Beauty Success l'Institut Institut de beauté

Très beau lieux

Personnel toujours agréable et à l'écoute

2 heures dans ce petit cocoon, un dépaysement total. Entre balneo, sauna gommage corps et Massage super bien exécuté nous nous sommes cru le temps d’une pause sur une plage de Tahiti … Je recommande les yeux fermés cet institut, qui une fois dedans, nous oublions totalement d’être dans une galerie marchande Personnel très accueillant et à l’écoute

Une expérience formidable, un instant pour deux dans le salon balnéothérapie et massage vraiment très agréable...deux superbes professionnelles. Un grand bravo pour la beauté des lieux...nous recommandons sans aucune hésitation

Super moment cet après midi balnéo sauna massage un accueil chaleureux une esthéticienne très professionnel un cadre exceptionnel merci de m avoir fait voyager avec cette ambiance et musique au top n hésitez pas a poussez la porte de cet institut vous ne regretterez pas

Toujours très bien reçu, je conseille vraiment cet institut.

Très bien reçu

Travaille bien fait mais n’a tenue pose américaine je déconseille que 5 jours ne veulent pas me refaire une pose ou me rembourser je ne recommande pas du tout

La nouvelle cabine avec balnéo est géniale. Le décor, l'ambiance, on a vraiment l'impression d'être ailleurs. J'ai adoré la balnéo et le soin corps en duo après pour un moment détente parfait !! Merci à Chloé et Anaïs pour ce massage en duo. Le concept est vraiment top, bravo!

La nouvelle cabine duo est incroyable, nous sommes dans un cocon, la meme cabine mutualise la sauna, la tisanerie, le jacuzzi et les 2 tables de massages. Le personnel est au petit soin avec nous et nous plonge dans un moment de relaxation. Merci pour cette experience nous reviendrons avec grand plaisir🙏

La nouvelle cabine Océane est incroyable ! Un vrai moment de détente entre balnéo, sauna, gommage et massage. Mention spéciale au massage Ayurvédique (avec Anaïs) qui était clairement le meilleur que j'ai jamais reçu. Merci à Justine et son équipe pour ces prestations de qualité. Je reviendrai très vite profiter des nouvelles cabines !

*Mail envoye directement au service client sans aucun retour donc je le poste ici...* Bonjour Je me permets de vous écrire afin de vous signaler mon mécontentement suite à une visite dans l'un de vos instituts de beauté (Sainte Jamme Sur Sarthe 72) le mercredi 19 avril 2023. En effet je m'y suis rendue afin d'utiliser un bon cadeau pour un soin du dos et par la même occasion une épilation lèvres et sourcils. Je pensais pouvoir passer un moment agréable de détente et ça n'a pas été le cas. En ce qui concerne le soin, l'ensemble des étapes du soin n'ont pas été appréciables. En effet, le soin commençait par un gommage appliqué grossièrement à la main (sans massage) par la personne et qui a utilisé ensuite une machine bruyante pour masser le gommage sur la peau (cela n'aide pas vraiment à la détente), de plus le gommage volait dans les cheveux et le sol. Par la suite un massage du dos a été fait pendant 5/10 minutes. Rien à dire hormis que la durée était relativement courte par rapport au temps du soin totale. Ensuite, application de feuilles sur le dos recouvertes de boue. L'esthéticienne m'a ensuite laissé seule dans la pièce pendant environ 10/15 minutes. Elle aurait pu rester pendant que le masque faisait effet et masser les bras par exemple pour continuer la détente. Pour finir, le masque à été enlevé pour appliquer une simple crème. De plus, la personne m'avait demandé de garder mon pantalon pendant le soin, il est donc compliqué de se détendre en jean. En ce qui concerne l'accueil clientèle et le relationnel client ce n'était guère mieux. A peine arrivé dans la cabine j'ai reçu un interrogatoire de la personne chargée du soin, me demandant ma morning routine du visage, me demandant comment était ma peau, si mon maquillage tenait bien, en allant même jusqu'à inspecter mon maquillage en se rapprochant de mon visage. J'ai senti un jugement de cette personne quand je lui ai dis que je n'utilisais pas de produit en particulier pour mon visage. A peine sortie de mon soin, cette même personne s'est empressé de me présenter de nombreux produits pour le visage en me rappelant bien que je n'utilisais pas de produits et qu'elle me recommandait de changer cela. Rappelons que je venais quand même pour un soin du dos... Sachez qu'à cause de cette expérience, je ne remettrais plus le pied dans un beauty success car je n'y ai pas trouvé la douceur, la détente et le calme que j'attends d'un institut de beauté digne de ce nom. Vous souhaitant bonne réception

Sont super gentils

Un moment d’évasion avec Coline qui a des mains de fée , de très bons conseils en sorti de cabines . Personnelles aux petits soins je recommande et j’y retourne avec grand plaisir !

Le personnel et très agréable

Très bon moment de détente ! Soin de qualité et accueil chaleureux. Je recommande ;)

Excellent accueil et soins très bien

Très bon accueil, de très bon produits et des massages. Je recommande

Institut dans la galerie marchande Grand parking Personnel très accueillant et professionnel Manucure pose vernis semi-permanent parfait Beaucoup de choix de vernis Magasin propre et lumineux

Un vrai moment de bien-être Recue ce jour un modelage corps Tahiti Excellente masseuse Merciiii Je recommande votre institut

Magnifique endroit pour s'en mettre plein les yeux, soins soignés. Je recommande

👍

Très contente de cet institut, esthéticienne agréable et à l écoute c'est un plaisir d'y retourner chaque mois !

J ai passer un tres bon moment du rire de la convivialité et accueil super du professionnalisme de très bin conseil. J y retournerai avec grand plaisir

Accueil très sympa et soin de qualité

Très bien comme institut, prestations de services bonnes et personnels agréables

Parfait

Superbe expérience. Toujours ravie d'y venir. Nombreux soins proposés

Toujours bien accueilli par l'équipe, de plus, ils sont très arrangeant au niveau des rendez-vous. Au niveau des prix ça reste raisonnable et ils n'hésitent pas à faire du rab ce qui est assez rare. J'ai testé et leurs produits et leurs massages. Franchement je n'ai jamais été déçus.

French et épilations au top ! Justine a fait un beau travail . Je recommande ! Merci .

L'endroit parfait pour avoir de précieux conseils et se détendre en toute sérénité ! Après avoir testé épilations, soins, maquillage, manucure et pédicure je peux vous dire que le professionnalisme et la bonne humeur sont au rendez vous ! Les salons comme celui ci se font de plus en plus rare ! Merci à Justine de mener d'une main de maître ce beauty success ! Bravo à l'équipe ! Top du top !

J âme bien mais c était avant car on peut plus remplir les parfum à la fontaine.

J’ai offert un massage à ma mère à l’occasion de Noël, acheter une semaine avant valable pendant 1 ans. Un mois passe ma mère décide d’aller profiter de son cadeau, et reparti très mécontente !!!! Et oui l’enseigne a changé de nom entre temps, seulement le bon d’achat n’est plus valable et le pire c’est que quand j’ai acheté le bon d’achat la vendeuse savait que l’enseigne changeait !! Quelqu’un aurait pu nous le dire ? Non je pense qu’il ne fallait pas perdre d’argent !

Le personnel n'a pas le temps de s'occuper de vous, doit gérer les autres clients et la caisse pose de verni catastrophique et dépose encore pire. Je ne conseille pas cet endroit.

Un moment de détente parfait, un personnel extrêmement gentil et agréable. Je recommande à 100% Merci à vous