Yves Rocher Institut de beauté

Recevoir un appel à 17h45 pour décommander un rendez-vous pas très professionnel de la part d un magasin comme Yves Rocher déçu

Tres heureuse de mon soin avec Manon cet aprem midi.elle a été professionnelle Tres douce et agréable et elle m a réconcilié avec l épilation en institut. Merci à cette jeune fille pour son joli sourire naturelle et sa gentillesse. Dommage que la responsable a l accueil quand on arrive manque d agreabilité quant a elle et envers cette jeune fille qd elle s adresse a elle. Dommage car la 1ere impression pour une nouvelle cliente est important e je trouve. Manon a bientot et bcp de bonheur pour vous et de réussite

Massage polynésien + massage du cuir chevelu avec Polly . Une jeune femme très professionnelle , douce et à l’écoute . De l’or dans ses mains !!!! Merci 🥰

3ans que je viens pour des épilations , vendeuses toujours souriante et accueillante mais je suis repartie 1fois avec de la cire sur les vêtements… 🙃 Jamais déçue des produits dans se magasin. Toujours bien conseillée et résultats au top malgré se désagrément d’où ma note 4/5.

Oh là là les prix s'envolent. Une BB crème à 20€ le prix a doublé. Non merci. Le soin fait était très bien

Toujours très bien reçu , les soins institut sont de qualité !

Comme toujours bien reçue, que ce soit pour des soins ou épilations un travail de qualité avec une équipe aux petits soins un moment de détente très agréable

Merci à Célia qui a été très douce et a su me mettre à l'aise lors de mon soin en cabine. Je recommande vivement et je reviendrai avec grand plaisir !!

J'ai pu effectuer un massage offert avec une carte cadeau et c'était super une réelle détente. L'esthéticienne était douce et très respectueuse. Elle m'a proposé d'acheter en complément un produit surgras pour bien être hydraté en période d'hiver ainsi qu'un produit pour les cernes et un gommage hydratant également.

Je remercie Apolline, qui a su faire preuve d’un grand professionnalisme face au fil à retordre que je lui ai donné !

Toujours agréable ce magasin

Les prix commencent à être un peu excessifs mais un peu comme partout....

Déçu. J'avais rdv pour une prestation massage du dos 30 min plus tête 5 min, déjà retard prévenu lorsque j'attend dans le magasin ensuite passage à 18h10 au lieu de 18h la nana fait son boulot 18h36 fini... même pas le temps du massage du dos abuser un peu.. il y avais une petite horloge dans la cabine donc pas de mauvaise fois...

Honteux !!! Handicapée, j'ai une carte prioritaire. Je la montre à une première vendeuse qui me dit qu'il y a une caisse prioritaire à l'entrée du magasin mais qu'il va falloir attendre je cite comme tout le monde. Déjà humiliée par cette réponse, je me dirige à la caisse prioritaire. Arrivée je montre ma carte à la vendeuse qui la regarde puis interpelle un autre client pour l'encaisser. Il m'a fallu insister, pour faire valoir mon bon droit. Rapellez donc à vos vendeuses ce qu'est une carte CMI PRIORITAIRE car si on en possède une c'est pas par plaisir, c'est parce que nous ne pouvons pas rester debout !!!

Je suis allée à la boutique hier et j'ai été choqué ! Un homme en costume qui je pense était le directeur ou le manager de la boutique allait de vendeuse en vendeuse en leur disant haut et fort devant tous les clients aller aller, il faut faire du chiffre! Plus qu'hier et il a même été jusqu'à suggéré à une vendeuse d'ouvrir son décolleté ! Vraiment choquant et après il est sorti et les regardait à l'extérieur de la boutique ! Une honte !!!

Personnels agréable

Je trouve que les produits sont trop chers pour la marque.

Bien accueil sympqthique

Bon contact

Un râle bol tout simplement.. je suis ancienne vendeuse Yves Rocher je connais votre travaille ! A chaque fois que je viens il y a un problème: 1) la dernière fois toute les vendeuse vienne me voir l’une après l’autre, je leurs dit que je regarde à chaque fois mais non ! 2) Et là maintenant je demande à régler une partie en espèce je donne mon espèce, mais on me fait tout régler 2fois par carte ! Mesdemoiselles, on sélectionne déjà espèce on rentre le montant donner ENSUITE on fait le règlement par carte ! Car dans mon cas mes prélèvement bancaire sont sur mon compte bancaire pas sur mes espèces ! Je trouve ça vraiment dommage car je suis plutôt une bonne cliente, mais comme beaucoup je vais finir par me tourner vers le site internet. Bonne journée

Prix affichés sur internet pour les soins au moment de la prise de rdv différents de ce que j'ai payé ce jour (augmentation de tarif hier...). Personne à l'accueil très condescendante, me certifiant qu'il est impossible que j'ai pu avoir accès au prix sur leur site... Heureusement le soin du visage s'est bien passé, mais le massage des mains que j'ai payé en supplément n'a pas du tout duré 15 minutes ! Bref, je ne pense pas revenir dans cet institut...

Toujours un accueil agréable Petite boutique mais toujours bien conseillé

ELVINA AU TOP ET PROFFESIONNEL JE REVIENDRAIS

Tourville la riviere je suis venue faire mes achats on ma demande ma carte de fidelite hélas on ne me propose mon offre en cours !! Dommage

Jamais rien de ce l'on cherche, toujours des produits en rupture : du coup, on se déplace...pour rien!

Magazin un peu petit mes sinon rien à dire propre et vendeuse souriante

Magasin accueillant et vendeuses bienveillantes à notre écoute... Institut de qualité et de bien être au niveau des soins et des massages pour un grand moment de détente...

Épilation faite avec Léna, très agréable, souriante et professionnelle ! Je recommande

Merci a Gwen pour le massage au monoï, très agréable un vrai moment de détente. Très professionnelle, les vendeuses sont très aimable et souriante.

Réductions tte l'année, bons produits, vendeuses agréables

Agréable, par contre cela dépend de l'esthéticienne, certaines sont très pro et efficaces quand d'autres n'ont pas du tout le même résultat avec même des brûlures ....

Bon personnel bon accueil

Personnel aimable et agréable

en ce qui concerne ce magasin, c'est ma femme qui pourrait répondre. Pendant qu'elle flâne dans ce magasin, je me réfugie chez Leroy Merlin.

Personnel accueillant

Toujours aussi satisfaite de mon passage chez vous, rien à redire, nous sommes toujours accueillis avec le sourire, les prestations sont de qualité et les conseils sont donnés avec attention. Merci beaucoup!

Bonne accueil, bon produit, rapport , qualité, prix très bien. Cdt.

Esthéticienne agréable

Très bon magasin avec de très bonnes conseillères esthéticiennes !

Visite aujourd'hui pour une épilation sourcils fortement déçu! Je suis ressorti avec de la cire collé au visage ainsi que dans les cheveux et aucune délicatesse je des marques de brûlures autour des sourcils je ni remettrai jamais les pieds

Accueil agréable et prestation de qualité. Clémence a su me mettre à l aisé et je n ai pas souffert à l épilation, elle a été de bon conseil et nous avons eu un échange sympathique. Je recommande vivement

Bizarre de payer plus cher un article que le prix indiqué sur une publicité.......

Qualité , prix , choix , accueil .

Bon produit à tarif intéressant surtout lorsqu'il y a un carton de réduction 😉

Personnel pas très aimable, en plus j'ai pas eu droit à mon offre de cadeau offert pour tout achat du moment et quand je le lui ai demandé elle m'a sorti un baratin absolument pas crédible. Bref je ne recommande pas ce magasin et biensur je ne risque plus d'y mettre les pieds.

Super accueil l’équipe ainsi que la responsable sont absolument adorable et très professionnelle les soins son de qualité les prix son attractif 5 étoiles ne suffise pas pour noter le Yves Rocher de tourville pour son plaisir ou celui d’offrir n’hésitez pas une seconde c’est le top merci l’équipe 🫶🏽😊

Massages faits avec grand soin !

Des vendeuses à l'écoute, toujours un pti cadeau grâce à la carte, mais bémol : trop de trousse, de sac de plage... faut renouveler vos idées cadeaux, on se lasse ça s entasse

Bon yves rocher de bon conseil, idéal pour acheter des soins ou faire des cadeaux à vos proches

Le magasin est un peu petit, mais le personnel est top !

Personnels agréables

Massage au top, masseuse et vendeuses très agréables. Seul bémol l'isolation phonique n'est pas au top. Il est dommage d'entendre les clients lors d'un soin.

Superbe

Personnel pro bon accueil

Accueil sympathique servie rapidement rien à dire

Grand choix de produits. Lieu un peu petit !

Petit magasin mais l'essentiel est présent accueil agréable

Si je pouvais mettre 0 je le ferai. AUCUNE HUMANITE, AUCUNE COMPREHENSION, AUCUN BON SENS. Cliente régulière de cette enseigne, après mon expérience d'aujourd'hui vous ne me reverrez plus. Je suis allée dans cette boutique aujourd'hui pour acheter des produits que je consomme régulièrement (gels douche, crèmes, maquillage). Une première vendeuse m'accueille chaleureusement, jusqu'ici tout va bien. J'étais avec ma fille de 22 mois qui ne marche pas encore (précision importante pour comprendre la suite). Nous allions faire des courses dans carrefour après, j'avais donc mon cadie (vide), ma fille assise dans le siège du cadie. Étant enceinte de 5 mois, et ne pouvant pas porter ma fille trop longtemps pour raisons de santé dues à ma grossesse, je suis entrée dans la boutique avec mon cadie. Certes la boutique est petite, mais nous étions mardi matin pas samedi !! Il y avait une seule autre cliente, les vendeuses se tournaient les pouces donc pas la folie quoi, et ma fille ne marchant pas je n'allais pas la laisser dehors avec le cadie ! La porter un petit peu oui, mais ma fille de 12kg dans les bras, avec mon gros ventre, pour faire mes achats dans la boutique... je ne pouvais pas, pas pratique du tout et pas prudent pour ma grossesse. C'est là qu'une autre vendeuse arrive et me dit que les cadies ne sont pas autorisés dans la boutique. Je lui présente gentiment mes excuses et lui explique que je ne peux pas porter ma fille le temps de mes achats avec ma grossesse. Elle me coupe la parole et me balance de nouveau que les cadies sont interdits dans la boutique et que je dois sortir mon cadie. Sans m'écouter, sans chercher à comprendre. Je n'ai pas fait le tour de la boutique avec mon cadie hein, je l'ai juste rentré et laissé derrière le petit comptoir qui se trouve à l'entrée à gauche afin d'avoir ma fille près de moi et non en dehors du magasin, où il pourrait arriver n'importe quoi pendant que je fais mes achats. Mais d'après cette vendeuse, c'est là que j'aurais dû laisser mon cadie et ma fille. Bref... inadmissible quoi ! Je suis donc partie, sans faire aucun achat bien entendu. Achats que j'ai faits chez Adopt du coup, chez qui les vendeuses sont bien plus aimables et bien plus chaleureuses !! Et chez qui je peux entrer avec ma fille dans le cadie si besoin !! La règle c'est la règle. Sauf que dans certains cas, comme le mien aujourd'hui, un minimum de bon sens et d'intelligence sont nécessaires madame ! L'enseigne Yves rocher, chez qui je suis cliente régulière depuis plus de 15 ans peut vous remercier, elle vient de perdre une fidèle cliente.

Je remercie encore une fois Léna qui a été très douce mais surtout incroyablement professionnelle !! Merci mille fois

Une esthéticienne pas souriante, qui ne discute pas plus que ça, pas de point de pression sur la peau entre les bandes de cire, elle enchaîne, aucune douceur. Repartie sans un petit échantillon, et en plus, arrivée chez moi j ai du repasser pour retirer tous les poils qui avaient été oublié..sans oublier qu elle a vu que j étais avec ma fille aînée, sa collègue a proposée qu elle vienne avec moi mais celle qui m a épilée l a regardee et lui a fermé la porte au nez sans un mot ! J avais jamais vu ça !.bref je déconseille, je vais continuer chez Nocibé, les filles sont adorables, elles connaissent leur métier, et on a toujours un petit échantillon! Je vois sur les autres avis que je suis pas la seule à donner ce genre d avis mais visiblement rien ne change....

J'aime beaucoup Yves Rocher, mais là déception. Ils n'ont pas du tout été commercial ! Je viens de dépenser 60 euros dans leur boutique, et je n'ai même pas eu droit au mascara en cadeau car je n'ai pas acheté un produit à -50% comme indiqué sur la première pastille ! C'est dommage je trouve... surtout qu'après vérification c'était offert pour tout achat ! Il faudrait revoir la formation des jeunes recrues.

Propre

Accueillant produits aux prix abordable

Très bon accueil comme toujours, personnel compétent et agréable, bon rapport qualité prix , ponctuel et à l'écoute, épilations de qualité efficace et rapide

J’ai effectué une épilation maillot intégral et jambes aujourd’hui et ce fut un agréable moment avec Éléna qui était en formation. Après plusieurs épilations hyper douloureuse et marquantes chez d’autres esthéticienne, j’ai voulu essayer Yves Rocher et j’en suis ravie! Les vendeuses/esthéticiennes et la responsable sont bienveillantes et très gentilles. Je recommanderai plus d’une fois à tout le monde d’y aller et ne pas écouter les aprioris des chaînes. A bientôt, ça c’est sûre ! Marine

Très bien Un bel acceuil Et des bons conseils

Extrêmement Décevant, tout d’abord arrivant à la caisse la dame qui se nomer « célia » a fait passer 2 personnes arriver après moi devant moi, puis la dame qui m’a encaisser du nom de « Apolline » été vraiment pas du tout aimable, elle a même refuser de me donner un sac pour mes achats (que j’aurais payer si il fallais). Et cette même dame a refuser de donner les cadeaux du mois à là personnes devant moi car « elle ne l’es a pas demander avant d’être encaisser ». Ce magasin est vraiment désastreux maintenant, les personnes qui y travaillent sont hautaines et pas aimables du tout !

Très contente d'être venue, soin relaxant et bénéfique sans être forcée à acheter de suite les produits. On repart avec la fiche des produits utilisés. Ce sera l'occasion de revenir !

Magasin trop petit pas assez de produit rouen est mieux

Qualité, efficacité, accueil, prix

Je suis venue faire un soin. J'ai apprécié mon soin par contre on entend trop ce qui se passe dans la boutique alors la détente est perturbée ! Magasin très petit on se marche dessus. Je ne reviendrais pas dans cet institut.

Institut au top Equipe souriante et très professionnelle Je recommande fortement

Très bien.

Produits de qualité

Visité cet après midi. Boutique trop petite et une sensation qu'il manque pas mal de produits. Par contre, personnel sympathique et agréable.

Très bien et super les massages 👍

Une équipe au top,avec de très bons conseils et tout cela avec le sourire 😃. Félicitations à la responsable qui chapote tout cela. Je recommande fortement.

Boutique très très petite. On se marche dessus. Conseillères avec un bon accueil sauf une qui est très hautaine et regarde de haut idem lorsque vous lui demander un renseignement. Zéro conseil client. C’est à vous d’aller vers elles. Passage en caisse très long.

Très bon accueil et arrangeant pour les rdv de dernière minutes

Très satisfaite du soin. Personnel très accueillant et bienveillant.

Très contente de mon rendez-vous d’aujourd’hui. Appoline est très gentille et professionnelle. Je recommande :)

Un peu plus chère que celui de Rouen

Que dire.....? Je rentre et j'attends gentiment que mesdames arrêtent de papoter pour que l'on vienne vers moi. Je demande un sérum anti ride, fermeté et la la jeune fille qui , je le sentais bien, n'avait pas envie de me servir. Pe montre du bout des doigts une crème anti rides.. aucuns conseils juste un doigt vert une crème. Merci de ce bel accueil qui m'a fait fuir et aller chez Marionnaud. Terminé Yves Rocher.

L’accueil de cette boutique est chaleureuse, j’ai été prise en charge par Mary, elle a été d’une douceur et d’un professionnalisme hors pair. Je n’y venait plus suite à un mauvais échange avec une esthéticienne qui est maintenant à la retraite.

Du choix, la qualité des produits, des promotions régulièrement, très bon accueil.

Accueillie par sabrina la responsable très agréable et gentille. A l ecoute de la cliente et très professionnelle..merci a elle

Très bien de bonne personne qui s'occupe bien de vous

Très bons conseils de la vendeuse

Bien, mais les produits changent.. c'est dommage

Magasin bien achalandé, vendeuses bonnes conseillères. Je recommande ce magasin. Seul bémol, on ne nous tient pas informé des points acquis, et des points à utiliser.

Beaucoup mieux qu'avant. Très bonne conseillère j'y retournerais maintenant.

Très mal reçue au téléphone, vendeuse hautaine et mal aimable.

Très bonne boutique le personnel est aimable et compétent conseil très bien je suis coiffeuse et j'aime m'y rendre ,le magasin est toujours propre et bien rangé.

Très bien accueilli par toute l'équipe. Mention spéciale à Célia pour le soin visage. Merci beaucoup

Vendeuse très prévenante et bons conseils

Dommage qu il y est autant de changement d esthéticiennes, je change d institut pour cela pas de suivi des clients car personnel en turn over

Accueil sympa , bons produits.

Équipe très professionnelle.

Rien a dire sur les vendeuses qui sont très sympathiques à l’écoute et surtout elles prennent le temps pour vous

Je n avais mis les pieds dans un magasin Yves Rocher. Bof bof un bazard au moment de Noël. A la caisse on ne laisse pas le choix aux clients on active la carte de fidélité. Petite alergie au gel douche quelque soit le parfum. Dessèchement de la peau

Super magasin je trouve toujours mon bonheur et leur gel alcoolique a l'entrée sent super bon

Magasin agréable mais beaucoup trop petit ! Conseillères assez douces en général. Accueil chaleureux.

Peu de choix

Un peu blindé et pas facile d accès avec toutes ces contraintes

Beaucoup de monde, pour un très petit espace ! Probablement du au flux de monde... Conseil clients bâclé.

Du personnel toujours disponible compétent et très agréable

Le personnel est accueillant et de bons conseils

Superbe accueil

J'adore ce magasin. Un très gros manque d'espace c'est dommage il mériterait plus d'espace pour accueillir plus de clients

Equipe sympathique, choix varié

Esthéticienne très agréable !

Accueil excellent. Bons produits et beaucoup de choix

Bons produits que j'utilise depuis longtemps. Malgré tout je suis toujours étonnée des cadeaux ca pourrait être mieux je pense

Bon accueil et produits de qualité

Parfois pas très accueillante

J'y suis allée avec une amie.

Un excellent accueil

Employer bien aimable

Très bel accueil de toute l équipe ainsi que de Très bons conseils de la part de la responsable.

J'adore le personnel est au top et conseils très bien les clients

Petit mais fournis et les esthéticienne sont de bon conseils et très agréable ! Merci à elles pour leurs sourires et leurs conseils

Je suis habituée à ce salon mais pour la première fois : Horaire non respecté. Esthéticienne en retard. Epilation qui devait durer 20 mn bâclée en 10 mn. Cire brûlante.

Vendeuse très serviable et souriante.

Prix abordable

Accueil sympa

Très bon accueil mais le magasin est vraiment trop petit quand il y a 3 personnes avec des enfants tu ne peux plus rentrer dans ce magasin dommage

Très bon institut

Très accueillantes très professionnelles Un moment vraiment agréable à bientôt et je recommande cet Institut 👍👍👍

Très bonne première expérience de cet établissement. L'esthéticienne à été formidable.

Des esthéticiennes très sympas et accueillantes. Je recommande fortement.

Des bons produits, prix attractifs, sympa les réductions et cadeaux. Magasin propre et clair

Très très bien, esthéticienne très professionnel et très aimable, tout particulièrement une grande rousse prénommée Cėlia. Bravo à vous.

Nul Heureusement que je connais les produits la vendeuse elle.... soit pas motivé ou pas intéressé par son job ! Courage aux vendeuses dans ces conditions mais là tout de meme c etait moyen!

Au top

Très bien

Personnel très sympa, superbe accueil, je recommande !

Très agréable accueil super merci Yves rocher pour ses produits

Petit magasin mais on y trouve les produits. J'y accompagne souvent ma fille qui y est cliente. Le personnel est toujours accueillant, souriant et à l'écoute. Bon respect des gestes barrières (hélas, cela devient un critère maintenant)

Personnel fort aimable et attentif

Accueil sympa les hôtesses nous renseigne très bien

Toujours à l'écoute des clients. Donne de très bons conseils

Très bon accueil et des bons conseils, après j ai été mal à l aise car la manager à fait un point avec une conseillère alors que j etais présente dans la boutique, je pense qu il serait préférable de faire cela dans une pièce a part...

Bon accueil, bons produits

Une séance d'épilation qui a été vite et mal fait, plein de petit bout de cire qui est resté sur la peau, travail bâclé. Une esthéticienne qui a passé son temps à ce plaindre, comportement pas professionnel. Je ne me suis pas senti à l'aise.

Épilation à moitié faite ... déçue

Service epilation zéro. Les esthéticiennes ne savent pas épiler. Oublie carrément des bandes. Ce n est pas la 1ère fois que j ai se soucis. J abandonne YR.

Ravie de ce soin. Je remercie Sabrina pour son Écoute et Sara pour mon massage.

C’est simple, la dame à l’accueil m’a demandé de laver mes mains à la solution hydro alcoolique (SHA), jusque là tout va bien. Étant infirmière, j’ai toujours du SHA dans mon sac et décide donc de prendre le mien plutôt que le sien pour une question d’hygiène également. La dame a refusé de me laisser rentrer si je ne me lavais pas les mains avec SON SHA 😂 j’ai eu beau lui expliquer que c’était également une question d’hygiène mais elle est restée bloquée sur son ‘c’est obligatoire faut prendre le mien’. Je suis restée choquée et j’ai décidé d’aller acheter ailleurs !

Personnelles très agréables et très pro

Je ne suis pas vraiment client j'ai fait quelques achats pour en faire des cadeaux - il m'est difficile de juger les produits et les services de cet instituts (quand je parle service c'est au niveau des soins esthétiques) - j'ai trouvé que les conseillères étaient toutes très gentilles de bon conseille et mes cadeaux ont bien plu - les prix de cette boutique sont très corrects - ma visite n'était pas en janvier mais décembre pour les cadeaux de noël - en lisant les autres commentaires je suis étonné de lire que l'accueil n'était pas sympathique parce que moi vu la période avant Noël c'était plein de monde et j'ai trouvé que le personnel était très aimable - déjà être aimable avec eux et ils seront aimable avec nous

Servie par la responsable du magasin je suis déçue parce qu'elle se préoccupe plus du rendement de son magasin que de l'accueil de ses clientes. Et considère mal ses jeunes employées alors qu'elles sont irréprochables en matière de conseils et d'accueil. Je n'ai pas très envie d'y retourner.

Genial et Erika est au top en cabine

L accueil plus que désagréable, la vendeuse très hautaine, ayant du mal à m exprimer on ne vous laisse même pas le temps de parler ,il faut vendre le maximum,c est bientôt les fêtes donc rendements ,après on s étonne que l on commande sur internet ,pour ma part je ne reviendrai pas, la seule etoile n est même pas méritée

Super celui de tourville la riviere bonne équipe tres bien géré par une très bonne responsable Christine merci.a toute l'équipe chaleureuse bonne fête à tous cliente depuis plus de 30 ans

1 étoile simplement pour le bonjour. Tout le reste était décevant. Conseil donné car se sentait obligée. Vendeuse non chalante, a la limite d'être hautaine.. plus jamais !

De très bon produit et qualité de service a des prix raisonnables

Parfait dommage que l on ne retrouve pas ce UE l on voit sur internet

Toujours bien accueillie...et toujours de très bon conseil... magasin lumineux et très bien achalandé malgré sa petite structure.

Les conseils étaient bons

J'aime leur produit

Soin du visage parfait. Sympathique équipe. Merci.

Conseillère aimable et qualifiée

Petit boutique très serré pour circuler, personnelles pas très accueillantes il y a quelques temps...il y a des progrès depuis peu avec des nouvelles

A l'écoute du client.. Parfait..

Belle visite et bon spot pour nager

Mon magasin préféré pour les produits de beauté. Prix abordables et quand il y a des réductions ou soldes ça vaut vraiment le coup.

Magasin tout petit et bondé, mais très bon accueil, et bonne prestation

Toujours bien accueilli dans cette enseigne

très bon accueil

Petit magasin YR, donc peu de choix. Personnels aimables et de bons conseils. Paiement cartes bancaires. Accès fauteuil roulant car se trouve dans la galerie marchande de Carrefour. Parking très grand Carrefour gratuit

Pas top

Très bon conseil personnel super sympa

Bonne expérience ! Le personnel est sympathique et professionnel

Je vous recommande le Massage polynésien avec Camille qui est au top 👍

Magasin avec beaucoup de choix esthétiques

Premier soin du visage ce jour. Rdv pris en dernière minute, super accueil et une super qualité de soin. Je recommande !

Excellente prestation avec une esthéticienne toujours aussi gentille. A recommander sans hésitation

Super moment détente (épilation) avec Camille. Equipe réactive et souriante ! Je reviendrais 😉

Super équipe de choc... J'adore.

J'aime beaucoup ce magasin , accueil sympa et produits de bonne qualité , on repart toujours avec un petit cadeau

J'ai attendu plus d'un quart d'heure mon rdv, au départ les esthéticiennes se sont excusées pour qu'au final je soit prise en charge et que le retard soit rattrapé sur moi à peine 15 min en cabine contre 30 habituellement. J'ai vraiment été déçu.

Coiffeuses et coiffeur à votre écoute...n'hésitez pas à leur dire En face ce qui vous convient le mieux...Après c'est trop tard!!

Tres bon acceuil.Je suis venue plusieurs fois pour des massages et j ai eu à faire à sabrina qui est une excellente masseuse que je recommande apres avoir fait d autres massage ailleurs .

Boutique un peu petite, mais personnel accueillant et produit sympa pour femme mais aussi pour homme

Très gentil personnel mais très petit magasin

Catastrophique, aucun bonjour à l'entrée (vendeuse en train de parler d une sieste), aucun conseil et pour finir la vendeuse qui encaisse exprime son refus de prendre de l espèce sous prétexte qu elle n a pas de monnaie à rendre et très insistante pour que je règle en carte bancaire . Je lui dis donc que je vais passé sur la caisse de sa collègue, même refus pas de monnaie à me rendre . Quelle organisation , pas de monnaie un jour de soldes et sur aucune des caisses. Très déçue !!!

Personnel très aimable.fidélité régulièrement récompensée par de petits cadeaux..

Merci pour la. Montre

Un peu trop de monde dans la boutique qui est relativement petite mais le personnel y est fort agréable et conseil très bien.

J'adore ce magasin et institut , beaucoup d'avantages.

Boutique un peu petite et confinée. Vendeuses sympathiques et de bon conseil.

J'ai été très bien accueilli et renseigné

Bien accueilli

L'équipe est vraiment très sympathique!!

Personnel très avenant mais boutique un peu petite et confinée.

Juste un peu trop d’attente malgré un rdv

Fidèle à l'image de l'enseigne, Du choix, des nouveautés, des exclusivités, Yves rocher comme toujours propose un large éventail d'articles. Tout le monde y trouve son compte, petits et grands, pour soi ou pour offrir. Des vendeurs à l'écoute des clients. Bref un plaisir d'y flâner et de repartir avec un souvenir de son passage.

Le personnel très gentil par contre la responsable du magasin pas de bonjour on lui pose une question .réponse de la personne attender je suis occupé elle été derrière sa caisse personne devant avec un air mal émable.

Super nouvelle boutique fort agréable à tout point de vue

L'agencement de la nouvelle boutique est top. Les vendeuses sont serviables, accueillantes et de bon conseil.