Yves Rocher Institut de beauté

Super

De bons produits et une équipe agréable

Bonjour, J’ai était parfaitement accueilli par les deux employés, je vous recommande cet établissement de très bonne qualité, à bientôt à la boutique du touquet.

En ce jour c'est à dire le jeudi 28 septembre durant l après midi un petit arrêt et quelques achats Yves Rocher le Touquet, deux charmantes vendeuses avec de bons conseils sans forcer à la vente simplement des bonnes explications, bravo ça donne envie de revenir, contente de mes achats, ne changer rien.....☀️

Bon accueil et très satisfaite de l'épilation sourcils :) merci

Je suis cliente depuis 40 ans chez Yves Rocher je n'ai jamais vu un accueil aussi froid. En plein mois d'août période ou l'on aime mettre du vernie sur nos ongles eh bien pas de dissolvant en vente dans le magasin! Incroyable ! L'équipe actuelle ne se soucie pas des clientes. Les vendeuses ont plus envie de parler entre elles. Vraiment ce magasin me déçoit de plus en plus. Il n'y règne aucun accueil chaleureux. Rien à voir avec l'équipe précédente que je regrette. Je m'aperçois que dans le magasin il n'y a plus la foule comme avant. Cela fait plusieurs fois que je me trouve la seule cliente dans le magasin bizarre ! Merci de faire quelque chose.

Très bon accueil et bons conseils...

Accueil déplorable depuis le changement d'équipe. Aucun conseil . Se soucient plus de savoir si elles vont pouvoir fermer à l' heure plutôt que de conseiller la cliente qui est dans le magasin! Lamentable! La prochaine fois , je commanderai sur internet. Après on s' étonne que des boutiques ferment!

Bonjour pour une première épilation très bien fait, et une équipe au top très sympathique, agréable, souriante et très professionnelles . Bravo à la responsable et à son équipe

Je suis très satisfait de mon épilation de sourcils.

accueil excellent depuis le changement de direction, la responsable de vente est très agréable et à l’écoute de très bon conseils m’ont étaient données, l’équipe est vraiment au top

Très bonne prestation Bon conseil Accueil chaleureux Esthéticienne très agréable et professionnelle! Merci Martine

Refuse l'entrée du magasin à 18 h50 soit à 10 min de la fermeture. Bizarre quand on voit que toutes les enseignes voisines étaient encore ouvertes.

excellent, vendeuses à l’écoute ,souriante j’ai enfin trouver ce qu’il me fallait grâce à leurs conseils

Bon accueil

Le personnel est très accueillant et agréable Conseil très bien j’ai réussi à trouver une crème qui me convient enfin !!

Le personnel très agréable et souriant A l’écoute de nos attentes Changement de direction au top!!

Super institut Esthéticienne (Alison) au top, gentille et à l’écoute Je recommande 👍🏻

Bon conseil, accueil pro et souriant

Rdv annulé sans me prevenir car 5mn de retard. Du jamais vu...

Très bonne accueil très chaleureuse disponible pour si on a besoin d’aide à de très bons conseils très polis et très gentille je recommende

Très déçu de ma visite ce jour vendeuses moqueuse et hautaine !!!!aucune écoute et aucun sens du commerce !!! A fuir !!!

Magasin très accueillant, très à l'écoute est bien-sûr très aimable je recommande

Une ambiance et un esprit d’équipe au top! Beaucoup plus chaleureux qu’avant !!

Expérience exceptionnelle avec alison agréable gentil très professionnel douce un soin du visage qui a été pour moi le meilleur que j’ai pu faire la perfection même je vous la recommande je re ferait 1h 30 de route pour ressentir de bien être merci alison

Accueil très sympathique De très bons conseils Esthéticienne à l'écoute de sa cliente Je recommande ++++++++

Bien rapport qualité prix

Un accueil téléphonique très sympathique et à l'écoute de la part de Pauline ❣️ Un soin du corps au petit soin par Alison qui en 30mn à su enlever stress pour laisser place à la détente 🥰 De très bon conseils soin m'ont été apportées répondant à mes attentes esthétique. Merci à elles deux pour tout je reviendrai avec plaisir C.R

Un accueil très chaleureux, j’ai réservé un massage et un soin visage, la direction a changer. Accueil professionnel et très chaleureux, Atmosphère relaxante et un soin à la hauteur de mes attentes, je recommande fortement. A bientôt.😊

Je sors de l'institut très agréablement surprise ! En effet, la direction a changé cette semaine et l'équipe a fait son possible pour me caser un RV très vite. Accueil professionnel et très chaleureux. Cabine très zen et propre... L'esthéticienne m'a fait un soin du visage et un massage du corps. Divin!!! Calme, douce chaleur, modelage et massage de très grande qualité !! Bravo à vous. A la prochaine quand je reviendrai au Touquet.

Très belle suprise ! C'est la première fois que je suis aussi bien accueilli et chouchoutée. Cette Yves Rocher ne ressemble pas aux autres. L'équipe est vraiment professionnelle et conseille bien.

L'accueil est toujours chaleureux. J'adore également y aller à chaque fois que je suis de passage pour un massage : les cabines sont très silencieuses, les tables de massage très confortables et les massages très bien effectués 👍

Je remercie toute l'équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. Je recommande activement.

Je suis venue 2 fois dans cette boutique, un accueil chaleureux, et de bons conseils.

Fidèle depuis plusieurs mois, je fais régulièrement des soins. Accueil, Qualité, Propreté et Professionnalisme ne font qu'un. Je recommande vivement cet établissement.

Un régal ! Cela faisait longtemps que je n'avais pas été aussi bien accueillie, aussi bien servie, aussi bien chouchoutée. Un établissement comme ça mérite d'avoir une bonne publicité. L'équipe, vraiment serviable, travaille vraiment dur pour notre bien-être. Ils ont fait leur maximum pour me trouver un créneau à la dernière minute en plein été, et j'ai été bien conseillée en produits. Vraiment, je recommande cette boutique qui ne ressemble pas aux autres Yves Rocher. Très belle surprise pour ma part !

Accueil chaleureux et agreable. Le soin du corps etait extra, l'estheticienne etait aux petits soins. Je recommande vivement cet institut.

Toujours bien accueillis dans ce magasin . Personnel très agréable .

Un accueil très chaleureux, on se sent considérée, de bons conseils un, un plaisir d'aller dans ce magasin.J ai fait massage d un très bon niveau d'1heure Évasion africaine . Très professionnel. La responsable et toute l 'équipe sont très attentionnées . Mercredi

Nous avons fait un massage avec ma mère c'était exceptionnel la masseuse a écouté nos attentes et c'est adaptée. Tous les conseillers sont super gentils et à l'écoute . La patronne très gentille et élégante est à l'écoute des clients et très agréable . Même pour des achats nous passons un bon moment. Un des meilleurs Yves Rocher que j'ai vu

Des prix plus que raisonnable ! Un magasin toujours propre ! Un personnel compétant et professionnel, toujours le sourire au lèvres ! Je recommande

Très bon accueil de la part de l'équipe qui est très agréable. Le magasin est propre et bien achalandé. Sandra, la patronne est très aimable, professionnelle et à l’écoute. L’ensemble du personnel est prévenant, prend le temps d'écouter et de conseiller sur les produits. Recherchent les offres actuelles afin de nous en faire profiter. Une bonne ambiance toujours au rendez vous dans le magasin où je suis toujours bien renseigné. Je recommande cette endroit.

J adore aller dans cette boutique. Superbe accueil par Sandra et sa collègue. Excellents conseils. Merci à elles. Christine ALTRUY

Super prestation et patronne très accueillante ! Je vous recommande cet institut

Ambiance glaciale développée par la gérante, pousse beaucoup trop à la vente de produits, objectif de vous refourguer n'importe quoi du moment qu'elle vous prend de l'argent. La relation entre la gérante et son personnel est hyper tendue, on sent tout de suite qu'elles ne sont pas à l'aise et que si elles ne parviennent pas lors de votre soin ou prestation institut à vous faire effectuer ou acheter un produit complémentaire elles vont se faire réprimander. Il y a une ambiance de plomb dans le magasin, et n'espérez même pas avoir le temps de regarder les rayonnages tranquillement on vous sautera dessus Clairement pas passé un bon moment à cet endroit ! Vraiment très étonné des avis positifs !

Très bonne équipe à l écoute des besoins

Magasin très bien agencé, disponibilité immédiate des conseillers et conseillères. Propreté irréprochable des cabines de soins, primordial en ce moment.

Je recommande cet institut, les esthéticiennes sont compétentes et très professionnelles. le personnel est extrêmement aimable. Les prix sont annoncés, pas de surprise. Gestes barrières respectés, très contente. J'y retournerai les yeux fermés...Vivement le prochain soin !!

Très agréable, je recommande. Bulle de détente pour le corps et pour la tête. Tout le personnel est prévenant, très professionnel, très gentil, et d’excellents conseils

Sandra , la gérante , n'est pas honnête ! Hier , samedi 17 octobre , je me suis rendue à la Boutique de la Rue St Jean au Touquet , avec une carte cadeau d'une valeur de 60 e . Accueil chaleureux et sympathique . Ponctualité OK . Clémence ( l 'esthéticienne) très professionnelle , douce et très agréable .TOUT se passe très bien ( 1 heure de massage du visage ) Je quitte donc la petite pièce de soins et je me dirige vers la sortie du magasin en saluant toute l 'équipe ! A ce moment là , une petite voix s'élève et me demande de revenir à la caisse . Madame , vous me devez 10e ???? comment cela , ma carte cadeau valait 60 e , je ne vous dois rien Si Madame , je vous ai demandé si je vous faisais un soin anti âge global ....... bien sûr , j'ai répondu OUI ! Ignorant que ce soin valait 10 e de plus que ma carte cadeau ! Si cette DAME SANDRA était une personne honnête , elle m'aurait signalé le supplément à ajouter ! c'est certain , j'aurais refusé !....... elle n'a pas pris ce risque ! MEFIEZ vous , Mesdames ! CHRISTINE

Tout est top l'accueil, les soins, la propreté et surtout l'équipe !!!! Massages top toujours bien détendue après mes séances. La gérante Sandra et les esthéticiennes Clémence et Alisson sont toutes absolument adorables, professionnelles et humaines, je trouve que c'est important. Je suis fidèle aux produits yves rocher depuis des années et maintenant à cet institut depuis un certain temps car toute l'équipe est vraiment géniale 👍🤗 .merci à toutes et à monsieur aussi qui est sympathique également. NINA F.

Superbe magasin j'y est trouver mon bonheur

je recommence vivement l'institut Yves Rocher Le Touquet remarquable par la qualité d'accueil et le professionalisme de toute l'équipe. J'apprécie particulièrement le matelas chauffant pour tous les soins sans supplément. ce service manque dans dautres instituts proches de chez moi. cest pourquoi je fais 150 kms pour venir à l'institut Yves Rocher le Touquet.

Très bon accueil. Conseils personnalisés. Personnel très aimable.

Personnel qui pousse trop à la vente des produits, et qui ont tendance à passer à coter de nos offres fidélité. Obligé de leur rappeler nos offres et les cadeaux sinon on repart sans rien. À caresser au sens du poil...

Boutique sympa avec du choix Prix abordable Mais personnel pas toujours à l ecoute de ces clients

Magasin bien agencé et personnel très aimable. J'ai été surprise par le professionnalisme et la gentillesse des vendeuses, parce qu'à Orléans ce n'est pas ça !!!. Merci de l'accueil.

Le personnel du Magasins et gentil et émable personnel très à l'écoute et très poli, accueil chaleureux et magasin très propre je recommande fortement !!

Tout d'abord je tient à féliciter le personnel du magasins pour leur amabilité et leur gentillesse. Personnel à l'écoute et très poli, accueil chaleureux et magasin très propre. Je recommande vivement :)

Très bien reçue dans ce centre, les filles sont aux petits soins et donnent de bons conseils. Excellent massage de la part de Clémence 😁

Des conseillères à l'écoute, des esthéticiennes au top, une boutique charmante, nickel et bien organisée, des produits en accord avec la nature et des gammes saisonnières toujours sympa... le tout avec des prix accessibles... endroit à recommander

J'ai testé l'institut . Personnel agreable mais un peu trop obsequieux et poussent trop à la vente des produits

La responsable Sandra et toute son équipe font preuve d'un professionnalisme hors pair, un accueil toujours très souriant et chaleureux, de très bons conseils. Les soins et epilations pratiqués sont toujours de très grandes qualités. Sandra et son équipe font, ce métier avec passion et font de leurs clients une priorité. C'est toujours un réel plaisir de les retrouver pour un moment de détente. Félicitations ! A très bientôt 😉

Très bon accueil, personnel disponible et de bon conseil.

Excellent accueil au magasin et à l’institut l’esthéticienne se présente, la têtière est en fonction, la table chauffante bref beaucoup d’atouts très appréciables

Accueil plus que chaleureux, très professionnel, magasin très propre, évasion africaine réussie !!! Bravo

Accueil et conseils très professionnels. Soins en cabine de très haut niveau. Clémence est très agréable et pratique son métier avec passion. Merci pour ce moment de détente.

Toujours un plaisir. De très bons conseils. Équipe pro. À bientôt :)

Tres bon accueil et conseil

Patronne très souriante mais pas sympa du tout.A fuir!!!

Accueil sympa, bonne explication sur le produits et pti cadeaux bien utiles ❤

J'ai eu le traitement le plus génial de 215 heures ! Service professionnel très sympathique

Très sympathique et très serviable

Toujours un très bon accueil et un beau choix de produits , personnes gentilles ,qui nous conseille bien .

Accueil toujours très sympathique. Boutique très agréable. De bons produits... Super !

Responsable très gentille et très attentive que du bonheur

Patronne et employés très acceuilentes et très professionnelles

Très bon accueil

Bon accueil de la part du personnel et le soin étit impeccable et la ponctualité du rendez vous m'a bien plu

Personnel et gérante aimable et professionnels, soins de qualité, de bons conseils pour les produits de beauté.

Magasin lumineux, propre, responsable agréable, employées bien conseillères. Je recommande .

Vendeuses très sympathiques .. Dommage que la patronne leur mette la pression Ambiance hyper tendue.... Force à la vente.... Même pas le temps de respirer quand on rentre dans le magasin !!!

tres bon institut employer tres pro envers ses clients toujours de bon conseil

Une responsable très agréable et accueillante . Elle donne de bons conseils et le reste du personnel est à l'écoute.

Les services de beauté étaient bien, les deux fois ils m'ont vendu des extras pendant les soins de beauté que j'ai acceptés après proposition - ils sont très commerciaux !! (il y avait un soin du visage et une pédicure). J'ai également acheté des produits dans le magasin, puis je suis retourné pour les échanger car j'avais acheté par erreur un des produits. Au début, le gérant du magasin m'a dit que ce n'était pas possible. Après avoir terminé le traitement, elle a dit qu'elle me ferait une faveur et l'échangerait contre moi. J'ai payé le traitement, quelques autres produits que j'avais achetés et à ma grande surprise les produits échangés m'ont à nouveau été facturés et au PLEIN PRIX !!! Je l'ai confrontée à cela et elle m'a dit que le produit n'était plus en promotion et que je devais donc payer le plein prix (à ce moment-là, la transaction était déjà effectuée). Elle aurait pu être honnête et me le dire avant. De plus, son attitude est passée de super accueillante à impolie. Conclusion : vérifiez TOUJOURS l'addition et les promotions chez Yves Rocher Le Touquet, le gérant n'est pas des plus honnête !!

L’ambiance a l’air tendu entre la patronne et les employées. C’est dommage et ce n’est pas la première fois

Vendeuse escroc ... promo sur un produit , on prend les 2 restant et on essaye de nous faire payer le prix de base ... on retourne vers le rayon pour prouver son erreur et hop l etiquette promo a disparue

Personnel accueillant.

Une équipe très professionnelle et chaleureuse, au top pour un maquillage de mariage. Merci !

Yves Rocher

Super accueil. Une équipe pro.toujours le sourire. Des soins au top. Magasin super beau et entretenu.... Que du bonheur a chaque visite!!!!! Sandra et son équipe super!!!!!! Toujours à l écoute et toujours envie de nous satisfaire. Une équipe pro!!!!!