Yves Rocher Institut de beauté

Justine est très efficace et ses conseils sont excellents

Je vais à Yves Rocher à Chauny une fois par mois pour des soins-massages. Je suis très bien accueillie, tout le personnel a le sourire et me conseille à chaque fois très bien. J en suis très satisfaite et bien sûr ma préférée est Solène, attentive, à l écoute et professionnel

Un moment parfait pour un soin du visage. Table chauffante très agréable en vue de la météo actuel. Une dame très gentille, très douce vraiment un plaisir. Un grand merci.

Première fois chez eux aujourd'hui. Ma dernière expérience esthéticienne (sur Paris il y a 10 ans) était pitoyable mais avec cette petite jeune enceinte (je n'ai pas retenu son prénom pardon), j'ai renoué avec l'épilation. Beaucoup de bienveillance ça fait du bien et ça met a l'aise. Un grand merci

Cliente fidèle d'Yves rocher depuis des années, toujours bien conseillée et bien reçue par l'équipe. Une équipe disponible, souriante et de bon conseil. Je recommande.

étant passé plusieurs fois dans le magasin, ce fut à chaque fois un moment décevant. ils nous ont demander de poser notre SAC À MAIN par terre et on nous a regardé comme des voleuses

Ma femme y est allé et a été plus que déçu non pas du magasin en lui même mais du personnel vraiment incompétent et en plus très désagréable , ça n’est pas la première fois la bas que cela se produit il s’agirait de faire le nécessaire … même si cela a l’air d’être peine perdu au vu des autres critiques assez similaire dont nous avons déjà entendu parler Dommage pour un seul Yves rocher à Chauny .. c’était la dernière fois pour nous et grand bien nous fasses le bouche à oreille aide beaucoup à ce que ça ne se produise pas pour nos connaissances

Tout d’abord je tiens à dire que je ne suis pas habitué a laisser ce genre de commentaire. Je met la note de 1 étoile pour l’accueil de la responsable qui a été désagréable limite hautaine . Alors que après 3ans sans venir ( pour des raisons personnelles ) je me faisait une joie de retrouver cette endroit qui visiblement a perdu de son charme Jai voulu prendre ma fille à qui je voulais présenter mon esthéticienne que j’adore Solenne toujours à l’écoute souriante bienveillante et son travail irréprochable… Car elle voulais en janvier faire sa toute première épilation et je voulais partager ce moment avec elle comme beaucoup de mamans . Et la la responsable me dit qu’elle restera dans le couloir car c’est interdit Je lui est expliqué le principe pour mettre à l’aise ma fille et dans la logique la première épilation pour ma part ne se fait seul sans sa maman. Elle me dit très froidement c’est comme ça amis copine famille c’est une personne par cabine … Sauf qu’il s’agissait de ma petite fille . J’avais vraiment besoin de mes épilations sinon je serais reparti avec ma fille . Très déçu de son comportement et son accueil … Je remercie tout de même Solenne qui elle mérite un sans faute . Et je pense que une grande remise en question de la responsable s’impose surtout que je pense avoir été agréable et s’il elle a des enfants je pense qu’il fiât qu’elle réfléchisse . Pour ma fille j’irais donc dans un salon privé avec un accueil plus familiale.

L'accueil avec le sourire,vous aide quand vous avez besoin

Bon accueil. J'ai fait des soins différents et les esthéticiennes sur qui je suis tomber sont agréables on a bien discuté. Je vous les recommandes

Haut

Esthéticienne agréable à l’écoute de la cliente

Super accueil, les soins sont faites par des professionnels souriantes et aimables Je recommande

Très déçu, intérieur sombre, pas accueillant, espace très petit, aucun sourire des employées (on a l'impression de les gêner). Ne mérite même pas une étoile...

Parfait, je recommande Soléne, professionnelle et de très bon conseil.

Les conseillères vs scrutent du coin de l œil peut-être peur que la personne vole les produits cest tres désagréable on vs propose dc un panier

J'y vais depuis plusieurs années maintenant et j'y suis toujours bien accueilli. L'équipe est toujours souriante,bienveillante et chaleureuse malgré parfois les changements du personnel. Un grand merci à toutes l'équipe et un petit plus pour Solene, Justine et Laurin, des esthéticienne vraiment au top avec toujours un résultat au top

Grosse déception depuis plusieurs mois....au niveau accueil, conseil, lorsque vous utilisez votre carte des offres ...le cadeau promis n'est jamais celui reçu ! Marre de la crème pour les mains !!! Du coup dorénavant c'est Yves Rocher st Quentin !! Dommage.

Esthéticienne professionnel, très douce, et à l’écoute pour un Soin hydratant à l’Edulis. Personnels très aimables, souriantes et compétentes. Salon et cabine très propre, seul point négatif les cabines ne sont pas insonorisées…

Merci à Laurine pour ce soin. Elle a été très douce, un vrai moment de détente.

Super accueil au top je recommande

Très bon accueil

Surpris des tarots c est super abordable

Bon institut, les filles sont aimables et souriantes.

Conseillères agréables

Boutique très agréable, très propre, lumineuse. Les conseillères sont très aimables et avenantes.

J’ai était dans ce salon fin juin début juillet et j’ai été accueilli par deux jeunes filles très aimables puis ensuite par une autre dame plus âgée , (une dame au cheveux court à lunette) qui m’a été fort désagréable et même très agaçante qui se permet de juger le client et de faire des réflexions qui ne sont pas permis dans une boutique comme celle ci … très déçus et rien qu’à cause de cette femme je ne reviendrais pas à cette boutique Yves Rocher, c’est du manque de respect et sans compter les nombreuses remarques qu’elle a pu avoir au sujet d’autre clients faite ouvertement … sans compter le côté très hautain et les airs qu’elle se permet de prendre envers les autres employé a première vu … j’adore Yves Rocher mais après plusieurs passage je pense ne plus y mettre un pied car ça n’est pas là première fois que cette femme est ainsi avec moi . On peux ne pas aimer le contact ou certain client mais on se doit d’être correct et faire preuve de professionnalisme… Je vais déconseiller également à mes amis et collègues qui ont l’habitude d’y aller et qui m’ont déjà parler de cette fille et de son comportement désagréable . Bien dommage ! Madame crapet. S.

Belle entreprise.bon accueil et conseils

Excellent

Superbe

Très accueillante, souriante, toujours présente pour des renseignements et communication toujours agréable,je recommande énormément car je viens de déménager à 500km de mon ancien Yves Rocher que j'adorais et à mon nouveau Yves Rocher de Chauny, même réaction et je suis soulagée.

Massage très agréable je recommande

J'arrive a la boutique, je prends un panier. Une conseillère me dit de me désinfecter les mains sauf que leur pot est vide et m'envoie balader... Je donne mon bon pour avoir un cadeau de 29€ on me donne un calendrier 2022... MAIS Sur le ticket de caisse c'est pourtant noté gelee marine démaquillante offerte... Vive l'arnaque... Franchement déplorable je n'y retournerai pas pour me faire arnaquer de cette manière.

Très accueillant

Personnels accueillant et très professionnels.

Personnel aimable mais responsable pas souriante et ne renseigne pas

Bon accueil, bons conseils, esthéticiennes charmantes et agréables

Si vous voulez une épilation parfaite n'aller pas à Yves Rocher ! Une étoile c'est trop pour ressortir avec un sourcil fin et l'autre épais et pour 9€!!. Pourtant j'étais une bonne cliente, tout les mois je prenez rendez-vous pour des épilations des sourcils. Innacceptable et je doit me débrouiller avec ce ratage complet !. J'ai appris de mon erreur, la prochaine foi ce sera dans un vrai salon d'institut et pas à Yves Rocher.

Toujours bien accueilli

Une étoile c'est déjà bien en vu de la prestation que ma femme à subis pour une épilation des sourcils à la cire, l'esthéticienne n'était pas pro, manipulation brutale et de plus elle est revenue avec le contour des yeux brûlés!! À fuir!

Toujours très accueillantes et souriantes, de bons conseils et en soin, on est chouchouté. Un petit plus pour Justine, merci

Très très satisfaite de cet institut avec une excellente professionnelle en la personne de Solenne. Toujours un plaisir d' y aller.

Équipe agréable, ne force pas a la consommation,

Je suis cliente depuis de nombreuses années et le personnel quel qu il soit est agréable et les soins esthétiques de qualité. Bonne équipe

Tres bon accueil et service de qualité ! Je recommande ce Yves Rocher

Je ne recommande pas du tout ce magasin !!! A éviter la responsable rabaisse son équipe en permanence ! On ressent les tensions dans l'équipe pourtant certaines esthéticiennes sont très gentilles !

Le magasin est petit il manque du choix surtout niveau gel douche a cause de la grandeur du magasin, mais le personnel est très agréable

Vendeuses sympathique Très beau magasin

Je vais très souvent dans cette boutique car il n'y a que eu qui on de l huile de douche a la vanille et surtout l huile de monoi et je suis tout le temps bien accueillie

Très professionnel

Les esthéticiennes y sont très agréables et professionnelles, avec une réelle prise en compte de la demande du client.

Lieu agréable convivial. Bon accueil. Des saveurs à découvrir. Vous y reviendrez.

Personnels accueillant et à l'écoute du clients.

Souriantes et aimables

Je suis très en colère. Ma fille de 17 ans a eu une carte cadeau chez yves rocher.de chauny.elle va cet après-midi pour choisir des produits avec une copine à 16h30 et s'est fait virer purement et simplement car elles sont mineurs.c'est inadmissible. De quel droit madame virez vous les gens? Peux être que vous vendez de trop? Le fait d'être seule vous permet il de virer les gens.auriez vous réagissez de la même manière si c'était une femme? Honte à vous.

Bon accueil et bons produits

Personnel aimable souriante et de bon conseil

Très bien reçu et personnels très gentils

5 étoiles pour le soin que j'ai eu , 5 étoiles pour la compétence , l'accueil et le professionnalisme de Mélissa 👍💪

Tres propre, accueille impeccable, serviable 😊😊😊que du positif.

Super je venais pour faite un cadeau. Vendeuse disponible, a l écoute, très pro. Surtout beaucoup de bienveillance les filles sont très souriante c est très agréable. Le lieu est très propre.

Soins de qualité et personnel très agréable

Super sympa fabienne

Tres bien personnel agreable et accueillant

Personnel un peu collant

A notre écoute

C’est Yves rocher

Déçue par le soin d épilation sur un fauteuil à roulette ds le fond du salon....Quelle idée !!! Pas agréable pour le client et je pense que pour l esthéticienne la position n est pas idéale du tt... sinon personnel très souriante et agréable.

Bon service et accueil sympa.

Personnel très aimable

Toujours bien accueillis. Les soins sont top rien à redire

Les filles sont accueillante et très pro !

Très accueillant, personnel au top

Fait un soin visage très très bien

Chauny

Très bon magasin

Magasin trop petit. Difficile d y circuler

J'adore 👌🏻 petit Yves rocher sympathique, vendeuses agréables

Très sympathique

Produits corrects très abordable

Idéal pour les cadeaux

Les offres et les produits proposés sont sympathiques ! Je suis fan de leurs produits salle de bain tels que les gel douche gommant !

Dommage que l on ne puisse fureter tranquillement sans se faire vite alpaguer

Très bonne accueil je suis cliente depuis 10 ans j'ai toujours étais très bien conseillé

personnelle tres sympatiques et souriantes .de tres bon conseils et tres lecoute du client merci pour laccueil je recommande yves rocher chauny

Un classique

très accueillant avec des jeunes femmes souriantes et dynamiques très professionnel !

Vendeuse a l écoute et tres serviable

J'adore y aller, et je ne changerai pas 🤗 estheciennes sympa

Très satisfaite

J'adore ce magasin, les vendeuses sont très agréables et toujours à l'écoute !

Produits de plus en plus cher De moins en moins de choix Aucun suivis des produits que j'aime bien Obligée de changer.

Très gentils et très patient et pleins de bon conseil

Yves Rocher ... Beaucoup de choix et de promos. La qualité au rendez-vous et des conseillères de vente très accueillantes. Bon... rayon hommes réduit, comme ailleurs...

Accueil agréable et conseillères disponibles et de bons conseils.

Bon accueil bons produits

Bonne accueil

Ras. Un Yves Rocher quoi...

Très bon magasin de beauté , avec du personnel qualifié et sympatique.

Yves rocher classique

Nul besoin d'un conseil Préfère soissons