Yves Rocher Institut de beauté

Magasin toxique et vendeuse toxiques elles sont horribles déjà je rentre je dis bonjour, je n’ai jamais eu de retour ! Ensuite personne me calcule et pendant ce temps elles sont toutes derrière le comptoir entrain de critiquer tout le monde alors déjà regardez vous parce qu’il y a gros à faire et ensuite changez de métier ! Je suis passé en caisse j’ai eu aucun sac aucun cadeau aucun échantillon!! Ben dit donc ça a bien changer ! Ne comptez pas sur moi pour me revoir chez vous !

C'est la seconde fois : j'ai une carte promo et il y a des réductions en magasin. J'achète 3 produits, je demande s'il est possible de profiter des réductions en magasin sur 2 des produits (-40%) et de la carte de réduction sur le dernier (-50%) car les autres réductions de la carte correspondent à 2 pour 1 et je ne suis pas intéressée. On m'affirme que oui, qu'après vérification sur le ticket c'est bon... alors qu'en fait pas du tout ! Déçue... Si prochaine fois il y a, j'insisterai pour payer en 2 fois et je n'écouterai pas les conseils de pas besoin, ça a fonctionné.

Merci a jade pour son professionnalisme et sa bonne humeur

Je suis passé cette semaine au magasin et la vendeuse Olivia m’a super bien conseillé je n’ai à rien à dire très agréable et souriante Je recommence fortement !

Les jeunes employées sont très sympathiques, et c'est un endroit où nous pouvons faire des jolis cadeaux, pas trop chers

Très déçue. Ma fille est allé à Yves rocher aujourd'hui avec la carte ou on reçoit un cadeau arrivé en caisse pour payé ses articles la caissière pas agréable du tout lui prend cette carte et lui remet son sac d'achat sans le cadeau dedans dommage que ma fille n'a pas était servie par Jade ou bien Émilie qui sont elles au top . Certes ma fille aurait dû dire quelque chose mais à elle est encore jeune pour osé dire quelque chose. Bref très déçue

Personnel très accueillant et souriant. Massage d’une heure génial je recommande vivement. Mention spéciale pour celle qui c'est occupe de moi et qui je crois s’appelle Jade. Elle est douce, à l’écoute, très bienveillante et à des mains de fée ! J’y retournerais les yeux fermés

Un super moment lors d'un massage du corps aux huiles d'argan... Je recommande cet institut Merci beaucoup

Épilation réalisée par Jade, très compétente, sympathique et professionnelle. Je reviendrais !

J'ai eu la chance d'avoir un massage d'une heure en cadeau pour mon anniversaire. C'est Mathilde qui s'est occupée de moi. Le massage était très agréable et reposant, sa manière de masser était parfaite. Elle prend également le temps de bien expliquer les promotions qu'il y a actuellement et le prix payé en fonction des différentes remises. Je recommande fortement les messages à l'institut de Digne et plus particulièrement avec Mathilde ☺️🙏

Merci beaucoup a Jade pour votre accueil, votre écoute et ce super massage du dos ainsi pour vos épilation ! Moments de bien-être, et de détente; lâcher prise, ... A bientôt.

J'adore cette boutique et l'équipe est super

Excellent accueil et bons conseils

Super massage

Accueil qui laisse à désirer je rentre pour acheter un gel douche ni bonjour ni au revoir on me parle très froidement en caisse limite les employés me regarde mal magasin à éviter…

Très bon accueil

Vendeuse très prévenante conseil avisé achat satisfait

Très bon accueil et conseil

Boutique très accueillante très a l'écoute bon conseille et on y trouve tout ce don l'on a besoin

Très gentille mais les sourcils sont ratés... poils arrachés par erreur ... dommage je ne reviendrai pas.

Soin fait : modelage visage 30 mn , seulement 5 mn de massage et le reste en demaquillage,gommage et masque. Décevant

Je suis déçue de ce magasin, à chaque fois que je passe en caisse, il y a un problème sur le prix, sur le moyen de payement (chèque cadeau valide dans ce magasin mais la vendeuse n'arrive pas à encaisser...) Ou encore le mail que je reçois aujourd'hui le 2/12/19 a 7h40 du matin prolongation Black Friday jusqu'au 2/12/19; je regarde les offres et me rends au magasin, une fois a là caisse avec mon produit, un autre prix est affiché alors que je lui est fait scané le code barre reçu, je lui demande si il n'y avait pas de réduction et j'apprends qu'ils sont en train d'enlever les réductions black friday car c'est fini depuis samedi... je leur explique que j'ai alors bizarrement reçu un mail expliquant l'inverse... et que je peu le leur montrer... mais aucune écoute de leur part. Je ne suis pas à 5 euros près mais j'estime avoir donc surement reçu de la publicité mensongère et dans ce cas ce serait bien de respecter les offres qu'on peut recevoir ou alors tout simplement d'expliquer plus posément les choses. Merci

Très gentille et conseillent très bien

Sympathique magasin, bon accueil des clients.

Accueil de la responsable fort sympathique

Super magasin Depuis qu'il y a la nouvelle responsable on a des rendez vous beaucoup plus rapidement et c'est agréable

Très bien, super accueil.

Toujours très bien servie

Très bien accueil avec le sourire

Du choix

Bonne accueil,

Sympa de magasin

Accueil agréable, équipe sympathique.

Les explications sur les reductions ne sont pas toujours claires... du fait, vous partez sur un budget et à l'arrivée vous l'avez dépassé... sinon les vendeuses restent disponibles.

Très beau magasin, esthéticiennes très compétentes et sympathiques, on y passe un bon moment

Je vous le recommande.

Il manque des produits, on me dit de revenir le lendemain, chose faite. Le lendemain toujours pas le produit, on me dit de revenir le lendemain, ok. Le lendemain on me dit qu'il est juste la, dans le carton, mais pas possible de me le donner... Foutage de gueule... Je me suis aussi fait avoir sur une promo non effectué dur mon ticket. Mais malgré tout, beau magasin et propre.