest 45min. Bref a eviter.

Personnel sympa

Au début le service était top. Maintenant c’est de pire en pire, obligée de me re-épiler chez moi après, souvent il me reste des bandes de cire que les esthéticiennes ne s’embêtent pas à nettoyer, aucune douceur, certaines passent leur temps à se regarder dans le miroir entre deux bandes de cire, elles ne vérifient pas l’etat Des jambes après l’epilation Pour voir si tout est bien parti, des esthéticiennes qui rentrent dans la pièce pendant votre épilation, la notion d’intimité est inexistante et des bandes qui sont utilisées plus qu’il ne le faudrait sans doute pour une question d’économie. Pour une manucure il faut payer son vernis et en plus le limage de l’ongle, l’entretien n’est pas fait ( cuticules etcétéra...) entre chaque couche de vernis on ne laisse pas sécher et à la fin on vous pousse limite dehors même si le vernis n’est pas sec, je pensais que c’etait Un problème juste avec certaines esthéticiennes mais au final c’est avec toutes. Bref je me désabonne.

Accueil agréable et professionnalisme de la part du personnel.

Soins réalisés parfaitement, une esthéticienne à l'écoute et sympathique

Très bon accueil, personnel très douce et à l’écoute de sa clientèle. Massage, épilation et soin du visage au top!!! Je recommande +++

A fuir !!!!! Malgré un bon accueil et 0 attente Travail bâclé Pour une french même un aveugle aurait fait mieux Lime la peau en plus des ongles !!! je demande de limer un peu résultat je n’ai plus d’ongle sauf aux pouces ???? Dégoûté Ce n’est pas droit ni lisse même des bulles sur un ongle sur certains doigts on ne voit meme pas la couleur de la french alors que sur les index on voit que ça Je prends sur moi et ne dit rien Pour au final me demander presque 70€ !!!! Le double par rapport à mon esthéticienne habituelle La c’est abusé Une vrai honte !!!

Toujours rapide et efficace. Les esthéticiennes ont toujours le sourire.

Très bonne expérience et esthéticienne très compétente et gentille

Très bonne expérience et esthéticiennes super sympa !

trop chère pour un travaillé bâclé

Institut impersonnel que l’on peut comparer à une usine. Brûlure après une épilation, aucune douceur de la part de l’esthéticienne.

Esthéticiennes adorable et professionnel.

Très cher et pas du tout pro. 61 euros pour beauté de pieds avec pose de vernis. Personnel a peine sympa mais surtout pas compétent ni formé. A ce prix, j’attends une le sans défaut et ce n'est pas le cas. J'ai du laver mes pieds sur le brancard (du jamais vu), des taches de vernis dans les doigts, pas de tongs jetable (on m'as demande de mettre mes ballerines bien avant que ca soit sec... chose que je n'ai pas fait heureusement). Le comble? j'ai du payer 10 euros en complément pour le vernis, ce n'est pas inclus dans le prix. Ok je suis partie avec, mais on ne m'avais pas prévenu... du jamais vu. Un vernis de très très basse qualité. Je pourrais continuer mais pas envie d’écrire un livre. A éviter

La plupart des esthéticiennes sont sympa . J’ai eu deux expériences désagréables : une nana qui m’avait recouvert le maillot de cire et elle s’y est repris à 15 fois pour me l’enlever : j’ai senti’ ma douleur et je lui ai dit que c’etait Laborieux ( pour rester polie ) . Une autre qui faisait des remarques genre « arrêtez de stresser vous devenez moite » : comme si ça mettait à l’aise alors qu’on se fait’ epiler le maillot intégralement ! Bref à part une ou deux les autres sont plutôt bien ! Les massages sont top aussi . Mais surtout ne vous faite surtout pas poser de semi permanent !! J’ai payé 26€ et il a tenu 4 jours ! Il s’est décollé comme du scotch ! Si vous êtes connaisseuses vous verrez très vite qu’elles ne sont pas compétentes et que des étapes nécessaires comme le polissage des ongles par exemple est zappé ( je n’ai d’ailleurs pas vu de bloc polissoir dans leur matériel ) et que le vernis est de mauvaise qualité . Bref ! J’y vais uniquement pour le maillot maintenant , et peut être un petit massage de temps en temps mais je compte arrêter mon abonnement .

Nouvelle ambiance, moins d'attente, sympa

Une équipe jeune et dynamique et toujours un plaisir de se faire chouchouter là bas !

Je suis allé à l'institut de Civrieux d'Azergues pour un massage du corps et du visage, tout c'est très bien passé. La masseuse était professionnelle et j'ai passé un moment très agréable, magique même ! Je vous recommande cet institut.

Super accueil, esthéticienne compétante et agréable

C sympas rapidité Efficacité

Au début de l'ouverture de ce magasin, personnel agréable qui vous fait la discussion, aimable. J'y suis allé pas plus tard qu'hier, Ok aucune attente c'est agréable, mais la personne ne vous parle pas durant toute l'épilation, vous cherchez a faire un peu la conversation. Non son boulot c'est d'épiler. Ok... elle ne porte pas de gants et n'attends même pas que la cire finit de se durcir pour la retirer, plusieurs fois. Ne demande pas si la température convient, tu peux te faire cramer l'entrejambe qu'elle ne posera aucune question...Ce salon est parti en live. Je n'y retournerais plus

Bonne équipe très sympathique... Peu d'attente!

Très déçu j'ai payé 15 pour les demi jambes et le résultat est lamentable il me reste encore le quart de mes poils.. Je n'y retournerai pas !