Yves Rocher Institut de beauté

Accueille ce jour par Cindy , de très bons conseils et très professionnelle merci ^^

Très déçue , moi qui habite près de Lille cela fait 2 ans que je viens à Yves Rocher Peronne pour mes épilations .. Je prend rendez-vous cette semaine sur l’application comme d’habitude, j’y ajoute mon petit commentaire « avec Lucie » j’appelle l’institut dans la semaine, une personne très gentille au bout du fil qui m’informe que mon esthéticienne préférée n’est plus là … très déçue c’était un très bon élément, elle savait mettre ses clients à l’aise, toujours un grand sourire, très aimable .. dommage car d’après les commentaires beaucoup était ravie de leurs expériences avec elle. Je tiens à dire que j’ai tout de même honoré mon rendez-vous avec Eve qui a su également me rassurer et me mettre à l’aise. Elles sont très professionnelles et souriante ; mais Yves Rocher Peronne vous perdez un très bon élément ….

J ai apprécié l accueil le massage au top il m'a fait énormément de bien petit bémol pour la salle qu'on entend ce qui se passe au magasin

Belle expérience pour un massage 🙂

Masseuse qu s'applique durant le soin, qui a réussi à me détendre , je recommande vivement merci

Massage d’1h30 avec Lucie et super contente ! Moment de détente parfait ☺️

Je viens d’y passer pour faire des achats. Je présente mon carton fidélité qui me donnait droit à un vanity offert. La vendeuse me dit « désolée Madame, nous n’avons plus de vanity. Je vous mets les 200 points à la place. » Pas de souci pour moi. Je peux tout à fait comprendre qu’il n’y ait plus de stock. Lorsqu’elle ouvre son tiroir pour prendre un autre produit, je vois une pile de Vanity qu’elle était censée ne plus avoir… Je ne lui ai pas fait la remarque, j’aurais peut-être dû… J’ai été pour le coup très étonnée 😮 Mentir à ses clients, ce n’est pas très correct.

Très déçue de l'accueil, j'avais oubliée ma grande carte Yves Rocher...mais j'avais ma carte fidélité... pourtant signalée en caisse mais j'ai payée tous mes articles avec aucune ristourne ! Plus jamais chez Yves Rocher Péronne ... Accueil à revoir ...!!!! 👎👎

Horrible! Un cauchemar !! Épilation des sourcils j'avais de super beaux sourcils, de bonne taille vraiment parfait, je me retrouve avec un sourcil ou il lui manque la moitié (tête du sourcil) et l'autre aussi mais moins il en manque 2/3...Horrible! Un cauchemar !! Épilation des sourcils j'avais de super beaux sourcils, de bonne taille vraiment parfait, je me retrouve avec un sourcil ou il lui manque la moitié (tête du sourcil)... Gros trous dans l'autre sourcil, les bouts raccourci comme pas possible!!! Je vie un cauchemar !! Ils ne ressemblent plus à rien, je me retrouve avec les même sourcils que Morgan mekeup... Une catastrophe et pour finir je suis brûlé au sourcils et à mes lèvres, bref vous avez tout gâché... Pour retrouver mes sourcils il va me falloir au moins 4 mois, merci d'avoir tout gâché me voilà complexée comme pas possible! Je détes... Gros trous dans l'autre sourcil, les bouts raccourci comme pas possible!!! Je vie un cauchemar !! Ils ne ressemblent plus à rien, je me retrouve avec les mêmes sourcils que Morgan mekeup... Une catastrophe et pour finir je suis brûlée aux sourcils et à mes lèvres, bref vous avez tout gâché... Pour retrouver mes sourcils il va me falloir au moins 4 mois, merci d'avoir tout gâché me voilà complexée comme pas possible! Je déteste

Merci à Lucie pour son professionnalisme. Je reviendrai comme je vous l’ai dit

Je sors de chez Yves rocher Péronne C était une première pour moi, et franchement c était très bien !!Merci à Lucie

Prestations réalisées par Caroline , super ! Gentille et à l'écoute .

Prestation pas à la hauteur. Ne prend pas son temps et ne demande pas à la clientèle ce qu'elle souhaite (en locurence l'épaisseur des sourcils) et même pas le temps de lui dire car elle a déjà commencé. Un résultat plus que décevant car je ressort avec des sourcils tout fin, alors qu'il était bien épais!

Bon magasin bon produit Je suis une fidèle cliente

Rdv pour un massage d'une demi heure, rdv à l'ouverture, la salle n'était pas encore chauffée, alors pas le top pour se mettre en sous vêtements en plein hiver, de plus esthéticienne aux mains gelées. Je n'ai pas trouvé cette séance très agréable.

Patronne très froide et désagréable avec la clientèle et ses salariés je trouve

Bonne accueil, bien conseillé. Magasin propre et bien organisé

Parfait

Bon accueil et bien dirigé vers les produits recherché

Personnels pas très aimable ☹️ Mon sourcil avait une belle longueur , raccourci comme pas possible … Cire trop chaude , je suis brûlée! En enlevant la cire posé même pas le doigt juste après pour soulager et pour clôturer le tout même pas une huile ou même une crème sans compter le fond teint 👎🏻 Je déconseille fortement !!! En regardant les autres avis je ne suis pas la seule dans ce cas

Très accueillant. Soin de qualité

Accueil froid , sol de cabine négligé, 9,50e l'épilation sourcils bien effectuée cependant mais de façon travail à la chaîne,aucune application d'un soin crème pour terminer!! Institut pratique pour le RDV en ligne mais à éviter.

J'adore les produits Yves Rocher mais je ne supporte pas que le personnel se jette sur vous pour les ventes.

Un peu décevant

Agréable

Bien

La personne qui nous a servi très gentille et surtout très commerçante j'ai adoré

Je suis cliente chez Yves Rocher depuis longtemps. J apprécie particulièrement l accueil réservé aux clients.

Personnel agréable et serviable, je recommande

Le personnel est vraiment très sympa ! L'épilation au top, très professionnel, sociable et gentil 👍🏼 Toujours de très bon conseil, n'hésitez pas à y aller 😊

Pauline m'a fait voyager en Orient !! J'y ai retrouvé le dynamisme et la professionalité des pays de l'Argan 🤗 Merci pour ce moment de détente !!

Produits de qualité moins chers.

Boutique agréable et personnel accueillant.

Toujours aimable et très pro.. Merci !

Magasin qui ouvre normalement à 14h mais ouvert très régulièrement 10 mn après l ouverture. Albert et arras ouverts à la bonne heure et arras sont toujours ouverts à l l'heure

Personnel aimable et souriant. Je recommande

Fermeture indiqué à 19h. J'arrive à 18h55 déjà fermé, je demande à la personne qui est au guichet juste devant moi d'ouvrir elle refuse ....

j'y suis allé pour les sourcils. accueil bof... ou alors elles sont 3 à demander pourquoi on est là et on ne sait plus à qui s'adresser.... au final, prestation mal faite... elle n'a pas écouté ma demande, je n'y retournerais plus.

Car s est le seul à côté de chez moi et les conseillères sont super gentilles et nous conseille très bien.a bientôt

Bonne prestation

J'ai fait un soin (massage du dos) c'était parfait, super accueil, l'esthéticienne était adorable, je recommande !

Très bon accueil.bon choix de produits

Bien mais je n'ai pas eu la prestation dont je voulais car ils n'ont pas vu le mail...donc un peu déçue

Bon accueil et personnel à l'écoute.

Je me rends dans cette boutique depuis plusieurs années, et je n'ai jamais été déçue. Les vendeuses sont aimables, souriantes, professionnelles. J'ai récemment sauté le pas pour passer à l'épilation las-bas, et elles m'ont aussitôt mise à l'aise, mon complexe est parti bien vite ! De bon conseil également, on ne nous conseille pas pour simplement vendre mais réellement pour que ça nous convienne. Je recommande. Dommage que ça ne peut pas être un peu plus grand !

Peronne yves rocher

Très déçu de mon épilation sourcil aujourd'hui pas dutout pareil des 2 cotes spins vite fait pourtant habituée à Yves rocher très déçu

Bonne accueil

Très déçue, manque de professionnalismes et de conseils ! Les vendeuses ne sont vraiment pas aimables !

Déçue erreur de la vendeuse sur le montant, De plus 3 vendeuses pour un remboursement et aucunes ne s'excusent pour le dérangement causé ! Je vais me passer de ce magasin qui devrait se renouveler dans tous les sens du terme !

Habituellement très satisfaite de mes épilations sourcils, aujourd'hui se fut un carnage! On me demande si ils sont habituellement épais je dis oui oui, arrivé la on me les as fais fin! De plus la femme fais tomber la spatule avec la cire dans mes cheveux et elle est brute! Très déçu, je ne veux plus que cette personne s'occupe de moi.

Magasin très petit et certaines employés pas aimables surtout la directrice

1er expérience d'épilation, j'appréhendais mais ça s'est très bien passé. Je recommande et j'y retournerai.😁

J adore

Pratique. Mais accueil et service à améliorer.

Très gros manque de sérieux dans cette boutique, une vraie cours d'école... C'est la 1ere fois que je vois si peu de sérieux dans un centre Yves Rocher....

J y suis allée ce matin, certes j ai acheté ce que je voulais quand aux cadeaux la vendeuse m a dit ne plus en avoir mais ne m a rien proposé en remplacement et pas d échantillon non plus ! Manque de professionnalisme je n irai plus. Je préfère l institut d Albert le personnel est beaucoup plus agréable.

Soins au top

Yves rocher peronne cet de pire en pire les conseillere sont vraiment pas aimable .une en particulier elle devrait arret sont taf car elle fait peur avec son parler.

Petit magasin bien fourni. Tarif attractifs. Personnels accueillant. Centre de soin agreable info de mon epouse. Je recommande vivement.

Bien

Super moment de détente ! Merci à toi Laure,une bonne professionnelle !

Je vais dans cet institut de beauté et j'en suis toujours ressortie satisfaite. Equipe très professionnelle et aimable, bonne prestation (épilation) et tarifs raisonnables.