Yves Rocher Institut de beauté

Depuis septembre 2023 je suis suivie par Laurine qui est une crème et qui a su me conseiller et me rassurer. Au top !😊

Jusqu'à maintenant c était top avec Caroline mais la je suis passée ds les mains d une jeune femme épilation a refaire des mon retour chez moi plusieurs de bandes non faîtes. Appel de sang sur les jambes et en plus elle me dit je déteste épiler les jambes entières et bien dans ce cas ne commençait pas un apprentissage en esthétique. De nature très conciliante là c juste pas possible

Très agréable 😉

Soins du visage extrêmement agréable et professionnel au top✨

Accueillant très bon service

Très agréable moment passé avec Estrelia à qui je donne 5 ⭐️ pour sa gentillesse, son accueil et sa douceur Bonnes fêtes

Accueil très agréable des esthéticiennes

Je suis venue pour une épilation, avec une poussette et mon bébé de 3 mois à l’intérieur. On me dit que je ne peux pas rentrer en cabine avec mon enfant car « les enfants sont interdits en cabine » et « on ne sait jamais si de la cire chaude lui tombe dessus » 🤨 alors un enfant qui cours partout je comprend que ça peut être dangereux, mais un bébé silencieux en pleine sieste je vois mal comment de la cire pourrait lui « tomber » dessus ? La cire ne s’envole pas ? J’ai bien précisé que je pouvais mettre la poussette loin de la table retournée dos à nous mais rien à faire. On me demande si je ne peux pas le faire garder, alors si je viens avec à mes rendez-vous, non logiquement je ne peux pas le faire garder. Bref tout ça pour dire que je n’ai pas pu honorer mon rendez-vous, je ne reviendrai pas. Je suis immédiatement allée dans un autre institut d’épilation qui se trouve dans la galerie et qui prend sans rdv, alors elles n’ont pas pu me prendre car trop d’attente pour moi mais la dame m’a dit que j’aurais pu rentrer sans problème dans la cabine la plus grande avec ma poussette. Franchement je trouve ça abusé, travaillant dans le commerce je ne comprend pas comment on peut passer à côté d’une prestation à 40/50€ surtout en ce moment, pour une raison pareille qui pour moi n’est pas valable. J’ai finalement fait appel à une esthéticienne à domicile qui a bien voulu m’épiler avec mon bébé à proximité la cire ne s’est pas envolée 🙂

Soin de visage très agréable et relaxant. Le personnel très sympathique

Déçue : Horaire de fermeture 20h , aujourd’hui à 19h40 rideau à demi fermé, pas le droit aux achats de dernière minute apparemment.

Accueil et conseils adéquats.

Epilation des sourcils au fil nickel. Esthéticienne qui maîtrise très bien la technique et qui est très agréable et à l'écoute

Reçu ce jour par Laurine pour un modelage visage ! Parfait et relaxant !

Très bien reçue, épilation bien réalisée :)

Très bon accueil. Soins du visage au top. Esthéticienne très professionnelle. Allez y sans hésiter

Soin visage : ressortie a moitié démaquillée, donc avec du noir sous les yeux. Extraction des comédons faite trop rapidement, j'ai fini le travail a la maison... Prestation épilation ok mais pas soins....

Toujours bien accueilli par Caroline

Bon accueil, sourire et sympathie. Seul bémol, quand on fait un soin dans la salle du bas, on entend ce qui se passe à l'accueil donc pas idéal pour se détendre.

J'adore ce magasin, on n'y trouve toujours ce qu'il nous faut très bon produit. Mon seul regret c'est le parfum Noix de Coco qui n'est plus commercialisé, quelle dommage!!! Equipe accueilante a notre écoute, souriante merci a vous. Je vous souhaite une excellente soirée à bientôt.

Personnel sympathique et prestations agréables !

Je fréquente cet institut depuis juillet 2022 et j’en suis extrêmement contente. Caroline est une personne adorable et très professionnelle, j’adore son travail et elle fait l’épilation au fil super bien. Ma fille est quand à elle prise en charge par Laetitia qui est aussi très pro et adorable. Je conseille vraiment cet institut en plus on arrive toujours dans une belle ambiance, elles sont souriantes, disponibles et aux petits soins. Merci de me faire toujours passer un bon moment.

Ras

Le magasin est très bien tenu et ils sont très professionnels

Top j’ai été hyper bien reçue par toutes les jeunes filles. Florine m’a épilé les sourcils et m’a aussi fait un soin rentrée j’ai adoré, douce et souriante j’ai passé un agréable moment.

Cliente depuis 10 ans Retard De 6 mn pour une épilation maillot échancré après avoir prévenu par tel Arrivée au rdv et refus des 2 jeunes personnes d’honorer mon rdv Le 2 août 2022 Très mécontente Je vais chercher une autre institut

Institut propre et personnel compétent. Les tarifs sont raisonnables comparé aux autres enseignes du même nom sur le secteur

J'aime acheter des bain douche de chez Yves rocher

J'aime bien les produits, et la carte de fidélité avec cadeaux et promotions.

Je suis ravie les jeunes femmes sont très accueillantes et professionnelles J'ai toujours eu de très bon conseils et de très bonnes explications sur les produits que je prends et ceux que l'on me propose Un très grand merci a toutes l équipes un grand merci à Caroline qui me conseille depuis le début de ma venue à la boutique 😉

Honnêtement le meilleur des magasins, j ai envie de dire la base, on a grandit avec vous et on vieilli avec vous, on peut faire tous les concurrents du monde à la fin on revient au source et ce n est pas plus mal. Accueil très sympa, conseillère à votre écoute on vous oriente vers des produits de qualité. Je suis In Love à vie Yves Rocher

Super équipe ! Je vais dans cet institut depuis plus de 13 ans maintenant ! Mes filles ados adorent les produits yves rocher tout comme moi !! Merci Caroline 😊

Accueil très bien beaucoup de choix

Très bon accueil, de très bon conseils, fille toujours avec le sourire! Merci Alice !!

On ne trouve pas toujours ce qu'il ya sur le site dans les magasins

A l'écoute et bon conseil.

Personnel désagréable surtout 1 vraiment déçu alors que j'y vais regulierement

Excellent accueil de Lea, polie et dévouée.

Très bon conseil et disponibilité 👍👍👍

Équipe très accueillante avec prise de rendez-vous rapide. Qualité des soins très appréciable.

Un accueil très agréable, chaleureux, souriant. Merci à l'équipe, formidable, professionnel et sait vous accompagner avec de judicieux conseils.

Ou est le professionnalisme ??? le service, et surtout l'enthousiasme?? Il ne faut pas faire ce travail, changer de métier mesdames ... Misogynes de plus, l'habitude de servir des femmes certainement. Déplorable, je franchissais pour la première fois la porte de ce magasin, et bien c'était la dernière fois aussi. Je déconseille, à éviter ... vraiment !!! Passer votre chemin.

professionnelle peu aimable!!!salle chauffee a 21 degres quand vous venez pour un massage du corps alors qu il fait 10 degres dehors vous ressortez geler. En revanche massage bien réalisé bref très déçue!!!

Première fois chez Yves Rocher à Maurepas pour épilation, très bon accueil, très satisfaite de la prestation, je recommande à 100%.

Accueil très agréable et de bon conseil. Un plaisir de faire son shopping

Personnelle très en retard pour un rendez vous épilation, de plus la dame n'ayant pas terminer mon épilation me dit qu'elle doit rendre la cabine, du coup je suis rentrée chez moi avec la moitié de mes poils. Je deconseille car l'épilation était très mal fait. J'y suis aller uniquement parce qu'on me l'avait offert.

Soins en institut conformes

Extrêmement déçue , franchement épilation sourcil sur ma fille ado ni fait ni à faire . Elle se retrouve avec des sourcils assymétriques , un trou bref elle en a pleuré . Je suis tellement en colère

Très bien agencé

Prix non attractif. Et pas appréciée d avoir perdu 6000points sur mon ancienne carte sans avoir été prévenue

Ayant eu un cadeau à Yves rochers concernant 3 soins , je me suis rendue au yves rochers de maurepas 78 étang arrivée avec 5min de retard plus le temps d'attente dans le magasin ce qui a fait environ 10min je tombe sur une vendeuse pas du tout aimable et non respectueuse pas de politesse même un bonjour c'était trop lui en demander... Juste une réflexion vous êtes en retard j'aurai pas le temps de vous faire tout les soins ! Sur un ton hautain. J'ai donc décidé de partir du magasin je n'ai pas accepté qu'on ne soit pas respecter étant une cliente de longue date ! Ma fille est donc repartie pour demandé un remboursement mais elles n'ont pas voulu ! Je ne recommanderai pas votre institut !!!!

Bon accueil, service de qualité en cabine

Choix de produits , les conseils sont avisés et l'institut vaut le coup niveau tarifs .

Merci à Coralie pour son professionnalisme

Très bon accueil. Grands choix de produits, conseils avisés, ne pousse pas à la consommation !

Très bon institut. Les filles sont accueillantes et souriantes. Un plaisir de venir. Je recommande

J'ai réservé une seance de maquillage soirée, je n'ai jamais été aussi mal maquillée de toute mon existence! Le maquillage me veillissait et m'enlaidissait ....pas vraiment le but recherché. La maquilleuse a suivi un protocole bien établi sans tenir compte de la forme de mon visage, de mes yeux, de mon âge. Je lui ai donné des indications à suivre mais sans succès. De retour à mon domicile, j'ai dû entièrement me demaquiller ! J'ai dépensé 45 euros pour rien!!!!!

Très frequenter

Une boutique avec de bon produits comme toute les boutiques Yves Rocher

Très agréable, très satisfait Je recommande vivement

Grosse déception. Obligée d’y aller car c’est le plus proche de chez moi mais le personnel est désagréable. Il fait toujours vérifier sinon ps de cadeaux et souvent des erreurs : cela fait deux fois qu’on me bipe des produits en double... si vous avez le choix, passez votre route!

Alors là franchement j’ai été très surprise par ma visite à cet Yves Rocher. La vendeuse avait clairement l’air soûlée d’être là. Aucun sourire une voix monotone et blasée. J’en suis sortie avec un sentiment très négatif. Je n’y retournerai pas...

Magasin au top

Demandez Clara vous serez très content

Très bon centre de soins : LPG, épilations, massages. Ils sont très bien Je recommande

Clara est très professionnelle. J'y retourne les yeux fermés.

J'aime beaucoup leur petit cadeau surtout les vanity

Nul

Magasin très agréable Et accueillant Employées charmantes. À vitre écoute et à vitre disposition. Top top

Que dire puisque Cest une enseigne connue reconnue. tout les magasins sont identiques. Perso je ne suis pas fan de leurs produits à cause de leurs parfums trop entêtant trop sucrés trop reconnaissable aussi. Et surtout n'allez pas faire de manucure le personnel n'est absolument pas formé à cela. Le travail était tellement mal fait que j'en suis rester complètement ahuri . Au point que je n'ai même pas essayé de faire une réclamation. C'était scandaleux!!!!!!

Haut

Bonne équipe

La boutique n'est pas très grande mais les vendeuses sont toujours prêtes à rendre service 👍👍

Accueil sympathique

Très accueillent

Très bon accueil...

Accueil sympa bon produits

Super accueil, les hôtesses sont disponibles si vous avez besoin de renseignements. Mais il vaut mieux venir avant de faire ses courses à l'hypermarché, ou bien après les avoir rangées car il n'y a pas beaucoup de place pour laisser son caddie.

Les produits sont très correct le maquillage également mais le personnel est assez bousculé et manque de temps pour renseigner leurs clientèle

C est sympas personnel est top aimable souriant et de bon conseil

Superbe enseigne.. Très bons produits... Et merci à Clara pour son professionnalisme et sa gentillesse pendant les soins😘

Très bonne accueil

De bons produits, des vendeuses très souriantes et à l'écoute

Très bon produits.

Ravie

Toujours un bon accueil et de bons conseils vendeuses agreables. Tres tres bons produits

Bons produits....moi meme je les utilise.

Augmentation des tarifs sur les forfaits épilation +de 10% cela est une honte motif changement de gérance, etant cliente depuis plus de 25 ans je vais m'adresser aux petits magasins de proximité non franchises, c'est une question de principe...

Très bons produits. J'ai pris 4 vernis Go green, les couleurs sont très belles

Agréable et sympathique !!

J ai travaillé pas longtemps dans cette ensenhe...équipe super sympa mise à par une certenne personne la responsable Elodi très gentille avec son équipe.. J'ai aimer les produit ha bom prix et efficace.. Les prix des soins correcte pour la qualité des prestations .. nouvelles gérante sais normal qui ha du changement des prix... Je garde des bons souvenir j ai fait de mon mieux même si certainnes clientes n eter pas contentes .. Faut acceptée les nationalités des clientes.. et surtout quand vous laisser des commentaires vous pouvez maitre en risque un poste de travaille n'oublier pas que on ai des humains...

Soin en cabine : exigez d'être à l'étage sinon vous subirez le bruit ambiant du supermarché.

Yves Rocher j'adore, j'ai adopté il y a plus de 50ans, une chouette boutique !! Cp 78650

Excellents produits

Magasin correct mais esthéticienne pas sympathique lors d'une épilation tres froide. C'est bien dommage

Maintenant cliente depuis près d'un an et demi, je n'ai jamais été déçue par les prestations en institut et je recommande même Patricia pour tout ce qui concerne les épilations, car je me considère comme douillette mais je n'ai rien senti avec ses techniques

J'aime beaucoup car il y a de bonne conseillère et de bon produits qui sentent bon

conseillère saute sur nous pour nous faire essayer une crème l'étale avec ses mains, pas même un coton. Je suis atteinte d'une maladie j'étais fatiguée, je n'étais même pas venue pour une crème à la base et je suis repartie avec 2 exfloliants dont je ne suis pas sur de me servir. Très en colère. En plus elle a souri avec ses collègues une fois parti l'air de dire je l'ai eu pas respectueux.

Cliente fidèle depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçue des produits et des prestations esthétique. Je recommande vivement Caroline et Clara qui sont au top !

Venue pour un soin du visage. Personnel tres souriant ponctuelle et à votre écoute. Rapport qualite-prix ok. A tester mesdames

Merci a Clara j'adore

Rien à voir avec le service de st quentin en Yvelines À maurepas c'est vraiment sympa, les esthéticiennes sont accueillantes et surtout j apprécie beaucoup la gentillesse, la douceur et le professionnalisme de Lauren, une jeune fille avec qui je fais tous mes soins Merci beaucoup pour votre gentillesse et vos conseils

Très sympathique et très pro

Très bien

Très bon accueil bons renseignements et gentillesse merci.