Yves Rocher Institut de beauté

Conseils et professionnalisme. Les produits sont d’un rapport qualité prix imbattables. Cabine de soin propice au bien-être et à la détente, massages et soins de qualité.

Je viens de sortir du magasin, l'employé aux cheveux roux se moquait de moi, faisant une expression faciale sarcastique, pas gentil, je n'entrerai plus dans le magasin.

Le magasin du centre ville de POITIERS est très appréciable, les produits sont bien rangés, magasin lumineux. L'accueil fût très agréable, l'hôtesse d'une extrême gentillesse a répondu à mes attentes car elle était à l'écoute et a su cibler les produits qui pouvaient me convenir. J'ai acheté les produits proposés et en bonus, je suis repartie avec un conseil technique. Je recommande vivement ce magasin. Le soir même j'ai pu apprécié la qualité de mes produits achetés.

Super expérience de massage corps, détente et relaxation. Conseils pour trouver les produits adaptés à mes besoins. Accueil soigné et souriant.

Équipe souriante et agréable . Le soin du corps réalisé par Anaïs était parfait, je recommande vivement cet institut

Dès mon arrivée dans le magasin une vendeuse est venue me demander si j'avais besoin. Elle m'as conseillé pendant une bonne quinzaine de minutes, a essayé le maquillage sur moi pour me montrer ce qui était mieux pour moi et cela m'as permis de rajouter des produits dont je n'avais pas forcement besoin mais qui avais l'air super ! Elle a était super gentille rien à dire sincèrement , je la remercie

Bonjour , je suis allé hier m épiler les sourcils et catastrophe j arrive la fille ne s’en desinfecte même pas les mains’ ce qui est inadmissible, elle me dis faut que j épile en haut? Je paye 15 balle pour que une professionnelle m’en fasse mes sourcils correctement est j’en ressors dégeulasse avc un cils plus court que un autre , elle m’a mis juste une‘ bande de cire sous chaque œil ?!?!! Je vous recommande pas avc reana et si tu vois ce message sache que il faudrait revoir la technique bon’e journée micaela

Je vais là-bas depuis des années. Bon produit à prix raisonnable..

Tellement d'avis négatif sur ce magasin que le groupe ne prend même plus la peine de répondre ici ! Vous dégringolez, vous produits sont chers et allergiques

Accueillant et à l'écoute des clients

les produits sont naturels et les prix abordables

L'équipe et toujours au top depuis toute ses années🙏🏻

J'ai effectué un soin du visage. C'était merveilleux. L'esthéticienne était agréable et très professionnelle. Je recommande cet institut. Je reviendrai avec grand plaisir. On m'a donné de très bon conseils. Une équipe très compétente et souriante.

Vendeuse arrogantes, se moquant à peine cachées des personnes âgées. A fuir!!!

À mon arrivée l’accueil était correct. Une fois arrivé dans la salle, l’esthéticienne avait l’air pressé dans ses mouvements. Elle m’a passé une lingette puis a appliqué la cire, sans mettre du talc ni de la crème à la fin de l’épilation. Une fois terminée elle m’a montré avec un miroir mais assez éloigné. C’est une fois sortie du magasin dont je me suis rendu compte qu’elle m’avait arrachée trois bouts de peau, elle s’est bien gardé de me prévenir et de s’en excuser. Première et dernière fois que je viens dans cet institut, les vendeuses ne disent pas bonjour et ont l’air pressé de fermer la boutique à 18h30 (fermeture à 19h).

Porte close à 18h47….3 filles me regarde du fond du magasin et se cachent derrière la porte , une sort au bout d une mn et un signe pour me dire fermé. Je voulais juste un produit rapide …..pas très commercial Melle !

Acceuil boutiques déplorable. Les vendeuses préfèrent rigoler, papoter et s'amuser avec les produits plutôt que de nous conseiller. Pas de bonjour ni de au revoir. De plus des prix qui ont énormément augmenté. Dommage..

Je suis passée en ville ce soir pour mes 21 ans de fidélité. Je souhaitais utiliser ma carte de fidélité où je pouvais bénéficier d'une offre pour un produit acheté et le deuxième gratuit ou d'une offre de - 50% sur un produit. Vu le prix de mon produit, j'ai voulu choisir l'offre -50%. La vendeuse Marine aux lunettes rondes a refusé, en me disant que pour bénéficier de cette réduction je dois d'abord utiliser l'offre d'1 produit acheté et le deuxième gratuit 🤔. Je lui ai dit, c'est nouveau ça ? Elle me répond de manière hautaine, non cela à toujours été comme ça, sans m'apporter d'explications supplémentaires. Bien voyons, moi qui suis cliente depuis ma majorité en1998 exactement, c'est la première fois qu'on me sort ce genre d'idioties. Je suis donc repartie bredouille . Pas très commerciale la petite, par contre pour raconter sa vie à sa collègue devant la clientèle il y a du monde Finalement je me suis connecté sur mon compte Yves Rocher et j'ai pu bénéficier de mes - 50% et de frais de livraison gratuit 🙂 Vive 2022

J'ai été accueillie par une personne souriante et de bon conseil.

Je suis mitigée, en effet je suis toujours satisfaite des produits vendu, cependant, je connais malgré moi, toutes la vies des vendeuses et cela, à chaque fois que je viens! Ça devient pénible quand je souhaite demander conseils et que l'on me répond, j'arrive, (pour au final arrivé après plusieurs minutes) parceque la conversation n'était pas terminée.

Malgré l'accord du service client Yves Rocher internet, ce magasin n'a pas voulu reprendre ma commande internet. Boutique tout petite

Haut

Trop bien

Accueil variable, tout petit magasin. Les produits changent plusieurs fois par an et malheureusement, les prix ont augmenté sur la nouvelle gamme (plus bio, plus mieux...). Dommage car on arrive à des tarifs beaucoup trop élevés. Résultat contre-productif car on va chercher un produit équivalent ailleurs, même s'il est un peu moins bio ou moins français : il n'est pas forcément moins bien, et surtout, le budget des clients n'est pas extensible !

Agréable serveuses. Et de bons conseils.

Vendeuses disponibles et très souriantes ! Promos très intéressantes ;)

J'emmène des amis

Très bien Célia très souriante

Personnel très professionnelle. Grands choix de produits. Accès facil.

Super accueil, esthéticienne très douce et agréable à parler tout au long de l’épilation! Je recommande!

Bonjour, je vous déconseille se magasin les vendeuses ne sont pas polis elle discute entre elles. Je suis venu pour poser une question par rapport à un gain (où il fallait avoir trois motifs identiques ce qui était mon cas ) quand j’ai dit à la vendeuse que j’avais la combinaison gagnante elle fut bien surprise. Elle m’a demandé de lui montrer ce que j’ai fait et elle m’a dit qu’il fallait avoir un certain motif en trois fois ce qui n’était absolument pas précisé. J’ai dit que c’était vraiment pas clair ce qu’il y avait décrit puis elle s’est mis à me parler sur un ton des plus désagréables comme si j’étais une débile en face d’elle. Donc je ne vous recommande ni ce magasin ni cette chaîne et je compte bien les appeler.

Excellentes prestations en institut

Endroit charmant et employés efficaces

Magasin où il y a un bon rapport qualité-prix

Au top les vendeuses !!! Dommage car cela manque un peu de choix pour les produits, les paniėres .

Comme Yves Rochet

J'ai apprécié ma visite à Yves Rocher. Les hôtesses sont disponibles et conseillent bien. Beaucoup de produits en magasin, grand choix

Très déçu par la totalité des services demandés, une épilation des jambes pas concluante du tout, un massage du corps où il n'y a que le dos et le soin du visage bien trop cher. J'aurais dû y rester 2h00 pour ces trois services et en 1h30 c'était baclé. Le personnel est plus conditionné pour vendre que pour le bien être des clientes.

Travailleurs très gentils... très serviables

Je vais de temps en temps dans ce magasin , l'accueil est cordiale .. De bons produits ( maquillage , crème jour et nuit , lait démaquillant et soin pour les yeux et lèvres.. Les prix sont abordables tous les mois des promotions de -50% sur certains produits. Il y a aussi des gammes de parfum. Je n'ai jamais testé.

Situé au cœur des rues piétonnes. Parkings les plus proches, celui du théâtre et du parking Carnot. Accueil agréable. Institut pour les soins, très bien aussi.

Esthéticienne (d’une vingtaine d’année pour ne pas citer de nom) pas douce (n’étant pas craintive à l’épilation), froide, ratés plusieurs fois donc obligé de refaire la même zone plusieurs fois, épilation pas agréable et gâché et beaucoup de poils restants !! Je n’y retournerai pas.. Quel gâchis pour cet argent mis à la poubelle.. Pitoyable.

Pas aimable et apparemment il n'ont pas besoin d'argent

I'll give you five ⭐ when I hear from you that ALL your products are animal cruelty free. youre getting there but its been a few decades now so yes, too slow. hurry up please. ♥️ Je vous en donnerai cinq ⭐ quand j'entendrai parler de vous que TOUS vos produits sont exempts de cruauté envers les animaux. vous y arrivez mais cela fait maintenant quelques décennies donc oui, trop lent. dépêchez-vous s'il vous plaît. ♥ ️

Très cool je kiff

Personnel très attentionné et aimable. Je recommande.

Peu de clients et de personnel quand j'y suis allée. J'ai été bien conseillée (je savais précisément ce que je voulais)

Produits d'une qualité hors norme, bons pour la peau, qui sentent tous très bon, et à prix acceptable. Petit bémol, je suis un homme et on n'a cessé de me dire même pour un homme on peux acheter ici, même les hommes peuvent... Même si vous êtes un homme.. je sais bien que nous sommes minoritaires ici, mais pas besoin de me le faire ressentir en permanence.

Les vendeuse sont peu aimables, règles d'accueil d'un client à revoir.

Très très bien rien à dire

En ce moment, c'est 50% sur tous les produits . Et 70 % sur certains produits, aussi bien centre ville qu'à Auchan Sud. Alors, allez y refaire votre stock. Je m'y suis rendue avec ma fille. Alors, j'en ai profité pour lui offrir une eau de parfum fleurie. Le personnel entièrement feminin, est fort accueillant et sympathique. N'hésitez pas à poser toutes les questions pour vous informer sur tous les produits qui vous tentent.

Institut de beauté que tout le monde connaît, donc je vais juste m'attarder sur le personnel. Des jeunes femmes très gentilles et aimables. Concernant les soins, seules les diplômées les effectuent. Produits de qualité. N'hésitez pas c'est un bon endroit.

Des super produits et un personnel agréable, le programme de fidélité est vraiment avantageux

Venue pour une épilation intégrale du maillot.. Elle m'as laisser de la cire sur l'entrejambe meme en lui disant que elle en avait laissé.. Puis pendant que je payais, deux vendeuse me regardait mal.

J'avais pris un rendez-vous le 13 septembre 2019 à 16:15 à Yves Rocher Poitiers pour un maquillage. D'abord, ils ont envoyé une fille qui NE SAVAIT PAS MAQUILLER, qui a utilisé un fond de teint très différent à la couleur de ma peau, franchement c'était nul, j'ai du arriver chez moi et tout enlever. Si cette fille ne savait pas maquiller, quand même elle devrait prendre des cours de culture générale... je ne sais pas si elle était raciste ou très ignorante de la culture de mon pays. Je me demande encore s'il est possible qu'une personne avec de l'internet me demande si en Colombie il y a de maquillage? ou si là-bas on s'habille toujours avec des uniformes? comme si l'on était dans un régime communiste. C'était vraiment pénible son comportement... je pense qu'une marque sérieuse comme Yves Rocher, ne devrait pas avoir ce genre de gens... On paie pour un service et après on le regrette...

magasin sympa! Vendeuses aussi

Super

Sympa,compétant

Très bon produit mais je ne comprends pas pourquoi ils veulent plus vendre de pompe pour les gels douches Vraiment à revoir

Un très bon accueil et un service parfait.

Très bon accueil, de bons conseils

Je suis très satisfait. L'accueil est très sympa. J'ai fait une épilation maillot brazilian. C'était avec Anais. Elle était vraiment sympa et professionnel. Je recommande fortement!

Venue qu une seule fois mais Vendeuses très sympathique Et tous mes produits y sont

J'y suis allée pour un soin du visage, c'était la première fois et c'était très bien, je reviendrai Personnelles très agréables, qui mets en confiance, qui adapte vraiment le soin selon la personne J'avais pris un soin qui n'étais pas adapté à ma peau, elle m'en a proposé un autre, m'a donné des conseils et des produits adaptés à mon type de peau Finalement je n'ai pas eu qu'un soin mais de véritables conseils et j'ai vraiment apprécié L'endroit est agréable, à venir sans hésiter

Les vendeuses ne sont pas toujours agréables.

Magasin frais, les caissieres sont accueillantes et donne le sourire

Bonne ambiance, équipe agréable et à l'écoute des clientes !

Bof

Sympa

Accueil sympathique

Les produits de Yves Rocher il sont très bien et il sans très bon et ça rend la peau très douce Très très bon produit

Pas très commode. Espace confiné et acceuil assez froid

Mal de crâne

Magasin intéressant avec ses produits cosmétiques pour tout public

Bien

Yves rocher n'ayant pas besoin d'argent et leurs vendeuses ayant trop travaillé Aujourd'hui (8/12/2018) ferme leur boutique ( 54 rue Gambetta Poitiers) 20 minutes avant l'heure prevue et ne nous ont donc pas laissé rentrer pour faire nos achats très déçu.

Super magasin. L'accueil est plus que parfait et on est toujours très bien conseillée. Je recommande vivement ce magasin

Je me suis offert mon premier soin mais comment j'ai été trop déçue ! Je revenais de voyage humanitaire donc je voulais me sentir bien mais le soin n'a duré que 7min je vous jure, il a été fait vite fait, du style je veux vite en finir ! Même pas elle m'a parlé je me suis sentie trop mal sérieux. Plus jamais j'y retournerai. Très fausses, ni même un bonjour en rentrant, je le déconseille fortement. Dommage car le concept de Yves Rocher n'ai pas ça à la base, ça représente très mal les produits. À la fin je demande un fond de teint, elle arrivait pas à trouver ma couleur de teint, du coup comme elle ne savait pas j'ai rien pris

Sympa

Magasin à déconseillé ! Étant en centre ville ce jour si et voulant aller chercher mon cadeau gratuit (POUR TOUT ACHAT) je décide alors d’aller dans cette boutique, je rentre, je cherche un produit à prendre, la responsable du magasin vas pour m’encaisser, je lui montre mon papier comme quoi j’ai un cadeau pour tout achat et me dit qu’il faut un minimum de 5 euros pour le récupérer alors qu’il n’y a pas écris de minimum d’achat sur la feuille! Puis me dit qu’elles ne prennent pas la carte bleue ! Inadmissible ! Étant lycéenne je ne possède seulement de l’argent de poche donc ne peut prendre des choses super cher, la responsable ne veut pas sûrement pas faire un encaissement pour quelques euros je trouve sa pas normal du tout ! C’est la première et dernière fois que je rentre dans ce yves rocher, je vais toujours à celui de poitiers sud qui est largement mieux et qui me donne le cadeau même si je n’achete que pour 1 euros! Responsable pas agréable ! Je déconseille ce Yves Rocher en centre ville !

Tjs un réel plaisir d'y faire ses achats et vendeuse à disposition pr nos besoins

Très bon rapport qualité prix pour les cosmétiques. Épilation très bien aussi.

Très bon accueil. De bons conseils et prestations impec.

Joli boutique Yves Rocher. Assez grande, beaucoup de vendeuses prêtes à vous aider. Les esthéticiennes sont tres professionnelles et adorables. Les prix sont toujours raisonnables.

Yves Rocher quoi!

Magasin très propre, bien rangé, avec de bons produits, et un personnel agréable 👍

personnel incompétent et extrêmement décevant et peu professionnel; à éviter

Beau magasin mais des affiches de promo collé sur la vitrine alors que les produits ne sont pas disponible à l'intérieur... Peut-être pour faire rentrer les clients...

Je déconseille pour les épilation. L'hôtesse parle très peu, prend très peu de temps sur l'epilation. Le rendez vous devait durer environ 30 min il a durer entre 15-20 min et conséquence je suis obliger de repasser derrière avec ma pince à épiler. Je déconseille fortement pour les épilation des sourcil et des demi jambes. En plus de cela lorsqu'elle est decendue pour me facturer elle était très aimable ( je pence que cela est due au fait que ça responsable était près d'elle)

Boutique sympathique et les vendeuses très gentilles qui ne forcent pas la vente.

Personnel agréable. Pour le reste c'est un Yves Rocher, identique aux autres. Bien situé

Vendeuses agréables.

Ma maman y travaille quand j'y vais j'ai envie de rester avec elle le reste de la journée mais souvent elle travaille le samedi

Un centre de beauté sympa

Je déconseille pour les épilations

Magasin de la chaîne et propose toute l offre disponible dans ce type de boutique. Conseillères à l écoute. Privilégiez les promos pour les achats plaisirs ou cadeaux.

Moins grand que celui de Nantes, mais la boutique reste raisonnable et mieux que celle de la ville de Chatellerault.

Je ne recommande pas les épilations, j'ai fait le maillot intégral il restait pleins de poils dont des poils sous peau, la même chose pour l'institut d'Auchan Sud. En revanche, esthéticiennes très agréables et qui mettent en confiance.

Vraiment *je n'en c'est rien :-

Extrêmement déçu pourtant c'est le 3 ème salon yves rocher que je fréquente mais là je dois avouer qu'ils font beaucoup de tort à la marque. Patronne exécrable ( je n'exagère rien ), esthéticienne inexpérimentée ( ma compagne a eu elle plus de chance ) et pour finir les prix sont très nettement au dessus des prix pratiqués par la marque. Je déconseille vivement ce salon !