Yves Rocher Institut de beauté

Épilations régulières vers Élodie, personne très agréable, chaleureuse, à l'écoute de ses clientes.

Rdv à 9h30 pour un soin du visage, je patiente devant le magasin jusqu'à 9h40....accueil très peu chaleureux, pas de mot d excuse.... soin dans le noir , OK c est agréable mais elle ne voit pas ce qu elle fait car je suis ressortie les yeux noirs de mascara qu elle était censé me retirer vu le soin...contact impersonnel, à la chaîne, pas de dialogue avant et après le massage savoir mon ressenti....n y retournerai pas...

Très bon accueil. Personnel souriant et à l'écoute.

De passage samedi 11 mai. J’ai acheté un coffret pour un cadeau, j’ai donc demandé que l’ont me l’emballe ce qu’on m’a refusé sous prétexte qu’elles ne font pas d’emballage . La vendeuse m’a dit d’aller voir à l’accueil de la grande surface ! Alor que le nécessaire pour faire un emballage Yves rocher été devant le magasin avec un écritos ne pas se servir !!! Et le service médiocre étant la seul cliente à aucun moment ont m’a demandé si j’avais besoin d’aide ou d’un renseignement. Les 2 employés été trop occupées a discuter entre elles !

Nous étions 4 clientes dans le même temps de passage en caisse, le niveau de communication est déplorable, vous ne pouvez pas décemment recevoir des clients, tout en critiquant ouvertement celui qui vient de partir! Vous ne pouvez pas appliquer certains avantages a une cliente et oublier ces mêmes avantages sur la cliente d'après parce que vous discutez de votre vie privée entre collègues en même temps que vous encaissez. Certaines ont eu -5€, d'autres pas.... A notre précédente visite ma fille n'a pas eu le cadeau du mois, pour les mêmes raisons, oublié parce que les vendeuses jacassent entres elles, et la fois d'avant encore, nous avons eu le droit une fois encore a la critique du client d'avant et entendre râler pour tout ce qui ne va pas dans le magasin, mais mesdames, le client d'avant et vos soucis perso ou pro, ça ne nous regarde pas!! Un peu de professionnalisme, par pitié !!

Lieu très proche et bien rangé

Très bien accueillie pour un soin en cabine et vendeuses de bons conseils

Très bien accueilli pour des soins en cabine, magasin sympa...

Achat en boutique cet après-midi. Même pas un échantillon, heureusement j'étais de passage je n'y retournerai pas.je préfère commander sur le Web, plus de cadeaux...

Super vendeuse,donne les cadeaux,souriante et accueillante,de bon conseils…je recommande

Magasin assez petit . Les crèmes pas toujours bien stockées

Haut

J'ai effectué une épilation sourcil suivie d'un soin nettoyant visage. Le soin en lui même s'est bien passé, l'apprentie était soigneuse, douce; par contre, quelle ne fut pas ma surprise en arrivant à ma voiture, de constater dans mon rétroviseur qu'il me restait de grosses traces de masque gris un peu partout sur le visage et dans le cou, (et mon mascara mis du matin était loin d'être bien enlevé)...C'est bien de nous mettre dans la quasi obscurité pour que l'on se détende, mais il faut quand même que l'esthéticienne puisse voir ce qu'elle fait ! Dommage, je partais sur une note très positive mais finalement je suis plus que mitigée...

Très beau petit magasin, Très bonne accueil les vendeuses sont au top.

Vendeuse très agréable et serviable. Très appréciable même avant une fermeture de boutique. Je la remercie encore pour tout.

Personnel accueillant et très pro

Un très bon accueil, une très bonne équipe très souriante

Bon accueil personnel très compétent

Toujours bien accueilli et prestations épilations toujours au top

Je me suis rendue dans cet établissement pour un soin du dos et des jambes. Esthéticienne au top ! Je recommande.

Une équipe au top et un accueil souriant

Toujours bien accueilli. Vendeuse avec le sourire. Bien conseillé. Avec des petits cadeaux on adore.

Un super institut

Esthéticiennes et vendeuses au top et à l'écoute ! Quoi demander de plus !!

J’y vais régulièrement vendeuses et esthéticiennes très sympa

Équipe agréable et toujours souriantes Épilation au fil impeccable , j adore

Service long, faire passer les clients Institut en caisse avant les autres clients, pas très normal.... tout le monde est client et donc tout le monde peut attendre! Acheter un coffret et les avantages carte ne fonctionnent pas, demander un paquet cadeau et dire que eux emballent pas ok donc papier et tout à dispo devant le magasin, je vais pour faire mon emballage et la je me fait stopper en disant que ça ne s'emballe pas.... sympa de faire un cadeau qui se voit à quelqu'un. Résultat je vais emballer chez moi mais champa je sais pas si on m'y reverra

Merci pour votre accueil, vraiment vous êtes très gentille. Au plaisir de revenir.

Très bon accueil!!! Je recommande

Esthéticienne très à l'écoute. Professionnalisme irréprochable. Je recommande Léa pour la qualité de son travail.

Personnels sympathique qui nous donne de bons conseils.

Extrement satisfaite, épilation rapide sans douleurs. Personnelle très accueillant et sympathique Et rapport qualité prix excellent pour dire jai fait trois yves rocher different et c'est la première fois que mon epilation coute moins chere

Epilation intégral avec Léa très professionnel, je suis ravie

Bonne boutique

Yves rocher champagnole toujours parfait pour les sourcils, l'accueil...

Magasin lumineux, l'ensemble du personnel est agréable et professionnel. Un accueil toujours sympathique, des produits de qualité à des tarifs abordables. Je recommande

J aime le lieu les produits le prix

Achats de produits...rien de spécial à dire...!!

Rendez-vous pris rapidement, esthéticienne sympathique, souriante. Prix abordable, produits acceptés dans allergies. Bien.

Ce magasin m'a bien aidée, j'étais en transit et j'avais besoin d'un conseil de maquillage. Les vendeuses ont été parfaites !

Personnel très accueillant endroit au top

Très amical. Bon accueil. Disponible

Déçu du soin manucure. Pas de vrai professionnel et cher pour rien

Magasin agréable avec des conseillères disponibles et souriantes. Nouveauté bientôt l épilation au fil ...