QIPAO Institut de beauté

A fuir. Le vernis a duré 24h…manque évident de professionnalisme, pour 70€…du vol.

Très bien accueilli, contente de ma pose demi-permanent.

Très satisfaite L accueil chaleureux La convivialité entre clientes et employées Dommage il a fallu attendre la pose pour apprendre que la couleur choisie etait en rupture stock ! Peut être pouvez vous vérifier dès le choix de ce vernis que celui ci est disponible pour éviter cette déception mais bon très satisfaite de mon deuxième choix.

Je suis venue pour une pose d’ongle en gel, j’ai été reçu par illiana, une personne très agréable et professionnelle ! Merci pour ta pose d’ongles ! Je te souhaite plein de belles choses

Merci à Lillana pour son service Pose ongle gel . Tellement gentille, et professionnelle. J’ai passé un très bon moment , et je reviendrai pour une autre prestation ! Bon courage pour tes examens lundi :)

Accueil et service au top! Merci !

Un très bon institut. Bon travail. Bon accueil. L'ambiance est détendue. Merci ❤️

Toujours aussi agréable. Un vrai moment de douceur.

Bon accueil. Prestation de bonne qualité.

Merci à Louane pour son professionnalisme et ses conseils. Au top !

La jeune fille qui nous a reçu et pris en charge fut très agréable et au top autant dans sa prestation que commercial avec nous. Cependant, nous avons été dérangés pas les remarques incessantes de la « responsable adjointe » il me semble, ce ne fut pas un moment agréables. Les clientes n’ont pas entendre des remarques tout le long qui me semble à ne pas avoir quand nous sommes là pour prendre un moment pour nous, ça ne donne pas envie de revenir malheureusement ! En tant que commerçante des réflexions ou ajustement ce font quand personne est dans le magasin ou l’institut !

Venue pour une épilation. Excellent en tout point : la prise de rendez-vous facile, le prix (surtout comparé à d'autres instituts granvillais), la prestation très pro et efficace et le respect des horaires. Le tout avec sourire et gentillesse !

Soin « besoin d’amnésie » réalisé ce jour par l’esthéticienne S. Au top du début à la fin, esthéticienne très professionnelle, encore merci pour ce soin plus que parfait.

Incompétent anti commercial à fuir

Équipe toujours au top très agréable et toujours le sourire , mes épilations sont toujours au top également Je recommande !

Je suis sortie du salon complètement déboussolée. Ce n'est pas la première fois que je prends rdv dans cet institut et cela s'est toujours bien passé, malheureusement pas cette fois. J'avais pris deux rdv pour les sourcils et les cils, tout d'abord la jeune femme me dit que ça ne va pas être possible pour les cils car elle a une autre cliente, or j'avais déjà réservé et payé pour les 2 prestations sur internet. Je lui indique, et elle me dit qu'elle verra pour tout faire. Les sourcils se font impecc'. Elle poursuit avec la pose de teinture sur les cils et va voir son autre cliente. La pose étaient censée durer 10minutes et au bout de 25minutes toujours personne, elle était avec son autre cliente, mes yeux me brûlaient. Elle demande enfin à une collègue de venir me rincer, elle m'avait oubliée. La collège arrive mais je vois qu'elle galère à enlever la teinture, elle rappelle la première collègue et lui dit que ça ne part pas: en effet il y en a partout sur les paupières supérieures et inférieures!!! Sans un mot d'excuse, elle me dit que c'est de ma faute, que j'ai dû cligner des yeux... Je me regarde, j'ai deux cocards sous les yeux. J'ai des photos à l'appui. Je suis partie complètement déboussolée sans même réagir, rien ne sortait de ma bouche. J'ai une soirée demain je ne sais pas comment je vais faire... Je suis vraiment déçue de ne même pas avoir reçu une excuse. Je ne reviendrai plus c'est dommage.

Personnel très professionnel

Institut au top, prix raisonnables et personnel très accueillant je recommande !

Personnel sympa et efficace.

Je suis déçu première expérience le travail est à refaire après 3hde pose

J' aime beaucoup sauf le soin points noirs. J en ai toujours autant

Déçue de la pose de cils, le rendu n’était pas du tout celui que j’attendais. De plus je ne sais pas si c’est la qualité de la pose mais j’ai du leur demander de me les retirer 3 jours après (dépose que j’ai également payé). Aucune suggestion, proposition, explication de l’esthéticienne suite à la demande de dépose. Impossible de les supporter, en plus d’un rendu plus que décevant , de grosses démangeaisons…. Suite à cela j’ai mis plusieurs mois à récupérer des cils naturels normaux. Je n’y retournerai pas, même pour un autre service parce que j’ai de gros doutes sur le professionnalisme.

French incroyable, je recommande! Merci Sandrine

Très mécontente de la prestation. Semi-permanent raté. Vernis qui dépasse et coin de l'ongle sans vernis. Certes on m'a proposé une réduction mais il serait bon de communiquer au responsable de la boutique qu'il vaudrait mieux confier les mains des clientes à des personnes compétentes et formées.

très déçu, j’ai été pour la première fois à l’institut pour un rehaussement de cils, après le soin il n’y avait aucune différence, elle ne me l’a même pas dit. Je suis retourné le lendemain à l’institut, elle m’a dit qu’il y avait eu un problème de colle, j’ai eu un deuxième rendez-vous, mes cils sont peu recourbés … le résultat n’est toujours pas là, si j’avais su j’aurais regarder les commentaires, je déconseille

Granville: Après avoir fait une pose de capsule avec vernis semi-permanent vendredi je rentre chez moi une capsule saute et 4 autres ce décolle (je me dis ça arrive) étant trop tard j’appelle le lendemain où on me dit qu’on ne peux pas me recevoir on me fixe donc un rendez-vous à 16h20 le lundi. Lundi j’y suis allée, je me présente dit que j’ai rendez-vous on me fait patienter pour mon rdv et au bout de 15 minutes on me dit que j’ai pas de rendez-vous, ce à quoi j’affirme que l’ont m’as donné rendez-vous et que je me suis déplacer exprès. Agacé elles m’ont dit qu’elles se débrouilleraient. On me demande de m’installer et me confirme que les capsule sont bien décollé qu’il faut refaire. Jusque là ok. Elle décolle tout très tendrement bien sûr (ironie), recolle les capsules et me demande si elle raccourcit un peu, je lui dit oui légèrement et la elle prend un coupe ongles et coupe la moitié 😳 elle me redemande si la taille ça vas je lui dit bah non pas du tout, elle me demande avec insistance si on laisse comme ça gêné je dit non. Très mécontente elle me fait retremper mes doigts pour retirer les bout de capsules qu’elle venais de couper. Elle demande à sa collègues de prendre le relais et quand plus de ça elle aura une french à me refaire en levant les yeux au ciel (bah oui ça prend plus de temps), j’étais déjà très mal à l’aise, on sent le professionnalisme. Ça collègue prend le relais et là catastrophe, elle recolle les capsules tant bien que mal dont une complètement de travers je lui signal gentiment petit coup de lime et bien toujours de travers ma tête ce décompose clairement à ce moment. La première esthéticienne reviens jette un coup d’œil et observe que l’une des capsule est de travers re coup de lime et là encore plus de travers. En viens la pose de semi-permanent la catastrophe elle me demande si ça vas bah non désolé c’est pas du tout droit sans compter que j’en ai pas que sur les ongles, au bout de la cinquième fois j’ai laisser tomber j’ai compris clairement que je les agacer et que je déranger. Je suis reparti avec une manucure complètement dégueulasse. Cette institut manque clairement de professionnalisme que ce soit au niveau du savoir être des professionnels envers les clientes, mais aussi au niveau de leur savoir faire (oublie de noté le rendez-vous, pose de capsule et vernis cata). Quand on paye pour une prestation il me semble normal que celle-ci soit bien réalisée. Et bien ce n’est pas du tout mon cas cette institut est vraiment à fuir en plus de me retrouver avec une prestation catastrophique j’ai eu le droit à des professionnels anti-patique, qui m’on mis dans un état de malaise que je n’avais jamais encore connus. C’est franchement honteux.

Fidèle à Sandrine depuis des années elle est toujours à l écoute et je suis toujours satisfaite de son travail très minutieuse et très sérieuse

Prestation au top ! Prix raisonnable, personnel à l’écoute très pro je recommande c’était un très bon moments !

Manucure, première pose de vernis normal le 21/09. Le vernis n’a pas vraiment séché. Une heure après il était toujours « collant » et le lendemain tout écaillé ! J’y suis retourné le lendemain, pour une nouvelle pose. Le vernis a mieux séché mais il s’est écaillé dès le lendemain matin également. Je regrette cette manucure à 40€…

Première expérience à la hauteur

J’aime cette franchise mais celle de Granville n’est malheureusement pas au point. La manucure était inexistante et la pédicure cata. Je suis restée presque 2h !! Je me demande si le personnel l’été n’est pas de l’intérim!

Très déçu de ma prestation, j’ai pris rendez-vous pour un rehaussement de cils avec teinture. La jeune fille qui était censée s’occuper de moi m’a oublié pendant 1 h et m’a laissé un produit qui est censé rester sur les cils 15 min maximum. Cela me brûlait les cils et heureusement que je l’ai signalé sinon je pouvais attendre jusqu’à la fermeture. Merci à la jeune fille qui s’est occupée de moi.

Trois massages effectués en simultané pour mes filles et ma nièce. Elles ont beaucoup aimé. Le rapport qualité/ prix est excellent.

Assez déçue de ma pose de semi permanent, le temps de séchage n’a pas été bien respecté et certains doigts ont bavé… pas très pro. Dommage.

La personne qui m'a fait la manicure et pedicure n'est pas faite pour ce corps de métier, à ce prix les personnes devraient etre mieux formées. Déception.

Épilation parfaitement réalisé, très pro, très précise, merci à Sandrine qui s’est occupée de moi !

Tarifs attractifs et accueil sympathique

Je suis passé avec Mathilde et vraiment des doigts de fee zero douleurs. Merci beaucoup très pro.

Équipe sympathique et effet réussi !

Personnel très sympatique et professionnel je recommande vivement. Muriel

Très bon salon . Ambiance chaleureuse et personnel très sympathique Jamais déçue

Haut

Quel merveilleux moment avec ma belle surprise du soins du visage et dos. J'ai passer 1h merveilleuse avec vous

Bons soins

Institut très propre et confortable ! Mon esthéticienne Manon était très agréable et professionnelle, je recommande! Merci encore!

Sympathique et réactif à recommander

Je les ai appelé pour une dépose de gel, la personne au téléphone m'a demandé, est ce qu'il y a du semi permanent sur mon gel, je lui ai répondu que je pense que oui mais que je ne suis pas sûre. Au final j'arrive on me dit qu'ils m'ont programmé avec quelqu'un qui ne fait pas les gels mais seulement le vernis semi permanent. A ce que je répond que j'ai demandé du gel au téléphone. Par la suite il me dise qu'ils n'ont pas de place, d'aller dans un autre institut à côté qui est de surcroît complet. Je me suis prise en avance pour avoir ce rdv et de plus le retrait du gel est pour le retour à mon travail. De quoi tâcher mon séjour à Granville.

Personnel très sympathique, cependant la qualité de la pose de vernis classique laisse a désirer ,après une soirée il commence déjà à partir. Quand au tarif, il faut bien l'expliquer dès le départ et non pas au moment du passage en caisse, (lorsque la prestation est déjà effectué)... Quand tu penses en avoir pour 10€ et qu'au final on t'annonce 30.... C'est moyen!!

L'equipe est incapable de prendre un rendez-vous par téléphone. Je suis arrivée au salon après avoir téléphoner 4 jours avant et mon rendez-vous n'a pas été pris. Aucune solution de proposer par le salon.

Rdv pris en urgence suite à un accident d'ongle sur gel (ongle et gel cassés avec saignement de l'ongle). Esthéticienne très gentille et agréable (contrairement à un autre institut appelé juste avant), elle a fait au mieux pour me dépanner et ne pas me laisser dans l'ambaras, je recommande vivement.

Venue pour rehaussement cils, parfait ! Très bon moment ,j'ai été chouchoutée.. la dame est de très bon conseil, je recommande et je reviendrai

Vernis mal posé, qui a tenu 1 seule journée. J’ai du l’enlever 2 jours après et en ayant fait des retouches entre temps. L’esthéticienne a débordé et me dit « je l'enlèverai avec du dissolvant »... elle m’a fait saigner les cuticules...pas très sympa avec le vernis ... Etant la dernière cliente, j’ai eu l’impression qu’elle voulait surtout se débarrasser de ce qu’elle faisait. Pas pro. Bref, j’aurai fait aussi bien qu’elle. Très déçue, argent jeté à la poubelle. Je n’y retournerai pas !!

Salon très propre, lumineux. On s'y sent très bien, sans parler des filles qui y travaillent : elles sont très accueillantes. Point qui peut aider pour l'avis et décider ceux/celles qui hésitent : grande bienveillance de tous les corps, conseils pertinents et beaucoup de gentillesse. Je reviendrai c'est sur!

Gentillesse et soins au top !

Génial. J'ai été reçue par Christa. Épilation intégrale du maillot. Elle est très sympathique, rassurante et très professionnelle. Le résultat est impeccable, vraiment impeccable. Encore merci à elle.

Personnel très à l'écoute, chaleureux et competent. Un moment très agréable dans cet institut. :)

Personnel très sympathique, cependant la qualité de la pose de vernis semi permanent et la pose de vernis classique laisse a désirer ( 2mm entre les cuticules et le vernis, vernis mal posé ).. Je n'y reviendrais pas .

Extensions de cils comme les rehaussements de cils, juste parfait, merci!

Excellente équipe, à l écoute ,de bons conseils , jamais déçue.C est toujours un plaisir de s y rendre .

Excellent

très bon rapport qualité prix, top !

Un scandale !!! J'ai effectué une prestation de microblading dans ce Qipao à Granville il y a 3 mois maintenant et je me retrouve encore avec un visage défiguré ! J'ai eu la mauvaise idée de faire confiance à une esthéticienne soit disant formée pour cela et j'ai maintenant des sourcils difformes ou gribouillés qui ne ressemble à rien ! Je suis obligé tous les jours de les camoufler de maquillage et sans cela je suis complexée. Les sourcils sont trop carrés et surtout je le répète dessinés comme au feutre. Elles m'ont dit que ça partirait au fil du temps mais je n'y crois pas. Elles m'ont juste remboursé et fait aucunes démarches pour m'aider financierement à enlever leur erreur (laser ou autre). Leur assurance soit disant ne trouvant pas ça moche. J'ai était dans d'autres centre esthétiques et ils m'ont bien affirmés que c'était un scandale et qu'ils ne pourraient rien faire pour rattraper cela. Je suis tellement mal maintenant de me voir avec ce visage là.. je cherche désespérément une solution pour l'enlever et croyez moi ce n'est pas aussi simple que cela sachant que c'est comme une tatouage. Bref faites très attention à ce centre esthétique.. incompétents et lâches !!!! PS: Je n'ai pas effectué de 2ème retouche, car c'est soi-disantes professionnelles ne me le conseillé pas au vu déjà, du résultat du 1er passage. Elles avaient peur de gâcher encore plus mes sourcils.Le mal étant déjà fait c'est sûr !! La blague. De plus, mesdames qui seraient tout de même tentées, sachez que j'effectue un détatouage en ce moment même (15 novembre 2019 sur Paris dans un autre centre esthétique), et que c'est une horreur à enlever (si j'y arrive) et ça coûte très chère !! (5 séances à 150 euros) Merci encore Qipao de Granville.

Super moment

Bon établissement! Les filles sont très gentilles et à l'écoute, je recommande!!

Acceuil chaleureux et savoir faire

Très decevant suite à retrer d'ongles en gel pas équipés tout à la lime = ongles tellement limé peau à vif PAS PRO

Accueil toujours très agréable et prestations de qualités. Le rapport qualité / prix est vraiment TOP. Je recommande cet établissement

Équipe sympathique et très professionnelle à petit prix genial

1ère expérience: en passant devant l'institut une envie d'un massage des pieds, on a pu me le faire aussitot, le massage très agréable a , à mon avis duré + que le temps prévu et je suis repartie avec les pieds tout légers! 2ème expérience; épilation intégrale: estéticienne qui m'a mise très à l'aise, aucune douleur et très bien fait vivement un 3ème rendez vous!

Ayant eu une épilation des sourcils, l'esthéticienne après m'avoir épilé me met du crayon à sourcils, puis me demande si je suis satisfaite du résultat. Je regarde dans le miroir, épilation qui semble réussie en apparence. Après m'avoir démaquillée chez moi, je découvre un trou dans un sourcil, l'esthéticienne peut faire des erreurs, mais ne pas l'avouer aux clients est irrespectueux. Petit prix mais prestations de mauvaise qualité pour ce soin.

Accueil chaleureux, mais se rendre compte au moment de payer que le vernis n'est pas permanent mais semi permanent contrairement au rdv pris dans la journée est un manque de professionnalisme ou d'écoute du client. Une pose de vernis faite rapidement, il faut donc refaire les ongles ratés, mais au bout de la deuxième fois madame regarde l'ongle avec un air je n'ai pas envie de le refaire et fais comme si il était réussi. Et évidement cela fait une heure que le vernis est posé et il s'enlève déja ! à revoir ! et je ne parles pas de l'attente

Depuis 2 ans que j'effectue mes epilations, rehaussement des cils et pose de vernis semi permanent jamais déçu, je recommande à 100%, les esthéticiennes toujours agréable et souriante, jamais de retard et les prestations sont toujours fait dans les temps

Institut moderne très propre personnel accueillant et prenant le temps de donner de bons conseils , j'ai effectué un soin du visage carita et un soin du dos aux huiles essentielles, ravie je suis sortie détendu avec une peau de bébé et la date de mon prochain rendez vous!

Prendre rendez vous pour 2 poses de semi permanent puis arriver et nous dire qu'elles ont du retard et que finalement elles ne peuvent pas nous prendre. Manque de professionnalisme évident. Dommage.

Estheticiennes compétentes et agreables

Super institut! L'esthéticienne était vraiment consciencieuse dans son travail et à pris son temps pour mon soin du visage !

Première expérience ce jour , en un premier temps très satisfaite du lieu moderne propre et cosy le tout avec un accueil chaleureux rien à redire , puis vient le moment de la prestation ... bon je vais essayer de rester soft mais plus de 3/4 d heure pour une durée annoncée de 20 minutes , cire beaucoup trop chaude malgré mes multiples signalements rien ne change ( j 'ai une brûlure sur les lèvres du maillot aie aie aie ) et le top c est que e demande une épilation partielle et que l on me retire tout !!! Bref je ne suis pas du genre à me plaindre mais la j ai été plus que déçue et je déconseille à toutes cet établissement