Yves Rocher Institut de beauté

Superbe prestation avec Agathe élève 1 année elle est digne d être déjà diplômée J'ai effectué un soin du visage 1h et un massage 1h soin du corps Habituée des soins je n ai jamais connu ça Félicitations à Agathe Je vous la recommande

Merci Floriane pour ce professionalisme,très compétente . Satisfaite a chaque visite de mes demandes. Je recommande les yeux fermés.

Super bien conseiller, accueil chaleureux, des prix très intéressant je recommande ce magasin ☺️

L esthéticienne qui s est occupée de moi était agréable.

Super accueil comme toujours ! Personnel sympathique et à l écoute pour des conseils beauté Jamais déçue par la prestation j y retourne sans problème

Super accueil et conseils précis

esthéticienne pas professionnelle du tout, sourcil pas droit et aucune compensation financière, 11€ pour des sourcil raté !!

Très convivial et accompagnement au TOP

Institut sérieux et les hôtesses sont très accueillantes. Elles sont à l'écoute de la clientèle et donc vous conseillent au mieux. Je suis ravie de ce fait des produits que j'ai achetés. C'est tout à fait ce que je recherchais .

Conseillères accueillantes et à l'écoute

Super accueil. L’équipe est top !! Je recommande !!

Très bien accueilli !Le personnel est au petit soin avec nous!je recommande

Les vendeuses sont aux tops, à l’écoute et chaleureuses. J’adore ce magasin j’y retournerai. Merci Yves rocher Berck

Vendeuses serviables et agréables rien à redire!!

Un super endroit et très propre. Le personnel est très gentil et professionnel de belle prestation. Je recommande

Rendez-vous vous pour un soin du corps, pas d'attente, prise à l'heure prévue. Esthéticienne très agréable et très professionnelle. Agréable moment passé dans cet institut. Je recommande à 100%

À fuir personnel désagréable ! Mais bon pas étonné quand ont voit tous ces commentaires

Hautaine, mal aimable, le commerce n'est pas leurs points fort !!! Allez ailleurs vous serez mieux accueilli et plus de choix ailleurs également

Samedi 26 août - 18 h 45 - De passage rue Carnot, vendeuse nonchalante, à peine ouvrir la bouche pour répondre et m entendre dire - je ne sais pas aucun professionnalisme. On quitte le commerce si on ne veut pas travailler jusqu'à 19 h le samedi....

Pour 5 minute de retard prestations annuler franchement aucune compréhension je ne recommande pas ce magasin du tout sous prétexte que l'on ferme dans 10 minutes

Personnel très compétent aussi bien pour les soins qu’en magasin.

Magasin très soigné ,on y est très bien accueilli. Les jeunes vendeuses sont vraiment très professionnelles et passionnées par les produits qu elles nous vendent. La gamme monoi est vraiment superbe 😍.

Le personnel est très agréable, il y a un large choix en produits,tjrs heureuse de venir en magasin 😌 je recommande fortement ce magasin

Vendeuses très agréables, surtout celle aux long cheveux blond :) je recommande vraiment ce magasin ☺️

Accueil chaleureux, des conseillères très gentilles et à l’écoute de nos besoins

Le jeune homme en caisse n’était absolument pas souriant et froid , c’est dommage puisque habituellement j’adore me rendre chez Yves Rocher.

Cliente depuis plusieurs années très régulière. C'est charmante vendeuse ne m'a pas fait la prestation complète car j'avais 5 minutes de retard. Adieu Yves Rocher et bonjour les centres beaucoup plus accueillants et professionnel.

Bonjour De passage en vacances arrêt chez Yves Rocher fidèle consommatrice sur le site ! Une boutique froide avec une dame et le jeune homme en caisse pas un sourire !! Déçue. Le sourire dans le commerce est pourtant vivement recommandé.

Je suis venue ce matin pour un rendez-vous à l'institut, le personnel était accueillant, l'esthéticienne était très gentille, commerçante, je n'hésiterai pas à revenir à l'occasion. :-)

Responsable (à lunette) hautaine et désagréable ++ que ce soit pour vente ou épilation ! Fermeture prévue à 19h, 18h48 on me ferme la porte au nez.. Je précise que j’ai entendue la responsable dire « ferme, ferme la porte, vite », toujours agréable d’être si bien accueillie! Mauvaise expérience épilatoire avec cette même responsable. Bref, j’y vais vraiment quand je veux un produit précis, sinon à fuir !

Chaque passage dans ce magasin, il se passe quelque chose. Habituellement, je laisse passer mais là, ce n’est plus possible. Les vendeuses ne sont pas accueillantes et elles sont mêmes suspicieuses. Dès que nous touchions un produit testeur, nous n’avions pas le droit et nous nous faisions reprendre. J’ai fini par me dire, on s’en va et on trouvera des produits ailleurs. Dommage avec des adolescentes qui raffolent de produits cosmétiques, les vendeuses ont donné une mauvaise image du magasin et ont perdu une vente. Bref passez votre chemin.

Esthéticienne très douce et professionnelle vraiment au top . Cependant au niveau de l'accueil tout est à revoir. La personne n'est pas du tout aimable et elle devrait prendre des cours de savoir vivre. Un peu déçue j'aimerais y retourner mais j'hésite....

Grande fidèle depuis de nombreuses années. Produits aussi efficaces que ceux de luxe mais accessibles à mon porte monnaie 😉 !!!

Accueil très désagréable de Floriane ce jour, je la dérangeais clairement avec mes questions et j’ai même eu l’impression d’être très bête en posant mes questions . A lire les commentaires, je vois que je ne suis pas la seule à me plaindre … quel dommage pour la boutique ! Changez de métier Madame !

Merci à Floriane pour ces 2h de douceur, de bien être, de confort et de professionnalisme. Une matinée comme je les aime. Un Grand Meeci. Bonne journée 🌺

Personnel très désagréable

c’est vraiment dommage. Je suis rarement déçu dans la vie en générale dans les magasins où je vais. Mais là, j’avais pris rendez-vous pour 16h40 pour une épilation des sourcils. Sachant que j’allais être en retard, par respect je téléphone à la boutique pour prévenir que je serai retard d’environs 5 minutes. On m’affirme qu’il n’y aura pas de problème. En réalité, je suis arrivé à 16h50 soit 10 minutes pour être bien clair. Période scolaire, donc circulation élevé surtout le samedi ! Je me dépêche, une fois garée sur le parking je cour jusqu’à YvesRocher, A 16h50 j’arrive, pour que l’on me dit que c’est trop tard ! Que l’esthéticienne a pris quelqu’un d’autre. D’accord , OK ! Je veux bien comprendre qu’il y a des rendez-vous spécifique à respecter et d’autres clients après moi. En contrepartie, je n’avez que des soucies à faire, ce qui est relativement rapide, donc j’aurai pu passer entre temps ou après rapidement sans vraiment affecter la suite des rendez-vous. Mais non, j’ai fait un aller retour Touquet-Berck pour… rien. Étant client chez Yves Rocher depuis des années, avec un porte monnaie client assez lourds et régulier. Je ne suis pas du genre à me plaindre, mais je suis déçu vraiment… j’aurais apprécié juste passer 5 minutes ! Même vite fait, histoire d’épiler les simples surplus. Mal grès que je comprend tout à fait qu’il y avez d’autre rendez-vous. Dans ce cas, prévoyez un surplus de personnel, si vous n’en n’avez pas assez, ou revoyez les plannings, à vous de gérer en conséquences. Cependant, je ne me déplacerai plus du tout a Yvesrocher Berck, et j’irais donner mon argent à la concurrence. Je suis sincère et honnête, Désolé pour vous…..

A peine rentrer dans le magasin le personnel nous demandant s'ils ont avaient besoin d'un renseignement , laisser nous rentrer premièrement , ensuite je teste en anticerne , ont me dit qu'il faut demander a la conseiller pour tester le produit dans ce cas pourquoi mettre les testeurs a dispositions des clients ?

Accueil moyen,

Esthéticienne pas très compétente sur les sourcils épais, je me retrouver avec un sourcils sous forme de ligne. J’aimerais ne pas mettre d’étoile.

Vendeuse brune à lunettes très désagréable. Ne voulais pas passer ma carte de fidélité et n à pas voulu me donner la petite trousse. Sous prétexte qu'elle mavait déjà encaissé.

Chère Floriane, en caisse le 19 novembre a 17h, si vous n'êtes pas commerçante et que les clients vous agacent à en lever les yeux au ciel, changez de métier ! Ou soyez plus discrète.

Le magasin n'est jamais ouvert a l'heure. Nous devons toujours attendre 15 min devant,c'est incroyable. Si nous donnons nos codes promo une fois que les achats sont validés cest trop tard,pas de retour en arrière possible,et la caissière vous dit cela sur un ton,on se prends pas pour n'importe qui chez yves rocher.Cest incroyable

Boutique bien agencée , propre , personnelles très agréables pour ma part utilisée les services le 07/10/2022 , deux soins corps et visage merci à Ilona 🫶 qui à été très professionnelle tant dans les actes des soins que dans l’échange , conseils , recommandations merci pour la découverte de certains produits un vrai plaisir ! Reprise rdv pour le 12 avant mon départ tellement la satisfaction est là bravo ! Et merci le savoir n’est pas donné à tout le monde.

Accueil chaleureux et très prévenant

Personnel très sympathique MAIS .. je suis venue me faire épiler le maillot et à aucun moment l’esthéticienne ne m’a fait tester la température de la cire … RÉSULTAT : je suis brûlée sur le maillot depuis bientôt 2 semaines et cela fait comme une tache de vin dirons nous . C’est dommage et pas agréable à voir . D’autant plus que c’est au moment de poser la cire à l’endroit que je me rends compte qu’elle me brûle mais il était déjà trop tard ..

Très pro Massage excellent très détendue Merci beaucoup pour cette heure de détente

Personnel tres agreable! Tres competent

Équipe aimable disponible et professionnelle

Très contente de mon épilation. Une esthéticienne souriante et très professionnelle. J'y retournerai bien volontier.

Esthéticienne très agréable !

Magasin très propres et le personnel son aimable et souriante

En vacances à berck mon 1 er massage du visage, parfait, esthéticienne très gentille ( mercredi 10 août AM) j ai pris une carte de fidélité et acheté des gels douches et crème à l odeur envoûtante 😊❤️, prochain retour à berck je reviens vous voir merci 😊

J'étais venu pour un soin du visage à lhuile de jojoba Accueil : très chaleureux La dame très agréable (celle qui m'a masser le visage avec l'huile ) Je n'ai pas oser dire au personnel , que desfois j'avais l'impression qu'elle appuyer trop fort sur mon visage et du coup c'était moins agréable.

Je voudrais féliciter les esthéticiennes pour leur professionnalisme et pour leur sourire . Elles sont de bons conseils et ne force pas à la vente. Accueil souriant et agréable et très polies. Je recommande vivement cet institut pour une épilation ou un massage ou tout simplement pour un conseil beauté . Pour passer un bon moment où on a l impression que le temps s arrête avec l évasion des massages.

Déplorable !! A fuir !! Ma mère cliente Berckoise de Yves Rocher depuis plus de 30 ans et moi depuis plus de 10 ans Jamais nous n'avons été aussi mal reçu. La jeune fille à la caisse très désagréable, qui nous montre que nous l'ennuyons fortement. Je lui ai demandé de me faire un paquet cadeau, elle a simplement déposé mes produits dans un méchant sac vert qui a jauni aucun emballage, rien. De plus j'ai dû réclamer les 5€ de réductions que j'avais accumulé sur ma carte grâce à mes points de fidélités Yves Rocher car la caissière ne voulait pas les passer lors du paiement. Elle ne m'a pas indiqué les promotions que je pouvais avoir avec ma carte de fidélité, rien Je n'ai même pas eu d'échantillon suite à mon achat . Je suis très déçu de cet accueil froid, c'est dommage de ne pas être bienveillant envers de fidèles clients Berckois A fuir !!!

Je suis très satisfaite de cet institut Yves Rocher : très bon contact avec l'esthéticienne qui a fait un travail soigné

Une équipe au top Bravo L équipe est au petit soin Merci de ce bon moment

J’y suis allée samedi dernier. La vendeuse n’étais pas sur d’elle pour les conseils se qui ne donne pas confiance pour acheter les produits que je ne connais pas vu que j’étais nouvelle cliente. Le pire était la caissière, désagréable, je la dérangeais clairement. Aucunes politesse, aucun sourire … et très désagréable ! A fuir

👍

Je ne recommande pas du tout ce Yves Rocher , on arrive à 9 h 30 pile on attend devant les porte ,la vendeuse sort nous regarde d'une façon on dirait bien qu'on l'a dérange,elle rentre on avance avec elle et là c'est à peine si on ce fait crié dessus tout ça par ce que sois disant elle n'avais pas finie d'ouvrir le magasin. Nous parle irespectueusement même deux femme derrière nous qui a vus la scène sont partir de peur d'énerver la vendeuse. Bien sûr nous aussi sommes partit nous habitons à cucq je pense que cette vendeuse n'est qu'une saisonniere nous avons l'habitude d'y aller à l'année je sais bien que avec les vacanciers ça ne doit pas être facile mais pensé bien qu'il ya des gens qui vienne ici à l'année !

A peine rentrées dans le magasin, nous nous sentons oppressées par les vendeuses qui nous sautent dessus à plusieurs reprises lors d'une visite. La direction devrait changer de méthode d'approche car cela nous pousse plutôt à sortir du magasin.

Un accueil agréable par une stagiaire de bon conseils. On ne peut en dire autant d'une conseillère qui avait un manque d'enthousiasme... La conseillère en caisse très sympathique. On retrouve toute la gamme Y Rocher magasin propre et bien rangé

Cliente Yves rocher depuis de nombreuses années….Yves Rocher Berck depuis des années également Comme d’habitude j’ai ouvert le tiroir de gel douche pour homme dont j’ai besoin et que je prends également depuis longtemps… ce produit n’étant pas dans le rayon et ayant déjà eu l’occasion de me servir , j’ai ouvert le tiroir comme je le fais à chaque fois… les propos très vexants et inappropriés de la vendeuse m’ont fait l’effet d’un affront «  vous n’avez pas le droit d’ouvrir ce tiroir ! C’est personnel… » 😑😑 c’est en prévision des vacances que j’ai gardé mes produits… la prochaine fois je commanderai par internet !! Je ne subirais plus ces remarques désobligeantes très vexantes … C’est pas à mon âge que je vais subir les réflexions désobligeantes d’une vendeuse… (je ne dénigre cependant aucunement son travail !) Un peu d’amabilité serait la bienvenue 😡😡

Personnels agréables et souriants, j’ai pris rdv pour un soin du corps au monoï, j’en ai été plus que ravis ! Esthéticienne à l’écoute des besoins et professionnelle. Je recommande sans hésitation et compte bien renouveler l’expérience.

J'adore les produits sont bien pas cher

Très bon accueil; esthéticienne très douce et très professionnelle lors des soins.

Magasin très accessible et très propre, la conseillère nous propose de tester les produits que l'on souhaite, nous demande tout ce qu'il faut pour nous permettre de profiter au mieux de nos offre. Un grand merci à Mélinda-Sue pour son hospitalité.

Équipe accueillante, très bon institut

Eu rdv mi mars pour un gommage de 30min rdv à 18h30 avec surprise à 18h50 mon mari sort déjà en manteau du soin. Ne mettez pas de rdv à 18h30 si c est pour bâcler le soin et fermer rideaux à 19h.

Extrêmement déçue !!! 1ère Vendeuse qui nous a très bien renseignée mais malheureusement sa collègue à la caisse que l'on dérangeait et qui nous le faisait bien sentir ! Je lui dis que sa collègue m'a dit que j'avais le droit à un cadeau anniversaire et un article acheté un offert... Elle me dit non je vous ai passé une autre offre donc je ne peux pas vous offrir le cadeau anniversaire... Et l'article offert ce n'est pas sûr le plus cher mais sur le vernis ... Bref elle n'a rien voulu changer donc j'ai payé car il y avait du monde et j'ai horreur de me faire remarquer ! Conclusion soit publicité mensongère soit les vendeuses font ce qu'elles veulent en fonction de leur humeur... Je ne suis pas prête d'y retourner !!!

Massage très bien réalisé 👌🏻

Soin visage jojoba et massage corps camomille (2x 30min). Très étonnant de constater qu'au bout de 40 minutes la prestation est terminée. Je le fais donc remarquer et on me répond oui oui c'est bien 2x 30 minutes .. à ma connaissance 2x30 n'ont jamais fait 40 et ne le feront jamais. Au vu du tarif de la prestation je trouve que c'est exagéré.

Un très bon accueil. Le personnel est souriant, aimable, à l'écoute de nos demandes et de très bon conseil. Je recommande ce magasin.

Bonjour Première épilation cire dans votre établissement pour moi prestation faite par Margaux Merci a elle pour son aimabilite son professionnalisme et ses conseils pour mes achats Je reviendrai avec plaisir Continuez ainsi

Magasin propre et bien approvisionné. La vendeuse qui nous a pris en charge était agréable et souriante. Je recommande ce magasin

Personnel très accueillant

N étant pas trop déjà Yves Rocher, j accompagne ma petite fille mais alors quelle déception à la caisse : pas du tout agréable la personne (avec une ceinture marron si c est la responsable ppff)qui nous prend presque pour des cons : fallait le dire avant.. où vous parlez avec une petite voix ...et oui Mr je vois sur mon ordinateur...et même pas un petit cadeau 🎁 Quel accueil ppff

J'avais rendez vous à 9:30 pour une épilation à la cire du maillot (30 minutes) et des aisselles (10 minutes). Je suis arrivée avec 10 minutes de retard car je ne suis pas d'ici. J'ai alors demandé de ne pas faire les aisselles (qui couvraient mon retard de 10 minutes) et de juste me faire le maillot. Elle a alors refusé de me prendre en charge car selon elle, sa collègue n'aurait pas eu le temps de faire mon soin car la cliente suivante arrivait à 10h or mon soin aisselle+ maillot devait se terminer à 10:10.

Personnel très bien

Vendeuses sympas, magasin propre

Responsable du magasin aimable et a l'écoute

Étant cliente habituelle chez vous j'ai pris mon rdv pour une épilation des sourcils, ce jours ( 9 juillet 2021) voyant l'heure passer et n'arrivant pas à me garer avec les vacanciers déjà arrivé je vous appel pour vous prévenir de mon éventuelle retard. On me dit pas de soucis mais n'arrivait pas trop tard je trouve enfin une place . J'arrive en boutique, me présente, on me reçoit très sèchement, m'expliquant que j'ai 4 minutes de retard et qu'il ne peuvent donc plus me prendre. Pourquoi me dire pas de soucis? Et finalement non, alors que 2 de vos collègues étaient les bras croisés en magasin... Deuxième fois dessus, vous ne me reverrez plus!!

Très bon accueil. Des conseils pour chaques produits et pour chaque problèmes ( type de cheveux par exemple).

Personnels bornés. Ne tiennent pas compte des problèmes des clients. S il y avait un autre magasin proche de chez moi, je n irai plus à celui là

Superbe salon. L’équipe est au top, toujours souriante et à l’écoute du client. Les prestations fournies sont de qualité, tant pour les épilations que pour les massages. Très bon rapport qualité-prix 👍

Très bon accueil esthéticienne tres agréable je recommande une très bonne équipe

Très bon accueil et tes bonne prestation !!

Ni fait ni à faire très déçu autant le faire soit même

J'ai pris un soins Polynésien massage très peu énergique que n'importent quelle personne peu faire salle pas suffisamment chauffé pas de couverture chauffante. Toilette interdite excuse covid. Réponse de l'employé d'aller au bar d'en face.

Si vous etes a berck n 'allez surtout pas dans ce yves rocher!!!!! contrairement a celui de V2 lille ou meme douai par exemple a berck les vendeuses sont pas proffesionnel du tout !!! Je passe en caisse pour regler et biensur comme tout les yves rocher ou je suis aller la vendeuse en caisse propose donc les offres dispo sur notre carte client et les cadeaux a donner mais non ici a berck la vendeuse ma encaisser sans meme me dire que j'avais moins 50% et des cadeaux a retirer Je lui demande du coup mais elle me repond qu est ce que j en sait j ai pas a le savoir si vous qui doit le dire !!! Donc je deconseille et si possible de recruter des vendeuse plus respectueuses merci

Prise de rendez vous 30 minutes à l avance, super. Personnel sympathique, prestation d épilation nickel. Prestation à un prix très correct (moins cher que dans d autres instituts de l enseigne). Dommage que certaines prestations ne soient plus effectuées suite au COVID, mais cela se comprend et met le client en sécurité.

Prétextant les mesures de sécurité par rapport au covid, les vendeuses vous imposent de prendre un panier et insistent sur les promotions et vous poussent à la consommation

Personnel mal Aimable on a l'impression de les embêter et pas un seul sourire très déçu

Modelage du dos fait ce jour. C était sans rendez-vous. Acceuillie rapidement. Prise en charge rapide. Excellent soin. Esthéticienne au top

Toujours la même chose mais toujours de belles boutiques

Bien serviable

Personnel accueillant rien à dire sur ce magasin je le recommande vivement

Magasin accueillant

Bon conseil

Beau magasin ! Vendeuses à l écoute et de bons conseils ! J y retournerai sans hesiter !

Bon accueil

Bon magasin

Soin esthétique un peu bâclé

Ont y trouve des produits de beauté pas chers

Vendeuse pas très agréable ce jeudi après midi !!

Produits bas de gamme ne savent pas gérer les rendez-vous et les annule à leur convenance ou incapacités

Accueil tres tres désagréable changer votre conseillère Floriane qui nous donne envie d'aller acheter ailleurs ce que nous allons faire

bonjour,je suis en colère contre ce magasin qui n'accepte pas mon handicap et celui de mon ami. Aucunes assistances de la part du personnels, mauvaise foi et discrimination.

Accueil agréable et professionnel. Choix important

Très mauvais accueil je n y retournerai jamais très déçue

Génial 😍

Dommage que le magazine soit petit je n'est pas retrouvé mes produits habituels

Je déconseille les épilations dans cet endroit. J'y suis allée une première fois, ça s'est très bien passé. Esthéticienne souriante, accueillante, à l'écoute. J'y suis retournée par la suite avec une autre esthéticienne. Affreux. Il fallait faire vite, elle m'a à peine adressé la parole et une fois finit, aucun conseil de soin.. Dommage car j'en aurais eu besoin. J'avais la peau totalement irritée. Tout n'a pas été epilé correctement. Travail ni fait ni à faire.. Je n'y retournerai plus.

Bonjour c'est pas que je n'aime pas ce lieu. Personnel agréable mais une personne pas très souriante et acceuillante... Donc déçu de cela pour ce. Métier il faut être souriante et acceuillante et parler sans agressivité. C'est tout voilà mon ressenti

Hôtesses très agréables et professionnelles

Arnaque

Très bon accueil, détente assurée !

Très déçu j y suis aller tout à l heure et vendeuse pas souriante pas accueillante ect...etant cliente depuis toujours mais heureusement pas celui de berck...

Bons conseils !

Personnel agréable

Trop de changements de produits. Et prix exagérés, ils peuvent faire du 50% toute l année !

Accueil déplorable ce jour alors que nous avions rendez-vous pour une grosse prestatation, de prime abord nous appelons pour prévenir de notre retard de 8 minutes en nous excusant. La personne que nous avons eu au téléphone à été très désagréable '' vous n'êtes que là ?? '' malgré tout nous venons. En arrivant, '' j'ai que 10 minutes .. '' '' ça va pas être possible etc'' bien que ces dernières essayent d' intercaler notre rendez vous entreentre deux, nous sommes effarés par l' accueil. Si bien que nous avons fait demi tour alors que nous avions deux rendez de prévus. Le client n'est pas roi dans toutes les circonstances et nous comprenons bien qu'un retard peut être gênant pour l'organisation de l'institut néanmoins, je viens passer un moment de détente et de soin. Je ne vient pas pour me faire gronder...

Agréable, mais 10nm de retard de ma part du à la circulation et tous les soins n'ont pas été effectués...Très expéditif et un peu à la chaîne ..Cela aurait dû être du plaisir et de la détente....Cela n'a pas été le cas

Accueil services très bien

Très très bien accueilli. Un grand choix de parfums et cosmétiques. Je conseille cette boutique.

Personnel gentil

J'aime bien ce magasin.

Super et très bien accueilli

Lieu très agréable et tjrs bien reçu

Patronne mal aimable ! Exécrable avec ses vendeuses !

Toujours le même problème depuis des années la gérante n'est pas du tout aimable , je pense il faut vraiment revoir ce problème 😡 Et la carte bleue à partir de 10 euros poussait à la consommation tout simplement

Personnel au top, bons conseils

Vendeuses trop envahissantes parfois..

Article toujours parfait rien à dire on aime toujours fouiller, rayon très propre et bien rangé. Le personnel est top mise a part un peu trop collant parfois, donner un panier pour un simple rouge a levre cest plus encombrant que de le tenir en main, apres elle sont toute super sympa et a l'écoute

Vendeuse très à l'écoute

Excellent Accueil

Magasin bien achalandé , les conseillères toujours disponibles Cabine chaleureuse, parfait pour un moment de détente

Bon accueil J'ai passé un bon moment de détente Employée qui m'a fait ce soin gommage et modelage du corps super gentille et professionnelle.... Bonne continuation. ... A bientôt

Rdv ce 22 décembre 2017 pour demi jambes et maillot classique. Payé 11€ le maillot pour quasiment ne rien faire car débordée!!!!! Incompréhensible et inadmissible... Très dommage.

à fuir ! je n'y mettrais plus les pieds ! Un jour en achetant un coffret pour offrir, et en payant avec de la monnaie (1€/2€/0.50€) qui sont des pièces mais surtout de l'ARGENT une vendeuse ma ouvertement engueuler parce qu'elle ne voulait pas passer son temps à compter puis à ranger cette argent ! Pas un merci, ni un aurevoir, n'a pas voulus passer ma carte de fidélité.... Une nana vulgaire et hautaine, j'ai averti le siège de ce cas ! De l'argent, c'est de l'argent très chère à bon entendeur ! Quoi qu'il en soit, il n'a pas très bonne réputation même des proches n'y vont plus par le manque d'amabilité des employés !

Hôtesse très sympa, souriante et professionnelle.

De bon produit

Accueil très sympathique

Quelle dommage par rapport aux autres Yves Rocher Le comple pour une boutique Yves Rocher Carte bleue à partir de 10 euros !!!

Bon conseil et équipe aux top

Yves Rocher

Personnel au top

Super institut !!

le personnel n'a pas voulu me faire une boite cadeau avec les produits de mon choix personnel pas aimable du tout