Yves Rocher Institut de beauté

Catastrophique. Épilation mal faite des troues dans les sourcils pas la meme longeur et un plat l autre bombé. 1 fois pas 2 jamais je ne reviendrais. Et ps nous sommes plusieurs avec ce résultat. Un carénage pas de professionnel.

Super massage mercii marion

Un pur moment de détente et de douceur

Je recommande vivement Margot et je reviendrai ! très bon massage ! un moment d extrême détente, massage très complet ! On sent tout son savoir faire dans le massage ! encore un grand merci ! A bientôt

J ai eu droit à un bon cadeau, bonne prestation, soin très bien fait, par contre je désapprouve les méthodes pour rajouter des prestations. À part l impression d avoir manqué de discernement, je me suis fait avoir comme une bleue, car je n ai pas l habitude du jargon de la vente….. on vous fait savoir tout ce que comprend le soin avant le début du soin, qui explique clairement tout ce que l on va vous mettre(une belle liste) et si on rajoute des patch anti cernes …de là ma réponse « pourquoi pas »…sans réaliser vraiment que le « rajoute » allait impliquer un cout(j avoue j aurais du comprendre, mais dans le flux d information….) mais je trouve limite comme façon de faire!je l ai fait savoir, et on m à répondu clairement que quand on dit rajoute, ça veut forcément dire en plus! (Désolé, je n était pas sur mes gardes à analyser vos phrases) j’apparente cela a de la vente forcé, pas le choix en sortant de régler ce qui a été ajouté! Je trouve cela à la limite de la légalité également, il me semble que toute presta doit être notifié clairement avec le montant appliqué… bref un soin offert! Et sans l avoir vu venir on sort de la avec des frais en plus! Perso dernière fois pour moi, je n aime pas du tout cette façon de faire!! Je comprend l essais de vente des produits en sortant, mais en moment de détente, ajouter des soins sans préciser la charge financière en plus et le coût!!! C est abuser!

Cessez donc de descendre le personnel, allez donc y faire un tour derrière le comptoir, vous verrez que certains comme vous sont difficiles a satisfaire et vous avez de la chance que ce personnel soit obligé de rester correct,car l'envie de vous mettre dehors avec perte et fracas doit parfois les démanger, pour ma part,que ce soit a st die,a Nancy ou a Lunéville,je n'ai eu a me plaindre de qui que ce soit,au contraire, toujours bien conseillée, comprise,et ravie a chaque fois que j'y vais,je remercie tout ce personnel charmant qui se donne a fond pour essayer d'être au top et merci pour leur gentillesse sans faille,une deodatienne

Les dames sont accueillantes, douce, gentillesse.

Endroit très agréable et personnel très sympa

Très bien

Personnel sympathique, très serviable à l'écoute de leur clientèle.

Très Bonne équipe

Très bon moment passé avec Margot, merci pour sa prestation, ses nombreux conseils et sa gentillesse

Je suis cliente depuis l'ouverture , toujours assez satisfaite ,mais n'aime pas certains changements de produits .

Laura est a l'écoute

Petit magasin mais vendeuse très sympathique

J’ai eu une super vendeuse Léa qui était très gentille elle m’a très bien conseillé elle a été à l’écoute de mes attentes

Rdv ce matin 10h25 pour un soins orientale du pur bonheur tres pro et appliqué a re faire

Magasin agréable, personnel un peu pressé

Les produits de Yves rocher n ont pas à démonter leur qualité mais leur méthodes de vente sont très discutable , j en veux pour preuve l expérience très désagréable que j ai eu vendredi , j ai choisi un coffret à 25 euros et la vendeuse qui est venu m'a de suite proposé un coffret plus cher ce que j 'ai refusé ,jusque là elle a fait sont travail ... Donc je choisi ce coffret et me dirige à la caisse pour le payer, elle me demande si je veux une carte de fidélité que je décline, là elle m indique que le prix est de 42 euros et que le prix de 25 euros est lié à l'obtention de la carte , je refuse de payer 42 euros ce produit (bien que le prix affiché est indiqué à 25 euros sans obligation de prise de la carte.... Chercher l 'erreur..) et je vais reposer le coffret dans son rayon A ce moment , elle m indique qu'elle va tenter de magouiller (ce sont ces ses termes pour procéder au maintien du prix à 25 euros ! Cette méthode de vente est limite pour rester poli et je trouve déplorable de telles attitudes de vente.

Esthéticienne sympa et prix des produits abordables

Merci à Anne pour son accueille et sa gentillesse, hâte d’être à mon prochain rendez-vous.

Promo très intéressantes mais faut faire vite

De bon produits avec des prix très correct ! Dommage qu'il y ait pas mal d'attente pour passer à la caisse ! Mais bon c'est normal le temps de faire les promos fidélité le personnel est très sympathique

J’ai acheter 5 pour articles cette après-midi et la vendeuse Élodie J (indiquer sur mon ticket de caisse) n’a pas été très agréable ni souriante. Elle ne m’as même pas proposé un petit sac et m’as regarder de travers durant toute la vente. Je me rends souvent dans votre boutique et je suis toujours très bien accueillie et conseillée sauf cette fois-ci. Je suis vraiment déçue !

Accueil et prestation toujours au top

Accueil sympathique. Bonnes explications et conseils. Je recommande

Lieu agréable,hygiène irréprochable, la directrice de ce centre est d’une grande gentillesse , et très très aimable. Personnel très professionnel

Équipe accueillante et chaleureuse. Les cabines de soin sont propres. Je recommande fortement

Équipe professionnelle. J’ai passé un super moment lors de mon épilation au sucre. Esthéticienne à l’écoute et qui prend le temps nécessaire pour que le rendu soit parfait !

Très bien, vendeuses sympathiques et professionnelle, beaucoup de choix

très bien

J'y vais régulièrement. L'équipe est extra ! Toujours là pour nous conseiller, très souriant, à notre écoute. De plus, il y a souvent des promos qui valent le coût. Les produits sont de qualité. Je les utilise depuis une dizaine d'années.

TRES PROFESSIONNEL - LAURA' assure, de belles compétences. Bon accueil, bon conseils et très à l'écoute. MERCI

Je recommande l'épilation au sucre : beaucoup moins de poils sous peau, une repousse bien plus lente après 3 épilations, technique moins douloureuse... je ne reviendrais pas en arrière ! Une équipe à l'écoute, des soins dispensés dans la bonne humeur et de façon très professionnelle. Rdv possibles sur internet, bien pratique !

Équipe au top Très professionnelle et surtout à l'écoute Je recommande !

Institut au top le personnelle est accueillante et à l’écoute de ça clientèle , je suis ravie de ma séance d’épilation de sourcils travail soigné, je vous le conseille à 100% hâte d’y retourné 😁

Équipe très professionnelle, à l'écoute et avec le sourire, les conseils sont pertinents, les cabines de soin sont très propres, les soins sont bien exécutés . C'est une vraie détente d'y aller ! je recommande ! en plus c'est très facile de réserver par internet .

Une équipe accueillante, très agréable et professionnelle. Épilation top, efficace et réalisée dans le temps imparti. Évasion garantie concernant les massages. Je recommande

Boutique agréable et personnel à l'écoute et de bon conseil. Je recommande vivement

Je m'y rend 1 fois par mois pour faire un soin du corps et c'est toujours un plaisir. Accueil chaleureux et mains d expertes. Esthéticiennes au top ! Je vous recommande ce salon les yeux fermés 🥰

Accueil chaleureux Très bons conseils 😉 Essayez l'épilation au sucre...trop bien 👍

Épilation effectuée avec une professionnelle consciencieuse, douce et efficace malgré la fatigue de fin de journée.

Épilation au fil, super👍 l'estheticienne est très professionnelle. Bien👍

Univers de senteurs agréables, et parfumées ! Joli magasin avec un personnel très sympathique ! On y vient par plaisir, surtout moi !

Je voulais utiliser une carte forfait beauté que l'on m'avait offerte pour mon anniversaire au mois de mars 2020 mais ça n'as pas été possible cause confinement maispas rembourser donc 80e jeté à la la poubelle pas pro du tout honteux

Très bon centre, esthéticiennes sympathiques. J'y vais tous les mois grâce à l'abonnement annuel que j'ai souscrit, c'est super pratique !!

Une des petite boutique de cette grande enseigne, avec un personnel à votre disposition et souriant

Agréable

Le personnel accueillant à notre écoute de très bon conseil Bonne vendeuse de leur produits qui sont d'une qualité remarquable Vraiment bien

Des vendeuses désagréables qu'on a vraiment l'impression de faire suer.. Je déconseille

Très satisfaite

Super moment de détente

Je suis très satisfaite de Yves Rocher ded produits de qualités.

Magasin sympa. Prix accessibles et produits intéressants. Toutefois, la vendeuse qui m'a encaissée était plutôt froide et peu agréable. J'ai eu l'impression de déranger..

Je recommande cet institut. Les offres produits sont très intéressantes. Le forfait epilation est vraiment avantageux. Les esthéticiennes sont pros, compétentes, Empathiques et très agréables.

Magasin et personnelle super

Très gentil et prend soin de tout nous expliqué

C'est un lieu bien être pour notre bien être

acheter des coffret de crèmes alors tu paye le coffret ça va mais fo pas oublier de payer l'emballage qui et considérer comme un article de plus il te fond des pub pour des cadeau c à mourir de rire. Calendrier 2021 et une sacoche pas trop belle bof maintenant Che eux c fini nous avons été Chez sephora et La rien a voir tu achète et tu as un jolie petit cadeau dorénavant nous arrêterons Yves rochers et direction Chez sephora

Toujours très pro surtout l'institut quelque petit qcuaque parfois mais rien de grave

Personnelle souriant et agréable

Trés professionnelle

La boutique est basique pour du y es rocher, rien à reprocher là-dessus... Par contre, la vendeuse plutôt âgée, blonde à lunettes est à fuir !!! N'y allez pas si vous la voyez elle est tout ce qu'il y a de plus antipathique avec les clients, critique les clients qui viennent de partir devant les autres clients, soupire sans cesse, parle mal aux clients et j'en passe !!! Dommage car sans elle j'irai dans cette boutique plus souvent, les autres personnes travaillant la bas sont eux, bien sympathique et n'ont rien à se faire reprocher. Heureusement, cette femme sera sûrement vite à la retraite

Esthéticiennes très professionnelles et très aimables.

Personnel sympathique et souriant, magasin bien achalandé

Magasin Yves Rocher ordinaire

La Dame aux lunettes d'un certaine âge, la responsable je suppose a un accueil glacial, est très désagréable. Une fois j'y étais allé pour acheter un gel douche. Elle m'a proposé la nouvelle gamme. Je lui ai dit que ça ne m'intéressait pas que j'étais habitué à celui-ci. Elle m'a alors limite engueulé parce que le nouveau produit ne m'intéressait pas. Elle n'est vraiment pas faite pour la vente... Autant les autres vendeuses sont accueillante et très agréable autant elle est à la limite de l' antipathique on a vraiment l'impression de la faire ch***.... Je n'y vais quasiment plus... Je vais même finir par ne plus y aller.

Esthéticienne très pro et agréable, de bons conseils en plus

Une dame blonde au cheveux court d’un certaine age avec des lunettes à étais désagréable, pas du tout souriante pas du tout commercial et ne m’a pas accepté mais elle a accepté une autre cliente alors qu’il étais même pas 19!

De bon produits accueil sympa, de nombreux avantages si vous avez leur carte.

Très beau magasin

Pas aimable

Catastrophique !!! On a l’impression d’embêter les vendeuses dans le magasin, et en particulier Nadine ! On a vraiment l’impression de la faire chi... Elle souffle en nous encaissant et a l’air de détester son métier. J’aimais beaucoup y aller avant mais maintenant c’est de pire en pire et je pense ne plus jamais y aller...

Un soin tout en douceur, avec une esthéticienne sympathique, et des produits de qualité à des prix raisonnables. Je conseille !

C'est plus ce que c'était avant

Bon produit

Accueil, services et personnel chaleureux.

Très très bon accueil et soins

J'ai trouvé plein de trucs sympa des boulle pour le bain et aussi des bon gel douche et des parfums qui sentent bon

Cosmétiques naturels cul DAT net.

L'ouverture de porte pour les personnes en fauteuil n'est pas accessible

Vendeuse à l'écoute. Produits top

Un massage au top.

Une bonne équipe à l'écoute, par contre la responsable est désagréable avec les clients .