Yves Rocher Institut de beauté

Super accueil, on m’a épiler les sourcils super propre très bien fait la femme était agréable et très souriante.😃

De bons conseils, souriantes.

Elle a charcuter mes sourcils ! Je ne reviendrai plus jamais surtout pas avec Maé (pas fou le chewing-gums à la bouche) après la torture , une fille très ronde au cheveux rouge à pris le relais ! Après plusieurs soupirs de sa part j’ai décidé de rien prendre. d’ailleurs Il faudrait aussi apprendre à sourire

Donne de super conseils

Apparemment notre vendeuse n'aimait pas répéter 2 fois la même chose avec amabilité, désolée de pas tout comprendre à vos calculs de % et 2 produits pour 1 etc... D'ailleurs c'est vieillot comme procédé comme la carte à gratter.

Je suis venu 2 fois dans ce magasin. Et à chaque fois déçue par l'accueil et le service. Cette fois-ci, Cécilia m'a servi. Elle a été géniale. J'ai eu tous les conseils nécessaires et j'ai pu acheter ce dont j'avais besoin.

Merci Julia pour votre gentillesse. Je conseille les massages dans ce Yves Rocher.

Très déçu de ma visite ce Jeudi 8 février 2024 a 19h15. Aucun bonjour, ni conseil. Arrivé à la caisse, une jeune fille Maé, aucun sourire et toujours pas de bonjour. Très désagréable. Heureusement qu’on a l’habitude d’aller au centre ville de Chambéry où il y a une ambiance beaucoup plus agréable avec du conseil et de la bienveillance en venant de toute les vendeuses. 😊

Accueil toujours sympathique. Le personnel est serviable et attentionné

Très bon massage pendant mon soin du visage d'aujourd'hui, dommage que je suis reparti avec du masque encore dans les sourcils, sous le nez et dans les oreilles ...

J'avais l'intention d'acheter des cadeaux de Noël. La vendeuse était très serviable, elle m'a recommandé un shampooing et une crème pour les mains adaptés. Cependant, lors du paiement, elle m'a déçu en roulant des yeux et en me disant que je n'avais aucune réduction. Elle a apposé un scellé sur le sac d'emballage tout en me poussant à payer. Je n'ai pas cédé, j'ai proposé de payer le coût du sac d'emballage, mais je ne paierais pas le prix fort pour les produits. À contrecœur, elle a saisi le code-barres. Tout le processus m'a mis mal à l'aise. Son numéro d'employée est 006719. Elle manquait clairement de patience et son attitude désagréable a eu un impact sur mon humeur toute la journée. Je pense qu'elle n'est pas adaptée à ce travail. Je ne retournerai plus jamais dans votre magasin！！！

Les conseillères sont au top ! Je remercie tout particulièrement Julia qui s’occupe de moi pour les soins.. les rdv sont assez faciles à obtenir. Je recommande.

Bonjour , on me demande de venir à cet endroit pr envoyer 1 colis, il ne rentre pas ds le plus grand casier. Heureusement j ai appelé le n tel. 1 employée charmante m a guidé pour envoyer mon colis par 1 autre moyen !!! Merci beaucoup Madame .

Esthéticiennes aux petits soins et à l'écoute

Je vous déconseille ce Yves rocher, très désagréable particulièrement Loïse qui a des remarques déplacés envers les clients. Faites un peu plus de route et vous serez mieux servi dans un autre.

Impossible de prendre rdv pour une simple épilation !!

Super massage par jennylin 😊

J'adore me faire épiler chez Yves Rocher, professionnel , gentillesse, jolie musique relaxante mais dommage que toute les prestations ne sont pas proposer du style teinture sourcils.

Petit commerce très sympathique de plus agréable par le sourire du personnel

J'y suis allée pour une épilation, c'était très professionnel !

Très belle endroit niveau calité prix au top. Pour l'épilation il sont très doux voilà si vous en voulez plus n'hésitez pas à me le demander

Génial

Sourcils ratés. Très déçu

J'ai trouvé ce que je cherchais auprès d'une vendeuse qui m'a bien renseignée

Très déçu lors de mon passage concernant la gamme de produits disponibles en magasin.. de plus les promotions du site annoncé également en magasin ne sont pas presentes! La vendeuse m'a assez mal conseillé concernant les produits sans prendre en compte ceux que j'utilisais déjà.. Dommage pour un magasin dans un si grand centre commercial!!

Des esthéticiennes au top et un bon service client

Etant une cliente fidèle depuis plusieurs annees je viens donc regulierement. J ai voulu beneficier de ma carte promo que j ai reçu. Je decide d acheté la petite box au beurre de karité affiché fin de collection. Au prix initiale de 9.90€. Sur ma carte il est note que sur les fin de collection nous beneficions de-70%. Arrivée en caisse la vendeuse m annonce seulment-50% je lui montre ma carte. Elle me dit la reduction s est _50et c est tout et commence a monter le ton. Je lui dit j ai bien vu sur le portant mais c est peut etre grace a ma carte que je peux beneficier des-70%. Elle me repond de maniere agressive que c est comme ca et pas autrement. J ai ete tres déçue de ce comportement j ai laissé tout mes achats et ne reviendrai pas dans ce magasin..

Se dit institut de beauté...1er soin effectué : bâclé... J'ai voulu retenter aujourd'hui... résultat : soin non réalisé car il y avait la présence de mon fils (de 4 ans). L'excuse sortie par la responsable : la présence d'un enfant gêne la tranquilité des autres clientes en soins...🤔 Très mal accueillie également par la vendeuse qui je pense était blasée de travailler... Un conseil fuyez et rendez vous plutôt dans un vrai institut de beauté où il y a de vrai esthéticiennes consciencieuses de leur travail et de leur clientes. Cela ne vaut pas la peine de débourser le moindre euros.

Étant une cliente régulière et fidèle à l’enseigne, je me suis rendu comme à mon habitude à Yves Rocher pour acheter un panier cadeaux, j’ai était accueilli par une jeune fille très agréable et de très bon conseil, par gentillesse elle me propose de poser mon panier à la caisse le temps que je face la queue, je suis donc tomber avec une autre vendeuse que j’avais au préalable vu avec une autre cliente (elle n’était pas très accueillante premier abord) je me suis donc mise à ça caisse pour pouvoir être encaisser, étant comme je l’ai dis cliente fidèle, j’ai donc des avantages avec ma carte de fidélité ainsi qu’un cadeaux de noël (j’ai reçu l’e-mail et le papier) et j’avais aussi un avoir car j’ai eux un souci de paiement dans un autre Yves Rocher ou l’on m’a fais payer un produit gratuit, j’explique donc à la vendeuse que ce n’est pas grave si je n’ai plus l’avoir étant donner que cela date depuis 3 mois et que surtout je ne retrouvais plus l’e-mail d’excuse de la part de l’enseigne, mais je l’ai senti quand même agacé et pas très accueillante, je n’est pas pu bénéficier de mon cadeaux de noël Yves Rocher ni de mes avantages carte fidélité, elle a un peu presser la vente pour en finir assez vite, je comprend la fatigue le stress des fêtes etc, mais j’aurais aimer un meilleur accueil, surtout que des clientes à coter on bénéficier du cadeaux de noël ainsi que des promos que moi on ne m’a pas proposer. En vous souhaitant de bonne fête à l’équipe Yves Rocher !

Accueil agréable bon choix de produits prix raisonnables

Pas mal, je recommande

Bien accueilli

L’épilation dorsale c’est bien passée, esthéticienne sympathique mais déçu du résultat constaté à la maison, il restait de-ci de-lâ quelques poils qui aurait dû être retiré à mon goût.

Je suis passé il ya quelques jours pour une épilation, Cetait la pire de toutes les épilations que javais fait toute ma vie Elle ma pris meme pas 15min au lieu de 30min Et elle me la fait vraiment a la rache. En rentrant chez moi j’étais choquée de toutes les poils qui restaient Cest pas la première fois que je le fait ici, ça a toujours été bien fait mais la je suis vraiment déçue d’avoir dépensé mon argent sans avoir un bon résultat en retour

Merci à Maé et Elsa pour votre accueil, conseil et gentillesse !

Super! J'aime aussi beaucoup les cosmétiques. Les prix sont abordables. Merci beaucoup pour votre attention et vos cadeaux.

Super bien placée,esthéticiennes chloré au top de chez top epilation du maillot limite agréable

Toujours aussi bien, les filles superbes ! Bon accueil et les soins top!

Massage du dos + soins du visage relaxant TOP! Allez y faite vous plaisir! Vous sortirai sur un nuage ! Prix raisonnable

Equipe disponible et sympathique. Responsable qui maitrise son sujet ; agreable

Une équipe et une manager toujours au top

Choix et bon accueil.

Cliente depuis des années maintenant. Toujours très bien accueillit !

la dame se moque des gens qui ne parlent pas bien le français une blonde que je pense responsable

Très bon accueil et des conseillères très sympathique.

Magasin basique de la marque. Propre et accueillant malgré le bruit du centre commercial

personnel poli a l'arrivée mais peu souriant on peut avoir 2 personnes qui nous demande si on a besoin de quelque chose ca met mal a l'aise

Esthéticiennes souriante et compétente, toujours aussi ravie de venir à Chamnord !!

Pour un gommage corps 30€ pour 30min (20min de soin) Une pièce froide (dans les 2 sens du therme)… Une lumière agressive… Un petit modelage (d accueil) du visage est réalisé… Bon perso je pense que quand on y met pas son cœur ça sert à rien. Pour faire le gommage la personne doit mouiller ses mains (avant de remettre du produit donc pour chaque partie du corps) avec de L EAU FROIDE (un régal.!.!. Sinon la personne était gentille!

Chambéry chamnord Épilation et maillot tout en douceur et les filles extra sympa

Très bon rapport qualité prix. Produit naturel

Très bien, bon conseil des vendeuses

Bonjour, pour l'anniversaire de ma mère j'avais acheté plusieurs produits dont une crème pour les mains ou lors de l'emballage le personnel à oublié de le fournir je suis revenue où ils m'ont dit que c'était impossible de re fournir ce produit car les caméras de surveillance se suppriment tous les 15 jours Je ne conseille pas !

Un service de grande qualité, tout en douceur. Merci à Emmanuelle pour sa douceur et sa gentillesse.

Toujours un plaisir de me rendre dans ce magasin.

Beau magasin, personnel à l'écoute, de bons conseils, prix très attractifs, facile d'accès, mesures sanitaires bien en place

Magasin top personnel très accueillant

Serveuse très agréable et souriante et polie A très bien renseigné au niveaux des produits je préfère se lui de Chamnord car le personnel. Très agréable je Irais tout les jours si possible 🥰🥰🥰

Je suis très dessus venue aujourd'hui pour épilation jambes complète jambe pleine de cire et peau arrachée pas eu le temps de faire mes deux autre soins je reviendrais plus du tout déçu j'avais rdv le 9 août à 15h25 Envo Envoyé yé

Rdv rapide pour un soin Un très grand bien et très relaxant avec les temps qui courent

Magasin propre. Et les employés souriante et prennent soin de bien vous orianter, sur le produit qui vous convient.

Grosse déception, Après avoir reçu un courrier par voie postale pour mon anniversaire qui m'octroyer différents avantages, je contacte le magasin chambéry chamnord qui m'informe que les conditions ne peuvent pas être les mêmes mais que pour anniversaire je bénéficie de condition et le petit cadeau d'anniversaire. Me voilà donc parti pour YR chamnord au lieu de commander sur internet (comme ils disent il faut faire vivcre les commerces de proximité) eh bien j'ai eu queudale ni cadeau ni échantillon ah si 35 euros et un accueil des plus froid par la petite blonde (mlle changez de travail si vous n'aimez pas). Bref déception j'appelle et au final rien ben la prochaine fois internet.

De très bons conseils un très bon accueil, du personnel très agréable

La vendeuse au cheveux roux bouclés très agréables, très professionnel, je conseille surtout celui de chamnord

Bon accueil

Super accueil au top écoute et comprends la demande et on oublie pas les cadeaux. Je conseille de prendre la carte...

Magasin accueillant et appréciable personnel accueillant et professionnel merci à l'équipe 😆

Beaucoup trop d'attente pour passer en caisse!!

Merci beaucoup pour l'accueil et les bons conseils

A l'entrée du centre commercial, les vendeuses sont toujours à disposition pour nous aider.

Très bien

Personnel au top !

Des jeunes filles adorables. Elles connaissent bien leurs produits et leur métier. Un grand plus !!

😆

Tres bonne accueil tres bon conseil tres agréable

Des vendeuses extraordinaires, sympathiques et qui connaissent leurs métiers. J 'adore et je recommande à 100%.

Super souriant et de bon conseil

Superbe moment, une heure de massage, équipe super sympathique, esthéticienne très professionnelle, le sourire est très appréciable en ces périodes masquées.... En vacances ici, je reviendrais avec grand plaisir dans ce centre lors de mes prochains passages !

Accueil agréable. Personnel disponible

Ce n'était pas celui où je vais habituellement. Le personnel était aimable mais il fallait aller vers lui alors que l'on attend l'inverse. J'y retournerai à l'occasion.

Premier passage en institut, et c'était super ! Je recommande !

Vendeuse très à l écoute. Hygiène parfaite. Institut très agréable

Très bien conseillée, 50% sur tout le magasin avec le flyer..de quoi faire des affaires

J'adore, produits de qualité et peu chèrs

Les employées sont très vraiment au top

Magasin propre.. Personnel agréable et à l écoute. Rien à dire. J adore ♥

Il y a un large choix de produits. Gel douche au senteurs florales et fruitées très agréables à utiliser. Nouvelle gamme de shampooing et soins pour les cheveux. Dommage qu'ils contiennent en majorité des substances controversées. Les promotions annoncées sont trompeuses et on en a finalement pour cher quand on arrive à la caisse. Institut de beauté non ouvert entre midi et 2.

Pour moi joli magasin équipe sympathique mais sait mon amour qui fait les achats

Lieu accessible aux personnes handicapées. Les prix sont plus ou moins abordable. Pleins de magasins aux alentours ce qui permet une comparaison de prix et plus de choix suivant ce qu'on désire.

Personnel accueillant et professionnel. Tarifs corrects.

Très bons conseils. Prix bas. Très très bien

Très bon accueil

Toujours très bien accueilli, et de très bons conseils

Bien

Magasin que j'adore ! Très bon conseils de qualité. Je n'est jamais été déçu, beaucoup d'avantages grâce à la carte de fidélité et les bons que lont reçoit à la maison

Produits de qualité

Bon accueil.

Bon accueil Bons produits, Pour les épilations je prends toujours rdv avec Laura qui est de très bons conseils, discrète et très attentionnée.

Accueil très agréable. Cécilia C. Souriante et chaleureuse. Je recommande vivement cette esthéticienne.

L'institut est génial, je tombe toujours sur des personnes adorables pour les soins. Les cosmétiques sont top mais il est parfois difficile d'avoir leur composition, d'où l'étoile en moins. Je recommande !

Très bon accueil chaleureux et vendeuses sympa. pour 1 soin.

Comme d'habitude. Toujours bien accueillie et les vendeuses prennent le temps de nous conseiller même si il y a du monde .

Magasin de cc chamnord est top, le personnel et disponible et agréable, donne envie de revenir.

Bilan soin visage mitigé: à la fois très agréable mais quand l'esthéticienne fume, l'odeur de la cigarette sur son visage n'est pas très agréable...

Sympathique, large choix des produits ,bien conseillé.

Personnel toujours agréable, salle de soins propre.

Caissière mâche un shawgum pas sympa de tout brune sans lunettes Cécilia plus jamais ce magasin

Bien

Je prend pratiquement tout mes cosmétiques chez yves rocher, et je suis très satisfaite. Pour les prestations esthétiques, tout dépend l'esthéticienne, mais en général, c'était un bon rapport qualité prix

Bien pour les produits, 5 personnes disponibles mais aujourd'hui pas un bonjour... dommage.

Esthéticienne au top. J'adore.

Ont trouve tout pour la beauté. Et personnel, très sympa.

Super magasin et le personnel et Super agréable

Produits de bonne qualité

Beaucoup de produits à l'aloe Vera, il faut aimer l'odeur, prix intéressant quand il y a des promos et des cadeaux .

Bon conseils

Sympa et agreable

Bons produits. Vendeuses toujours de bons conseils et les prix sont plus que corrects grâce au programme fidélité.

Service clientèle agréable

Vendeuses très sympas et de bon conseils.

Toujours un plaisir pour les massages. Ambiance zen, personnel aimable et professionnel. À faire

Magasin cosmétique produit naturelle, soins corps, visage,maquillage

Très bonne accueil 👍👍👍 Travaille correctement effectués 👍👍👍 Prix raisonnable 👍👍👍

Accueil fort sympathique Esthéticiennes très professionnelles.. Et très souriantes.. Tres belle équipe Merci !!!

Super dans l'ensemble mais soins trop bruyant

Très bon accueil personnel gentille et conseils très bien je recommande vivement il rocher à Chambéry. J’ai été servi par Alexia très gentille . Je recommande vivement ce magasin si t’as besoin d’une massage de lotion ou de tout autre produits cosmétiques pour le corps en passant même pas le maquillage 💄😊

Yves rocher comme les autres