Yves Rocher Institut de beauté

Je suis venue pour faire ma 1er épilation du maillot intégral. La responsable et la technicienne ont été accueillante et ont répondu a mes questions de novice. Résultat propre et impeccable. Merci encore de votre accueil et de votre prestation.

Je suis venue aujourd’hui faire un soin visage, première expérience dans ce salon pour moi. D’abord ravie de l’accueil que j’ai eu de la part des 3 jeunes femmes présentes dans le magasin. C’est ensuite Paloma qui s’est occupé de moi… que dire à part que c’est une merveilleuse esthéticienne, étant moi-même esthéticienne je sais de quoi je parle, cette jeune femme est très professionnelle, douce , à l’écoute. Moi qui avais un grand besoin de détente j’ai été servie , le modelage était de qualité. Et cerise sur le gâteau, la cabine était impeccable. Bref un grand merci à Paloma pour ce très bon moment.

Rendez vous respecté et parfaitement réalisé. Dommage je ne me souviens pas du nom de la vendeuse, elle m'a vendue une crème visage géniale, j'avais tout essayé dont des crèmes très chères, je mets celle achetée depuis une semaine et ma peau n'a jamais été aussi belle. Un grand merci a cette vendeuse moi qui avait la peau très sèche !

Préparatif de Noël , j’achète pour 303€ de produit (parfum , gel douche etc etc ) pas même un échantillon ou autre en cadeau ….. à revoir peut être

Personel trés sympatique et lieu trés propre a recommender

Bon conseil

Toujours bien reçu dans cette boutique On a fait un soin avec mon mari c’était super esthéticienne très douce qui à pris son temps pour nous relaxer très satisfaits !! (Salomé il me semble ) merci beaucoup bonne continuation

Personnel pas du tout sympa. On vient avec les cartes mensuelles en date normale, plus de cadeaux. Vraiment institut à éviter. Pas eu mon mascara ni mon cadeau surprise. Est ce que quelqu'un gére cette boutique ??? Où est le manager ???? À fuir, allez plutôt en ville

Super magasin. Personnels à écoute souriants. Super pour les soins esthétiques

Magasin où je suis allée plusieurs fois . Mais la qualité c'est extrêmement dégradé. Aujourd'hui, je suis repartie sans faire mon soin . Les petites dames n'avait pas vraiment envie de travailler. Et mal organisé sur les heures de rendez vous. magasin a fuir , dommage il y a quelques temps c'était des personnes Super !

personnel au téléphone très arrangeant pour un échange de coffret sans ticket grâce à la carte de fidélité, je recommande

La responsable de la boutique est assez désagréable et j’ai eu affaire à elle a 2 reprises. Aujourd’hui refus de vente de 2 pochettes cadeaux pourtant avec prix affiche et disponible et pourtant j’ai lâché 60 €. Elle les a fait reposer à la vendeuse qui me servait sous un prétexte que je n’ai pas compris. La prochaine fois j’irais en ville ou sur internet . Elle n’a qu’à être aimable et commerçante .

Ambiance froide et pas chaleureuse dit tout la responsable a une manière de parler à ces employés je leur souhaite du courage les pauvres .. j’ai pour habitude d’aller en centre ville, exceptionnellement je suis aller ce jour et bien je suis pas prête de revenir ..

Les hôtesses sont professionnelles et agréables

Bonjour j' ai voulu téléphoner ce matin pour demander un renseignement la dame pas cool sèche au téléphone vive le commerce

magasin à fuir !!! plus du tout ce que c’était !! où est passé Christelle ?? responsable désagréable et agressive ! puis les vendeuses … n’en parlons pas, des plantes vertes .. au moins elle représente bien l’image de marque « écolo » pff

Rapport qualité prix moyen, un ressenti sur le plan commercial exagéré, pas de ressenti sur le bien être côté esthétique . Dommage

Personnel désagréable qui vous prend de haut . L'accueil au Yves Rocher du centre ville et vraiment plus chaleureuse première et dernière fois dans ce magasin situé au clairions

Excellent accueil , j'ai été conseillée par une blonde jeune très agréable très polie , les filles sont souriantes et très agréable merci 🙂

Je me suis rendu dans ce magasin pour profiter des offres et des conseils. Il y avait 4 personnes (conseillers/vendeurs) dans le magasin et 2 ou 3 derrière, le hic je n'ai eu le droit à AUCUN CONSEIL. Personne n'est venue me voir à si une personne pour me dire que je n'ai pas le droit d'ouvrir les produits. Et me demander si j'ai besoin d'aide ???? Par contre discuter entre eux ca y a pas de souci. Je les ai regarder rien n'y a fait. Apparemment c'était pas le bon jour. Même la responsable est restée à l'arrière.

Endroit à fuir effectivement, coffret produits douche offert à noël, la personne étant allergique aux parfum des produits, elle demande a l’échanger, il n’a pas été ouvert. On lui répond que non, en raison du covid. Quand on voit les produits qui sont tous touché par les clients, laissez moi rire!!! J’achetais tous mes produits là bas, et bien maintenant c’est finit, leur mentalité me dépasse.

Cliente très fidèle depuis des années, il y a plus les esthéticiennes que je connaissait bien, dommage. Je suis venue faire mon soin et achetais mes produits habituels mais un soin très décevant avec beaucoup de bruit du personnel et une responsable plus que désagréable voir agressif. Fuyez cette boutique.

Un accueil agréable où on ne se sent pas agressée/oppressée par les vendeuses, présentes et dispos mais pas collantes.

La directice est très désagréable. Alors que le magasin est quasi vide je lui demande si je peux laisser mon cadie avec mes courses à l'entrée et elle me répond bien sûr que non, que je dois le laisser dans la galerie avec les courses... . Autant dire que je n'y reviendrai pas ! Dommage j'étais cliente depuis plus de 20 ans.

Personnel accueillant mais attention il y a la queue pour entrer dans le magasin. Donc au lieu de s’entasser à l’intérieur on s’entasse à l’extérieur dans la galerie.

Petite boutique mais sympa

Très bien. On voit que tout le monde est content de retravailler. Autrement déçue que ma petite-fille qui travaillait à Yves Rocher Libourne ait été non renouvellé sur son contrat à cause du Coronavirus.

C'était parfait

Voilà des années que je suis cliente de ce magasin que j'adore. Des petits prix, des promos et des cadeaux ! Un vrai régal !

Très bon site web

Personne très accueillante

Quelque vendeuse désagréables, parle très mal au clients, limite agressifs ...certainement mal dans leur vie, ce venge sur les clients ...magasin a fuir, surtout que y a pratiquement plus de choix !!!

Magasin agréable ainsi que le personnel, bon conseil.

Personnel au top des attentes du client

Petite boutique où le personnel est très sympathique ...tjrs présente pour un conseil sans pression pour faire des achats ..je recommande

Équipe aimable souriante et professionnelle qui est à l'écoute du client.

Aucune conseillère à votre disposition.

Très bon accueil et conseils

Je suis cliente depuis tellement d'années,j'aime beaucoup leurs produits aussi bien en qualité que en prix😀le personnel est très SYMPA!!!!!!

Très déçue....

De bon produit mais attention certains ne sont pas aussi naturel que cela pour plus d informations utiliser application yuka

Moins de choix

Très bon conseil

Personnel sympa

Accueil haleureux

Boutique agréable et bien présenté ! Les vendeuses super gentil et serviable ! En plus à l'instant des promos à ne pas rater !

Magasin toujours très bien rangé !

Très bon accueil en salle de soins Très agréable Détente absolue

Personnel très attentif

Les vendeuses sont aimables et à l écoute

Produit de qualité

Bon magasin

Je recommande

Accès facile, accueil chaleureux.

Très bon accueil, personnel à l'écoute et disponible.

Je suis contente et cliente depuis 22ans

Ras

Toujours de la qualité. Il ne faut rien changer

Très bon conseil

Les Produits sont de qualite

Toujours autant attentif à ses clients

Parfait

Bon accueil

Comme toujours on y trouve ce qu'il faut

Haut

Personnel compétent. Excellents accueil et conseils

Personnels très agréable

Très grand choix de produit de beauté

Très contente des produits Yves rocher depuis 10 ans à Auxerre et 38 ans par correspondance.

Très agréable!

Magasin de produits de beauté

Toujours bien achalandé

Toujours une valeur sûre.

Je trouves toujours ce que j'ai besoin et les prix sont abordables. Il y a de trés beau produit. Je prends mes produits de beauté que chez yves rocher.

De très bons produits et personnel sympathique

Vendeuses très sympathiques

J'aime bien Yves rocher il y'a des belle chose

Je conseille car je trouve toujours tout ce dont j ai besoin

Être en retard de tout juste 10 min et devoir choisir entre une des deux prestations est inadmissible. Le bon personnel s'en va et on se demande pourquoi... Déçue après plusieurs années de fidélité ! Ce comportement n'est pas commerçant.

Bon accueil, dommage que les cadeaux soit épuisés, service rapide

Super contente de ce magasin et l'accueil est chaleureuse

accueil détestable de la responsable

Bien reçu aimable merci

totalement déçu!! j'ai eu 3 minutes de retard ( cause circulation°) surtout que je suis a 1/2 heure de l'institue bien a mon arrivé je me présente et m'excuse du ( peu ) de retard!!!et la ! la fille me tourne carrément le dos limite en soufflant ,elle appel sa collègue qui m'explique que en gros c'est pas possible de me faire mon soin ( épilation sourcils 10 minute) bref on me vire !!! heureusement que leur concurrence beauty succes prenne sans rdv et qu'elle m'on super bien accueillie elles !!!bref j'y retournerais seulement pour leurs produit mais fini pour leurs institue !!d'ailleurs je cherche a joindre un responsable parce que franchement pour 3 minutes de retard( encore 20 a 30 minutes je comprend) c'est vraiment inadmissible quand on fais 1/2 heure de route pour te jarté !!!!

J'ai été bien conseillée par une vendeuse agréable. Les prix sont abordables, et il y a du choix. La boutique est bien conçue et j'ai reçu un cadeau sympa !

Bon accueil. Soin efficace et efficient.

Parking gratuit et accessible aux personnes handicapées. Vaste choix de produits de beauté et de parfumerie. Toute gamme de prix. Pas de petits échantillons offerts. Dommage ! Une fois j'ai fait un soin du visage mais pas très satisfaite.

Très bien .

Très bon personnel....très souriant...

Lieu facile d'accès, malheureusement pour circuler avec un fauteuil c'est impossible car pas de possibilité de manœuvre des les fauteuils 55cm. Mais les conseillères très agréable seront vous orienter et vous conseiller en vous présentant une game de produits adaptés à vos besoins.