BODY & HAIR'SECRET ORLEANS Institut de beauté

Bonjour, J'ai effectué un rehaussement de cils et une teinture dans cet établissement le 9 avril 2024. Malheureusement, le résultat n'a pas été à la hauteur de mes attentes : le rehaussement n'a eu aucun effet visible sur mes cils. Face à ce constat, j'ai contacté la responsable en lui envoyant des photos pour preuve. Elle m'a alors proposé de refaire la prestation elle-même, ce que j'ai accepté. Nous avons convenu d'un rendez-vous par téléphone qu'elle a ensuite annulé, (elle devait revenir vers moi). Malheureusement, elle n'a pas tenu son engagement. La note de 2/5 est bien à l'image du service que vous proposez. Bonne continuation

Mauvaise expérience: endroit douteux et glauque (pas de Zenitude, néon plafonnier inadapté, musique inadaptée), incompétence aux massages qu’elle ne semble pas connaître, inconfort. Je suis parti avant la fin. A fuir.

Prise de rendez-vous sur Planity (ce qui veut dire qu’il y’a des disponibilités) Je me déplace jusqu’a « l’institut » pour effectuer mon rendez-vous c’est à dire un soin du visage de 1h00 On me reçoit d’un air étonné en soufflant et se plaignant me disant « ça ne va pas être possible j’ai déjà du monde faut repasser » Sauf que : j’ai fais le déplacement, mon rendez-vous était bel et bien aujourd’hui et pas un autre jour C’est à eux de s’organiser pas au client de faire en fonction de leurs envies et leur temps ! À fuir j’ai jamais vu ça de ma vie Juste pitoyable Aucun respect pour les gens

Extrêmement déçue du lieu (un boui boui) de l'accueil, de la prestation. Rdv aujourd'hui pour un modelage californien du corps durée 60mn. l'esthéticienne ouvrait le rideau a 10h en mangeant une pomme, je vais pour rentrer porte fermée a clé, 5 mn après je fais signe elle vient ouvrir, (alors que j'étais devant la vitrine et bien visible)bonjour discret en mastiquant sa pomme. J'avais un coupon Groupon difficulté pour trouver le code secret. Cette personne était bien enrhumée, renifflait le long du massage, toussotait sans porter de masque. Le soin a durée 40mn au lieu de 60, massage des mollets des cuisses et du dos. Les pieds, le ventre, le haut de la poitrine, les bras le cou et les épaules ne font pas parti du corps. Une de ses mains s'eclipsait pour regarder son portable a 3 reprises durant le pseudo massage. Aucune technique de massage professionnel. En guise de musique relaxante une tablette branchée sur youtube interrompu par les publicités tous les 1/4 d'heure...bref honteux, inadmissible, non professionnel. Même 35€ c'est du vol. Désolée pour ma franchise.

Je vous déconseille cette endroit pour un moment de détente. J ai pris un bon sur groupon pour un massage d une heure et il n a duré que 35 minutes et j ai été massé juste le dos et les jambes.

Massages pas top

Superbe institut, une esthéticienne douce et très aimable. Je ne comprends pas les avis négatifs. Je recommande vivement !!!

J'ai eu un rdv le mercredi pour une pose de vernis semis permanent, trois ongles cassés au bout de 3 jours seulement, j'appelle pour savoir si on peut me faire une dépose car pas du tout satisfaite du résultat et on me répond que j'appelle au dernier moment c'est limite de ma faute ? La moindre des choses c'est de s'excuser du manque de rigueur de la prestation et si on n'est pas capable de faire des ongles autant ne pas les faire du tout.

Gérante grossière et extrêmement peu professionnelle. J’avais réservé une prestation et pré-payé sur Treatwell, mais a mon grand étonnement en arrivant au salon la gérante me dit qu’elle ne me trouve pas sur son planning et qu’elle ne peu pas me prendre. Je lui exprime alors poliment mon mécontentement, ayant bloqué 2h dans mon agenda pour me rendre à ce rendez-vous, ce qui ne lui a pas plu car elle s’est emportée, me gratifiant de “c*******” et me claquant la porte au nez.

Je suis venue pour une pose de vernis semi-permanent, et je me sens obligée de mettre un commentaire après coup parce que je suis vraiment déçue de la prestation plus d'un mois après. Mes ongles sont dans un état pitoyable, le vernis devait être de mauvais qualité , car impossible d’enlever les sous-couches (sans parler du fait qu'au bout de 3 jours, il commençait déjà à partir sur le bout des ongles, pas terrible pour une promesse de 2 semaines de vernis). La préparation des ongles a été trop intense, car ongles trop limés, je me retrouve avec des ongles complètement cassés et cassants, j'en ai pour un moment avant de les retrouver. Je mets ce commentaire pour que quelque chose soit amélioré à ce niveau-là parce que le contre coup n'est pas agréable du tout. Le résultat sur le moment était très joli mais ça ne valait pas les 2 mois que je vais passer à récupérer mes ongles...

Salon très petit. Propreté relative. Le jour du rdv, le fils de la propriétaire était là, car malade. Pas de placard pour mettre ses affaires. Le résultat ne me satisfait pas...bon après tarif peu élevé. Je ne retente pas.

Un ombré !!! Je lui demande un ombré je me retrouve blonde avec des racines noires, puis des cheveux abimés que je n’arrive même plus à coiffer ! Quand on ne sait pas faire on ne fait rien ! J’ai honte de sortir aujourd’hui ! MERCI !!!!

Une prestation impeccable, un bel accueil et un endroit agréable. Je recommande les yeux fermés

Super accueil très chaleureux. Établissement à découvrir je recommande

Bonne expérience. Je recommande !

Merci beaucoup, accueil très chaleureux, une équipe familiale. Je découvre ce salon, et j’y reviendrai avec plaisir et le recommande les yeux fermé !