Yves Rocher Institut de beauté

Plus que satisfait de l'ensemble des prestations et des produits proposer par la marque. L'équipe de la boutique de Beaune et aux petits soins avec leurs clients et donne toujours de bon conseil . Je privilégiais beaucoup la production française et les produits plus naturels sans trop de composant chimique et Yves rocher apportent toutes ces qualités que je recherche. Large choix de produits dans la boutique, toujours tenu impeccablement. Encore un merci à toutes l'équipe qui m'accompagnent à chaque passage avec gentillesse.

Je suis assez satisfaite, Océane est très méticuleuse dans ses gestes et elle est douce. J'y retournerais sans hésiter 🙂.

vendeuse pas très aimable Je suis cliente internet depuis longtemps je suis venu dépenser une carte cadeaux les client devant moi on droit a échantillon et des cadeaux alors qu’il y ont pas forcément dépenser une grosse somme et moi rien dutout je ne retournerai pas dans cette boutique ça c’est sûr

Une marque délaissé pendant plus de 10 ans. Depuis quelques temps j'y est retrouvé une marque plus jeune, certaines odeurs sont toujours présente et les redécouvre comme leurs produits, j'en suis conquise. Merci aux vendeuses pour l'accueil et les conseils, ainsi qu'a la responsable pour sa gentillesse. A bientôt. Sarah 📸

Un grand merci à Fanny qui est adorable et très professionnelle! Je recommande grandement !

Excellente presta en institut - disponibilité professionnalisme qualité - merci

Agréable

Très déçu par la vendeuse !beaucoup trop sèche a mon goût !!!revoir le ton avec laquelle vous parlez à la cliente et en plus devant la responsable !! Très dommage !car j étais cliente..

Un moment de détente

Je regrette qu’en étant une cliente YR depuis bien une vingtaine d’années, on ne puisse, certes à 1h de la fermeture, me prendre pour une épilation des sourcils… (sans rdv ici pour ce type de prestation), j’avais néanmoins eu la politesse d’appeler au préalable d’abord pour sourcils/lèvres/aisselles… mais comme je faisais mes courses dans le CC, j’en ai profité pour passer et expliquer que les sourcils suffiraient… en vain. je dois reconnaître que c’est la 1ere fois qu’on m’explique qu’à 1h de la fermeture ce n’est pas possible (je précise 3 salariés présents et 0 client au moment où je passe…). Tant pis pour cette fois-ci, il n’y en aura pas d’autre d’ailleurs, j’irai à Dijon où ca n’arrive pas 😃.

Magasin agréable et personnel très accueillant ! très bon produit je recommande cette boutique

Personnel compétent et de bon conseil . Prix assez chers pour la cosmétique mais avec les promotions régulières , on s'en sort bien à chaque fois ! Je recommande car il y en a pour tous les budgets .

Non a cette boutique , trop prétentieux, odieux avec les etudiants recrutés

Tres déçus alors que je dit jai une offre on me demande mon nom on me fait changer mon adresse et ensuite on m'encaisse et on me dit que je ne peut pas bénéficier de l'offre car on ma encaisser alors que en début jai bien dit jai une offre donc à fuir pub mensongère en plus j'ai attendue 10 minute avant d'avoir un personne piur m'aider des client sont arriver après moi et on été pris en charge avant c'est honteux de pire en pire ce magasin

Magasin et équipe au top !!!

Le personnel est très sympa Merci pour votre écoute. Je recommande fortement +++

Je suis toujours satisfaite des produits qu'ont me proposes ayant la peaux très sensible . Les vendeuses sont agréables souriantes . Côté institut pour l'épilation franchement je recommande elle explique et fait doucement quand c la première fois et demande à chaque fois si ça va j'aime beaucoup car elle ne ce renferme pas au contraire elle aime discuter malgré le masque on sent quel sourie bref je recommande que sa soit pour la ventes de produit ou pour l'épilation

Boutique agréable.. malheureusement Stop à la vente forcée ⚠️ non c'est non !

Très aimables , de très bons conseils

Je redoute d'avoir à aller dans cette boutique, une des vendeuse est particulièrement trop zélée a mon goût. Je trouve qu'elle en fait des tonnes et pousse vraiment à la vente, c'est très désagréable... Dommage !!

J aime bien le rapport qualité prix Yves rocher. Par contre, je déplore l insistance beaucoup trop importante de la vente. C est une des raisons pour laquelle je préfère allée à chalon. On sent que le personnel est sous pression pour vendre à beaune. Dommage !! Maintenant je boycoterai.... En arrivant à la maison, je me rend compte que l on me déduit 1000 points récompense sans en avoir.... On me dit que ces points sont mis de côté par Yves rocher... De l arnaque !!!

La jeune vendeuse est très dynamique. Elle vous explique les bienfaits de tous les produits. Elle vit ses démonstrations. J'ai même acheté un produit que je ne m'intéressait pas : juste pour le tester sur ses conseils

Vendeuse aimable donnant de bons conseils

Très bon magzin

Passer à l'institut, semaine dernière, je n'ai pas mon cadeau anniversaire 😭😭😭😭😭

Vendeuses pas pro du tout !! Attente plus que longue... Discute entre elles... Pas agréable ni à l'écoute cherche à faire du chiffre uniquement et même 1 étoile c'est beaucoup trop

Top relations

Etablissement très accueillant avec un personnel à l'écoute, très agréable. Je recommande!

Vendeuses bienveillantes, agréables

J'ai horreur qu'on essaie de me pousser à la sûr consommation j'achète un produit la Vendeuse essaie de me refourgué d'autres alors que j'en pas besoin.j'ai vraiment plus envie d'aller à cette boutique limite arnaque

Rdv rapide bon accueil et bon travail des esthéticiennes.

Correct

j appel pour un rdv pour un soin du visage , alors la vendeuse me dit pas possible de prendre rdv par téléphone?????il faut se rendre en boutique pour prendre rdv (habitant a 17 kms du magasin je le dit honnêtement ça m incommode de faire 34 kms aller-retour juste pour prendre un rdv) . La cerise sur le gâteau la vendeuse limite me raccroche au nez en me disant je vous laisse je suis en train d'encaisser!!!c'est franchement pas commercial et pas gracieux du tout je n irai pas dans Yves rocher a Beaune sachant qu un soin est sensé être un moment de détente lorsque on est déjà reçu ainsi par téléphone cela en dit long sur le personnel

Bon accueille, vendeuses agréable, et qui connaissent bien leurs produits . Bonne chaîne de cosmétique je trouve !

Incroyable, les caisses en attente car les clientes n'ont pas finies leurs achats ! Et les autres clients, et bien on patiente.... Jamais vu ça dans aucun autre magasin

Stupéfaite de la façon dont je viens de me faire congédier au téléphone en souhaitant prendre rendez-vous pour un massage d une heure ... Accueil téléphonique à revoir chez Yves ROCHER BEAUNE

Vendeuses très agréables. Bons conseils. Très bon service en institut.

Très bonne prestation massage et conseil soin de peau ado.

Super magasin . Accueil très agréable . Bcp de choix . Un bon yves rocher

Personnel très a l'écoute et dans le conseil. Pas de ventes forcées. Épilation en douceur.

J adore cette boutique, les personnes qui travaillent dans l institut de beauté sont très très très accessibles, accueillantes.

Inadmissible, Yves Rocher nous envoi des ticket à gratter, je découvre un cadeau de 20.50, ma maman va me chercher ce cadeau en achetant deux trois truc, on lui donne juste un gel corps à a peine 6€. C'est vraiment pas acceptable !

boutique assez agreable mais choix un peu restreint et des produits relativement chers par rapport aux marques vendues en grande surface

Petit Yves rocher mais avec des articles intéressant pour les femmes ! Point faible peu de choix et aucun article homme