Yves Rocher Institut de beauté

Troisième fois pour moi dans cette boutique Yves Rocher (je vais à Annecy d'habitude). Les 2 premiers services, rendus par Christelle, vraiment biens! Aujourd'hui, rdv pour un soin visage d'1h. J'entre en cabine à 11h10 au lieu de 11h. Retard de leur fait. Je sors de la cabine à 11h55. Cherchez l'erreur ! Je le signale gentiement en caisse, après que l'on me demande si tout s'est bien passé. Pas un geste, ou un échantillon offert pour rattraper le coup ! Bien dommage !

Un soin corps d'une heure réalisé par Carine qui est d'une douceur et d'une fermeté à la fois : que du bonheur. Une expérience sensorielle des plus agréable que je referai dès que possible. Je la remercie infiniment pour son écoute, son attention et son sourire.

Je n’ai pas l’habitude de prendre part aux avis Google (marie Bernole). Je souhaite partager de ma déception, rdv pour une épilation sourcils/lèvres/bras et aisselles, en 15 min tout avait été réalisé, j’ai pu regarder mon visage pour le résultat mais avec un miroir sale…. et j’ajouterai un sol de cabine sale aussi …. Résultat épilation visage avec beaucoup d’imperfections, bref j’ai trouvé cette prestation bâclée malgres le fait que la personne fut agréable.

Bon massage et personnel sympa. Le point faible c'est la pièce, elle n'est pas bien isolée donc on entend tous les bruits du magasin ! Donc ce n'est pas idéal pour un moment détente...

Bonjour Très bon accueil très bon massage bon moment de détente merci

Super idée de cadeaux pour Noël, de très bons conseils, merci

Ça fait des années que je suis cliente , j'adore ce magasin je viens très souvent tout le monde est très sympathique . Je recommande .

J’ai vécu un super moment avec chrystelle pour une épilation. Elle est d un professionnalisme rare, un très bon relationnel, je vous la recommande.

Personnel très agréable et compétent, de bons conseils et très pro en institut, massages de rêve..... allez y les yeux fermés

Pas de suivi dans le maquillage. Eaux de parfum ne tient pas ! Je n'y vais plus depuis plus d'un an. Ancienne cliente

Vendeuses à l'écoute,patientes. Ayant eu du retard pour arriver à l'heure du rendez-vous, les vendeuses m'ont conseillées d'autres alternatives et m'ont permis de repartir avec de nouvelles senteurs. Merci de votre patience et pour votre gentillesse.

Je suis cliente pour les produits depuis plusieurs années, aujourd'hui massage du dos de 30 min j'arrive pile à 17h30 on me dit de patienter et de faire un tour que l'esthéticienne viendra me chercher. A 17h40 j'attends toujours et me dirige dans la salle d'attente le massage commence puis a même pas 18h on me dit que cela fait déjà 30 min le massage est terminé, petite déception on sent que le travail est à la chaîne... Dommage

La palme de la discourtoisie au téléphone.

C'est le moment de faire naufrage et de s'arrêter dans ce royaume du bien être...Etablissement très propre, où l'éveil des sens est assuré avec les soins de grande qualité dispensés. Les esthéticiennes sont très professionnelles.

Accueil chaleureux! Je viens souvent avec ma fille pour le côté épilation et les esthéticiennes sont gentilles et douces+ parfait pour rassurer des adolescentes un peu douillettes 😉

Les vendeuses sont très sympa ,agréable je recommande

Une esthéticienne très compétente et a l' écoute !

Venu pour une épilation des sourcils. Esthéticienne aimable mais travaille un peu bâclé. Dommage, car je serai sans doute revenu ...

Après avoir fait un soin du visage le résultat était remarquable, l’accueil est au top, je recommande Sara fortement pour sa Gentilesse et son professionnalisme.

Institut avec esthéticiennes agréables et compétentes. Seul petit bémol, les cabines mériteraient d'être un peu mieux insonorisées. On entend le bruit de la galerie marchande. Un peu dommage pendant un soin. Mais le massage était juste parfait!

Simple je sais ceque je veux personnel accueillant

Malgré que le personnel soit polie et au service des personnes, c'est au client de demander leurs '' cadeaux offert'' (sac des 5€ d' achat) alors que l' on n'est pas au courant. On nous indique par la suite après payement '' il fallait me le dire''. On repart sans le cadeau n' y échantillon après avoir laissé une sommes de plus de 50 €. mais on ne peux pas le savoir puisque ce n'est pas notre travail. Cela n'est pas la première fois, le personnels ne se remet pas en cause.

La jeune fille qui fait les épilations est au top je te recommande

Pas de paix, pas de discours qu'ils sont arrogants, je n'ai pas de commentaire de plus que ça

Je recommande la boutique Yves Rocher à Meylan. Les hôtesses sont accueillantes et répondent aux attentes et préoccupations des clients.

Parfait

Lieu très agréable

Je suis venue pour une épilation, j'ai eu un rv rapide et j'ai été accueillie par une très gentille personne Elsa, vraiment très professionnelle. Super. Je reprendrai un rv avec elle la prochaine fois.

Je suis tombé sur une super conseillère

accueil très agréable, prestation de qualité, une équipe sympathique et dynamique. Je recommande

Je remercie Sara pour son professionnalisme et sa gentillesse. Au top je la recommande 😄

Vendeuse qui se cure les ongles pendant lencaissement qui a juste avant mis ses doigts dans un tube devant moi NON MARQUE testeur!!!!🥵ni hygiene ni savoir vivre... aucunes classe...beurk

Un accueil au top !! Des vendeuses agréables et de bon conseils ! J'en suis ravie !

Haut

Très bon accueil

Épilation des sourcils un peu rapide. Manque de précision

Je suis passer pour un achat, l’accueil est très chaleureux, je suis tomber sur une vendeuse blonde, polie, souriante et d’une vraie gentillesse. J’admire.

Très bien personnel très agréable

Accueil très aimable je suis aller hier , super sympa . Propose de l'aide. 👌

Magnifique cadeau pour une maman , pour une femme. Un personnel très accueillant , très professionnel, bravo

C'est très pratique de prendre rdv en institut et de programmer les soins. Avec le Corona, tout n'est pas disponible mais l'essentiel est là. Et je trouve parfait de pouvoir donner un commentaire pour prévenir d'une quelconque allergie. Bon courage à toutes et un grand merci !

Je ne recommande pas ce lieu j'ai reçu un cadeau d anniversaire que j'ai voulu changer ( quart je n'aime pas la vanille ) la personne qui ma fait ce cadeau n àvai plus le ticket Jaurès aimé un geste commercial de la part de Yves rocher je ne vous recommande pas

Rdv pris pendant les vacances, prestation très bien réalisée, esthéticienne très agréable, rien à dire, je recommande !

Magasin agréable beaucoup de choix

Super accueil et personnel de bon conseil. Je n'ai pas hésiter à demander à tester les produits. Je recommande.

Dommage qu'il n'a pas un endroit pour garder son enfant à l'intérieur quand on a un rdv en institut. J'ai dû rentrer avec mon fils sans rien pouvoir faire. Alors que je suis venue en vacances pour me faire plaisir et que j'ai personne à le garder.

Rdv pour une manucure et pose vernis ; 20 minutes d attente dans le salon.... je suis partie

Très professionnel et agréable

Très belle expérience d'épilation avec Thea cet après-midi à Yves rocher Meylan

Magasin simpa

Hôtesse très accueillante, j'aime faire mes soins chez Yves rocher

Vendeusse assez désagréable qui ne prends pas trop le client en compte (parle avec sa collègue à la caisse sans dire en revoir).

Un magasin égal à lui même, comme tous les Yves Rocher !

Il y a beaucoup de laissé-allé depuis un an sur la propreté des Cabines esthétiques qui sont tres sales... (poussière, traces de colles au sol). On a pas vraiment envie de poser ses pieds nus au sol....

Très déçue de ma dernière épilation... personnel très gentil mais la jeune étudiante, bien qu agréable m'a énormément déçue. Soit disant douce, elle a été très douloureuse (Et je ne suis pas douillette!), elle enlevait les bandes tout doucement ( d où la douleur), et je me retrouve à payer un épilation alors que je sors avec pleins de poils... les poils ont été coupés et pas arrachés, resultat: je dois tout reprendre chez moi avec l appareil électrique bien plus efficace. .. elle a besoin de pratiquer certes mais ça sera sans moi! Dommage je n avais jamais été déçue...

Sympa je recommande cet institut

Magasin agréable et vendeuses à l'écoute de vos demandes. Très bon conseil sur des produits de qualités

Il y a déjà plusieurs année que je prend mes produits de beauté et les eau de parfum très bon produit et des bon prix ainsi que des personnes a votre ecoute

Conseillères trop jeunes un peu nunuches arfois car elles conseillent mal mais produits sympas

Excellent lieu

Bon institut mais souvent un peu de retard, ce qui est dommage (une dizaine de minutes, ce n'est pas majeur, mais éviter de prévoir un rdv peu après)... Possibilité de prendre le rdv par internet ce qui est un plus !

Yves rocher meylan, esthéticienne au top. Épilation nette et précise

Ne nous incitent pas à la consommation

Boutique agréable mais produits onéreux, personnel aimable, lieu de soin bruyant, on entend les sons extérieurs

Toujours très contente de Yves rocher meylan. Bon accueil et très bonne prestation.

Magasin pas mal dans son ensemble. Propose un large choix de produits. J'y suis allée à plusieurs reprises pour des épilations des jambes. Certaines d'entres elles n'y vont pas de mains mortes et vous font vraiment plus mal que d'autres. En général, j'y vais pour me détendre même si l'épilation n'est pas forcément un moment très agréable mais le personnel trouve toujours à essayer de discuter avec vous, se que je n'ai pas toujours envie de faire.

Beau magasin toujours très bien décoré, le personnel est souriant et Léa est une excellente esthéticienne. Un seul bémol, pourquoi n'avons nous JAMAIS d'échantillons ?

Déçu L’autre jour une vendeuse n’as pas voulut me faire la promo car j’avais oubliais le ticket a gratter.. je lui ai demandé de le faire avec ma carte elle me dis « non c’est impossible » alors qu’une semaine après je vais à Yves Rocher St Egreve et elle me le fais sans rien dire seulement avec ma carte !! Elle était étonnée quand je lui ai raconté ! De toute manière à partir du moment ou j’ai dis que je n’était pas intéressé par le nouveau parfum (qu’elle me proposé) elle était arrogante et tirer la gueule !!

Super accueil tres satisfaite

Magasin très agréable, propre. Les vendeuses sont aussi sympathiques les unes que les autres, et très soignées. Mon rdv pour un soin du visage s'est très bien passé, très agréable et très pro. En plus, le magasin est facile d'accès.

Suite à ma visite pour un cadeau d'anniversaire pour ma femme, j'ai eu un super accueil, de très bons conseils, ma femme a été ravie et maintenant elle est devenue cliente de cet institut. Merci .

J AIME BEAUCOUP CET INSTITUT OU L ACCEUIL ET LE PROFESSIONNALISME SONT TOUJOURS AU RENDEZ VOUS

Pas accueillie en arrivant dans le magasin puis pour avoir un renseignement il faut les déranger dans leurs conversations entre elles .. puis ne connaissent pas leur produit et ne cherche pas d'alternatives si il n'y a pas ce que vous voulez et vous laisse en plan dans le magasin ..

Après avoir pris un rendez vous sur internet pour ce jeudi 11h55, pour une épilation maillot, je suis arrivée à 11h50, une employée m'a demandé mon nom, m'a fait attendre dans le salon. Apres 10 mn, il n'y avait toujours personne dans la salle d'épilation, ni personnel ni client. L'esthéticienne m'a alors annoncé que je n'avais pas de rendez vous, alors que j'avais attendu 15 m ! qu'elle ne pouvait pas me prendre, et que je devais revenir l'après-midi. Ce qui m'était impossible. Ceci sans un mot d'excuse. Cette attitude très cavalière et pas digne d'un commerçant responsable fait que ce magasin de Meylan est banni de mes fournisseurs. J'espère que ce courrier sera lu par un responsable, car cette attitude est inadmissible.

Le personnel est d'une grande gentillesse et un soin du visage très agréable. A refaire. Magasin très agréable. Le parking est gratuit. J'y reviens toujours avec le même plaisir

Super 👍🏻

Je me suis rendue une fois dans cet institut. Bien que le personnel soit agréable, l'épilation n'est pas réalisée avec délicatesse et surtout c'est du très vite fait. Je retente une nouvelle fois et la on me décale le rdv sans me demander mon avis, alors certes j'ai reçu un email et texto d'info mais commercialement c'est zéro.

Laura excellente esthéticienne