Yves Rocher Institut de beauté

Très bons produits et magasin très bien

Massage aux algues marines J ai adoré ce massage très agréable détente assurée Jambes plus légères Merci à Amandine pour le massage et les conseils produits A bientôt

Je m’y rends de temps en temps pour des petits achats. Aujourd’hui j’ai été accueillie par une jeune employée blonde dont je n’ai pas demandé le prénom, elle a su très bien me conseiller sur des produits pour le teint. Elle a même prit le temps de me faire essayer les produits étant très novice. Je reviendrai avec plaisir

Sympa !

L'équipe de ce Yves Roches est au top, que ce soit pour les conseils en magasin ou l'institut. Je recommande ;)

Toujours très satisfaite, vendeuses disponibles, grand choix en magasin. J’ai également testé plusieurs massages, super bons moments, esthéticiennes douces et aux petits soins !

Le téléphone est en panne ?? dommage pour une enseigne comme Yves Rocher, pas d'infos, pas de possibilité de laisser un message...et quand je vois les commentaires j'hésite à aller y dépenser mon bon cadeau...

Rdv ce jour à 14h pour une épilation des sourcils. 5min de retard, j'appelle pour prévenir que je suis dans la galerie marchande, on me dit qu'il est trop tard et qu'il y a d'autres personnes après moi. Quand j'arrive sur place, je surprends l'esthéticienne qui m'a appelée en train de raconter la conversation à sa collègue et j'apprends par la même que la cliente qui avait rdv après moi n'est pas venue...

Super boutique accueille toujours très agréable, jai pu faire 8 séances de LPG que je conseille fortement apres une césarienne et un ventre qui tombait en bouée le lpg a clairement retendu la peau et jai perdu aussi de la taille, je reviendrai sans aucun doute en refaire au vue du résultat qui m'aide clairement a reprendre confiance en moi ! Je recommande vivement cette boutique en tout cas une équipe super !!

Très déçu , j’ai été me faire épiler les sourcils j’ai la peau complètement brûlée, sans parler de la dame qui n’était pas douce du tout !! Manque de professionnalisme Et vendeuse pas agréable du tout

Je devais être rappelée hier pour une question sur mon rdv pris pour un soin et depuis aucun appel et magasin injoignable.

Lieu, élégant et accueillant

Vendeuse très agréable , à l’écoute

Je viens de faire un massage du visage Quelle détente !!! L’hôtesse très accueillante souriante très aimable et professionnelle Cependant un petit Bémol Pourquoi le cou n’est pas compris dans la prestation ?… Dommage…

Épilation des sourcils, pas net il me restait encore des poils pas retirés et pas du tout symétrique

Personnel accueillant

Je passe souvent à l’institut employé agréable. Travail bien fait à l’écoute.

Beau magasin et renseignements fournis corrects

Esthéticienne très agréable, souriante et professionnelle. Épilation parfaite. Tellement rapide que je n’ai même pas eu le temps de sentir une douleur. Je recommande.

Très déçu par le résultat de la prestation, une epilation su dos à terminer à la maison, et un peu de peau à du rester collé aux bandes ... plus jamais chez vous

Le magasin est sympa mais surtout Chloé esthéticienne est au TOP

Très bon accueil ,excellents produits et très bons soins.

Toutes les vendeuses sont professionnelles, toujours souriantes et accueillantes. C’est le seul institut qui arrive à m’épiler correctement les sourcils et j’en sors toujours ravie ! Cire à température parfaite, esthéticiennes très délicates et appliquées. Merci à Morgane qui s’occupe régulièrement de moi et qui réalise toujours un travail parfait !!

Très déçue, l'institut on achète plusieurs modelages (visage et cuir chevelu) l'esthéticienne de réunir le soin donc du coup déjà très très rapide cuir chevelu et le modèlage est de 15min plus court ! Et ensuite épilation lèvre complètement brûlée. La porte de l'institut ne ferme pas . Bref ! Personnellement j'aimais bien venir mais plusieurs fois déçue par les soins , le bruit quand on est en cabine, la motivation des esthéticiennes. Bref peut être ne pas faire de soin relaxant et faites attention à vos clients

Je viens toujours là pour les épilations, Louise est minutieuse et s’assure du bien être, Amandine au top aussi, pour ne citer qu’elles, mais toute l’équipe est géniale !

Je m'y suis rendu pour la première fois. J'ai été accueilli chaleureusement et j'ai obtenu les conseils, correspondant à mes attentes, ayant conduit à mon achat. Je connais l'enseigne depuis plusieurs années et j'en ai donc profité pour renouveler ma carte de fidélité . Merci à l'équipe.

Je suis habitué à me rendre dans cet établissement, je viens d'avoir un bébé il y a 15 jorus je réussi à me libérer pour un massage de 30 minutes et bien le massage en plus de ne pas avoir commencé à 11h mais 11h06 ce termine à 11h25... j'en parle à l´esthéticienne qui me ahhh bah... mon horloge ne doit pas être à l´heure ... et donc le rapport ? Même si elle n'est pas à l´heure on compte en temps 30 minutes reste 30 minutes donc j'ai payé pour ce tps et je ne l'ai pas eu j´en avais pourtant tellement besoin je suis vraiment déçu

Offert un massage d une heure. Au final un bon 3/4h de massage Bien triste. Pour se faire masser aller autre part, ne perdez pas de temps ici les minutes y sont trop précieuses.

Vendeuses adorables et serviables, je recommande !

J ai pris Rv pour un soin visage qui devait durer 30 mn mais comme je suis arrivé 10 mn en retard.18 h10 Ce temps m a été décompté de ma prestation qui n était pas pour rien - tres déçue je n y retournerai plus

Super moment de détente !! Je recommande le massage a l'orientale et esthéticienne au top j ai adoré elle a réussi à m endormir!!

Produit.de qualités naturels. Côté esthétique,epilation a la cire satisfaisant,prise en compte des remarques du clients,conseils. Je recommande

nul de chez nul de l'arnaque a cent pour cent on vous offre un kdo d'anniversaire soit disant gratuit sur simple visite le souci que ce kdo il faut acheter deux article a moins 50 pour cent et il faut quelle soient identique sinon la remise passe -05pour cent sur chaque article si elle sont différentes lol passez votre chemin marketing nulnul nulllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll En plus elle répond :comme quoi j’ai pas fait aucun achat dans ce magasin Oups y’a une semaine j’ai laissé 55€arrêtez de mentir

Personnel très aimable et à l'écoute

Merci beaucoup à Chloé et le reste de l’équipe pour leur amabilité et leur gentillesse. Je reviendrai avec grand plaisir , à bientôt !

Très satisfaite de l'accueil d'Yves Rocher, personnel très accueillant, souriant. Je suis venue pour un soin du corps (Échappée polynésienne), ce fut très relaxant, un vrai moment d'évasion. Je recommande totalement !

Très bien le soin s est très bien passé agréable merci

Magasin propre et bien rangé, vendeuses très sympa et serviables avec un grand sourire,😊 prix imbattables, 💶et surtout les offres toute l'année. 🎊 Quand le cadeau que je mérite est épuisé, elle ajoute 3 autres cadeaux.🎁 Elles ont emballé 13 cadeaux avec beaucoup de soin et avec un grand sourire.🌹 Merci beaucoup, magasin recommandé 👍🏻

Très bon accueil.conseilléres à l'écoute.

Très bon accueil dans ce centre le soin du visage que j avais commandé a été réalisé à la perfection j en suis sortie détendue et toute fraîche... De plus les conseils sur certains produits m ont permis de faire les bons choix ,je n habite pas tout près mais j' y retournerai ... Merci pour ces sourires et ces conseils😉

NUUUUL!!!! Déjà ils sont toujours en retard! En plus c’est jamais bien fait mais j’y retourne toujours quand même sans rien dire… et aujourd’hui parce que j’ai 5min de retard on me dit « je peux pas vous prendre madame je vous ai laissé un message vocal » alors que je suis devant le magasin !!! Elles sont 5 dans le magasin mais aucune ne peut s’occuper de moi! Incroyable, Yves Rocher revoyez vos employés!

Parfait vraiment ! Une superbe équipe et des conseils très constructifs Merci Ophélie pour votre bonne humeur Je recommande a 100%

J'adore ce magasin et chacun des produits vendus. Les vendeuses sont très agréables et souriantes. Dommage que les prix aient autant augmentés. Heureusement que nous recevons des cartes chaque mois avec des promos.

On y trouve de tout à des prix intéressants

Super 😁 merci pour la prestations épilation sourcils parfait ... malgré plusieurs institut, le votre reste de loin le meilleur.

Magasin bien entretenu et personnel sympathique et professionnel! Encore merci à Ophelie pour son travail!

Très bon accueil

J'ai pris rendez vous sur le site pour le jour même, la personne qui s'est occupé de moi étais très agréable on as beaucoup discuté Elle est très douce et explique bien ce qu'elle fait ☺️

🙏🙏👍👍

Tres bon accueil

Je m'y suis rendu deux fois là-bas, et je n'ai aucun regret , personnel sympa , souriant , à l'écoute , je reviendrais 😊

2 e massage dans cet institut et j'en suis ravie . Toujours un très bon accueil de la part des vendeuses . Massage au top . Vendeuses souriantes professionnelles, douces ... Que du bonheur... Hâte d'y aller pour un prochain massage

Très bon institut de beauté encadré par des personnes agréables et professionnelles

Très sympathique, j'adore les massages variés et très agréables ainsi que les soins, merci à toute l'équipe de pros, Corinne, Mirabelle, Amandine, vous êtes géniales 😊😘

L’accueil très désagréable, expéditif. L’Achat d’un coffret pour un cadeau provoque une crise nerveuse de deux vendeuses qui ne savent pas réaliser un emballage sous prétexte d’absence de grand sac. Ajoutant à la fin qu’elles ne sont même pas obligées de faire un emballage… et pourtant ce service était bien disponible les années précédentes. Bien dommage pour l’image de l’enseigne.

Appel téléphonique ce jour pour avoir des informations sur le LPG. L'interlocutrice n'a pas pris la peine de prendre le temps de répondre et me demande de passer en agence. Si j'appelle, c'est déjà pour me faire une idée et que je n'ai pas le temps de passer. Déçue et pas commercial tout cela.

Vendeuses de plus en plus désagréables. Je me suis fait jeter du magasin parce que j'ai osé me gratter le nez sous mon masque. De la folie pure... il est temps de recruter des vraies professionnelles. Il y a beaucoup de chercheurs d'emploi bien plus compétents sur le marché du travail. Yes rocher a perdu une cliente de longue date !!

Je me suis fait jeter comme une mal propre parce que j’avais un masque 100% coton et non en papier je n’y retournerai plus jamais je trouve ça honteux et le personnel est très désagréable!! J’ai été dépensé mon argent chez le concurrent à fuir encore et encore

Rendez vous à midi. Arrivée à 12h02, l esthéticienne à refusée de me prendre en soin cabine. J irais ailleurs maintenant

Très satisfaite, je recommande l'esthéticienne Julie qui est juste adorable et aux petits soins! Vraiment un très bon moment à chaque fois!

Désagréable.

Un magasin qui ne supporte pas les enfants !!!! Les conseillères passent le tps a faire le vigil .... A éviter très désagréable

Déception totale, cliente depuis des années chez Yves rochez Faches-thumesnil.

Le personnel est très professionnel, les conseils sont précieux mais surtout adaptés. Cependant, les prix des produits connaissent une forte augmentation et la modification des points fidélité n'est pas top du tout !

Conseillère tellement occupée à faire l'agent de sécurité qu'elle en oublie de demander si les clients ont besoin d'un renseignement....

Personel super sympathique et accueillant

Toujours bien accueillie

Non très bien bon conseil

Prix chers malgré les cartes que l'ont reçoit. L'augmentation par rapport à la qualité,est trop importante,personnel pas toujours sympathique

Massage réalisé ce jour au top. Détente absolue. Equipe très professionnelle et accueillante. Je recommande

Bon rapport qualité/prix et les vendeuses sont à l'attention de plus petit cadeau pour votre anniversaire 👌

Boutique en bon état, avec un bon rapport qualité prix pour des produits naturels qu'on adore ! Excellent accueil et avec le sourire de Melle Marine F. Restez comme vous êtes, vous êtes agréable. Je recommande cet endroit.

Très vulgaire

Bien tenu

Employers désagréables j'ai attendue 20mins pour avoir ma prestation. A mon tour à un rdv j'arrive avec 8 mins de retard on me refuse la prestation. Ne faites pas aux clients ce que vous n'aimez que l'on vous fasse !!!! De plus aucun remboursement ni avoir ne peut être fait ! À éviter celui de Villeneuve d'ascq est largement mieux !!!

Bons produits rapport qualité/prix dans cette gamme. Local correct Accueil commercial

Toujours bon accueil et bon conseil

Très sympa

Toujours un très Bon accueil. Bon conseil. Tout pour passer un bon moment de soins

Rapport qualité prix top. Equipe profesionel, a l'écoute des clientes.

On nous renseigne correctement. Et les soins son Topissime

Très bon produit de qualité

Produits de qualité, bon accueil, bons conseils et le tout à un prix très raisonnable.

(Rdv 18h15 mardi 2 janvier) Je sors d’un soin du visage devant durer 1h mais qui finalement a duré 45 min, 20 min du soin ont été passé à ranger la cabine et 25 min de réel soin. L’esthéticienne n’a même pas pris le temps de m’encaisser (car elle avait sûrement terminé sa journée et avait autre chose à faire que son travail) Très déçue de la prestation.

Beaux paniers

Des produits sont sympas rapport qualité/prix.

Bien comme toujours

Très bon conseil! Je cherchais un parfum pour un ado et ils ont fait mouche !!! Impeccable avec un bon rapport qualité prix !

Conseil et professionnalisme en cosmétique

agréable hôtesse à votre écoute bon produit naturel....

Magasin où trouver l'essentiel pour le maquillage et les produits de beauté ainsi que les produits d'hygiène à des prix raisonnable et où le personnel vous donne du temps au cas où vous avez besoin d'une petite question dommage que le magasin ne fais pas de publicité auprès les particuliers qui augmentent

Belle boutique et personnel charmant

Vendeuses au top

J adore

Bon accueil bon produit personnel très sympathique

De bons conseils, magasin agréable et conseillères sympathiques

Petit magasin où nous très bien conseillé

elle m’as tres mal épilé les sourcils, ils sont deux fois plus fins qu’avant. Cela vas prendre beaucoup de temps à repousser.

Équipe super sympa et très pro

Excellent accueil et qualité de service

Magasin agréable Un conseil, ayez leur carte pour bénéficier de prix intéressants

Soin au top! Equipe accueillante

Très bon conseil et moments très agréables.

Très déçu du service qui m'a été proposée ce précédent samedi. Après avoir reçu un bon cadeau pour un massage de 30 Minutes. Il s'avère qu'en calculant celui-ci du Début à la fin, il n'aura durée que 18 Minutes au lieu de 30 Minutes. Pas très professionnel et très honnête envers la personne qui m'a offert ce bon cadeau ainsi que pour ma part concernant mon court instant de détente !!

Côté Institut toujours de bons conseils