Secret garden Institut de beauté

Extrêmement déçue. Je viens pour une simple dépose de vernis semi-permanent. Je décline la proposition d’une manucure. Cela ne justifie pas de ressortir d’un institut avec des restes de vernis sur tous les ongles. 10€ volés pour ce type de travail bâclé. La rapidité ne doit pas dégrader la qualité. Je ne retournerai pas dans cet institut.

Mesdames qui souhaitaient franchir la porte de cet institut regardez les avis FUYEZ FUYEZ FUYEZ aucune communication ils ne sont là que pour faire du fric et si possible en espèces, le fisc devrait vérifier leur comptabilité pour leur compétence elle est nulle Je suis allée pour faire retirer mon vernis permanent , il m.a été retiré en 5 minutes avec une fraise je n.ai. plus d’ongle donc difficile de faire quelque chose avec mes mains et de plus c.est payant. QUE MON AVIS PUISSE SERVIR SVP

Dany, et une des meilleurs technicienne que vous allez pouvoir trouver. Elle travaille rapidement et soigneusement.

Extrêmement déçue de cette pose de vernis bâclée. Elle m’a ajouté l’huile sur les ongles en étant debout et en sortant une petite fiole de sa poche, 0 professionnalisme. J’avais demandé la pose de vernis à 9€ et elle m’a forcé à payer la « manucure vernis » à 20€. Je déconseille fortement

cela fais plus de 5 mois que je n’avais pas remis un pied là bas malheureusement je comprend mieux pourquoi cela change des prestataire instagram les pose son gonfler cela ne fais pas dutout naturel le prix de la french avec faux ongles et de 55€ contre 40€ chez les PO de insta j’ai demander du gel on me sort de la résine en poudre je lui redit gel elle me dit sa c’est gel en poudre ?????? bref je ne reviendrai plus c’est très dommage car le salon est clean pour faire une french arquée + 10€ ????? que du vol c’est dommage

Ignoble : sale et brutal

Fuyez ! Nous avions l’habitude de venir dans ce lieu mais avons noté une dégradation de l’hygiène ces derniers mois. J’ai depuiscontracté un champignon aux mains du à un mauvais nettoyage des instruments …suis furieuse

Service nul et personnel impoli

Jamais déçue, toutes les collaboratrices sont compétentes, rapides !!! Le semi permanent tient largement 3 semaines, idéal pour prendre soin de soi.

Bon rapport qualité prix

Salon désordonné, sale leur Plexiglas super sale, pour la taille des capsules, les morceaux volent sur vous et c’est normal après elle les jete parterre. L’odeur de nourriture mélangée au produit chimique pas d’aération. Alors j'ai jamais vu qu'il y'a 2 types de French me facturé 10€ de plus pour faire l'arc de french, je cite « c’est difficile » De 45€ je passe à 55€. Personnel aigri qui passe leur temps à parler au téléphone ou entre elle, ce qui est désagréable pcq allez savoir si elles ne rigolent pas et se parle pour nous arnaquer. La prestation pose de résine avec un ponçage avec de grosse irrégularité obligé de retravailler les ongles. De la perte d’argent. À bannir vite… que les inspections d’hygiene et que le fiscs mettent leur nez dans cette arnaque. Vous demande si vous n’avez pas d’espèce, ne parle même pas français correctement afin qu’on se comprenne.

Ne prenne pas le temps de pousser les cuticules donc repousse qui ressemble à une repousse de 2 semaines, mais au bout de 6 jours.

Onglerie hors pair sur Versailles Rapidité, efficacité et tarifs compétitifs 👍 Je recommande

Déçu exige d’être payé en espèces le dimanche Alors que c’est écrit noir sur blanc carte bancaire acceptée à partir de 20 € Prenant en échange des effets personnels pour nous obliger à retirer de l’espèce . Cela es complètement interdit ce n’est même pas déclaré

J’y vais très rarement pour l’épilation des sourcils… travail inefficace ! Bâclé ! Parle à peine français.. elle ne comprennent rien.. se moquent..

Franchement déçue.

A FUIR !!! Nous prenons un rendez vous simultané pour passer un moment avec ma soeur. Interdiction de se mettre à côté car visiblement « chaque collaboratrice a sa propre place » nous nous retrouvons donc de dos. ( soit). Elle m’a tordu les doigts pendant 30 minutes,( visiblement très pressée de finir dès le début) je me replaçais en m’excusant au moins 10 fois. Elle m’a arraché violemment les cuticules en se moquant de moi lorsque je disais « aïe ». (A la limite largement supportable jusqu’ici et si ça c’était arrêté la je n’aurai jamais posté.) elle m’a ENGUEULÉ tout le long de la prestation lorsque je regardais les nombreuses imperfections de son travail, au départ sans lui faire remarquer. (Je n’avais pas le droit de regarder mes mains, ni de vérifier la couleur) D’ailleurs, viens l’histoire de la couleur : rien à voir avec ce que j’ai demandé. En lui faisant remarquer cette fois, elle s’est mise hors d’elle me disant que la couleur ne pouvait pas être la même car la lumière avait impacté le portant. Je m’arrête là parce que je suis hors de moi. 39€ pour cette peinture, franchement allez ailleurs, chez color forever à Versailles par exemple. Même prestation pour 42 € avec des jeunes femmes charmantes, et un service impeccable.

Le travail est correct mais la personne qui vous fait les ongles est du début à la fin au tel avec ses écouteurs à rire grassement et à parler en (je présume chinois). Elle n'a aucun regard pour vous, tape sur le sopalin pour vous faire poser les mains. Un minimum de respect ça semble trop demander Je n'y retournerai pas

J’avais pris rendez-vous via Treatwell la première fois, en arrivant, je me suis présenté en indiquant mon heure de rendez-vous, la gérante m’a fait répéter 5 fois de confirmer mon heure de rendez-vous, déjà quand je suis arrivée elle avait l’air pas très emballée, j’étais peut être sa première cliente noire maybe 🤷🏽‍♀️ l’atmosphère était tendue, mais grâce à une cliente qui était assise à mes côtés , je me suis détendue , je ne voulais pas faire de scandale, la prestation terminer, je n’étais pas trop déçue du résultat et j’avais passée un bon moment de rigolade avec une autre cliente, à cet effet j’ai mis de côté son accueil peux chaleureux. J’ai repris rendez-vous pour le 14/10, et elle me refait le même cirque, je n’ai pas votre rendez-vous, je lui ai donné mon numéro et l’heure du rendez-vous 15h30! pour qu’elle puisse vérifier et rien , je lui ai montré la confirmation du rendez-vous et toujours rien ! ensuite elle me dit après plus de 10 minutes de palabres «  ah si je vous ai retrouvé rendez-vous à 15h30 » , j’avais envie de partir honnêtement et lui aboyer dessus mais mon éducation fait que j’ai gardé mon sang froid ! elle agissait différemment avec les autres clientes caucasiennes, elles étaient très bien accueillies et elle ne vérifiait pas l’agenda de rendez-vous ! Bref j’ai laissée deux chances à secret Garden , je ne voulais pas me faire des fausses idées, mais conclusion je ne mettrais plus les pieds chez eux ! et de plus c’est l’usine elles prennent trop de clientes le samedi, et cela devient du travail à la chaîne !

Horrible, lors de la dépose on m'a retiré toute la plaque à la fraise, quand je disais que ça chauffait elle ne le prennait pas en compte. J'ai dû faire une cure Herome pour faire repousser et renforcer mes ongles

Je ne savais pas qu’un carré arrondis c’était un côté carré et l’autre arrondi mdr. Les ongles sont bossu et pas droit, le baby-boomer est pas fondu super déçu pour 45€

Cadre bof ! Soins des ongles parfaits avec un prix raisonnable. Le personnel sympathique.

J’allais depuis plusieurs années dans cette onglerie mais ce qui était auparavant un endroit propre et agréable avec des prestations de qualité est devenu un endroit sale , désordonné et les prestations sont devenues épouvantables car effectuées à toute vitesse pour des questions de rentabilité j’imagine .La pédicurie est faite à la fraise pour plus de rapidité et la fraise dérape fréquemment sur la peau en provoquant un saignement ; étant donné que le matériel n’est pas nettoyé entre 2 personnes , je vous laisse tirer les conclusions … La dernière fois l’épilation a été un carnage , « l’esthéticienne » n’attendait pas suffisamment longtemps que la cire refroidisse et elle l’arrachait en s’y reprenant plusieurs fois ( douleurs +++ au niveau du maillot et peau rouge vif ensuite ) et le pire à été que la bande de cire au niveau du milieu des sourcils n’était pas symétrique et qu’un de mes sourcils est plus court d’un demi centimètre en plein milieu du visage ! J’y suis retournée le lendemain pour explications ( car bien sûr elle ne m’avait pas montré le résultat dans un miroir comme elle faisait habituellement ) et c’est tout juste si je ne me suis pas fait crier dessus …la responsable , devant le problème évident s’est quand même excusée et m’a donné comme solution de mettre du crayon en attendant que ça repousse !! A fuir

Je mets 4 étoiles car je suis arrivée pour mon rendez vous booké par Treatwell à 12h30, j'ai été prise à 12h50. Le nail bar est propre, assez lumineux. Ce qui me dérange c'est le fait que les esthéticiennes portent des masques chirurgicaux et vous expliquent en même temps que les produits utilisées ne sont pas nocifs... Je reviendrai tout de même car le nail bar se trouve dans mon quartier donc pratique aux heures de déjeuner. ​

Je fréquente l’établissement depuis plusieurs mois et la prestation est toujours top : travail de qualité et rapide. Je fais toujours un vernis semi-permanent /manucure et pédicure mais je vois d’autres clientes qui font poser du gel, des capsules, etc et le résultat est vraiment impeccable. Un petit bémol pour la prestation « spa » mains et pieds, c’est un peu light par rapport à ce qu’on trouve habituellement en institut. Le +, nos ongles ne sont pas malmenés par les déposes successives. J’ai vu quelques avis indiquant que la fraise avait abîmé leurs ongles. Cela m’est arrivé, mais j’attribue davantage le phénomène à la pose répétée quand les ongles n’ont pas suffisamment repoussé. Oui, les praticiennes ne sont pas très friendly, mais elles ne sont pas francophones et de mon point de vue, leur style de communication est en lien. Je fais avec car j’apprécie le résultat. Quelques tips pour vous : attention, mieux vaut prendre rdv même si la boutique annonce du « sans rdv », c’est rare d’avoir une place directe - le paiement CB est très fluctuant et très souvent, il nous est demandé de régler en espèces (DAB à proximité).

Elles sont tres pressées mais bon le travail est fait (plus ou moins bien !!)

Rapide et efficace

Première fois dans ce salon. J'y suis allée avec une copine. On nous a pris en même temps avec 2 professionnelles différentes. La mienne était plutôt sympathique en revanche celle de mon amie pas du tout. Elle lui donne des ordres, tape sur la table avec sa lime à ongles pour qu elle aille plus vite. Il me semble qu'on paye la prestation donc un minimum de politesse serait le bienvenue. Le résultat est joli mais j'ai quelques défauts assez visible. Je ne reviendrai pas...

La relation client n'est pas top, mais la prestation est toujours très bien faite. :)

Super professionnel top

Manque de professionnalisme, ongles bancals.

Je venais pour la première fois faire mes ongles esthéticienne au top

Le dimanche , l’établissement ne prend pas la carte bleue. Il a fallut que j’aille retirer l’argent au distributeur , tout comme la cliente devant moi a qui le personnel n’a exigé aucun dépôt de pièce d’identité . En revanche , il m’a été imposé de déposer ma carte d’identité pour garantir le paiement . Je n’ai été surprise . Clairement c’est parce que je suis noire que j’ai été traitée différemment . A l’avenir apprenez à traiter votre clientele de la même sorte . L’argent n’a pas d’odeur ni de couleur . J’ai tout de même laissé un pourboire pour ne pas me rabaisser à la hauteur de vos préjugés. Judith MANUEL

Très bon rapport qualité prix. Très satisfaite de ma prestation . 3 fois que j y vais et toujours aussi satisfaite.

Manucure avec une dépose de semi permanent. Les personnes se servent d’une sorte de fraiseuse pour limer le vernis. Comme elles y vont à l’arrache, mes ongles ont également été limés et j’ai perdu en qualité d’ongle qui sont complètement mous et se cassent. Je suis allée les voir, cela a beaucoup fait rire les 3 jeunes femmes qui se sont mises à parler entre elles et finalement on m’a proposé d’aller acheter un durcisseur à la pharmacie. On nage en plein délire. Un scandale inacceptable. N’y allez pas.

Très contente du résultat c’était exactement ce que j’avais demandé ! (Pose gel semi permanent)

Beauté des pieds et pose vernis semi permanent : C'est la 5ème ou 6ème fois que j'y vais. Je suis satisfaite de la prestation effectuée même s'il est un peu difficile de communiquer avec les personnes qui réalisent les soins et que le salon n'est ni rangé ni arrangé à mon goût mais le salon a été repeint et le sol changé l'an passé. Je suis bien heureuse que ce salon existe à Versailles avec une telle amplitude de RV (ouvert le dimanche !!!) ...

Chaque fois 20 mn de retard par rapport à l’heure de rdv, étant ponctuelle c’est désagréable

Pratique mais pas super soigné Entonnement la machine CB est toujours en panne Dépend de qui s occupe de vous C est un peu là loterie

J'adore comme d'habitude . Merci les filles 😘

Venu à l’improviste pour un remplissage résine et pose vsp, habituée des instituts parisien qui savent très bien faire les ongles longs vraiment trop contente (et je suis exigeante) Merci beaucoup pour votre rapidité et savoir faire !

très décevant... ongles pas de la même taille, pas de la même forme, ils vont très vite et font saigné autour de l'ongle, travail bâclé pour prendre plus de personne. J'y suis allée 3-4 fois, pour être sur que ce n'était pas à cause d'un rush, ou mauvais timing. Je fais normalement de la résine et semi-permanent, à chaque fois ça n'a tenu que 3 jours avant que les ongles ne se cassent complètement. Si une cliente arrive sans rdv, ils. la prennent quand même malgré qu'ils aient déjà plus de 45 min de retard. Le vernis est mal posé et lorsque je suis revenue leur expliqué que mes ongles se cassaient au bout de 3 jours alors que normalement cela ne me l'a jamais fait en presque 6 ans de résine, leur réponse a été que c'était de ma faute car je n'avais pas fait de manucure. Personnellement je ne vous le recommande pas... Je vais maintenant rue Georges Clemenceau ( versailles ) à l'atelier de l'ongle et la résine dure presque 3 semaines comme d'habitude.

Je recommande!

Prise de rendez vous facile à travers le site Treatwell pour une manucure. Arrivée au salon, très bel endroit bien entretenu, épuré et clair. Personnel sympathique et soigneux. Ongles bien réalisé et rapidement. Je recommande !

Rapide et pro Résultat toujours très satisfaisant

Très déçue. Le personnel est agressif et ne parle pas français. Le vernis est mal posé et ne tient pas, ongles de longueur différentes. Et lorsqu’on leur fait remarqué tout les défauts aucune excuses de la part de la patronne, limite on se fait agresser pour avoir dit que s’était mal fait.

Super rien a dire personnel aimable rapide et surtout beau resultat.tenue parfaite je recommande

Sympa l ambiance mais une chaleur étouffante une fortune pour une pauvre tartine dans une assiette. Je suis ressortie j avais faim. Beaucoup de monde. Heureusement que la serveuse de l étage était sympathique mais alors le monsieur a l entrée à sorti des phrases honteuses auprès de nos enfants. Plus jamais je reviens la bas

Le meilleur nailsbar de Versailles ddez Tchen qui s'occupe de moi.

Tbons experts nails à Versailles donc Tchen qui s'occupe de moi. Demandez Meiwthen c'est le TOP A VERSAILLES !

Ils étaient propres et rapides, le prix était un peu plus cher que les autres endroits mais les résultats étaient satisfaisants.

Je vous déconseille ce salon il est pas il hygiénique il désinfecte pas les outils si tu leur demandes pas et en plus de ça j'ai pris un rendez-vous pour qu'elle me fasse bien mes ongles elle a même pas pris son temps parce que pendant qu'elle me faisait mes ongles il y a des clientes qui sont arrivés sans rendez-vous elle les a accepté donc elle m'a fait n'importe quoi sur mes ongles elle était pressée elle m'a même pas enlever la peau morte la manucure elle est nulle parce que elle était pressé d'enchaîner les clientes qui sont arrivés sans rendez-vous je vous le déconseille

Au top on peux aller se faire les ongles même le dimanche, avec sans rendez-vous et courtois

Hormis l’ouverture le dimanche toute leur prestation et accueil sont plus que nul. Je suis ressorti avec des ongles pas à la même longueur et on plus ils ne prennent la carte sans prévenir au préalable au moment de la prise de rdv. Au moment de régler ils m'ont obligé à laisser mon téléphone pour aller retirer de l’argent. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT

Les filles sont super gentilles, elles font un travail rapide et très bien fait pour les ongles, je suis ravie

Bon accueil ,, un large choix de soins sont proposés ,, un travail soigner pour le pédicure et manucure que j'ai testé Prix correct

Pire endroit pour une manucure. Le personnele est agressif et ne parle pas français. Le vernis est mal posé et ne tient pas. Fuyez

Surprise pour une fois de la qualité de soin de la dame qui s'est occupé de moi. Cela fait plus d'un an et c'est la première fois...merci à elle pour semi permanent main et le gommage de mes mains sèche.

Best in town! Top 😍 Ça fait 3 ans que je fais mes ongles chez eux ! Je recommande à 1000%

Horrible. Je ne recommande absolument pas.

Après deux ans aujourd'hui j'ai été très déçue. Je ne reviendrais plus. Zéro hygiène, prise de rdv avec 30 min de retard. Et en plus on doit aller retirer car la CB ne marche pas. Bref .. une déception. Dommage car j'aimais bien ce salon. La qualité a chuté.

Ponctuelles et gentilles

Manucure en résine très bien faite et finement mais la lampe uv m'a brûlée à plusieurs reprises et les cuticules sont coupées trop courtes donc elle m'a coupé de la peau qui n'était pas morte. Expérience douloureuse et des petites plaies au niveau des cuticules les jours qui suivent. Moi qui voulais des beaux ongles...

Cela fait une heure que j'attends alors que j'ai pris rendez vous. Je me suis levée pour demander dans combien de temps je serais prise, j'attends toujours la réponse depuis 15min. Qu'il y est du retard ça arrive mais de pas avoir la délicatesse de s'excuser et d'informer la clientèle, je trouve ça pas correcte.

qualité médiocre

Très dessus lors de ma dernière pédicure trop vite faites et en plus les filles parlent entre elles dans leurs langue et je trouve très désagréable.

La dame à la coupe carré pas professionnel de tout elle à brûler ma petite fille dans les jambes 🦵

Je recommande, pose parfaite de la résine, bon accueil. J'y retournerai.

Très satisfaite👌

Venue pour la deuxième fois pour une pose de semi permanent french (+5€) sur les pieds. La première fois cela s’est très bien passé , le résultat était parfait. Cette fois ci, le travail fût grossier, pas soigné. La qualité du travail fourni dépend de la personne sur laquelle vous tombez … désolant. Très limite niveau hygiène: la personne ne se désinfecte pas les mains entre chaque cliente, mélange les outils sales avec les outils propres. Bonjour les infections!!

Excellente pedicure av semi permanent, propre, ambiance et personnel très agréable Je recommande

De moins en moins de choix de couleurs dommage

Je ressors les doigts en sang... Et je suis prise en charge avec 1h de retard. Les professionnels parlent asiatique, on n'y comprend rien. Balai et serpillère passés sous mes pieds pendant les soins.

Manucure très appliquée et sans chichi, c'est agréable, je reviendrai!

tellement contente que j'ai offert des soins cadeaux à toutes mes filles ... je recommande vivement

Prestations nickel: très longue tenue des ongles + vernis semi permanent. Et tous les ustensiles sont desinfectes.

Mes ongles sont impeccablement fait à chaque fois, et mon semi permanent tient très très bien. La beauté des mains très agréable. Le seul petit b mol c est l odeur de solvant pour ma part ça ne me dérange pas mis ça ne doit pas être facile pour les filles qui y travaillent. Le lieu est très agréable et moderne le prix est plus que correct.

TOP ! Tavail de qualité les ongles tienne bien, mais dommage il n'y a pas de gel... personnel sympathique et institut aussi.

Épilation rapide efficace et à petit prix

Une expérience absolument horrible! La dame qui s'occupait de mes ongles a réussi à me couper le doigt, et ce fut le début d'une saga inflammatoire !

Les meilleurs ongles sans aucun doute La manucure semie permanente est très bien faite et tient 1 mois sans problème sans bouger

Les ongles sont magnifiques et les sourcils également 😊 Merci

Très bonne prestation (semi permanent), travail soigné et de qualité! Les prix ne sont pas élevés comparés à d'autres ongleries du coin...

Cet institut mérite 0 etoile. J'avais pris rdv sur treatwell un vendredi à 16h30 en rentrant du travail. Je rentre dans l'institut pas de bonjour, personne a l'accueil, personne ne maîtrise le francais. J'avais effectuer une capture d'écran de la preuve de mon rdv qui aurait du avoir lieu a 16h30. Le gérant montre sa tablette m'indiquant que j avais rdv a 16h00 et pas 16h30. Il change les créneaux sans la moindre explication sans que l'on vous prévienne. Fuyez !!!!

J’y vais depuis qu’ils ont ouverts à Versailles pour des poses en résine et le résultat et la tenue me conviennent à chaque fois. Amy est la meilleure dans le coin ! Le rapport qualité/prix est validé. Petit conseil : réservez sur Treatwell et appelez pour être sûrs qu’il n’y ait pas d’autres personnes en même temps que vous.

Professionnelle et super appliquée. Un beau résultat , je n'hésiterai pas a revenir dans ce salon.

Super toujours à l'heure très agréable je vais reprendre un rdv samedi