Yves Rocher Institut de beauté

Je viens pour acheter une poudre pour le teint. Je voulais juste la même que celle que j'avais mais apparemment celle-ci n'était plus produite. Je demande alors un équivalent, la vendeuse me dit que la composition n'étant plus la même, il faudrait prendre une teinte plus foncée. Je lui fais confiance et me retrouve avec une poudre marron en étant très blanche de peau. A ce niveau ce n'est même plus une erreur, c'est du daltonisme. Je reviendrai car les produits sont biens, mais je n'écouterai plus vos conseils.

Une jeune femme super gentille aux petits soins et qui conseille

Les vendeuses sympa

Très bon magasin , même certaine personne mette 15 ans à faire la poussière

Personnel très sympa et accueillantes et souriantes!!

Personnel très professionnel et accueillant

Lieux très sympa bonne accueil personnel qualifié j'adore toujours bien reçu

Magasin au top, Amabilité et compétence des vendeuses sont un atout majeur dans le commerce.

Institut au top . Guyslaine est très gentille et travail très bien . Petit bemol sur le site internet . Dommage qu'on ne puisse pas choisir l'estheticienne à la prise de rdv . Sinon je recommande 👍🏻

Beau produit

J'adore 💗

Trop bien pour les commandes sur internet.

Bien accueilli et conseillé avec une équipe professionnelle.

J ai eu un soin du corps mais j ai eu froid.. dommage

Très bon produits !

👍

Si vous aimez payer très cher, foncez ! Si vous ne voulez pas vous faire carotter, fuyez et préférez le site internet, vous aurez, en plus, des échantillons ! En rentrant à mon domicile, je décide de faire un nouvel achat sur le site et OH SURPRISE l’article que je viens d’acheter est à -50% ! On ne parle pas ici d’une différence de 2-3€ mais bien d’une 30aine d’€ ! Aucun geste commercial de la part du magasin, un refus catégorique, c’est comme ça… très mécontente de cette enseigne. Je préfère privilégier les achats chez nos commerçants mais il ne faut pas abuser pour être polie. J’ai horreur d’être prise pour un pigeon !!! Je n’y mettrai clairement plus un pied et passerait le mot autour de moi. Je suis également en contact direct avec des clients et ce genre de pratique est inconcevable !

Masseuse très douce, gentille et agréable. Passée 1h avec Guylaine, très professionnelle pour un soin relaxant échappée Polynésienne. Je conseille vivement. Très déçue par Beauty Success, je ne regrette pas du tout d'avoir changé d'institut 😊

Personnel agréable et compétent. Super produits

Très agréable et accueillante

Equipe très sympathique et pro. Je recommande +++

Accueil très chaleureux et equipe au top! Je suis toujours satisfaite de mes produits et des mes soins en institut ! 😊 Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Très sympa, propre, et à l'écoute ! Je recommande !

bon accueil personnelles à l'écoute et de bon conseils

Bon petit institut. Produits pour toutes sortes de beauté et pas trop cher. Beaucoup de réductions à l'année. Personnel féminin sympathique

Un accueil de qualité avec des conseils. Un paquet cadeau pour une amie. Top

Personnellement j adore se sont des produits efficaces 15 années clientes et des cadeaux le principe es super

Parfais

Accueil au top, protocole sanitaire plus qu'au top, Ravie des produits..

Pas attentive

Ensemble correct Pousse un peu trop à la vente

Un peu too much à mon goût et svp les potiches, laissez nous le temps de regarder avant de nous sauter dessus.

Très bon accueil

Bon produit mais pousse trop a acheter

J'aime bien malgré qu'il n'y a pas beaucoup de choix. Certaines vendeuse sont souriantes et aimables.

Bien pour le prix sans chichis

Accueil très chaleureux

Accueil sympathique comme d'habitude, à votre écoute, bien

J'aime les conseils de la responsable

Vivez les produits dans ce lieu

Plus 40 ans fidelite

RAS

Très bon conseil

Bon accueil et bon conseil

Employees très sympas et bonnes conseillères 👍merci

A mon dernier passage je suis tombée sur la patrone, j'avais choissit mes articles et attendait qu'on vienne m'encaisser. Je lui ai donné mes articles et ma carte (avec mes avantages) et la elle prend un panier, met tout dedans et me dit bon on va voir ce dont vous avez besoin. je lui répond que je n'ai besoin de rien d'autre. Et la elle me dit : mais si je vois que vous avez mal gratter je vais vous dire ce dont vous pouvez bénéficier, je lui répond que je n'ai besoin de rien d'autre et la elle reprend ma carte et me lis tous les avantages auxquels j'ai le droit. J'ai attendue qu'elle est finis et lui ai répété que je n'avais besoin de rien d'autre. Et la elle me dit :mais Mme il faut bien que je fasse mon travail.... je lui ai répondu que dés le début je lui ai dit que je n'avais pas besoin d'autre chose et que je ne trouve pas ça correct d'insister autant au bout de la 2ième fois elle aurait pu encaisser mes articles sans me relire en détail ma carte avantages. Je sais et comprend que l'objectif est de vendre d'autres produits mais au bout de 2 fois quand la cliente dit qu'elle n'a besoin de rien d'autre il serait judicieux de ne plus insiter, jusqu'à présent je n'avais rien dit, mais, la, en tant que patronne c'est à elle aussi de montrer l'exemple et de ne pas trop insister pour ne pas arriver à l'agancement des clientes et aux risques de ne plus revenir et de faire mes achats sur internet. A bon entendeur pour une prochaine fois.

Très bonne accueil personnel très agréable

Au top ! je reviens chaque mois Pour mon p'ti moment rien qu'à moi sa fait si plaisir et en ressort toujours contente

A Mayenne personnel très sympa de bon conseils..et beaucoup de choix

Très bien

Ras

Magasin super , une équipe génial .Merci de votre gentillesse.

Vendeuses aimable et souriante

Soins corrects

Très bon accueil, personnel souriant et à l'écoute et cela à chacune de mes visites!

Très bon accueil personnel très sympathique et agréable

J'habite Aron

Bien

J'adore les produits, les prix sont excellents

Super petit commerce qui tien la route dans notre petit centre ville de Mayenne souvent de petite promotion pour une grande marque. .

Bonnes affaires

On reçoit de la pub vous grattez vous gagnez des trucs mais o moment ou vous allez pour beneficier de vos lots il faut acheter hors point vert ! Quand on regarde euh ..... tout est point vert ! Donc c est trop de la m....! Je suis pas prete d y retourner !

Bien

Jolie petite magasins ,on et bien accueilli et les vendeuses nous conseiller bien contente de ma visite