Yves Rocher Institut de beauté

Gentillesse du personnel

très agréable

De passage chez Yves Rocher Alès la semaine dernière, super équipe de petites nanas toutes super sympathique et a disposition, aussi bien les vendeuses que les stagiaires 😉 a Manon et Mélissa (Mélodie) oups je ne suis plus sur de son prénom mais elles se reconnaîtront . Je recommande cet institut

Accueil parfait mais les produits sont de plus en plus cher pour une qualité moyenne pour certains , j'achète de moins en moins voir plus du tout

sylvie la meilleure vrmt ❤️

Merci à Sylvie de m'avoir épiler super souriante, met à l'aise très bonne esthéticienne qui a beaucoup d'expérience ❤️

Personnel toujours disponible et souriant. La boutique est toujours agréable, propre, claire. Concernant les produits, j'en suis toujours satisfait, d'autant plus qu'ils sont français. Et avec la carte de fidélité, les prix sont très abordable.

Un grand merci à Sylvie pour son excellent travail, sa gentillesse et son sourire. Une équipe au top

Super présentation de soin visage et de massage du dos , réalisé par Laura , super accueil, Esthéticienne Laura vraiment au top 👍👍 je recommande a 1000%

Parfait! 2 fois que je viens pour l épilation des sourcils fait par Sylvie. Parfait j'en suis très contente. Exactement comme jai demandé. Sylvie est super agréable vraiment je recommande je reviendrai sans hésiter

Toujours un plaisir de venir passer un moment en boutique pour faire des achats ou encore prendre soins de nous. L’équipe est super !

Merci Laura pour le soin, la douceur et sympathie. Merci à l’équipe pour l’accueil. A bientôt

Epilation demi jambes au top, Marine était très gentille et de bon conseil, je n’ai pas vu le temps passer. Merci !

Produit de plus en plus cher Dommage car la qualité était bien. Moin d offres promotionnelles type 2 pour 1 ect.... Carte offre qu on reçoit ne fonctionne jamais quand on veut la prendre sur notre compte internet pourtant même numéro client .

Magasin très bien et personnel très sympathique 👍

Equipe au top

Belle découverte au seins de cet institut. Bon diagnostic pour mettre en pratique le soin le plus adapté, lui même d’une grande douceur. Merci à Fanny pour cette jolie pause bien être. On se revoit bientôt

Très agréable très souriant à l'écoute de ses clients bravo

Personnel professionnel et au petit soins

C'est un super institut de beauté je le conseille à tous le monde super esthéticienne

Accueil chaleureux et conseils avisés.

Magasin très joli, Vendeuses très gentilles, mention spéciale pour Marine et son dynamisme, ravie de voir qu’il existe encore des personnes aussi sympathiques, avec autant de professionnalisme ! Merciii à vous

Tous les mois 1 promo sur 1 massage, j adore. Les massages devraient être obligatoires et remboursé par la secu. 😂. Les produits sont agréables, hypoallergenes,et bons rapport qualité prix. Le personnel est agréable, souriant et à l écoute

Soins massage effectué en octobre par Sylvie. Personne très bienveillante et douce je vous la recommande

Bien, bon institut, c'est toujours agréable de prendre soin de soit. Merci à vous

Magasin Super sympa et conseillère à l'écoute Et le sourire aussi

Des conseillères au top ! Je reviendrais

Une super équipe. L'accueil est vraiment au top, et les vendeuses sympathiques. Merci à Laura pour son soin, je n'ai rien à redire. Elle a été très douce et compétente. Je n'ai ressenti aucunes douleurs pendant l'épilation et l'ambiance en cabine était très agréable. Malgré le soin qui n'est pas forcément un soin de détente, je me suis parfaitement sentie à l'aise. Merci !

J adore les produits nous sommes bien accueilli et surtout bien conseillé

J achète mes produits de beauté et fais soins en institut. Je ne suis jamais déçue. Elles sont toutes agréables.

Équipe très douce , à l'écoute et professionnelle. Je recommande !

Je suis allé faire un modelage polynésien que j'avais eut en cadeau et c'était génial 1h de détente, je vous le recommande

Très bon magasin et très gentille le personnel

Vendeuse agréable cherchant à aider le client. Les produits proposés sont de qualités. Je recommande ce magasin.

Une équipe, boutique et institut au top, fidèle depuis des années, je recommande à 100%

Vendeuse sympa

Je n ai rien à dire sur les soins par contre je me suis fait prendre de haut par l adjointe de la patronne sur mon heure de rdv je devais y être pour 11h30 et à 11h00 elle m appelle pour me dire que j étais en retard je lui ai montré son message melle redescendez d un cran....

Formidable !! Je vous conseille d'y aller il y a une variété de produits de très bonne qualité. Je suis 100% satisfaite

Parfait comme tout les Yves rocher

Extrêmement sympathique. Je suis nouvelle dans la région et j'ai trouvé mon bonheur. Je recherche.

Petit. Moins de choix pour les produits à douche. Personnel sympathique Access pmr. Centre ville

La directrice est très sympathique et donne de bons conseils.

Tres belle épilation par Sylvie et moment agréable pour une première visite

Première visite chez eux pour une épilation jambe complète et aisselles 😱 ressortit avec plein de poids au jambes encore et un hématome et en plus de ça l'esthéticienne a fait que des réflections comme : olala vos poils sont rebelles.................. le seul avantage que j'ai eu c'est -50% sur un article à la sortit de ce désastre. Je n'y retournerai plus pour me faire épiler 😔

Soins très bien fait par une personne très sympathique.

Toujours ravie des prestations, très sympathique et professionnelle

Super accueil. Personnel très sympathique et de bons conseils. Ophelie et ses doigts de fée m ont fait le plus grand bien lors d un massage

horrible !! je suis allée me faire épiler les sourcils hier je suis sortie en pleurant j’ai des trous dans les sourcils , j’ai demandé à la femme « âgée » qui c’est occupée de moi de me faire des sourcils naturel elle m’a laissé 3 sourcils en vie sur mon visage , ils sont aucunement symétriques !! VRAIMENT A ÉVITER en plus de très mauvaise fois à critiquer sans gêne ses clientes !! Encore sous le choc du manque de compétences . Dommage pour un institut de grande renommée très très déçu .

Accueil chaleureux et bien renseigné sur produits beaucoup de choix et de remises avec la carte et en plus des cadeaux utiles

Accueil agréable et à l'écoute de la part du personnel .L'esthéticienne au top qui , avec attention et aux petits soins avec moi ,sa douceur de ses gestes et proffessionistes m'ont remplirent de bien être. Un premier soin du visage: relaxée et plus de stress. Qualité-prix du soin visage très raisonnable . Bravo ♥️ à l'équipe de Yves Rocher de Alès 30100.

Bon conseil accueil chaleureux

Des jeunes filles très souriantes et accueillantes je suis arrivée plus d' 1/4 d'heure avant mon rendez-vous et j'étais un peu tenu par l'horaire la personne de l'accueil ne m'a pas fait attendre et m'a prise tout de suite en plus beaucoup de douceur dans ses gestes et une épilation d'un grand professionnalisme. Merci Marine pour votre accueil je recommande à 200% cette institut et les personnes qui vous accueillent .

Très bien accueillie, Manon très professionnelle ! Merci.

Accueil très sympa. Les conseils sont pertinents.

Personnelles de l'institut très professionnelles et très gentilles !

Très bon rapport qualité prix !

Bien augmenter.

Superbe accueil

Super bien quand il y a des réductions car sinon les produits sont un peu cher

Personnel avenant, agencement bien pensé. Les petits prix permettent de faire plein de petits cadeaux.

Une équipe au top, bienveillante, proche de ses clients, une expérience cabine et achats toujours très satisfaisant.

Très bon accueil je suis sûr que c'est la gérante Très gentille et très professionnelle

De très bon produits, des conseillères toujours à l’écoute et professionnelles et un soin corps parfait, je suis ressortie détendu et les jambes beaucoup plus légères, merci à la petite Ophélie. Je reviendrais très vite !

Très bien rien as dire

Bons produits mais vraiment mauvais accueil. J'ai été ignorée comme une mal propre. J'ai dis bonjour 3 fois sans réponses. Bref, je viens juste pour les produits mais c'est tout je pense que Sephora est mieux sans parler de Nocibe dont l'accueil est meilleur !

Personnel très aimable et serviable. J'ai trouvé tout ce que je cherchais, et j'ai eu des cadeaux, je suis ravie.

Bon accueil renseignement tarif je conseille

J'adore leurs produits.

On ma offert un soin du visage avec un massage du dos c'était vraiment un régal. Le personnel était très gentil et à l'écoute. J'enlève une étoile pour les produits beauté que jai acheté je suis un peu déçu de la qualité. 😊

Toujours de très bons conseils, les filles sont toujours accueillantes !

Les vendeuses ne sont pas trop accueillantes

C'est un excellent magasin de bon produits et je vous conseille les soins esthétiques un pur moment de détente

Hôtesse charmante tres sympathique. Un soin visage et corps au top . Totale relaxe

Personnel très agréable et compétent !

1h de soins très agréable une jeune femme très professionnelle s'est occupée de moi Les prix sont très attractifs J'adore cette boutique et leur équipe

Magasin parfaitement tenu et esthéticiennes très professionnelles et bienveillantes. Je recommande.

Super au top

Première épilation pour ma fille. Réaliser avec l’esthéticienne Fanny très professionnelle 👍🏼

Tres acceuillant et propre

Pas sérieux manque de professionnalisme pas honnête et vous fait passer pour une voleuse et menteuse J atrends depuis un an que ma carte de fidélité soit activer

Les massages de Sylvie sont extraordinaires à vraiment faire !

Excellente estheticienne

Actuellement tout est à -50%. Service très sympathique

J'adore

Merci à Sylvie pour sa gentillesse

Je trouve les prix chères

Boutique sympathique. Personnel très agréable et souriant. Bon accueil.

Très bien jolie magasin

Très agréable et personnel accueillante

Boutique accueillante festive, produits agréablement présentés Vendeuses sympathiques et capable de conseiller utilement, elles ont une bonne connaissance de leurs produits. Les tarifs sont abordables. Un jeune ado peut trouver un cadeau avec un tout petit budget

Cest mon magasin

Cela fait 2 fois que je me déplace, je n'ai pas eu mon cadeau Sms on m'a dit qu'il fallait acheter un parfum alors que la pub ne précise pas ceci déçue

Le personnel Très sympa et à votre écoute ... Très bien reçu

Très bons conseils, mais magasin un peu petit quand il y a beaucoup de monde

Belle parfumerie recommandée 👌🏼

Personnel très agréable et de bon conseil, à l'écoute. Quant à Sylvie, pour les épilations tres agreable, toujours le sourire et tres precise sur son travail. J,etais heureuse de la retrouver apres son absence.

Acceuil et renseignement super top

Très bien mais dommage que les produits hommes soient cachés. Il est préférable de les commander sur le net tranquille sur votre canapé

Très très bon accueil

Accueil parfait, personnel disponible et efficace.

Épilation sourcil par Fanny, personne accueillante et gentille. Encaisse par la patronne très pro Personnel souriant et pro jusqu'au bout et produit de qualité

Deuxième fois que je viens à cet institut qui me réconcilie à chaque fois avec la marque. Les esthéticiennes sont agréables, à l'écoute, gentilles et disponibles. Une bulle d'air et de confort. Nouveau rendez-vous, soin en plus des épilations courante. Justine est toujours d'une disponibilité, d'une écoute particulièrement bienveillantes. Habitée d'un professionnalisme rare. Je suis déçue de savoir quelle est en CDD et j'espère vraiment la retrouver en 2020 .

Un très bon acceuil , et de très bons produits😉

Du personnel de caisse très aimable pour nous conseiller et l'institut au top

Excellent service et produits merveilleux. J'ai aimé.

C'est bon

J adore cette endroit toujours propre toujours agréable le sourire tout y et

Très bon accueil a l'écoute très très satisfaite

Excellent produit

J'ai pris les petits formats pour ma valise 🏖️🏖️

Personnel Très dispo et gentille

Bon accueil

Pas mal c un yves rocher comme tout les yves rocher

Toujours plein de bons conseils continuez

Magasin et vendeuses agréables

Super accueil et personnel très gentil.

vendeuses qui te prenne de haut je déteste cela

vendeuses sympathiques

Soin très agréable avec Sylvie. Merci Sylvie 🥰

Incompétente , irrespectueuse pourtant accueil chaleureux mais c'est le tout..c'est que du chiffre. Déçu !!!

Prix corrects et personnel compétant

Très bien.employés très gentille.et bonne conseillère.

Une des meilleures boutique de la région, toujours bien acceuillie. Épilation de sourcils avec Sylvie, top ! Douce, de bons conseil, le petit mot pour faire rire. Merci 😁

Super les hôtesses sont super

Génial. Une équipe super et agréable.

Personnel extrêmement agressif ! Un comportement inacceptable pour des commerçants ! A fuir absolument si vous ne souhaitez pas vous faire agresser gratuitement !!!

Le personnel est sympa

Une esthéticienne pour toute la boutique c'est vraiment peu en période de soldes !!!

Institut excellent !!! Pas d’attente pour ce faire recevoir une agréable jeune femme blonde m’a accueilli , j’ai effectué un soin avec l’esthéticienne fanny je suis sortie sur un véritable nuage je reviendrais sans hésiter!! Foncez je le conseille à toutes

Toujours de bons conseils, des prix attractifs et j adore la qualité des produits. Le magasin d Alès est super accueillant.

Un magasin propre avec du personnel sympathique. Cependant, je pense que pour être attrayant un institut de beauté devrait employer des esthéticiennes qui savent se maquiller. Pourtant, j'ai constaté à plusieurs reprises que leur mise en beauté laisser vraiment à désirer, ce qui n'incite pas vraiment à demander conseil à ce sujet. De plus, concernant la qualité des massages, elle est variable d'une personne à l'autre, et bien souvent ils manquent d'énergie. Heureusement que les produits vendus sont de qualité et que les soins du visage sont satisfaisants, ce qui permet de contrebalancer les points négatifs.

Super accueil , de très bon conseil , toujours quelqu'un à l'écoute. De bon produit.

Sympa et prix abordable

Un institut qui me plaît bien. Sur RDV, pas d'attente et 50% sur un produit au choix.

Très sympa, très propre. Le seul hic est que la boutique a déménagé, je l'ai cherché pendant 15min!

Politesse compétence

Personnel très avenant

J adore le magasin Yves rocher

Bon accueil mais peu de promotions sur applicables

Jolie magasin seul bémol pas assez de choix dans les produits.

très bon magasin, très bon produits mais je n'ai pas eu mon deuxième gommage gratuit donc voila pourquoi j'ai mis 3 étoiles.

Personnel adorable

une bonne équipe accueillante autant pour la vente et les soins 🖒

Très bien accueillie magasin et salle de soin propres les conseils sont bons des promos régulières sur les soins corps et visage Facile d'accès parking du Gardon pas loin avec 1ère heure gratuite c'est top 😊😊

Je voulais un démaquillant que j'ai l'habitude d'acheter. .. Il n'est pas en rayon je demande à une vendeuse qui me dit qu'ils ont été livrés mais qu'il faut repasser quand ils auront mis la marchandise en rayon... ben non je ne repasserai pas

De bon petit kdo des soins qui colle à la peau.

employees tres agreables madame la responsable tres desagrable a la limite de l'impolitesse je ne retounerais plus dans ce magasin !!!!!