Yves Rocher Institut de beauté

Je suis venue aujourd'hui afin d'être renseignée car nous recevons des cartes qui ont une date de péremption. J'ai été accueillis par une jeune fille brune, le commerce n'est pas fait pour elle du tout ! Un ton très sec et une mine figée. Le sourire est Quelque-chose me semble-t-il d'essentiel dans le commerce ! CQFD Je l'invite vivement à se réorienter ! Lorsque les magasins dans lesquels (les clients en général) nous allons , au plus la vendeuse va être commerçante, et bien sur cela créé le lien , et l'achat s'effectuera forcément ! Là je ne suis pas prête d'y retourner !

Bonjour, je me permets de mettre ce commentaire parce que l’expérience qu’on a eu au téléphone n’a pas été très agréable. On a expliqué pourquoi on a annulé le rendez-vous d’aujourd’hui. Je suis d’accord. On a peut-être prévenu un peu en retard mais ça n’enlève rien qu’elle pourrait être compréhensible, quand on lui explique que ma compagne a eu mal au ventre toute la nuit et qu’elle n’a pas dormi, et que on lui a expliqué aussi qu’on sortait des urgences, car elle est un petit peu enceinte, donc on a pas pensé à ce rendez-vous la santé de ma compagne passée avant. elle a dénié à nous dire fallait nous le dire plutôt ça serait bien d’améliorer ceci

Venue hier pour un massage, toute l équipe est hyper agréable, le massage était super, comme d habitude 👍

J'y suis allée hier mon massage était juste super 😁, les filles sont adorables. Mais gros bémol dès que la responsable de l'institut est arrivée, je n'ai entendu qu'elle !! Ce serait plus professionnel de votre part de regarder le planning des massages en cours de votre magasin avant de venir en talons et de faire un bordel monstre ! Ça a tout gâché !!!

C’est toujours un plaisir d’aller dans cet institut. L’accueil est toujours chaleureux et professionnel que ce soit en cabine ou en magasin. Justine est au top: douce et pro . Mais toute l’équipe est super et vous conseillera avec le sourire ! J’ai connu plusieurs YR, c’est clairement mon préféré. 😍 Je ne peux donc que le recommander. foncez!

Bonjour je suis venue hier, l'accueil est tres agreable, et la personne qui s'est occupee de moi l'a fait avec un tres grand professionnalisme. Je regrette de ne venir qu'à certaines periodes de l'annee. Je connais plusieurs salon Yves Rocher celui de Marsac est le meilleur .

L'équipe est gentille et douce nous y sommes bien conseillé et côté soins c'est super aussi

J'ai été Accueilli par une dame au cheveux longs très sympathique et souriante, BRAVO à Léa pour sa douceur et son professionnalisme, j'avais réservé 1h30 de soins et ils ont été réalisés avec succès, je suis ressortie totalement détendue. Je n'ai pas mis 5 étoiles, rien à voir avec le personnel qui a été irréprochable mais pour moi il manque une porte entre la boutique et les cabines de soin, pour plus de tranquillité et eviter d'être déranger par le bruit venant des clients du magasin.

Justine est douce et très professionnelle ! Un soin vraiment agréable. JE LA RECOMMANDE +++

Déçu de mon dernier rdv.

A faire absolument

Merci à Léa pour son professionnalisme et sa gentillesse. ✨️ Toujours bien accueillie et très bien conseillé. ✅️

Une équipe sympathique et aux petits soins, des cabines toujours propres et agréables, je recommande

Bon accueil, à l écoute

J ai voulu un conseil carte cadeau pour ma compagne renseignements tres expédiés et a voulu passer a la caisse tres rapidement personne pas agreable a déconseiller je n y reviendrai pas

Des filles au top ! Je passe toujours un excellent moment.

Je me permet de vous écrire non sur votre institut, mais sur la personne de MME ROUET Valérie j ai eu affaire à cette personne , j aurais des éléments à vous communiquer ci cela vous intéresse . Cordialement

Magasin magnifique Personnel accueillant et bienveillant

Bon accueil

J'y suis allée plusieurs fois en peu de temps et jamais déçu Les filles sont très agréable et à l'écoute et souriante.

Prestation très minuteé ,prend pas le temps de s occupé des clientes et pour le recrutement du personnel utilise et attire les candidats en CDI et vous garde 2semaines ,vous dégage sent même le temps de s adapté très déçu !ce système dois cesser ...je parle en tant que cliente en épilation !et mon expérience au bout de quelques jours..la liberté d expression ! visiblement je suis pas la seule du mécontentement..les avis sont autorisés sur votre site ..

Soins et massages parfait

Satisfaite de la prestation

Un vrai bonheur.... pris une épilation complète : accueillant, attentionné, professionnalisme, bon conseils, sécurisant, respect intimité, très propre, hygiène totale, note +++

Après avoir été plusieurs fois au centre j’y suis allé et je suis tombé sur Léa l’apprentie qui fait un travail remarquable ! Professionnelle, agréable, à l’écoute… tout me convient ! Cela fait maintenant un moment que j’y vais et je continuerai d’y aller avec cette même esthéticienne 😉 Sinon l’ensemble du personnel est agréable !

personne très professionnelle douce al écoute de ses patients

Une équipe toujours souriante et dynamique. Merci encore, à très bientôt.

Personnel très agréable. Prestations effectuées par Léa. Elle est d'une gentillesse extrême et d'une très grande douceur. Hygiène impeccable. A recommander.

Toujours satisfaite de ce magasin, l'accueil et les très bon conseils. Bien agencé

Institut au top

Très bon accueil par Jessie. Très agréable et douce je recommande sans problème. Horaires respectées... hygiène rien a dire.

Produits de qualité, j'aime beaucoup les senteurs de Noël .

Une tres belle equipe , de bon conseils sur les produits comme en institut.... Perso j'ai l'habitude avec Jessy qui es toujours pétillante.... Continuer comme ça car je sait que ce metier n'est pas toujours simple!!!!!!

Des produits supers, l'accueil et l'aide des jeunes femmes est toujours très sympa 2😘😘

Hier je suis venu pour une épilation sourcil , cela s'est super bien passer avec ilona Elle est très professionnelle et fort sympathique et compréhensible et donne de super conseils pour entretenir sa peau Je reviens sans hésiter Une bon institut que je recommande 🙂

Tjrs bien accueillie par Marieannick et jessie....un plaisir de venir et surtout excellentes prestations...on en reveut....

La boutique est propre et bien rangée. Les clients bénéficient d’un bon accueil. Merci à Jessie pour son excellent travail en soins et en épilation, pour ses bons conseils et sa bienveillance!

Toujours très accueillantes, de très bons conseils, au niveau épilation, rien à redire, toujours très satisfaite du résultat et notamment avec Jessie! Je lui fais confiance les yeux fermés! C'est une esthéticienne vraiment professionnelle. Les soins du visage sont tous très bien, et très bien réalisés. Très bon magasin.

Toujours bien accueillie, je recommande les talents de Jessie aussi bien pour l’épilation (rapide et efficace), que pour les massages (relaxant et bien faisant) et le conseil est toujours bien veillant

Epilations et soins du corps au top avec Jessie, qui me prends depuis longtemps en institut ! je recommande !

Elles sont souriantes.

Habituellement, je ne suis pas tout fan des chaines d'institut mais Yves rocher est une exception. Nous y sommes toujours très bien recu ! Sourire et professionnalisme sont au rendez-vous ! Les produits en boutique sont toujours d'une grande qualité et les soins très bien réalisé. Bienveillance assurée dans cet institut de Marsac !

Épilation bâclée à finir chez soi..personnel antipathique... Déçu. Une vraie cat astrophe

Tres déçue par cette boutique et l'une de ses vendeuses qui est très désagréable avec une cliente potentielle...vous oubliez madame que ce sont les clients qui vous permettent d'avoir un salaire. Je recommande Yves Rocher mais pas la boutique de Marsac sur l'isle

Facile a se garer, facile a trouver, bon accueil.

Un grand choix de cosmétiques que je recommande pour petit budget et toujours considéré par le personnel.

Vendeuse agréable, bon produits

Épilation bâclée

Bien