Yves Rocher Institut de beauté

On passe plus de temps à la caisse qu'à choisir ses produits. De plus en plus cher. Un peu déçue

Magasin Yves Rocher très agréable avec un personnel de qualité.

Bien

Bon accueil. Très bon conseils. J'ai de gros problème de peau exema sur les mains et grâce à Justine la vendeuse m'a conseillé crème Arnica hydratante pour les mains eh bien cela à fait son effet. Je suis bluffée. Je vous remercie Justine pour vos précieux conseils. Alors n'hésitez pas à y aller.

conseillères toujours agréables, très contente de mes achats et de mon expérience magasin

Vendeuses à l’écoute des besoins et agréables. Les produits sont de bonnes qualités. Merci !

Les vendeuses sont extrêmement désagréables, jugent les clients en les regardant de haut en bas, et ne viennent absolument pas demander si on a besoin d'un renseignement, on se sent mal rien qu'en rentrant dans le magasin à cause d'elles Bonne journée

J'aime beaucoup les produits plusieurs choix de parfums de produits en revanche boutique très petit je recommande ce lieu

Très mauvais accueil, les vendeuses se moquaient de mon copain et moi puis elles ont roulées des yeux lorsque je cherchais un gel douche 10 minutes avant l'heure de fermeture, dommage pour elles il y avait des miroir et j'ai bien vu leurs gestes.

Personnels incompétent pour prendre un rdv, ayant bien spécifier mes disponibilités, je me retrouve avec un rdv pour le lendemain, et en plus en ayant quitté mon travail avant! C'est juste INADEMISIBLE !!!! Un conseil ne prenez pas rendez-vous là bas, perso je retournerai pas acheter chez eux! Félicitations d avoir perdu une cliente et ma famille ne viendra pas chez vous également !!

Personnel très accueillant et de bon conseil

Bon accueil j'aime beaucoup les produits

Soin du corps qui change il manque l'espace détente pour se remettre après avec petite boisson genre thé jus d'orange... Personnel sympathique

Très bien et bon conseil

La plupart des produits qui sont très régulièrement en promotions sont très abordable.j y vais souvent et je n'ai jamais été déçu que se soit en qualité des produits ou en amabilité des vendeuses.

J'adore leur produit

Conseillère agréable et donne de bon conseil pour trouver les bons produits

Les esthéticiennes sont agréables et professionnelles. Accueil chaleureux.

Je n'ai jamais été aussi bien reçue dans un magasin Yves Rocher ! Merci, vous êtes géniales !

Équipe agréable à l'ecoute et super institut !

Toujours bien accueilli, des soins et des produits de qualités. Une plus grande surface de magasin serait top !

Au top, j'adore les produits Yves Rocher, je suis cliente fidèle ! Merci Yves Rocher !💐

Je ne regrette pas du tout, tout premier soin du visage pour moi, personnel très professionnels, met à l'aise, moment très agréable, trs bon rapport qualité prix que ce soit la prestation ou les produits

Très bon accueil

J'ai voulu privilégier le commerce de proximité. TRES DECUE. J'ai demandé si il y avait encore des promotions : réponse oui. J'ai acheté 2 articles déjà soldés et 2 autres plein tarif mais la vendeuse me dit que je vais bénéficier d'une remise de 50 % sur 2 articles. Il y avait du monde et je n'ai pas fait attention à mon ticket de caisse. Mais en le regardant de plus près, on m'a fait les 50 % sur les produits qui étaient déjà soldés et les 2 autres plein tarif. J'ai réclamé, et réponse de la vendeuse : c'est comme ça !!! Deux conseils : allez sur le site internet d'Y ROCHER, et ne faites pas confiance aux vendeuses !!! Je n'y retournerai pas et je ferai mes achats via internet car on ne sait pas garder ses clients.

Bon Accueil vendeuses aimables j'y suis allée pour un soin très agréable je recommande. 😊😊

Très sympa, même pour un homme !

Il y a un système de cartes à gratter pour les clients réguliers avec des cadeaux à gagner. Les vendeuses sont toujours très gentilles et de bons conseils

Très bon accueil

Sympa

Toujours un choix attractif, même s'il faut adhérer à l'idée de leur programme fidélité. Personnel très agréable alors que nous sommes arriver à 10min de la fermeture.

Magasin ou le personnel n'est pas à l'écoute. La chaîne de soit disant bien-être ne voit que le porte feuille du client, s'efforcer d'aller faire un soin institut simplement pour ne pas perdre l'argent comme aucun échange ou remboursement n'est tolérer même le lendemain de l'achat. Je dit vive le bien-être client

Accueil du personnel impeccable, magasin très bien entretenu ! Je recommande ce Yves Rocher où j'ai eu le droit à un très bon conseil client lors de mes différents passages !

boutique sympa cependant les vendeuses te sautent dessus des ton arrivée et font de la vente forcé. Quand tu sais ce que tu veux elle font tout pour que tu ressortes avec autre choses et plus cher que ce que tu veux a la base mais chez moi ça ne marche pas désolée et je trouve pas ça correcte du tout.

Accueil déplorable - jeune vendeuse hautaine qui vous prend de haut . Très déçu de cette accueil malgré la nouvelle boutique rénovée dans les rues piétonnes . Cela vient nuir à la marque malheureusement avec un service aussi indélicat . Je ne reviendrais pas malheureusement.

Nous habitons le même immeuble que le magasin de Cherbourg. Leurs gérants ne respectent pas les règles de cohabitation au sein de la copropriété. Sont salles et de peu de parole De plus, la plateforme de réponse par téléphone service clients au Maroc est incapable de nous donner les bons co.tacts en France pour répondre à nos demandes de nettoyage des parties communes suite au travaux du magasin. Ils mentent également en affirmant être en France Puis avouant être au Maroc. Ce n'est pas honteux d'être au Maroc. Quelle est l'éthique de cette entreprise ?

Très bons produits

Esthéticienne vraiment gentille

Je tiens à remercier tout particulièrement Jennifer pour son professionnalisme à toute épreuve. Jamais déçue, je la recommande à 250% pour vos épilations! Demandez Jennifer, elle sera être douce, réceptive et très chaleureuse.

Accueil souriant et les conseillères dont très disponibles

Bon accueil. Boutique étroite mais bien achalandée.

Vendeuses extrêmement désagréables, fuyantes.

Très bien

J aime

Cliente régulière et assidue

Leurs produits sont merveilleux, naturels, je recommande d'acheter chez eux pendant les soldes, car le prix est correct.

Agréable petite boutique située dans une rue rue piétonne du centre ville. L'accueil est toujours sympathique, les vendeuses sont à l'écoute et conseillent. Le magasin pourrait être plus grand car il y a toujours du monde et l'espace est vite envahi!😉 On y trouve quelques produits au format avion.

Toujours bien accueilli, les conseils sont top.

Vendeuses un peu trop invasives à mon goût, toutefois avec le sourire

Large gamme de produits cosmétiques et conseils

Très bons produits , bon accueil en magasin et en cabine d esthétique

Très accueillant 😊

Ça vaut le détour. Surtout maintenant avec des offres à 50/70 % !

Pour un prendre un rendre vous a Yves rocher a mercredi soir à 16 h 43

Personnel acceuillant, souriant, très a l'écoute et de super bon conseil :)

Cosmétiques naturels

Juste magnifique

Personnel aimable et de bons conseils. Et toujours un bon RQP.

On y trouve tout les produits de beauté naturelle à des prix imbattables et des soins très professionnel

Service institu impeccable et professionnels

On m'a offert une carte cadeaux qui doit passé dans tout les yves rocher pour que je puisse le faire à côté de chez moi sur Paris. Une fois sur place le jour J et le soin terminé je me retrouve bloqué en caisse pendant 20min car la carte cadeau n'avais jamais été activée!!! Invraisemblables! La pauvre esthéticienne de Paris était entrain de se débattre avec celle du Yves rocher de Cherbourg (lieu de l'achat de la carte). Je me suis retrouvé au dépourvu de devoir réglé la prestation qui était de base offerte!