Yves Rocher Institut de beauté

Merci à Mélina pour son accueil et sa gentillesse Et merci a toute l’équipe .

J'utilise les produits Yves Rocher depuis quelques années car ils sont très bien notés sur yuka . Leur composition me convient parfaitement, mais attention vérifiez en magasin car ils ne sont tous égaux, certains restent très moyens voir mauvais .

Rdv pour un massage. Ce moment de détente a répondu à mes attentes. Aimable, disponible, de très bons conseils

On se plaint que les magasins ferment, pour commander sur internet, mais systématiquement il manque quelque chose, et je me suis souvenue, que pendant un bon bout de temps je ne venais plus pour cette raison, ce n'est pas pour autant que les choses ont changé.. 40 bornes pour m'entendre dire, ques 2 références que je venais chercher, bah! y'a plus! Demain, on est livré! Bien sûr que je vais me retaper 40 bornes...😠

Épilations parfaitement réalisées. Esthéticienne très agréable souriante. Pose de patchs oculaires pendant la prestation. Moment bien agréable.

Le massage réalisé par Karine était au delà de mes espérances, la pression exercée était parfaite pour moi . C’est une personne particulièrement agréable et douce que je recommande !

Super institut, très professionnel et de bon conseils sur la routine beauté. La responsable est fort sympathique, je recommande les yeux fermé. À bientôt. Les norberettes ✨

Super les filles massage top a refaire

J adore y faire mes soins sa fait 9ans que je fais avec karine qui est tres professionnelle... meme la dame de l accueil tres gentille et a l écoute je le recommande mme guillaume

Équipe formidable

Petite échappée polynésienne du jour sur l'institut de Pontivy. Accueil et qualité de la prestation au top. Bravo !

Magasin de produits naturels en cosmétique vendeuses de bons conseils.

Esthéticienne agréable avec le sourire

Merci à Amélie pour ce moment royal défaite de toutes mes tensions un grand bravo !

Affligeant. Un accueil déplorable, un RDV non honoré et en plus vous vous faite enguirlandé !

Esthéticienne au top .

Accueillant. Toujours impeccable. Les esthéticiennes sont gentilles efficaces, font tout pour vous combler.

Produits naturels, soins... ça sent bon quand on entre. Bons conseils.

Massage aux pierres chaudes très agréable, cabine confortable, et surtout esthéticienne accueillante, de bon conseils.

Rien a dire, parfait

Dame commerçante, souriante, professionnelle. Venant du sud de la France,je n'ai jamais été aussi bien accueilli qu à Pontivy. Bonne continuation

Très professionnel

Très bien accueilli par Mélina et d’excellent conseil sur les produits , équipe au top

Personne très sympathique et prend le temps de bien vous expliquer pour les produits

Tres déçu par le massage échappé polynésienne au monoï... C'était un effleurage et non un massage. Esthéticienne très enrhumée nez qui coule s'essuie en permanence tousse.. Pas de masque ( on peut être malade mais vu la situation on prend des précautions) et pour terminer on me déduit mes points de fidélité sans me demander mon avis et sans me le préciser. Cliente chez yves Rocher depuis de nombreuses années... Bien déçu

Voulu utiliser un chèque une carte cadeau de Noël de 50 euros et perdu par la directrice quin'a voulu rien faire pour régler mon problème Cesttait un cadeau pour ma p'tite sœur J'ai contacté le siège J'espère qu'il resoluront mon problème A éviter magasin Pontivy 56300 Aucun savoir vivre J'espère que le siège a la Gacilly réglera mon problème Bien cordialement Laurent J'ai téléphoné au siège qui m'a dit que sont bon marché et vraiment désolée de mon cas je A éviter le magasin Yves Rocher de Pontivy

Un personnel très sympathique. Soin agréable. Mais table de soins un peu branlante lol

Très bon accueil et soins parfait

Merci a Mélina pour ses précieux conseils et son amabilité #

Yves rocher et ses produit sont toujours o top le personnel vous conseil bien et souriante je conseil

Bon institut, bon conseils

Je viens de sortir d’un massage et bien je peux vous assurer que cela a été un moment agréable personne charmante discrète je suis ravie détendue et j’aurais voulu que ça ne s arête jamais merci

Correct

Toujours bien accueillie. Les épilations sont toujours bien faites. Le magasin et l'institut est propre.

Peu de choix sur l’assortiment produit, l’ambiance générale du magasin paraît tendue qui donne mauvaise impression

Vendeuse agréable, petit bémol sur la taille du magasin. On se sent vite à l étroit quand on est 4/5 dans le magasin

Toujours très bien accueillie par Amélie. Épilations au top. Espaces propres et relaxants. Pour avoir fait plusieurs esthéticiennes auparavant c’est chez Yves Rocher que j’ai le moins mal. Leur cire est de bonne qualité pour ma part. J’ai également testé les soins du visage et j’ai apprécié chaque moment passé. Je recommande.

1 ère fois que j'y viens pour une épilation et vraiment super, très professionnelle et très gentille 😁

Personnel sympathique. J aime leurs produits

Non

Service au top et pour les soins karine est juste au top je vous la recommande sa fait 8ans qu elle s occupe de moi et franchement je ne changerais pas elle esttres douce, a l écoute.... Au top

J'ai été très déçue quand ma petite-fille a déballé son cadeau de Noël En effet avec la vendeuse j'avais choisi des articles pour mettre dansun coffret La vendeuse a fait seule le cadeau Je m'étais absentee à ce moment là En deballant, pour le prix payé il n'y avait pas grand chose......dans le coffret Vraiment très déçue pour ma petite fille Alors Yves Rocher !!!@@☹☹😖😔😔 fini pour moi

Bonne équipe.

Accueil au top, conseils et infos de la part des employées sans pousser à la consommation. Un massage qui m'a vraiment détendue sans être mal à l'aise à aucun moment. Local propre et bien rangé.

Professionnels accueillant et très sympathique!

Personnel accueillant et de bons conseils.

Personnel très sympa et surtout au petit soin.

Excellente prestation

Équipe très sympathique et très professionnelle. Que de bons conseils😉

Lieu agréable et surtout grande qualité d'accueil et de professionnalisme.

Très bien !

Superbe esthéticienne produit de très bonne qualité et abordable

Magasins et personnel au top

Pour ma part rien à redire... Accueil au téléphone très chaleureux, rendez-vous pour un soin visage, conseillère à l'écoute, détendue en sortant donc travail accompli 😉 bonne continuation à l'équipe et à la prochaine certainement !

Tres accueillant, à l'écoute. Conseille très bien.

Rien à dire. J'aime beaucoup les produits

J'ai été et franchement je suis extrêmement déçu du service proposé. Pour une épilation visage,cire extrêmement chaude, pas de test de la cire sur la main pour évaluer la chaleur de cette dernière. Sourcils coupé au ciseau sans même démandé l'avis de la cliente. Et quand on explique ces soucis et la gêne occasionnée à l'accueil on à juste l'impression d'être une menteuse vue qu'elle a du mal à prendre les remarques en compte. Franchement pas très professionnel tout ça

Équipe charmante très souriante et serviable les soins esthétiques très bien réalisé dans un cadre reposant.

Très bon accueil, de très bon conseils.Conseillère beauté très agréable.

Décevant. Beaucoup de produits out of stock très peu de choix par rapport aux autres boutiques de la marque, manque de professionnalisme de la part du personnel. Je n'y retournerais pas.

Accueil au top! Les vendeuses sont toujours de très bons conseils! Très à l'écoute des demandes, et mes épilations toujours niquel ! Je recommande a 1000%

Super accueil Vendeuse de bon conseils

Personnel au top Bons produits

Je reste sur ma faim...ma fille m'avait offert un soin du dos pour mon anniversaire. L'accueil était parfait mais comme il y avait du monde dans la boutique, cela a déjà décalé de 5 mn l'heure du soin..le temps de patienter que le local soit prêt, de me préparer, il était déjà presque 16h15. Lorsque la jeune esthéticienne est sortie, il était 16h32. Je lui ai fait la remarque en sortant et elle m'a répondu qu'il fallait déduire 5 mn avant le soin (pour la préparation ) et 5 mn après...donc de 30mn, on passe finalement à 20, et moi je n'ai bénéficié que de 15mn. Je trouve que c'est un peu volé le client. J'ai déjà fait des soins dans d'autres instituts et je n'avais jamais connu cette méthode.

Responsable désagréable , les points fidélité disparaissent régulièrement dans ce magasin . Et personne ne peut rien faire !!!!!!!

Je ne retrouve pas l acceuil qu il y a dans les autre magasins du même nom aux alentours ou ailleurs Je suis allée ce mois ci il y avait 2vendeuses qui n étaient pas occupées.... personne pour me conseiller J ai pris la porte C est tout le temps comme cela et depuis longtemps

Magasin chaleureux et personne très accueillantes

Pontivy

Aujourd'hui reçue par une jeune vendeuse très serviable avec des conseils très utiles malgré son jeune âge. Je reviendrais et je recommande

Super accueil et bon conseil

Bien

Toujours les mêmes produits pas de bio rien de nouveau

Je trouve que la propreté laisse à désiré et le stock vide en maquillage...

Ma copine s'est faite épiler le maillot, sa peau à été très irritée malgré que l'esteticienne ai arrêté alors qu'il restait encore des poils pour ne pas trop abîmer la peau. Repousse horrible.

Très bon accueil, lieu un peu exiguë... c'est dommage

Les vendeuses très accueillante à l'écoute pour un conseil ,Magasin chaleureux, je recommande se magasin

Bon acceuil, la vendeuse explique bien avec le sourire.

Manque d'espace

Ras

très déçue des vendeuses et de leurs prestations, limite aimable, avec des produits qui vous donnent des allergies, elles ont un comportement envers le client qui ne donne pas du tout envie de revenir...

Boutique un peu petite,

Magasin lumineux . Parfais pour bien voir la couleur des produits . Accueil tres respectueux et soucieux d' apporter un vrai conseil .

Un acceuil toujours exceptionnel

Je suis déçu de plusieurs soins que j'ai effectué dans cet institut. J'ai fait un soin du visage et un maquillage sur différentes dates : aucune explication sur le déroulement du soin et du maquillage (je trouve ça dommage et peu professionnel), aucune explication sur les produits utilisés (dommage j'aurais pu les acheter si j'avais eu une explication sur le type de produit utilisé...).

Généralement bien servie. Sauf qu'hier j'ai eu la surprise de constater que le cadeau sur la carte de fidélité était bien mis sur la note, mais pas dans le sachet ! Je n'ai pas du tout apprécié.

très bon accueil. plus de produits pour les hommes serait bien

Accueil très agréable,et pour une première fois où j'y allais pour des soins,je suis enchantée..Karine qui s'est occupée de moi,à l'écoute et très douce

Personnel très pro et très sympathique, qui met en confiance pour les soins.

En dehors du fait qu'a chaque fois que j'y vais il n'y a jamais ce dont j'ai besoin, m'obligeant a y retourner, c'est nikel.

Ne savent pas poser du vernis correctement et très mal équipée. Vraiment déçu !!

Bon magasin de beauté avec un large choix de produits qui ne sont malheureusement pas assez souvent en avant par les vendeuses.