Yves Rocher Institut de beauté

J'ai récemment eu le plaisir de bénéficier des soins à l'institut Yves Rocher, et je tiens à exprimer ma grande satisfaction. Aurélie, qui s'est occupée de moi, est tout simplement exceptionnelle. Elle est très professionnelle, douce et agréable, ce qui a rendu mon premier rendez-vous particulièrement agréable.C'est tout ce que l'on recherche chez une esthéticienne, ressortir avec la sourire, je recommande fortement

J'ai fait une épilation en institut et Cyrielle était très professionnelle, travail de qualité et minutieux, après j'ai effectué un achat et elle était de bon conseil pour un produit. Sympathique je conseille fort, vous allez pas regretter

Massage de qualité

Personnels serviables et de bons conseils Je recommande

Vraiment déçu , j’ai pris rendez vous une semaine avant pour un massage , j’ai reçu un message de confirmation 2 jours plus tôt et une fois arriver sur place on me dit que ça ne sera pas possible car l’esthéticienne est pas présente , manque de professionnalisme moi qui ai travailler dans une institut j’envoyai des messages directement sur le numéro et je m’assurer que la cliente avait bien était tenue informée pour éviter qu’elle se déplace sans raison . De plus personnel pas accueillant la femme qui m’aurai envoyer le message vocal crier à ça collègue sans même venir m’expliquer directement les faits , ni aucunes excuses de leurs par.

Très déçue par l'attitude de cette jeune vendeuse. Très désagréable, qui force la vente. N'a pas voulu prendre en compte mes 50 % sur ma carte avantages fidélité et preferait m'imposer l'achat de 2 produits identiques pour le prix d'1. Je souhaitait simplement tester un nouveau produit et bénéficier des 50 % dessus. Je suis ressorti les mains vides et ne suis pas prête de remettre les pieds dans ce magasin.

Rdv ce jour pour des épilations ! J’ai été conquise Laura a été superbe, à l’écoute, de bons conseils et rassurante. Je recommande vivement

Magasin toujours bien rangé, personnel souriant et dans le désir de bien faire!!!

Des prix interessants. De bons produits et de bons conseils. efficacité à la caisse

Personnel très sympathique, renseigne bien également sur les produits.

Très bien

J ai été accueilli pas une jeune femme qui se prénomme Danaé dont les compétences esthétiques sont a la hauteur de sa gentillesse et son professionnalisme . Elle a su me conseiller sur les produits que ma peau nécessité et en respondant parfaitement à mes envies . Une implication qui me poussera a retourner avec plaisir dans ce magasin que j ai fuit pendant plusieurs années . Merci a elle pour ce moment et d avoir redoré le blason de cette enseigne . Au plaisir de la recroiser .

J’ai été très bien reçue, l’équipe est souriante et très agréable. Merci à Danae plus particulièrement !

Très bon accueil, des conseils personnalisés, une grande écoute de la part de Cyrielle. Merci pour tout. Des esthéticiennes au top !

Merci à Danae pour ses conseils et da joie de vivre, mieux vaut passer quand il pleut so vous souhaitez la trouver ;)

Impossible de payer un soin à l'avance sur le site pour l'offrir à un proche ! J'aurais aimé qu'on informe plus gentilement mon proche que le soin n'avait pas pu être payé en avance plutôt que de le reprocher sèchement avant même que le soin ne débute... Comme si on allait partir sans payer, enfin !

Merci à L’esthéticienne Danae, très professionnelle et excellente je la recommande vraiment ! Merci Danae 😊

A chaque fois que ma femme y va, elle ressort en râlant.... Encore 30min de retard et pour écourter le rdv et rattraper le retard elle sous entend que les poils ne sont pas assez long et que ça va faire du mauvais travail... Vous avez pas vu la longueur 😅 en vrai, Yves Rocher Montélimar c'est de pire en pire. L'esthéticienne : On vous propose un autre rdv ? (La resp du mag) : non, non pas le temps Emballé c'est pesé ! Bref, à fuir ! Édit suite à la réponse du responsable : TOUT EST FAUX ! Vous donnez systématiquement des gommages, aucuns dédommagement, il n'empêche en rien la prestation et la réponse de la manager non, on n'a pas le temps. Ma femme ne s'était pas tondue les jambes la veille, en bref vous avait juste essayé de gagner du temps sur les clientes qui ne se plaignent pas de vive voix est plutôt que d'assumer vous vous êtes défausser avec une excuse bidon pour ne pas faire la presta' HOP 10min de gagné ! Bref, à fuir !

Vendeuse très désagréable et pas à l’écoute du client , qui au début ne pas précisé que le cadeau auxquelles j’avais accès était payant . Je déconseilles fortement.

Douleur

Servie par danaé , vendeuse très très accueillante et serviable , je suis très contente de ma visite 🥰

En centre ville,on retrouve tout les produits et promotions du site,avec le conseil et sourire des vendeuses

Avec ma maman nous remercions Danaë pour sa gentillesse, son sourire, sa bienveillance et tout les bons conseils sur les produits.

Danaé est une conseillère exceptionnelle de très bon conseil il fallait que j'attende 41 ans pour trouver mon bon fond de teint. Un grand merci

J'ai acheté une carte cadeau pour un proche. J'ai été bien reçu et conseillé, bien que je n'avais pas besoin d'acheter des produits. La carte cadeau a fait plaisir, c'est l'essentiel :)

Arnaque bonjour: voilà ce dont il s’agit! Vous recevez une carte soit disant avec -50%, 2 pour 1 et tout le blablabla et une fois en caisse vous vous faites douiller et en plus je n'ai pas eu de sac, donc dans la rue on me l'a volé dans ma poche. Vendeuse Désagréable et hautaine.

De l’arnaque voilà ce dont il s’agit! Vous recevez une carte soit disant avec -50%, 2 pour 1 et tout le blablabla et une fois en caisse vous vous faites douiller ça fait 4 ans que je suis cliente mais là c’est fini! Faites attention en caisse et calculez avant et vous verrez !

Merci pour cet accueil de qualité de la part de cette super vendeuse Danae je re viendrais

Bien

1ere fois que je suis aussi mal reçue. Vendeuse en caisse presque agressive et voire même inappropriée pour l'enseigne réputée. Je suis partie avec un goût amer. Peut-être y'at'il des améliorations à faire.!!!!

Aujourd'hui elle été toute seule. Un bon accueil et très gentille et souryante. 👍

Très bon accueil et disponibilité des vendeuses. Très bon rapport qualité/prix

Accueil formidable, les salariés sont les meilleures je valide 👍🏽👍🏽👍🏽

Visite parfaite. Très bon Conseil.

Très bon accueil, reçue à l'heure et je suis très contente de la prestation. Personnel à l'écoute.

De très bon produit à des prix très resonnables. Et des cadeaux toujours de bienvenue.

Je me suis faite épilée deux fois par l’adjointe, elle a été au top. On ne se sent pas jugée, on est à l’aise, elle est très sympathique et donne de bons conseils. Merci beaucoup je recommande les yeux fermés

Tres bonne équipe, très satisfaite à chaque fois de L esthéticienne Lola . La cabine est très agréable,et propre . La sympathie et la gentillesse en fait parti . Travail soigné. Merci à très vite .

Enseigne de qualité un accuei

J'adore cette boutique

Massage corps et soin visage Très agréable Moment très reposant

Super accueil ! Avec épilation au top a tarifs abordables. Seul bémol : le prix de certains articles

Très pro très bonne prestation

Magasin Yves rocher de centre ville. Personnel à l'écoute, pas mal de produits cools, avec la touche yves rocher, on vient pour deux trois produits on repart avec un sac. Un petit plus pour un centre ville animé

L'amabilité doit être en option ?

Médiocre ce magasin, j’y suis allée ce matin j’attendais a la caisse pour prendre rendez vous , la caissière fini d’encaisser la dame devant moi puis décide d’aller voir d’autres personnes dans le magasin pour leur proposer son Aide puis l’encaisse avant nous alors que ça fait 10 minutes qu’on attend. Nous somme partie je suis dégoûté de mettre déplacé.

Prestation escapade polynésienne Très bon accueil Personnel à l écoute Très satisfait

tres bon conseil

Très mauvais accueil...un language a revoir...

Bien reçu

Très bon accueil

Une étoile pour la sympathie de l'esthéticienne. Dommage que j'ai eu besoin de repasser derrière elle pour m'épiler les jambes et pour retirer la cire qu'elle avait laissé. Je ne voulais pas laisser de commentaire là dessus de base, mais j'ai eu le malheur d'y retourner pour acheter un fond de teint. Ma demande : léger, qui ne se voit pas, et qui ne marque pas mes zones de sécheresse. Le résultat ? Pas la bonne couleur, un fond de teint atroce qui pique la peau, et qui marque énormément les zones sèches, donc un très mauvais conseil. Dommage, écoutant les conseils de la vendeuse (la patronne je pense) je l'ai pris en deux teintes, une pour l'été et l'hiver, mais déjà celle d'hiver est trop foncée. N'écoutez pas les conseils, et malgré la gentillesse de l'esthéticienne, le résultat n'est vraiment pas à la hauteur du prix. A noter que pour l'épilation, ce n'est pas que ce Yves Rocher.

A chaque fois une super expérience toujours bien accueilli et des produits de super qualité. Jamais déçu

Super magasin, les vendeuses sont adorables, accueillantes et à l’écoute de leurs clientes ! Toujours ravie de réaliser mes achats chez Yves Rocher Montélimar depuis maintenant dès années. Je recommande à 100% !

Choix correct de produit nature Prise de rdv correct

Bonne visibilité. Boutique accueillante. Equipe à l'écoute et de bon conseil.

Merci à Danae qui m'a très bien conseillé pour une crème et pour sa gentillesse et son écoute je viendrais pour soin visage avec plaisir

Une dame je pense qui est la responsable et très désagréable ne semble pas connaître les formules de politessebonjour, merci et au revoir et ne semble pas avoir la fibre commerciale c'est a dire bienveillance, respect... Ce qui n'était pas du tout le cas. Ne donne pas envie de revenir dans cette boutique.

Une boutique dont je n'ai jamais été déçue. Les produits sont de bonne qualité, les soins sont d'un très bon rapport qualité-prix et l'équipe est sympathique. C'est un régal pour les yeux et les sens en général. Quant à l'hygiène, elle est irréprochable. Un endroit pour se détendre, se faire plaisir, se faire chouchouter... et où trouver des idées cadeaux pour tous les budgets.

Personnel pas très agréable,

Personnel est très accueillant et de bons conseils. Je suis très satisfaite des produits et du centre esthétique.

Très bons conseils.

Très bien passé 😊

Promo très intéressante

Accueil agréable. Tarifs plus que raisonnables.

Un personnel professionnel et attentif. Toujours souriantes

Telle une franchise, ni plus ni moins.

Très bon accueil ! Enchantée par la jeune personne qui m'a fait mon soin avec bienveillance, gentillesse et discrétion ! Je reviendrai et recommande vivement ce magasin Yves Rocher ! Un très grand Bravo !

Personnels competents aipable gentils et qui.connait bien.on travail

Très bonne expérience en institut

Bon magasin, très professionnel

Depuis mon adolescence, je suis cette marque, j'ai eu changé, mais je suis revenue avec toujours autant de plaisir, et j'aime leur engagement et ils le prouvent avec le renouvellement constant des produits pour répondre au respect de l'environnement et à l'homme.

Vendeuses très sympathiques de bons conseils

Bon accueil. Cliente fidèle ! !!... avec la carte cadeau anniversaire un simple savon douche à huile d argan pour ACHAT de plusieurs produits un peu juste tout de même. La vendeuse na rien voulu savoir. Très déçue ! !!!!

Très bon accueil Je recommande

Très bonne acceuil ! Bien conseiller Merci .

Première fois que j’y vais, excellent moment pour un massage. On ne voit pas la demi heure passer. Merci Laura.

Excellente prestation de soin de visage.... Merci laura.... Mil esker

Accueil sympa. Des conseils pour faire vos achats.

Tout a été parfait, personnel très accueillant

J'aime l'endroit

Super 👌 bravo

Un accueil sympathique...

Personnel très agréable et de bon conseil.

Magasin avec un bon accueil

J'aime beaucoup les produits Yves Rocher. Les conseillères sont généralement très agréables.

Un peu déçu, les rayons vident 2 vendeuses pour une dizaines de clients c'est pas top !

Personnel très acceuillant,massage au top,dans des lieux impeccable.

Parfait! Rares sont les instituts qui te vendent 1h de soin et pour lequel tu as réellement 1h de soin !! A 5min près pour le déshabillage Bravo!! Ravie de ma pause détente au monoï

Vendeuse au top. Produits de qualités.

Des conseillères à votre écoute et de bon conseil

Pas assez pro niveau massage manque ..sinon acceuil sympa

Personnel très aimable mais espace trop petit pour l'affluence

Aujourd'hui bon accueil ce qui n'est pas le cas tous les jours

Promotion tous les jours

Produits de qualités. Pour toutes les bourses.

Endroit idéal pour faire des petits cadeaux sans prétention lisible bien ranger on trouve facilement et si y a un doute les vendeuses Vienne à votre secour avec le sourire bref je recommande.

Les conseillères nous renseigne bien elle son très gentilles

Produits un peu cher .. Mais avec les promos c'est correct.

Magasin trop cher

Jolie magasin , vendeuses très agréable.

Super sympa produits aussi

Bien et bon accueil et compétences

Très bon accueil, conseillère très à l'écoute et de bons conseils. Magasin très agréable, à recommander

petit magasin mais suffisamment de choix.

Haut !

Avis mitigé...les échantillons sont à la tête du client... L esthéticienne qui passe l'aspirateur a 18h30 ne vous adresse pas un mot...bref que dire?

Produit de beauté pas très cher et de bonne qualité. L'accueil et les conseils sont un plus de cette enseigne. Par contre a éviter aux heures de pointes car il n'y a que deux caisses.

Magasin de produits de beauté et doins du visage et du votps implante rn centre ville. Bien range. Soigné. Vendeuses de bon conseil

La gérante est rarement agréable

Toujours autant satisfaite de faire des achats en boutique. Vendeuse agréable et de bons conseils. Les produits sont de qualité.

Bon accueil bon conseil

Magasin sympa

Lieu magique ou l'on vous conseillons

Bon accueil. Promo intéressante produits efficace

Les esthéticiennes sont sympathique les cabines propres

😘😘😘😘😘

Très bon accueil vendeuse très aimable et sympathique

Bon accueil

prix compétitif

Magasin bien agence. Beaucoup de choix. Personnel avcueillant

Je me suis présenté à deux reprises chez et j'ai pas u le même accueil que certains et pas les mêmes cadeaux pour soit disant nos anniversaires même pas un bonjour de leurs part. Pourquoi ? Parce que je porte un voile et les voilés ne sont ni à la mode ni à la page je pense pour les employés de Yves rocher. C'est pathétique et décevant et la ils viennent de perde plusieurs clientes car j'ai fait part à mon entourage de ce comportement. Même le cadeau de 25e était un mascara et quand j'ai demandé on me dit que c'est ça et rien d'autre dommage pr une tel marque

A chaque fois on achète des produits arrivé à la caisse on vous dit qu' il n y a plus le cadeau et on vous dit c est bientôt la fin alors qu' il reste encore une semaine .

Jamais entrée dans ce magasin

Toujours satisfaite des épilations, esthéticiennes sympas et professionnelles. Equipe jeune et dynamique. Toujours de bons conseils.

Trés satisfaite de Claudia en soins cabine

Personnel accueillant. Bon rapport qualité/prix.

Soin visage, épilation sourcils et french manucure à 80€ ! J'ai testé le soin du visage chez eux. Oh là là ! L’horreur ! L'esthéticienne ma mis la crème dans les yeux, puis elle fait le ménage durant la séance et elle se balade dans le magasin pendent que vous recevez 35 min de la vapeur sur votre visage - je ne vois pas trop d’intérêt pour un soin de 60 minutes... Je suis sortie de la séance de soin le visage tout rouge, limite boursouflé. Pour l'épilation c'était aussi une catastrophe !!! Sourcils épilé plus d'un côté que de l'autre et j'ai du repasser derrière! Quand j'ai vu ça, j'ai resté bouche bée ... et pour le french, je pense que ma mamie aurai fait ça mieux :D Le french fait sur le genou d'esthéticienne et le verni de partout sur les doigts. La bonne surprise été à la fin, car je me suis dit tant pis, j'ai 30% sur le soin... Bref je ne vais pas payer cher pour quelque chose de médiocre et beh non ! Mes 3000 pétales était soi disant périmes donc pas de réduction pour moi... La responsable très arrogante et pas du tout sympa avec moi me fait payer la totalité de mes soins.... C'est ce qu'on appelle, jeter l'argent par la fenêtre et sortir dégoûte et tendu de votre séance détente chez Yves Rocher :/ Si vous voulez mon avis… Fuyez pauvres fous !!!

Magasin petit Accueil crucial

Maquillage tres décevant ! Mes petits boutons et imperfections n'etait pas recouverts et mes cernes non corrigées... Un minimum de maquillage utilisé pour un maximum de profit. Je fais beaucoup mieux toute seule.