Yves Rocher Institut de beauté

Équipe adorable et souriante. C était une première pour ma fille. La jeune fille qui c est occupée d elle a tout fait pour la mette en confiance.

Cliente fidèle depuis des années pour mes épilations, je remercie tout particulièrement Léa pour sa douceur, sa gentillesse et son professionnalisme, toujours un plaisir !

Merci à Jade pour son excellent accueil et son grand professionnalisme lors de ma visite cette semaine.

Massage dos à la camomille fait par Jade, très bien Détente absolue

Professionnalisme, conseil, et bonne humeur, rien à dire, c'est un très bon institut

Quand on est capable de faire attendre 45 minutes pour des épilations, l'idée serait de ne pas refuser ma mère pour 5 minutes de retard en lui disant bah on fera que la moitié de ce qui est prévu. Aucun bon sens.

Notre expérience au yves rocher de rambouillet : manon est très désagréable et ne prend pas le temps d’écouter les clients contrairement à ses collègues.

Pas satisfaite du tout et j y reviens plus .. je suis venue pour le cadeau de mon anniversaire avec ma mère vers 13h 20 13h30 10/11/2023 …avant de passer à la caisse il y avait 3 hôtesses..au moment où on allait passer à la caisse il y avait plus qu’une seule hôtesse qui était en train de ranger des produits .. elle voyait bien que nous étions à la caisse ..je pensais qu’elle allait venir ..ensuite une dame blonde est venue lui demander des renseignements elle a passé avec elle plus de 10minutes en nous ignorant j ai lui demandé si il y avait quelqu’un pour la caisse elle a dit ‘ non je suis seule’ et j attendais encore avec ma mère on allais quitter ..ensuite une autre dame / cliente est arrivée je pense pour un rendez-vous à leur institut et elle l a saluée cette même hôtesse et a commencé à voir pour son rendez-vous…ensuite une autre hôtesse est sortie de’ l’ institut’pour demander à une autre dame si on s occupait bien d elle .. c’est la que l hôtesse qui m’ignorait est passée à la caisse où j étais pour commencer à passer mes articles.. j étais pas contente elle a même pas dit ‘ bonjour’ ou s’est excusée pour l attente , et j ai lui expliqué que j allais pas venir mais c’était mon anniversaire et j’ai reçu une offre à cette occasion et que c’est ma mère qui m’a encouragée pour venir ..elle a fait ok elle a même pas essayé de me dire ‘ joyeux anniversaire’ rien du tout, elle a l’air très jeune elle est la plus petite des autres hôtesses je pense le manager va la reconnaître facilement… mais c’était catastrophique comme accueil et j’espère c’est pas à cause de la couleur de ma peau ni du voile que ma mère porte … j’ ai ressenti de la discrimination parce que toutes les dames à qui elle a parlé elles étaient blanches et blondes .. moi j’ai ressenti que cette hôtesse là ne voulait PAS me prendre en charge et j attendais LONGTEMPS pendant qu’elle prenait du temps à parler à l autre dame elle pas cherché à appeler quelqu’un d autre pour venir à la caisse RIEN du tout ,….. HONTE à vous … Yves Rocher c’est fini pour moi !

Je ne recommande pas ce lieu. Management de l’équipe à revoir!!!

Equipe pas à l'écoute des clients, la manager parle excessivement mal à ses employés, à la limite du manque de respect !!! Je déconseille fortement cet institut

Bon accueil bon produit

Depuis des années, je passe chez Yves rocher rien à dire, toujours là , ya toujours des disponibilité pour les rendez-vous, les esthéticienne adorable et des le bon Conseils

Bons conseils

Élodie est adorable et m’a très bien épiler, je cherchais une esthéticienne à la hauteur et je l’ai trouvé, je reviendrais bien évidemment en espérant toujours être avec Élodie. Je vous remercie

Pour ma deuxième expérience pour un soin du visage complet, ENCORE déçue. Soin mal effectuer, il me reste encore énormément de comédon ! Mon visage fut badigeonner de crème du début à la fin. Je suis rentrée chez moi avec un visage nettoyer que à 30%. Je ne recommande absolument pas les soins du visage chez eux surtout au prix que sa coûte. Seul les sourcils fut bien tracer.

Équipe charmante

Déçue, aucun accueil, décevant pas de conseil Heureusement que je savais ce que je voulais.

La vendeuse est gentille et accueillante je lui achète pas loin de 100 € de marchandises et elle me demande 15 centimes pour un sac en papier parce que c'est ecolo, c'est surtout que l'entreprise profite de l'écologie pour ne surtout pas donné un sac aux clients des fois qu'ils se ruinerait

J'adore cet institut tant pour ses produits que les prestations 😊

Je suis venue acheter 2-3 produits hier (notamment du maquillage). La vendeuse m’a très bien conseillée sans me sauter dessus en arrivant. Très bons conseils sans pour autant pousser à la surconsommation. Merci à elle!

Cliente Yves Rocher depuis longtemps je recommande l’institut et tout particulièrement Johanna et Léa qui sont adorables et très douces pour des soins qui ne le sont pas toujours ;) Bravo à elles ! Leur gentillesse et leur amabilité sont précieuses! En plus elles savent reconnaître leurs clientes et ça c’est un petit plus toujours très agréable

Très bon magasin et très bon soins aussi

Vendeuses aimables et à l écoute

Jamais déçu super douce peu importe qui épile. Elles sont bienveillante et à l'écoute d'une fois à l'autre. A recommander

Bon produits

Très accueillant et de bons conseils, j'y reviendrai :)

Le soin du visage hydratant fait par Léa était incroyable, je recommande !!

Divers produit intéressants

Bons conseils

Après une expérience catastrophique il y a 3 ans concernant un soin visage qui avait été réalisé sans démaquillage préalable dans une petite pièce minuscule remplie de cartons et en 30' au lieu de 60, j'ai été très agréablement surprise aujourd'hui pour la même prestation. De plus, l'esthéticienne était agréable et souriante.

Je fréquente cette boutique depuis des années , je suis une cliente trés fidéle mais aujourd'hui pour une simple histoire de cadeau en rupture de stock , j ai pu constater le manque d esprit commerçant de la part de la responsable de cette boutique . La responsable de la boutique préfère avoir un stock parfait plutôt que des clients fidéles satisfaits ! Scandaleux !

Centre super sérieux et personnel très agréable, l’équipe essaye toujours d’arranger les clients

Désagréable. Très désagréable

Très bien et bon accueil

Les épilations, à condition de choisir la bonne personne, sont très bien réalisées.

Accueil pas de problème. Soin visage je ne recommande pas, je suis sortie avec un gommage pas bien rincé. Je suis habituée à des soins visages mais je trouve que ce n'est pas top dans cette boutique. Du coup , j'ai tout refait moi même les soins avec le masque car il n'y en avait pas. Dommage

Lorsque vous réservez un soin du visage sur internet et que vous ajoutez une option, pour ma part massage du cuir chevelu, faites-vous le confirmer par téléphone pour ne pas avoir de mauvaise surprise. On m'a dit à la fin du soin que non le massage n'était pas prévu et qu'il y avait du retard dans les rendez-vous, donc gentimentau revoir madame. Je suis ressortie très déçue car j'avais bien une confirmation, par mail et sur le site, des prestations demandées mais selon l'esthéticienne le système n'est pas fiable...

Toujours au top ! Je recommande fortement ! L'équipe et l'accueil sont excellents.

Je recommande véritablement ce centre Yves Rocher Personnel compétent et agréable +++ Accueil irréprochable Cabines toujours propres Service de qualité J'en suis toujours sortie enchantée

Magasin propre, lumineux, propre et vendeuses très agréables avec les clients

Ma fille est heureuse de c'est épilation esthéticienne très gentille et professionnelle

J’ai fait un modelage du dos avec Léa lundi dernier. Détente et douceur tout en étant assez ferme pour dénouer les noeuds... Jeune femme très agréable et attentionnée. A recommander vraiment.

Accueil très agréable

Très sympa

C'est toujours un plaisir d'aller dans cette boutique. Les produits sont à la portée de toutes les bourses et respectueux de l'environnement. Les soins esthétiques et le personnel très doux.

Un accueil très agréable et malgré ma légère appréhension lors des soins Léa a su me rassurer. On est toujours bien accueilli.

Ca fait des années que je viens dans cet institut, toutes les filles sont sympas et efficaces, Léa, Alice, Marine... top pour les épilations et soins!

Très bon magasin. Le personnel est avenant et conseil vraiment bien , très bonne game de produits.

Toujours merveilleusement bien accueillie et conseillée!

Soins esthétiques de qualité et avec une équipe toujours sympathique !

Ma Fille a effectué 2stages à Rambouillet.elle n'a pas fini le deuxième tellement déçu. Aucun encadrement n'a fait que 3observations de soins. Personnels incompétent pour encadrer des stagiaires.je déconseille de faire un stage là bas . aza ges là bas .elle n a pas terminé le 2emme tellement dépité.

Très professionnelles et a notre écoute ! Et même si yves rocher existe depuis très longtemps...c est une jeune femme de 20 ans qui m a fait re-découvrir ces produits ! Eternelle jeunesse et produits excellents

Tres bien accueilli, personnel au top. Magasin propre

Des produits sympa et naturels, de bons conseils et un RQP très correct

Acceuil / conseil toujours parfait. Rayons qui évolue tout au long de l'année et promotion individuelle reçu si vous avez la carte gratuite.

Rdv pour un soins épilations visages, pièces propre , intervenante très agréable, sans douleurs, avec de bon conseils. Je recommande et reviendrait.

Très bon accueil d une jeune vendeuse. Bons conseils. Bravo

Elodie est très sympathique et compétente

Très belle boutique et nous avons eux de bons conseils.

Je voulais remercier le magasin Yves rocher de Rambouillet car ce magasin accueille des stagiaires de 3ème ce qui est rare dans le centre commercial : même si ma fille n a pu être prise car ils étaient complet. Mais je trouve ça sympathique d aider les jeunes.

Très sastifaite de ce magasin choix avantage vendeuses très professionnels et très sympathiques

Épilations rapides et efficaces, prix abordables.

Une équipe toujours formidable et très agréable !

Bon accueil le personnel est souriant et de bon conseil . Bravo à l'équipe

Très sympa vendeuse gentille et de bon conseil

Bon accueil, il y en a pour tous budgets. Je recommande

Bonne professionnelle

Comme d'habitude de très bons conseils.

Équipe Rambouillet sympa

Arrivée en avance. Esthéticienne sympathique. Travail de qualité.

Aimable, clean, agréable !

Surtout évitez EVA !!! Ma fille enceinte de plus de 8 mois à dû attendre debout dans la boutique, quant à l épilation, on n en parle même pas !!! Du coup épilation offerte par la responsable.

Magasin très agréable agreable Très bon accueil des produits de qualité des nouveautés au fil des saisons

Accueil top. Produits excellents.

Toujours à l'heure pour mon rendez-vous et toujours très agréable.

Jamais déçu. L'institut est top. Un petit café pour la perfection 😊

Tres bien

Vendeuse à l'écoute

Magasin agréable et conseillère souriantes et disponibles

Bien le dernier parfum Bois de sauge pour c'est le mieux. Et le gel douche aussi

Yves Rocher Rambouillet. Il y a toujours bcoup de monde en boutique

Personnel agréable, charmante. J'y vais en tant qu'homme pour me faire masser 😊 Très agréable. Je recommande ce bon moment de détente.

Superbe

Personnel à l’écoute et très aimable

Vendeuse très agréable !!! Merci.

Accueil agréable

Du choix des conseillères attentives de la qualité et des idées cadeaux magnifiques

Cela fait plusieurs fois que je me rends dans ce magasin. Les filles sont souriantes. Les soins sont bien fait. Le magasin est toujours propre et bien rangé.

Bon rapport qualité prix

Tres bien

très bon vendeurs, conseille bien et rapport qualité/prix parfait, je valide ✅

Pour la Saint-Valentin mon homme m'a offert un massage d'une heure je suis donc allé au Yves Rocher de Rambouillet et je suis passé avec Johanna . Ayant déjà fait des massages auparavant je peux vraiment dire que celui-là est un des meilleurs j'ai été vraiment très satisfaite Johanna se monte très douce et tu m'as fait un vrai massage qui a vraiment duré 1h . et non 30 minutes dans les autres Institut .

Accueil chaleureux et reste disponible. La personne à la caisse, un monsieur, souriant et professionnel. Parfait

Toujours fidèle on trouve des promotions pour Noël qui ne sont pas sur internet 🎅

Bon accueil, staff souriant et agréable qui donne des renseignements utiles sur les produits, je recommande!

Bon rapport qualité prix. Le premier en France à se soucier de toutes les femmes et à essayer de faire attention aux bienfaits des plantes. Doit persévérer.

Personnel très gentil et très promotionnel Bonne qualité prix Très féerique Pleins les yeux La MAGIE DE 🎄 NOËL EST DÉJÀ. ARRIVÉE Venez vous émerveillez

Très déçue. Épilation faite ce jour par une demoiselle appelée Marine. Très désagréable !!! Pas un mot pas un sourire et technique à revoir. Une vraie séance de torture. Je n'y mettrai plus les pieds. Et hautain e avec ses copines en caisse. J'ai cherché la responsable mais ne l'ai pas vue sinon je ne le serai pas gênée de lui donner mon ressenti. Une honte d'avoir dû personnel aussi désagréable

Pleins bon produit

J'aime beaucoup ce magasin de produits de beautés, je trouve aussi des parfums agréable et plutôt à des prix intéressants. Je recommande ce magasin, pour les conseils du personnels, à l'écoute des personnes.merci

Très bon accueil

Super

Accueil chaleureux, humain et très commerçant. A recommander.

Magasin et vendeuses très agréables

Gentillesse du personnel

Conseils pour maquillage assez moyens , la vendeuse était pressée , elle avait u. Soin en cabine et m ' a dirigé vers une de ses collègues

Grand choix de produits, présentation agréable, personnel compétent et aimable, propositions commerciales attractives.

Pour les venteuse haut top il propose des super bon produis et pour l'institut pareille je recommende vivement les deux c'est une superbe enseigne qui propose que des bon produit

Bon acceuil

Tjs très bien accueilli les filles sont a l' écoute et on de super conseils

Très bon acceuil et prise à l'heure à mon rendez-vous. Merci

Très sympa

Mauvais accueil J’ai attendue au moins 20min sans qu’on me dise bonjour ou qu’on s’occupe de moi... Franchement déçue je ne reviendrais plus sa c’est sur

Endroit correct !

chouette magasin

Bien.

J adore personnel super sympathique. Disponible pour le client. En esthétique absolument adorables! Toujours satisfaite. J ai testé aussi le massage...Franchement à faire!😍😍😍

Du choix. Personnel aimable.

Toujours pas mal pour homme des produits simples adaptes et pas sophistiques

Très bon accueil, très Bon soin

personnel très pro

Cliente chez eux depuis 2 ans, je n’ai jamais été déçue. Le rapport qualité prix est excellent et le personnel toujours disponible et de bon conseil.

Bon choix. Bon rapport qualité prix. Personnel très agréable et compétent.

J’ai eu un rdv très rapide, l’esthet Était vraiment souriante agréable et à l’ecoute Bon moment pour soit Très bonne équipe

Une honte !! Parle au client sur un ton moqueur Je préfère faire plus de km et aller dans un Yves rocher qui ne se moque pas des clients et qui savent conseille

Pas d'avis

personnel toujours très souriant et prise de rendez-vous rapide efficace

Bon produit. Très bon accueil. Prix très attractifs.

Je suis de plus en plus déçue d'yves Rocher rambouillet. Le personnel est hautain et pas du tout commerçant. Faudrait peut être songer a changer de vocation pour certaine

Toujours aussi bien

Personnelles souriant

Personnelle sympathique.

Esthéticienne très agréable et professionnelle

Personnel très agréable, boutique claire et accueillante

Nickel

La boutique est plutôt jolie, mais les cabines de soins sont confinées. Et à l'exception de deux esthéticiennes ( qui semblent être les plus âgées), les autres sont vraiment trés désagréables et hautaines au point que je préfère à présent me passer des services de cet institut.

Très bon accueil. Personnel charmant. Jolie boutique. Grand choix de produits. Bons conseils.

Professionnel et agréable

Rendez-vous Institut annulé 15 minutes avant le créneau pour des raisons, soi-disant, d'informatique. Nul. Le service client est à revoirtotalement.

Service déplorable, une vendeuse nommée Karen m'a ouvertement menti en affirmant que je pouvais récupérer un produit cadeau dans un autre magasin, et ses collègues sous-entendent que le mensonge vient de moi ! Très déçue par la qualité des produits achetés, sans même avoir la compensation de recevoir le soin gratuit qui m'était dû ! Je déconseille ce magasin et celui de Saint Quentin en Yvelines !!!