Yves Rocher Institut de beauté

2 eme massage et 2 eme épilation pour moi dans ce centre J’ai adorée les 2 et surtout avec l’esteticienne SARA ELLE AI TROP adorable souriante etc etc

Ce fût un plaisir de retrouver Valérie, qui comme à chaque fois fût super agréable, professionnelle et de très bons conseils. Merci et à bientôt

Je mets la moitié des étoiles puisque ma prestation a duré la moitié du temps mentionné dans ma réservation. J’avais réservé une heure de soins au total. En réalité il a duré 30 mins. 70€ payés pour 30 mins, ça fait chère la demi-heure… Dommage car l’esthéticienne était très gentille !

Soin du visage 1 heure très professionnelle. C'était un cadeau. J'y retournerai.

Désagréable. Dommage pour une adjointe de magasin. Lorsque l’on pose des questions, mais qu’on ne souhaite pas acheter Le sourire est bien forcé, et la réponse n’est pas très agréable

Très accueillante et professionnelle

Excellent moment convivial dans un joli cadre Personnel sympa et repas très bon rapport qualité prix

Le personnel est très gentil. Très ouvert et de bon conseil. Je recommande chaudement. Je m'y sens bien là bas 😊

Je déconseille cet institut surtout au niveau des prestations esthétiques tels que les épilations sourcils qui sont réussis 1 fois sur 2 ainsi que les soins puisque je suis venu faire un soin premium de 1h30 pour qu’au bout de 58 min elle me dise que c’est fini alors je lui dis que je paye pour 1h30 et pas 1h donc elle me propose de continuer un peu si je le souhaitais mais au bout de 20 min elle arrête donc bon 1h30 c’est trop demander… Je passe en caisse et je savais que j’avais le droit à un avantage fidélité par rapport à mes points cumulés qu’elle m’a pas proposé sa dû être moi qui lui ait rappelé que j’avais mon avantage fidélité à utiliser…. Je ne reviendrais plus faire mes soins là-bas après plusieurs déceptions..

Institut de beauté au top. Valérie, la responsable est au petit soin pour ses clients ainsi que toute son équipe. Divers soins proposés, de l'épilation des sourcils, en passant par des massages relaxants. Une gamme complète de soin qui sera ravirtout le monde

Un immense merci à l’équipe d’Yves Rocher! La responsable Valérie est une pépite!! Une responsable idéale ! Elle sait tenir un institut. Souriante et agréable. Sans parler qu’elle est toujours de bon conseil. Un rayon de soleil ! Merci aux filles (Charline et Héloïse) nous pour leur efficacité, leur gentillesse et leur douceur. Je recommande cet institut à 100% !!!

Merci à Valerie ( la gérante ) de m’avoir recontacter aussi rapidement suite à mon insatisfaction de ce samedi. Je reste donc sur mes positions. Je vous recommande Yves Rocher les yeux fermés.

Je conseille PAS DU TOUT si vous voulez faire votre épilation sourcils, vous demandez quelque chose vous avez l’inverse, et puis vous répétez que vous ne voulez pas ça mais ça répond que « oui mais les autres clientes demandent ça » si vous avez l’habitude d’aller chez les indiennes, n’y aller JAMAIS vous allez ressemblez à une rappeuse des années 2000 avec UNE LIGNE de sourcil

De bons conseils mais les offres ne sont pas en accord avec les offres sur internet, c’est dommage. Obligé de contacter le service client pour profiter de la bonne offre.

La responsable adjointe (Valérie) de ce centre et sans doute la personne la plus DÉSAGRÉABLE que je n’ai jamais vu dans un endroit commercial, ni même de ma vie ! Une première fois, elle m’a fait un cinéma pour un retard de 7 min (parce qu’elle avait fini son shift et qu’elle ne voulait pas rester une minute de plus- super le profil commercial) elle parle très mal et n’est pas professionnelle du tout. J’y retourne une deuxième fois, parce que tout le monde a le droit d’être de mauvaise humeur, ça arrive…et elle est toujours aussi désagréable ! C’est dommage parce que les filles en cabine sont super sympas !

Je suis venu effectuer des achats, arriver en caisse l’esthéticienne ne me demande pas si je voulais -50% ou 1 acheter un offert elle a choisis à ma place de faire 1 acheter un offert ce que je ne souhaitez pas . Elle m’a pas demander non plus pour les 1000 points de ma carte il on été enlever dans je ne c’est quoi . C’est vraiment n’importe quoi

Personnel très accueillant et à l'écoute, c'est toujours avec plaisir que j'y retourne même pour des petits achats, au top !

Tout le personnel est très agréable et professionnel. Que ce soit en magasin ou à l’institut j’ai toujours été très satisfaite. Je recommande fortement ! Merci à toute l’équipe :)

Esthéticienne Amélie au top! Bon institut

Pas agréable ! J’ai posé une question en caisse sur les promos la vendeuse me regardais comme si j’étais un extraterrestre n’importe quoi

Extraordinaire !

Magasin toujours bien entretenu et personnel très aimable et compétent

Avant, je prenais tout le temps mes rdv pour mes épilations sur le site internet. Malheureusement je suis tombée a plusieurs reprises sur une esthéticienne qui m'a littéralement brûlée la peau et très mal épilée. Maintenant j'appelle pour avoir toujours la même qui est géniale. Choisissez bien votre esthéticienne, sinon vous risquez de passer un mauvais moment lol .

Institut super sympa. Les filles sont agréables. Et surtout merci à Caroline pour sa gentillesse et son professionnalisme😊

Très satisfaite de l'accueil et des deux esthéticiennes avec qui j'avais rendez-vous

J’apprécie pouvoir être servie par la même esthéticienne presque systématiquement. Le travail est impeccable, l’institut très propre. Tout va bien pour ma part. RAS

Je recommande.

Chaque fois que je vais là-bas la responsable essaye toujours de forcer les ventes je suis commercial et il y a l'art et la manière de faire et la délicatesse surtout de proposer certains produits à certaines personnes soyez à l'écoute des clients car ça devient pénible de venir acheté chez vous ou rester derrière les caisses c'est mieux que de faire de la vente

Accueil très agréable, Esthéticienne au top (pour ma part je prends toujours Rdv avec la même). Équipe sympathique, boutique toujours bien achalandée et propreté toujours impeccable. Seul petit regret l'arrêt par Yves Rocher de mon crayon khôl fétiche blanc rosé😢

Les produits sont de qualités et le personnel se plie en 4 pour me satisfaire. Je les en remercie.

Je recommande cet institut ou l’accueil est super agréable, de bon conseil et j’y retourne avec grand plaisir.

Très bien Estheticiennes agréables, jeunes et dynamiques et boutique sympa

Lieu à fuir absolument! les vendeuses et esthéticiennes ne sont pas du tout qualifiés à se demander si elle sont bien diplômées! les esthéticiennes c'est vous et votre chance! sur 5 il doit y en avoir 1 seule qui va bien vous faire les autres vous brule la peau avec la cire et vous fournisse un travail bâclée! La gérante est très désagréable pas du tout souriante et souhaite seulement vous vendre ses produits en masse! Malheureusement il n'y a pas beaucoup d'institut d'épilation sur Nemours voilà pourquoi les gens se rabattent chez YR. Hate que la concurrence arrivent pour qu'ils puissent fermer.

Personnels toujours très agreable

Dommage que la gérante soit si peu aimable ! Je ne viens pas en magasin pour me faire balancer mes produits sur le comptoir... Ce n'est pas ma conception d'un lieu où on logiquement là pour se faire chouchouter... Heureusement que les conseillères sont bien plus aimables !

Manque d'organisation. on m'a changé 3 fois de cabines... Enfin installé le soin de deux heures commence, mais au bout de 10min un appareil qui devait être utilisé est finalement en panne. L'esthéticienne est obligé de sortir de la cabine et d'appeler une de ses collègues... 10min de perdu. La lumière durant le soin est trop intense, la musique pas assez forte et un bruit de dingue venant du couloir. Il faudrait penser a respecter un peu plus les personnes en soin. Mis a part cela, l'esthéticienne était doué et agréable. Une parenthèse de détente mais je n'y retournerai pas

J'y suis allée pour un massage de 30 minutes et il n'a duré que 15 minutes. J'ai quand même dut payer les 30 euros prévus. De plus l'accueil à l'arrivé est désastreux. Le personnel est irrespectueux et ne prend pas soins de ses clients. Je ne vous conseilles pas d'y aller pour un soins. Le résultat est décevant pour le prix, je n'y mettrait plus les pieds.

Médiocre, j’ai appelé deux fois pour réserver un massage de deux heures (90€) ,après deux semaines d’attente on me dit finalement que la réservation n’est pas faite . Donc pas de massage , j’irai autre part

Conseillères top épilation sourcil nickel travaille soignée

réconciliée avec Yves Rocher depuis que je vais à NEMOURS. Bravo à Caroline pour son professionnalisme.

Rdv de ma femme. Retard pas D excuse. Terminée.

Beaucoup de choix

Quelle déception avec cette manucure pour une fois que je me fais plaisir couche de vernis bien trop épaisse et toujours pas sec en fin de soirée. Ni fait ni a faire bon pour pour tout enlever ,résultat 42 euros mis a la poubelle parce que en plus nous ne sommes même pas bien installés pendant la manucure. C'est sur que je n'y retournerais pas. Une honte.

Bons produits. Prix intéressants. Personnel accueillant et au top pour les conseils et les soins

Toujours compliqué de prendre des rendez vous et de ce faire comprendre au téléphone. Déçu plusieurs fois.

Personne très désagréable qui a un sourire hypocrite je pense que c la gérante ! On dirait qu'elle n'avait pas envie d'être

J'y vais régulièrement avec ma grand-mère de 81 ans. Nous en ressortons toujours plus belles et décontractées ! Merci à Estelle et Caroline. A bientôt !

Tres bien personnel sympa lieu tres propre

Accueillant

Première fois en dépannage car je vais à Fontainebleau d'habitude. Équipe sympathique à part une responsable pas très souriante. Par contre première fois de ma vie qu'une esthéticienne utilise autant sa pince à épiler pour faire le maillot et galérait autant avec ses bandes, forcément tout ne devait pas bien partir, peut-être novice mais j'ai eu mal et c'était désagréable au possible. Je ne pense pas y retourner :(

Pas du tout à l'écoute, très déçue

Magasin identique aux autres personnel agréable

SUPER MAGASIN AVEC UNE SUPER EQUIPE ON PASSE UN BON MOMENT AVEC DES CONSEILS ET DE LA BONNE HUMEUR